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文檔簡介

競品調查報告一、調查背景競品調查是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)全面了解市場情況，以便更好地制定營銷策略。本次競品調查報告的調查對象是國內知名外賣平臺“餓了么”和“美團外賣”。二、競品情況1.用戶數(shù)量據市場研究機構統(tǒng)計，目前國內外賣平臺的用戶數(shù)量已超過5億人，其中“餓了么”用戶數(shù)量約為2.5億人，而“美團外賣”的用戶數(shù)量則略高，為2.8億人。2.交易額以2019年為例，國內外賣平臺的交易額總額超過2000億元，其中“餓了么”的交易額約為1200億元，占據了60%的市場份額，而“美團外賣”的交易額則約為800億元，占據了40%的市場份額。3.用戶體驗通過實際使用和用戶反饋，我們了解到，“美團外賣”在產品界面設計上更加簡潔直觀，操作更加方便，而“餓了么”則更注重菜品種類的多樣性以及用戶的個性化需求，例如提供奶茶、鮮花等非餐飲類商品。4.商戶數(shù)量競品調查還顯示，“美團外賣”商戶數(shù)量超過400萬家，而“餓了么”的商戶數(shù)量則約為300萬家。目前，“美團外賣”正努力拓展到更多城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增加商戶數(shù)量，提升市場占有率。三、結論及建議基于以上調查結果，我們得出以下結論和建議：1.盡管“餓了么”占據市場份額較高，但是“美團外賣”在產品設計和體驗上更為優(yōu)秀，操作更加方便，企業(yè)應在不斷提升用戶體驗方面下功夫。2.由于外賣市場需求仍在增加，因此企業(yè)應進一步拓展市場，掌握更多用戶資源。3.整合平臺資源，增加商戶數(shù)量，提高產品品質，滿足用戶需求，從而增加市場占有率。四、參考文獻[1]阿里巴巴.(2020).外賣平臺“餓了么”與“美團外賣”競品分析[J].營銷,(2).[

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