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文檔簡介

西門子Hipath1800安裝使用手冊HiPath1800安裝和使用培訓SiemensBusinessCommunicationSystemsLtd.HiPath1800系統(tǒng)簡介Author/Division十二月18,Page3HiPath1800系統(tǒng)的主要功能自動話務員來電號碼顯示中/英文雙語界面5方互動電話會議靈活的內(nèi)線編碼方式經(jīng)濟路由設(shè)置iManager管理軟件

Author/Division十二月18,Page4HiPath1800系統(tǒng)連接示意圖Author/Division十二月18,Page5HiPath1800系統(tǒng)的外形結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示Author/Division十二月18,Page6HiPath1800系統(tǒng)的外形結(jié)構(gòu)圖去除電源箱,從側(cè)面看去,總線背板和電源接口位于此端,如下圖所示。Author/Division十二月18,Page7HiPath1800系統(tǒng)的外形結(jié)構(gòu)圖去除接線箱的上蓋,可以看到所有的用戶接線端口,如下圖。1.RJ11數(shù)字話機接口2.外接音樂源開關(guān)3.外接音樂源接口,連接至CDPlayer等設(shè)備4.串行通信接口,連接至計算機5.保持/清除開關(guān)6.擴展板狀態(tài)燈7.數(shù)字話機通訊燈8.報警燈9.清除燈10.系統(tǒng)運行燈11.RJ45四路模擬分機接口12.RJ45四路模擬中繼接口13.擴展板狀態(tài)指示燈注意:當安裝的是4路中繼板時,請使用中繼板左側(cè)RJ45端口,右側(cè)RJ45端口無效

Author/Division十二月18,Page81.3.1HiPath1800擴展板圖示(1).分機板,可連接8條內(nèi)線(2).4路中繼板,可連接4條外線,另可加插中繼子卡擴展至8條外線(3).8路中繼板,可連接8條外線HiPath1800共有6個擴展板插槽,支持以下三種不同的擴展板

Author/Division十二月18,Page9HiPath1800系統(tǒng)的配置與擴容HiPath1800系列有三種標準配置,可根據(jù)需要進行靈活方便的擴容。HiPath1800配置1HiPath1800配置2HiPath1800配置3標準配置外線/內(nèi)線4/168/328/48分機板(8路)135中繼板(4路)100中繼板(8路)011可追加擴展板分機板(8路)420中繼子卡100最大容量外線/內(nèi)線8/488/488/48Author/Division十二月18,Page10HiPath1800系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)(1).尺寸:368mm*430mm*134mm(高*寬*深)(2).滿配重量:5kg(3).顏色:

暖灰(4).電源:額定輸入電壓(AC):220V額定頻率: 50Hz滿配額定功率:80W(5).環(huán)境/工作條件溫度: +5℃~+40℃相對濕度: 5%~85%(6).范圍: HiPath1800與數(shù)字話機之間最大500m。Author/Division十二月18,Page11HiPath1800系統(tǒng)的安裝注意事項安全事項A.為確保系統(tǒng)運行正常,請避免安裝于下列環(huán)境:(1).過于狹小的場所(2).有可能發(fā)生強烈震動的場所(3).有可能接觸到水、油或大量灰塵的場所(4).有陽光直射,或過熱、過冷、過于潮濕的場所(5).靠近電腦、復印機、微波爐、空調(diào)或其他交換機的場所B.布線時,請注意下列事項:(1).請勿將電話線纜與其它電線并行布置。如果線纜靠近這些電線,請用金屬管對線纜作屏蔽,或使用帶接地的屏蔽線。(2).當線纜鋪設(shè)在地板上時,請使用可以踏在上面的保護線槽。Author/Division十二月18,Page12HiPath1800系統(tǒng)的安裝注意事項本產(chǎn)品為A類產(chǎn)品,在室內(nèi)使用有可能產(chǎn)生無線電干擾。如發(fā)生此類情況,建議用戶采取適當措施!注意:(1).安裝背板時,請務必擰緊背板上的固定螺絲!(2).擴展板不能帶電插拔,必須在斷電1分鐘后進行!

