目錄第一節(jié)人員管理制度 1一、總經(jīng)理經(jīng)理 1二、公司管理員 1三、公司隊(duì)長（檢查員） 2四、公司班長 2五、公司庫管員 3六、公司安全員 3七、公司炊事員 4八、公司維修工 5第二節(jié)保潔人員管理制度 5一、保潔員崗位職責(zé) 5二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn) 6三、保潔員安全操作規(guī)程 10四、衛(wèi)生檢查制度 10五、保潔考核辦法（獎(jiǎng)懲） 11第三節(jié)工具、物品、公共設(shè)施管理 12一、果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 12二、垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 12三、倉庫管理制度 13四、保潔人員更衣箱使用管理辦法 14五、維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定 14六、工具管理制度 15七、旱廁管理制度 15八、車輛使用管理規(guī)定 16九、清掃保潔車使用管理規(guī)定 17十、外雇車輛管理規(guī)定 18十一、外雇人員管理規(guī)定 19第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 20第五節(jié)勞保用品使用規(guī)定 21一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定 21二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 22第六節(jié)生產(chǎn)管理 22一、員工考勤管理制度 23二、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定 24第七節(jié)清掃保潔工作管理 26一、清掃保潔工作原則 26二、清掃保潔范圍及要求 26三、清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) 27項(xiàng)目管理制度第一節(jié)人員管理制度一、總經(jīng)理經(jīng)理（一）編制年度、月度工作計(jì)劃，定期審查基層工作總結(jié)。（二）組織編制近期生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)性工作的計(jì)劃。（三）審核年度、季度、月度工具計(jì)劃，物品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃。（四）對(duì)生產(chǎn)中外雇車輛、外雇人員進(jìn)行審核認(rèn)定。（五）對(duì)外購物品進(jìn)行審核認(rèn)定。（六）隨時(shí)掌握公司管理信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（七）指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，對(duì)用工合同進(jìn)行審批。（八）指導(dǎo)基層班組管理和班組建設(shè)工作。（九）指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)和安全防火工作。二、公司管理員（一）負(fù)責(zé)編制年度、月度工作計(jì)劃定期進(jìn)行工作總結(jié)。（二）負(fù)責(zé)編制近期生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施。（三）負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度工具計(jì)劃，定期與庫管員核對(duì)倉庫物品存量并提出指導(dǎo)意見。（四）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及簽定用工合同。（五）負(fù)責(zé)基層班組管理，班組建設(shè)工作。（六）負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，定期向經(jīng)理匯報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（七）負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放工作。（八）與檢查員配合抓好安全生產(chǎn)、安全防火工作。三、公司隊(duì)長（檢查員）（一）負(fù)責(zé)日工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，及時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)或緊急事件。（二）負(fù)責(zé)安全管理工作，督促班長抓好安全生產(chǎn)的落實(shí)。（三）及時(shí)處理和解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。（四）負(fù)責(zé)組織、落實(shí)員工培訓(xùn)工作。（五）節(jié)約成本，檢查指導(dǎo)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修情況；隨時(shí)掌握控制易耗品及化學(xué)品的使用量。（六）與甲方保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通、交流及信息反饋。（七）定期向經(jīng)理匯報(bào)班組生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)度完成情況，向經(jīng)理提出下一步生產(chǎn)安排的建議。四、公司班長（一）負(fù)責(zé)班組的日常工作安排，認(rèn)真做好質(zhì)量檢查工作。（二）負(fù)責(zé)做好班組安全生產(chǎn)工作，工作中隨時(shí)檢查員工安全勞保用品配帶情況，及時(shí)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為。（三）負(fù)責(zé)控制班組每天物料用量，做到節(jié)約用料，減少成本。（四）負(fù)責(zé)對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。（五）負(fù)責(zé)班組員工的日?？记?、簽到工作。（六）負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。（七）與甲方保持良好的溝通，及時(shí)反饋甲方的意見。（八）組織完成上級(jí)指派的緊急任務(wù)。五、公司庫管員（一）負(fù)責(zé)倉庫保管，工具物品入庫、存儲(chǔ)和發(fā)放。（二）負(fù)責(zé)建立倉庫臺(tái)帳，要做到帳目與實(shí)物相符。（三）入庫物品須簽字驗(yàn)收，出庫物品憑單發(fā)放。