2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-車險(xiǎn)理賠知識(shí)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.汽車行駛的作用是什么？2.投保了全車盜搶險(xiǎn)，發(fā)生車輛被盜后，經(jīng)縣級(jí)以上（）不滿立案，滿（）未查明下落，可以申請(qǐng)賠償。3.輪胎195/60HR14的含義？4.王某擁有一輛黑色的日本進(jìn)口小客車，購(gòu)車時(shí)由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員介紹，在當(dāng)?shù)啬潮ｋU(xiǎn)公司投保車損險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)等。2000年4月，王某因公赴外地出差，臨走前將車停放于樓下停車場(chǎng)中。7天后，王某返回家中，發(fā)現(xiàn)汽車全車落滿了細(xì)小的銀色油漆顆粒。王某向附近居委會(huì)詢問(wèn)，得知在其走后的第二天，有一安裝金屬門(mén)窗的施工隊(duì)，對(duì)停車場(chǎng)附近門(mén)窗進(jìn)行噴漆處理。恰巧那天有中級(jí)風(fēng)力，大風(fēng)將噴灑在空中的油漆粉粒吹落在停放的王某汽車上。第二天施工隊(duì)便離開(kāi)，去向不明。同時(shí)，遭受損失的還有另外兩輛汽車，因車主未參加任何保險(xiǎn)，均自行處理。為清除油漆顆粒，王某必須對(duì)全車進(jìn)行重新噴漆，費(fèi)用昂貴，遂向保險(xiǎn)公司提出賠償請(qǐng)求。清除飄落在保險(xiǎn)車輛上的油漆顆粒產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)否賠償。5.保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)，未進(jìn)行查勘，造成損失無(wú)法鑒定，已被保險(xiǎn)人提供的證據(jù)為準(zhǔn)。6.ABS系統(tǒng)中，必須始終在汽車上裝生產(chǎn)商推薦的輪胎，否則會(huì)影響ABS系統(tǒng)的工作性能。7.在投保了第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可以附加（）、（）。8.以下是發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要零部件，請(qǐng)列舉每個(gè)數(shù)字指向的配件名稱。9.發(fā)生保險(xiǎn)事故所產(chǎn)生的施救費(fèi)用在被（）另行計(jì)算，但最高不得突破（）。10.對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)電腦控制系統(tǒng)，裝機(jī)調(diào)試時(shí)最好能用專用檢測(cè)電腦檢查整套系統(tǒng)的工作狀況。11.交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明交通事故的（），并送達(dá)當(dāng)事人。12.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同期限一般為一年。13.汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的基本作用是什么？14.車主王某將其自有的桑塔納小轎車停放于停車場(chǎng)，并交付了10元錢(qián)的停車費(fèi)。在停車場(chǎng)出具的某停車票上印著：“所交費(fèi)用為停車占地費(fèi)”。待王某去取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛已經(jīng)丟失，遂要求停車場(chǎng)予以賠償。停車場(chǎng)以“只負(fù)責(zé)提供停車場(chǎng)地，不負(fù)責(zé)保管”為由拒絕賠償。由于王某去取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛已經(jīng)丟失，便向保險(xiǎn)公司提出了索賠申請(qǐng)，并將停車場(chǎng)訴至法院。保險(xiǎn)公司賠償了王某的損失后，即向停車場(chǎng)行使代位求償權(quán)。保險(xiǎn)車輛在停車場(chǎng)中被盜，保險(xiǎn)人可否對(duì)停車場(chǎng)代位求償。15.前保險(xiǎn)杠總成由（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等部件組成。16.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)暴風(fēng)責(zé)任是風(fēng)速在（）以上的大風(fēng)。17.車輛掉入水中后，應(yīng)如何處理使損失減少到最低程度？18.轎車承載式車身前部主要由（）、（）、（）、（）和（）等組成。19.對(duì)于薄板類構(gòu)件局部隆起變形，需對(duì)變形部位進(jìn)行收縮作業(yè)，常見(jiàn)的收縮法有（）。20.珠光漆中的珍珠光澤物質(zhì)主要是云母鈦。21.驅(qū)動(dòng)橋主要是由（）、（）、（）、（）、等組成。22.簡(jiǎn)述易耗材料的修換原則。23.