2022-2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理押題練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共100題）

1、屬于就業(yè)歧視的是（）o

A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工

作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

【答案】D

2、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）o

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方

法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機(jī)制

【答案】C

3、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的

（）能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學(xué)

D.演繹

【答案】A

4、人事管理的質(zhì)變的具體表現(xiàn)不包括（）。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過問人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對人力資源管理者的要求越來越高

【答案】C

5、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確

B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對團(tuán)體給個人所帶來的約束仍有

抵觸

C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)

D.團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)

【答案】B

6、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人

【答案】D

7、團(tuán)體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保

守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險決策

【答案】B

8、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是()。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽

【答案】A

9、下列關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法，正確的是()。

A.制定考核指標(biāo)時應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】B

10、企業(yè)根據(jù)員工單位時間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，對

員工進(jìn)行獎勵的一種個人獎勵計劃是（）o

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃

【答案】A

11、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認(rèn)

為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機(jī)械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理

【答案】B

12、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)，以及所需知

識和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設(shè)計

D.工作說明

【答案】A

13、2011年8月，李某入職甲軟牛公司（以下簡稱里公司）擔(dān)任鏘售

總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動

合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動。2013

年初,李某向甲公司提出解除勞動合同，李某的理由是:他履行勞動合

同已經(jīng)超過1年，甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他

也不滿足約定競業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公

司解除余勞動合同，甲公司不應(yīng)孩反對，李某未辦理解除勞動合同

手續(xù)就入職乙軟件公司（以下筒稱乙公司）擔(dān)任銷售總盛。甲公司獲

知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作，但乙公

司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭

議仲裁委員會提起仲裁申請，要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.李某沒有從事技術(shù)性崗位，甲公司不得與其約定競業(yè)限制

B.李某與甲公司簽的勞動合同期限不足5年、李某可以不履行競業(yè)

限制約定

C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競業(yè)限制

約定

D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限

【答案】D

14、下列各項不是培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的主要來源的是（）。

A.組織分析

B.市場分析

C.工作任務(wù)分析

D.人員分析

【答案】B

15、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋

求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是

（）o

A.工作研究

B.時間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】A

16、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】C

17、下列各項原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計原則的是（）。

A.團(tuán)隊性原則

B.競爭性原則

C.公平性原則

D.激勵性原則

【答案】A

18、下列選項中，不屬于勞動合同應(yīng)具備的條款的是（）。

A.勞動保護(hù)

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬

【答案】C

19、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】B

20、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標(biāo)是什么

C.實施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合

【答案】D

21、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯誤的是（）o

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件

【答案】B

22、（）是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。

A.確定面試人選

B.面試過程的實施

C.分析評價面試結(jié)果

D.確定錄用的最后人選

【答案】B

23、下列關(guān)于作業(yè)速率的描述，錯誤的是()。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】C

24、下列屬于勞動合同終止的情況是()。

A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的

B.勞動者達(dá)到法定退休年齡的

C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

D.用人單位與勞動者協(xié)商一致可以終止勞動合同

【答案】B

25、下列選項中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是()。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】C

26、（2019年真題）勞動法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動關(guān)系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會

關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】D

27、登記失業(yè)人員憑（）享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關(guān)證明

D.終止、解除勞動關(guān)系或者解聘的證明

【答案】B

28、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一

個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深

圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的

擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個

解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)

制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董

事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實

施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己

的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改

變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決

策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)以上資

料，回答下列問題：關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說法，正確的是()。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】B

29、缺乏工作文獻(xiàn)時，()的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法

【答案】B

30、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】B

31、招聘計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.確定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)

