招標(biāo)文件項目名稱:職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄞州校區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目

目錄第一章專用部分 第一部分投標(biāo)邀請 第二部分項目需求說明及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 第三部分投標(biāo)人須知資料表 第二章通用部分 第四部分投標(biāo)人須知 第五部分合同格式 第六部分投標(biāo)文件格式 第七部分其他文件格式

第一部分投標(biāo)邀請寧波市政府采購中心就以下項目進(jìn)行公開招標(biāo)，現(xiàn)邀請合格投標(biāo)人進(jìn)行加密電子投標(biāo)。一、項目基本情況1、項目編號：NBZFCG2023B014G2、項目名稱：寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄞州校區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目。3、采購預(yù)算（最高限價）：830萬元/年。4、采購需求：寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄞州校區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目，詳見采購文件。5、合同履行期限：一招三年，合同一年一簽。6、聯(lián)合體投標(biāo)：不接受。二、投標(biāo)人的資格要求1、符合《政府采購法》第二十二條的規(guī)定且未列入“、”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購期限的供應(yīng)商。2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。3、特定資格要求：無。三、獲取招標(biāo)文件：請到浙江政府采購網(wǎng)()或?qū)幉ㄕ少従W(wǎng)（）免費(fèi)下載電子文件。四、電子投標(biāo)和開標(biāo)事項1、政采云電子投標(biāo)開標(biāo)平臺：2、提交電子投標(biāo)文件截止時間：2023年7月27日9：30。3、電子投標(biāo)文件解密開標(biāo)時間：投標(biāo)截止時間后半小時內(nèi)。4、開標(biāo)現(xiàn)場地址：五、公告期限：自公告之日起5個工作日。六、其他補(bǔ)充事項：本項目在四樓開標(biāo)區(qū)視頻直播評審現(xiàn)場。七、對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。第二部分項目需求說明及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)特別申明：投標(biāo)人應(yīng)列出報價的明細(xì)構(gòu)成表，并附上每項報價的計算方法、過程及依據(jù)。投標(biāo)人在政采云平臺解密出來的投標(biāo)報價與投標(biāo)文件中投標(biāo)報價不一致的，以投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價為準(zhǔn)?，F(xiàn)場踏勘：參加現(xiàn)場踏勘的供應(yīng)商請于2023年7月13日9：30到寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院（地址：）。屆時請每家潛在投標(biāo)人安排不超過2人出席，須攜帶本人身份證原件及加蓋投標(biāo)單位公章的介紹信（證明函）。供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真踏勘現(xiàn)場，中標(biāo)后，供應(yīng)商不得以不完全了解施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況為借口，提出額外補(bǔ)償?shù)囊螅”卷椖繕?biāo)的對應(yīng)所屬行業(yè)：物業(yè)管理。項目需求說明：一、項目內(nèi)容、數(shù)量鄞州校區(qū)學(xué)生社區(qū)管理、安保項目管理、教學(xué)區(qū)樓宇管理、校園綠化、保潔管理，項目管理期限為三年。二、項目概況鄞州校區(qū)地處寧波鄞州高教園區(qū)學(xué)府路9號，占地面積19萬平方米，總建筑面積18.11萬平方米，學(xué)生公寓物業(yè)管理建筑面積（共12幢、7.5萬平方米）；門崗（3個）、監(jiān)控室（1個）、校園消防安保；教學(xué)區(qū)域的公共衛(wèi)生保潔（約10萬平方米）、教學(xué)樓樓宇管理（共10幢教學(xué)樓，9.9萬平方米）；校區(qū)綠化服務(wù)（約6.2萬平方米）。三、項目管理服務(wù)內(nèi)容及要求（一）學(xué)生社區(qū)物業(yè)管理鄞州校區(qū)學(xué)生社區(qū)物業(yè)管理范圍為12幢學(xué)生公寓樓的宿舍管理、樓內(nèi)外的保潔衛(wèi)生、日常零星維修項目以及協(xié)助校方參與學(xué)生宿舍其他物業(yè)項目管理。1、公寓管理面積樓號建筑面積m2房間數(shù)床位數(shù)14731.913852824835.3114455636531.7218774845066.65131600510049.53264117067278.5418380672288.6556224810065.08245134496367.35186600104377.05144468112401.630601210748244960學(xué)生事務(wù)服務(wù)大廳586合計72925.78192280042、學(xué)生社區(qū)物業(yè)管理范圍序號名稱基本內(nèi)容1宿管服務(wù)生活區(qū)12幢公寓樓的宿舍管理、安全管理、財產(chǎn)管理等2保潔服務(wù)學(xué)生社區(qū)所在區(qū)域內(nèi)、外保潔工作3零星維修做好零星維修，配件由學(xué)校承擔(dān)，其他由中標(biāo)方承擔(dān)4水泵和配電房管理做好學(xué)生社區(qū)供水供電所有重點部位的運(yùn)行維護(hù)維修工作5參與管理項目協(xié)助校方參與學(xué)生宿舍內(nèi)的商鋪日常物業(yè)管理，桶裝水、洗衣機(jī)、空調(diào)保養(yǎng)、空氣能等項目的物業(yè)服務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控3、物業(yè)人員配置要求序號崗位人數(shù)基本條件1社區(qū)主管1性別不限，要求年齡45周歲以下，大專及以上學(xué)歷，政治素質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)。有物業(yè)項目3年以上主管經(jīng)歷，其中高校學(xué)生社區(qū)物業(yè)主管經(jīng)歷1年以上。組織管理能力強(qiáng)，懂物業(yè)管理中有關(guān)法律法規(guī)，熟練運(yùn)用電腦基本操作，具有基本的行政文字處理能力，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)區(qū)域的日常宿管、維修、清潔衛(wèi)生、消毒、垃圾清運(yùn)等工作進(jìn)行管理監(jiān)督檢查職責(zé)。2樓長8女樓長年齡不超過45（含）周歲，男樓長年齡不超過55（含）周歲，高中（或同等）及以上學(xué)歷。品行端正，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟練運(yùn)用電腦基本操作，有較強(qiáng)的管理和組織能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行和應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識，女生片區(qū)不安排男性樓長，樓長不聘用退休返聘人員。負(fù)責(zé)管轄片區(qū)樓棟的巡邏檢查監(jiān)管職責(zé)。女性不少于5名。3宿管員20女宿管員年齡不超過50（含）周歲，男宿管員年齡不超過58（含）周歲，高中（或同等）及以上學(xué)歷。品行端正，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于交流溝通，有愛心，能值夜班。女生樓不安排男性宿管員。退休返聘人員比例不得超過25%。女性不少于12名。4保潔20女性年齡不超過50（含）周歲，男性年齡不超過55（含）周歲，初中及以上學(xué)歷。品行端正，能吃苦耐勞，工作勤懇負(fù)責(zé)，身體健康。女生樓不配置男性保潔員。退休返聘人員比例不得超過25%。女性不少于12名。5高配1要求男性，高中（或同等）及以上學(xué)歷，年齡不超過50（含）周歲，具有電工高配證。有5年及以上工作經(jīng)驗；具備水電、家具、土建、水泵和配電房等設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)與檢修工作，能值夜班。有一定的管理經(jīng)驗。6萬能工2要求男性，高中（或同等）及以上學(xué)歷，年齡不超過55（含）周歲。有3年及以上工作經(jīng)驗，有電工操作證；具備水電、家具、土建、水泵和配電房等設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)與檢修工作。能值夜班。合計52（二）安保服務(wù)1、服務(wù)范圍及內(nèi)容承擔(dān)學(xué)校的巡邏服務(wù)、門崗服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、消(監(jiān))控管理、“110”警務(wù)(處警)，也就是說涉及治安、消防、人身、財產(chǎn)安全等一切安全保衛(wèi)工作。序號服務(wù)項目服務(wù)范圍基本內(nèi)容1校園安保教學(xué)區(qū)域：教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、體育館等11幢；學(xué)生生活區(qū)：食堂，店鋪，學(xué)生宿舍1--12號樓；東、南、北門外、校園周邊；巡邏服務(wù)、門崗服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、消(監(jiān))控室、“110”警務(wù)、處警等2.服務(wù)崗位種類（1）巡邏服務(wù)：保安人員對校園內(nèi)各區(qū)域及建筑物各部位進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)；（2）門崗服務(wù)：保安人員對學(xué)院南、北出入口進(jìn)行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)；（3）守護(hù)服務(wù)：保安人員對安全防范裝備設(shè)施看護(hù)、定期檢查和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)；（4）消(監(jiān))控室：定期檢查全校消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)；準(zhǔn)確掌握供水、用電線路、煙感、溫感、紅外、排風(fēng)等系統(tǒng)的日常運(yùn)行；利用信息化技術(shù)實時監(jiān)控學(xué)校的安全動態(tài)，發(fā)揮預(yù)警和預(yù)防作用，隨時調(diào)取需要的視頻資料；（5）“110”警務(wù)、處警：隨時處理學(xué)校所有的安保事務(wù)；3.崗位情況（1）門崗：3個門崗，東、南、北門崗；（2）巡邏崗：負(fù)責(zé)整個校園安全巡查,校區(qū)消防設(shè)施定期檢查和建檔。負(fù)責(zé)消防器材使用培訓(xùn)，組織消防演練等；（3）消(監(jiān))控室雙人雙崗，負(fù)責(zé)校區(qū)的消（監(jiān)）控日常預(yù)報警處理；4.安保人員配置表保安主管1年齡45周歲以下，身體健康，全日制大專及以上學(xué)歷，熟練操作辦公軟件，高校安保管理經(jīng)驗1年以上，退伍軍人優(yōu)先。保安組長3身體健康，男性，年齡50周歲以下，身體健康，有保安證書，高校安保管理經(jīng)驗3年以上，責(zé)任心強(qiáng)。消（監(jiān)）控組長1身體健康，年齡50周歲以下，身體健康，有四級/中級及以上建（構(gòu)）筑物消防員或消防設(shè)施操作員證證書。保安員19平均年齡不超過50周歲，身體健康，有保安證書。