事故造成被保險(xiǎn)人代管的財(cái)產(chǎn)損失，不屬于賠償范圍。24.自動(dòng)懸架系統(tǒng)大致可以分為哪幾種？25.寫(xiě)出下圖各序號(hào)的零件名稱。 第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠付協(xié)議后（）內(nèi)支付賠款。2.保險(xiǎn)公司應(yīng)提取的各項(xiàng)準(zhǔn)備金有哪些？3.自燃險(xiǎn)承保因本車（）、線路、（）系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物（），造成被保險(xiǎn)車輛的損失。4.發(fā)動(dòng)機(jī)所加機(jī)油質(zhì)量不好或長(zhǎng)期不更換機(jī)油所導(dǎo)致的現(xiàn)象是（）、（）。5.機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故的，由（）一方承擔(dān)責(zé)任；但是，有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人違反道路交通安全法律、法規(guī)，（）已經(jīng)采取必要處置措施的，減輕（）一方的責(zé)任。6.農(nóng)民趙某于2000年8月購(gòu)置一臺(tái)小四輪拖拉機(jī)，并在保險(xiǎn)公司購(gòu)買了一份拖拉機(jī)定額保單。同年10月，趙某將拖拉機(jī)借給同村村民韓某（韓某持有有效駕駛證）。韓某駕駛借來(lái)的拖拉機(jī)在自己的責(zé)任田中耕地時(shí)，不慎將拖拉機(jī)開(kāi)下了3米深的土崖，恰巧撞傷路經(jīng)此處的趙某妻子王某，造成王某腿部骨折，共花費(fèi)治療費(fèi)2萬(wàn)余元。事故處理完畢，趙某持保單、醫(yī)療單位憑證向保險(xiǎn)公司提出索賠。他人駕車撞傷自己是否屬于第三者責(zé)任。7.汽車車身結(jié)構(gòu)主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）以及（）等。8.ABS的三大作用是什么？9.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)的特別約定是保險(xiǎn)合同組成部分。10.論述、分析痕跡、物證在事故處理和責(zé)任認(rèn)定中的作用。11.以下是三廂式轎車車身結(jié)構(gòu)圖主要零部件，請(qǐng)列舉每個(gè)數(shù)字指向的配件名稱。12.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)所支付的施救費(fèi)用必須是（）的、（）的。13.張某將自用的一輛桑塔納轎車向保險(xiǎn)公司投保了第三者責(zé)任險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期限內(nèi)，張某駕車將一橫穿公路的老太太撞死。交警部門(mén)認(rèn)定，張某負(fù)責(zé)該事故的主要責(zé)任。又經(jīng)調(diào)查，死者系公路旁某一“五保戶”，生前系由該村村民委員會(huì)贍養(yǎng)，并無(wú)任何親屬。交警遂調(diào)解由張某向該村民委員會(huì)支付死者的喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用，共計(jì)3萬(wàn)多元。張某向村民委員會(huì)支付各項(xiàng)賠償后，即持有關(guān)單證向保險(xiǎn)公司提出索賠，保險(xiǎn)公司了解案情后認(rèn)為張某向村委員會(huì)支付死亡補(bǔ)償費(fèi)沒(méi)有法律依據(jù)，并表示對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用不予賠償。張某不服，認(rèn)為自己是在交警的調(diào)解下支付的此項(xiàng)費(fèi)用，調(diào)解結(jié)果就是法律依據(jù)，遂向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決保險(xiǎn)公司承擔(dān)其向村民委員會(huì)支付的死亡補(bǔ)償費(fèi)。請(qǐng)分析保險(xiǎn)公司應(yīng)該如何辯護(hù)？14.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)發(fā)生無(wú)法找到第三方的損失，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠付。15.曲軸與凸輪軸間的正時(shí)傳動(dòng)方式有（）、（）、（）等三種形式。16.被保險(xiǎn)車輛貨物墜落造成的第三者的損失，屬于三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。17.世界上第一輛裝單缸驅(qū)動(dòng)的三輪汽車是由德國(guó)工程師于1885年在曼海姆城研制成功，1886年1月29日立案專利的。因此人們把（）年稱為汽車誕生年，（）被稱為“汽車之父”。18.簡(jiǎn)述EBD是什么，其主要的作用是什么，常見(jiàn)的ABS+EBD的主要效用是什么？19.以下是三廂式轎車車身外側(cè)部件結(jié)構(gòu)圖主要零部件，請(qǐng)列舉每個(gè)數(shù)字指向的配件名稱。20.近代汽車防抱制動(dòng)系統(tǒng)一般包括（）、（）、（）三部分。