為減少雷擊損害,請務必在主配線架加裝避雷保安單元設(shè)備,并做好保安單元和交換機的接地!Author/Division十二月18,Page13HiPath1800系統(tǒng)的安裝必備工具工程師安裝需準備的工具:

十字螺絲刀網(wǎng)線、Rj11、Rj45若干制線工具手提電腦

Author/Division十二月18,Page14安裝更換背板/擴展板圖示1.拔去交流電源線,斷開系統(tǒng)電源2.打開接線箱上蓋,取下控制箱蓋板

3.起出電源箱左右兩側(cè)的銷釘

4.將電源箱與控制箱分開Author/Division十二月18,Page15安裝更換背板/擴展板圖示5.拔下電源箱與控制箱的連接線

6.使用十字螺絲刀,旋下背板上的兩顆固定螺絲7.拔下與安裝位置相對應的背板8.安裝/更換擴展板Author/Division十二月18,Page16安裝更換背板/擴展板圖示步驟說明圖示9安裝背板請參照第6、7步10安裝電源箱請參照第3、4、5步11蓋上蓋板,接通電源請參照第1、2步Author/Division十二月18,Page17掛墻安裝示意圖選擇第一顆膨脹螺釘?shù)奈恢茫壕嚯x兩側(cè)墻壁至少50cm,距離地面150cm。如圖,膨脹螺釘需露出墻面5mm。取下機箱左側(cè)的蓋板和右側(cè)的電源。將機箱掛在膨脹螺釘上。確定另兩個膨脹螺釘?shù)奈恢茫和ㄟ^兩側(cè)底板下方的長條形空槽,用筆在墻上標出位置。注意應標示在空槽的中部,如圖所示。取下機箱,在標記處安裝膨脹螺釘,膨脹螺釘需露出墻面5mm將機箱掛回安裝位置,并擰緊兩側(cè)的膨脹螺釘。最后裝上蓋板和電源。Author/Division十二月18,Page18注意:A.數(shù)字話機端口號為032~035

(請使用包裝內(nèi)附帶的4芯電話線)一端連接在數(shù)字話機接口上另一端連接在數(shù)字話機底部的插座上HiPath1800系統(tǒng)連接數(shù)字專用話機B.數(shù)字話機的最大傳輸距離為500米

(請避免布線附近存在強干擾源)032~035端口也可接普通話機接線時請使用端口中間的一對語音線路Author/Division十二月18,Page19HiPath1800系統(tǒng)連接模擬話機注意:模擬分機端口號為040~079請使用性能良好的8芯雙絞線一端接在模擬分機接口上另一端分為4(每一路都可接在普通模擬話機上)本系統(tǒng)不支持脈沖制式電話Author/Division十二月18,Page20HiPath1800系統(tǒng)連接PC注意:請勿帶電插拔電纜!請使用系統(tǒng)附帶的串行通信電纜一端連接在系統(tǒng)串行通信接口上,另一端連接在您計算機的9芯COM口上。注意:請勿帶電插拔電纜!Author/Division十二月18,Page21HiPath1800系統(tǒng)連接外部音樂源可以接入自己喜歡的音樂源,如CD、收音機和錄放機等設(shè)備,來作為系統(tǒng)內(nèi)部的保持音樂,步驟如下:將外部音樂源設(shè)為循環(huán)播放,音量調(diào)至適當大小。使用3.5mm音頻連接線,一端連接至主板上的3.5mm端口,另一端連接至音源設(shè)備的耳機插座(不可連接喇叭輸出端)。將外接音樂源開關(guān)撥到右邊。在任一分機上輸入指令:**00*000000****25*31039*注意:設(shè)置后,039端口將被占用,不能撥打外線Author/Division十二月18,Page22保持/清除開關(guān)保持/清除開關(guān)置右,清除燈亮;此時如果將系統(tǒng)斷電后重新啟動,將恢復系統(tǒng)出廠設(shè)置開關(guān)置左,清除燈滅,系統(tǒng)處于保持狀態(tài),斷電后重啟不丟失數(shù)據(jù)注意:如果在保持/清除開關(guān)置右時重新啟動系統(tǒng),原有數(shù)據(jù)將全部丟失Author/Division十二月18,Page23指示燈位置LED燈顏色狀態(tài)熄滅間斷閃爍連續(xù)閃爍常亮主板系統(tǒng)運行燈綠————系統(tǒng)正常運行——清除燈紅保持位置————清除位置報警燈紅————系統(tǒng)故障——數(shù)字話機通訊燈綠——未檢測到數(shù)字話機數(shù)字話機已連接——擴展板狀態(tài)燈綠未檢測到擴展板——擴展板已連接——中繼板狀態(tài)指示燈綠連接不正?!Mㄓ崱謾C板狀態(tài)指示燈綠連接不正?!Mㄓ崱由想娫磫酉到y(tǒng)時,主板指示燈將按如下順序顯示:所有指示燈先是常亮,稍后全部熄滅,各擴展板按板號從小到大的順序依次初始化,并點亮各自的通訊指示燈,約20秒后,各板初始化結(jié)束,報警燈熄滅,清除燈指示清除開關(guān)位置,系統(tǒng)運行燈開始閃爍系統(tǒng)啟動后,各指示燈狀態(tài)如下:Author/Division十二月18,Page24停電直通端口當交換機失去電源供應時,仍有2條直通線路,以便在緊急情況下直撥外線。停電時的端口分配情況:分機036端口直通中繼080端口;分機037端口直通中繼081端口;其他端口無效