B.確定招聘來源

C.計算招聘錄用成本

D.從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時間間隔

【答案】A

32、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。

但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，

員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘

請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和

人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗

位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平

相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵

性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬

體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素

權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn)，對所有崗位進(jìn)行量化的價

值評估，重新確定薪酬等級，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計

各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水

平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系

【答案】A

33、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司

開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫,

但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工

作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。問卷的回收

情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實施。這樣編制

的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

A.訪談法

B.觀察法

C.管理游戲法

D.視聽法

【答案】A

34、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

35、下列選項中，不屬于勞動合同應(yīng)具備的條款的是（）。

A.勞動保護(hù)

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬

【答案】C

36、在試用期內(nèi)，人力資源部門對新員工進(jìn)行工作和技能考核，如

果不達(dá)標(biāo)，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新

員工，解除勞動關(guān)系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】A

37、（）指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的

職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進(jìn)就業(yè)制度

B.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理制度

【答案】A

38、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是

（）o

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動力市場

【答案】A

39、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機(jī)的王某

和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機(jī)軟件的推銷工作。從工作

申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工

作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，

熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、

不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工

作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)

理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后

不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)

理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)

理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私

下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，

他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。

因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完

飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到

研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以

上資料，回答下列問題：你對本案例中人事經(jīng)理的看法是()。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣，知人善任

D.創(chuàng)收與他無關(guān)

【答案】C

40、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師.雙方約定，

聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解

除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.不合法，小張沒有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因為合同約定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個月通知

D.不合法，小張在年度考核不合格的情況下，不能主動解除聘用合

同

【答案】C

41、()是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人

的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望

【答案】B

42、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的或員工所具備的技能、能力而向員工支

付的相對穩(wěn)定的報酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗

【答案】A

43、某任務(wù)完成后，常被解散的是（）。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊

D.正式團(tuán)體

【答案】B

44、短期獎勵計劃不包括。。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】D

45、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為（）。

A.角色沖突

B.順從

C.從眾

D.服從

【答案】B

46、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動個體人格發(fā)展的內(nèi)在動力是（）。

A.潛意識

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢境

【答案】B

47、根據(jù)快感度情緒被分為（）。

A.輕松和緊張

B.平靜和激動

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒

【答案】C

48、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司

有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶

好評。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之

中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動

多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細(xì)的招募計

劃。

A.獵頭公司

B.內(nèi)部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告

【答案】C

49、下列選項中，關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯誤的是()。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知

識、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】D

50、貨幣工資和實際工資的差別取決于()。

A.工資購買力

B.宏觀經(jīng)濟(jì)政策

C.工資率

D.物價指數(shù)

【答案】D

51、（）的缺點是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個員工在轉(zhuǎn)換工

作的最初時期效率較低。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作輪換

C.自主性工作團(tuán)隊

D.工作生活質(zhì)量

【答案】B

52、“通過工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)

變化或人員需求變化并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位職

責(zé)與任職者要求等要素”是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】C

53、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟之一

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】A

54、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單

調(diào)感

【答案】C

55、下列選項中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B

56、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素是（）。

A.勞動力市場

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.企業(yè)的形象

【答案】D

57、霍桑實驗的主要研究結(jié)果是發(fā)現(xiàn)()。

A.物理環(huán)境與員工的工作效率關(guān)系較少

B.要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產(chǎn)效率

C.工人的情緒、動機(jī)、人際關(guān)系等與生產(chǎn)效率關(guān)系不大

D.發(fā)現(xiàn)及時提供業(yè)績的反饋信息，能夠促進(jìn)員工的工作活動

【答案】A

58、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是()

A.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高

【答案】C

59、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】B

60、下列選項中，不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的用

工形式的是（）。

A.勞動合同用工

B.勞務(wù)派遣用工

C.借調(diào)用工

D.非全日制用工

【答案】C

61、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

62、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時參與的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】D

63、為了完成一項任務(wù)而組成的項目管理小組屬于（）。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.非正式團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】B

64、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

【答案】C

65、下列關(guān)于職位說明書內(nèi)容的描述，錯誤的是()。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、

