PAGEPAGE1合同編號(hào)：_______本合同由以下雙方于____年__月__日簽訂：甲方（銷售方）：____________________乙方（購買方）：____________________鑒于甲方為銷售方，乙方為購買方，雙方就商品的退貨方式與規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議：一、退貨條件1.1乙方在收到商品后，若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題、損壞、短缺等情況，有權(quán)要求退貨。1.2乙方應(yīng)在收到商品之日起__天內(nèi)向甲方提出退貨申請，并提供相應(yīng)的證據(jù)，如商品照片、質(zhì)量問題說明等。二、退貨流程2.1乙方提出退貨申請后，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)對申請進(jìn)行審核，并給予答復(fù)。2.2經(jīng)甲方審核同意退貨的，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)將商品退回甲方指定的地址。2.3乙方退回商品時(shí)，應(yīng)保證商品的原包裝、附件、說明書等完整無缺，不影響二次銷售。2.4甲方收到退貨商品后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并辦理退款手續(xù)。三、退款方式3.1甲方辦理退款時(shí)，應(yīng)按照乙方原支付方式進(jìn)行退款。3.2退款金額應(yīng)包括商品金額及乙方支付的運(yùn)費(fèi)，但不含乙方支付的保險(xiǎn)費(fèi)、關(guān)稅等額外費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1若乙方違反退貨流程、逾期退貨或退回商品不符合退貨條件，甲方有權(quán)拒絕退貨，并由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2若甲方無正當(dāng)理由拒絕退貨或逾期辦理退款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：退款金額的__%。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（銷售方）：____________________乙方（購買方）：____________________甲方代表：____________________乙方代表：____________________簽訂日期：____________________合同編號(hào)：_______本合同由以下雙方于____年__月__日簽訂：甲方（銷售方）：____________________乙方（購買方）：____________________鑒于甲方為銷售方，乙方為購買方，雙方就商品的退貨方式與規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議：一、退貨條件1.1乙方在收到商品后，若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題、損壞、短缺等情況，有權(quán)要求退貨。1.2乙方應(yīng)在收到商品之日起__天內(nèi)向甲方提出退貨申請，并提供相應(yīng)的證據(jù)，如商品照片、質(zhì)量問題說明等。二、退貨流程2.1乙方提出退貨申請后，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)對申請進(jìn)行審核，并給予答復(fù)。2.2經(jīng)甲方審核同意退貨的，乙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)將商品退回甲方指定的地址。2.3乙方退回商品時(shí)，應(yīng)保證商品的原包裝、附件、說明書等完整無缺，不影響二次銷售。2.4甲方收到退貨商品后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并辦理退款手續(xù)。三、退款方式3.1甲方辦理退款時(shí)，應(yīng)按照乙方原支付方式進(jìn)行退款。3.2退款金額應(yīng)包括商品金額及乙方支付的運(yùn)費(fèi)，但不含乙方支付的保險(xiǎn)費(fèi)、關(guān)稅等額外費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1若乙方違反退貨流程、逾期退貨或退回商品不符合退貨條件，甲方有權(quán)拒絕退貨，并由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2若甲方無正當(dāng)理由拒絕退貨或逾期辦理退款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：退款金額的__%。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（銷售方）：____________________乙方（購買方）：____________________甲方代表：____________________乙方代表：____________________簽訂日期：____________________附件：附件1：商品清單附件2：退貨申請表附件3：退款確認(rèn)表附件列表：1.商品清單2.退貨申請表3.退款確認(rèn)表法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2.爭議解決：指合同當(dāng)事人在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.退貨申請審核時(shí)間過長：甲方應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退貨申請的審核，避免延遲處理。2.退回商品不符合退貨條件：乙方在退回商品時(shí)，應(yīng)注意商品的包裝、附件、說明書等的完整性，確保符合退貨條件。3.退款金額爭議：甲方在辦理退款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對退款金額，確保準(zhǔn)確無誤。4.逾期退貨：乙方應(yīng)注意在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品退回甲方，避免逾期退貨導(dǎo)致的糾紛。解決辦法：1.加強(qiáng)內(nèi)部流程管理，提高退貨申請審核效率。2.提供詳細(xì)的退貨指南，提醒乙方注意商品退貨的包裝和完整性。3.在合同中明確退款金額的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生爭議。4.提醒乙方注意退貨時(shí)間，并提供便捷的退貨渠道。適用場景：1.線上購物平臺(tái)：適用于電子商務(wù)