消監(jiān)控6平均年齡不超過50周歲，身體健康，有保安證書，建（構(gòu)）筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證。小計30具體要求：1.執(zhí)勤時間要求：每天24小時全天候不間斷執(zhí)勤。2.崗位培訓(xùn)：投標(biāo)人應(yīng)對其保安員進(jìn)行包括但不僅限于校園安全、消防、行為規(guī)范、法律法規(guī)、應(yīng)急處置等知識的上崗培訓(xùn)，保安員均應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。一年不少于兩次的大型安保培訓(xùn)。3.保安員著裝及執(zhí)勤規(guī)范要求：保安員執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝（保安員服裝由投標(biāo)人制作，費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)），佩帶保安標(biāo)志和值勤證件（保安標(biāo)志和值勤證件由投標(biāo)人提供并承擔(dān)費(fèi)用），做到儀表端正、著裝整齊、不留長發(fā)和胡子。4.安保服務(wù)內(nèi)容：涉及治安安全、消防安全、人身安全,財產(chǎn)安全等一切安全保衛(wèi)工作。5.一般執(zhí)勤要求：6.1、保安員必須加強(qiáng)法制觀念，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和條例，遵守工作紀(jì)律、招標(biāo)人單位的各項規(guī)章制度和員工守則；6.2、投標(biāo)人派送的保安員執(zhí)勤期間，應(yīng)接受招標(biāo)人的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督；6.3、保安員應(yīng)根據(jù)本合同約定的要求依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范執(zhí)勤，對安保服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行不間斷巡邏檢查，及時防范和消除不安全隱患；6.4、保安員執(zhí)勤應(yīng)恪盡職守，敢于同違法犯罪分子作斗爭，維護(hù)單位的正常工作和教學(xué)秩序；6.5、保安員執(zhí)勤時應(yīng)振作精神，準(zhǔn)時到崗，做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不漏更、不曠工。當(dāng)班期間不得睡覺、看書、看報、玩手機(jī)，不得飲酒、吸煙，嚴(yán)禁賭博；6.6、前、后兩班交接時，保安員應(yīng)認(rèn)真做好交接工作，交接事項應(yīng)詳盡、準(zhǔn)確地進(jìn)行記錄。6、隊長崗工作要求6.1、根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校規(guī)定要求，落實校園安全保衛(wèi)整體方案，并結(jié)合校園實際在實踐中不斷完善；6.2、保安隊長必須與學(xué)校保衛(wèi)處保持必要的工作交流，每星期一次向?qū)W校保衛(wèi)處匯報所承擔(dān)的安保工作開展情況及信息反饋，重大情況須及時報告；6.3、負(fù)責(zé)主持校衛(wèi)隊工作。認(rèn)真組織制訂并督促落實校衛(wèi)隊員各崗位工作職責(zé)，通過日常檢查發(fā)現(xiàn)問題并及時處理；

6.4、負(fù)責(zé)隊員業(yè)務(wù)訓(xùn)練。教育隊員遵紀(jì)守法，依法辦事，提高校衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)，樹立良好的外在形象；6.5、負(fù)責(zé)校園突發(fā)事件的先期處置。校園內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)、交通事故、治安案件、自然災(zāi)害等各種類型突發(fā)事件時，隊長要第一時間組織隊員先期處置并及時上報，做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄，原始臺帳保存完好，以備學(xué)校核查；6.6、協(xié)同學(xué)校治安協(xié)防組織，形成群防群治體系；6.7、協(xié)同學(xué)校保衛(wèi)處加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕C治辦合作與交流；6.8、負(fù)責(zé)校衛(wèi)隊年度工作計劃、總結(jié)和隊員的日?？记凇⒖己霜剳偷裙ぷ?；6.9、做好學(xué)校保衛(wèi)處交辦的其他工作任務(wù)。（三）教學(xué)區(qū)樓宇管理服務(wù)、校園綠化1、范圍及內(nèi)容鄞州校區(qū)校區(qū)內(nèi)綠化服務(wù)（約6萬平方米）、教學(xué)區(qū)域的公共衛(wèi)生保潔（約10萬平方米）、教學(xué)樓樓宇管理（共10幢教學(xué)樓，9.6萬平方米）。綠化養(yǎng)護(hù)范圍：澆灌排水、施肥、除蟲、修剪造型、中耕除草、植物補(bǔ)植、樹木扶正及養(yǎng)護(hù)調(diào)換、臺風(fēng)搶險、綠化設(shè)施維護(hù)(噴灌設(shè)施)及綠地保潔、突擊性任務(wù)、樹木植物垃圾清運(yùn)等公共環(huán)境衛(wèi)生范圍：路面、廣場、體育場、籃球場、排球場、網(wǎng)球場、田徑場看臺、地下車庫、景觀河及景點衛(wèi)生保潔、化糞池清理、下水道疏通以及垃圾清運(yùn)、除“四害”消殺、垃圾集中站管理。積極與環(huán)衛(wèi)部門做好溝通，代表學(xué)校簽訂相關(guān)清運(yùn)合同，做好校內(nèi)化糞池的清運(yùn)工作，相關(guān)費(fèi)用包含在中標(biāo)總價中。樓宇管理保潔范圍：教學(xué)樓、1號樓建筑面積7250.84平方米5層、2號樓5149.69平方米、3號樓教學(xué)樓5892.85平方米（4層）、4號樓教學(xué)樓5809.38平方米（4層）、5號樓體育館5892.66平方米（4層）、6號樓教學(xué)樓12317.71平方米8層（（包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、活動室等室內(nèi)打掃）、7號樓實訓(xùn)大樓34925.18平方米（主樓19層）、圖書館（附樓6層）、8號樓6727.44平方米（4層）、9號樓6556.59平方米（4層）、10號樓6169.99平方米（4層）保潔及綜合管理（教室開關(guān)門等）、11號樓外教樓樓道及周邊衛(wèi)生清掃。工會舉辦的教師子女托管班托管服務(wù)。2、人員配置要求序號崗位人數(shù)負(fù)責(zé)區(qū)域要求1項目經(jīng)理1項目總體運(yùn)行45周歲以內(nèi)，身體健康，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證，有類似項目管理經(jīng)驗三年以上；2保潔主管1保潔工作45周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，有類似項目管理經(jīng)驗三年以上；3綠化主管1綠化工作男，45周歲以內(nèi)，身體健康，有五年以上類似服務(wù)經(jīng)驗。4綠化工6綠化工作年齡60周歲以下，身體健康，熟練掌握各類綠化器械操作及各綠化品種的養(yǎng)護(hù)方法，有綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗。5樓宇保教員271號-10號樓教室、實訓(xùn)室管理1號-10號樓公共區(qū)域、圖書館、外圍、外教樓、教工之家、車隊、后勤樓、專家樓保潔55周歲以內(nèi)，身體健康，初中及以上學(xué)歷，有類似服務(wù)經(jīng)驗。6外圍保潔員560周歲以內(nèi)，身體健康，有類似服務(wù)經(jīng)驗。7垃圾集中站管理3垃圾集中站管理及分類工作60周歲以內(nèi)，身體健康，有類似服務(wù)經(jīng)驗。8保育員1工會教師子女托管班托管服務(wù)女性，50周歲以下，身體健康，耐心、有愛心和責(zé)任感，工作勤奮;高中及以上學(xué)歷，具有一定的普通話講述能力，并具備幼兒日常護(hù)理技能和知識；有保育員證書（或相關(guān)證書）和保育工作經(jīng)歷。合計45人注：1、以上配置為最低要求，物業(yè)公司可以在此基礎(chǔ)上增加人數(shù)或根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2、每年一次迎新工作、學(xué)校舉辦針對本校學(xué)生的常規(guī)考試〈如：四六級英語考試、計算機(jī)等級考試、專升本考試〉的外圍安保工作、學(xué)校每年運(yùn)動會的入場處安保工作等不另加費(fèi)用；（四）合計人員計劃序序號服務(wù)范圍人員配備保潔員宿管員維修工保育員樓宇保教員、圍外保潔垃圾集中站管理員綠化工校內(nèi)安保主管1學(xué)生公寓樓物業(yè)2028312安保2913教學(xué)區(qū)樓宇管理27+514鄞州校區(qū)綠化615垃圾站管理3保育員16項目經(jīng)理物業(yè)整體項目經(jīng)理1人合計127人四、總體管理要求1.物業(yè)公司須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好各項工作，確保在崗在位，各盡其職，保證服務(wù)質(zhì)量。2.為保障學(xué)校合法利益，推進(jìn)項目順利執(zhí)行，學(xué)校有權(quán)制定服務(wù)管理考核與處罰辦法，有權(quán)采取定期普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與考核，對物業(yè)公司在經(jīng)營時所發(fā)生的安全、衛(wèi)生、服務(wù)、管理等問題結(jié)合檢查與考核情況予以處罰。如物業(yè)公司在服務(wù)管理過程中出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題或未通過學(xué)?？己说?，學(xué)校可自行書面中止合同。3.物業(yè)公司須在委托方設(shè)立專職行政管理處并配備專職負(fù)責(zé)人。要求項目經(jīng)理常駐寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院中標(biāo)校區(qū)內(nèi)。根據(jù)招標(biāo)文件的要求，制定各項行政管理制度。專職負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)委托方所委托的日常物業(yè)管理工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核，需與其他技術(shù)管理人員共同遵守國家法律。若不遵守相關(guān)規(guī)定，委托方有權(quán)調(diào)換人員。4.物業(yè)公司必須對上崗人員按規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)等，并對上崗人員定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、遵守委托方的各項規(guī)章制度及工作規(guī)范，維護(hù)委托方形象，服從領(lǐng)導(dǎo)。對不遵守勞動紀(jì)律、工作作風(fēng)拖拉的員工，經(jīng)查實后酌情處罰，情節(jié)嚴(yán)重的委托方有權(quán)辭退。5.物業(yè)公司建立的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋、控制方式、建立的各項規(guī)章制度，在實施前要報告委托方。6.在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，委托方對物業(yè)公司的人員有直接指揮權(quán)。7.物業(yè)公司對所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄及其他違法行為，有上崗資格證。8.物業(yè)公司在做好工作的同時，有責(zé)任向委托方提供合理化建議，以提高管理效率質(zhì)量。9.臺賬資料齊全，每月定期以書面形式向委托方負(fù)責(zé)人匯報上月物業(yè)管理總體情況，委托方有權(quán)查閱物業(yè)公司有關(guān)本項目的情況及工作記錄。10.委托方不安排上崗人員的住宿（因工作需要夜間值班等經(jīng)甲方確認(rèn)住宿的除外）。