調(diào)查問卷張曉偉友愛的同事，友愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和有用性，切實(shí)關(guān)心到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2020年度培訓(xùn)打算。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2011年12月2感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個(gè)人差不多信息第一部分個(gè)人差不多信息填寫人姓名：張曉偉填表日期：2011年12月2日在本公司工作年限：1年所屬部門：人事行政中心崗位：行政現(xiàn)任職務(wù)：行政主管請(qǐng)您以2-3句話簡單描述您的要緊工作職責(zé)：（1）（1）負(fù)責(zé)公司南通工廠各部門的人員聘請(qǐng)工作（2）負(fù)責(zé)公司宿舍、食堂等后勤部門的治理（3）負(fù)責(zé)公司安全、安保等事項(xiàng)的治理第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何：□專門重視□比較重視□一樣□不夠重視□專門不重您認(rèn)為，培訓(xùn)關(guān)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)進(jìn)展能否起到實(shí)際關(guān)心作用，您是否情愿參加培訓(xùn)：□專門有關(guān)心，期望多組織各種培訓(xùn)□有較大關(guān)心，樂意參加□多少有點(diǎn)關(guān)心，會(huì)去聽聽□有關(guān)心，然而沒有時(shí)刻參加□差不多沒有什么關(guān)心，可不能參加您認(rèn)為自己關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：□專門迫切□比較迫切□有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫□無所謂，可有可無□沒有培訓(xùn)需求關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)）：□培訓(xùn)專門重要，公司逐步進(jìn)展壯大，應(yīng)該逐步進(jìn)展和完善培訓(xùn)體系，關(guān)心職員成長，吸引和留住人才。□作為銷售經(jīng)營型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對(duì)職員而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到職職員作的時(shí)刻、休息時(shí)刻。□以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也可不能有什么成效?！醪畈欢嗌?，公司聘請(qǐng)來的職員差不多上有體會(huì)的熟手，差不多符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)?！跻o依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓體會(huì)豐富的職員或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情形?！跗渌捶ǎ耗壳澳獾墓净虿块T組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為如何樣：□綽綽有余□足夠□還能夠□不夠□專門不夠部門內(nèi)部關(guān)于商品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：□專門充分□充分□還能夠□不夠充分□差不多沒有分享您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：□經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有打算地連續(xù)進(jìn)行□偶然會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有打算性，不能堅(jiān)持□有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)刻□有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)□專門少有學(xué)習(xí)的念頭最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，成效如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：培訓(xùn)時(shí)刻培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)成效培訓(xùn)時(shí)刻培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)成效2011年11月初參加公司新職員的入職培訓(xùn)。第三部分培訓(xùn)的組織和安排第三部分培訓(xùn)的組織和安排鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么?請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：□邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授□安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意系統(tǒng)訓(xùn)練□由公司內(nèi)部有體會(huì)的人員進(jìn)行講授□部門內(nèi)部組織體會(huì)交流與分享討論□拓展訓(xùn)練□光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□建立公司圖書庫，供借閱□建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)□其他：您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么?請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：□課堂講授□案例分析□模擬及角色扮演□音像多媒體□游戲競(jìng)賽□研討會(huì)□其他：您認(rèn)為以下哪個(gè)因素關(guān)于公司培訓(xùn)工作的開展成效阻礙最大：□領(lǐng)導(dǎo)的重視程度□職員的培訓(xùn)參與意識(shí)□培訓(xùn)方式與手段□培訓(xùn)時(shí)刻的安排和時(shí)長□培訓(xùn)組織與服務(wù)□培訓(xùn)內(nèi)容的有用性□培訓(xùn)講師的授課水平□培訓(xùn)成效的跟進(jìn)□其他：公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師：□實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)體會(huì)□學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚□職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和體會(huì)□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目體會(huì)□本職位優(yōu)秀職員，對(duì)公司業(yè)務(wù)專門了解□其他：以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？