1.______是人類(lèi)欲望行為最根本的決定因素。．文化C.2．某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱(chēng)為消費(fèi)者行為學(xué)B．性格國(guó)家。D．社會(huì)期末測(cè)驗(yàn)試卷姓名班級(jí)學(xué)號(hào)(測(cè)驗(yàn)形式：閉卷總分A．“定見(jiàn)領(lǐng)袖〞B．“道德領(lǐng)袖〞C．“精神領(lǐng)袖〞D．“經(jīng)濟(jì)帶領(lǐng)者〞時(shí)間：90分鐘)3．影響消費(fèi)行為最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是。．文化因素B．社會(huì)因素C．個(gè)人因素D．心理因素題號(hào)得分一二三四五總分4．馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指A．生理需要B．社會(huì)需要C.尊敬需要5．消費(fèi)者購(gòu)置過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)置動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為A．購(gòu)置心理B．購(gòu)置意志。D.平安需要一、填空題〔將正確的答案填在橫線上〕〔每空2分，共20分〕的過(guò)程。C．購(gòu)置步履D．購(gòu)置意向1．消費(fèi)者行為具有期望性、一致性、、不確定性、時(shí)代性、等特點(diǎn)。。6．就消費(fèi)需求與購(gòu)置動(dòng)機(jī)的關(guān)系而言A.需求是動(dòng)機(jī)形成的根底。2.從消費(fèi)品的角度考察消費(fèi)者，可以把消費(fèi)者分為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、3.按照商品的購(gòu)置方式可將消費(fèi)品分類(lèi)為簡(jiǎn)便品、。B．動(dòng)機(jī)是需求發(fā)生的根底和C.動(dòng)機(jī)便是需求，需求同時(shí)又反映動(dòng)機(jī)7．購(gòu)置動(dòng)機(jī)主要研究消費(fèi)者A.購(gòu)置什么B．為何購(gòu)置D．需求等于動(dòng)機(jī)4.消費(fèi)者行為闡發(fā)應(yīng)遵循的原那么是合性原那么和聯(lián)系性原那么。原那么、科學(xué)性原那么、原那么、闡發(fā)-綜。C.如何購(gòu)置D．何時(shí)購(gòu)置5.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的根本內(nèi)容，主要分為根本生活消費(fèi)、往消費(fèi)。、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)、人際交8．在復(fù)雜的購(gòu)置行為中，消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程的第三個(gè)階段是A．確認(rèn)C.備選產(chǎn)物評(píng)估．收集信息9．參與者的介入程度高，品牌差別大的購(gòu)置行為屬于。BD．決定購(gòu)置6.能力的差別表示在類(lèi)型差別、和表示時(shí)間差別三個(gè)方面。〞〕〔每題1分，共10分〕。二、判斷題〔判斷正誤，并在括號(hào)內(nèi)填“√〞或“．習(xí)慣性購(gòu)置行為．復(fù)雜購(gòu)置行為B．尋求多樣化購(gòu)置行為D．化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為1．消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)置產(chǎn)物對(duì)勁與否直接決定著以后的購(gòu)置行為。2．消費(fèi)者的品牌信念可能與產(chǎn)物的真實(shí)屬性并不一致。()〔〕10．有些產(chǎn)物品牌差別明顯，但消費(fèi)者不肯花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，而是不竭變換所購(gòu)產(chǎn)物的品牌，3．消費(fèi)者的偏好和購(gòu)置意圖總是導(dǎo)致實(shí)際購(gòu)置。4．人們對(duì)于刺激物的理解是通過(guò)感覺(jué)進(jìn)行的。5．消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程始于搜集信息。〔〔〕這種購(gòu)置行為稱(chēng)為A．習(xí)慣性的購(gòu)置行為．減少掉調(diào)感的購(gòu)置行為?！病常鄻有缘馁?gòu)置行為〕D．復(fù)雜的購(gòu)置行為6．馬氏“需求層次理論〞中，各層次關(guān)系的變化遵循由初級(jí)到高級(jí)的變動(dòng)開(kāi)展規(guī)律。7．相關(guān)群體的作用之一，便是誘發(fā)別人的消費(fèi)欲望。8．馬氏“需求層次理論〞的特點(diǎn)之一，是需求強(qiáng)度的大小與需求層次的上下成正比，即需求的層()11．消費(fèi)者從包裝物上獲取信息，這種信息來(lái)源屬于．個(gè)人來(lái)源．商業(yè)來(lái)源C．公共來(lái)源12．在復(fù)雜購(gòu)置行為中，購(gòu)置者的決策過(guò)程一般由．收集信息．引起需要C．評(píng)價(jià)方案。()D．經(jīng)驗(yàn)來(lái)源開(kāi)始。次越低，其強(qiáng)度就越小。()D．決定方案9．消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)置行為多屬于理性的、專(zhuān)業(yè)化購(gòu)置行為。10．消費(fèi)者市場(chǎng)的需求屬于派生需求。