滄州市三慶日用化妝品有限公司質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：SQ-ZD-002編制：審核：發(fā)布：11月1日實(shí)行：11月11日滄州市三慶日用化妝品有限公司滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題目錄共2頁(yè)第1頁(yè)目錄頒布令公司簡(jiǎn)介任命書(shū)總則質(zhì)量管理職責(zé)組織機(jī)構(gòu)組織方針、目的和管理職責(zé)質(zhì)量管理制度及考核辦法生產(chǎn)資源設(shè)備管理生產(chǎn)設(shè)備管理人力資源管理人員規(guī)定培訓(xùn)制度技術(shù)文獻(xiàn)管理技術(shù)原則技術(shù)文獻(xiàn)管理制度過(guò)程質(zhì)量管理采購(gòu)質(zhì)量控制制度工藝管理制度工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度產(chǎn)品標(biāo)記和可追溯性控制不合格品控制程序糾正防止辦法控制程序第七章產(chǎn)品質(zhì)量檢查滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題目錄共2頁(yè)第2頁(yè)質(zhì)量檢查管理制度檢測(cè)設(shè)備管理產(chǎn)品質(zhì)量檢查規(guī)定出廠檢查包裝、標(biāo)記規(guī)定文明安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理制度文明（環(huán)保）生產(chǎn)管理制度公司衛(wèi)生管理制度人員衛(wèi)生管理制度附件1工藝流程圖滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題頒布令共1頁(yè)第1頁(yè)頒布令為加強(qiáng)公司管理，依照《化妝品產(chǎn)品生產(chǎn)允許證換（發(fā)）證明行細(xì)則》、《化妝品生產(chǎn)公司衛(wèi)生規(guī)范》、國(guó)家關(guān)于法律法規(guī)和我司實(shí)際狀況，由總經(jīng)理組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)闡明了我司質(zhì)量方針和目的，明確了各部門(mén)及人員職責(zé)，并描述了質(zhì)量管理體系。適合我司生產(chǎn)特點(diǎn)和公司性質(zhì)，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理思想，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布。本手冊(cè)是向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介我司質(zhì)量管理體系完整性文獻(xiàn)，是公司質(zhì)量管理大綱性文獻(xiàn)，手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定對(duì)我司所有員工、職能部門(mén)均是強(qiáng)制性，必要嚴(yán)格執(zhí)行，保證公司各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到原則規(guī)定?？偨?jīng)理：年月日滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題公司簡(jiǎn)介共1頁(yè)第1頁(yè)公司簡(jiǎn)介滄州市三慶日用化妝品有限公司成立于6月，位于河北省滄州市新華工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，既有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員2人，從事化妝品生產(chǎn)、銷(xiāo)售，重要生產(chǎn)沐浴產(chǎn)品。我公司技術(shù)力量雄厚，設(shè)備工藝先進(jìn)，檢測(cè)設(shè)備齊全，具備當(dāng)代化科學(xué)管理體系。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到產(chǎn)品批批檢查，所做產(chǎn)品均符合國(guó)標(biāo)規(guī)定。我公司始終以依托科技創(chuàng)品牌，靠質(zhì)量贏得客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，增進(jìn)公司發(fā)展，我司總經(jīng)理攜全體員工鄭重承諾，將以一流產(chǎn)品、一流質(zhì)量、一流服務(wù)，熱誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，并熱情歡迎廣大客戶(hù)光臨指引，洽談業(yè)務(wù)。我公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、顧客至上宗旨，以高質(zhì)量產(chǎn)品，更加科學(xué)管理辦法從嚴(yán)治廠，提高科學(xué)管理水平，在此基本上更加發(fā)展壯大，竭誠(chéng)為廣大顧客服務(wù)。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題任命書(shū)共1頁(yè)第1頁(yè)任命書(shū)為了更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量，有效地解決生產(chǎn)中浮現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)做如下任命：質(zhì)檢科長(zhǎng)兼化驗(yàn)員：姜永新生技科長(zhǎng)：賈永偉供銷(xiāo)科長(zhǎng)：賈永偉辦公室主任：齊靜娜賈福斌為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)我司質(zhì)量工作。齊靜娜負(fù)責(zé)文獻(xiàn)管理工作。批準(zhǔn)：.11.1滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題總則共1頁(yè)第1頁(yè)第一章總則為了在本公司履行全面質(zhì)量管理，貫徹“質(zhì)量第一”、“顧客至上”方針，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，特制定了本手冊(cè)。全面質(zhì)量管理是當(dāng)代化工業(yè)生產(chǎn)中一種部學(xué)管理辦法，是公司增長(zhǎng)“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”有效途徑，它規(guī)定公司全體職工對(duì)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量全面管理，并使組織管理與技術(shù)管理相結(jié)合，以數(shù)據(jù)記錄為根據(jù)。生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品，為此，本公司職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理。本公司職工都應(yīng)以?xún)?yōu)良工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，要以實(shí)際行動(dòng)把“質(zhì)量第一”和“顧客至上”思想貫徹于工作始終，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格把關(guān)，為此必要嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和一切規(guī)章制度。本公司本著“從實(shí)際出發(fā)”精神，制定本手冊(cè)時(shí)充分考慮了本公司詳細(xì)狀況，是機(jī)構(gòu)在能執(zhí)行應(yīng)有職能前提下，力求簡(jiǎn)樸，從而使各職能部門(mén)和個(gè)人，職責(zé)清晰，指令和信息傳遞快。全面質(zhì)量管理是公司管理中心環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，其她管理制度應(yīng)與其充分協(xié)調(diào)起來(lái)，以逐漸形成當(dāng)代化管理體系，方能不斷提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地。隨著公司不斷發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)積累，本手冊(cè)將逐漸完善。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第1頁(yè)質(zhì)量管理職責(zé)組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)人總經(jīng)理組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量負(fù)責(zé)人總經(jīng)理滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第3頁(yè)組織方針、目的和管理職責(zé)質(zhì)量方針、目的：質(zhì)量方針：質(zhì)量第一安全第一顧客至上達(dá)到顧客滿(mǎn)意質(zhì)量目的：產(chǎn)品出廠檢查合格率達(dá)100%；顧客滿(mǎn)意率95%；顧客投訴解決率為100%。1、質(zhì)量方針目的管理制度公司方針目的是在一定期期內(nèi)，公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)大綱和語(yǔ)調(diào)達(dá)到成果，它是公司經(jīng)營(yíng)方向和目的，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方略，本公司把提高質(zhì)量，開(kāi)發(fā)品種，增長(zhǎng)效益，提高公司素質(zhì)作為方針目的重要內(nèi)容。1.1方針目的制定根據(jù)1.1.1國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)和產(chǎn)品原則；1.1.2市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客規(guī)定；1.1.3國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況；1.1.4本公司發(fā)展規(guī)劃；1.1.5本公司現(xiàn)狀及存在問(wèn)題；1.1.6社會(huì)經(jīng)濟(jì)，能源和資源發(fā)展動(dòng)向。1.2方針目的制定原則1.2.1必要滿(mǎn)足市場(chǎng)需要；1.2.2必要貫徹“質(zhì)量第一”方針，增進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益提高；1.2.3必要符合本公司實(shí)際狀況；1.2.4目的水平必要是先進(jìn)合理，即目的既高于既有水平，能激發(fā)職工積極性，又能在人們穆麗霞，完全能達(dá)到；1.2.5必要清晰簡(jiǎn)要，項(xiàng)目不適當(dāng)太多而要數(shù)量化，即要有目的值。2、目的展開(kāi)滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第4頁(yè)公司目的制定后，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，要通過(guò)上下協(xié)商把其展開(kāi)為部門(mén)、車(chē)間班組和個(gè)人等各層次分目的，形成公司目的體系，但要保證公司總目的與分目的在內(nèi)容上是上下貫通，各分目的在時(shí)間上協(xié)調(diào)和平衡同步進(jìn)行，并且應(yīng)注意目的展開(kāi)不但有指標(biāo)性?xún)?nèi)容展開(kāi)，還必要有工作性?xún)?nèi)容展開(kāi)。3、辦法展開(kāi)目的分層展開(kāi)后，針對(duì)沒(méi)層次目的，制定出實(shí)現(xiàn)該目的詳細(xì)辦法。辦法展開(kāi)辦法：按照層次、通過(guò)度析、掌握現(xiàn)狀。找出各部門(mén)實(shí)際狀況與目的之間差距，對(duì)這些差距進(jìn)行歸納、整頓、分類(lèi)，找出實(shí)現(xiàn)公司目的所必要解決重要問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，研究制定辦法以使有效縮短現(xiàn)狀與目的差距，保證公司目的實(shí)現(xiàn)，制定辦法要詳細(xì)、可行，且要有貫徹期限、負(fù)責(zé)部門(mén)和人員。4、明確目的責(zé)任目的層層展開(kāi)后，要把各層次目的和各層次上詳細(xì)人員緊密結(jié)合起來(lái)，即明確目的責(zé)任。明確目的責(zé)任也應(yīng)從上到下、上下結(jié)合，按每一層次規(guī)定層層貫徹，每一層次都應(yīng)當(dāng)在明確公司目的責(zé)任基本上再明確個(gè)人目的責(zé)任。詳細(xì)明確責(zé)任時(shí)，應(yīng)注意明確目的責(zé)任在范疇、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間限度等各方面規(guī)定，努力使目的責(zé)任指標(biāo)化，便于執(zhí)行檢查。5、編制方針目的展開(kāi)圖為使本公司職工明確各自目的和目的責(zé)任，還要編制方針目的展開(kāi)圖，用圖表辦法將公司方針目的、分層目的、目的對(duì)策責(zé)任者等方面重要內(nèi)容發(fā)布于眾，由職工共同執(zhí)行。6、檢查與考核為了保證公司方針目的順利實(shí)行，公司每季度由總經(jīng)理組織各職能部門(mén)在自己業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行歸口檢查，檢查內(nèi)容有：目的實(shí)行項(xiàng)目數(shù)、目的實(shí)行狀況，涉及進(jìn)度、均衡生產(chǎn)狀況、實(shí)行質(zhì)量等，實(shí)行中存在困難和產(chǎn)生問(wèn)題，依照檢查成果結(jié)合目的責(zé)任者予以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，檢查成果填入目的責(zé)任者管理卡。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第5頁(yè)二、管理職責(zé)1、各有關(guān)人員崗位職責(zé)1.1總經(jīng)理1.1.1全面領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)管理和尋常工作，向職工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)重要性；1.1.2依照公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè)和各部門(mén)工作手冊(cè)及公司行政文獻(xiàn)；1.1.3保證公司質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)所必要資源配備；1.1.4負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新上項(xiàng)目和新產(chǎn)品投放市場(chǎng)；1.1.5全面批準(zhǔn)生產(chǎn)籌劃、采購(gòu)籌劃、合格供方和訂立銷(xiāo)售合同；1.1.6保證公司質(zhì)量管理體系過(guò)程得到建立、實(shí)行和保持；1.2生技科長(zhǎng)1.2.