國開(河北)00504-公共關(guān)系學(xué)-第一章緒論自測題-參考資料答案公共關(guān)系學(xué)-第一章緒論自測題-輔導(dǎo)資料說明：如果課程題目是隨機(jī)的，請按CTRL+F在題庫中逐一每一道題的答案公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。對錯正確的答案是“對”。第2題任何組織都不可能孤立地存在于社會之中，而必須與一定的環(huán)境發(fā)生關(guān)系。公共關(guān)系意義上的環(huán)境又稱社會環(huán)境，是指組織所面臨的各種社會條件以及各類公眾。對錯正確的答案是“對”。第3題在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒有區(qū)別的。在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒有區(qū)別的。是泛指社會生活中的所有人或大多數(shù)人。對錯正確的答案是“錯”。第4題內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。對錯正確的答案是“對”。第5題行動公眾是由潛在公眾發(fā)展而來的。行動公眾不僅意識到了問題的存在，而且準(zhǔn)備或者已經(jīng)采取解決問題的其中一種行動。對錯正確的答案是“錯”。第6題美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。對錯正確的答案是“錯”。第7題廣義的傳播是指個人間、群體間或群體與個人之間交換或傳遞新聞、事實、意見、感情的信息過程。這種傳播是雙向性的信息交流與分享。對錯正確的答案是“錯”。第8題公共關(guān)系工作在企業(yè)中，幾乎與市場營銷融合在一起。對錯正確的答案是“對”。第9題公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。對錯正確的答案是“對”。第10題公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。對錯正確的答案是“錯”。第11題任何組織，都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種客觀存在的形態(tài)。對錯正確的答案是“對”。第12題就學(xué)科特點而言，公共關(guān)系學(xué)不僅是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科，在理論上還是個綜合性、交叉性的學(xué)科。對錯正確的答案是“對”。第13題正確的答案是“對”。第14題公共關(guān)系的傳播媒介既有大眾媒介，又有群體媒介和人際媒介；既有符號媒介（掌聲、姿態(tài)、圖畫等），也有實體媒介（公共關(guān)系禮品、象征物、購物袋等）和人體媒介（社會名流、新聞人物、輿論領(lǐng)袖等）。對錯正確的答案是“對”。第15題公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。對錯正確的答案是“錯”。第16題公共關(guān)系是以真實為基礎(chǔ)的雙向溝通。組織一方面要吸取人情民意以調(diào)整決策，改善自身；另一方面又要對外傳播，使公眾認(rèn)識和了解自己，達(dá)成有效的雙向意見溝通。這就是公共關(guān)系的特征：整體性。對錯正確的答案是“錯”。第17題從表面上看，庸俗關(guān)系與公共關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通是一致的，目的都是解決問題或獲取利益。但公共關(guān)系與庸俗關(guān)系有著本質(zhì)上的區(qū)別：兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同，兩者的理論依據(jù)不同，兩者的活動方式不同，等等。對錯正確的答案是“對”。第18題公共關(guān)系的英文是（）。A.publicationrelationsB.publicrelationC.publicrelationsD.publicationrelation正確答案是：publicrelations第19題公共關(guān)系可直接稱為（）。A.公眾關(guān)系B.人際關(guān)系C.人群關(guān)系D.社區(qū)關(guān)系正確答案是：公眾關(guān)系第20題在本教材中，我們給出一個簡潔的公共關(guān)系定義是（）。A.通過宣傳與一般公眾建立的關(guān)系，社會組織向其公眾報告它的活動、政策等情況，企圖建立有利的公眾輿論的職能。B.公共關(guān)系是一種管理哲學(xué)，在所有的決策和行動上，都以公眾的利益為前提。C.公共關(guān)系是以相互滿意的雙向傳播為基礎(chǔ)，以好名聲和負(fù)責(zé)任的行為影響輿論的有計劃的努力。D.公共關(guān)系是一門管理科學(xué)，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機(jī)、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展。正確答案是：公共關(guān)系是一門管理科學(xué)，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機(jī)、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展。