Author/Division十二月18,Page25HiPath1800系統(tǒng)的初始化設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化

安裝后必須對系統(tǒng)進行初始化。開機狀態(tài)下,先將復位開關(guān)置右,并確認紅色清除燈點亮,然后關(guān)機30秒后再開機,所有參數(shù)即恢復到出廠默認設(shè)置Author/Division十二月18,Page26HiPath1800系統(tǒng)默認號碼資源分配

擴展板插槽中,各物理端口的內(nèi)碼如下圖所示:初始設(shè)置如下:分機號碼為端口號前加1,如032端口的分機號碼為1032所有分機內(nèi)線等級為9,外線等級為8(國際長話),主叫拍叉不許重撥上一次外線號碼為#,內(nèi)線查號號碼為9,查號分機為1032值班方式為1032分機值班,上下班模式為保持上班狀態(tài)

032~035端口為數(shù)字話機036~079端口為模擬話機080~087端口為中繼線Author/Division十二月18,Page27HiPath1800系統(tǒng)動話務員錄音自動話務員共可錄制1段保持音樂和5段語音,錄音方法如下:將主板右側(cè)的復位開關(guān)打到右邊(復位狀態(tài))。此時請勿切斷交換機電源,否則數(shù)據(jù)將丟失。使用任一話機輸入**00*000000**進入系統(tǒng)編程,聽確認音。輸入**65*AA,開始錄音。代碼AA的含義請參見表1;語音內(nèi)容請參見表2。例如要錄制歡迎詞,應輸入**65*11掛機結(jié)束錄音,并在5秒內(nèi)不重新摘機。將主板右側(cè)的復位開關(guān)打到左邊(保持狀態(tài))。表1代碼AA的含義A0A1功能0~51用當前話機錄制第A0段語音/音樂2從039端口錄制第A0段語音/音樂3測聽已錄制的第A0段語音/音樂表2語音內(nèi)容及時間代碼初始語音內(nèi)容最長時間A0=0系統(tǒng)保持音樂48秒A0=1您好,歡迎致電本公司,請撥分機號,查號請撥9。24秒A0=2號碼有誤,請查證后重撥,查號請撥9。12秒A0=3分機正忙,請撥其他分機號,查號請撥9。12秒A0=4分機無人接聽,請撥其他分機號,查號請撥9。12秒A0=5您好,這是鬧鐘叫醒服務。12秒啟用電腦自動話務員功能進入iManager安全管理

端口設(shè)置

中繼參數(shù)1

選擇值班方式為語音。Author/Division十二月18,Page28HiPath1800系統(tǒng)的設(shè)置和編程A.通過話機對系統(tǒng)進行管理B.通過PC對系統(tǒng)進行管理(iManager管理)