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)尋常生產(chǎn)管理；保證質(zhì)量管理體系在本部門(mén)正常運(yùn)營(yíng)；1.2.2負(fù)責(zé)依照市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)籌劃，并組織協(xié)調(diào)各部門(mén)按籌劃進(jìn)行生產(chǎn)；1.2.3負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備管理看，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要；1.2.4負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)作業(yè)指引書(shū)，并監(jiān)督執(zhí)行；1.2.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，保證符合產(chǎn)品和法規(guī)規(guī)定。1.3質(zhì)檢科長(zhǎng)1.3.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理體系詳細(xì)實(shí)行；1.3.2負(fù)責(zé)組織編制與公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的相一致質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)，并組織實(shí)行，檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)狀況；1.3.3負(fù)責(zé)計(jì)量器具、各類(lèi)檢測(cè)儀器周期校準(zhǔn)工作，保證滿(mǎn)足生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品檢查及經(jīng)營(yíng)需要。1.3.4負(fù)責(zé)管理公司執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和公司原則狀況；1.3.5負(fù)責(zé)解決不合格品，檢查、驗(yàn)證糾正、防止和改進(jìn)辦法執(zhí)行狀況；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第6頁(yè)1.3.6負(fù)責(zé)原材料進(jìn)廠檢查、過(guò)程檢查和產(chǎn)品出廠檢查，簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證；1.4供銷(xiāo)科長(zhǎng)1.4.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所需原材料供應(yīng)工作，保證質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)營(yíng)；1.4.2對(duì)供方評(píng)價(jià)，保證采購(gòu)合格原材料；1.4.3負(fù)責(zé)制定采購(gòu)籌劃，準(zhǔn)備采購(gòu)資料，執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)；1.4.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作保證質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)營(yíng)；1.4.5負(fù)責(zé)組織辨認(rèn)顧客需求和盼望，對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審；1.4.6負(fù)責(zé)與顧客溝通，建立顧客檔案，妥善解決顧客意見(jiàn)。1.5辦公室主任1.5.1負(fù)責(zé)公司尋常行政管理工作，保證質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)營(yíng)；1.5.2負(fù)責(zé)管理公司各類(lèi)文獻(xiàn)，保存公司一年以上質(zhì)量記錄；1.5.3負(fù)責(zé)公司人事管理，按公司規(guī)定配備人力資源，滿(mǎn)足生產(chǎn)和發(fā)展需要；1.5.4制定職工培訓(xùn)籌劃并組織實(shí)行；1.5.5負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、宣傳等工作，樹(shù)立公司良好形象。1.6車(chē)間主任1.6.1負(fù)責(zé)本車(chē)間尋常生產(chǎn)管理，，保證質(zhì)量管理體系在本車(chē)間正常運(yùn)營(yíng)；1.6.2負(fù)責(zé)按籌劃進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)行對(duì)工序控制；1.6.3指引和監(jiān)督對(duì)的使用生產(chǎn)設(shè)施，并進(jìn)行尋常維護(hù)保養(yǎng)。1.7化驗(yàn)員崗位職責(zé)1.7.1嚴(yán)格按產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、工藝規(guī)程規(guī)定對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量檢查；1.7.2保證檢查記錄完整、清晰、真實(shí)、精確、有效；1.7.3熟悉原則規(guī)定，并能按檢查指引書(shū)對(duì)的操作；1.7.4做好產(chǎn)品檢查狀態(tài)、標(biāo)記及不合格品隔離工作，保證不合格產(chǎn)品不出廠；1.7.5負(fù)責(zé)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋生產(chǎn)過(guò)程中存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，做好原始質(zhì)量記錄，對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量分析及改進(jìn)意見(jiàn)；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第7頁(yè)1.7.6負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題分析、解決和環(huán)境控制數(shù)據(jù)記錄分析和上報(bào)；1.7.7參加對(duì)質(zhì)量體系、環(huán)境體系檢查和考核工作，并負(fù)責(zé)將考核結(jié)論匯總上報(bào)。1.8操作工崗位職責(zé)1.8.1員工上崗之前必要理解自身工作任務(wù)、工作崗位和工作規(guī)定1.8.2上崗人員必要持證上崗，到達(dá)崗位后，對(duì)本崗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，保證安全生產(chǎn)；1.8.3必要遵守紀(jì)律、認(rèn)真執(zhí)行工藝規(guī)程，服從管理，接受培訓(xùn)教誨；1.8.4對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確認(rèn)完好后方可投入生產(chǎn)，使用后應(yīng)加強(qiáng)保養(yǎng)；1.8.5熟悉和掌握本崗位工藝文獻(xiàn)；1.8.6員工生產(chǎn)前應(yīng)理解所需加工、使用物資與否符合規(guī)定；1.8.7按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品；1.8.8工作開(kāi)始時(shí)，必要與先后道工序聯(lián)系，接到告知后，在進(jìn)行正常工作；1.8.9正在運(yùn)轉(zhuǎn)和帶電機(jī)械設(shè)備，禁止進(jìn)行清潔保養(yǎng)和維修功工作；1.8.10員工在工作時(shí)，必要集中精力，禁止談話、打鬧現(xiàn)象發(fā)生；1.8.11當(dāng)浮現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)法按正常工作程序解決時(shí)，一方面應(yīng)停止生產(chǎn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；1.8.12發(fā)生特殊狀況時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)，采用應(yīng)急辦法，保證現(xiàn)場(chǎng)安全，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)反映事情通過(guò)，分析事故因素，積極配合關(guān)于人員解決，不得擅自離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)；1.8.13生產(chǎn)結(jié)束時(shí)，先對(duì)設(shè)備、工具進(jìn)行全面檢查，然后按操作規(guī)程停機(jī)，清理現(xiàn)場(chǎng)物資，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔清掃；2、有關(guān)人員質(zhì)量責(zé)任2.1總經(jīng)理2.1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于質(zhì)量政策方針、政策，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”；2.1.2對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任，并努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增長(zhǎng)效益；2.1.3帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，親自組織和領(lǐng)導(dǎo)公司全面質(zhì)量管理（涉及質(zhì)量檢查工作），保證產(chǎn)品質(zhì)量；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第8頁(yè)2.1.4在制定本公司質(zhì)量方針中，應(yīng)將產(chǎn)品質(zhì)量品種放在突出位置，并親自審定產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)優(yōu)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，履行全面質(zhì)量管理規(guī)劃和實(shí)行籌劃；2.1.5總經(jīng)理每年至少親自主持一次質(zhì)量工作會(huì)議，每季度主持召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析質(zhì)量狀況，并親自解決重大質(zhì)量問(wèn)題；2.1.6檢查各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行狀況，表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)量工作中作出成績(jī)集體和個(gè)人，懲罰質(zhì)量事故責(zé)任者；2.1.7組織人員對(duì)本公司質(zhì)量管理和部門(mén)質(zhì)量管理進(jìn)行診斷；2.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人2.2.1認(rèn)真執(zhí)行“質(zhì)量第一”方針，抓好本公司文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，把產(chǎn)品質(zhì)量列入生產(chǎn)管理和尋常工作重要內(nèi)容，在保證質(zhì)量前提下，全面完畢生產(chǎn)任務(wù)；2.2.2組織和領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)車(chē)間，認(rèn)真貫徹生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量制度，搞好工序管理，以減少次品率，保證生產(chǎn)質(zhì)量；2.2.3要掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，組織好均衡生產(chǎn)，在檢查生產(chǎn)任務(wù)完畢狀況同步，檢查質(zhì)量指標(biāo)完畢狀況，支持檢查員工作，把好質(zhì)量關(guān)；2.2.4協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制；2.2.5在保證質(zhì)量前提下，領(lǐng)導(dǎo)供銷(xiāo)科組織原材料保管和發(fā)放工作，搞好原材料質(zhì)量管理；2.2.6協(xié)助總經(jīng)理做出提高質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品重要技術(shù)決定，并優(yōu)先組織資金材料供應(yīng)，保證公司質(zhì)量方針當(dāng)前實(shí)行；2.2.7領(lǐng)導(dǎo)并組織好市場(chǎng)調(diào)查，掌握本公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)狀況，顧客需求變化狀況，為總經(jīng)理決策和制定公司方針提供充分根據(jù)；2.2.8領(lǐng)導(dǎo)并組織好顧客訪問(wèn)和顧客服務(wù)。其中涉及銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù)2.2.9領(lǐng)導(dǎo)并組織好產(chǎn)品收、儲(chǔ)、運(yùn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作。2.3總工程師2.3.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)工作滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第9頁(yè)組織實(shí)行和質(zhì)量審查工作；2.3.2總工程師時(shí)總經(jīng)理履行全面質(zhì)量工作重要助手，應(yīng)積極學(xué)習(xí)和掌握全面質(zhì)量管理理論、辦法、并在實(shí)際生產(chǎn)中注意推廣和應(yīng)用。2.3.3依照公司質(zhì)量方針和目的，組織制定當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)。和質(zhì)量升級(jí)籌劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)行。2.3.4依照國(guó)家政策、法令、市場(chǎng)需要和本公司實(shí)際狀況，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，涉及新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)升級(jí)規(guī)劃，技術(shù)改造規(guī)劃等。2.3.5搞好公司原則化工作，制定全面采用先進(jìn)技術(shù)原則規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織關(guān)于部門(mén)實(shí)行。2.4辦公室質(zhì)量責(zé)任2.4.1協(xié)助總經(jīng)理制定公司質(zhì)量方針、目的，，開(kāi)展目的管理，涉及目的開(kāi)展、實(shí)行和檢查總結(jié)工作。2.4.2依照公司方針目的，對(duì)產(chǎn)品形成全過(guò)程，負(fù)責(zé)組織制定實(shí)行籌劃，協(xié)調(diào)實(shí)行管理工作。