（四）對(duì)倉庫的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負(fù)責(zé)。（五）一次性攤銷的物品，低質(zhì)易耗物品與生產(chǎn)材料需跟蹤管理。（六）每月定期對(duì)庫內(nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，與管理員對(duì)賬，并上報(bào)出入庫情況及庫存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。六、公司安全員（一）每天工作前，協(xié)助班長進(jìn)行安全喊話，提醒員工注意安全。（二）組織安全活動(dòng)，進(jìn)行階段性安全教育，宣傳安全法規(guī)，落實(shí)安全操作規(guī)程。（三）工作中隨時(shí)檢查勞保用品的穿戴，對(duì)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象要及時(shí)制止。（四）對(duì)從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時(shí)，要進(jìn)行全過程安全監(jiān)督。（五）對(duì)重點(diǎn)部位、防火、防爆等區(qū)域要重點(diǎn)檢查，并做好檢查記錄。（六）隨時(shí)掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保存完好。七、公司炊事員（一）炊事員必須經(jīng)過身體檢查，具有由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的健康證，做到持證上崗。（二）要保持個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)應(yīng)穿戴整潔干凈的工作服。（三）要執(zhí)行國家食品安全有關(guān)規(guī)定，保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。（四）對(duì)餐飲炊具要隨時(shí)清洗擦拭，定期進(jìn)行高溫消毒，保證炊具的清潔衛(wèi)生。（五）定期對(duì)廚房、食堂等就餐環(huán)境進(jìn)行清掃及消毒。（六）隨時(shí)檢查食品保質(zhì)期，不準(zhǔn)使用過期、霉變、變質(zhì)、腐爛的主副食品、原料或輔料。（七）對(duì)下?lián)芑蜃孕胁少彽闹鞲笔称芬M(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題，要立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。八、公司維修工（一）必須遵守安全操作規(guī)程，注意防火，不違章作業(yè)。（二）按照班組下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，完成工具設(shè)備的制造、改造、維修等任務(wù)。（三）愛護(hù)使用工具及設(shè)備，經(jīng)常保養(yǎng)清擦，使工具設(shè)備保持完好狀態(tài)。（四）對(duì)需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)及時(shí)維修。（五）完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。（六）建立設(shè)備工具臺(tái)帳，不準(zhǔn)私自將設(shè)備工具外借。（七）每天按工作任務(wù)完成情況認(rèn)真做好記錄。第二節(jié)保潔人員管理制度一、保潔員崗位職責(zé)1.服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。3.愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4.遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或客服中心，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。8.保潔工作時(shí)間：早班：上午7：00-下午15：00中班：上午7：00-12：00下午15：00-18：00；晚班：上午11：00-下午6：00，保潔員必須保證每天工作不少于8小時(shí)。除工作時(shí)間外，可在在休息室適當(dāng)休息。9.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架等每天至少擦拭2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2.辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3.文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4.垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5.辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6.下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。（二）服務(wù)區(qū)餐廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)1.門窗門窗玻璃鏡面無污跡、指紋；窗簾、沙窗、窗槽無浮灰，門上無污跡。2.墻壁踢腳線不得有污跡，護(hù)墻板定期擦拭，電源板無浮灰(擦拭電源板不得用濕布，因容易發(fā)生漏電及搞臟墻壁)。3.天花板定期打掃蜘蛛網(wǎng)，清潔排風(fēng)扇。燈具每季保潔一次、修理要及時(shí)。4.地面開餐前后必須打掃潔凈，并保持干燥；地面無雜物(紙屑、煙頭、牙簽等)，無衛(wèi)生死角。5.花木定期澆水、修剪枯葉，經(jīng)常調(diào)換保持新奇，襯盆內(nèi)無積水、無雜物。6.工作臺(tái)開餐前后應(yīng)及時(shí)收去臺(tái)面上的物品，擦拭潔凈，柜內(nèi)墊放保潔紙，餐具應(yīng)按要求分類擺放整齊，嚴(yán)禁放置與工作無關(guān)的物品，保證餐具的衛(wèi)生。7.桌椅保證完好無損，油漆無脫落現(xiàn)象；無灰跡、油跡，椅套定期清洗，保持整潔、舒服。8.餐具（1）玻璃器皿應(yīng)檢查是否有破舊，是否有污跡，擦拭時(shí)不能用手觸摸器皿壁做到無水跡、指紋，光亮透亮。（2）瓷器用具上桌后不能有水跡，做到光亮無破舊。（3）不銹鋼用具上桌后不能有水跡、指紋，做到潔凈明亮，不變形。（4）金銀餐具做到無油跡、污跡、指紋，定期進(jìn)行保養(yǎng)，表面無氧化變色現(xiàn)象。9.托盤使用后，用清潔劑清洗潔凈，做到無油膩水跡。10.臺(tái)面小件臺(tái)號(hào)牌、醬醋壺等開餐前應(yīng)擦拭潔凈，按要求擺放(醬醋壺應(yīng)定期消毒)。11.布件（三）公共衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。