HR07年總結(jié)08年計劃緊張而又忙碌的2007年立即走近尾聲，這已是我在公司工作的第三個年頭。相伴著企業(yè)的不斷進展壯大，現(xiàn)在的我個人的綜合能力也有了進一步的提高。不再是彼時那個接到錄用通知時，興奮不已青澀的畢業(yè)生；不再是那個剛?cè)肼毭鎸ぷ鲿r，茫然無措的職場新人。無疑，作為一個追求進步的年輕人，我是幸運的，因為那個地點不僅有我熱愛的工作，更有公司勢不可擋的進展前景。我個人的進步亦如公司的進展一樣，快速而不浮躁，追求杰出而只是分拘泥細節(jié)?，F(xiàn)從以下幾個方面對我2007年的工作進行總結(jié)：一、薪酬福利工作至2007年5月，我一直負責(zé)公司職員的工資、保險、檔案等工作。這期間，完成了2006年職員年終獎金的測算和發(fā)放；確保每月工資按時準確發(fā)放、保險正確繳納；完成了集團公司、及分公司的2007年保險基數(shù)核定工作；參與集團及各店職員月獎金考核發(fā)放方法的修改，完成不同方案的數(shù)據(jù)測算，為最終方案提供合理化建議，此文件已于2007年5月頒布執(zhí)行。二、聘請面試工作自2007年3月，原聘請崗位職員離職后，我正式接手聘請工作。（一）校園聘請1、2007界應(yīng)屆畢業(yè)生聘請工作為了配合難道之家快速進展的腳步，為集團公司、北京各店、及外埠開店儲備更多的優(yōu)秀人才，本年度加大了應(yīng)屆畢業(yè)生專門是有三年以上工作體會的碩士生、MBA的聘請工作。3月至6月間，人力資源部連續(xù)赴人民大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、北京工商大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京交通大學(xué)等10幾所國家重點院校召開校園專場聘請會，重點招收市場營銷、人力資源治理、會計學(xué)、法學(xué)、國際貿(mào)易、運算機、土木工程等專業(yè)畢業(yè)生。通過3-4輪嚴格的面試和筆試，最終錄用40名應(yīng)屆畢業(yè)生。其中本科生29名，碩士研究生10名，MBA1名。此40名畢業(yè)生經(jīng)6個月的實習(xí)和試用，現(xiàn)已依照個人的專業(yè)和能力被分配到集團公司及分店的各個崗位上。2、2008界應(yīng)屆畢業(yè)生校園聘請工作依照2008界應(yīng)屆畢業(yè)生的接收打算，為提高應(yīng)屆畢業(yè)生的聘請成效，提早進入大學(xué)校園與其他知名企業(yè)競爭選擇，并能實際提早畢業(yè)生的實習(xí)時刻。人力資源部已于2007年11月開始了校園聘請工作，較每年年后才開始的校園聘請工作提早了5個月?，F(xiàn)已分別參加了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京工商大學(xué)校園專場聘請會，大量簡歷通過初選，目前正在連續(xù)安排面試、筆試、演講等環(huán)節(jié)。一批合格的畢業(yè)生將能盡快到達各實習(xí)崗位。（二）其他日常聘請工作1、超市公司新開分店聘請本年度超市公司開始了獨立于市場向外開店的打算，目前幾家分店正在積極籌備中。為保證相關(guān)職員能及時到崗、完成新店籌備并順利開業(yè)，人力資源部在接到人員需求增補申請后，編制審核通過，積極開展聘請工作。通過專場聘請、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)聘請等各種渠道廣泛招募前來應(yīng)聘人員，積極組織人員面試選拔，最終圓滿的聘請了各店開業(yè)所需人員。2、財務(wù)副經(jīng)理及以下人員聘請鑒于公司外埠連鎖開店的速度加快，關(guān)于高素養(yǎng)的財務(wù)治理人員的需求加大，再加上財務(wù)人員培養(yǎng)周期相對較長的特點，人力資源部加大了基層財務(wù)人員的聘請力度，增加了財務(wù)部的人員儲備。本年度共聘請錄用副經(jīng)理級以下一般財務(wù)會計人員18名。3、其他日常增員、補員聘請由于零售行業(yè)基層職員流淌性較大特性，以及新開分店的速度加快，對老職員進行調(diào)配，新老搭配，促進新店順利開業(yè)，日常增員、補員聘請工作頻繁且工作量大。本年度集團、各店、超市公司共提出人員增補申請331人次，涉及采購主管、市場治理員、財務(wù)會計、網(wǎng)絡(luò)治理、信息系統(tǒng)治理員、行政人員、平面設(shè)計、前臺接待、服務(wù)臺人員、收銀員、超市理貨員、超市防損員、超市信息員、司機、消防員、空調(diào)工、電工等17個崗位。