2.4.3協(xié)助總經(jīng)理組織質(zhì)量工作會(huì)議，開(kāi)展質(zhì)量體系審核，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量審核和工序質(zhì)量審核。2.4.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制組織、貫徹、檢查、考核、匯總、報(bào)審和定期補(bǔ)充修改工作。2.4.5負(fù)責(zé)公司管理豬肚檢查、平衡協(xié)調(diào)和建議補(bǔ)充修改等工作，負(fù)責(zé)原則化管理工作。2.4.6配合關(guān)于部門(mén)，搞好質(zhì)量教誨和培訓(xùn)，著重搞好教誨籌劃協(xié)調(diào)。2.4.7定期補(bǔ)充修改全面質(zhì)量管理各項(xiàng)制度、驗(yàn)收原則和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。2.4.8對(duì)質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理。2.4.9研究、推廣和應(yīng)用當(dāng)代化管理辦法和手段。2.4.10負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理，擔(dān)任信息中心工作。3、各職能部門(mén)質(zhì)量責(zé)任3.1、質(zhì)檢科滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第10頁(yè)3.1.1依照產(chǎn)品技術(shù)原則規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到原則或高于原則規(guī)定，不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠，并責(zé)成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行返工，返工后產(chǎn)品必要重新檢查，并簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證。3.1.2負(fù)責(zé)原材料、外加工件進(jìn)廠檢查和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量檢查。3.1.3參加新產(chǎn)品鑒定，對(duì)新產(chǎn)品能否投入生產(chǎn)提出意見(jiàn)。3.1.4搞好檢查業(yè)務(wù)管理，涉及檢查方式、檢查原則和計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理。3.2生技科3.2.1保證設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)文獻(xiàn)精確、完整、統(tǒng)一；3.2.2依照質(zhì)量規(guī)定制定工藝規(guī)程和操作規(guī)程；3.2.3進(jìn)行工序分析，制定工藝原則，實(shí)行工序質(zhì)量控制，提高工裝能力；3.2.4及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝；3.2.5組織工藝紀(jì)律貫徹；3.2.6依照質(zhì)量方針目的，制定產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)創(chuàng)優(yōu)籌劃，以及產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)籌劃和辦法；3.2.7按質(zhì)量方針目的，制定質(zhì)量控制籌劃，進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)考核與記錄；3.2.8依照生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)記錄數(shù)據(jù)，定期測(cè)定與分析工序能力，并及時(shí)組織工序診斷活動(dòng)，負(fù)責(zé)制定改進(jìn)辦法；3.2.9按照顧客需要，對(duì)核心工序進(jìn)行質(zhì)量目的規(guī)定和工藝文獻(xiàn)規(guī)定；3.2.10編制“工序質(zhì)量管理表”，協(xié)助車(chē)間建立質(zhì)量管理點(diǎn)；3.2.11研究當(dāng)代質(zhì)量管理記錄辦法，建立一套質(zhì)量控制辦法和制度；3.2.12組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)；3.2.13編制生產(chǎn)作業(yè)籌劃，加強(qiáng)調(diào)度組織均衡生產(chǎn)；3.2.14嚴(yán)格貫徹工藝紀(jì)律，改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，管理好生產(chǎn)機(jī)器，保證文明生產(chǎn)；3.2.15搞好在生產(chǎn)品管理，做好殘次品隔離工作，防止混料和在生產(chǎn)品損壞；3.2.16嚴(yán)格按照生產(chǎn)設(shè)備維修籌劃，開(kāi)展設(shè)備大中小修理，使設(shè)備始終處在良好工作狀態(tài)；3.3財(cái)務(wù)科滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第11頁(yè)3.3.1貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法令，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律；3.3.2加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督；3.3.3做好核算工作，認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量成本管理和控制；3.3.4應(yīng)協(xié)助質(zhì)量管理好產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，找出最適合質(zhì)量水平，以及通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，分析產(chǎn)品質(zhì)量缺陷并及時(shí)解決；3.4供銷(xiāo)科3.4.1做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)與調(diào)查，將各方面信息收集起來(lái)，歸納、整頓，提出最佳方案；3.4.2組織好展銷(xiāo)、適銷(xiāo)和尋常銷(xiāo)售工作；3.4.3認(rèn)真做好售后服務(wù)；3.4.4訂立和管理好合同；3.4.5解決好公司與中間商部門(mén)關(guān)系，使公司能有一種比較可靠銷(xiāo)售渠道；3.5庫(kù)房管理員3.5.1保證采購(gòu)原材料、外協(xié)件質(zhì)量符合原則；3.5.2審核供應(yīng)單位質(zhì)量保證能力；3.5.3嚴(yán)格貫徹原材料、外協(xié)件保管和發(fā)放制度，保證不變質(zhì)、損壞，嚴(yán)防質(zhì)量事故；3.5.4嚴(yán)格執(zhí)行原材料檢查制度，合格產(chǎn)品入庫(kù)，不合格產(chǎn)品拒收；3.5.5保存原材料、外協(xié)件質(zhì)量憑證、合格證和檢查報(bào)告；4、質(zhì)量管理員質(zhì)量責(zé)任4.1質(zhì)量辦公室4.1.1在質(zhì)量管理辦公室指引下，負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)方針目的展開(kāi)工作，制定本部門(mén)質(zhì)量工作籌劃，并指引實(shí)行；4.1.2搞好本部門(mén)工作原則，建立質(zhì)量保證體系和相應(yīng)考核辦法；4.1.3研究本部門(mén)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，并組織實(shí)行；4.1.4負(fù)責(zé)本部門(mén)人員質(zhì)量管理教誨，組織和指引本部門(mén)質(zhì)量管理小組活動(dòng)；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第12頁(yè)4.1.5應(yīng)用質(zhì)量管理思想和辦法，提高本部門(mén)工作質(zhì)量；4.2車(chē)間質(zhì)管員4.2.1在車(chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)助本車(chē)間方針目的展開(kāi)，層層貫徹，并建立車(chē)間質(zhì)量考核辦法，做好記錄、分析、評(píng)比工作；4.2.2負(fù)責(zé)車(chē)間質(zhì)量管理教誨和質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理工作；4.2.3在車(chē)間主任指引下，詳細(xì)搞好工序管理和質(zhì)量原始記錄手記，記錄分析和報(bào)告工作；第三節(jié)質(zhì)量管理制度及考核辦法一、質(zhì)量管理制度為了加強(qiáng)公司管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司生存與發(fā)展，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。1、積極宣傳貫徹黨和國(guó)家質(zhì)量方針政策，采用有效辦法，監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量貫徹執(zhí)行，保證和增進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，為顧客負(fù)責(zé)檢查、驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量是文明質(zhì)量檢查基本任務(wù)；2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”思想，對(duì)產(chǎn)品精益求精，實(shí)行專(zhuān)職檢查與群眾自檢互相結(jié)合“三檢制”，是質(zhì)量檢查管理基本辦法3、加強(qiáng)公司檢查管理，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理人員和生產(chǎn)人員都必要嚴(yán)格按照產(chǎn)品原則、工藝文獻(xiàn)組織生產(chǎn)，對(duì)的解決數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系，反對(duì)粗制濫造，杜絕不顧產(chǎn)品質(zhì)量和違背檢查制度指揮；4、加強(qiáng)質(zhì)量檢查管理，必要貫徹“防止為主”方針，在生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)采用積極辦法，不斷完善檢查手段和檢查辦法原則化、程序化，進(jìn)一步加強(qiáng)操作人員、專(zhuān)職檢查人員技術(shù)檢查培訓(xùn)，提高技術(shù)檢查素質(zhì)；5、為了加強(qiáng)質(zhì)量檢查工作，必要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量檢查受總經(jīng)理和上級(jí)檢查部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)；6、質(zhì)檢科是負(fù)責(zé)尋常產(chǎn)品檢查專(zhuān)職機(jī)構(gòu)，本公司檢查、計(jì)量人員統(tǒng)一由質(zhì)檢科領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)對(duì)她們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)；7、辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋，做好匯總上報(bào)和下達(dá)傳遞，各部門(mén)都要及時(shí)收滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題質(zhì)量管理職責(zé)共13頁(yè)第13頁(yè)集和反饋關(guān)于信息，要建立顧客檔案，充分發(fā)揮質(zhì)量信息在生產(chǎn)中增進(jìn)作用；8、建立和完善質(zhì)量管理體系，健全合理合法各種規(guī)章制度，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，搞好各種培訓(xùn)和考核，貫徹獎(jiǎng)罰。二、獎(jiǎng)懲及考核辦法（詳見(jiàn)質(zhì)量目的考核記錄供應(yīng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等部門(mén)）1、為加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高全體職工質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任，自覺(jué)參加質(zhì)量管理，特制定本制度；2、有下列狀況之一，予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：2.1在建立和實(shí)行質(zhì)量管理體系中，做出突出貢獻(xiàn)；2.2在質(zhì)量管理方面，提出合理化建議，并被我廠采納，且收到良好效果；2.3防止重大質(zhì)量事故，挽回較大經(jīng)濟(jì)損失；2.4滿(mǎn)腔熱情為顧客服務(wù)，受到顧客贊揚(yáng)；3、有下列狀況之一，予以行政解決和經(jīng)濟(jì)懲罰：3.1不按照采購(gòu)控制程序辦事，采購(gòu)物資嚴(yán)重不符合技術(shù)原則，給公司導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)損失；3.2不按照操作規(guī)程作業(yè)，導(dǎo)致重大質(zhì)量事故或安全事故，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失；3.3不按照產(chǎn)品質(zhì)量檢查規(guī)程檢查，導(dǎo)致漏檢或未檢，致使產(chǎn)品不合格，給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失；3.4與顧客發(fā)生爭(zhēng)斗，影響我廠名譽(yù)；4、獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)和物質(zhì)獎(jiǎng)，4.1精神獎(jiǎng)設(shè)：突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、先進(jìn)工作者，廠級(jí)勞模等；4.2物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：各種實(shí)用物品和鈔票。5、各個(gè)部門(mén)可以結(jié)合部門(mén)和崗位特點(diǎn)，將本制度細(xì)化，制定出獎(jiǎng)罰詳細(xì)條款，通過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后執(zhí)行。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題生產(chǎn)資源共4頁(yè)第1頁(yè)第三章生產(chǎn)資源第一節(jié)設(shè)備管理設(shè)備管理原則本公司設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一歸口和分級(jí)管理，所有生產(chǎn)設(shè)備統(tǒng)一由生技科管理小組負(fù)責(zé)管理，由車(chē)間、班組、個(gè)人進(jìn)行分級(jí)負(fù)責(zé)。