2.衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3.衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5.在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6.每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。（四）消防控制中心清掃標(biāo)準(zhǔn)1.消防控制中心的椅、地面、門、器材柜每日至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2.消防控制中心的設(shè)備設(shè)施（如：控制柜、操作臺(tái)、空調(diào)等）每日至少擦拭2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。3.消防控制中心內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4.下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5.消防控制中心除日常定時(shí)清掃外，如遇檢查、會(huì)議等，應(yīng)在結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)1.樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少徹底拖擦1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2.樓梯通道內(nèi)的扶手、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3.樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。三、保潔員安全操作規(guī)程1.牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2.在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。3.在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4.不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5.在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6.保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。7.應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。8.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。四、衛(wèi)生檢查制度1.日檢，每天管理員對(duì)保潔責(zé)任區(qū)域進(jìn)行2次檢查。2.周檢，每周部門主管及客服經(jīng)理對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行一次全面檢查。3.月檢，每月對(duì)所屬責(zé)任區(qū)進(jìn)行一次全面檢查評(píng)比。五、保潔考核辦法（獎(jiǎng)懲）1.發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、睡崗、串崗、早退、頂崗一次扣款20元。2.發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任區(qū)范圍衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底扣款50元每次。3.當(dāng)班期間保潔之間閑聊、玩手機(jī)、離開工作崗位一次扣20元。4.當(dāng)班期間在服務(wù)區(qū)內(nèi)吵鬧不管是因公因私扣發(fā)當(dāng)事人50元每次。5.當(dāng)班期間脫崗、不假外出、干私活發(fā)現(xiàn)一次扣款100元。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牧⒓从枰赞o退處理。6.凡是業(yè)主有效投訴，檢查批評(píng)的扣責(zé)任人50元每次。7.不服從公司管理，搬弄是非，影響公司形象的扣100元每次，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。8.在工作中表現(xiàn)積極、無遲到、早退、串崗、睡崗的給予獎(jiǎng)勵(lì)50元每月。9.服從管理，聽從安排，保潔質(zhì)量好，受到業(yè)主表揚(yáng)及在檢查中工作表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)100元每次。10.拾金不昧，品德高尚的，受到失主致謝和表揚(yáng)的，獎(jiǎng)勵(lì)200元每次。第三節(jié)工具、物品、公共設(shè)施管理一、果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)對(duì)果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：（一）對(duì)果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂廣告及時(shí)清除。（二）對(duì)裝臟物的黑塑料袋要隨時(shí)檢查，垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)垃圾桶達(dá)到三分之二，要立即清掏運(yùn)走。（三）對(duì)果皮箱內(nèi)膽要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)維修。（四）每周對(duì)果皮箱內(nèi)外，用水及洗滌劑進(jìn)行徹底清洗。（五）對(duì)果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、無雜物。（六）夏天每半月對(duì)果皮箱進(jìn)行一次藥物消毒。（七）果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動(dòng)，要立即上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。二、垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)對(duì)垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：（一）對(duì)垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂廣告及時(shí)清除。