中層管理者必備五項(xiàng)能力fiveessentialabilitiesofmiddlemanagersfiveessentialabilitiesofmiddlemanagersfiveessential宣講人：xxx時(shí)間：202x管理能力突破——中層決策層高層中層員工中層決定成敗沒(méi)有強(qiáng)大的中層，就不會(huì)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和公司，中層不執(zhí)行的三大危害：不落實(shí)公司不賺錢(qián)團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)熬鷹計(jì)劃突破企業(yè)決策和執(zhí)行之間的“瓶頸”，打造一支“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。中層管理能力缺失的根源工具三大根源技能意識(shí)中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作角色認(rèn)知角色認(rèn)知角色轉(zhuǎn)換思維從乘客轉(zhuǎn)換成司機(jī)角色認(rèn)知聚焦公司戰(zhàn)略不聚焦公司戰(zhàn)略敬畏客戶價(jià)值不敬畏客戶價(jià)值結(jié)果提前自我提前認(rèn)真、專注捷徑思維（耍小聰明）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行自己執(zhí)行勇于負(fù)責(zé)推卸責(zé)任持續(xù)成長(zhǎng)居功自傲、不思進(jìn)取整體至上個(gè)人至上做企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？角色認(rèn)知做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層？人力資源生產(chǎn)售后服務(wù)行政銷售財(cái)務(wù)公司戰(zhàn)略市場(chǎng)客戶角色認(rèn)知中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作目標(biāo)管理目標(biāo)解讀工具-多叉樹(shù)在“多杈樹(shù)”中，大目標(biāo)與小目標(biāo)的邏輯關(guān)系是：小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件；大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果；小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之“和”，一定是大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)小目標(biāo)目標(biāo)管理目標(biāo)解讀工具-多叉樹(shù)按區(qū)域分按行業(yè)分按銷售方式分按通路分按部門(mén)分按時(shí)間分按客戶分目標(biāo)管理中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)管理溝通團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)文化的形成文化風(fēng)氣習(xí)慣思維行為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作教練下屬教練下屬教練型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將大部分時(shí)間花在規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)與培訓(xùn)上，他們了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)和不足在此基礎(chǔ)上，通過(guò)特定的個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃與密切的溝通交流讓成員以團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)為自己任，認(rèn)同與理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、方向和教練型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)每一個(gè)成員都給予充分的信任和鼓勵(lì)教練下屬中層五大核心能力角色認(rèn)知目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部署激勵(lì)教練下屬溝通協(xié)作溝通協(xié)作溝通協(xié)作平時(shí)不注重溝通，遇到?jīng)_突與矛盾以強(qiáng)權(quán)或回避來(lái)解決；習(xí)慣自我為中心的思維模式；缺少全方位思考，缺少協(xié)調(diào)與溝通。了解溝通的作用，與工作中的各方都有比較好的關(guān)系遇到問(wèn)題與沖突時(shí)愿意體諒與理解別人，能及時(shí)回復(fù)一部分信息；略懂得聆聽(tīng)的藝術(shù)，愿意以制度方式明確溝通職責(zé)。溝通協(xié)作溝通協(xié)作與工作中的各方保持密切聯(lián)系與良好關(guān)系；能夠體諒和理解他人，愿意就具體情況做出調(diào)整與妥協(xié)；愿意就對(duì)方疑問(wèn)做出及時(shí)的回應(yīng)，確保信息的準(zhǔn)確表達(dá)傾向于以制度的形式明確溝通職責(zé)；懂得傾聽(tīng)的藝術(shù)企業(yè)內(nèi)部的橋梁，有著卓越的協(xié)調(diào)能力，能與上下級(jí)作好溝通，并妥善處理好之間的關(guān)系，促進(jìn)其相互理解，獲得他們的支持與配合。溝通協(xié)作中層管理者必備五項(xiàng)能力fiveessentialabilitiesofmiddlemanagersfiveessentialabilitiesofmiddlemanagersfiveessential宣講人：xxx時(shí)間：202x中層管理培訓(xùn)Managementtrainingformiddle-levelcadres主講人：小胖1部門(mén):人力資源部2031CONTENTS領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能干部的管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類PART01Theconceptandclassificationofleadership領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類即領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)的概念名詞是領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)域不同領(lǐng)導(dǎo)要求特征隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)多變性領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類領(lǐng)導(dǎo)的分類層次不同政治領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行政領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思路和處理問(wèn)題的變通能力，沒(méi)有固定模式可套沒(méi)有規(guī)章程序可循沒(méi)有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時(shí)間、條件、機(jī)智靈活的處理問(wèn)題來(lái)源于一個(gè)人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)不是單純從書(shū)中就能得到的經(jīng)驗(yàn)是帶有一個(gè)人的烙印，滲透著或明或暗的個(gè)人感情色彩領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法，善于隨機(jī)應(yīng)變，因人、因事、因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)在千差萬(wàn)別的事物面前，在復(fù)雜萬(wàn)變的情況下，在艱難曲折的環(huán)境中，充分發(fā)揮想象力，周密的思考力，靈活的應(yīng)變力，大膽的策劃，創(chuàng)造地提出解決辦法。