本公司一切生產(chǎn)設(shè)備由設(shè)備管理部門(mén)統(tǒng)一編號(hào)、釘牌并建立臺(tái)賬，每年清查核對(duì)一次，并要建立設(shè)備檔案。購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，由需要部門(mén)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生技科、設(shè)備管理負(fù)責(zé)人訂購(gòu)和辦理各項(xiàng)手續(xù)，設(shè)備進(jìn)廠后由生技科進(jìn)行開(kāi)箱檢查，安裝調(diào)試辦理驗(yàn)罷手續(xù)后，方可交付使用。自制及改造設(shè)備，需先拿出圖紙和方案，由設(shè)備管理人員研究經(jīng)財(cái)務(wù)科、生技科和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行，經(jīng)驗(yàn)收合格后，由設(shè)備管理部門(mén)編號(hào)建檔，統(tǒng)一管理。本公司設(shè)備一律不得隨意拆遷和移動(dòng)，車(chē)間之間移動(dòng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。把設(shè)備管理與維修工作列入勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，以文明生產(chǎn)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則，按照獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，予以獎(jiǎng)勵(lì)?；I劃選購(gòu)與自制設(shè)備：（1）籌劃選購(gòu)：設(shè)備購(gòu)買(mǎi)由所需部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)單，設(shè)備部門(mén)匯總，報(bào)總經(jīng)理審核貫徹批準(zhǔn)后，設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)整頓填報(bào)年度籌劃，然后由設(shè)備管理部門(mén)進(jìn)行選購(gòu)、訂貨。（2）自制設(shè)備：自制設(shè)備由設(shè)備管理部門(mén)依照總經(jīng)理批準(zhǔn)籌劃，交車(chē)間進(jìn)行制造，竣工后，由設(shè)備管理部門(mén)，質(zhì)檢科使用車(chē)間共同試車(chē)，所有參加鑒定人員必要認(rèn)真簽字，簽字后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用。8、設(shè)備安裝（1）新設(shè)備到廠后，由設(shè)備管理部門(mén)開(kāi)箱驗(yàn)收i，檢查設(shè)備在運(yùn)送過(guò)程中有無(wú)缺損、附機(jī)、附件、備件、技術(shù)文獻(xiàn)及闡明書(shū)等與否與裝箱單相符，滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題生產(chǎn)資源共4頁(yè)第2頁(yè)并填寫(xiě)設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單。（2）設(shè)備管理部門(mén)對(duì)新設(shè)備安裝時(shí)，應(yīng)依照總經(jīng)理審批設(shè)備布置籌劃進(jìn)行。（3）設(shè)備安裝竣工后，由安裝部門(mén)自檢合格，設(shè)備管理部門(mén)盡快組織質(zhì)檢科、生技科和設(shè)備安裝部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合檢查，把檢查過(guò)程中檢查記錄，試車(chē)記錄認(rèn)真填寫(xiě)，各檢查部門(mén)簽字后才干移送給使用部門(mén)，方可使用。（4）設(shè)備交付使用運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后，設(shè)備管理部門(mén)組織關(guān)于人員作復(fù)查和調(diào)節(jié)，因初級(jí)磨合、磨損，檢查時(shí)應(yīng)注意及時(shí)更換潤(rùn)滑油。（5）在交付設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有局部缺陷和精度達(dá)不到規(guī)定期，使用部門(mén)有權(quán)進(jìn)行拒收，由設(shè)備管理部門(mén)做出退貨、修理和更新設(shè)備決定。9、設(shè)備封存和啟封（1）設(shè)備封存：由設(shè)備使用部門(mén)填寫(xiě)設(shè)備停用單，報(bào)設(shè)備管理部門(mén)審批。（2）設(shè)備封存時(shí)，使用部門(mén)要做好如下幾點(diǎn)：切斷電源、清理料斗；清點(diǎn)附件，把設(shè)備各個(gè)部門(mén)擦拭干凈，齒輪箱要保持一定潤(rùn)滑油；電氣設(shè)備應(yīng)清掃干凈，采用防塵、防潮辦法。（3）封存設(shè)備零件禁止拆、卸、挪用，為加強(qiáng)設(shè)備清理、維修和保養(yǎng)，必要要定期檢查車(chē)陂完好狀況，如有缺損，要及時(shí)采用防范辦法。（4）設(shè)備啟封使用時(shí)，由使用部門(mén)提出設(shè)備使用申請(qǐng)，由車(chē)間主任批準(zhǔn)，報(bào)生技科，設(shè)備啟封時(shí)使用部門(mén)要認(rèn)真清洗、擦拭、檢查機(jī)械電器安全裝置，按規(guī)定潤(rùn)滑后試車(chē)，未經(jīng)車(chē)間主任批準(zhǔn)不得動(dòng)用。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題生產(chǎn)資源共4頁(yè)第3頁(yè)第二節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理一、生產(chǎn)設(shè)備管理制度1、生技科要依照設(shè)備構(gòu)造、性能、精度效率，恰本地安排各臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)，保證設(shè)備在安全運(yùn)轉(zhuǎn)狀況下，充分發(fā)揮效能。設(shè)備運(yùn)營(yíng)前要依照設(shè)備性能編制操作規(guī)程，要對(duì)各個(gè)裝置進(jìn)行全面檢查，方可投入使用。設(shè)備操作必要掌握操作辦法、安全籌劃規(guī)程之后，方可進(jìn)行獨(dú)立操作。生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)違背操作規(guī)程工作，操作者有權(quán)回絕，凡因強(qiáng)行安排違背規(guī)程生產(chǎn)指令所導(dǎo)致設(shè)備事故，由安排者負(fù)直接責(zé)任。本公司生產(chǎn)設(shè)備要統(tǒng)一編號(hào)，建立設(shè)備臺(tái)賬。二、設(shè)備維修保養(yǎng)制度本制度合用于本公司設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：樹(shù)立為“四化”學(xué)技術(shù)思想，不斷提高技術(shù)素質(zhì)，在技術(shù)上精益求精，熟知并執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，努力做到“三好”、“四會(huì)”。操作工每天班前應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備、擦拭和加潤(rùn)滑油，使機(jī)器經(jīng)常保持整潔、清潔、潤(rùn)滑安全，班中設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)予以排除，并認(rèn)真做好記錄。以操作工為主，維修工為輔，按籌劃進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)，對(duì)機(jī)器進(jìn)行局部拆卸和檢查，清洗規(guī)定部位，疏通油路、管道，更換和清洗油線、油氈。濾油器等，調(diào)查各部位配合間隙，緊固各部位。二級(jí)保養(yǎng)依照使用情侶，普通每半年一次，以維修工為主，操作工人參加進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，對(duì)機(jī)器進(jìn)行某些零件檢查和修理，更換或修復(fù)磨損件，清洗換油，檢查修理后，局部恢復(fù)精度，滿(mǎn)足工藝規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度”和“班清掃”、“周擦洗”制度。交接班時(shí)必要對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、潤(rùn)滑有無(wú)事故性損傷，表面清潔、環(huán)境衛(wèi)生，附件和工卡、量具保管等狀況，進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)并記錄清晰。設(shè)備尋常維修保養(yǎng)，由操作工人進(jìn)行，普通每人下班前15分鐘對(duì)設(shè)備滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題生產(chǎn)資源共4頁(yè)第4頁(yè)進(jìn)行保養(yǎng)并做到如下幾點(diǎn)：各轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)正常，變速齊全，操作系統(tǒng)靈活可靠；潤(rùn)滑裝置安全，油路暢通，油標(biāo)醒目；安全防護(hù)裝置齊全，內(nèi)外整潔可靠；設(shè)備內(nèi)外清潔，無(wú)銹蝕；設(shè)備周邊地面清潔、整潔、無(wú)油污、垃圾和雜物。依照設(shè)備使用狀況，普通2—5年進(jìn)行一次大修。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題人力資源管理共4頁(yè)第1頁(yè)第四章人力資源管理第一節(jié)人員規(guī)定1、人員任職規(guī)定1.1從事影響質(zhì)量活動(dòng)人員分為：a)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；b)各級(jí)管理人員；c)技術(shù)人員；d)驗(yàn)證人員（涉及檢查和化驗(yàn)人員、計(jì)量人員等）；e)采購(gòu)人員；f)工藝操作人員（涉及從事包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存人員）；g)設(shè)備維修保養(yǎng)人員1.1.2任職規(guī)定公司為保證從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員可以勝任本職工作，公司對(duì)各類(lèi)人員提出任職能力規(guī)定。1.1.2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人a)具備大專(zhuān)以上或相稱(chēng)學(xué)歷b)具備相應(yīng)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)或從事有關(guān)工作三年以上c)有能力協(xié)調(diào)、解決與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)事宜；1.1.2.2管理人員a)具備高中以上或相稱(chēng)學(xué)歷b)具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；c)通過(guò)有關(guān)管理知識(shí)培訓(xùn)。1.1.2.3技術(shù)人員a)具備大專(zhuān)以上或相稱(chēng)學(xué)歷；b)從事技術(shù)工作三年以上，具備有關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)；c)熟悉產(chǎn)品原則、工藝和檢查規(guī)范及關(guān)于法規(guī)；d)具備一定質(zhì)量管理知識(shí)。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題人力資源管理共4頁(yè)第2頁(yè)1.1.2.4采購(gòu)人員a)具備高中以上學(xué)歷；b)從事有關(guān)工作三年以上，具備有關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)；c)理解采購(gòu)原材料市場(chǎng)及供應(yīng)商方面信息，保證對(duì)供應(yīng)商控制；d)能純熟編制各種原輔材料采購(gòu)籌劃。1.1.2.5工藝操作人員a)能對(duì)的使用生產(chǎn)設(shè)備；b)熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及技術(shù)規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行；c)熟悉生產(chǎn)、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)運(yùn)等崗位技術(shù)質(zhì)量規(guī)定；d)具備一定工作技能和經(jīng)驗(yàn)。1.1.2.6驗(yàn)證人員a)具備初中以上學(xué)歷；b)從事有關(guān)工作三年以上，具備有關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)；c)接受過(guò)有關(guān)培訓(xùn)并具備資格；d)熟悉生產(chǎn)工藝、技術(shù)規(guī)定，能純熟對(duì)的使用檢測(cè)設(shè)備并可以純熟精確按規(guī)定進(jìn)行檢查。1.1.2.7設(shè)備維修保養(yǎng)人員a)熟悉設(shè)備操作規(guī)程及原理，理解掌握各種設(shè)備狀態(tài)及生產(chǎn)能力；b)具備從事有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2.2任用辦公室在任用各個(gè)職責(zé)人員時(shí)應(yīng)選用與之崗位相適應(yīng)、有能力人員任職，其能力判斷應(yīng)從教誨、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷綜合考慮。2.2.1推薦與任職a)部門(mén)管理人員由辦公室主任推薦，總經(jīng)理批準(zhǔn)任職；b)技術(shù)人員、檢查人員由質(zhì)檢科推薦，總經(jīng)理批準(zhǔn)任職；c)操作人員有部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)任職，報(bào)辦公室備案。2.2.2特殊工作人員任職應(yīng)符合本章節(jié)關(guān)于規(guī)定，并具備規(guī)定資格證書(shū)。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題人力資源管理共4頁(yè)第3頁(yè)檢查人員、司爐工等應(yīng)獲得國(guó)家授權(quán)部門(mén)下發(fā)級(jí)別證書(shū)；第二節(jié)培訓(xùn)制度目對(duì)從事與質(zhì)量有影響管理、執(zhí)行、驗(yàn)證工作人員進(jìn)行必要培訓(xùn)，保證受培訓(xùn)人員滿(mǎn)足關(guān)于工作規(guī)定，特制定本制度。