（二）垃圾箱要隨時(shí)檢查，箱內(nèi)垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)裝滿，要立即向主管部門報(bào)告，將垃圾清走，保潔員要定期對(duì)垃圾箱進(jìn)行清擦，以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。（三）定期檢查，發(fā)現(xiàn)箱體損壞，立即上報(bào)維修。（四）隨時(shí)清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持垃圾箱周圍干凈、無雜物。（五）夏天每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次藥物消毒。（六）垃圾箱按指定位置擺放固定，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)以及固定物松動(dòng)，要立即恢復(fù)原位并上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。三、倉庫管理制度（一）倉庫專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內(nèi)。（二）由庫管員負(fù)責(zé)物資發(fā)放、工具入庫、回收并建立庫房臺(tái)賬。（三）對(duì)總公司所送達(dá)的物品，必須由庫管員驗(yàn)收，核對(duì)票據(jù)與實(shí)物相符后，方可開入庫單。（四）各公司領(lǐng)取勞保用品、工具及其他物品時(shí)，由庫管員開出所要出庫物品的出庫單，并由領(lǐng)取部門經(jīng)理核對(duì)、驗(yàn)收、入賬。（五）對(duì)已出庫的物品，要清晰注明出庫數(shù)量、庫存數(shù)量，并將其出庫單附到帳簿中。（六）每月與總公司財(cái)會(huì)室核對(duì)出、入庫物品賬簿，做到出庫單、入庫單、庫存量，帳物相符。（七）倉庫內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發(fā)生火災(zāi)。（八）庫管員每天下班前必須檢查庫門是否鎖好，做好安全防盜。四、保潔人員更衣箱使用管理辦法更衣箱屬公共物品，一經(jīng)個(gè)人使用需愛護(hù)，不得損壞，要求如下：（一）按后勤班安排，按號(hào)使用。（二）不得私自更換號(hào)位。（三）不得隨意損壞，否則按價(jià)賠償。（四）要定期自行清擦，保持箱內(nèi)外干凈。（五）不得私自涂畫、改變顏色。（六）不得私自改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。（七）自行準(zhǔn)備鎖具，物品丟失自行負(fù)責(zé)。（八）箱上不許亂放物品、雜物。（九）后勤班管理人員要定期檢查。（十）離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個(gè)人無權(quán)自行占用。五、維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定維修隊(duì)所用工具，屬保潔公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得隨意使用：（一）專用工具要有專人負(fù)責(zé)，任何人不得隨意動(dòng)用。（二）不經(jīng)允許，不得私自開動(dòng)設(shè)備；私自開動(dòng)屬違章行為，產(chǎn)生的后果自行負(fù)責(zé)。（三）借用工具要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，借用人員寫借條，交由維修班長，方可拿走使用。（四）借用工具損壞由借用者負(fù)責(zé)維修，直至賠償。（五）借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負(fù)。（六）對(duì)不按時(shí)返還的工具，將追究審批者責(zé)任。六、工具管理制度（一）使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運(yùn)輸工具（手推車、人力三輪車等）（二）清掃工具和運(yùn)輸工具固定專人使用，要愛護(hù)工具，文明使用，及時(shí)保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個(gè)人賠償。（三）每天工作結(jié)束后，工具要按指定地點(diǎn)有序擺放，不得隨意亂放。（四）工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時(shí)，員工要及時(shí)向管理員申請(qǐng)換領(lǐng)。（五）對(duì)精心使用工具，延長工具正常使用期限的員工，公司將進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。七、旱廁管理制度（一）每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。（二）旱廁內(nèi)不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。（三）蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。（四）旱廁糞池內(nèi)糞便不能超過規(guī)定界限（冬季不得超過積糞池平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。（五）每天要進(jìn)行巡視，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（六）4—10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺憑證。八、車輛使用管理規(guī)定（一）車輛必須由專人負(fù)責(zé)管理，其他任何人不得隨便調(diào)動(dòng)車輛。（二）司機(jī)需接到調(diào)度單后，方能出車。（三）各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明：1.使用時(shí)間2.出車地點(diǎn)3.工作內(nèi)容4.行走路線公司為其開具調(diào)度單。（四）其它公司借用車輛，需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后為其開具調(diào)度單。（五）對(duì)于有急事需要用車的單位，應(yīng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說明使用時(shí)間、出車地點(diǎn)、大約行駛的里程以及工作內(nèi)容，得到主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車，回來后必須補(bǔ)開調(diào)度單。（六）向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由車輛專管人員對(duì)使用時(shí)間、路程、性質(zhì)進(jìn)行記錄。