Author/Division十二月18,Page29常用的系統(tǒng)指令代碼序號功能名稱指令格式參數(shù)說明1設(shè)置系統(tǒng)時間**11*HHMMSSHH=時,MM=分,SS=秒2設(shè)置系統(tǒng)日期**12*YYYYMMDDWYYYY=年,MM=月,DD=日,W=星期3主叫拍叉許可**21*A*BBBB*A=主叫拍叉允許開關(guān),A=0不允許,A=1允許BBBB=分機號碼4分機號碼設(shè)置**30*AAABBBBB*AAA=032~079分機內(nèi)碼,AAA=###表示當前設(shè)置分機內(nèi)碼BBBBB=分機號碼,首號為‘#’其后跟隨數(shù)字表示第二分機號碼5分機外線呼叫上下班等級**31*AB*CCCC*A=上班等級,B=下班等級,范圍0~9和#,#代表撥外線長途號碼前需加撥0和6位密碼;CCCC=分機號6分機代接組**32*A*B*CCCC*A=0取消,A=1設(shè)置,B=0~7分機組組號,CCCC=分機號CCCC不輸且A為0時清空B分機代接組7強插允許**33*A*BBBB*A=0無強插權(quán),A=1有強插權(quán),BBBB=分機號8監(jiān)聽保護**34*A*BBBB*A=0無監(jiān)聽保護,A=1有監(jiān)聽保護BBBB=分機號碼(設(shè)置中繼時為#+內(nèi)碼)9分機值班組**35*A*B*CCCC*A=0取消,A=1設(shè)置,B=0~7值班分機組組號CCCC=分機號,CCCC不輸且A為0時清空B值班分機組10系統(tǒng)定義提機出局**38*AA*BBBB*A0=0取消,A0=1數(shù)字撥號,A0=2音頻撥號,A1=提機直撥局向號BBBB=分機號Author/Division十二月18,Page30常用的系統(tǒng)指令代碼序號功能名稱指令格式參數(shù)說明11出中繼設(shè)置**40*A*BBB*A=0封鎖,A=1開放,BBB=中繼內(nèi)碼12上下班中繼的值班方式**41*AA*BBBB*CCCC*DDD*A0=上班值班方式,A1=下班值班方式BBBB=上班值班號,CCCC-下班值班號,DDD=中繼內(nèi)碼值班方式1--群振值班,值班號=分機值班組組號值班方式2--尋線值班,值班號=分機值班組組號值班方式3--話務均分值班,值班號=分機值班組組號值班方式0--分機值班或內(nèi)置電腦話務員值班值班號=值班分機號碼,代表分機值班值班號=##01,代表內(nèi)置電腦話務員值班13出中繼分組**42*A*BB*CCC*A=0取消,A=1設(shè)置BB=0~15普通中繼組組號,BB=16~31限號中繼組組號CCC=中繼內(nèi)碼,CCC不輸且A為0時清空BBB中繼組14分機可用中繼組**43*A*BB*CCCC*A=0取消中繼組,A=1加入中繼組,A=2加入所有中繼組BB=000~031中繼組組號,輸入數(shù)由A決定,CCCC=分機號15中繼組局向設(shè)置**44*AA*BB…BB*CC..CC*DDD*A0=0~9中繼組局向號,A0=#限號中繼組局向號A1=中繼組等級,初始為0,市話+1,國內(nèi)長話+2,國際長話+4B=對應經(jīng)濟路由的許可開關(guān),B=0關(guān),B=1開,最多8位CC……CC=固定IP局向碼,最長10位,直接輸入#表示置空,號碼中的#代表600ms的暫停DDD=0~31中繼組組號。16各經(jīng)濟路由允許撥號設(shè)置**59*ABCC..CC*DD..DD*A=0取消,A=1設(shè)置,B=0~7經(jīng)濟路由序號CC..CC=對應于B的經(jīng)濟路由碼,最長10位,號碼中的#代表600ms的暫停DD..DD=各經(jīng)濟路由的允許撥號號碼,最長16位。輸入一個#代表不改變允許撥號,僅修改經(jīng)濟路由碼,二個#代表*,三個#代表實際的#DD..DD不輸且A為0時清空B路由所有允許撥號號碼17帳號電話設(shè)置**60*A*BB..BB*CC..CC*A=0~9帳號等級,A=#時為所用分機等級BBB=帳號出局中繼組,每組3位,最多5組BBB=###時不修改帳號原中繼組設(shè)置,A=#時BBB輸入無效CC…CC=帳號+密碼,用#分隔,前為帳號,后為密碼#和密碼不輸時,缺省密碼為000000,密碼為###時不修改原帳號密碼18系統(tǒng)錄音**65*AAA0為錄制音樂和語音的序號,A1為錄制方式19限號中繼組允許號碼設(shè)置**74*ABBB*DDD…DDD*A=0取消,A=1設(shè)置,BBB=016~031為限號中繼組組號DD..DD=各限號中繼組的允許號碼,最長16位DD..DD不輸且A為0時清空BBB中繼組所有許可號碼Author/Division十二月18,Page31常用的用戶指令代碼序號功能名稱指令格式參數(shù)說明1遇忙轉(zhuǎn)移內(nèi)線*14ABBBB**A=0取消,BBBB無需置入A=1設(shè)置,BBBB=遇忙轉(zhuǎn)移分機號碼2組內(nèi)代接*#無3內(nèi)線預約*32AAAA*AAAA=預約分機號4分機自測*32*顯示分機內(nèi)碼分機號碼。指令輸入后掛機振鈴,摘機后聽回鈴音5指定出局*33AAAAAAAA=中繼內(nèi)碼0032~00876強插*60AAAA*AAAA=被強插分機的分機號輸入#0后面跟3位中繼內(nèi)碼,表示強插中繼7監(jiān)聽*61AAAA*AAAA=被監(jiān)聽分機的分機號輸入#0后面跟3位中繼內(nèi)碼,表示監(jiān)聽中繼8聽系統(tǒng)音樂*62無9三方通話*67AAAA*BBBB*AAAA、BBBB=分機號碼Author/Division十二月18,Page32iManager的主要功能可對HiPath1800的數(shù)據(jù)進行設(shè)置、修改、備份和恢復。內(nèi)置叫醒服務和免打擾服務。對所有通話均有詳細記錄。具備計費和賬單輸出功能??赏ㄟ^電話線或因特網(wǎng)進行遠程監(jiān)控和維護。Author/Division十二月18,Page33iManager的運行環(huán)境硬件最低配置處理器:Pentium?III600MHZ內(nèi)存: 128MB硬盤: 20GB顯示器:1024*768分辨率CD-ROM驅(qū)動器操作系統(tǒng):Microsoft?Windows?98/Me/2000/NT/XPAuthor/Division十二月18,Page34iManager的初次啟用運行前請確認您的計算機已安裝iManager且已與交換機相連接初始用戶名: 31994初始密碼: 31994初始系統(tǒng)管理員密碼: 31994請參照軟件中的幫助文檔來使用。注意:初次使用iManager時,或是在交換機數(shù)據(jù)初始化后,應先使用安全管理