2、合用范疇合用于公司所有從事對(duì)質(zhì)量有影響管理、執(zhí)行、驗(yàn)證工作人員技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、職責(zé)辦公室歸檔管理員工培訓(xùn)工作，并制定年度公司年度質(zhì)量教誨培訓(xùn)籌劃。4、工作程序4.1本公司采用內(nèi)部或外部、集中或按部門(mén)等方式，按規(guī)定職責(zé)人員提供適當(dāng)管理知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能等能力培訓(xùn)，以滿(mǎn)足規(guī)定。4.2培訓(xùn)實(shí)行4.2.1暫時(shí)培訓(xùn)因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，采用新技術(shù)，新工藝或糾正與防止辦法等需要暫時(shí)進(jìn)行人員培訓(xùn)，由辦公室負(fù)責(zé)安排。4.2.2委外培訓(xùn)申請(qǐng)委外培訓(xùn)是指特殊工作人員（電工、司爐工、化驗(yàn)人員等）需經(jīng)國(guó)家授權(quán)部門(mén)進(jìn)行組織，并需獲得相應(yīng)級(jí)別資格證書(shū)培訓(xùn)。委外培訓(xùn)由申請(qǐng)部門(mén)提出，報(bào)辦公室主任審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后可直接參加委外培訓(xùn)。4.3年度培訓(xùn)籌劃辦公室應(yīng)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)需求進(jìn)行確認(rèn)，并依照總經(jīng)理及其她領(lǐng)導(dǎo)提出下年度培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，準(zhǔn)時(shí)間、內(nèi)容、形式統(tǒng)籌平衡編制《年度培訓(xùn)籌劃》，最后總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行，經(jīng)批準(zhǔn)暫時(shí)培訓(xùn)和委外培訓(xùn)應(yīng)作為年度培訓(xùn)補(bǔ)充籌劃予以記錄。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題人力資源管理共4頁(yè)第4頁(yè)4.4培訓(xùn)實(shí)行辦公室按《年度培訓(xùn)籌劃》分項(xiàng)實(shí)行，分項(xiàng)實(shí)行培訓(xùn)前由辦公室組織關(guān)于人員依照培訓(xùn)內(nèi)容擬定培訓(xùn)目，培訓(xùn)題目和參加培訓(xùn)人員及培訓(xùn)教師等。a)公司培訓(xùn)由辦公室組織，集中培訓(xùn)，并填寫(xiě)《培訓(xùn)登記表》；b)各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，方式自定，并填寫(xiě)《培訓(xùn)登記表》報(bào)辦公室；c)委外培訓(xùn)按4.3.1.2實(shí)行，所取級(jí)別資格證書(shū)由辦公室統(tǒng)一管理；d)實(shí)際操作技能培訓(xùn)，由各部門(mén)組織、辦公室協(xié)助實(shí)行，并填寫(xiě)《培訓(xùn)登記表》報(bào)辦公室；e)參加培訓(xùn)人員均應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》履行簽字手續(xù)。4.5培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)4.5.1辦公室通過(guò)培訓(xùn)后理論考核、實(shí)際操作成績(jī)、結(jié)合部門(mén)提供學(xué)員業(yè)績(jī)，評(píng)價(jià)并驗(yàn)證被培訓(xùn)人員與否具備了所需能力，并予以記錄。4.5.2意識(shí)評(píng)價(jià)本公司通過(guò)培訓(xùn)使每一位員工都意識(shí)到：a)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)規(guī)定對(duì)本公司重要性；b)自己所從事工作與質(zhì)量管理體系有關(guān)性；c)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的做出貢獻(xiàn)。4.5.3培訓(xùn)不符合解決：經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任本職工作員工，應(yīng)安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗；保證員工能力與其從事質(zhì)量活動(dòng)相適應(yīng)。4.5.4培訓(xùn)工作監(jiān)督與改進(jìn)辦公室主任應(yīng)檢查培訓(xùn)籌劃貫徹狀況，對(duì)未能按籌劃實(shí)行培訓(xùn)應(yīng)查明因素及時(shí)修訂。認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)工作局限性，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作有效性。4.5.5培訓(xùn)記錄辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄保存，涉及員工教誨、培訓(xùn)、崗位（或工種）資格承認(rèn)及經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題技術(shù)文獻(xiàn)原則共4頁(yè)第1頁(yè)第五章技術(shù)文獻(xiàn)管理第一節(jié)技術(shù)原則1.概述技術(shù)原則是組織生產(chǎn)、產(chǎn)品交付、物資驗(yàn)收重要根據(jù)，技術(shù)原則文本必要齊全、對(duì)的、規(guī)范、統(tǒng)一。2、職責(zé)2.1生技科負(fù)責(zé)各自范疇內(nèi)技術(shù)原則收集和編制；2.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)原則批準(zhǔn)發(fā)布。3、產(chǎn)品國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則及地方原則；3.1生技科將我司所需產(chǎn)品國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則收集齊全；3.2產(chǎn)品國(guó)標(biāo)或行業(yè)原則必要是現(xiàn)行有效版本。4、原輔材料及包裝材料質(zhì)量規(guī)定4.1對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中必須原輔材料及包裝材料，生技科應(yīng)制定質(zhì)量驗(yàn)收原則。4.2原輔材料及包裝材料質(zhì)量驗(yàn)收原則編寫(xiě)辦法參照GB/T1.1-《原則化工作導(dǎo)則第1某些：原則構(gòu)造和編寫(xiě)規(guī)則》；4.3生技科編制原輔材料及包裝材料質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，征求各關(guān)于部門(mén)意見(jiàn)并進(jìn)行修改后，報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。第二節(jié)技術(shù)文獻(xiàn)管理制度1、目保證質(zhì)量管理所規(guī)定文獻(xiàn)處在受控狀態(tài)。2、范疇合用于公司質(zhì)量管理所規(guī)定文獻(xiàn)控制，涉及恰當(dāng)范疇外來(lái)文獻(xiàn)。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目的和《質(zhì)量手冊(cè)》；3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布作業(yè)文獻(xiàn)；3.3辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文獻(xiàn)歸口管理；3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)使用文獻(xiàn)控制與管理。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題技術(shù)文獻(xiàn)原則共4頁(yè)第2頁(yè)4、工作程序4.1文獻(xiàn)控制原則規(guī)定a)文獻(xiàn)在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以保證文獻(xiàn)是充分與適當(dāng)；b)必要時(shí)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次得到批準(zhǔn)；c)保證文獻(xiàn)更改與現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到辨認(rèn)；d)保證在使用處可獲得關(guān)于版本合用文獻(xiàn)；e)保證文獻(xiàn)保持清晰、易于辨認(rèn)；f)保證外來(lái)文獻(xiàn)得到辨認(rèn)，并控制其分類(lèi)；g)防止作廢文獻(xiàn)非預(yù)期使用，若因任何因素保存作廢文獻(xiàn)時(shí)，對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行恰當(dāng)標(biāo)記。4.2文獻(xiàn)編制、評(píng)審與批準(zhǔn)4.2.1質(zhì)量手冊(cè)由辦公室組織編制，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。4.2.2質(zhì)量登記表格隨有關(guān)文獻(xiàn)一起審批，并報(bào)辦公室統(tǒng)一編號(hào)、備案。4.2.3文獻(xiàn)在評(píng)審、審批過(guò)程中，對(duì)評(píng)審、審批部門(mén)人員提出修改意見(jiàn)，由文獻(xiàn)編制人員修改后重新評(píng)審、審批。4.2.4文獻(xiàn)只有經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)后才干印發(fā)，以保證文獻(xiàn)是充分與適當(dāng)。4.2.5特殊狀況，可運(yùn)用通過(guò)審批“文獻(xiàn)評(píng)審單”作為文獻(xiàn)審批證據(jù)。4.3文獻(xiàn)發(fā)放4.3.1文獻(xiàn)發(fā)放要保證文獻(xiàn)使用部門(mén)、場(chǎng)合能獲得關(guān)于版本合用文獻(xiàn)。4.3.2文獻(xiàn)發(fā)放由文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)填寫(xiě)“文獻(xiàn)發(fā)放登記表”，經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，按發(fā)放范疇發(fā)放文獻(xiàn)，并由領(lǐng)用人簽收。4.3.3受控文獻(xiàn)發(fā)放，須加蓋“受控”印章和受控編號(hào)，受控編號(hào)由文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)，按文獻(xiàn)發(fā)放部門(mén)/人員固定受控編號(hào)，保證其唯一性，防止混亂。4.4文獻(xiàn)使用和管理4.4.1由文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)編制“現(xiàn)行有效文獻(xiàn)清單“，以保證現(xiàn)行使用文獻(xiàn)有效性。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題技術(shù)文獻(xiàn)原則共4頁(yè)第3頁(yè)4.4.2各文獻(xiàn)使用部門(mén)對(duì)本部門(mén)使用文獻(xiàn)要指定專(zhuān)人管理，文獻(xiàn)保管要易于辨認(rèn)和檢索。4.4.3文獻(xiàn)使用部門(mén)/人員要保證文獻(xiàn)清晰，除按規(guī)定程序進(jìn)行文獻(xiàn)修改外，禁止任何人在文獻(xiàn)上進(jìn)行標(biāo)記（蓋章）和任何形式勾畫(huà)涂改。4.4.4當(dāng)文獻(xiàn)使用過(guò)程中破損嚴(yán)重，影響使用，需更換新文獻(xiàn)時(shí)，經(jīng)文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交回破損文獻(xiàn)，更換新文獻(xiàn)，新文獻(xiàn)仍沿用原受控編號(hào)，破損文獻(xiàn)由文獻(xiàn)管理員隔離存儲(chǔ)，適時(shí)銷(xiāo)毀。4.4.5當(dāng)文獻(xiàn)使用者將文獻(xiàn)丟失，需補(bǔ)發(fā)新文獻(xiàn)時(shí)，闡明因素，經(jīng)文獻(xiàn)歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可補(bǔ)發(fā)新發(fā)件，新文獻(xiàn)應(yīng)予以新受控編號(hào)，并由文獻(xiàn)管理員在“文獻(xiàn)發(fā)放登記表”上注明原分發(fā)號(hào)作廢。4.4.6文獻(xiàn)復(fù)制，須有文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)統(tǒng)一實(shí)行，復(fù)制文獻(xiàn)須有原版文獻(xiàn)復(fù)印產(chǎn)生，受控印章復(fù)印無(wú)效。4.4.7文獻(xiàn)借閱，由借閱人填寫(xiě)“文獻(xiàn)借閱登記表”，經(jīng)歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可借閱，到期不歸還，由文獻(xiàn)管理員負(fù)責(zé)收回，原版文獻(xiàn)一律不準(zhǔn)外借。4.4.8對(duì)公司外組織（認(rèn)證機(jī)構(gòu)除外）提供文獻(xiàn)，需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后加蓋“不受控”印章并進(jìn)行登記。4.4.9各部門(mén)文獻(xiàn)管理員在每次內(nèi)、外審前，要全面檢查文獻(xiàn)管理狀況和在用文獻(xiàn)有效性。4.5文獻(xiàn)評(píng)審和修改4.5.1文獻(xiàn)適時(shí)評(píng)審。文獻(xiàn)在使用過(guò)程中，任何部門(mén)/人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不合用狀況時(shí)，均可填寫(xiě)“文獻(xiàn)評(píng)審告知單”，并提出修改建議，評(píng)審單報(bào)歸口管理部門(mén)。必要時(shí)由其召集有關(guān)部門(mén)參加會(huì)議，通過(guò)會(huì)議進(jìn)一步對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。對(duì)文獻(xiàn)修改提出結(jié)論性意見(jiàn)。4.5.2文獻(xiàn)定期評(píng)審。公司在每次內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審實(shí)行過(guò)程中，均將文獻(xiàn)評(píng)審作為內(nèi)容之一。4.5.3對(duì)經(jīng)文獻(xiàn)評(píng)審確認(rèn)需要修改文獻(xiàn)，由原編制部門(mén)填寫(xiě)“文獻(xiàn)更改申請(qǐng)、滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題技術(shù)文獻(xiàn)原則共4頁(yè)第4頁(yè)審批單”并需在此得到授權(quán)人員批準(zhǔn)。