21.進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)常用的防凍液分為綠色和紅色兩種，這兩種防凍液絕對(duì)不能混合使用，若混合使用的話，顏色會(huì)發(fā)黑，這種失效的冷卻液會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)水道腐蝕，嚴(yán)重的導(dǎo)致缸體爛穿。22.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同為（）。23.按比例責(zé)任制分?jǐn)偡椒ㄓ?jì)算重復(fù)保險(xiǎn)的單個(gè)保險(xiǎn)人責(zé)任的公式是：（單個(gè)保險(xiǎn)人獨(dú)立責(zé)任限額今所有保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額總額）×保險(xiǎn)金額。24.如何通過(guò)印痕判斷事故的發(fā)生過(guò)程？25.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)呢?zé)任對(duì)象包括本車乘車人。第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.寶馬公司品牌有（）等。2.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車A在行駛過(guò)程中與機(jī)動(dòng)車B發(fā)生追尾事故后又被機(jī)動(dòng)車C追尾，造成三車損壞及B車車上人員王某和C車車上人員江某受傷。交警進(jìn)行處理并確定A車負(fù)60%的責(zé)任、C車負(fù)40%的責(zé)任、B車沒(méi)有責(zé)任。傷者痊愈出院后經(jīng)交警裁定，事故費(fèi)用如下：A車維修費(fèi)為2000元；B車維修費(fèi)為1000元；C車維修費(fèi)為1500元；王某醫(yī)藥費(fèi)1000元，診療費(fèi)500元，住院費(fèi)200元，誤工費(fèi)2800元，交通費(fèi)200元，護(hù)理費(fèi)600元；江某醫(yī)藥費(fèi)2000元，診療費(fèi)600元，住院費(fèi)800元，誤工費(fèi)3000元，交通費(fèi)200護(hù)理費(fèi)元，護(hù)理費(fèi)800元。請(qǐng)計(jì)算出各分項(xiàng)損失費(fèi)和各分項(xiàng)賠款。3.簡(jiǎn)述發(fā)動(dòng)機(jī)大修的工序。4.轎車前縱梁輕微變形后，可用鐵鏈將車與大樹(shù)等固定物連接，然后掛入倒擋，將車發(fā)動(dòng)，加大油門(mén)向后沖，即可將變形矯正。5.出險(xiǎn)原因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任的事故，事故損失金額等于保險(xiǎn)賠償金額。6.主車和掛車連接時(shí)發(fā)生第三者保險(xiǎn)事故，在主車和掛車保單載明的（）內(nèi)賠償，但總和以（）的責(zé)任限額為限。7.氣囊爆炸后必須要更換的部件有（）、（）。8.機(jī)動(dòng)車A在途經(jīng)某校園門(mén)口時(shí)由于采取措施不當(dāng)將橫過(guò)馬路的學(xué)生周某、吳某撞傷，經(jīng)交警大隊(duì)裁定，何某負(fù)事故的全部責(zé)任。傷者被急救中心治療后，周某于當(dāng)日經(jīng)搶救無(wú)效死亡，吳某經(jīng)治療后痊愈出院，經(jīng)交警裁定兩名受傷人員的費(fèi)用如下：周某醫(yī)藥費(fèi)10000元，診療費(fèi)2000元，住院費(fèi)200元，喪葬費(fèi)5000元，死亡補(bǔ)償費(fèi)70000元，親屬2人參加處理事故，誤工費(fèi)4000元，交通1000元；吳某醫(yī)藥費(fèi)12000元，診療費(fèi)3000元，住院費(fèi)1000元，交通費(fèi)300元，護(hù)理費(fèi)2000元，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)1200元。請(qǐng)計(jì)算出事故各分項(xiàng)賠款及費(fèi)用。9.分析原車漆膜顏色的方法有：（）、（）、（）。10.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠付協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。11.車上人員責(zé)任險(xiǎn)的請(qǐng)求賠償權(quán)利，自知道或應(yīng)該知道保險(xiǎn)職工發(fā)生之日起（）內(nèi)部行使而消滅。12.A、B、C三車發(fā)生碰撞事故，三車均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，A全責(zé)，B無(wú)責(zé)，C無(wú)責(zé)，A車損失3000元，B車損失1200元，C車損失1000元。判斷交強(qiáng)險(xiǎn)是否賠足。13.軍隊(duì)、武警車輛碰撞的車輛，在計(jì)算車損險(xiǎn)賠款時(shí)，（）對(duì)方交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)賠償部分。14.