數(shù)據(jù)上傳將交換機數(shù)據(jù)上傳至PC,否則軟件無法正常工作!Author/Division十二月18,Page35iManager中的常用設(shè)置請先使用安全管理

數(shù)據(jù)上傳將交換機數(shù)據(jù)上傳至PC設(shè)定分機號碼,查號分機,分機等級

進入iManager

主機維護

端口設(shè)置

分機參數(shù)1設(shè)定中繼開關(guān),中繼值班方式

進入iManager

主機維護

端口設(shè)置

中繼參數(shù)1設(shè)定撥打外線局向號,經(jīng)濟路由

進入iManager

主機維護

中繼組局向Author/Division十二月18,Page36Profiset1800數(shù)字專用話機Profiset1800的主要特性全雙工免提功能2行液晶顯示屏中/英文雙語界面一系列用戶操作快捷鍵20個帶LED指示燈的功能鍵Author/Division十二月18,Page37數(shù)字專用話機示意圖菜單左/右切換確認/進入下級菜單退出/回到上級菜單靜音可編程鍵翻頁會議取消轉(zhuǎn)移駐留保留重撥免提音量調(diào)節(jié)可編程鍵區(qū)Author/Division十二月18,Page38Profiset1800數(shù)字專用話機主要功能保留/轉(zhuǎn)接來電:

接通來電后,將來電轉(zhuǎn)給其他分機接聽電話會議:可召開多達5方(內(nèi)/外線均可)互動電話會議來電轉(zhuǎn)移:在分機遇忙或無人接聽時,將來電轉(zhuǎn)移到預先設(shè)定的號碼上熱線電話:摘機后不需撥號,即可直接呼叫預先設(shè)定的號碼來電過濾:對所有來電進行過濾,只有符合設(shè)置條件的來電才會被接聽強插/監(jiān)聽:對正在通話中的中繼或分機進行插入通知,或監(jiān)聽對話內(nèi)容而不被發(fā)覺編程鍵的使用:話機上有20個帶LED燈的編程鍵,配合Shift翻頁,可支持60項用戶自定義功能Author/Division十二月18,Page39數(shù)字話機連接至交換機請使用包裝盒中附帶的四芯電話線與交換機相連接連接成功后,話機屏幕上會顯示如下信息第一行顯示當前交換機系統(tǒng)的日期時間第二行顯示本話機的分機號碼,上下班狀態(tài)和編程鍵頁面Author/Division十二月18,Page40數(shù)字話機的初始設(shè)置數(shù)字話機初始化進入話機菜單

2分機設(shè)置

18分機總清

按OK

等待30秒左右,初始化完畢,屏幕顯示OK監(jiān)控分機或中繼進入話機菜單

4編程鍵定義

按所要設(shè)置的功能鍵

輸入分機號或外線內(nèi)碼(外線內(nèi)碼前加#)

按OK

Author/Division十二月18,Page41數(shù)字話機的編程鍵定義狀態(tài)監(jiān)控:編程鍵設(shè)為狀態(tài)監(jiān)控時,其LED燈代表的含義如下表所示。編程鍵LED燈狀態(tài)所監(jiān)控分機/外線狀態(tài)按下對應編程鍵監(jiān)控分機熄滅此分機空閑呼叫此分機綠燈常亮此分機使用中強插此分機綠燈快閃此分機振鈴中代接此分機的來電綠燈慢閃此分機被保留中接回此分機監(jiān)控外線熄滅此外線空閑指定從此外線出局紅燈長亮此外線正被別人占用強插此外線綠燈長亮此外線正被自己占用紅燈快閃此外線正有電話呼入代接此外線的來電紅燈慢閃此外線正被別人駐留接回此外線*綠燈慢閃此外線正被自己駐留*注:此時兩部數(shù)字話機的設(shè)置必須相同。如A話機1號編程鍵設(shè)置為監(jiān)控080中繼,則B話機1號編程鍵也要設(shè)置為監(jiān)控080中繼,AB之間才能夠互相接回對方駐留的外線。Author/Division十二月18,Page42數(shù)字話機的編程鍵定義分機功能:

進入話機菜單,選擇4編程鍵定義

按下需要設(shè)置的編程鍵

屏幕上顯示已設(shè)定的值

按<或>選擇您要設(shè)定的分機功能選項,也可直接輸入功能序號(01~20)

按OK確認

屏幕上顯示OK

繼續(xù)設(shè)置,或按Cancel退出說明:設(shè)置后直接按編程鍵,屏幕會提示該分機功能,輸入?yún)?shù)后按OK,即可執(zhí)行該功能。Author/Division十二月18,Page43數(shù)字話機編程鍵定義將15號編程鍵設(shè)置為:分機功能-7振鈴轉(zhuǎn)移。同時在分機設(shè)置16來電過濾開關(guān)中,輸入01220或00220。當有任何來電呼入時,若不想接聽,可直接按15號編程鍵將來電轉(zhuǎn)移到220分機代為接聽。將9號編程鍵設(shè)置為分機功能11監(jiān)聽,將11號編程鍵設(shè)置為分機功能12強拆。同時4號編程鍵設(shè)置為狀態(tài)監(jiān)控221分機。當221分機通話中,可以直接按9號編程鍵后,再按4號編程鍵監(jiān)聽221分機的通話;或按11號編程鍵后,再按4號編程鍵強制斷開221分機的通話。Author/Division十二月18,Page44數(shù)字話機的編程鍵定義自定義號碼:進入話機菜單,選擇4編程鍵定義按下需要設(shè)置的編程鍵屏幕上顯示已設(shè)定的值按<或>選擇自定義號碼輸入您要設(shè)定的號碼(最長20位,設(shè)置外線時請加上出局碼)按OK確認屏幕上顯示OK繼續(xù)設(shè)置,或按Cancel退出說明:設(shè)置后直接按編程鍵,即可呼叫對應的號碼