能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】D

66、在招募新員工時,有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位，但時又不

想承擔(dān)太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)戰(zhàn)賂

【答案】A

67、()是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。

A.實施主體

B.實施時間

C.控制活動

D.標(biāo)桿職位

【答案】C

68、因為潛在的應(yīng)聘人員都是處于社會的某一層次，所以要根據(jù)空

缺職位的特點，向特定層次的人員發(fā)布招聘信息，以提高招聘的有

效性。這反映了招聘信息發(fā)布應(yīng)遵循的()原則。

A.及時

B.層次

C.真實

D.全面

【答案】B

69、必須具備一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力資源必

然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量，這是指人力資源的()。

A.可用性

B.物質(zhì)性

C.有限性

D.客觀性

【答案】B

70、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)()制定的規(guī)

章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】B

71、()的缺點是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來

控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】B

72、在實際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評估，這

是因為對其進(jìn)行評估()。

A.困難而且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】A

73、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】C

74、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大

【答案】B

75、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司

開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫,

但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工

作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。問卷的回收

情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實施。這樣編制

的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費(fèi)時費(fèi)力

【答案】D

76、長時間啟用最大體力的能力為（）。

A.精力

B.體力

C.肢體靈活性

D.軀體平衡性

【答案】A

77、“不公平！”某工程建設(shè)公司的項目經(jīng)理李先生忿忿地說，目

前我的基本工資和別的項目經(jīng)理一樣多，可我們這個項目難度這么

大、項目周期這么長，業(yè)績風(fēng)險這么大，獎金收入也很難保障。還

不如做個小項目，又容易完成，收入也高。

A.職位評價

B.工作評價

C.薪酬調(diào)查

D.工作分析

【答案】C

78、下列不屬于安全目標(biāo)實施過程中的控制方式的是（）o

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點控制

【答案】C

79、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)化來進(jìn)行工作設(shè)

計的方法是（）o

A.機(jī)械型工作設(shè)計法

B.生物型工作設(shè)計法

C.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計法

D.激勵型工作設(shè)計法

【答案】A

80、下列不屬于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系區(qū)別的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同

【答案】C

81、下列選項中，關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）0

A.勞動者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險登記

B.勞動者可以自選社會保障號碼

C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記

D.個人社會保障號碼為公民身份號碼

【答案】D

82、霍桑實驗的研究結(jié)果是（）。［2014年真題］

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績效的提高

B.當(dāng)降低生產(chǎn)車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)

效率

C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟(jì)人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響

【答案】D

83、下列關(guān)于工作設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.工作設(shè)計是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計能夠達(dá)到激勵的效果

【答案】C

84、組織在進(jìn)行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括()

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略

【答案】D

85、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模瑒趧诱呗?/p>

行了競業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者

終止前12個月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支

持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】A

86、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】C

87、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工

作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周

一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯

每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之

日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（1。月1日至7日）連續(xù)工作，之后

公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)

補(bǔ)充支付其加班加點費(fèi)，但公司拒絕支付。

A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200%的周六周日工作加班加點費(fèi)

B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300%的周日工作加班加點費(fèi)

C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100%的周六周日工作加班加點費(fèi)

D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點費(fèi)

【答案】D

88、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一

個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深

圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的

擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解

決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制

度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事

會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。

但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反

對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這

一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。

半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】A

89、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力

【答案】A

90、下列選項中，關(guān)于工作分析實施技巧的說法，錯誤的是（）o

A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時，需要進(jìn)行工作分析

B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時，可以選擇標(biāo)桿職位來

完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級、不同部門人員的

配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實施主體只

能是企業(yè)的人力資源管理部門

【答案】D

91、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是

()。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動力市場

【答案】A

92、材料題

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點

【答案】C

93、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】C

94、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】A

95、下列選項中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單

【答案】A

96、（2019年真題）將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃

過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)

