本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁旅行社工作責(zé)任書近年來,旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用越來越重要,進(jìn)展很快速。下面我為大家細(xì)心整理了旅行社工作責(zé)任書，盼望能給你帶來關(guān)心。

旅行社工作責(zé)任書一：高新區(qū)旅游企業(yè)平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書

為了貫徹落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，健全和落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕重特大事故，避開和削減各類旅游平安事故，依據(jù)《平安生產(chǎn)法》、《山東省平安生產(chǎn)條例》和市旅服委、高新區(qū)管委對旅游行業(yè)平安生產(chǎn)管理目標(biāo)的要求，高新區(qū)旅服辦和內(nèi)各旅游企業(yè)簽訂以下旅游平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。

一、目標(biāo)

1.不發(fā)生企業(yè)職工責(zé)任死亡事故。

旅游星級飯店不發(fā)生來賓責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。

2.旅行社在組織旅游過程中不發(fā)生因組織不當(dāng)造成游客死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。

3.旅游景區(qū)不發(fā)生游客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。

4.執(zhí)行好《山東省社會治安綜合治理?xiàng)l例》，不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安大事。

二、責(zé)任

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，各旅游企業(yè)必需實(shí)行有力措施，切實(shí)履行下列職責(zé)：

1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行《平安生產(chǎn)法》、《山東省平安生產(chǎn)條例》等平安生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策及工作要求，旅游企業(yè)平安生產(chǎn)工作目標(biāo)明確、措施有力。

2.建立健全企業(yè)各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)工作有方案、有落實(shí)、有總結(jié)。落實(shí)企業(yè)專、兼職平安管理人員和職責(zé)。

3.建立和完善企業(yè)內(nèi)部的平安生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人為平安生產(chǎn)第一責(zé)任人的原則，逐級層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)企業(yè)內(nèi)部各級、各崗位的平安生產(chǎn)責(zé)任。

4.旅游企業(yè)供應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對客人人身和財(cái)產(chǎn)平安負(fù)責(zé)，并符合有關(guān)平安標(biāo)準(zhǔn)的要求。

5.開展多種形式的旅游平安宣揚(yáng)教育和培訓(xùn)活動，按要求仔細(xì)做好員工的平安學(xué)問、搶救常識培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的平安意識和平安素養(yǎng)。樂觀開展公眾旅游平安宣揚(yáng)教育，為提高全民平安素養(yǎng)做出努力。

6.仔細(xì)組織開展企業(yè)內(nèi)部的平安生產(chǎn)檢查，對檢查中發(fā)覺的事故隱患要準(zhǔn)時整改。一旦發(fā)生旅游平安事故，要準(zhǔn)時協(xié)作有關(guān)部門調(diào)查、處理、并妥當(dāng)做好善后工作。

7.做好旅游平安生產(chǎn)的防范工作，建立健全突發(fā)大事應(yīng)急救援體系和旅游平安生產(chǎn)保障體系，并適時進(jìn)行演練，提高事故的預(yù)防力量。

8.準(zhǔn)時精確?????地向有關(guān)部門報告本旅游企業(yè)發(fā)生的事故和重大事故隱患。

本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任書簽字人如工作變動，接任人為自然簽字人。

三、履約期限自簽訂本責(zé)任書至下年度簽訂責(zé)任書止。

四、

高新區(qū)旅服辦旅游企業(yè)

簽字人：簽字人：

X年月日

旅行社工作責(zé)任書二：旅游期間平安責(zé)任書

為了仔細(xì)貫徹落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主”的原則，切實(shí)做好涉及輕紡公司員工人身平安的各項(xiàng)工作，杜絕員工外出旅游期間一切平安事故的發(fā)生，確保員工旅游期間平安、開心，特制定旅游期間平安責(zé)任如下，請大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我愛護(hù)工作。

1.出游前仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)旅游平安常識，把握必備的平安學(xué)問。