Author/Division十二月18,Page45數(shù)字話機按鍵功能簡介來電查詢:摘機按OK,屏幕顯示最近一次外線來電的號碼和時間按<>查詢外線來電(共可存儲20組)如要撥出此號碼,請先撥出局碼出局,再按上述方法查詢到號碼,按OK*本功能需電信運營商提供來電顯示支持重撥:摘機按Redial顯示最近一次撥出的號碼按<>查詢撥號(共可存儲5組)按OK重撥選定的號碼Author/Division十二月18,Page46數(shù)字話機按鍵功能簡介保留/轉(zhuǎn)接來電:接聽來電按Hold,聽撥號音輸入轉(zhuǎn)接分機號碼如果輸錯號碼,可按FR然后重新輸入聽回鈴音等待對方摘機,或直接掛機完成轉(zhuǎn)接如果對方忙,可再次按Hold接回原通話*按Hold一次相當于普通話機拍叉一次。取消轉(zhuǎn)接:在轉(zhuǎn)接電話時,可以按FR強行拆除按Hold后所撥打的電話(無論是否接通),重新聽撥號音Author/Division十二月18,Page47數(shù)字話機按鍵功能簡介交替通話:與A通話中按Hold,聽撥號音輸入轉(zhuǎn)接分機B的號碼如果輸錯號碼,可按FR然后重新輸入等待B摘機后通話再次按Hold重新和A通話再次按Hold重新和B通話掛機結(jié)束通話Author/Division十二月18,Page48數(shù)字話機按鍵功能簡介會議:與A通話中按Hold,聽撥號音輸入B(內(nèi)外線均可)的號碼如果輸錯號碼,可按FR然后重新輸入等待B摘機后通話按Conf進行與A、B的電話會議按Hold,可繼續(xù)撥打電話召集分機參加會議(最多5方)Author/Division十二月18,Page49數(shù)字話機的主要功能轉(zhuǎn)移至外線:您的分機有來電,經(jīng)過一段時間后,系統(tǒng)會將來電轉(zhuǎn)移到您預先設(shè)定的外線號碼上。參數(shù):A-BB…BB說明:A為出局碼。BB…BB為轉(zhuǎn)移到的外線號碼,最長16位,并自動存儲在分機縮位撥號第9組中。設(shè)置后,數(shù)字話機屏幕上會顯示“外線轉(zhuǎn)移”字樣。A為任意值,BB…BB不輸入,取消外線轉(zhuǎn)移。應用舉例:將您分機上超過時間無人接聽的電話轉(zhuǎn)移至您的手機。

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇4轉(zhuǎn)移至外線

輸入0/p>

按OK確認Author/Division十二月18,Page50數(shù)字話機的主要功能立即轉(zhuǎn)移內(nèi)線:將所有來電直接轉(zhuǎn)移到您所指定的分機上。參數(shù):A-BBBB說明:A為關(guān)閉/開啟開關(guān),A=0關(guān)閉,A=1開啟。BBBB為轉(zhuǎn)移到的分機號碼。A=0時無需輸入。開啟后,數(shù)字話機屏幕上會顯示“立即轉(zhuǎn)移”字樣。應用舉例:在您出差時,將所有來電都轉(zhuǎn)移到前臺分機100上。

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇5立即轉(zhuǎn)移內(nèi)線

輸入1-100

按OK確認Author/Division十二月18,Page51數(shù)字話機的主要功能遇忙轉(zhuǎn)移內(nèi)線在您的分機忙時,來電將轉(zhuǎn)移到其它分機上。參數(shù):A-BBBB說明:A為關(guān)閉/開啟開關(guān),A=0關(guān)閉,A=1開啟。BBBB為轉(zhuǎn)移到的分機號碼。A=0時無需輸入。應用舉例:您希望將您分機忙時的所有來電都轉(zhuǎn)移到前臺分機100上。

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇6遇忙轉(zhuǎn)移內(nèi)線

輸入1-100

按OK確認Author/Division十二月18,Page52數(shù)字話機的主要功能無應答轉(zhuǎn)移內(nèi)線:在您的分機無人接聽時(超過分機振鈴時間),將來電轉(zhuǎn)移到其他分機上。參數(shù):AAAA說明:AAAA為轉(zhuǎn)移到的分機號碼。將AAAA設(shè)為0000,表示無人接聽時直接掛斷。將AAAA設(shè)為0001,表示無人接聽時,將某分機拍叉保留后轉(zhuǎn)移來的來電轉(zhuǎn)回同一分機。(此為初始設(shè)置)應用舉例:若您分機的來電無人接聽,自動轉(zhuǎn)移到前臺分機100上。