從各種聘請渠道收到簡歷49067份（網(wǎng)絡(luò)聘請收到42902份、報紙廣告收到5134份、聘請會收到1015、內(nèi)部舉薦17份），通過選擇初試人數(shù)1673人，經(jīng)面試,筆試，語言能力測試，用人部門復(fù)試最后錄用副經(jīng)理級以下人員全年合計264人，以收到簡歷數(shù)量為參照的人員錄用率為0.54%，以參加面試人員為參照的人員錄用率為15.77%，詳見下圖：本年度實際入職人員264人，按照所屬單位來劃分，其中集團公司15人，A公司144人，B公司22人，C公司16人，D公司32人，E公司35人。151514422163235020406080100120140160集團公司ABCDE各單位入職人數(shù)入職人數(shù)三、連續(xù)規(guī)范聘請流程1、規(guī)范了對應(yīng)聘人員學(xué)歷認定工作由聘請人員在初試時就要求應(yīng)聘者攜帶相關(guān)證書前來面試。借助教育部學(xué)歷查詢網(wǎng)站（chsi.cn）,結(jié)合咨詢應(yīng)聘人員畢業(yè)學(xué)院相關(guān)部門，以杜絕假證假學(xué)歷，對聘請過程中學(xué)歷作假的應(yīng)聘者堅決不予錄用。2、規(guī)范了聘請錄用流程為規(guī)范職員入職流程，確保新入職職員符合公司的用人標準，能及時投入到工作中，幸免不必要的聘請缺失，人力資源部本年度規(guī)范了職員錄用及入職流程。經(jīng)聘請面試合格后的應(yīng)聘者，必須持3個月內(nèi)區(qū)縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明或在有限期內(nèi)的健康證和原單位出具的離職證明，方可辦理入職手續(xù)。四、聘請渠道的開拓和愛護（一）網(wǎng)絡(luò)聘請本年度首次與前程無憂網(wǎng)進行了聘請合作。前程無憂網(wǎng)作為國內(nèi)第三大聘請網(wǎng)站，在應(yīng)聘者當(dāng)中擁有較高的知名度，有利的促進和補充了網(wǎng)絡(luò)聘請的簡歷來源。另外完成了與智聯(lián)聘請網(wǎng)和中華英才網(wǎng)的合同續(xù)簽工作，通過幾番溝通談判，與兩家新一年度的合作都為公司爭取了較為優(yōu)待的價格。在日常工作中，與三家網(wǎng)絡(luò)的聘請顧問保持良好的溝通關(guān)系。有利的促進了在合作過程中各種問題的處理效率，同時爭取到免費的人力資源專業(yè)培訓(xùn)機會。（二）報紙廣告本年度分別在前程無憂報、新京報、廊坊消費廣場報等報紙媒體刊登聘請廣告。在新店開業(yè)等需集中聘請時，報紙廣告起到了廣泛吸引應(yīng)聘者的作用，其中廊坊消費廣場報的成效最好且價格廉價，另外兩種報紙價格較高但聘請成效一樣。（三）聘請會本年度人力資源部同集團財務(wù)總監(jiān)、經(jīng)營治理部總監(jiān)共同參加了針對中高層的“金領(lǐng)職場聘請會”一次，會議在亮馬河飯店舉行，會上收到了大量高素養(yǎng)治理者的簡歷。參加國展聘請會，收到簡歷300余份，人員素養(yǎng)相對較好，本科以上學(xué)歷者占80％以上。其他聘請會，如雍和宮綜合聘請會，甘家口商超零售專場聘請會，創(chuàng)想人才聘請會等，這些針對基層職員的聘請會在聘請消防員、電工、收銀員、導(dǎo)購員、廚師等崗位時，起到了差不多的積極作用。（四）各種聘請渠道聘請成效分析本年度實際聘請錄用人數(shù)為264人，均來自各種聘請渠道。具體分布情形如下：如圖所示以中華英才、智聯(lián)聘請、前程無憂三大聘請網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)聘請占總聘請渠道成效的38%。網(wǎng)絡(luò)聘請是日常聘請的要緊簡歷來源渠道。其次聘請會以及報紙廣告的成效也專門明顯。六、職員正式檔案治理工作（一）檔案接轉(zhuǎn)工作在北京市人才服務(wù)中心集體戶存檔共計，本年度共調(diào)入職員檔案46份，其中2006界畢業(yè)生從全國華聯(lián)轉(zhuǎn)入23份。檔案接轉(zhuǎn)過程中，因職員檔案原所在地在街道需到勞動局辦理招工備案登記的共9份。全年共調(diào)出檔案27份，其中因職員離職檔案需轉(zhuǎn)出至其戶口所在地街道的共3份。（二）2006界接收應(yīng)屆畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)正定級至2007年7月，2006界畢業(yè)生工作已滿一年，按照人事部門的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)需為這些畢業(yè)生進行轉(zhuǎn)正定級。本年度共涉及有31名畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，已于2007年8月之前，全部轉(zhuǎn)正定級完畢。