創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)PART02Howtobeagoodmiddle-levelleader靠真理靠組織靠個(gè)人魅力以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)，以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)是有情的，管理是無(wú)情的，制度是絕情的。把無(wú)情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?，靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，而不是靠權(quán)利。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)靠什么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)與執(zhí)行管理與服務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)即承擔(dān)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)以及任務(wù)分解、基層管理和與決策的協(xié)調(diào)、溝通職能等重要任務(wù)。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調(diào)者中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際作用和根本任務(wù)重專業(yè)技術(shù)，輕管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)全局利益缺少認(rèn)知，遇困難問(wèn)題繞道走對(duì)下屬不信任，對(duì)上級(jí)參謀不到位有制度不執(zhí)行，布置任務(wù)不跟蹤落實(shí)普遍存在敢于管，不敢抓，當(dāng)老好人或敢于抓，不善落實(shí)，矛盾激化如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問(wèn)題精通專業(yè)、善于管理，學(xué)會(huì)彈鋼琴，只有發(fā)揮十個(gè)手指作用才能奏出悅耳動(dòng)聽(tīng)的旋律胸襟開(kāi)闊，顧全大局用人不疑，疑人不用，發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，客觀公正、實(shí)事求是，當(dāng)好上級(jí)參謀，提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力，目標(biāo)任務(wù)及時(shí)分解布置，且要跟蹤落實(shí)、檢查提高敢于抓善于管，嚴(yán)格加真情，培養(yǎng)、造就積極向上愛(ài)企如家的團(tuán)隊(duì)如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能PART03Middleleadershipmanagementskills中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能Actionlearning（行動(dòng)學(xué)習(xí)）Coaching（教練）PDS(績(jī)效發(fā)展系統(tǒng))MDP(管理發(fā)展手冊(cè))建立培訓(xùn)體系訓(xùn)練下屬方法第一步準(zhǔn)備第二步示范第四步考核第三步練習(xí)激勵(lì)就是通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動(dòng)力，使其充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，自動(dòng)自發(fā)地工作.中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能激勵(lì)下屬動(dòng)力意愿滿足需求目標(biāo)動(dòng)力影響動(dòng)力，加減法并用威脅激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)個(gè)人發(fā)展激勵(lì)的管理培訓(xùn)PART04Managementtrainingforcadres的管理培訓(xùn)與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿保健因素激勵(lì)因素赫茨伯格的雙因素理論成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個(gè)人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感他很在乎別人的評(píng)價(jià)他信任將領(lǐng)的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁他堅(jiān)信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功的管理培訓(xùn)他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對(duì)不起國(guó)家，也對(duì)不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣，證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值他覺(jué)得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁，能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)措施公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織特點(diǎn)：花費(fèi)不少的管理培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力競(jìng)賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質(zhì)量比賽，季度狀元獎(jiǎng)競(jìng)賽規(guī)則：簡(jiǎn)單可操作獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)兌現(xiàn)競(jìng)賽的管理培訓(xùn)走到員工的辦公區(qū),當(dāng)面致謝!在你的總結(jié)報(bào)告中,表?yè)P(yáng)員工的好行為在大眾面前提及某員工的好建議替員工承擔(dān)責(zé)任用優(yōu)秀員工的姓名來(lái)命名某計(jì)劃020405030601培養(yǎng)員工的歸屬感的管理培訓(xùn)福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)與其它公司相比，有一種優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工費(fèi)用比較高感受公司對(duì)員工的關(guān)懷,如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，福利很容易養(yǎng)出惰性。與員工工作成就無(wú)關(guān)福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)的管理培訓(xùn)激勵(lì)體現(xiàn)“及時(shí)性”激勵(lì)要有“公平性”激勵(lì)具有“抗藥性”的管理培訓(xùn)02030401激勵(lì)要有“針對(duì)性”BEST策略激勵(lì)的四原則鼓勵(lì)他們相信他們信任他們分享經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)59%單擊此處可編輯內(nèi)容，單擊此處可編輯內(nèi)容。單擊添加項(xiàng)目?jī)?nèi)容