被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.請(qǐng)分析什么是事故發(fā)生的近因，淺談如何利用近因原則判斷保險(xiǎn)責(zé)任？16.簡(jiǎn)述驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)（ASR/TRC）的原理。17.暴雨造成的機(jī)動(dòng)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)損失，屬于保險(xiǎn)責(zé)任。18.在涉及發(fā)動(dòng)機(jī)缸體破碎事故定損時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查缺口邊緣的（）、（）有無(wú)松動(dòng)、（）是否燒死或撞擊、（）內(nèi)有無(wú)鐵屑等以判斷事故原因。19.在用定中規(guī)法測(cè)量車身變形時(shí)，如果車身殼體骨架的基準(zhǔn)孔變形，則不能使用該基準(zhǔn)孔來(lái)測(cè)量。20.車架的校正分為（）和（）兩種方法。21.空氣彈簧、高度傳感器、氣泵、日光傳感器都屬自動(dòng)懸架系統(tǒng)。22.主車與掛車連接使用，發(fā)生交通事故，造成第三者損失，請(qǐng)分析二車的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)如何賠償？23.一般情況下，只有越野汽車才裝有分動(dòng)器，其功用是將變速器輸出的動(dòng)力分配到各（）。24.保險(xiǎn)人（）、（）、向被保險(xiǎn)人（）等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)（）的承諾。25.因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)盡量修復(fù)，在修復(fù)前由（）會(huì)同（）共同檢驗(yàn)，協(xié)商修理項(xiàng)目和費(fèi)用，否則保險(xiǎn)人有權(quán)（）或（）。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:①將汽車構(gòu)成一個(gè)整體，支承汽車的總質(zhì)量； ②將傳動(dòng)系傳來(lái)的扭矩轉(zhuǎn)化為汽車行駛的驅(qū)動(dòng)力； ③承受并傳遞路面作用于車輪上的各種作用力及力矩； ④減少振動(dòng)、緩和沖擊，保證汽車平順行駛； ⑤與轉(zhuǎn)向系配合，以正確控制汽車的行駛方向。2.參考答案:公安刑偵；60天3.參考答案:195胎寬、65高寬比、H速度、R子午線、14輪輞直徑4.參考答案:確定是否應(yīng)當(dāng)賠償保險(xiǎn)車輛的某一損失，首先應(yīng)當(dāng)確定該項(xiàng)損失是否是由保險(xiǎn)合同所載明的保險(xiǎn)事故造成。車輛保險(xiǎn)責(zé)任屬載明責(zé)任，即保險(xiǎn)公司承擔(dān)條款載明的事故造成的損失，條款列明事故以外的損失則屬于被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。在本案中，油漆顆粒由于本身的化學(xué)性質(zhì)，有極強(qiáng)的附著力，凝固后更與附著體緊密結(jié)合在一起，清除起來(lái)較為困難，費(fèi)用較高。但油漆的黏附不屬于車輛保險(xiǎn)的列明責(zé)任，保險(xiǎn)公司對(duì)該項(xiàng)損失不負(fù)有賠償義務(wù)。 在保險(xiǎn)理論中，保險(xiǎn)條款中的責(zé)任承擔(dān)范圍一般分為指定險(xiǎn)和一切險(xiǎn)兩種形式。指定險(xiǎn)只承擔(dān)條款中列明的保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)于列明責(zé)任以外的風(fēng)險(xiǎn)一律不予承擔(dān)；一切險(xiǎn)則只在保單上列明除外責(zé)任，對(duì)除外責(zé)任以外的風(fēng)險(xiǎn)全部予以承擔(dān)。但這兩種規(guī)定形式的單獨(dú)使用都存在著不可避免的局限性，因此，為使保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)范圍更加明確，我國(guó)現(xiàn)行《車險(xiǎn)條款》綜合采用了兩種形式，既列明承保責(zé)任，又列明責(zé)任免除，保險(xiǎn)人只承擔(dān)保險(xiǎn)合同列明的，凡是未列明的，一律不予承擔(dān)。責(zé)任免除條款中“其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用”的規(guī)定更加突出地強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)合同對(duì)非條款列明責(zé)任的絕對(duì)排除。因此，對(duì)于在保險(xiǎn)條款中未列明的責(zé)任，理賠人員應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)理論和合同規(guī)定予以拒賠，做到有理有據(jù)，充分維護(hù)保險(xiǎn)人的正當(dāng)利益。5.參考答案:正確6.參考答案:正確7.參考答案:車上貨物責(zé)任險(xiǎn)；不計(jì)免賠責(zé)任險(xiǎn)8.