五、項目管理具體要求1、本外包項目采購預(yù)算（最高限價）不超過人民幣830萬元/年，包括管理費(fèi)（人工工資、社會保險、高溫補(bǔ)貼、管理費(fèi)、稅金）（必須符合寧波市勞動部門有關(guān)規(guī)定，否則作無效標(biāo)處理）、綠化養(yǎng)護(hù)耗材、機(jī)械設(shè)備、保潔易耗品、安保用品、辦公用品、化糞池（隔油池）清理、垃圾分類、垃圾清運(yùn)（包括外運(yùn)費(fèi)用）等物業(yè)服務(wù)所有支出。本次招標(biāo)，委托管理權(quán)限為三年。管理服務(wù)費(fèi)用由各投標(biāo)方自行報價，中標(biāo)價格將作為合同價格執(zhí)行三年；合同執(zhí)行期間，中標(biāo)價不再隨社保繳費(fèi)基數(shù)、比例及最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而變化。管理合同為一年一簽，一年結(jié)束后，經(jīng)考核合格后續(xù)簽第二年管理合同。2、有關(guān)樓宇內(nèi)外玻璃保潔的特別約定如下：（1）樓宇內(nèi)部玻璃保潔：在墜落高度基準(zhǔn)面2米及以上部分，物業(yè)公司應(yīng)按約定保潔頻率進(jìn)行保潔，但不做標(biāo)準(zhǔn)方面的具體要求；2米以下按約定具體要求執(zhí)行。（2）樓宇外部玻璃保潔：在墜落高度基準(zhǔn)面2米及以上部分，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行，清洗費(fèi)用由業(yè)主方支付；2米以下按約定具體要求執(zhí)行。3、根據(jù)上級文件精神，做好校內(nèi)垃圾分類的宣傳、檢查、投放工作，確保嚴(yán)格按規(guī)定落實垃圾分類工作。4、鄞州校區(qū)物業(yè)、綠化機(jī)械設(shè)備配置要求：物業(yè)公司必須自行配置高壓清洗機(jī)、單雙刃綠籬機(jī)、草坪修剪機(jī)、擔(dān)架式打藥機(jī)、三輪車、翻斗車、保潔工具車、手臺抽水機(jī)、綠化粉碎機(jī)等物業(yè)服務(wù)中使用必須的設(shè)備。5、根據(jù)學(xué)校管理辦法進(jìn)行考核。學(xué)期和學(xué)年考核由項目業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)，由學(xué)生處、保衛(wèi)處組織對學(xué)生社區(qū)管理、安保項目管理考核，后勤組織對校鄞州校區(qū)綠化、保潔管理、樓宇管理管理考核。合同期滿考核由學(xué)校組織。學(xué)校制定具體項目管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。每年物業(yè)服務(wù)費(fèi)的5%的作為履約服務(wù)費(fèi)，剩余部分按一年12個月平攤支付。學(xué)期考核成績在85分以上的全額支付半年履約服務(wù)費(fèi)；考核成績在75-84分支付80%的履約服務(wù)費(fèi)；考核成績在65-74分支付50%的履約服務(wù)費(fèi)，同時給被考核方發(fā)出服務(wù)質(zhì)量黃牌警告；考核成績在65分以下，扣除半年履約服務(wù)費(fèi)，同時與被考核方終止服務(wù)協(xié)議。履約服務(wù)費(fèi)將于學(xué)期考核結(jié)束后，半個月內(nèi)支付。6、學(xué)校舉辦迎新、運(yùn)動會、招聘會、體檢等各類全校性大型活動，舉行各類本校學(xué)生常規(guī)考試（四六級英語、計算機(jī)等級、專升本考試）的安保、保潔與小型搬遷等其他服務(wù)工作，費(fèi)用由乙方（物業(yè)公司）承擔(dān)，確保活動安全有序。若有其他額外工作，中標(biāo)者承諾同意按當(dāng)?shù)刈畹凸べY結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按實結(jié)算。7、其他說明（1）投標(biāo)方在服務(wù)中違反國家相關(guān)法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，發(fā)生自身的人身傷害、傷亡，均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和道義上的責(zé)任，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）投標(biāo)方違反國家相關(guān)法規(guī)，與聘用人員發(fā)生糾紛，均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)調(diào)解與處理，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。（3）因過失造成他人人身傷亡的，均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)法律責(zé)任和道義責(zé)任，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。（4）投標(biāo)方采取切實有效措施保持隊伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格控制人員輪換崗，如有更換隊員須提前三天告知甲方。確保服務(wù)質(zhì)量不因人員變動而受影響。（5）在合同期間，若服務(wù)質(zhì)量很差，師生反映強(qiáng)烈的不滿，采購人有權(quán)終止該合同。8、因物業(yè)公司過失，造成以下后果之一的，由物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。（1）在垃圾分類工作中學(xué)校被上級部門處罰的；（2）在文明校園建設(shè)等重大活動或平時工作中，對學(xué)校造成校外重大不良影響的；（3）造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的。六、項目管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1、垃圾分類及節(jié)能減排內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)垃圾分類根據(jù)《寧波市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈寧波市生活垃圾分類實施方案(2018-2022年)〉的通知》、《寧波市教育局推進(jìn)學(xué)校生活垃圾分類管理工作實施方案》和學(xué)校印發(fā)的文件要求執(zhí)行，垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)參照《寧波市生活垃圾分類投放指南》。節(jié)能減排根據(jù)《寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院節(jié)能減排實施方案》文件要求，落實社區(qū)節(jié)水節(jié)電的具體措施，扎實推進(jìn)該項工作取得成效。2、學(xué)生社區(qū)主管內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)學(xué)生社區(qū)物業(yè)管理1.完成學(xué)生社區(qū)物管各類信息的導(dǎo)入工作：更新維護(hù)學(xué)生住宿管理信息系統(tǒng),時刻確保系統(tǒng)信息準(zhǔn)確及時；及時將學(xué)生住宿名單、衛(wèi)生成績、晚歸、大功率違規(guī)電器、維修等信息錄入學(xué)校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)，所有信息的導(dǎo)入必須在兩個工作日內(nèi)完成。2.寢室資源調(diào)配、管理及宿管業(yè)務(wù)的辦理：做好新生住宿安排和接待工作；負(fù)責(zé)畢業(yè)生離校與公寓管理有關(guān)的工作；完成個別學(xué)生臨時性的入住、調(diào)整、退宿手續(xù)的辦理。個別學(xué)生臨時性的住宿、退宿業(yè)務(wù)必須當(dāng)時解決，如當(dāng)時解決有困難，工作時長不得超過一個工作日。3.做好宿管員、保潔員、維修工的培訓(xùn)、管理、監(jiān)督與考核：所有培訓(xùn)、管理、監(jiān)督、會議等工作要做到痕跡管理，組織嚴(yán)密，過程完整，總結(jié)資料詳實。4.其他學(xué)生社區(qū)物業(yè)相關(guān)工作：定期參加學(xué)校組織的相關(guān)工作會議，匯報公寓動態(tài)；做好臨時大型活動的物管工作；傾聽并接收學(xué)生的意見和建議，了解住宿學(xué)生的需求。3、宿管服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生公寓安全1.公寓內(nèi)公共設(shè)施每日巡查工作：宿舍管理員在工作時間需要對自己所負(fù)責(zé)的寢室樓內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行隨時檢查，內(nèi)容包括過道燈、電吹風(fēng)、計時器、開水器、洗衣機(jī)、衛(wèi)生、消防安全等，做到公共區(qū)域內(nèi)不出現(xiàn)易燃易爆物品及堆放其它雜物。如有其他不能解決的問題，做好記錄并及時上報業(yè)務(wù)主管2.學(xué)生寢室每周巡查全覆蓋：宿舍管理員每周對自己負(fù)責(zé)的所有寢室進(jìn)行一次走訪全覆蓋，走訪期間完成大功率電器、衛(wèi)生、寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全等檢查，并做好檢查記錄并上報業(yè)務(wù)主管。3.掌握消防應(yīng)急處置方法：熟悉消防安全知識，掌握消防設(shè)施、配電設(shè)施的使用方法；熟記校內(nèi)輔導(dǎo)員值班電話、保衛(wèi)值班電話、火警電話、匪警電話；熟記突發(fā)事件應(yīng)急方案，按規(guī)定程序逐級上報。4.做好門禁系統(tǒng)管理工作：宿舍各大門鑰匙管理到位，無鎖生銹現(xiàn)象和開門找不著鑰匙的現(xiàn)象；單元門工作正常，無倚門常開現(xiàn)象，單元門如有損壞，及時報修。5.做好公寓樓安全管理工作：巡查學(xué)生寢室，制止不文明現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不安全因素，制止一切學(xué)生安全違紀(jì)現(xiàn)象，及時上報學(xué)校學(xué)生處與保衛(wèi)處；外來人員、大件物品出樓等管理工作。學(xué)生公寓管理1.完成本樓宿管業(yè)務(wù)的辦理：學(xué)生辦理退宿、入住手續(xù)時，需當(dāng)時完成，態(tài)度和藹，動作迅速，熟知業(yè)務(wù)辦理的各項手續(xù)；學(xué)生退宿寢室清潔完畢后，一周內(nèi)完成對寢室內(nèi)的家具和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如有缺失和損壞要及時聯(lián)系維修部進(jìn)行維修，并將家具位置按照學(xué)生入住時的標(biāo)準(zhǔn)寢室進(jìn)行擺放。2.關(guān)愛學(xué)生，主動給予生活指導(dǎo)和幫助：學(xué)生休息時間，嚴(yán)禁閑散人員在宿舍外高聲喧嘩、叫賣；做好每日的溫馨提示工作，營造良好的寢室文化氛圍；如遇學(xué)生突發(fā)疾病時，第一時間做好學(xué)生安撫、照顧工作，并及時聯(lián)系校醫(yī)務(wù)室及學(xué)校相關(guān)老師和領(lǐng)導(dǎo)。3.協(xié)助完成其他部門的工作：做好登記、報修、檢查、驗收以及維修服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作，學(xué)生提出的一般維修問題及時登記協(xié)調(diào)，急修問題（水電突發(fā)故障）能及時協(xié)調(diào)解決；短期無法解決的問題做好學(xué)生解釋溝通工作；協(xié)助上級做好樓內(nèi)穩(wěn)定工作，避免因服務(wù)不到位或溝通不及時造成學(xué)生投訴；定期開展除“四害”及衛(wèi)生消殺工作，衛(wèi)生消殺工作嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定執(zhí)行。4.公寓管理過程中嚴(yán)格禁止事項：嚴(yán)禁私自向?qū)W生收取任何名義的服務(wù)費(fèi)用，其他確有需要的收取項目需提前向?qū)W校有關(guān)部門征詢意見，經(jīng)批準(zhǔn)后才能實施；辦理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)禁和學(xué)生、家長、教師發(fā)生沖突。