度和滿意感。此員工援助計劃測量方式屬于（）。

A.過程評估

B.成本一效益分析

C.臨床評估

D.心理評估

【答案】A

97、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點考核工作

人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合

格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價

【答案】B

98、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制

【答案】C

99、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動

B.工作責(zé)任

C.工作時間

D.如何完成工作

【答案】C

100、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012

年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立

勞動關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休

年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請.要求乙公

司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王

某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待

遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。

A.10

B.9

C.6

D.5

【答案】D

多選題（共80題）

1、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括（）

A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會

關(guān)系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系

E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系

【答案】ABC

2、常見的沖突解決方法包括（）。

A.和平共處法

B.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法

C.協(xié)商法

D.面談法

E.拖延法

【答案】ABC

3、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測

拉力，實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉，八人一組

一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起

拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還

不到一個人單獨拉時的一半

A.導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降

B.導(dǎo)致團(tuán)體成員之間產(chǎn)生矛盾

C.導(dǎo)致本來工作很努力的成員也降低努力程度

D.導(dǎo)致個別成員承擔(dān)更多的工作

【答案】AC

4、材料題

A.薪資幅度反映了薪資等級最高和最低薪資率間的變化

B.薪資幅度應(yīng)足夠大，以便對出色的工作表現(xiàn)提供激勵

C.薪資幅度最低點通常是某人剛進(jìn)入單位時的薪資率

D.薪資水平越高，薪資幅度越小

【答案】ABC

5、關(guān)于工資差別的說法，正確的有()。

A.工資差別有利于激勵勞動者從低生產(chǎn)率崗位轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率崗位

B.只要勞動者之間存在技能差異，就會存在工資差別

C.勞動條件的差異是導(dǎo)致工資差別的原因之一

D.工資差別越小越好

E.政府應(yīng)當(dāng)通過控制勞動者之間的工資差別來強(qiáng)化社會公平

【答案】ABC

6、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。

A.公平性

B.競爭性

C.激勵性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.可接受性

【答案】ABCD

7、招募計劃通常包括的內(nèi)容有（）

A.招募范圍

B.招募規(guī)模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募時間以及招募預(yù)算

【答案】ABD

8、團(tuán)體決策的缺點有（）。

A.節(jié)省時間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率

【答案】BCD

9、造成該公司招聘決策困難的原因是（）0

A.公司董事對招聘工作不重視

B.人力資源管理部門沒有實施面試等招聘程序

C.公司缺乏一致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)

D.公司不關(guān)心那些沒有被晉升的候選人

【答案】BC

10、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）o

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度

B.組織對規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個性特點

D.所受教育類型

E.個人的重要程度

【答案】BCD

11、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團(tuán)體的原因有（）。

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個人對于自己的歸類

【答案】AC

12、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的類型包括()。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

13、關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的是()。

A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代

B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度會少很多

E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)

【答案】ABCD

14、材料題

A.沒有考慮員工的需求

B.培訓(xùn)開發(fā)的方法存在問題

C.員工沒有培訓(xùn)需求

D.沒有對培訓(xùn)效果做評估

【答案】ABD

15、設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。

A.有明確的章程和管理制度

B.設(shè)立主體須為法人或其他組織

C.有開展業(yè)務(wù)必備的固定場所

D.注冊資金必須多于50萬元

E.有一定數(shù)量具備相應(yīng)職業(yè)資格的專職工作人員

【答案】BD

16、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）o

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范

圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪

酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意

味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小

【答案】ACD

17、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費(fèi)了很長時間

A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定

【答案】ABC

18、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()。

A.認(rèn)知

B.體驗

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿

【答案】CD

19、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

20、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實

驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)

生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公

認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列

入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他

人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈

從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體人數(shù)

B.團(tuán)體凝聚力

C.成員在團(tuán)體中的地位

D.成員的家庭背景

【答案】AB

21、如果能夠?qū)⑷瞬艈栴}作為戰(zhàn)略重點加以重視，就意味著該企業(yè)