參考答案:1、發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)罩（上）； 2、發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)罩（下）； 3、機(jī)油尺； 4、機(jī)油尺插管； 5、油底墊（下） 6、油底殼（下）； 7、油底殼（上）； 8、油底殼擋油板； 9、機(jī)油集慮器； 10、油底墊（上）； 11、油底殼放油螺塞； 12、曲軸后油封。9.參考答案:保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失賠償金額以外；保險(xiǎn)金額10.參考答案:正確11.參考答案:基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任12.參考答案:正確13.參考答案:汽車發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的動(dòng)力裝置，其基本作用是使供入其中的燃料燃燒后產(chǎn)生動(dòng)力（轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能），然后通過(guò)底盤(pán)的傳動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)汽車行駛。14.參考答案:本案中，保險(xiǎn)人是否能夠享有對(duì)停車場(chǎng)的代位求償權(quán)，關(guān)鍵是看停車場(chǎng)對(duì)于停放其中的車輛丟失是否負(fù)有賠償責(zé)任。我國(guó)憲法第十條規(guī)定：“城市的土地屬于國(guó)家所有。”可見(jiàn)，停車場(chǎng)的管理部門(mén)對(duì)停車場(chǎng)土地享有的使用權(quán)及收益權(quán)，是通過(guò)對(duì)國(guó)有土地使用權(quán)的經(jīng)營(yíng)獲取收益，其經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)停放車輛進(jìn)行保管而非僅僅提供停放場(chǎng)所。因此，停車場(chǎng)與停車人之間實(shí)際上形成了一個(gè)有償?shù)谋９芎贤?。根?jù)《合同法》的規(guī)定，作為有償保管人的停車場(chǎng)有返還保管物的義務(wù)，如果因保管不善造成保管物損毀、滅失，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?；诖隧?xiàng)權(quán)利產(chǎn)生的停車費(fèi)用性質(zhì)應(yīng)屬于管理費(fèi)。停車場(chǎng)在停車票上印上“所交費(fèi)用為停車占地費(fèi)”的字樣并以此為由拒絕賠償，實(shí)際上是以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者以此減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，此種規(guī)定無(wú)效。所以，停車場(chǎng)對(duì)保管車輛應(yīng)承擔(dān)損壞及丟失的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司在對(duì)被保險(xiǎn)人的賠償取得權(quán)益轉(zhuǎn)讓后，應(yīng)積極向停車場(chǎng)進(jìn)行追償。15.參考答案:外皮；導(dǎo)流板；包角；飾條；內(nèi)襯；骨架；支架16.參考答案:28.5米/秒17.參考答案:車輛掉入水中后，應(yīng)該迅速打撈上岸，及時(shí)清理。 1、電子部分的處理???電子系統(tǒng)經(jīng)水淹后應(yīng)迅速拆卸分解，全面除污去水。對(duì)于不帶保護(hù)膜的印刷電路板，可用棉花吸上高濃度酒精擦洗污漬，如有銹漬可用除銹劑適當(dāng)除銹后再清洗；對(duì)帶有保護(hù)膜的印刷電路板，只可用棉花吸上少許低度酒精擦洗，有銹漬時(shí)可用刀片輕輕刮除，盡量不要使用除銹劑。清洗后，馬上用壓縮空氣或電吹風(fēng)吹干，再用太陽(yáng)燈徹底烘干。 2、發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速箱的處理發(fā)動(dòng)機(jī)少量進(jìn)水后，不需分解處理，只要放干凈機(jī)油加入大桶裝的發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清洗劑后發(fā)動(dòng)來(lái)清洗，再加入干凈的機(jī)油更換新的機(jī)油濾清器，發(fā)動(dòng)后機(jī)油內(nèi)無(wú)白色泡沫即可。發(fā)動(dòng)機(jī)大量進(jìn)水，分解來(lái)處理。打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)后，對(duì)汽缸璧、軸頸等表面光潔處最好用細(xì)砂紙輕輕打磨，再浸入機(jī)油中。自動(dòng)變速箱也可同樣處理，但只能用自動(dòng)變速箱油來(lái)清洗浸泡。 3、底盤(pán)及其它部件底盤(pán)受淡水影響不大，如果是海水應(yīng)做底盤(pán)拆裝工作，以防日后銹死。其它部件如有污漬可根據(jù)不同材質(zhì)，用不同的清洗劑來(lái)清洗，清洗后應(yīng)迅速去除水份。