管理信息化要求1.人員配備：項目經(jīng)理、公寓項目主管和宿管員要符合年齡和學(xué)歷要求，并具備相應(yīng)的素質(zhì)。2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)：明確合格上崗要求，強(qiáng)化信息化管理手段，要求與委托方信息化管理相適應(yīng)。4、保潔服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公寓衛(wèi)生保潔1.每日保潔工作：保持玻璃窗、地面、墻面、草坪等部位的清潔；垃圾筒、水槽做到無臭味、無堵塞、無污跡；地面無垃圾、積漬；墻面、玻璃門、窗干凈，無污垢，無蛛網(wǎng)、無積塵；門廳、走廊、樓梯道等公共區(qū)域至少每天保潔2次，并巡回保潔；樓梯扶手、窗臺至少每天保潔1次；垃圾亭每天擦拭一次，垃圾亭內(nèi)外無垃圾堆積，不在規(guī)定區(qū)域外堆放任何垃圾；及時清理保潔區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、果皮箱，桶(箱）表面無印痕，垃圾不外漏。2.每周保潔工作：墻面、頂面撣塵、去蜘蛛網(wǎng)每周至少1次；學(xué)生公寓內(nèi)的單元間公共衛(wèi)生間每周擦洗1次。3.其他時間段保潔工作：學(xué)生辦理退寢手續(xù)的三天內(nèi)完成空寢保潔，應(yīng)做到窗明幾凈；陽臺干凈無垃圾；衛(wèi)生間蹲坑、墻面無黃漬；洗漱間臺盆干凈無污垢；家具按照入學(xué)時標(biāo)準(zhǔn)寢室位置進(jìn)行擺放，且內(nèi)無垃圾，表面整潔；重大活動時的保潔工作，根據(jù)活動要求實施保潔工作。4.掌握消防應(yīng)急處理知識：熟悉消防安全知識，掌握消防設(shè)施、配電設(shè)施的使用方法：出現(xiàn)突發(fā)事件及時處理，同時報告本樓值班室或物管辦。5.做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的用水設(shè)施設(shè)備的管理工作：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)用水設(shè)施的管理和維護(hù)，發(fā)生跑水、堵塞等事故時，要及時處理，不能處理的應(yīng)及時向值班室或維修部報告；合理使用各種清潔物資，注意節(jié)約用水，減少浪費(fèi)。6.垃圾分類：垃圾亭內(nèi)垃圾分類準(zhǔn)確，對混投、錯投的垃圾進(jìn)行二次分類；分類垃圾桶在垃圾亭內(nèi)擺放準(zhǔn)確，與分類標(biāo)識牌相對應(yīng)。7.衛(wèi)生保潔過程中嚴(yán)格禁止事項：尊重學(xué)生隱私權(quán)，不動用或拿走學(xué)生物品，拾到學(xué)生遺失物品應(yīng)交到值班室，進(jìn)行失物招領(lǐng)；不在樓梯下、走廊、安全通道等地堆放雜物、廢品，不在寢室樓內(nèi)部的儲物間內(nèi)堆放回收垃圾；不能在工作時間整理廢品。5、零星維修服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容和要求房屋土建及設(shè)備維修1.日常零星維修工作：檢修門窗及家具；門窗框及家具松動、使用不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應(yīng)進(jìn)行修補(bǔ)、加固。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：修后的鋼木門窗應(yīng)開關(guān)靈活不松動，框與墻體結(jié)合牢固，五金齊全；玻璃裝釘牢固，膩子飽滿，窗紗繃緊，不露紗頭；室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、局部換管：樓內(nèi)管道銹蝕脫皮，應(yīng)清除干凈，并做防銹處理；管道銹蝕嚴(yán)重的，應(yīng)予以更換；給水系統(tǒng)漏水，應(yīng)進(jìn)行修理，嚴(yán)重的，予以更換，零件殘缺的應(yīng)予以補(bǔ)齊。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通，部件應(yīng)配齊全，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，能正常使用；衛(wèi)生設(shè)備:衛(wèi)生設(shè)備及配件殘缺的應(yīng)配齊，破損的應(yīng)維修。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：修繕后應(yīng)做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效，無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象，能正常使用。2.日常零星維修時限要求：急迫性小修項目包括：樓內(nèi)廁浴間排污管道堵塞；室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、換管；管道堵塞；電器設(shè)備（除外包維修項目）更換、維修等自接到報修之時起30分鐘到達(dá)現(xiàn)場；其他維修，自接到報修之日起，1至2日之內(nèi)處理；如不能按時修復(fù)，及時將不能修復(fù)原因反饋給學(xué)生，如學(xué)生不在，反饋宿管員，由宿管員反饋給學(xué)生。3.日常巡檢工作：學(xué)生社區(qū)范圍內(nèi)的所有計時器工作正常，能在規(guī)定時間及時進(jìn)行斷電或連接；因電表故障進(jìn)行的短接在電表修復(fù)后及時進(jìn)行拆除；電吹風(fēng)工作正常，內(nèi)部電熱絲無發(fā)紅，電吹風(fēng)插座無燒灼；樓道燈、學(xué)生社區(qū)路燈工作正常，外表干凈整潔無蟲尸、灰塵、蛛網(wǎng)等；樓道單元門、片區(qū)大門能夠正常開合，閉門器回彈正常。4.其他定期維修工作：每月對屋頂進(jìn)行一次檢查、清掃清除屋頂垃圾，以防堵住雨水管；如無特殊情況，每學(xué)期對排水管道、化糞池，檢查井（含窨井）等進(jìn)行檢查：樓房排污管道堵塞，排污不暢通的應(yīng)疏通；化糞池、檢查井滿溢或積存較多污物影響使用的應(yīng)及時疏通或清掏，配件殘缺應(yīng)補(bǔ)齊。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：樓房排污管道經(jīng)疏通后，應(yīng)達(dá)到排污管道暢通，不滴水；化糞池檢查。每學(xué)期暑假對學(xué)生寢室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、家具進(jìn)行檢查修復(fù)，修復(fù)后的設(shè)施設(shè)備、家具達(dá)到新生入住標(biāo)準(zhǔn)。5.協(xié)助完成其他部門的工作：零星維修主要包含學(xué)生社區(qū)范圍，原則上不包含教學(xué)區(qū)相關(guān)維修。6.維修過程中嚴(yán)格禁止事項：實行24小時值班制不得遲到、早退、脫崗、睡崗；除能明確是學(xué)生人為造成的硬件損壞允許照價賠償外，其他正常耗損嚴(yán)禁向?qū)W生收取任何費(fèi)用；不動用或拿走學(xué)生物品，拾到學(xué)生遺失物品應(yīng)交到值班室，進(jìn)行失物招領(lǐng)。供電、供水設(shè)施設(shè)備維修做好學(xué)生社區(qū)供水供電所有重點部位的運(yùn)行維護(hù)維修工作：配電設(shè)施：包括配電柜、配電箱、配電盤。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：元器件齊全，顯示正常動作可靠，接地良好；室內(nèi)設(shè)備：閘具、電源插座、開關(guān)、燈具。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時更換、正常使用；配電線路：導(dǎo)線、支持物。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：絕緣良好完整可靠；注意事項：高配房必須有高配證的電工方能進(jìn)入；供電、供水設(shè)施設(shè)備屬于校重點部位，每天將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備檢查；供電、供水設(shè)備如出現(xiàn)故障，超出工作職責(zé)范圍，按規(guī)定匯報上級業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行維修，維修工程中全程陪同，以了解故障發(fā)生原理。維護(hù)水泵房、配電房的衛(wèi)生和安全設(shè)施，做到干凈整潔，防鼠板、鐵絲網(wǎng)設(shè)備正常。6、協(xié)助參與管理項目內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求日常經(jīng)營活動監(jiān)督1.協(xié)助做好學(xué)校、企業(yè)與師生之間的橋梁作用，及時反饋師生需求與意見：敦促各參與方合法經(jīng)營，建立健全各項監(jiān)督管理制度，管理程序到位，及時做好銜接反饋工作，確保服務(wù)安全穩(wěn)定。參與方工作人員應(yīng)按照學(xué)生社區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的管理規(guī)范下進(jìn)行工作；參與方需進(jìn)寢室樓進(jìn)行工作，需遵守寢室樓進(jìn)出規(guī)定，如遇異性，晚上七點后嚴(yán)禁進(jìn)出寢室樓；監(jiān)督參與方需做好門前三包工作和除四害工作；監(jiān)督參與方需按規(guī)定停放車輛和消防防范工作。2.督查社區(qū)商鋪、送水、洗衣機(jī)等各參與方要按照經(jīng)審核后標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自改變經(jīng)營范圍，不得短秤缺量，不得擅自提價；積極配合相關(guān)部門的檢查及必要的處罰。7、安保服務(wù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)門崗（24小時值班）1、嚴(yán)格遵守工作職責(zé)、堅守崗位，熟悉門衛(wèi)制度；認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，對進(jìn)出校門人員、物資要進(jìn)行查詢、驗證、登記；2、執(zhí)勤時，要始終保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員與情況，要及時查詢，必要時，報告保已衛(wèi)處；3、實行“早迎晚送”制度；班車進(jìn)出大門要站崗致禮。每個校大門白班須雙崗維護(hù)秩序，其中須保證有一人在門口站崗執(zhí)勤（每天6：30-18：30）；4、上崗時必須佩帶工作標(biāo)志，著裝整潔，儀表端正，文明管理，禮貌待人。不允許脫崗、睡崗、玩手機(jī)等現(xiàn)象發(fā)生；5、嚴(yán)禁外單位車輛駛?cè)?嚴(yán)禁共享單車入校。工程車進(jìn)入校園須憑后勤服務(wù)中心通知單放行，大件貨物出門要憑相關(guān)部門通知單放行，防止車內(nèi)攜（夾）帶物品離校；除了寒暑假前后或畢業(yè)生離校等特殊時日，一般情況下學(xué)生接送車不得進(jìn)入校園；6、大門口其它管理。做好大門外禁停區(qū)域管理，嚴(yán)禁與車輛(含共享單車)亂停亂放，時刻保持大門口交通順暢；7、維護(hù)責(zé)任區(qū)域秩序，與各崗位互通信息；值班室無閑雜人員滯留，保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生和門前三包；8、做好學(xué)生進(jìn)出校門刷卡登記管理。校園巡邏（24小時值班）1、執(zhí)勤時著裝整齊，佩帶標(biāo)志，裝備齊全；2、堅守崗位，維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)的治安秩序，認(rèn)真盤查可疑人員，勸阻和制止擾亂學(xué)校秩序的行為。