4.5.4文獻(xiàn)更改由文獻(xiàn)歸口管理部門(mén)統(tǒng)一實(shí)行，并按“文獻(xiàn)發(fā)放登記表”發(fā)放范疇逐個(gè)更改，作好記錄，防止漏改。文獻(xiàn)更改要保證更改一致性和有關(guān)文獻(xiàn)得到同步更改。4.5.5文獻(xiàn)更改分原頁(yè)更改和換頁(yè)更改兩種方式，原頁(yè)更改采用“劃改”方式，更改后須在更改條款后注明更改標(biāo)記；換頁(yè)更改后要同步收回原頁(yè)。4.5.6為有效記錄和辨認(rèn)文獻(xiàn)修改狀態(tài)，每次更改后需填寫(xiě)文獻(xiàn)后“更改欄”或“文獻(xiàn)更改控制頁(yè)”中有關(guān)內(nèi)容。4.6文獻(xiàn)換版和作廢4.6.1文獻(xiàn)經(jīng)多次更改影響使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行換版，同步原版文獻(xiàn)作廢，換班后文獻(xiàn)應(yīng)重新得到批準(zhǔn)。4.6.2為防止作廢文獻(xiàn)非預(yù)期使用，換版后在發(fā)放新版文獻(xiàn)同步，由歸口管理部門(mén)收回作廢文獻(xiàn)，并加蓋“作廢”印章，隔離存儲(chǔ)，適時(shí)銷(xiāo)毀。4.6.3若因任何因素保存作廢文獻(xiàn)時(shí)，均應(yīng)加蓋“保存”印章，并嚴(yán)格控制保存文獻(xiàn)數(shù)量。4.7外來(lái)文獻(xiàn)控制4.7.1由質(zhì)檢科負(fù)責(zé)建立“外來(lái)文獻(xiàn)清單”，對(duì)外來(lái)文獻(xiàn)進(jìn)行控制。4.7.2外來(lái)文獻(xiàn)有編號(hào)沿用其原編號(hào)，無(wú)編號(hào)用其名稱(chēng)和發(fā)布日期標(biāo)記。4.7.3外來(lái)文獻(xiàn)按受控文獻(xiàn)發(fā)放和管理，并嚴(yán)格控制其分發(fā)數(shù)量。4.7.4由歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文獻(xiàn)修訂、換版等狀況進(jìn)行跟蹤并保證在用外來(lái)文獻(xiàn)有效性。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第1頁(yè)第六章過(guò)程適量管理第一節(jié)采購(gòu)質(zhì)量控制制度1.目對(duì)采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制，保證采購(gòu)產(chǎn)品符合規(guī)定。（重要）2、合用范疇合用于生產(chǎn)所需原材料、外包加工以及供方提供服務(wù)。3、職責(zé)3.1供銷(xiāo)科3.1.1負(fù)責(zé)按公司規(guī)定對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，編制《合格供方名錄》，對(duì)供方供貨業(yè)績(jī)定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立供方檔案。3.1.2負(fù)責(zé)制定采購(gòu)籌劃，執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)。3.2生技科負(fù)責(zé)編制采購(gòu)物資技術(shù)原則。質(zhì)檢科負(fù)責(zé)采購(gòu)物資進(jìn)貨驗(yàn)證。總經(jīng)理批準(zhǔn)《采購(gòu)籌劃》和《合格供方登記表》。4、程序4.1供銷(xiāo)商評(píng)價(jià)4.1.1供銷(xiāo)商選取準(zhǔn)則：質(zhì)量相似比價(jià)格，價(jià)格相似比服務(wù)、4.1.2供銷(xiāo)商評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)：尚未通過(guò)合格供銷(xiāo)商評(píng)價(jià)供銷(xiāo)商，應(yīng)作初次評(píng)價(jià)；合格供銷(xiāo)商，隔一年重新評(píng)價(jià)一次。4.1.3供銷(xiāo)商評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及：a、《公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《檢查報(bào)告》。b、供銷(xiāo)商能力規(guī)定。c、其她有關(guān)資源。如：ISO09001證書(shū)、生產(chǎn)允許證等。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第2頁(yè)供銷(xiāo)科應(yīng)依照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則填寫(xiě)《供方評(píng)估登記表》，并將經(jīng)評(píng)價(jià)合格供銷(xiāo)商填入《合格供方名錄》。采購(gòu)4.2.1采購(gòu)籌劃供應(yīng)部依照生產(chǎn)籌劃和庫(kù)存狀況，編制《采購(gòu)籌劃》，通過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行采購(gòu)。4.2.2采購(gòu)實(shí)行供應(yīng)部依照批準(zhǔn)《采購(gòu)籌劃》，按照采購(gòu)物資籌劃原則在《合格供方名錄》中選取供方并進(jìn)行采購(gòu)。第一次向合格供方批量采購(gòu)時(shí)，應(yīng)訂立《采購(gòu)合同》，明確品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量規(guī)定、驗(yàn)收條件、供貨期限和違約責(zé)任等。4.2.3由生技、供銷(xiāo)與產(chǎn)品使用科室金額做，詳細(xì)描述采購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格規(guī)定，制定“采購(gòu)籌劃表”，供銷(xiāo)科依照庫(kù)存量訂貨、與合格供銷(xiāo)商訂立“供銷(xiāo)合同”或口頭方式貫徹供貨。4.2.4采購(gòu)過(guò)程依照“月采購(gòu)籌劃”執(zhí)行采購(gòu)。4.2.5外包加工產(chǎn)品應(yīng)與合伙廠商委托加工合同，擬定合伙方式，合同應(yīng)闡明產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性狀等規(guī)定，明確合伙過(guò)程中雙方權(quán)利義務(wù)及有關(guān)責(zé)任。4.2.6對(duì)培訓(xùn)、計(jì)量器具檢定和委托檢查等過(guò)程外包，應(yīng)選取有有關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)。4.3采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證：4.3.1采購(gòu)產(chǎn)品由質(zhì)檢科按有關(guān)原則進(jìn)行檢查，合格后入庫(kù)。不合格品按《不合格品控制程序》執(zhí)行。4.3.2當(dāng)前，我公司按《進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)范》進(jìn)行進(jìn)貨檢查。4.3.3供銷(xiāo)商驗(yàn)證既不能免除我廠接受產(chǎn)品時(shí)檢查責(zé)任，也不能排除其后我廠質(zhì)檢科檢查不合格而拒收產(chǎn)品。5、有關(guān)文獻(xiàn)5.1《不合格品控制程序》5.2《進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)范》滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第3頁(yè)6、記錄6.1《供方評(píng)估登記表》6.2《合格供方名錄》6.3《月采購(gòu)籌劃》第二節(jié)工藝管理制度1、目加強(qiáng)公司生產(chǎn)工藝管理，保證安全生產(chǎn)。2、合用范疇本規(guī)定合用于生產(chǎn)過(guò)程工藝控制。3、職責(zé)3.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)編制工藝文獻(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查實(shí)行。3.2車(chē)間、辦公室等有關(guān)部門(mén)配合實(shí)行。4、管理制度4.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)采用先進(jìn)、合理工藝路線，編制《設(shè)備操作規(guī)程》、《作業(yè)指引書(shū)》和《檢查規(guī)程》等工藝文獻(xiàn)，指引和監(jiān)督工藝文獻(xiàn)正的確施。4.2工藝文獻(xiàn)修改4.2.1修改原則a)工藝文獻(xiàn)需要修改時(shí)，由質(zhì)檢科下達(dá)工藝文獻(xiàn)更改告知單，憑更改告知單修改并存檔。b)在修改某一工藝文獻(xiàn)時(shí)，與其有關(guān)文獻(xiàn)必要同步修改，以保證修改后文獻(xiàn)對(duì)的、統(tǒng)一。c)工藝文獻(xiàn)更改告知單下達(dá)后，需要改文獻(xiàn)在規(guī)定日期內(nèi)修改完畢4.2.2修改辦法a)修改時(shí)不得涂改，應(yīng)將更改某些用細(xì)實(shí)線劃去，使劃去某些仍能看清，然后在附近填寫(xiě)更改后內(nèi)容；b)在更改部位附近標(biāo)注本次更改用標(biāo)記，更改處數(shù)，更改告知單編號(hào)、日期和修改人簽字；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第4頁(yè)d)當(dāng)工藝文獻(xiàn)修改內(nèi)容較多無(wú)法劃改時(shí)，可重新制作。4.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理4.3.1基本規(guī)定a)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理應(yīng)積極采用當(dāng)代化組織、管理辦法，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。b)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理中，工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、檢查、計(jì)量、設(shè)備、工具和車(chē)間等各關(guān)于部門(mén)都應(yīng)有機(jī)配合，以保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流和信息順利暢通。4.3.2重要內(nèi)容a)科學(xué)分析產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程，合理地規(guī)定投產(chǎn)批次和批量；b)做好原材料、輔助材料和工藝設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，并符合工藝文獻(xiàn)規(guī)定；c)懂得和監(jiān)督工藝規(guī)程正的確施。4.3.3工序質(zhì)量控制（1）工序質(zhì)量控制點(diǎn)擬定原則；a)對(duì)產(chǎn)品性能、安全等有重要影響項(xiàng)目和部位；b)工藝上油特殊規(guī)定，或?qū)ο碌拦ば蛴休^大影響和部位；c)質(zhì)量信息反饋中發(fā)現(xiàn)不合格品較多項(xiàng)目。（2）工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理內(nèi)容；a)編制工藝控制原則；b)編制設(shè)備檢查籌劃及檢修記錄；c）編制計(jì)量器具周期檢查卡片和量?jī)x校正，維修規(guī)范。4.4工藝紀(jì)律管理4.4.1嚴(yán)格工藝紀(jì)律是加強(qiáng)工藝管理重要內(nèi)容，是建立公司正常生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)質(zhì)量。安全生產(chǎn)、減少消耗、提高效益保證。4.4.2工藝紀(jì)律重要內(nèi)容a)公司應(yīng)有健全、統(tǒng)一、有效工藝管理體系和完整、有效工藝管理制度及各類(lèi)人員崗位責(zé)任制；b)工藝文獻(xiàn)必要做到對(duì)的、完整、統(tǒng)一、清洗；滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第5頁(yè)c)生產(chǎn)安排必要以工藝文獻(xiàn)為根據(jù)，并要做到均衡生產(chǎn)；d)凡投入生產(chǎn)材料、輔料必要符合技術(shù)規(guī)定；e)設(shè)備必要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安全可靠；f)所有工藝設(shè)備應(yīng)保持良好技術(shù)狀態(tài)，計(jì)量器具應(yīng)堅(jiān)持周期檢定以保證量值精確；g)制定專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制度，租到工人初次上崗前必要通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，租到定人、定機(jī)、定工種。4.4.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律a)操作工人應(yīng)認(rèn)真做好生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)中必要嚴(yán)格按工藝流程規(guī)定進(jìn)行操作。對(duì)關(guān)于時(shí)間、材料配方等工藝參數(shù)，除嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行外，還要做好記錄，以便存檔備查；b)核心工序、電工及檢測(cè)人員等必要通過(guò)嚴(yán)格考核，合格后發(fā)給操作證，憑操作證上崗；c)新工藝、新技術(shù)和新設(shè)備必要經(jīng)驗(yàn)證訂立合格后納入工藝文獻(xiàn)方可正式使用；d)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做好定置管理和文明生產(chǎn)。4.5定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律檢查，糾正違規(guī)操作，清除事故隱患，對(duì)違背操作規(guī)程行為提出整治辦法，監(jiān)督整治實(shí)行過(guò)程，對(duì)屢教不改予以相應(yīng)懲罰。4.6嚴(yán)格按照文獻(xiàn)更改規(guī)定進(jìn)行審批、更改，保證文獻(xiàn)統(tǒng)一、對(duì)的、完整、有效性。4.7嚴(yán)格控制文獻(xiàn)發(fā)展，回收規(guī)定，禁止使用作廢工藝文獻(xiàn)。4.8對(duì)混合和加熱及灌裝計(jì)量等核心工序進(jìn)行監(jiān)控。4.9定期對(duì)操作工進(jìn)行技術(shù)指引和技術(shù)培訓(xùn)。所有操作人員必要是通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持有上崗證。4.10對(duì)檢查過(guò)程和檢測(cè)設(shè)備實(shí)行監(jiān)控，保證檢查過(guò)程符合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)規(guī)定。