18.參考答案:前縱梁；兩側(cè)擋泥板；前圍板；前圍內(nèi)側(cè)板；水箱框架19.參考答案:收縮錘法、火焰法、電熱法20.參考答案:正確21.參考答案:主減速器；差速器；半軸；橋殼22.參考答案:（1）、油脂類（如機(jī)油）和工作液類（如制動(dòng)液、蓄電池液、冷卻液等）具有潤(rùn)滑、冷卻、防銹等作用，與發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、離合器、制動(dòng)裝置、蓄電池的正常運(yùn)作息息相關(guān)。這些油液在使用過(guò)程中會(huì)漸少和劣化，從而降低汽車配件的性能并可導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)和其他裝置產(chǎn)生燒蝕、不良運(yùn)作等故障。定（核）損中要嚴(yán)格區(qū)分是事故造成損耗還是原車自然損少。 （2）、汽車上的各種橡膠皮帶均與行車的安全性密切相關(guān)。正時(shí)皮帶、轉(zhuǎn)向助力泵皮帶、冷卻風(fēng)扇皮帶、制動(dòng)軟管和散熱器軟管等均以橡膠制成，但橡膠會(huì)隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)而逐步老化。當(dāng)皮帶龜裂甚至斷開(kāi)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致配件受損或方向盤(pán)沉重等問(wèn)題。定損中要重點(diǎn)檢查是保養(yǎng)不善龜裂、磨損等情況損壞引起事故，還是事故直接造成損壞。 （3）、汽車中的制動(dòng)摩擦片、制動(dòng)蹄片、離合器片、輪胎等零件由于工作中的不斷磨損，本身有一定的使用壽命。事故中造成損壞，核價(jià)時(shí)應(yīng)折舊。 （4）、使用超過(guò)設(shè)計(jì)壽命極限的配件不僅會(huì)引發(fā)故障，也有可能致交通事故。因此定損過(guò)程中要重點(diǎn)檢查，要剔除。23.參考答案:正確24.參考答案:分為電控空氣懸架系統(tǒng)、行駛平順性控制系統(tǒng)、全自動(dòng)空氣懸架系統(tǒng)、電控液壓懸架系統(tǒng)。25.參考答案:1-氣缸蓋； 2-氣缸蓋螺栓； 3-氣缸墊； 4-活塞環(huán)； 5-活塞環(huán)槽； 6-活塞銷； 7-活塞； 8-氣缸體； 9-連桿軸頸； 10-主軸頸； 11-主軸承； 12-油底殼； 13-飛輪； 14-曲柄； 15-連桿。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:10日2.參考答案:（1）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保障被保險(xiǎn)人利益、保證償付能力的原則，提取各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金。 （2）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照已經(jīng)提出的保險(xiǎn)賠償或者給付金額，以及已經(jīng)發(fā)生保險(xiǎn)事故但尚未提出的保險(xiǎn)賠償或者給付金額，提取未決賠款準(zhǔn)備金。 （3）保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)及國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定提取公積金。 （4）為了保障被保險(xiǎn)人的利益，支持保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定提存保險(xiǎn)保障基金。3.參考答案:電器；供油；自身原因起火燃燒4.參考答案:機(jī)油發(fā)黑；缸體內(nèi)油泥堆積嚴(yán)重5.參考答案:機(jī)動(dòng)車；機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?；機(jī)動(dòng)車6.參考答案:《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》第二條規(guī)定：“被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理?！币虼耍袛嗄骋皇鹿适欠駱?gòu)成第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，必須嚴(yán)格對(duì)照第三者責(zé)任險(xiǎn)的定義和構(gòu)成要件：保險(xiǎn)車輛是否由被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員使用；是否在使用過(guò)程中發(fā)生了意外事故；是否對(duì)第三者造成了損害結(jié)果；被保險(xiǎn)人事后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本案的主要問(wèn)題是被保險(xiǎn)人趙某的妻子王某是否屬于事故的“第三者”。根據(jù)保險(xiǎn)原理和保險(xiǎn)條款的規(guī)定，在通常情況下，有以下幾種人可以排隊(duì)在“第三者”的范圍之外：被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。