□理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性□實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助□知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來□授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)□語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍□激情澎湃，有感染力和號(hào)召力□其他：假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富體會(huì)，您被舉薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：□專門樂意，既能夠錘煉自己，又能夠分享知識(shí)，何樂而不為□樂意，然而沒有體會(huì)，期望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)□樂意，然而沒有時(shí)刻做那個(gè)情況□需要考慮一下□可不能擔(dān)任您認(rèn)為，關(guān)于某一次課程來講，多長的時(shí)刻您比較能同意：□2-3小時(shí)□7小時(shí)（1天）□14小時(shí)（2天）□14小時(shí)以上□無所謂，看課程需要來定□其他：您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)刻安排在什么時(shí)候比較合適：□上班期間，如周五下午2-3小時(shí)□工作日下班后2-3小時(shí)□周末1天□雙休日2天□無所謂，看課程需要來定□其他：您期望的或者所能同意的培訓(xùn)的頻率是如何樣的：□每周一次□半月一次□每月一次□兩月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：您期望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：□公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室□公司外專業(yè)培訓(xùn)教室□酒店多功能廳/會(huì)議室□無所謂□其他：第四部分培訓(xùn)需求信息第四部分培訓(xùn)需求信息您認(rèn)為個(gè)人2020年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：□崗位專業(yè)技能□個(gè)人自我治理技能□企業(yè)文化□職業(yè)道德與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息□人際關(guān)系及溝通技能□通用差不多技能□其他：您認(rèn)為，您部門的主管2020年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面：□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)□治理理念□治理工具□角色認(rèn)知□職業(yè)道德□治理理論□職業(yè)化□人員治理技能□其他：考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工作崗位和要緊職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫要緊為人力資源治理方面的崗位專業(yè)技能，如聘請(qǐng)面試技巧、如何制定年度聘請(qǐng)打算、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)打算、如何進(jìn)行績效治理等。（1）（1）聘請(qǐng)面試技巧（2）如何明白年度聘請(qǐng)打算（3）如何進(jìn)行績效治理您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問題和困難？期望提升哪些方面的能力？期望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）：您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）：對(duì)公司的產(chǎn)品不太熟悉對(duì)公司的消費(fèi)群體了解不夠?qū)壹徝媪系牟粔蛄私馄谕嵘男┓矫娴哪芰Γ簩?duì)家紡面料的識(shí)別能力產(chǎn)品的加工過程治理的技巧期望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：面料知識(shí)的培訓(xùn)工藝流程的培訓(xùn)公司銷售流程的培訓(xùn)您認(rèn)為公司職員普遍存在的困難和問題的緣故分析項(xiàng)目選項(xiàng)（請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)內(nèi)打√）要緊緣故次要緣故輔助緣故治理技能偏低√專業(yè)知識(shí)缺乏√分工不合理√制度不健全√流程不規(guī)范辦事效率低下職員積極性主動(dòng)性欠佳為了更好地關(guān)心您完成2020年的業(yè)績目標(biāo)，請(qǐng)您依照自身的實(shí)際情形，選擇出您最期望在2020年同意的培訓(xùn)。您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能關(guān)心您提升工作績效（可多選）：□《Excel使用技巧》□《PPT演示文檔制作》□《公司財(cái)務(wù)流程》□《公司內(nèi)控治理》□《公司客服流程》□《公司商品及市場(chǎng)》□《商務(wù)禮儀》□《壓力與情緒治理》□《商品陳設(shè)》□《盤點(diǎn)治理》□《貨管員技能》□《收銀員技能》□《商品知識(shí)》□《運(yùn)算機(jī)基礎(chǔ)》□《電子郵件使用》□《商店經(jīng)營打算與推測(cè)》□《溝通技巧》□《時(shí)刻治理》□《積極心態(tài)》□《營運(yùn)應(yīng)用數(shù)據(jù)與分析》其他：假如您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能關(guān)心您提升工作績效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求）：□《營銷技巧》□《人際關(guān)系》□《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》□《商品出現(xiàn)技巧》□《銷售談判技巧》□《銷售心理學(xué)》□《主動(dòng)行銷》□《銷售策略分析》□《市場(chǎng)調(diào)研分析》□《如何撰寫銷售報(bào)告》□《成本操縱》□《銷售技巧提升》□《采購治理與監(jiān)督》□《合同審訂與分析》□《ERP理論與實(shí)操》□《對(duì)外事務(wù)》□《銷售財(cái)務(wù)治理》□《客戶治理》□《銷售推測(cè)》□《增值型銷售技巧》其他：假如您的工作對(duì)以下治理技能課程有需求，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：□《項(xiàng)目治理》□《目標(biāo)治理》□《危機(jī)治理》□《問題分析與解決》□《創(chuàng)新思維》□《一般心理學(xué)》□《組織行為學(xué)》□《提升執(zhí)行力》□《提升領(lǐng)導(dǎo)力》□《高層戰(zhàn)略治理》□《跨部門溝通與合作》□《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》□《決策治理》□《職員輔導(dǎo)與鼓舞》□《高效會(huì)議治理技巧》□《勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí)》□《年度經(jīng)營打算制訂》□《從優(yōu)秀專才走向治理者》□《授權(quán)治理》□《商務(wù)演講技巧》□《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》□《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)治理》□《非人力資源經(jīng)理的人力資源治理》其他：以下財(cái)務(wù)治理、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：□《財(cái)務(wù)報(bào)表的編制》□《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》□《成本分析與成本治理》□《全面預(yù)算治理與操縱》□《稅