（）。

A.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進(jìn)行有機(jī)匹配

C.認(rèn)為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人

D.認(rèn)為人力資源管理決策與組織的競爭優(yōu)勢密切相關(guān)

【答案】ABD

22、該公司通過工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括（）。

A.培訓(xùn)要求

B.工作職責(zé)

C.知識要求

D.績效標(biāo)準(zhǔn)

【答案】AC

23、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。

A.社會最局工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產(chǎn)率

D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】C

24、與異質(zhì)性團(tuán)體相比，同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢有0。

A.成員之間易于相處

B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高

D.成員之間易于分享信息E:決策時能夠提出更多有效的建議

【答案】AD

25、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有（）

A.工作標(biāo)識

B.工作摘要

C.工作職責(zé)和權(quán)限

D.工作環(huán)境條件

E.工作技能要求

【答案】ABCD

26、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實

驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)

生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公

認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列

入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他

人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈

從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時間少

C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生

高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團(tuán)體決策效

果更好

【答案】ACD

27、相對于中小企業(yè)而言，大企業(yè)通常采用的人力資源管理實踐包

括（）。

A.支付效率工資

B.提供延期支付工資

C.實施晉升競賽

D.保持較高的人員流動率

E.實施長期雇傭

【答案】ABC

28、關(guān)于延長工作時間工資報酬的說法，正確的是（）

A.經(jīng)勞動者同意后,用人單位延長勞動者工作時間可以不支付延長工

作時間工資報酬

B.用人單位安排勞動者在法定休假日工作的,應(yīng)支付不低于勞動者工

資300%的工資報酬

C.用人單位安排勞動者延長工作時間的,應(yīng)支付不低于勞動者工資

200%的工資報酬

D.用人單位安排頭行綜合計算工時工作制的芳動者在周休息日工作

的,不支付延長工作小間工資報酬

E.用人單位應(yīng)當(dāng)按當(dāng)日支付勞動者延長工作時間的工資報酬

【答案】BD

29、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責(zé)要求

C.工作經(jīng)驗要求

D.績效標(biāo)準(zhǔn)要求

【答案】AC

30、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀、最直接的原因有（）o

A.工作強(qiáng)度

B.工作速度

C.工作持續(xù)的時間

D.工作方式

E.工作氛圍

【答案】ABCD

31、材料題

A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效才是最終目的

B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者

的積極配合

C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法

【答案】AB

32、材料題

A.根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)

C.任職資格是履行職位職責(zé)的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象

【答案】BCD

33、績效考核指標(biāo)的設(shè)計方法包括（）。

A.觀察法

B.工作分析法

C.個案研究法

D.文獻(xiàn)研究法

E.專題訪談法

【答案】BC

34、關(guān)于薪酬的說法，正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員

D.獎金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報酬

【答案】ACD

35、職業(yè)病的預(yù)防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業(yè)環(huán)境管理

B.作業(yè)管理

C.健康管理

D.作業(yè)時間管理

E.作業(yè)程序管理

【答案】ABC

36、某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進(jìn)的計算機(jī)系

統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,

這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.講授法

B.管理游戲法

C.案例研討法

D.視聽法

【答案】ACD

37、下列薪酬項目中，屬于基本報酬的是()。

A.職位薪酬

B.獎金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬

【答案】AC

38、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費(fèi)了很長時間

A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當(dāng)

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒有進(jìn)行工作評價

【答案】ABC

39、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額,并加強(qiáng)了對員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭吵，情緒對立;有人不像以前那樣積極主動，

而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

40、作為一種團(tuán)隊獎勵計劃，在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃的好處

是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)

c.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率

【答案】BD

41、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是

()o

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題，或使受訓(xùn)人員就某個主題

進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識

B.討論法是對某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制

【答案】ABCD

42、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度

B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點也會影響其工作滿意度E:工作滿

意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價

【答案】BD

43、下列選項中，關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法，正確的有

()。

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用

人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括勞動者和勞動者的行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)