對校園內(nèi)違規(guī)設(shè)攤或違規(guī)張貼物（包括反動、不健康標(biāo)語、可疑詐騙、節(jié)假日前違規(guī)包車等張貼物）的檢查、清理工作；3、檢查教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓等部位及各重點要害部位的防火、防盜、防事故的安全防范情況，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞及時處置并報告保衛(wèi)處；4、負(fù)責(zé)校園防火安全檢查。⑴.配合學(xué)生處對校園內(nèi)違章用電、用火檢查；⑵.對易燃、易爆品檢查；⑶.消防設(shè)施(器材)完好性檢查等；5、負(fù)責(zé)對每位新生、校衛(wèi)隊員、校(宿)管員正確使用滅器的實操培訓(xùn)；6、根據(jù)學(xué)校的部署和要求，執(zhí)行蹲守伏擊等任務(wù)，抓獲和打擊現(xiàn)行犯罪分子，制止校園內(nèi)的其它違反校規(guī)校紀(jì)的行為；7、負(fù)責(zé)受理校園110接報警電話，及時出警、處警。處理校園治安案件、刑事案件和做好現(xiàn)場保護(hù)工作；8、負(fù)責(zé)校園公共場所治安秩序，協(xié)助做好校內(nèi)大型活動的安保工作。9、負(fù)責(zé)校園交通秩序；10、及時做好校園內(nèi)(外)“流浪狗”等無主動物的清理工作；11、熟悉校內(nèi)重點部位的分布情況，按規(guī)定路線、時間巡邏，巡邏時要嚴(yán)于職守、照章辦事，不準(zhǔn)擅離巡邏路線。6:00-18:00每2小時巡邏一次18:00-6:00每1小時巡邏一次，晚間:20：00—7：00加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)的巡邏。12、檢查校園四周圍墻設(shè)施的完好性。如有破損及時修復(fù)(上報)；13、認(rèn)真做好巡邏記錄，交班時對需要續(xù)辦或移交的事宜必須交代清楚。消(監(jiān))控（24小時值班）1、作為突發(fā)事件上情下達(dá)、下情上報的紐帶，發(fā)揮指揮和協(xié)調(diào)作用，負(fù)責(zé)各分控室的信息收集和整理；2、對監(jiān)控范圍內(nèi)的治安問題實行監(jiān)控、及時報告和協(xié)助打擊；3、及時掌握防火、治安、交通、周界防范和緊急求助情況；4、及時掌握和了解人員流動情況，加強(qiáng)外來閑雜人員和重點人的監(jiān)控管理；5、對防火、防盜重點部位和危險物品的安全監(jiān)控；6、遇到火險或突發(fā)性事件及時報警并報告保安隊長和保衛(wèi)處；7、為火災(zāi)和刑事案件的調(diào)查和偵破提供證據(jù)和分析資料；8、負(fù)責(zé)受理校園110接報警電話，做好接報警記錄。隨時接受廣大師生的電話報警，接受各部門和校衛(wèi)隊巡邏人員報告的緊急情況，及時向委托方，并通知有關(guān)部門進(jìn)行前期處置。接受廣大師生的電話咨詢和求助，盡可能為其提供幫助；9、定期檢查全校消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)；準(zhǔn)確掌握供水、用電線路、煙感、溫感、紅外、排風(fēng)等系統(tǒng)的日常運(yùn)行；10、利用信息化技術(shù)實時監(jiān)控學(xué)校的安全動態(tài)，發(fā)揮預(yù)警和預(yù)防作用，隨時調(diào)取需要的視頻資料；11、定期(30天)檢查全校消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，登記、記錄臺帳；12、監(jiān)控室內(nèi)必須保證時刻有人值班，不能脫崗。其他約定1、根據(jù)要求制定平安校園的相關(guān)制度，協(xié)助做好平安校園、安全穩(wěn)定工作相關(guān)臺賬資料；2、協(xié)助學(xué)院做好消防、公安、城管、醫(yī)療衛(wèi)生等政府機(jī)構(gòu)對接工作；3、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；4、對發(fā)生的學(xué)生安全事件及時進(jìn)行處置與總結(jié)，并上報保衛(wèi)處；5、定期對所有安保人員加強(qiáng)培訓(xùn)，掌握微型消防站基本器材使用方法，接到消防報警后，能在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置，如一學(xué)期內(nèi)學(xué)院消防演習(xí)累計2次以上，不能有效處置險情，校方責(zé)令外包公司開除安保人員；6、每月要對校園重點要害部位進(jìn)行安全隱患排查，假期重大節(jié)假日前必須進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)在問題及時進(jìn)行整改，并上報保衛(wèi)處；7、每學(xué)期兩次配合學(xué)校進(jìn)行安全大檢查；8、每年至少組織兩次全校性大型演練(如：消防、避險、防恐、防暴等，需制定詳細(xì)的為方案)；9每學(xué)期兩次配合學(xué)校進(jìn)行安全大檢查；10、重大活動外來人員車輛較多時，安保人員必須同校方協(xié)商制定預(yù)案，維持校園秩序；11、遇臺風(fēng)暴雨、雪等惡劣天氣時，必須提前做好安全防護(hù)，負(fù)責(zé)人、維修、安保等人員必須就位以應(yīng)對突發(fā)狀況；12、定期做好保安操練工作。8、樓宇內(nèi)部保潔項目保潔范圍作業(yè)頻率服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注教學(xué)樓、實訓(xùn)大樓1、大廳及公共區(qū)域：地面、墻面、踢腳線、臺階、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺等每天保潔1次，且巡回保潔；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每二周保潔1次；地磚或地面每月徹底刷洗1次；地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺等每天保潔1次且巡回保潔；踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或地面每3月徹底刷洗1次；雨天及時掃除水漬地面無水漬、無污漬，無垃圾，光亮；墻面無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵，樓梯底下廢舊雜物存在不超過三小時3、公共衛(wèi)生間及走廊：門口、地面、墻面、大小便器、垃圾桶、臺面、鏡子、門窗玻璃、窗臺、燈具、上下水管道等每天1次對衛(wèi)生間全面保潔，且巡回每3小時保潔；燈具、窗玻璃排氣扇，每兩月保潔1次；窗臺每天一次衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理；墻面、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；地面無水漬、無污漬，無垃圾，保潔工具與保潔用品統(tǒng)一放在指定地點行政辦公樓、圖書館1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子、植物花盆等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天巡回保潔；窗臺每天一次；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、天棚、消防設(shè)施、燈具每二周保潔1次；地磚或地面每月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬。2、樓道：地面、樓道梯級、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、扶手、墻面、垃圾桶等每天巡回保潔；窗臺每天一次；門窗玻璃、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或地面每2月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵；樓梯底下廢舊雜物存在不超過三小時。3、公共衛(wèi)生間、開水房：地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、門窗玻璃、窗臺、標(biāo)牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭、開水箱等每天兩次對衛(wèi)生間全面保潔，且每3小時巡回保潔；天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每月保潔1次；開水房每天保潔1次，開水箱每兩月清洗1次；每天定時開放；門窗玻璃每二周保潔1次；窗臺每天一次衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理；墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮；地面無水漬、無污漬，無垃圾；開水房達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠。保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點；4、會議室、接待室、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、總值班室、教工之家、后勤樓、專家樓：地面、墻面、踢腳線、門及門套、門窗玻璃、窗臺、桌面、垃圾桶、燈具、植物花盆、茶具設(shè)備等院領(lǐng)導(dǎo)辦公室每天打掃一次；會議桌椅、地面、窗臺、門楣、門套、墻面、墻角三日1次；會議結(jié)束當(dāng)日清理；天棚、燈具、設(shè)備每月1次；門窗玻璃每兩月1次；茶具每次消毒；玻璃窗合同期內(nèi)每年清潔一次。地磚或水磨石地面每月徹底刷洗1次；值班室每天清潔，床單、被套、枕套每班一換（床單、被套、枕套由學(xué)校提供）地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；桌椅表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、保持明亮；植物花盆無積塵，無污漬。報告廳、大禮堂主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚、燈具等每次會議前全面保潔1次；主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚每周保潔1次；燈具每月保潔1次，座套1學(xué)期清洗1次。主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面無積塵、無污漬；室內(nèi)空氣良好，整體清潔整齊，明亮。北大門、南大門地面、門窗玻璃每天2次對大門路面進(jìn)行全面保潔，且每3小時巡回保潔；每天2次對門衛(wèi)進(jìn)行保潔地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；桌椅表面無積塵、無污漬、光亮；植物花盆無積塵，無污漬。9、樓宇綜合管理項目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注教學(xué)樓1、使用文明用語，微笑服務(wù)，服務(wù)整改合格率100%；2、定期檢查安全、衛(wèi)生及設(shè)備完好狀況，合格率95%以上，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并做好記錄；3、掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍儯星蟊貞?yīng)；例行安檢出勤率100%；4、定期進(jìn)行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率96%。5、根據(jù)課程安排，提前檢查教室準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生狀況，為師生提供方便、舒適、整潔的上課環(huán)境；6、熟悉本樓宇教室、座位、衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，經(jīng)常上課老師的特征及其教學(xué)安排等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力；7、按學(xué)校要求做好教室開放關(guān)閉工作，組織員工做好每天清樓、設(shè)備檢查及衛(wèi)生保潔工作，并鎖好門窗。