(增加特殊條款)物業(yè)委托服務(wù)合同范本物業(yè)委托服務(wù)合同范本甲方（委托方）：________________地質(zhì)：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：________________地質(zhì)：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有物業(yè)，并希望乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)對甲方所擁有的物業(yè)進(jìn)行日常管理、維修、保養(yǎng)、安全、綠化等工作。1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提供良好的居住和工作環(huán)境。1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序維護(hù)，包括安全巡查、門禁管理、車輛管理等。1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域、垃圾清運(yùn)等。1.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，提供良好的綠化環(huán)境。二、委托服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。三、委托服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米人民幣____元。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度第一個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.4乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料和文件。4.3甲方應(yīng)保證物業(yè)的合法性和合規(guī)性，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。4.4甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。5.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。5.4乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3如甲方未能按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________日期：________________乙方（蓋章）：________________日期：________________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理規(guī)章制度========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)管理增加條款：a.個(gè)性化服務(wù)：乙方應(yīng)為業(yè)主提供定制化服務(wù)，如家政、代購、私人管家等。b.保密協(xié)議：乙方應(yīng)對業(yè)主個(gè)人信息及隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密。c.豪華設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)定期對游泳池、健身房、SPA等豪華設(shè)施進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。2.商業(yè)寫字樓物業(yè)管理增加條款：a.商務(wù)支持：乙方應(yīng)為租戶提供商務(wù)中心服務(wù)，如會議室預(yù)訂、郵件收發(fā)等。b.安全管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)安全措施，包括但不限于視頻監(jiān)控、24小時(shí)安保巡邏。c.環(huán)境認(rèn)證：乙方應(yīng)努力獲得綠色建筑認(rèn)證，提高物業(yè)的環(huán)境友好性。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款：a.環(huán)保要求：乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動符合環(huán)保法規(guī)。b.應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對工業(yè)事故和自然災(zāi)害。c.物流支持：乙方應(yīng)為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供物流協(xié)調(diào)服務(wù)。4.醫(yī)院物業(yè)管理增加條款：a.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保物業(yè)的清潔和消毒達(dá)到醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b.患者隱私：乙方應(yīng)對患者信息進(jìn)行保密，并確?；颊唠[私不受侵犯。c.特殊設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)對醫(yī)療設(shè)備、手術(shù)室等特殊設(shè)施進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)管理增加條款：a.安全教育：乙方應(yīng)為師生提供安全教育，包括消防安全、應(yīng)急疏散等。b.學(xué)習(xí)環(huán)境：乙方應(yīng)保持圖書館、教室等學(xué)習(xí)環(huán)境的安靜和舒適。c.活動支持：乙方應(yīng)協(xié)助學(xué)校組織各類活動，如校慶、運(yùn)動會等。附件列表及要求說明：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)周期、支付方式等。3.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如安全管理制度、清潔衛(wèi)生制度等。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：列出物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備型號、安裝日期、維護(hù)記錄等。5.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃要求：詳細(xì)說明物業(yè)維修保養(yǎng)的時(shí)間表、責(zé)任人、預(yù)算等。6.物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案要求：包括各種可能的安全事故的應(yīng)急處理流程、聯(lián)系人、應(yīng)急資源等。實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，定期對乙方服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或更換服務(wù)提供商。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用爭議解決辦法：明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)周期，并通過第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用審計(jì)，確保費(fèi)用合理透明。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.業(yè)主投訴處理解決辦法：設(shè)立投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主投訴能夠得到及時(shí)響應(yīng)和處理，提高業(yè)主滿意度。5.合同終止或續(xù)約爭議解決辦法：在合同中明確終止或續(xù)約的條件和流程，提前進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保合同終止或續(xù)約的順利進(jìn)行。6.物業(yè)管理服務(wù)的變更解決辦法：在合同中設(shè)立變更條款，明確變更服務(wù)內(nèi)容、范圍或費(fèi)用時(shí)的程序和條件，包括書面通知的要求和變更生效的時(shí)間。7.不可抗力事件解決辦法：在合同中包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的范圍、后果以及雙方的責(zé)任和義務(wù)，以減少因不可抗力事件導(dǎo)致的損失和爭議。8.物業(yè)管理人員的資質(zhì)和培訓(xùn)解決辦法：要求乙方提供管理人員的資質(zhì)證明，并定期對管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以確保物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。9.物業(yè)保險(xiǎn)解決辦法：要求乙方為物業(yè)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)，如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等，以保障在發(fā)生意外事件時(shí)能夠得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。10.業(yè)主委員會的溝通與協(xié)作解決辦法：在合同中設(shè)立專門條款，明確乙方與業(yè)主委員會的溝通機(jī)制和協(xié)作方式，確保雙方在物業(yè)管理中的良好合作。11.物業(yè)維修資金的籌集和使用解決辦法：在合同中規(guī)定物業(yè)維修資金的籌集方式、使用條件和監(jiān)督機(jī)制，確保維修資金的合理使用和透明管理。12.物業(yè)改造或翻新項(xiàng)目解決辦法：在合同中規(guī)定物業(yè)改造或翻新項(xiàng)目的審批流程、預(yù)算安排和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保改造或翻新項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。13.物業(yè)管理軟件的使用解決辦法：要求乙方使用先進(jìn)的管理軟件來提高物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，并在合同中明確軟件的使用權(quán)限、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等事項(xiàng)。14.法律法規(guī)的變化解決辦法：在合同中設(shè)立條款，規(guī)定在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)如何調(diào)整合同內(nèi)容以符合新的法律法規(guī)要求。15.第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理解決辦法：在合同中規(guī)定乙方對第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理責(zé)任和要求，確保第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。附件列表及要求說明（續(xù)）：7.物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)要求：提供物業(yè)投保的保險(xiǎn)單據(jù)副本，明確保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。8.物業(yè)管理人員資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)管理人員的職業(yè)資格證書、培訓(xùn)記錄等證明其資質(zhì)和能力的文件。9.物業(yè)維修資金管理規(guī)章要求：詳細(xì)說明物業(yè)維修資金的籌集、使用、監(jiān)管等規(guī)章，包括資金賬戶管理、使用申請流程等。10.物業(yè)改造或翻新項(xiàng)目計(jì)劃要求：提供物業(yè)改造或翻新項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃書，包括項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)間表、責(zé)任