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇7無應答轉(zhuǎn)移內(nèi)線

輸入100

按OK確認

Author/Division十二月18,Page53數(shù)字話機的主要功能熱線電話:摘機后無須撥號,等待一段時間(熱線啟動時間),系統(tǒng)會自動呼叫指定分機。參數(shù):A-BBBB說明:A為關(guān)閉/開啟開關(guān),A=0關(guān)閉,A=1開啟。BBBB為熱線電話號碼。A=0時無需輸入。開啟后,在熱線啟動時間到達之前,您仍可以按鍵撥打其它號碼。應用舉例:您希望摘機后無需撥號,直接呼叫您的秘書(200分機)。

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇8熱線電話

輸入1-200

按OK確認Author/Division十二月18,Page54數(shù)字話機的主要功能來電過濾開關(guān):將指定來電自動過濾,轉(zhuǎn)移到其他分機接聽。參數(shù):A-B-CCCC說明:A為來電過濾開關(guān),A=0關(guān)閉,A=1開啟。B為過濾設(shè)置,B=1正過濾(轉(zhuǎn)移特定號碼的來電),B=0反過濾(接聽特定號碼的來電)。CCCC為要轉(zhuǎn)移到的目標分機。應用舉例:只接聽總經(jīng)理辦公室(800分機)的來電,其他來電全部轉(zhuǎn)移給秘書(200分機)接聽。

預先將800設(shè)置成來電過濾號碼(參閱下節(jié))

進入話機菜單,選擇2分機設(shè)置

選擇15來電過濾開關(guān)

輸入10200

按OK確認Author/Division十二月18,Page55數(shù)字話機的主要功能中繼對接:和外線通話中,使用這項功能能使當前外線與另一條外線通話。參數(shù):A-BB說明:A為撥打外線所使用的局向碼。BB為中繼對接時間(01~99分鐘)。BB=00或不輸入,為系統(tǒng)默認值4分鐘。應用舉例:與某外線客戶通話時,您想讓客戶和業(yè)務部的王經(jīng)理(手進一步聯(lián)系。

與外線通話中

按Hold,聽撥號音

按<或>進入話機菜單,選擇3分機功能

選擇9中繼對接

輸入0-10

按OK確認,聽外線撥號音

掛機

王經(jīng)理的手機振鈴,摘機后即可與客戶通話,通話限時10分鐘。Author/Division十二月18,Page56數(shù)字話機的主要功能強插:具有強插權(quán)的分機可在任何時候插入已摘機的其他分機進行通知。參數(shù):AAAA說明:強插分機須有強插權(quán)。AAAA為被強插分機號碼。輸入#0后面跟3位中繼內(nèi)碼,表示強插中繼。被強插分機會聽到強插提示音。強插掛機分機,相當于呼叫該分機。如有要事通知,對免打擾分機也可實行強插。Author/Division十二月18,Page57數(shù)字話機的主要功能強拆:將正常通話的分機或中繼強制拆線。參數(shù):AAAA說明:強拆分機須有強插權(quán)。AAAA為被強拆分機號碼。輸入#0后面跟3位中繼內(nèi)碼,表示強拆中繼。被拆線的一方及其對方聽忙音。Author/Division十二月18,Page58數(shù)字話機的主要功能電話會議:啟動一個電話會議。所有與會方都可發(fā)言,并隨時召集其他分機加入會議。在三種情況下可以啟動一個新會場。掛機時直接執(zhí)行此功能。通話中,按Hold后執(zhí)行此功能。使用Conf啟動會場。會場啟動后,按如下方法召集其他電話參加會議。

按Hold,聽撥號音

輸入A(內(nèi)外線均可)的號碼

聽回鈴音

等待A摘機后通話

按Hold,將A加入會場Author/Division十二月18,Page59數(shù)字話機的主要功能說明:系統(tǒng)最大支持5組3方或3組5方的電話會議。會議中的任一分機可掛機隨時退出會場。會場中至少應有一部分機。若分機全部掛機,系統(tǒng)將自動結(jié)束本次會議,所有外線聽忙音。若

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