行政樓、綜合實訓(xùn)大樓、圖書館1、使用文明用語，微笑服務(wù)，服務(wù)整改合格率100%；2、定期檢查安全、衛(wèi)生、設(shè)備完好狀況，合格率95%以上，并按要求及時記錄；3、掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍?，有求必?yīng)；4、例行安檢出勤率100%；5、熟悉本樓宇辦公單位及其方位，衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，辦公人員的特征及工作時間等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力；6、確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，及時上報維修；7、做好節(jié)能減排工作、垃圾分類工作。8、服務(wù)滿意率96%。教室、實訓(xùn)室1、每天2次完成教室、實訓(xùn)室內(nèi)保潔工作，室內(nèi)地面、墻面、天棚、花盆及消防設(shè)施等無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。垃圾量超過一半的垃圾簍、桶需清理。燈具、設(shè)備每2周1次，門窗玻璃每2周1次。2、教室、教師休息室、實訓(xùn)室的桌椅、講臺、窗臺、地面、門楣無積塵、污漬。桌椅無字跡、雜物。黑板面擦凈，板槽無粉末；窗簾整齊，室內(nèi)無異味；粉筆、黑板擦供應(yīng)及時。勤開窗戶，保持空氣流通，無異味。室內(nèi)體育館清潔、保潔；3、完成教室、實訓(xùn)室維修后的保潔工作；4、按照防疫要求做好衛(wèi)生清潔消毒，教室、實訓(xùn)室內(nèi)部地面、講臺、課桌椅、電源開關(guān)、門把手每天噴灑、擦拭消毒2次，消毒后開門開窗通風(fēng)30分鐘。5、教學(xué)樓、實驗樓大門及教室門的開、關(guān)工作及每天清樓、鎖好門窗。各樓的公共場所無人時要關(guān)閉燈具和水閥。6、樓棟前不能停放車輛，無影響辦公、教學(xué)的噪聲。學(xué)校有慶典、重大活動時，做好樓棟門前花卉景點的布置。7、做好節(jié)能減排工作、垃圾分類工作。開放時間為7：00--21：00。10、環(huán)境保潔衛(wèi)生項目作業(yè)頻率服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注道路、廣場、景觀、體育場、看臺、田徑場、籃球場、排球場、網(wǎng)球場等保潔每天學(xué)校作息時間上班前完成各大樓前及校園主要道路、田徑場保潔工作，隨后接著完成其他保潔，且巡回保潔；每日早、中、晚三次將垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾集中清運(yùn)至垃圾場（樓），做到日產(chǎn)日清；重大活動期間實施道路沖洗保潔，及時清理垃圾桶；遇大雪或暴雪時及時組織相關(guān)人員清掃。保持道路、田徑場全天整潔干凈，達(dá)到“九無”(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、無亂張貼、無泥沙)；“四凈”(路面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈)“一通”(下水道口通)；雨雪天氣時，保證路面不積水、少結(jié)冰（中、大雪保證道路暢通）。地下停車場、行政樓門口天棚玻璃保潔每半月進(jìn)行保潔一次垃圾日產(chǎn)日清保持玻璃清潔衛(wèi)生，重大活動前進(jìn)行全面保潔。各建筑物屋頂每月巡查保潔一次屋頂、天溝無雜物、下水通暢社區(qū)11號樓外教樓每日清潔一次，保持巡回保潔保持樓道、走廊、公共區(qū)域全天干凈整潔窨井、化糞池清掏（人工操作）窨井每學(xué)期清理一次，每日對窨井蓋進(jìn)行巡查；化糞池每年清理一次，每日巡查一次；特殊情況即時清理；糞便渣淺埋工作。保證窨井蓋完好，保證日常雨水、污水管道暢通，無糞便堵塞或溢出現(xiàn)象。清掏物全部清運(yùn)；清理后，目視井內(nèi)無積物、無塊狀浮物，出入口暢通，污水不溢出地面。做好工作記錄。垃圾清運(yùn)（人工操作）生活垃圾分可回收、有害垃圾、其他垃圾和廚余垃圾。需按規(guī)定進(jìn)行分類處理、清運(yùn)。及時清洗各類垃圾桶日清運(yùn)率達(dá)到100%；覆嚴(yán)桶蓋，密閉化運(yùn)輸，減少道路污染；清理完垃圾及時關(guān)好桶蓋。保持垃圾桶干凈；車容車貌保持整潔，設(shè)備完好；清理完垃圾及時打掃垃圾亭；垃圾集中站管理地面每天隨時清潔；墻面、天花板、污水井每2天打掃一次；消殺每2日一次；污水管道每半月疏通1次；隔油池每1-2月清掏一次；垃圾、數(shù)量每日登記；垃圾桶桶體干凈，擺放整齊；不裝得過滿，桶蓋能正常蓋住。地面干凈無果皮紙屑、無污水，環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔；墻面、天花板，做到無積灰污跡、蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫；污水井、隔油池?zé)o雜物，出水管通暢。保潔工具與保潔用品統(tǒng)一放在指定地點。垃圾集中管理站人員到位，做好垃圾集中站秩序和進(jìn)出人員管理。除“四害”消殺與驅(qū)蛇工作四月中下旬至十一月上旬，每日一次滅蚊蠅工作，每周清理滅蚊蠅裝置1次；每季度投放滅蟑、滅鼠、滅蟲害藥物至少3次；每兩天對垃圾房及周邊消毒1次。一、滅鼠標(biāo)準(zhǔn)1、15㎡標(biāo)準(zhǔn)房間布放20X20厘米滑石粉塊兩塊，一夜后陽性粉塊不超過3%；有鼠洞、鼠糞、鼠咬等痕跡的房間不超過2%。2、不同類型的外環(huán)境累計2000米，鼠跡不超過5處。二、滅蚊標(biāo)準(zhǔn)1、內(nèi)外環(huán)境積水中，蚊幼蟲及蛹的陽性率不超過3%。2、用500ml收集勺采集校園水體中的蚊幼蟲或蛹陽性率不超過3%，陽性勺內(nèi)幼蟲或蛹均數(shù)不超過5只。3、特殊場所白天人誘蚊30分鐘，平均每人次誘蚊不超過1只。三、滅蠅標(biāo)準(zhǔn)1、有蠅房間不超過3%，平均每陽性房間不超過3只；防蠅設(shè)施不合格房間不超過5%；加工、銷售直接入口場所不得有蠅。2、蠅類孳生地得到有效治理，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。四、滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)l、室內(nèi)有蟑螂成蟲或若蟲陽性房間不超過3%，平均每間房大蠊不超過5只，小蠊不超過10只。2、有蟑螂卵鞘房不超過2%，平均每間房不超過4只。3、有蟑螂糞便蛻皮等蟑跡的房間不超過5%。另外，春、夏等蛇類活動季節(jié)，在學(xué)生活動場所與公寓樓等地，做好驅(qū)蛇措施。11、綠化養(yǎng)護(hù)項目省高校二級標(biāo)準(zhǔn)備注喬灌木養(yǎng)護(hù)1、植物配置基本合理。喬、灌、花、草齊全，區(qū)域內(nèi)基本無裸露土地；2、樹木生長正常，存活率95%以上。3、樹冠基本完整，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光，4、在正常條件下，生長季節(jié)有少量黃葉、焦葉、卷葉；5、無明顯枯枝死杈、無死樹；6、喬木適時修剪，灌木整形修剪每年二次以上，籬、球等按生長情況、造型要求及時修剪，每年修剪不少于四遍，做到枝葉緊密，無脫節(jié)。7、每年除雜草五次以上。8、適量施肥。每年普施基肥一遍，花灌木增施追肥一遍。9、防治結(jié)合，病蟲害能及時滅治，使樹木被啃咬的葉片最嚴(yán)重的每株在8%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在5%以下，樹木缺株在5‰以下；樹木基本無釘栓、捆綁現(xiàn)象；因人為或風(fēng)雨之害造成樹木傾斜應(yīng)及時護(hù)正。綠地養(yǎng)護(hù)1、草坪覆蓋率達(dá)到90%以上，生長旺盛，草根基本不裸露；2、葉色正常，生長季節(jié)基本無枯黃；3、及時對綠地整治修剪，高度控制在10cm以下；4、及時除掉雜草，年除雜草七遍以上，雜草率10%以下；5、干旱、高溫季節(jié)基本保持有效供水，有低洼及時平整，基本無積水；6、按生長情況，適時適量施有機(jī)肥二遍；7、及時做好病蟲害防治理；8、綠地整潔，生長良好，有斑禿及時補(bǔ)植；能及時清理垃圾雜物。綠化生產(chǎn)垃圾能及時清運(yùn)出校。包括外單位施工完成的綠地12、綠化盆景租擺項目作業(yè)頻率服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室（10個）每月更換1次；每周澆水一次。保持盆景綠化、每個辦公室不少于3盆盆景總體綠植盆栽按800盆計算，每日對盆花進(jìn)行逐一巡查養(yǎng)護(hù)，做到無死亡、無枯葉、焦葉、卷葉等現(xiàn)象出現(xiàn)，對不符合要求的盆花需在24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)換完畢。根據(jù)學(xué)校要求，在寒暑假放假前2天內(nèi)，物業(yè)公司將所有盆花收回進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，在開學(xué)前1天內(nèi)擺放到位。會議室（7個）每二月更換1次；每周澆水一次。保持盆景綠化、每個會議室不少于6盆盆景學(xué)校（行政樓）門口（3個）每學(xué)期更換1—2次；每周澆水一次。保持盆景綠化、每個門口不少于6盆盆景學(xué)院（部門）公共區(qū)域（7個）路牌前（6個）每學(xué)期更換1-2次；每周澆水一次每個區(qū)域保持綠化美觀項目綠化具體工作標(biāo)準(zhǔn)備注割草1)控制草坪高度，使用割草機(jī)割草。2)合理安排割草時間，確保作業(yè)噪音不影響師生正常的教學(xué)與生活(盡量在周末或休息時間內(nèi)完成)。3)清除雜草。根據(jù)實際情況，采取人工或藥物等方式及時安排除草，保證草坪內(nèi)無明顯雜草。4)及時處理割草及除草作業(yè)后產(chǎn)生的垃圾，不得在校內(nèi)堆放。5)因養(yǎng)護(hù)不到位而造成的草皮缺損、黃土裸露等情況，應(yīng)由養(yǎng)護(hù)單位及時進(jìn)行翻種或補(bǔ)種。修剪1)行道樹修剪，視生長情況一年至少一次。通過修剪保證樹木良好的生長態(tài)勢與外形，主要安排在冬季進(jìn)行。2)綠籬修剪，視生長情況一年至少5次。修剪必須精細(xì)，嚴(yán)格按照綠籬的幾何形態(tài)進(jìn)行修剪，保障籬面平整、有序有形，枝葉長短差不超過2-4厘米，剪除枯枝與雜枝并及時清理。3)灌木修剪，一年一次。夏季開花的于冬季進(jìn)行，春季開花的于花后進(jìn)行。病蟲害防治1)做好植物病蟲害的預(yù)測、預(yù)報，及時防治、控制，用藥配比正確，安全操作。2)一般病蟲害應(yīng)在2天內(nèi)治理完畢，白蟻蟲害需請白蟻防治所專業(yè)人員進(jìn)行徹底治理，病蟲害控制在以不影響觀賞效果的范圍之內(nèi)。3)原則上不得出現(xiàn)苗木因害蟲而死亡的情況，因防治不及時而死亡的苗木應(yīng)由養(yǎng)護(hù)單位照原規(guī)格及時補(bǔ)種。防臺抗旱1)每年臺風(fēng)季節(jié)前及早對大型樹木支架進(jìn)行梳理和加固，并對大型樹木進(jìn)行適當(dāng)修剪。2)由于臺風(fēng)等原因造成行道樹或其它喬木樹干傾斜度超過10%以上的，必須及時予以扶正。確實難以扶正的要加以支撐防止傾斜加重。3)根據(jù)樹木草坪特點，應(yīng)保證干旱時的澆水，澆水時間應(yīng)優(yōu)先選擇在早晚溫度較低的時間段。4)節(jié)約用水，不得人為的浪費(fèi)水資源。冬季保暖抗寒抗雪1)每年11-12月，對全校道樹進(jìn)行石灰涂抹，涂抹的高度要嚴(yán)格一致，完成后要及時清理地上殘留的石灰。2)關(guān)注氣候變化，及早準(zhǔn)備各類工具，在大雪天氣安排專人24小時值班，及時打落樹冠及灌木上的積雪。施肥1)一般樹木在冬季之前施肥一次，方法為開溝施肥后覆土。2)低矮灌木花壇施肥：一年兩次，分別在秋季修剪后一次、春季花前一次。3)地被植物施肥：一年兩次，草坪可在下雨前以化肥為主撒肥，時間在3、5與10月。天晴施肥必須隨后噴水以及燒傷。綠地保潔1)保持綠地整潔，及時清理草坪等綠地內(nèi)的各種垃圾或石塊。2)養(yǎng)護(hù)過程中要及時清理樹上枯枝、繩索、釘子、塑料袋、衣物等垃圾。體育場綠化養(yǎng)護(hù)1)球場草坪按要求及時修剪，草坪高度30毫米，誤差不超過5毫米。2)保持場地場面平整，植被無缺損、無黃土裸露等情況，及時補(bǔ)植(種)。3)場內(nèi)其他綠化植物按以上同等要求實施。寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)工作考核辦法第一章總則第一條為創(chuàng)建安全文明和諧的校園環(huán)境，保證學(xué)院教學(xué)、科研及教職員工、學(xué)生生活正常秩序，提高校區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、綜合管理水平和工作效率，使校區(qū)物業(yè)管理的工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，促使校區(qū)物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理要求切實履行物業(yè)合同和落實管理措施，為學(xué)院教職員工、學(xué)生等提供更優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，提高師生員工的綜合滿意率，特制定本物業(yè)管理服務(wù)工作考核辦法。第二章考核對象及內(nèi)容第二條考核對象為承擔(dān)校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作的物業(yè)管理公司。第三條考核內(nèi)容涉及寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校鄞州校區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括總體服務(wù)要求、教學(xué)區(qū)樓宇綜合管理、環(huán)境衛(wèi)生及校鄞州校區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、學(xué)生社區(qū)物業(yè)管理、安保服務(wù)組織管理、師生滿意度等內(nèi)容。第四條總體服務(wù)要求：1.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按合同做好各項工作，保證服務(wù)質(zhì)量。2.設(shè)有專職管理處，各項管理制度齊全并正常執(zhí)行。3.配備有專職負(fù)責(zé)人，專職負(fù)責(zé)人個人素質(zhì)等符合合同要求。由專職負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)校區(qū)物業(yè)管理工作，包括日常物業(yè)管理工作的安排、監(jiān)管、協(xié)調(diào)和考核等，考核資料須定期報學(xué)院辦公室。專職負(fù)責(zé)人應(yīng)常駐本校區(qū)內(nèi)，并且到位率不少于90%。在合同期內(nèi)專職負(fù)責(zé)人不得變動，有特殊原因必須更換的，需征得學(xué)院同意。4.其他物業(yè)人員按要求配備到位。按規(guī)定在人員聘用前進(jìn)行嚴(yán)格政治審查，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄；在人員上崗前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，有資格要求的崗位須有上崗資格證；對上崗人員定期進(jìn)行職業(yè)道德教育。5.所有人員必須遵守國家法律法規(guī)、學(xué)院各項規(guī)章制度及工作規(guī)范等。6.按約定要求配置相關(guān)設(shè)備設(shè)施，包括高壓清洗機(jī)、單雙刃綠籬機(jī)、草坪修剪機(jī)、擔(dān)架式打藥機(jī)、手臺式抽水機(jī)、三輪車、翻斗車、保潔工具車等物業(yè)服務(wù)中使用必需的設(shè)備。7.臺賬資料齊全，每月定期以書面形式向?qū)W院匯報上月物業(yè)管理總體情況。8.配合學(xué)院做好與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的活動，并提供合理的經(jīng)費(fèi)支持，按要求向?qū)W院提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。9.服從學(xué)院監(jiān)管，接受學(xué)院考核。包括物業(yè)公司相關(guān)物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式、建立的各項規(guī)章制度，在實施前要報告學(xué)院；在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，物業(yè)公司人員服從學(xué)院指揮；接受學(xué)院對有關(guān)本項目的經(jīng)費(fèi)使用情況及工作記錄的查閱；接受學(xué)院考核等。10.不得發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門或司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定乙方負(fù)有主要責(zé)任的重大安全責(zé)任事故，包括人員安全、設(shè)備設(shè)施安全等。第五條樓宇綜合管理、公寓管理、安保服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生具體服務(wù)要求，根據(jù)《管理服務(wù)考核表》中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核。第六條物業(yè)人員住宿管理要求：1.物業(yè)公司員工不允許住宿，因值夜班等實際工作需要，報校方批準(zhǔn)后方可住宿。2.遵守學(xué)院其他相關(guān)規(guī)定。第三章考核程序第七條考核采用百分制，考核形式分為月考核、學(xué)期考核與學(xué)年考核，合同期滿進(jìn)行合同期綜合考核?？己朔绞接卸ㄆ诳己?、不定期考核、師生滿意度調(diào)查三種。月考核、學(xué)期考核和學(xué)年考核由項目業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)，學(xué)生處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)組織對學(xué)生社區(qū)管理、安保項目管理考核，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織對校鄞州校區(qū)綠化、教室管理、樓宇管理管理考核。1.月考核。以定期和不定期巡查的方式，考核乙方響應(yīng)甲方提出的各項工作要求的落實完成情況，成績計入月考核分。每月組織學(xué)生維權(quán)信息專報，反饋學(xué)生對物業(yè)管理等相關(guān)工作的意見和建議；聘請教職工代表、學(xué)生代表等進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督；不定期反饋信息，當(dāng)月把反饋問題納入服務(wù)質(zhì)量和水平測評打分。2.學(xué)期考核。學(xué)期考核綜合得分由過程性考核得分（即月考核平均分）及每學(xué)期的師生滿意度兩部分組成，所占比例分別為：過程性考核得分占70%，師生滿意度得分占30%。各項目師生滿意度分別由項目管理單位學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)中心組織開展，測評以調(diào)查問卷形式進(jìn)行，每學(xué)期一次。3.學(xué)年考核。學(xué)年考核得分為兩個學(xué)期的考核平均分。4.合同期滿考核。學(xué)院設(shè)立后勤服務(wù)托管項目考核小組，對項目進(jìn)行期滿考核工作。根據(jù)《寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)托管項目管理辦法》，合同期綜合考核得分=學(xué)年考核得分的均值*70%+期滿考核得分*30%。第八條在考核組日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，由考核組及時反饋給物業(yè)公司進(jìn)行整改處理，在五個工作日未處理的，扣除相對應(yīng)的考核分值；對綜合考核中存在的問題書面通知物業(yè)公司限期整改。第四章經(jīng)費(fèi)核定第九條學(xué)期綜合考核結(jié)果與履約服務(wù)費(fèi)支付掛鉤。學(xué)期考核成績得分在85分以上的全額支付半年履約服務(wù)費(fèi)；考核成績在75-84分支付80%的履約服務(wù)費(fèi)；考核成績在65-74分支付50%的履約服務(wù)費(fèi)，同時給被考核方發(fā)出服務(wù)質(zhì)量黃牌警告；考核成績在65分以下，扣除半年履約服務(wù)費(fèi)，同時與被考核方終止服務(wù)協(xié)議。服務(wù)單位對考核結(jié)果有異議的，可書面提出，后勤管理與服務(wù)處5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第十條年度綜合考核情況及時報送學(xué)校，作為對物業(yè)管理公司是否續(xù)簽下一年度物業(yè)管理服務(wù)合同的依據(jù)。第十一條在日常工作中，因物業(yè)公司過失，造成以下后果之一的，由物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。（1）在垃圾分類工作中學(xué)校被上級部門處罰的；（2）在文明校園建設(shè)等重大活動或平時工作中，對學(xué)校造成校外重大不良影響的；（3）造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的。第十二條對發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門或司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定物業(yè)公司負(fù)有主要責(zé)任的重大安全責(zé)任事故實行一票否決制，學(xué)院不支付尾款，并可單方面解除合同，追究物業(yè)公司管理班子相關(guān)成員及直接責(zé)任人的責(zé)任，同時由物業(yè)公司賠償由此給學(xué)院造成的損失。第十三條在日常監(jiān)督檢查中，如發(fā)現(xiàn)有違反物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及相關(guān)制度的行為，情節(jié)較輕的，立即整改；如在限期內(nèi)未整改或整改無效的，由業(yè)務(wù)管理部門制定處罰條款。第五章附則第十四條本考核細(xì)則自與物業(yè)管理服務(wù)公司簽訂《物業(yè)管理服務(wù)項目合同》之日起實施。學(xué)校制定《物業(yè)管理服務(wù)考核表》《物業(yè)服務(wù)師生滿意度測評表》《綠化養(yǎng)護(hù)管理考核評分表》《綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)師生滿意度測評表》《學(xué)生社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作巡查表》《保安服務(wù)考核表》組織具體實施。第十五條本考核細(xì)則由寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。