（七）公司定期與車隊(duì)進(jìn)行溝通，對(duì)于司機(jī)加油及維修保養(yǎng)應(yīng)以司機(jī)所持有的調(diào)度單上生產(chǎn)用車所行駛里程數(shù)為準(zhǔn)。九、清掃保潔車使用管理規(guī)定（一）清掃車工作程序1.由班長提出需要清掃路面的申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，通知清掃車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。2.到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長進(jìn)行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。3.作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。（二）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.路面清潔后，達(dá)到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2.作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。3.作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。（三）保養(yǎng)維護(hù)1.每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器，以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。2.沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3.檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添加。4.檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5.檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動(dòng)；檢查外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動(dòng)；吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6.排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7.每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。8.定期對(duì)清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)隊(duì)長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。十、外雇車輛管理規(guī)定因工作需要外雇車輛，應(yīng)遵循以下要求：（一）用車單位提前一天向車隊(duì)提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明：1.所需車輛噸位、車型2.數(shù)量3.使用時(shí)間4.工作地點(diǎn)5.工作內(nèi)容。（二）向車隊(duì)提出申請(qǐng)外，通知管理員做現(xiàn)場確認(rèn)準(zhǔn)備工作。（三）管理員在工作前對(duì)外雇車輛現(xiàn)場確認(rèn)并跟蹤記錄車次。（四）管理員在工作后，復(fù)核車輛、車次、時(shí)間、填單，最后甲方用車單位經(jīng)理、管理員、乙方司機(jī)三方簽字認(rèn)可生效。（五）外雇車輛票據(jù)一式二份，乙方司機(jī)一份，甲方一份。（六）乙方司機(jī)可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。（七）管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。（八）所填單據(jù)與事實(shí)不符，由責(zé)任者自負(fù)。（九）要遵循工作程序，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，做到手續(xù)健全、準(zhǔn)確無誤。十一、外雇人員管理規(guī)定因工作需要雇用外來人員應(yīng)遵循下列要求：（一）用工單位提前一天向綜合部提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明：1.外雇人數(shù)2.男女比例3.用工時(shí)間4.工作地點(diǎn)5.工作內(nèi)容（二）向綜合部提出申請(qǐng)后，通知管理員做現(xiàn)場確認(rèn)準(zhǔn)備工作。（三）管理員工作前對(duì)外雇人員做到現(xiàn)場清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)，需注明男、女比例、帶工人數(shù)、現(xiàn)場識(shí)別所乘車輛，然后填單。（四）工作后由管理員復(fù)核外雇人員數(shù)量，最后甲方用人單位經(jīng)理、管理員、乙方帶工人員三方簽字認(rèn)可，填單生效。（五）外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。（六）乙方帶工人員可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。（七）管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。（八）管理員要本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，要做到準(zhǔn)確無誤、手續(xù)健全。（九）如果所填單據(jù)因工作失誤造成紕漏，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；二、全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。三、每天班前班長要進(jìn)行安全喊話，提醒員工要注意安全，每周進(jìn)行一次安全講評(píng)，每月進(jìn)行一次安全教育，學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。四、員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒糾正，對(duì)嚴(yán)重違反安全規(guī)定的員工要進(jìn)行處罰。五、員工在工作中要時(shí)刻注意來往車輛，特殊作業(yè)需放置告示牌，如需高空作業(yè)，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場，做好防護(hù)。雷雨天嚴(yán)禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥打手機(jī)。