本案中的傷者王某屬于被保險(xiǎn)人的家庭成員，而且對(duì)于王某的傷害責(zé)任應(yīng)由韓某來(lái)承擔(dān)，被保險(xiǎn)人趙某在法律上對(duì)其妻亦無(wú)賠償責(zé)任。所以，對(duì)于王某花費(fèi)的治療費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。7.參考答案:車身殼體；車前鈑金件；車門(mén)；車窗；車身內(nèi)外裝飾件；車身附件；座椅；通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)裝置8.參考答案:A.有最短的制動(dòng)距離； B.即使在剎車最緊急的情況下都可以有效地操縱方向； C.盡最大可能防止剎車跑偏。9.參考答案:正確10.參考答案:1、痕跡、物證的客觀性，在法律上是強(qiáng)有力的證據(jù)；? 2、接觸點(diǎn)的走向、方位是定責(zé)的重要證據(jù)；? 3、車輛痕跡的走向、方位是判斷車輛相對(duì)走向、同向車輛誰(shuí)速快、誰(shuí)超誰(shuí)的重要證據(jù)；? 4、車輛碰撞痕跡的深度是判斷車速的重要證據(jù)；? 5、路面輪胎痕跡是判斷駕駛員行車速度、采取措施的重要證據(jù)。11.參考答案:1、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋（引擎蓋） 2、前檔泥板 3、前圍上蓋板（集雨板） 4、前圍板（防火墻板） 5、車頂蓋 6、前柱 7、上邊梁 8、頂蓋側(cè)板 9、后圍上蓋板 10、行李箱蓋 11、后柱 12、后圍板 13、后翼子板 14、中柱 15、車門(mén) 16、下邊梁 17、底板 18、前翼子板 19、前縱梁 20、前橫梁 21、前裙板 22、散熱器框架 23、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋前支撐板12.參考答案:合理；必要13.參考答案:本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于，被保險(xiǎn)人對(duì)贍養(yǎng)受害人的村民委員會(huì)是否有法律上的賠償責(zé)任，即村民委員會(huì)是否可以成為死亡補(bǔ)償費(fèi)的給付對(duì)象。根據(jù)公安部等有關(guān)部門(mén)對(duì)《道路交通事故處理辦法》第三十七條的解釋，“死亡補(bǔ)償費(fèi)”是指因交通事故死亡對(duì)死者家屬的撫慰金以及對(duì)死者家庭遭受損失的補(bǔ)償金。依據(jù)該解釋，死亡補(bǔ)償費(fèi)的給付對(duì)象應(yīng)為受害人的親屬亦即家庭成員，而村民委員會(huì)顯然不在給付對(duì)象之列，所以，村民委員會(huì)受領(lǐng)該項(xiàng)費(fèi)用在交通法中是沒(méi)有依據(jù)的。另外，在我國(guó)的《民法通則》、《繼承法》以及其他一些相關(guān)法律中，也沒(méi)有村民委員會(huì)有權(quán)受領(lǐng)該項(xiàng)賠款的規(guī)定。因此，本案中的被保險(xiǎn)人張某在法律上沒(méi)有向村民委員會(huì)支付死亡補(bǔ)償費(fèi)的義務(wù)，保險(xiǎn)人對(duì)張某的此項(xiàng)支出也不應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。 鑒于本案已經(jīng)進(jìn)入訴訟階段，且被保險(xiǎn)人已經(jīng)將該項(xiàng)費(fèi)用支付給了村民委員會(huì)，因此訴訟當(dāng)事人可建議人民法院將村民委員會(huì)列為訴訟第三人，以便于案件的審理、判決和執(zhí)行。14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:齒輪傳動(dòng)；鏈傳動(dòng)；齒形帶傳動(dòng)16.參考答案:錯(cuò)誤17.參考答案:1886；卡爾·奔馳18.參考答案:其全稱是“ElectricBrakeforceDistribution”，制動(dòng)力分配裝置。通常情況下，由于四只輪胎附著地面的條件不同，因此，汽車制動(dòng)時(shí)，很容易因輪胎與地面的摩擦力不同，產(chǎn)生打滑、傾斜和側(cè)翻等現(xiàn)象。EBD的功能就是在汽車制動(dòng)的瞬間，分別計(jì)算出4個(gè)輪胎摩擦力數(shù)值，然后通過(guò)調(diào)整制動(dòng)裝置，達(dá)到制動(dòng)力與摩擦力（牽引力）的匹配，以保證車輛的平穩(wěn)和安全。 E.BD主要是對(duì)ABS起輔助功能，提高ABS功效。重踩剎車時(shí)，EBD會(huì)在ABS作用之前，依據(jù)車輛的重量分布和路面條件，有效分配制動(dòng)力，以使4個(gè)車輪得到更接近理想化剎車力的分布。因此，ABS+EBD就是在ABS的基礎(chǔ)上，平衡每一個(gè)輪胎的有效地面抓地力，改善剎車力的平衡，防止出現(xiàn)甩尾和側(cè)移，并縮短汽車制動(dòng)距離，使得汽車的安全性能更勝一籌。19.參考答案:1、A柱加強(qiáng)筋； 2、A柱外板； 3、門(mén)檻外板； 4、B柱外板； 5、尾燈燈座； 6、后葉子板； 7、B柱加強(qiáng)筋； 8、A柱內(nèi)板； 9、B柱內(nèi)板； 10、后葉子板內(nèi)襯； 11、輪罩內(nèi)板。