評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與評標(biāo)辦法一、評標(biāo)原則1、公平、公正地對待所有合格的投標(biāo)人。2、遵守《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3、評標(biāo)必須以招標(biāo)文件中各項規(guī)定條件為準(zhǔn)。二、無效標(biāo)資格審查由采購人或招標(biāo)人負(fù)責(zé)，符合性審查及評審由評審委員會負(fù)責(zé)。凡出現(xiàn)以下情況之一的投標(biāo)文件將被視為無效標(biāo)，不進(jìn)入技術(shù)評議及綜合打分：1、符合下列條件之一的，資格性審查不合格：不符合政府采購法第二十二條第一款之規(guī)定；列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購期限的供應(yīng)商（以投標(biāo)截止日“、”網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，打印不合格投標(biāo)人的查詢記錄網(wǎng)頁一并作為資格審查資料存檔）；（3）不符合特定資格條件或者落實政府采購政策需滿足的資格要求的；（4）未按規(guī)定繳納投標(biāo)保證金（若有）。2、符合下列條件之一的，符合性審查不合格：未按要求提供誠信投標(biāo)承諾書、投標(biāo)函、開標(biāo)一覽表的；應(yīng)當(dāng)提供法定代表人授權(quán)書而未提供的；配備人數(shù)不滿足招標(biāo)文件要求的；投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件要求的；（5）投標(biāo)人應(yīng)填寫全稱，加蓋與全稱相一致的公章（不得加蓋帶有“專用章”等字樣的印章），未按規(guī)定簽署、蓋章的，影響投標(biāo)效力的；（6）投標(biāo)文件未按要求編制，內(nèi)容缺失、不完整，導(dǎo)致無法評審的；（7）投標(biāo)價格錯誤且不同意按招標(biāo)文件要求進(jìn)行修正的；（8）出現(xiàn)招標(biāo)文件規(guī)定作無效標(biāo)處理的其他情形。3、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。三、廢標(biāo)凡出現(xiàn)以下情況之一的，本項目廢標(biāo)：（1）合格投標(biāo)人不足三家的；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。四、評審程序1、招標(biāo)人工作人員按評審委員會名單核對評委身份，組織評委及監(jiān)管等人員簽到。2、招標(biāo)人工作人員宣布評審紀(jì)律，征詢評委有無回避情形；3、評審委員會確定評審組長，負(fù)責(zé)組織主持評審活動；4、招標(biāo)人工作人員對每個評委評審情況進(jìn)行復(fù)核，有差錯的、或畸高畸低的，提醒評委進(jìn)行修正，評委拒絕修正的，提交評委會按少數(shù)服從多數(shù)原則集體決定，并記入評審記錄內(nèi)。情節(jié)嚴(yán)重的，報監(jiān)管部門處理。5、招標(biāo)人工作人員協(xié)助做好價格分和評審情況的計算、匯總工作。6、評審委員會形成評標(biāo)報告，應(yīng)由全體成員簽字確認(rèn)。有保留意見的可以在評標(biāo)報告中申明，未申明且拒絕簽字的視同默認(rèn)評標(biāo)報告并載明此情形。7、招標(biāo)人工作人員宣布會議結(jié)束。五、評標(biāo)方法以招標(biāo)文件要求為基礎(chǔ)，考慮各項相關(guān)因素的影響，將相關(guān)因素以定量計算的方法轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)表示形式，以評標(biāo)得分高低確定評標(biāo)結(jié)果順序。本次招標(biāo)的評標(biāo)采用綜合評分法。綜合評分法：根據(jù)本項目招標(biāo)文件的要求，按照本辦法規(guī)定的內(nèi)容和分值設(shè)置，對投標(biāo)人的投標(biāo)文件中進(jìn)行評分，最終得出該投標(biāo)的總分；按評估分自高向低次序排出評標(biāo)結(jié)果排序。六、評標(biāo)細(xì)則首先根據(jù)招標(biāo)文件的完整性、有效性及資格等方面進(jìn)行審查，通過審查的投標(biāo)文件才能進(jìn)入綜合比較與評議。(一)評分標(biāo)準(zhǔn)評分表序號評審因素分值評審標(biāo)準(zhǔn)及說明1價格10投標(biāo)人為小微企業(yè)的，投標(biāo)價格給予10%的價格扣除后參與評審（監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)）?；鶞?zhǔn)價=所有有效投標(biāo)中的最低評審價格，基準(zhǔn)價得10分。投標(biāo)報價得分=基準(zhǔn)價/評審價格×10（保留二位小數(shù)）。3、投標(biāo)報價得分，最高為10分，最低為0分。2管理體系認(rèn)證5投標(biāo)人具有有效質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證、能源管理體系認(rèn)證證書證書的，提供證書掃描件，每有一項得1分，最多得5分。3項目管理業(yè)績12020年以來，投標(biāo)人管理過或在管的學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)項目業(yè)績，服務(wù)內(nèi)容至少應(yīng)包括安保、保潔、宿管、工程（維修）服務(wù)，每有一個符合要求的得0.5分，最多得1分，同一項目只計1次分，不累計。提供合同掃描件，合同內(nèi)容沒有清晰表述服務(wù)內(nèi)容事項的，需另行提供用戶證明材料佐證。4總體設(shè)想及策劃方案3對本項目整體構(gòu)想的創(chuàng)新性、充分性和相符程度；物業(yè)管理目標(biāo)明確性，起點高低程度及設(shè)置合理性。5管理指標(biāo)及措施3管理指標(biāo)與整體定位是否準(zhǔn)確；指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否合理；達(dá)成指標(biāo)的措施是否有效和可行。6管理方式和工作計劃3管理方式與管理措施是否相符；工作計劃與管理指標(biāo)是否相符；工作計劃的是否可行和合理。7人員配備6項目經(jīng)理：年齡45周歲（含）以下且具有大專及以上學(xué)歷的得1分，提供證明材料。2、保安主管：（1）年齡45周歲（含）以下且具有大專及以上學(xué)歷的得1分；（2）是退伍軍人的得1分，提供證明材料。3、消監(jiān)控組長：（1）年齡50周歲（含）以下且具有大專及以上學(xué)歷的得1分；（2）具有四級/中級及以上技能建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書的得1分；4、保潔主管：年齡45周歲（含）以下且具有大專及以上學(xué)歷的得1分，提供證明材料。注：以上人員提供近三個月內(nèi)任意一月的社保繳納證明，否則對應(yīng)評分項不得分。8其他人員配備4根據(jù)其他崗位配備的人員能力、資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗與項目定位及要求是否相符和合理進(jìn)行綜合評議；9人員的培訓(xùn)5根據(jù)人員的安全教育、素質(zhì)教育、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容是否與項目內(nèi)容匹配合理、培訓(xùn)機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)、培訓(xùn)內(nèi)容與項目定位和管理目標(biāo)是否相符、管理方案是否合情合理進(jìn)行綜合評議。10人員穩(wěn)定性保障3針對本項目的員工穩(wěn)定性保障措施和方案的合理性和可行性綜合評議。11學(xué)生社區(qū)管理具體措施8方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。12安保管理具體措施8方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。13保潔服務(wù)具體措施7方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。14宿管服務(wù)具體措施7方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。15設(shè)備設(shè)施維修服務(wù)具體措施5方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。16綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺具體措施3方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。17垃圾分類及節(jié)能減排具體措施3方案是否適應(yīng)本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否合理等進(jìn)行評議。18擬投入本項目的物資裝備3投入和物資裝備是否符合項目的管理需要，是否合理及專業(yè)化程度（提供清單）。19制度和檔案的建立與管理2根據(jù)投標(biāo)人針對本項目的各項管理制度是否齊全、合理、規(guī)范；檔案管理方案是否科學(xué)、完善進(jìn)行評議。20突發(fā)事件保障方案5針對突發(fā)事件所制定的預(yù)案和措施是否完善、周密、可行，是否具有針對性、可操作性進(jìn)行評議。21特殊時期應(yīng)急保障方案4根據(jù)各類特殊時期（大型活動、節(jié)慶假日、防臺防汛等）保障方案的合理性、可行性，應(yīng)急的速度及可臨時投入的人力、物力進(jìn)行評議。20項目管理服務(wù)的重點、難點分析2根據(jù)投標(biāo)人針對本項目重難點分析情況及提出的解決措施綜合評議。（二）評分辦法由評委對各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行審閱，然后根據(jù)需要對投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo)和評議，并按以上指標(biāo)（除價格部分外）進(jìn)行記名打分。統(tǒng)計、匯總所有評委對每一份投標(biāo)文件的評分，然后用算術(shù)平均法求出每一份投標(biāo)文件非價格部分的平均得分。1、價格部分先由評委會對各投標(biāo)人的分項報價進(jìn)行分析。審查投標(biāo)報價是否符合招標(biāo)文件的基本要求，有無明顯漏項、漏量等情況，在取得基本一致的意見后進(jìn)行判別計算。對出現(xiàn)漏項、漏量情況的標(biāo)書由評委會根據(jù)招標(biāo)文件約定進(jìn)行調(diào)整，得出評審價。2、其他部分除明確給出評判標(biāo)準(zhǔn)的項目外，由評委根據(jù)投標(biāo)人情況綜合評定，各項指標(biāo)的最小打分單位為0.1分。3、最終得分與中標(biāo)人的確定1)各投標(biāo)人最終分按以下方法進(jìn)行計算：最終得分＝價格得分+其他得分；2)各投標(biāo)人的最終得分若出現(xiàn)并列分，則由報價低的排列在前，價格和其他得分均相同的則由隨機(jī)抽取的方式確定。評審委員會在審標(biāo)、詢標(biāo)的基礎(chǔ)上根據(jù)事先制定的評標(biāo)辦法對各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行評定，評出綜合得分排名第一的投標(biāo)人為推薦中標(biāo)人。采購人根據(jù)評委會的評審報告確定中標(biāo)人。確定中標(biāo)人后由招標(biāo)人向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。

第三部分投標(biāo)人須知資料表序號內(nèi)容說明與要求1招標(biāo)人情況招標(biāo)人名稱：2采購方式公開招標(biāo)3聯(lián)合體投標(biāo)√不接受；接受，最多家，聯(lián)合體要求：XXX。4專門面向中小微企業(yè)招標(biāo)是；√否。5集中現(xiàn)場踏勘(答疑)無；√有。具體要求詳見“第二部分項目需求說明及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”。6講標(biāo)與演示√無；有，具體要求見需求說明。7備選報價方案√不接受；接受，投標(biāo)文件未明確主備方案的視為無效標(biāo)。8服務(wù)對象及地點采購人指定，詳見項目需求說明。9投標(biāo)有效期開標(biāo)后90天10招標(biāo)文件工本費(fèi)及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不收取11投標(biāo)保證金不收取12履約保證金√不收?。皇杖?，合同金額的1%，詳見需求說明。13采購資金支付方式、時間和條件一次性支付：驗收合格后15日內(nèi)一次性支付合同金額的100%；√分批支付：每年物業(yè)費(fèi)除扣除5%的合同款項作為考核費(fèi)用，剩余部分按一年12個月平攤支付。14投標(biāo)文件提交方式本項目通過政采云平臺進(jìn)行電子投標(biāo)，投標(biāo)人須通過浙江政府采購網(wǎng)（）發(fā)布的政采云電子交易客戶端（浙江政府采購網(wǎng)首頁“下載專區(qū)”下載）制作并上傳加密電子投標(biāo)文件，招標(biāo)人不接受以紙質(zhì)文件或其他形式提交的投標(biāo)文件。15其他無

第四部分投標(biāo)人須知A總則1、適用范圍1.1本招標(biāo)文件適用于投標(biāo)邀請中所述項目的采購。2、定義2.1“采購人”系指依法進(jìn)行政府