六、辦公室、休息室倉庫禁止吸煙，廚房內(nèi)液化氣罐要經(jīng)常檢查閥門是否關(guān)好，防止漏氣，最后一人離開房間時(shí)要檢查水龍頭、燈是否關(guān)閉，防止漏水或發(fā)生火災(zāi)。七、倉庫、廚房等重點(diǎn)部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。八、保潔員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹葉等。第五節(jié)勞保用品使用規(guī)定一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定（一）新工人與公司簽定勞務(wù)用工協(xié)議時(shí)，需工作四天后，方可領(lǐng)取相應(yīng)的勞保用品。（二）員工上崗時(shí)，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權(quán)監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（三）工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以舊換新，員工要愛護(hù)勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價(jià)賠償，再行領(lǐng)取。（四）工作服一套免費(fèi)發(fā)放，員工需第二套工作服時(shí)，需交50元押金，員工離職后返回。（五）員工如果離職，必須如數(shù)返還勞保用品，憑公司結(jié)算證明到總公司結(jié)算。（六）新員工勞保用品次月發(fā)放，工作日不足半月不發(fā)放。（七）每月2日發(fā)放勞保用品。二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)品種工作服工作服工作帽雨衣水靴（夏裝）（冬裝）標(biāo)準(zhǔn)套/2年套/2年頂/2年套/2年雙/2年數(shù)量11111品種手套肥皂口罩馬夾毛巾標(biāo)準(zhǔn)副/月塊/月副/月件/年條/季數(shù)量21/2211第六節(jié)生產(chǎn)管理一、員工考勤管理制度（一）遲到、早退1.員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。2.工作時(shí)間內(nèi)不得遲到、早退、脫崗。（二）曠工1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者視為曠工。2.每月曠工累計(jì)滿3天視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并終止與公司的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退；按協(xié)議約定到公司結(jié)算工資。（三）病假1.因病不能正常上班者需以電話方式向班長請(qǐng)假，否則按曠工處理，病假超過兩天必須上報(bào)。2.病假期間無工資，病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗位工作，公司予以解除勞動(dòng)合同。（四）事假1.員工有事必須請(qǐng)假，可以電話方式向班長請(qǐng)假，未請(qǐng)假或未經(jīng)班長同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班長上報(bào)。2.事假期間無工資和交通費(fèi)。（五）考勤1.班長應(yīng)如實(shí)記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報(bào)公司并經(jīng)公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。2.對(duì)偽造出勤記錄者經(jīng)查明后將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對(duì)再次出現(xiàn)偽造出勤記錄者予以辭退。（六）加班與串休1.如因迎接檢查、重要活動(dòng)或公司季節(jié)性任務(wù)需要，員工連班或延長當(dāng)日工作時(shí)間的需由公司經(jīng)理簽字確認(rèn)，給予加班費(fèi)用或串休。2.公司在不影響工作的基礎(chǔ)上可自行安排串休，原則上當(dāng)月加班當(dāng)月休完。二、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定（一）服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配1.當(dāng)日下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)要認(rèn)真完成，不拖延時(shí)間、不積壓工作。2.如有突擊任務(wù)，全體員工一律參加，服從統(tǒng)一調(diào)度。3.不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。（二）遵守勞動(dòng)紀(jì)律1.工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗的現(xiàn)象。2.工作時(shí)間不允許辦私事，不得辦與工作無關(guān)的事情，特殊情況需請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗。（三）形態(tài)文明1.工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場坐臥等現(xiàn)象。2.不允許有不文明舉止。3.工作時(shí)間不允許打電話聊天，禁止吃零食。4.不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。5.不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。（四）不允許帶外人到工作現(xiàn)場。絕對(duì)不允許帶小孩到現(xiàn)場。（五）員工在工作中要自覺維護(hù)公司形象，衣著整潔：1.佩戴好勞保用品。2.對(duì)待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。3.不允許穿高跟鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場。長發(fā)必須盤起放入工作帽內(nèi)。（六）員工在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到吸煙點(diǎn)方可吸煙。（七）不允許賣廢品。員工在工作中嚴(yán)禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。（八）禁止任何人員將單位車輛公車私用。（九）禁止工作時(shí)間喝酒，禁止酒后上崗。（十）在清潔辦公