()()13、你在購(gòu)置牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)置決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購(gòu)置過(guò)程中也很少受周?chē)鷼夥铡⑺硕ㄒ?jiàn)的影響，你的購(gòu)置類(lèi)型屬于〔〕三、單項(xiàng)選擇題〔在以下選項(xiàng)中選擇一個(gè)正確答案，并將其序號(hào)填在題內(nèi)〕〔每題2分，共30分〕A．習(xí)慣型B．沖動(dòng)型C．疑慮型D．理智型14〔〕2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者在購(gòu)置活動(dòng)中的能力有哪些？A．刺激的泛化C．刺激的強(qiáng)化B．刺激的區(qū)分D．刺激的重復(fù)15.操縱音樂(lè).幽默,引起快感的視覺(jué)刺激等營(yíng)銷(xiāo)方法,這是按照(A刺激的突出性B刺激的熟悉感)C消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)性D消費(fèi)者情緒四、多項(xiàng)選擇題〔在以下選項(xiàng)中選擇二個(gè)或二個(gè)以上的正確答案，將其序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)〕〔每題2分，共10分〕1．消費(fèi)者購(gòu)置行為查詢(xún)拜訪的主要內(nèi)容，就是要了解消費(fèi)者。．為什么要買(mǎi)、買(mǎi)什么、由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)？．購(gòu)置者的心理傾向如何？B．何時(shí)何地購(gòu)置？．以何種方式購(gòu)置？D2．消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有____。A.需求差別大B．專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)C.交易頻率高D．購(gòu)置數(shù)量少3、隨著社會(huì)消費(fèi)程度的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)不雅念都發(fā)生了很大的變化，一部分大學(xué)生在消費(fèi)中逐漸呈現(xiàn)了一些不正確或不科學(xué)的消費(fèi)不雅，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)存在哪些方面的問(wèn)題？3．一個(gè)國(guó)家的文化包羅的亞文化群主要有_____。A.語(yǔ)言亞文化群B．宗教亞文化群4．影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的主要因素有C．民族亞文化群D．種族亞文化群。．文化因素B．社會(huì)因素C．個(gè)人因素D．心理因素5．按照參與者介入程度和品牌間的差別程度，可將消費(fèi)者購(gòu)置行為分為。．復(fù)雜購(gòu)置行為B．尋求多樣化購(gòu)置行為．習(xí)慣性購(gòu)置行為C．化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為五、闡述題(30分)、請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是意識(shí)？什么是記憶？記憶：是過(guò)去感知過(guò)的事物在人腦中的反映。?消費(fèi)者行為闡發(fā)?期末測(cè)驗(yàn)試卷〔B卷〕與參考答案一、填空題〔將正確的答案填在橫線上〕1．多樣性、可誘導(dǎo)性、簡(jiǎn)述消費(fèi)者在購(gòu)置活動(dòng)中的能力有哪些？P39答：①、不雅察力②、想象力2.潛在消費(fèi)者3.選購(gòu)品永不用費(fèi)者特殊品③、識(shí)別力④、評(píng)價(jià)力4.客不雅性開(kāi)展性⑤、鑒賞力5.學(xué)習(xí)消費(fèi)6.程度差別二、判斷題⑥、購(gòu)置決策能力3、隨著社會(huì)消費(fèi)程度的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)不雅念都發(fā)生了很大的變化，一部分大學(xué)生在消費(fèi)中逐漸呈現(xiàn)了一些不正確或不科學(xué)的消費(fèi)不雅，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)存在哪些方面的問(wèn)題？P21112345678910答：①、消費(fèi)意識(shí)不雅念方面；西方價(jià)值不雅不時(shí)地沖擊著中華民族勤儉節(jié)約的地傳統(tǒng)生活準(zhǔn)那么，不少學(xué)生視勤儉為寒酸、視浪費(fèi)為慷慨、視奢侈為高雅，艱苦樸素不再被看作美德，而追求時(shí)髦、追求高消費(fèi)、超前消費(fèi)、花未來(lái)的錢(qián)已成為時(shí)尚，社會(huì)享樂(lè)主義、拜金主義使得他們?cè)趦r(jià)值取向上偏向金錢(qián)、追求享受，對(duì)大學(xué)生人生不雅、價(jià)值不雅發(fā)生了負(fù)面影響，使其消費(fèi)意識(shí)容易陷入誤區(qū)?！獭獭痢獭痢獭獭痢痢寥?、單項(xiàng)選擇題12345678910BAAAAC15DABCC11121314②、文化消費(fèi)方面；大學(xué)生文化消費(fèi)的整體性層次偏低，過(guò)多傾向于娛樂(lè)性、消遣性，別外大學(xué)生在不同程度上存在著重理輕文、重專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力輕思想文化本質(zhì)的提高傾向。在當(dāng)今文化領(lǐng)域一些不健康的作品，不僅通過(guò)書(shū)本文字，還能過(guò)電子游戲、音像、互聯(lián)網(wǎng)等文化市場(chǎng)吸引了不少大學(xué)生，使他們沉迷于此中。BBAA四、多項(xiàng)選擇題③、物資和閑暇消費(fèi)方面；盲目羨慕社會(huì)上“大款〞的