2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定，做到文明旅游、平安旅游。

3.留意飲食衛(wèi)生，保持良好的飲食習(xí)慣。

4.選擇平安的住宿場所，個人珍貴物品要妥當(dāng)保存。

5.自覺遵守交通規(guī)章，留意交通平安，乘坐交通工具時不要攜帶危急品和違禁品。

6.選擇平安的消遣場所，參與各種活動時遵守平安規(guī)章，實(shí)行保險措施;不要進(jìn)入各種非法營業(yè)的消遣場所。

7.旅游期間，員工要單獨(dú)行動須征得帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意，并把自己的去向和返回時間告知領(lǐng)導(dǎo)，有狀況要準(zhǔn)時匯報。

8.不參加各種封建迷信活動和非法集會，堅(jiān)決抵制一切危害社會的不法活動。

9.旅游期間，部門領(lǐng)導(dǎo)為第一平安責(zé)任人，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，全部員工對旅游期間發(fā)生的一切平安責(zé)任事故自己負(fù)責(zé)。

公司代表人：部門代表人：

年月日年月日

旅行社工作責(zé)任書三：為仔細(xì)貫徹執(zhí)行《平安生產(chǎn)法》、《旅游法》，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)旅行社平安經(jīng)營管理，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，有效遏制旅游平安事故的發(fā)生，旅游局打算與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂年度旅行社平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

一、責(zé)任對象

經(jīng)旅游行政主管部門許可，頒發(fā)經(jīng)營許可證，工商部門注冊，頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。

二、責(zé)任目標(biāo)

(一)配備平安生產(chǎn)管理人員(機(jī)構(gòu))

1、依據(jù)《平安生產(chǎn)法》規(guī)定，旅行社從業(yè)人員超過300人的，設(shè)置平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職平安生產(chǎn)管理人員，300人以下的配備專職或者兼職平安生產(chǎn)管理人員。

2、根據(jù)《平安生產(chǎn)法》規(guī)定，主要負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理人員必需具備與所從事經(jīng)營活動相應(yīng)的平安生產(chǎn)學(xué)問和管理力量。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游平安法律規(guī)定

1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)管理和消防平安管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的平安生產(chǎn)條件，制定旅游者平安愛護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。

對直接為旅游者供應(yīng)服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展常常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，對供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行平安檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估，實(shí)行必要措施，防止危害發(fā)生。

組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)實(shí)行相應(yīng)的平安保障措施。

2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示：

1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。

(2)必要的平安防范和應(yīng)急措施。

(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備。

(4)不相宜參與相關(guān)活動的群體。

(5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的其他情形。

3、突發(fā)大事或者旅游平安事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)馬上實(shí)行必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥當(dāng)支配。

(三)規(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)

依據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

2、根據(jù)規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身平安遇有危急時緊急求助費(fèi)用。

3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必需真實(shí)、精確?????，不得進(jìn)行虛假宣揚(yáng)，誤導(dǎo)旅游者。

4、組織、接待旅游者，不得支配參觀或者參加違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動。

5、不得以不合理低價組織旅游活動，詐騙旅游者，并通過支配或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正值利益。組織接待旅游者，不得指導(dǎo)詳細(xì)購物場所，不得支配另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商全都或旅游者要求，不影響其他旅游者行程支配的除外。

6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定支配領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程伴隨。

7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德，敬重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程支配，不得擅自變更旅游行程支配，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、哄騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物，參與另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

8、組織和支配旅游活動，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價旅游合同必需符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。

9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開頭前向旅游者供應(yīng)旅游行程單。

10、托付其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明托付社或代理社的基本信息。

11、提示參與團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者根據(jù)規(guī)定投保人身意外損害保險。

12、訂立包價旅游合同，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：

(1)旅游者不適合參與旅游活動的情形。

(2)旅游活動中的平安留意事項(xiàng)。

(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。

(4)旅游者應(yīng)當(dāng)留意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參與的活動等。

13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。

14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。經(jīng)營高風(fēng)險旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險。

15、保證其供應(yīng)的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)平安的要求。

16、選擇為旅游者供應(yīng)交通、住宿、餐飲、消遣等服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)符