5、工藝管理制度考核規(guī)定：5.1每三個(gè)月對(duì)煤公司工藝文獻(xiàn)進(jìn)行檢查，檢查文獻(xiàn)保存與否完整、干凈、滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第6頁(yè)有無(wú)破損，與否在所屬部門(mén)保存。員工所使用工藝配方、原材料與否有變化，與否與公司工藝一致。員工與否按照工藝規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、操作，能否掌握工藝規(guī)范和操作規(guī)程。生技科人員與否對(duì)工藝文獻(xiàn)尋常管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)、貫徹？與否固定了質(zhì)量控制點(diǎn)？第三節(jié)工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度本制度合用于工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理1、工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)立原則（1）產(chǎn)品性能、精度、壽命、可靠性和安全性等直接影響核心項(xiàng)目和核心部位。（2）工藝自身有特殊規(guī)定或本工作對(duì)下道工序有重要影響關(guān)于核心工序或工序核心部位。（3）工序中經(jīng)常浮現(xiàn)不良品或質(zhì)量長(zhǎng)期處在不穩(wěn)定狀態(tài)。（4）對(duì)從顧客或各種抽檢、實(shí)驗(yàn)中多次反饋回來(lái)關(guān)于質(zhì)量信息不良環(huán)節(jié)。2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)立（1）工序質(zhì)量控制點(diǎn)由生技科依照控制點(diǎn)設(shè)立，車(chē)間不得自行取消或更改已擬定控制點(diǎn)，增長(zhǎng)控制點(diǎn)必要向生技科申報(bào)，按控制點(diǎn)設(shè)立流程辦理審批手續(xù)。3、工序控制點(diǎn)管理辦法3.1對(duì)各部門(mén)規(guī)定3.1.1對(duì)辦公室規(guī)定（1）依照公司方針組織生技科、質(zhì)檢科、車(chē)間等部門(mén)依照產(chǎn)品質(zhì)量特性分級(jí)，產(chǎn)品工藝流程和存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析；（2）協(xié)助總經(jīng)理做好排除生產(chǎn)過(guò)程中重大不穩(wěn)定因素組織工作；（3）對(duì)生技科、質(zhì)檢科等技術(shù)部門(mén)工序質(zhì)量管理關(guān)于工作進(jìn)行檢查督促；（4）做好工序管理方面考核獎(jiǎng)懲工作。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第7頁(yè)3.1.2對(duì)生技科規(guī)定（1）按建立控制點(diǎn)原則建立控制點(diǎn)，制定生產(chǎn)作業(yè)指引書(shū)，同步依照生產(chǎn)中實(shí)際狀況及工序質(zhì)量控制原則，及時(shí)調(diào)節(jié)控制點(diǎn)，完善質(zhì)量保證文獻(xiàn)；（2）組織關(guān)于部門(mén)推廣新工序質(zhì)量管理文獻(xiàn)；（3）對(duì)控制點(diǎn)長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素應(yīng)采用辦法解決，如生技科無(wú)法解決技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)將信息反饋給生技科長(zhǎng)，由生技科長(zhǎng)組織關(guān)于單位協(xié)調(diào)解決；（4）需要設(shè)備控制應(yīng)編制設(shè)備操作規(guī)程。3.1.3對(duì)質(zhì)檢科規(guī)定（1）參加編制檢查規(guī)程；（2）質(zhì)檢員督促檢查操作者執(zhí)行“作業(yè)指引書(shū)”以及工序質(zhì)量管理規(guī)定，對(duì)違章操作者要及時(shí)勸阻，不聽(tīng)勸阻者要及時(shí)上報(bào)；（3）質(zhì)檢員要熟悉本職責(zé)范疇內(nèi)工作控制點(diǎn)及其控制辦法，做到會(huì)分析、會(huì)解決、會(huì)運(yùn)用，配合生產(chǎn)工人做好驗(yàn)證和記錄工作并未工序分析提供完整數(shù)據(jù)資料；（4）協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特性不穩(wěn)定因素，并協(xié)助解決；（5）編制“計(jì)量器具周期檢定籌劃”，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具巡回檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)正常使用計(jì)量器具狀況，并督促糾正。3.1.4對(duì)車(chē)間規(guī)定（1）車(chē)間要支持工藝員不斷完善工藝質(zhì)量保證文獻(xiàn)，并由車(chē)間質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)本工序控制點(diǎn)管理工作。（2）車(chē)間質(zhì)量管理員應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理，車(chē)間主任做好控制點(diǎn)檢查、督促、驗(yàn)證和提高工序能力工作，每月將控制點(diǎn)原始數(shù)據(jù)控制點(diǎn)分別裝訂審核歸檔。3.1.5對(duì)操作者規(guī)定（1）必要按“作業(yè)指引書(shū)”操作，按質(zhì)量保證文獻(xiàn)取樣，認(rèn)真測(cè)量，填寫(xiě)監(jiān)控記錄規(guī)定數(shù)據(jù)對(duì)的清晰，做到會(huì)計(jì)算、會(huì)分析、會(huì)解決、會(huì)運(yùn)用。（2）必要把作業(yè)指引書(shū)放在車(chē)間規(guī)定地方，記錄要持續(xù)。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第8頁(yè)控制不穩(wěn)定因素解決生產(chǎn)過(guò)程中操作者發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)采用辦法，使生產(chǎn)過(guò)程正常，如不能排除不穩(wěn)定因素即報(bào)告班組長(zhǎng)或車(chē)間管理員，采用辦法解決?？刂泣c(diǎn)撤銷(xiāo)由于工序質(zhì)量提高，只要按控制點(diǎn)工藝正常操作和管理，就能穩(wěn)定生產(chǎn)，滿(mǎn)足控制點(diǎn)質(zhì)量規(guī)定；由于質(zhì)量規(guī)定變化，不需要特別控制生產(chǎn)就能穩(wěn)定滿(mǎn)足控制點(diǎn)質(zhì)量規(guī)定?？刂泣c(diǎn)撤銷(xiāo)時(shí)先由車(chē)間填寫(xiě)“控制點(diǎn)撤銷(xiāo)審批表”報(bào)生技科，經(jīng)生技科，質(zhì)檢科等部門(mén)在“審核表”上簽字，方可辦理撤銷(xiāo)手續(xù)。4、控制點(diǎn)考核與獎(jiǎng)懲控制點(diǎn)考核與獎(jiǎng)懲按車(chē)間規(guī)定執(zhí)行。第四節(jié)產(chǎn)品標(biāo)記和可追溯性控制1、目為了使公司進(jìn)廠產(chǎn)品及過(guò)程產(chǎn)品各個(gè)階段均有恰當(dāng)標(biāo)記，以防止產(chǎn)品誤用、交付不合格品，實(shí)現(xiàn)必要可追溯性。2、范疇合用于我司過(guò)程產(chǎn)品以及構(gòu)成過(guò)程產(chǎn)品原材料。3、職責(zé)3.1生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)過(guò)程產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記；3.2倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)進(jìn)廠產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記；3.3質(zhì)檢科負(fù)責(zé)進(jìn)廠產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)狀況標(biāo)記并負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督，進(jìn)廠產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記，對(duì)產(chǎn)品可追溯性進(jìn)行管理。4、程序4.1產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記4.1.1進(jìn)廠產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記4.1.1.1進(jìn)廠產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記，我司限于構(gòu)成過(guò)程產(chǎn)品原材料和輔料。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第9頁(yè)4.1.1.2倉(cāng)管員應(yīng)采用“產(chǎn)品標(biāo)記卡”對(duì)進(jìn)廠產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記，待檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記后將關(guān)于數(shù)據(jù)登陸“產(chǎn)品庫(kù)存卡”，“產(chǎn)品標(biāo)記卡”應(yīng)與“產(chǎn)品庫(kù)存卡”一起放置在產(chǎn)品堆放區(qū)域明顯處。4.1.1.3“產(chǎn)品標(biāo)記卡”無(wú)固定格式，應(yīng)涉及但不但限于如下內(nèi)容。采購(gòu)單號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)供方名稱(chēng)產(chǎn)品數(shù)量（應(yīng)以實(shí)物為準(zhǔn)）進(jìn)廠日期4.1.2過(guò)程產(chǎn)品產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記4.1.2.1過(guò)程產(chǎn)品是指我司自行生產(chǎn)產(chǎn)品，涉及在制品、半成品、成品。4.1.2.2我司過(guò)程產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記均采用在產(chǎn)品外包裝箱外粘貼“產(chǎn)品標(biāo)簽”，以及在“產(chǎn)品標(biāo)簽”上粘貼顏色標(biāo)記形式。4.1.2.3我司使用“產(chǎn)品標(biāo)簽”其名稱(chēng)、格式、內(nèi)容僅限于顧客對(duì)此無(wú)任何規(guī)定條件下采用，顧客規(guī)定期，應(yīng)按照顧客規(guī)定對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記。4.1.2.4通過(guò)第三方產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品應(yīng)在外包裝箱“產(chǎn)品標(biāo)簽”平行位置處粘貼認(rèn)證標(biāo)簽。4.1.2.5顧客對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)或構(gòu)造規(guī)定變更，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照質(zhì)檢科規(guī)定對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記。4.2檢查和實(shí)驗(yàn)4.2.1我司產(chǎn)品檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)有：合格、不合格、待解決。4.2.2質(zhì)檢科檢查員應(yīng)按照產(chǎn)品“檢查籌劃”規(guī)定和規(guī)定實(shí)行檢查。進(jìn)廠產(chǎn)品檢查合格時(shí)，應(yīng)在“產(chǎn)品標(biāo)記卡”上粘貼“接受”標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上明確檢查員及檢查日期。過(guò)程產(chǎn)品檢查合格時(shí)，應(yīng)在“產(chǎn)品標(biāo)簽”上作“PASS”章標(biāo)記。進(jìn)廠產(chǎn)品檢查不合格時(shí)，應(yīng)在“產(chǎn)品標(biāo)記卡”上粘貼“拒收”標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上明確檢查員及檢查日期。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第10頁(yè)過(guò)程產(chǎn)品檢查不合格時(shí)，應(yīng)在“產(chǎn)品標(biāo)簽”正下方粘貼“拒收”標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上明確檢查員及檢查日期。4.2.3在對(duì)檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)記做確認(rèn)，若標(biāo)記不對(duì)的或不完全者應(yīng)作“拒收”標(biāo)簽檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記。4.2.4不合格品解決應(yīng)執(zhí)行《不合格品控制程序》有關(guān)規(guī)定和規(guī)定。4.2.5由于其她因素?zé)o法對(duì)產(chǎn)品做出合格與不合格鑒定期，應(yīng)作出“待解決”檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記。4.2.6“待解決”標(biāo)記格式無(wú)固定規(guī)定，但應(yīng)涉及如下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品料號(hào)產(chǎn)品數(shù)量包裝箱數(shù)生產(chǎn)日期4.2.7檢查員應(yīng)在“待解決”標(biāo)記上注明因素并簽名。4.3產(chǎn)品可追溯性4.3.1我司有可追溯規(guī)定場(chǎng)合有：顧客投訴以及第二方審核；第三方審核；4.3.2可追溯性檢查辦法我司重要涉及：訂單號(hào)采購(gòu)單號(hào)生產(chǎn)批號(hào)出貨日期生產(chǎn)日期采購(gòu)日期4.3.3在進(jìn)行可追溯性檢查時(shí)各有關(guān)部門(mén)應(yīng)提供有關(guān)文獻(xiàn)及記錄。第五節(jié)不合格品控制程序1、目對(duì)不合格品進(jìn)行辨認(rèn)和控制，防止不合格品非預(yù)期使用或交付。2、范疇合用于對(duì)原材料、成品及交付后產(chǎn)品發(fā)生不合格品控制。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第11頁(yè)3、職責(zé)3.