衛(wèi)浴行業(yè)售后服務(wù)流程與外包合同本衛(wèi)浴行業(yè)售后服務(wù)流程與外包合同本甲方：地址：電話：郵編：法定代表人或負責(zé)人：乙方：地址：電話：郵編：法定代表人或負責(zé)人：一、雙方身份甲方為衛(wèi)浴行業(yè)售后服務(wù)提供商，乙方為衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)外包服務(wù)商。二、權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方需向乙方提供嚴格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方提供的衛(wèi)浴售后服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。2.甲方需向乙方提供必要的技術(shù)支持和幫助，以確保乙方能夠高效地完成工作。3.甲方需在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方約定的服務(wù)費用，如遇到特殊情況無法如期支付的應(yīng)及時告知乙方并經(jīng)過協(xié)商確定新的支付時間。4.甲方義務(wù)保證為乙方服務(wù)期間，乙方提供售后服務(wù)的合法性、正當性。5.甲方需對從乙方處獲取的客戶信息進行保密。乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方需按照甲方的要求提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保客戶的滿意度。2.乙方應(yīng)該執(zhí)行甲方給予的服務(wù)流程，以保證服務(wù)流程的規(guī)范性和可靠性。3.乙方在提供服務(wù)時，應(yīng)遵循相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保提供的服務(wù)是合法、規(guī)范和安全的。4.乙方應(yīng)按照要求完成工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)提交工作報告。5.乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求或出現(xiàn)其他問題，應(yīng)按照約定的期限及時改進，并獨自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、履行方式和期限1.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起，向乙方提供完整的衛(wèi)浴售后服務(wù)流程，并向乙方提交完整的售后服務(wù)指南。2.乙方按照約定的服務(wù)流程執(zhí)行售后服務(wù)，并在規(guī)定的時間內(nèi)向甲方提交具體的服務(wù)報告。3.甲方和乙方應(yīng)在簽訂合同后的30天內(nèi)進行售后服務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.在售后服務(wù)期間，如出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)需求，甲方應(yīng)及時提出要求，并向乙方提供必要的支持和協(xié)助。5.合同期限為三年。甲方和乙方需在合同到期前三個月還需進行續(xù)約協(xié)商。四、違約責(zé)任1.甲方和乙方如違反合同的規(guī)定或其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并對其他方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如果甲方或乙方在售后服務(wù)流程中出現(xiàn)問題，對于受到影響的顧客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。五、其他1.合同中未規(guī)定事項，應(yīng)按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)或行業(yè)規(guī)定進行處理。2.本合同任何一方不得將本合同中的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他方。3.本合同經(jīng)甲、乙方雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲、乙兩方各執(zhí)一份。甲方_________簽章乙方___