20.參考答案:傳感器；控制器（電子計(jì)算機(jī)）；制動(dòng)壓力調(diào)節(jié)器21.參考答案:正確22.參考答案:不定值保險(xiǎn)合同23.參考答案:正確24.參考答案:1、輪胎回轉(zhuǎn)滑移的印痕特點(diǎn)，通過(guò)輪胎的印痕有寬窄變化，說(shuō)明肇事車有回轉(zhuǎn)的運(yùn)動(dòng)。 2、汽車轉(zhuǎn)彎制動(dòng)時(shí)，外側(cè)輪胎印痕重而寬，內(nèi)側(cè)輪胎痕跡輕而且窄 3、制動(dòng)拖印開(kāi)始點(diǎn)和終止點(diǎn)的確定：兩個(gè)人配合反復(fù)觀察幾次開(kāi)始點(diǎn)的痕跡；識(shí)別前后輪的剎車痕跡；四輪剎車痕跡中，痕跡較長(zhǎng)作為計(jì)算依據(jù) 4、拖印中不連續(xù)的問(wèn)題（斷開(kāi)間隙少而且長(zhǎng)的，應(yīng)單獨(dú)計(jì)算） 5、前后輪印痕重疊的特點(diǎn)：特別對(duì)于小型車、在事故現(xiàn)場(chǎng)往往出現(xiàn)剎車痕跡重疊的現(xiàn)象，計(jì)算時(shí)，印跡的全部長(zhǎng)度減去本車的一個(gè)軸距即可 6、制動(dòng)跑偏與側(cè)滑痕跡制動(dòng)跑偏是指制動(dòng)時(shí)，汽車會(huì)出現(xiàn)向左向右的偏駛，主要是由于車輛的技術(shù)狀況不正常，制動(dòng)力不均勻造成的。 側(cè)滑是指制動(dòng)時(shí)汽車的某一軸的車輪或全部車輪都處于抱死的狀態(tài)而發(fā)生橫向滑移的現(xiàn)象，側(cè)滑嚴(yán)重時(shí)會(huì)發(fā)生劇烈的回轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。25.參考答案:錯(cuò)誤第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:寶馬、勞斯萊菥、迷你2.參考答案:本案賠款計(jì)算如下： 先計(jì)算出各分項(xiàng)損失金額 1、王某的死亡傷殘費(fèi)用＝誤工費(fèi)+交通費(fèi)+護(hù)理費(fèi)＝2800元+200元+600元＝3600元 2、王某的醫(yī)療費(fèi)用＝醫(yī)藥費(fèi)+診療費(fèi)+住院費(fèi)＝1000元+500元+200元＝1700元 3、王某的財(cái)產(chǎn)損失＝B車維修費(fèi)＝1000元 4、江某的死亡傷殘費(fèi)用＝誤工費(fèi)+交通費(fèi)+護(hù)理費(fèi)＝3000元+200元+800元＝4000元 5、江某的醫(yī)療費(fèi)用＝醫(yī)藥費(fèi)+診療費(fèi)+住院費(fèi)＝2000元+600元+800元＝3400元 6、江某的財(cái)產(chǎn)損失＝C車維修費(fèi)＝1500元 再根據(jù)交通管理部門(mén)確定的賠償責(zé)任計(jì)算各分項(xiàng)賠款 死亡傷殘費(fèi)賠款＝（王某死亡傷殘費(fèi)用+江某死亡傷殘費(fèi)用）×事故責(zé)任比例 ＝（3600元+4000元）×60%＝4560元 醫(yī)療費(fèi)用賠款＝（王某醫(yī)療費(fèi)用+江某醫(yī)療費(fèi)用）×事故責(zé)任比例 ＝（1700元+3400元）×60%＝3060元 財(cái)產(chǎn)損失賠款＝（B車維修費(fèi)+C車維修費(fèi)）×事故責(zé)任比例 ＝（1000元+1500元）×60%＝1500元 交強(qiáng)險(xiǎn)總賠款＝∑各分項(xiàng)損失賠款 ＝受害人死亡傷殘賠款+受害人醫(yī)療費(fèi)用賠款+受害人財(cái)產(chǎn)損失賠款 ＝4560元+3060元+1500元＝9120元3.參考答案:①檢驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性及使用程度確定修理級(jí)別； ②分解、清洗、檢驗(yàn)； ③更換不可修部件，對(duì)可修件修復(fù)處理； ④對(duì)零部件及總成件總裝； ⑤對(duì)裝復(fù)后的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)試、磨合、試驗(yàn)； ⑥確定性能恢復(fù)，交付使用。4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:三者險(xiǎn)限額；主車7.參考答案:氣囊傳感器；氣囊8.參考答案:死亡傷殘賠款： 周某的死亡傷殘費(fèi)用＝喪葬費(fèi)+死亡補(bǔ)償費(fèi)+事故處理人員交通費(fèi) ＝5000元+70000元+1000元＝76000元 吳某的死亡傷殘費(fèi)用＝交通費(fèi)+護(hù)理費(fèi) ＝300元+2000元＝2300元 周某的死亡傷殘賠款＝該項(xiàng)目賠償限額×周某的死亡傷殘費(fèi)用÷死亡傷殘總費(fèi)用 ＝50000元×76000元÷（76000元+2300元）＝48531.29元 吳某的死亡傷殘賠款＝該項(xiàng)目賠償限額×吳某的死亡傷殘費(fèi)用÷死亡傷殘總費(fèi)用 ＝50000元×2300元÷（76000元+2300元）＝1468.71元 醫(yī)療費(fèi)用賠款： 周某的醫(yī)療費(fèi)用＝醫(yī)藥費(fèi)+診療費(fèi)+住院費(fèi) ＝10000+2000+200＝122