第21題公共關(guān)系觀念是指（）。A.人們在公共關(guān)系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理解。B.一個組織所處的社會關(guān)系和社會輿論的狀態(tài)，即這個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。C.一個組織為創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采取的政策、行動和活動。D.表現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的根據(jù)，將滿足公眾的要求作為重要的經(jīng)營方針和管理政策意識。正確答案是：人們在公共關(guān)系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理解。第22題現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理正確答案是：雙向交流第23題組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。A.公共關(guān)系意識B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃正確答案是：公共關(guān)系狀態(tài)第24題社會組織一般具有以下特點（）。A.群體性、導(dǎo)向性、系統(tǒng)性、同質(zhì)性B.群體性、系統(tǒng)性、協(xié)作性、變動性、導(dǎo)向性、穩(wěn)定性C.群體性、導(dǎo)向性、系統(tǒng)性、同質(zhì)性、穩(wěn)定性D.群體性、系統(tǒng)性、同質(zhì)性、相關(guān)性、變動性正確答案是：群體性、系統(tǒng)性、協(xié)作性、變動性、導(dǎo)向性、穩(wěn)定性第25題公眾的發(fā)展有一個過程，根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時間順序特征分類，其意義就是把公眾理解為有一個連續(xù)的發(fā)展過程。知曉公眾是由（）發(fā)展而來的。A.非公眾B.行動公眾C.潛在公眾D.邊緣公眾正確答案是：潛在公眾第26題對公共關(guān)系工作人員來說，（）是組織值得爭取的對象。A.獨立公眾B.順意公眾C.潛在公眾D.逆意公眾正確答案是：獨立公眾第27題（）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對組織握有“生殺大權(quán)”，組織應(yīng)該投入最多的時間、精力、人力和財力來維持和改善同這類公眾的關(guān)系。A.行動公眾B.首要公眾C.順意公眾D.邊緣公眾正確答案是：首要公眾第28題人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系觀念D.公共關(guān)系學(xué)科E.公共關(guān)系職業(yè)正確答案是：公共關(guān)系狀態(tài),公共關(guān)系活動,公共關(guān)系觀念,公共關(guān)系學(xué)科,公共關(guān)系職業(yè)第29題公共關(guān)系觀念主要有（）。A.形象觀念B.互惠觀念C.協(xié)調(diào)觀念D.公眾觀念E.傳播觀念正確答案是：形象觀念,互惠觀念,協(xié)調(diào)觀念,公眾觀念,傳播觀念第30題公共關(guān)系的基本要素包括（）。A.組織B.傳播C.環(huán)境D.資金E.公眾正確答案是：組織,傳播,公眾第31題公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.管理學(xué)C.社會學(xué)D.營銷學(xué)E.傳播學(xué)正確答案是：倫理學(xué),管理學(xué),社會學(xué),營銷學(xué),傳播學(xué)第32題根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特征，我們可以把公眾分類為（）。A.首要公眾B.非公眾C.潛在公眾D.知曉公眾E.行動公眾正確答案是：非公眾,潛在公眾,知曉公眾,行動公眾第33題公共關(guān)系是社會關(guān)系的一種表現(xiàn)形態(tài)，有其獨特的性質(zhì)，其特征有（）。A.情感性B.廣泛性C.雙向性D.整體性E.長期性正確答案是：情感性,廣泛性,雙向性,整體性,長期性第34題社會組織簡稱組織，是指由一定的社會成員，按照一定的規(guī)范，圍繞一定的目標(biāo)聚合而成的社會團(tuán)體。組織一般具有以下特點（）。A.群體性B.系統(tǒng)性C.穩(wěn)定性D.導(dǎo)向性E.公益性正確答案是：群體性,系統(tǒng)性,穩(wěn)定性,導(dǎo)向性第35題公共關(guān)系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個社會組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實的或潛在影響力的（）。A.個人B.組織C.社會團(tuán)體D.部門E.群體正確答案是：個人,社會團(tuán)體,群體第