【答案】ABD

44、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括()

A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會

關(guān)系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系

E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系

【答案】ABC

45、材料題

A.講授法

B.討論法

C.角色扮演法

D.視聽法

【答案】ABCD

46、卡特爾的特質(zhì)理論中的人格特質(zhì)包括（）。

A.樂群性

B.穩(wěn)定性

C.幻想性

D.世故性

E.樂觀性

【答案】ABCD

47、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

48、下列關(guān)于勞動力市場的描述，正確的是（）。

A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務(wù)進(jìn)行交易和流通的市場

B.勞動力市場是在市場經(jīng)濟(jì)條件下對勞動力進(jìn)行有效配置的輔助手

段

C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構(gòu)成的

一個總的勞動力市場體系

D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達(dá)成勞動

力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓（或租借）合約時所處的市場環(huán)境

E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口

頭傳遞來實現(xiàn)

【答案】ACD

49、下列選項中，關(guān)于勞動合同試用期的說法，正確的有（）。

A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一

次試用期

B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月

C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80%

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70%

E.在試用期內(nèi)，勞動者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】BC

50、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費(fèi)了很長時間

A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當(dāng)

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒有進(jìn)行工作評價

【答案】ABC

51、關(guān)于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實用且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法

【答案】ACD

52、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團(tuán)體的原因有()。

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個人對于自己的歸類

【答案】AC

53、人員招聘的步驟包括（）o

A.人力需求診斷

B.制定招聘計劃

C.人員招募

D.回收應(yīng)聘資料

【答案】ABCD

54、工作分析的內(nèi)容包（）

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

55、下列關(guān)于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。

A.完善勞動基準(zhǔn)立法

B.修改工時和定額的有關(guān)規(guī)定

C.盡量使其工作簡單化

D.保障勞動者的休息休閑權(quán)

E.強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法

【答案】ABD

56、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人

一直地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉

姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒

有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜

受害者實施傷害性的電擊。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用

【答案】CD

57、一般而言，團(tuán)體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有()。

A.形成期

B.規(guī)范期

C.恢復(fù)期

D.產(chǎn)出期

E.沖突期

【答案】ABD

58、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

59、影響個體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。

A.個人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團(tuán)體

C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力

D.個人得到社會支持的愿望

E.超大的團(tuán)體規(guī)模

【答案】ABCD

60、下列選項中，關(guān)于工作設(shè)計的說法，正確的有（）。

A.工作設(shè)計是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的

內(nèi)容和流程安排

B.有效的工作設(shè)計能夠為員工自身能力的發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)

造條件

C.工作設(shè)計的目的之一是使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵的效果

D.最初，工作設(shè)計幾乎是工作專門化或工作簡單化的同義語

巳一般情況下，工作設(shè)計的內(nèi)容是不包括工作關(guān)系的

【答案】ABCD

61、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）o

A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動者可獲得的醫(yī)療期一般最長為24個月

D.試用期內(nèi)的勞動者沒有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】BC

62、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點認(rèn)識包括（）

A.資本土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值

B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中

的人的努力程度取決于其動機(jī)

C.生產(chǎn)過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素，他們還是

一種投資對象

D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能

是其獨立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處

【答案】BD

63、關(guān)于三方協(xié)議的說法，正確的是（）

A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方簽訂

B.三方協(xié)議是學(xué)校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)

C.三方協(xié)議是當(dāng)事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關(guān)系達(dá)成的

合意,不具備法律效力

D.學(xué)校僅僅是登記者或認(rèn)證者的身份,三方協(xié)議對其并不產(chǎn)生實際的

約束

E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對畢業(yè)生和用人單位

【答案】ABD

64、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以（）

A.訂立固定期限勞動合同

B.變更勞動合同約定的內(nèi)容

C.約定多次試用期

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件

E.不訂立書面勞動合同

【答案】AB

65、員工的工作滿意度會影響（）。

A