七、應(yīng)屆生戶口指標申報及落實（一）2007年接收的應(yīng)屆畢業(yè)生落戶手續(xù)辦理本年度共為29名京外生源的應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了北京戶口。（二）上報接收2008界應(yīng)屆畢業(yè)生的打算八、黨職員作在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨小組的工作也有序的開展著。公司現(xiàn)有黨員104人，其中黨組織關(guān)系已調(diào)入的有72人，未調(diào)入32人。本年度進展3人新加入黨組織，成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。13名預(yù)備黨員，通過黨組織大會討論，一致認為這13名預(yù)備黨員在一年預(yù)備期內(nèi)綜合表現(xiàn)優(yōu)秀，同意轉(zhuǎn)為正式黨員。最終13名預(yù)備黨員全部獲得了上級黨委的批準，光榮地成為了中共正式黨員。本年度共有11人向黨組織提交了入黨申請書，其中4人被確定為入黨積極分子，現(xiàn)已參加了中商集團組織的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并順利通過考試。2007年上半年上交全國華聯(lián)黨支部黨費7560元。九、辦理北京工作居住證為表達公司對職員的關(guān)懷，更好的留住優(yōu)秀職員，人力資源部為符合條件的外地職員辦理北京市工作居住證。本年度共有2人申請辦理北京工作居住證，1人申請辦理隨往人員變更手續(xù)，已辦理完畢。十、加強對分公司檢查工作07年7月初，集團公司為加強對各分公司的規(guī)范化和標準化治理，由集團副總帶隊，各部門代表組成了驗收檢查小組，對各分公司進行了集團各部門對口檢查。我作為集團人力資源部的代表，全程參與了此次驗收檢查工作。按照集團公司下發(fā)的驗收檢查標準，對各分公司人力資源治理中的聘請、考核、工資、保險、勞動合同、人員檔案等工作進行了細致的檢查，并對各分公司各項人力資源工作進行了評分。回到集團后，認真匯總檢查結(jié)果，及時向領(lǐng)導(dǎo)遞交了關(guān)于分公司驗收檢查情形的報告。十一、其他工作（一）協(xié)助處理部分勞動仲裁案本年度共有3起職員訴公司，1起公司反訴職員的勞動仲裁案。協(xié)助處理玉泉營店孫軍堤、超市公司王賢林兩起案件。全程跟蹤了蔡潔一案，從應(yīng)訴到組織證據(jù)、撰寫反訴書及申訴書、再到參與開庭等工作。（二）部分職員的人事考察工作參與了金源店副店長、重慶店超市治理部副經(jīng)理的人事考察工作。通過考察一方面了解了人事考察的程序，以及如何撰寫人事考察報告，另一方面關(guān)于公司的用人標準，企業(yè)所倡導(dǎo)的價值理念有了更深刻的認識。（三）負責(zé)部門日常費用報銷負責(zé)部門副經(jīng)理級以上每月交通補助、部門其他職員日常交通費用報銷、部門招待費等費用的報銷工作。隨時做好發(fā)生費用記錄統(tǒng)計工作，以預(yù)防超出年初集團下發(fā)的預(yù)算標準。（四）部門備用金治理本年度人力資源部申請了2000元部門備用金，以便于部門內(nèi)臨時性小額支出，如小型聘請會費、職員慰問費等。為保證部門備用金的治理清晰用途明確，已建立了使用臺帳，關(guān)于用途、借用人、借用日期、歸還日期等都有明確記錄。十二、2008年年度工作打算（一）加強中高層治理人才的聘請力度隨著外埠分店外派人員數(shù)量的逐步增加，工作年限及工作閱歷上符合外派標準的人員相繼被派出，公司人才顯現(xiàn)了斷檔，符合外派條件人員越來越少，盡管本年度擢升了若干中層干部，然而那個缺口依舊專門大，依舊不能滿足我們的外派需求。鑒于公司目前中高層治理人員的不足，2008年度人力資源部聘請工作的重點將放在對辦公室、財務(wù)部、人力資源部、市場門店、超市等崗位副經(jīng)理級別以上人員的聘請，初步打算聘請30名左右副經(jīng)理以上級別人員。（二）校園聘請為增加各治理崗位人才儲備，2008年打算連續(xù)從中國人民大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、北京工商大學(xué)等知名高校聘請市場營銷、財務(wù)會計、國際貿(mào)易、土木工程等專業(yè)畢業(yè)生。同時要增加對應(yīng)屆畢業(yè)生的聘請數(shù)量，并集中力量聘請更多有3年以上工作體會的研究生、MBA，以及優(yōu)秀的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的財務(wù)會計人員。打算這三類人員數(shù)量將占到2008年應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)的50％以上。（三）努力開拓新的聘請渠道在愛護好現(xiàn)有聘請渠道的同時，努力開拓