引言：頂尖家族企業(yè)代代傳承、業(yè)績長青的秘訣——“4+5”成功范式家族企業(yè)歷來在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著巨大的作用，貢獻(xiàn)了全球超過70%的GDP。而在中國，有近三成的上市公司中是家族企業(yè)，它們以蓬勃的生命力為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著重要作用。當(dāng)下，許多中國家族企業(yè)仍處于創(chuàng)始人掌權(quán)階段，少數(shù)由二代接手，因此既有的、經(jīng)過驗(yàn)證的家族傳承經(jīng)驗(yàn)鳳毛麟角，尚不足以提供足夠的參考和借鑒。對中國家族企業(yè)而言，應(yīng)對全球化背景下的轉(zhuǎn)型升級和代際傳承的雙重挑戰(zhàn)絕非易事，特別需要向國際上已經(jīng)成功打破“富不過三代”魔咒的優(yōu)秀家族企業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合麥肯錫研究[1]發(fā)現(xiàn)，無論宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何起伏，即使在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)或是新冠疫情帶來的全球經(jīng)濟(jì)低迷期間，優(yōu)秀的家族企業(yè)依然能夠保持韌性，順勢而為并蓬勃發(fā)展，其中如羅氏(Roche)和歐萊雅(L’óreal)等已經(jīng)穩(wěn)健經(jīng)營了一個(gè)多世紀(jì)，是名副其實(shí)的“百年老店”。這些家族企業(yè)能夠成功穿越經(jīng)濟(jì)周期屹立不倒，其秘訣在于“4+5”：即“四種關(guān)鍵理念”與“五項(xiàng)關(guān)鍵戰(zhàn)略行動(dòng)”配合。其他家族企業(yè)如果能夠遵循這一成功范式，則也將有機(jī)會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)家族永續(xù)，基業(yè)長青。第一章：頂尖家族企業(yè)業(yè)績長青的“四”個(gè)關(guān)鍵理念1價(jià)值統(tǒng)一：使命、愿景和價(jià)值觀與家族價(jià)值準(zhǔn)則相契合使命是企業(yè)存在的根本目的，愿景是企業(yè)奮力追求的發(fā)展目標(biāo)和方向。使命、愿景和價(jià)值觀是引領(lǐng)公司前進(jìn)的“燈塔”，成功的家族企業(yè)通常將其與家族綿延傳承的理念和價(jià)值準(zhǔn)則相契合。研究證明，當(dāng)家族企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀與家族精神理念一脈相承時(shí)，家族成員的凝聚力、歸屬感和認(rèn)同感將大大增強(qiáng)。這種一致性將促進(jìn)家族企業(yè)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，號(hào)召家族成員發(fā)揮所長、更加積極地投入企業(yè)的發(fā)展，形成更加緊密的家族團(tuán)隊(duì)。家族企業(yè)作為家族精神的載體，家族成員也將更關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)利益，為家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長期成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.著眼長遠(yuǎn)：將利潤用于業(yè)務(wù)再投資，而不是短期分紅頂尖的家族企業(yè)之所以能夠取得長期成功，在市場競爭的洪流中立于不敗之地，原因在于家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)——他們往往更傾向于將當(dāng)下的利潤再投資到業(yè)務(wù)中，而不是通過分紅來盡可能多地提取公司資金。相比之下，非家族企業(yè)承受股東壓力，往往需要優(yōu)先考慮提高股息以滿足股東期望。同時(shí)，他們著眼長遠(yuǎn)，會(huì)為了長期發(fā)展不斷優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，即使這可能以犧牲短期績效為代價(jià)。這種長遠(yuǎn)眼光和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)布局的能力是頂尖家族企業(yè)成功的法寶，也是其能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。3.財(cái)務(wù)審慎：對債務(wù)和高風(fēng)險(xiǎn)投資持保守態(tài)度優(yōu)秀的家族企業(yè)往往在財(cái)務(wù)上更為謹(jǐn)慎，這有助于家族企業(yè)在長期發(fā)展中進(jìn)一步穩(wěn)健前行。由于資金通常來源于自身，家族企業(yè)在投資時(shí)更傾向于有明確增長路徑和回報(bào)先例的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，甚少貿(mào)然進(jìn)軍高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。在麥肯錫調(diào)研中，全球有將近69%的高績效家族企業(yè)選擇“財(cái)務(wù)保守”策略，其中亞洲家族企業(yè)[2]占比14%。它們保持較低的資產(chǎn)負(fù)債率，時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)杠桿情況，以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。正是這種謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)態(tài)度，幫助頂尖的家族企業(yè)經(jīng)受住重大經(jīng)濟(jì)沖擊，比如在2008年全球金融危機(jī)、新冠疫情引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)低迷中，它們保持穩(wěn)健的經(jīng)營和發(fā)展，避免了財(cái)務(wù)甚至生存危機(jī)。4高效決策：精簡決策模式帶來效率優(yōu)勢優(yōu)秀的家族企業(yè)在決策效率方面表現(xiàn)出色，主要得益于兩個(gè)關(guān)鍵因素：集中而靈活的決策權(quán)忠誠的員工比如，在成功的家族企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在做出重大決策時(shí)通常將決策權(quán)高度集中于核心家族成員的一個(gè)或幾個(gè)人手中。相比之下，他們的行動(dòng)更為果斷，決策鏈條更為短，效率更高。相對而言，非家族企業(yè)往往依賴較為繁瑣的決策流程，決策權(quán)更加分散。調(diào)研顯示，成功的家族企業(yè)能夠理解并靈活平衡決策的“效率”和“速度”。當(dāng)決策得到大多數(shù)家庭成員一致同意時(shí)，他們迅速做出選擇。然而，當(dāng)家族成員存在分歧時(shí)，卓越的家族企業(yè)充分發(fā)揮其靈活的組織結(jié)構(gòu)和流程，考慮各種不同的觀點(diǎn)。他們深諳決策既可以迅速進(jìn)行，也可以審慎推敲。能夠巧妙平衡決策的“效率”和“速度”最終決定了經(jīng)營績效的差異。與此同時(shí)，卓越的家族企業(yè)往往擁有一支長期跟隨家族創(chuàng)業(yè)的忠實(shí)員工隊(duì)伍。一位家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者告訴我們，擁有忠誠員工的顯著優(yōu)勢在于，“一旦領(lǐng)導(dǎo)人確定了戰(zhàn)略，變革的落地實(shí)施更加容易”。這種“自上而下”高效的戰(zhàn)略決策與執(zhí)行，使得企業(yè)能夠以相對順利的方式每隔10-15年完成核心品類的切換和擴(kuò)張，緊跟市場趨勢?！爸泻弦弧⒑V行致遠(yuǎn)”麥