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)對(duì)不合格品辨認(rèn)，并跟蹤驗(yàn)證其解決成果。3.2質(zhì)檢科經(jīng)理和經(jīng)理負(fù)責(zé)在各自職權(quán)范疇內(nèi)，對(duì)不合格品做出解決決定。3.3不合格品發(fā)生部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采用糾正辦法。4、程序4.1不合格分類(lèi)4.1.1嚴(yán)重不合格：通過(guò)檢查鑒定批量不合格或?qū)е螺^大經(jīng)濟(jì)損失、直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、重要技術(shù)指標(biāo)等不合格。4.1.2普通不合格：個(gè)別或少量不影響產(chǎn)品質(zhì)量不合格。4.2進(jìn)貨不合格辨認(rèn)和解決4.2.1對(duì)檢查或驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)不合格，檢查員在物料上貼“不合格”標(biāo)簽，放置于倉(cāng)庫(kù)不合格品區(qū)。4.2.2對(duì)于普通不合格品，檢查員應(yīng)將《進(jìn)貨驗(yàn)證記錄》報(bào)質(zhì)檢科經(jīng)理解決?？梢赃M(jìn)行技術(shù)解決，由生技科在進(jìn)行必要技術(shù)解決后在由質(zhì)量人員依照檢查規(guī)程進(jìn)行全檢并記錄，揀出不合格品交供應(yīng)科做退、換貨解決。4.2.3如果普通不合格品對(duì)質(zhì)量沒(méi)有較大影響時(shí)，可以做讓步接受。由質(zhì)檢科批準(zhǔn)，在驗(yàn)證記錄上加注“讓步接受”。對(duì)于重要物資，不容許做讓步接受。4.2.4對(duì)于嚴(yán)重不合格，化驗(yàn)員應(yīng)填寫(xiě)《不合格報(bào)告》，由質(zhì)檢科報(bào)經(jīng)理作出退貨決定，供銷(xiāo)科辦理退貨手續(xù)。4.2.5生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品物料，經(jīng)質(zhì)檢科重檢后，按照上述規(guī)定執(zhí)行。4.3不合格成品辨認(rèn)和解決4.3.1不合格品能返工可以規(guī)定加工者返工，返工由生技科執(zhí)行，返工后產(chǎn)品必要重新檢查，并填寫(xiě)相應(yīng)檢查記錄，重檢不合格，質(zhì)檢部經(jīng)理在檢查記錄上作出解決決定。4.3.2產(chǎn)品雖不符合規(guī)定，但不影響顧客使用時(shí)，有質(zhì)檢科經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)顧客批準(zhǔn)，可以辦理讓步接受。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第12頁(yè)4.3.3報(bào)廢產(chǎn)品由設(shè)計(jì)科放置于廢品區(qū)，由廠部統(tǒng)一解決。4.3.4檢查員鑒定嚴(yán)重不合格，需貼上“不合格”標(biāo)簽放置于不合格品區(qū)，由質(zhì)檢科經(jīng)理在相應(yīng)檢查記錄上簽字確認(rèn)，并填寫(xiě)《不合格品報(bào)告》叫分管經(jīng)理做出報(bào)廢、降級(jí)或改作它用決定。4.4交付或使用后發(fā)現(xiàn)不合格品對(duì)于已交付或使用后發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)按照重大質(zhì)量問(wèn)題對(duì)待，除按照4.3條款解決外，質(zhì)檢科應(yīng)采用相應(yīng)糾正或防止辦法；供銷(xiāo)科及時(shí)與顧客協(xié)商解決辦法，以滿(mǎn)足顧客合法規(guī)定。5、記錄5.1《進(jìn)貨驗(yàn)證記錄》5.2《成品檢查記錄》5.3《不合格報(bào)告》第六節(jié)糾正防止辦法控制程序1、目對(duì)不合格和潛在不合格因素采用必要辦法，對(duì)不合格糾正和防止辦法進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。2、范疇合用于產(chǎn)品形成全過(guò)程浮現(xiàn)不合格或潛在不合格因素制定，實(shí)行糾正和防止辦法，并進(jìn)行驗(yàn)證。3、職責(zé)3.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)糾正防止辦法歸口管理。3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)不合格因素及采用糾正和防止辦法，保證期有效性。3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)糾正和防止辦法實(shí)行。4、工作程序4.1糾正辦法對(duì)于存在不合格應(yīng)采用糾正辦法，以清除不合格因素，防止不合格再發(fā)生。4.1.1辨認(rèn)不合格滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第13頁(yè)對(duì)質(zhì)量管理體系各過(guò)程輸出信息進(jìn)行辨認(rèn)：過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量浮現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)；顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí)；浮現(xiàn)重大環(huán)境污染或環(huán)境事故；供方產(chǎn)品或服務(wù)浮現(xiàn)嚴(yán)重不合格；其她不符合質(zhì)量方針、質(zhì)量目的或質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)規(guī)定狀況。4.1.2發(fā)現(xiàn)不合格因素責(zé)任部門(mén)對(duì)不合格因素進(jìn)行分析，擬定纏身不合格重要因素。對(duì)某個(gè)部門(mén)質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)檢科填寫(xiě)“糾正和防止辦法解決單”，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)改進(jìn)。對(duì)涉及各種部門(mén)質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)檢科請(qǐng)示質(zhì)量負(fù)責(zé)人，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織公司關(guān)于部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)分析會(huì)，分析問(wèn)題產(chǎn)生因素，貫徹責(zé)任部門(mén)，由辦質(zhì)檢科依照專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議決定，填寫(xiě)“糾正和防止辦法解決掉”，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，發(fā)至責(zé)任部門(mén)解決、改進(jìn)。防止辦法公司應(yīng)辨認(rèn)潛在不合格，消除潛在不合格因素，防止不合格發(fā)生，防止辦法應(yīng)與潛在問(wèn)題影響限度相適應(yīng)。4.2.1辨認(rèn)潛在不合格辦公室要及時(shí)分析如下記錄；供方供貨、服務(wù)質(zhì)量狀況；公司對(duì)于顧客滿(mǎn)意限度調(diào)查狀況；糾正辦法執(zhí)行狀況記錄等；過(guò)程和產(chǎn)品特性及趨勢(shì)；通過(guò)以上記錄分析，及時(shí)理解質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)有效性，過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量趨勢(shì)及顧客規(guī)定和盼望，負(fù)責(zé)組織研究擬定消除不合格因素應(yīng)采用防止辦法，特別是應(yīng)有效解決顧客抱怨和產(chǎn)品不合格。4.2.2發(fā)既有潛在不合格事實(shí)時(shí)，由辦公室、生技科會(huì)同有關(guān)部門(mén)討論因素，制定防止辦法和擬定責(zé)任部門(mén)，明確負(fù)責(zé)人和實(shí)行進(jìn)度，予以實(shí)行并做好記錄。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題過(guò)程質(zhì)量管理共14頁(yè)第14頁(yè)糾正和防止辦法實(shí)行控制4.3.1糾正和防止辦法實(shí)行過(guò)程中，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督辦法實(shí)行過(guò)程。4.3.2質(zhì)檢科負(fù)責(zé)對(duì)糾正防止辦法實(shí)行效果進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)行控制，保證有效，并做好記錄，有質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)證。4.6對(duì)有效果糾正/防止辦法，若涉及到質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)更改，應(yīng)經(jīng)審批后納入質(zhì)量體系文獻(xiàn)。4.7對(duì)在規(guī)定期間內(nèi)未能完畢糾正和防止辦法，辦公室應(yīng)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，查明未能完畢因素，向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告，責(zé)任部門(mén)無(wú)合法理由，應(yīng)追究部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。4.8對(duì)重要糾正、防止辦法有關(guān)記錄及關(guān)于信息應(yīng)提交下次管理評(píng)審輸入資料之一。5、有關(guān)文獻(xiàn)5.1《不合格品控制程序》6、記錄6.1《不合格報(bào)告單》6.2《糾正和防止辦法解決單》滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題產(chǎn)品質(zhì)量檢查共5頁(yè)第1頁(yè)第七章產(chǎn)品質(zhì)量檢查第一節(jié)質(zhì)量檢查管理制度1、目對(duì)原材料、成品進(jìn)行檢查或驗(yàn)證，以保證產(chǎn)品符合原則規(guī)定。2、范疇合用于對(duì)生產(chǎn)用原材料和成品進(jìn)行檢查或驗(yàn)證。3、職責(zé)質(zhì)檢科負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)用原材料和成品進(jìn)行檢查或驗(yàn)證。4、程序4.1進(jìn)貨檢查4.1.1對(duì)購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)物資。倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)送貨單，確認(rèn)物料品名、規(guī)格、數(shù)量后，提請(qǐng)質(zhì)檢科，進(jìn)行進(jìn)貨檢查或驗(yàn)證。4.1.2檢查員依照有關(guān)原則對(duì)進(jìn)貨實(shí)行檢查或驗(yàn)證，并填寫(xiě)《進(jìn)貨檢查記錄》。4.1.3檢查合格，由倉(cāng)庫(kù)保管員辦理入庫(kù)手續(xù)。4.1.4檢查或驗(yàn)證不合格，按照《不合格品控制程序》執(zhí)行。4.2自檢和互檢4.2.1車(chē)間操作工負(fù)責(zé)本工序自檢工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)告知車(chē)間主任解決。4.2.2工序中產(chǎn)生不合格產(chǎn)品，執(zhí)行《不合格品控制程序》。4.3成品檢查4.3.1質(zhì)檢科需確認(rèn)所有規(guī)定進(jìn)貨檢查完畢并合格，才干進(jìn)行產(chǎn)品檢查。4.3.2檢查員應(yīng)獨(dú)立行使其權(quán)力，按照《檢查原則》進(jìn)行檢查，填寫(xiě)《檢查原始記錄》。待所有項(xiàng)目檢查合格后，出具檢查報(bào)告。4.3.3產(chǎn)品檢查不合格，按照《不合格品控制程序》執(zhí)行。4.3.4質(zhì)檢科應(yīng)保存所有檢查記錄。4.3.5對(duì)于鉛、汞、砷等委托滄州市質(zhì)檢所進(jìn)行一年四次委托檢查并出具檢查報(bào)告。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題產(chǎn)品質(zhì)量檢查共5頁(yè)第2頁(yè)5、記錄5.1《進(jìn)貨驗(yàn)證記錄》5.2《成品檢查記錄》5.3《合格證》第二節(jié)檢測(cè)設(shè)備管理1、目對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行控制，保證計(jì)量和檢測(cè)工作有效性。2、范疇合用于對(duì)檢測(cè)設(shè)備（涉及衡器、生產(chǎn)監(jiān)控儀器設(shè)備、產(chǎn)品檢測(cè)儀器設(shè)備、如下簡(jiǎn)稱(chēng)檢測(cè)設(shè)備）控制。3、職責(zé)3.1質(zhì)檢科3.1.1負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)設(shè)備檢定和校準(zhǔn)。3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)檢測(cè)設(shè)備追蹤解決。3.1.3負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備操作者進(jìn)行培訓(xùn)、考核。4、程序4.1檢測(cè)設(shè)備采購(gòu)和驗(yàn)收4.1.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)依照需要，制定檢測(cè)設(shè)備采購(gòu)籌劃，通過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)后，在供應(yīng)科負(fù)責(zé)采購(gòu)。4.1.2采購(gòu)檢測(cè)設(shè)備有質(zhì)檢科負(fù)責(zé)驗(yàn)收。4.2檢測(cè)設(shè)備初次校準(zhǔn)4.2.1采購(gòu)檢測(cè)設(shè)備由質(zhì)檢科負(fù)責(zé)驗(yàn)收，在使用前送計(jì)量檢定部門(mén)檢定，合格后才干投入使用。4.2.2合格檢測(cè)設(shè)備應(yīng)貼上惟一性標(biāo)記，并標(biāo)明有效期。4.2.3質(zhì)檢科要建立《檢測(cè)設(shè)備臺(tái)賬》，記錄其名稱(chēng)、編號(hào)、規(guī)格型號(hào)、精度級(jí)別、生產(chǎn)廠家、檢定或校準(zhǔn)原則、檢定或校準(zhǔn)日期、使用地點(diǎn)等。滄州市三慶日用化妝品有限公司第A版第0次修訂標(biāo)題產(chǎn)品質(zhì)量檢查共5頁(yè)第3頁(yè)4.2.4質(zhì)檢科負(fù)責(zé)檢查設(shè)備辦法。4.3檢測(cè)設(shè)備周期檢定和校準(zhǔn)4.3.1每年12月質(zhì)檢科編制《檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)籌劃》，依