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01四月2024ONLIVE運作模式初稿10050631三月2024ONLIVE運作模式初稿1005061ONLIVE的實體元素客戶:熱愛生活的人,其外延比中糧·御嶺灣的客戶群大圈層:各種興趣活動團體,如戶外活動、高爾夫、劃船等基地:團體所確認的活動場所,包括中糧地產(chǎn)所擁有的場所供應(yīng)商:為基地提供產(chǎn)品和服務(wù)保障的合作伙伴,除了中糧集團的成員外還需要其他能夠滿足客戶需求的合作伙伴ONLIVE運作模式初稿100506ONLIVE的實體元素ONLIVE運作模式初稿1005062圈層(社群community)根據(jù)IBM對消費者行為模式的研究,消費者的行為將越來越受到圈層(社群)如網(wǎng)友、“驢友”的影響,而不是廣告,而且未來這一趨勢會越來越快。因為在下一代的成長過程中,社交圈的作用遠遠超過了我們這一代。他們有問題或想法,首先會通過電話或MSN等與朋友圈交流,而不是父母和老師。ONLIVE運作模式初稿100506圈層(社群community)根據(jù)3品牌圈層(brandcommunity)1983年,哈雷戴維森機車公司(Harley-Davidson)瀕臨倒閉。25年之后,哈雷戴維森卻重振聲威,以高達78億美元的身價沖入全球前五十大品牌之列。哈雷公司之所以能扭轉(zhuǎn)頹勢并取得后繼成功,應(yīng)主要歸功于它的“品牌社群”。這是一群熱愛哈雷的消費者,他們因為相同的生活方式和行為方式,因為對哈雷品牌精神的崇尚而組織在了一起。成功的品牌社群是民有、民治,拒絕控制的。社群的成員是出于自愿才聚在一起,是多對多的交流,是去中心化的,公司很難強行控制。當然,對于公司來說,不控制并不意味著放棄責任。高效的品牌管理者會以共建人的身份參與到社群建設(shè)中來。他們創(chuàng)造必要的條件,培育和推動社群蓬勃發(fā)展。ONLIVE運作模式初稿100506品牌圈層(brandcommunity)4御嶺灣客戶與圈層客戶外圍圈層客戶外圍圈層中御嶺灣潛在客戶御嶺灣客戶ONLIVE運作模式初稿100506御嶺灣客戶與圈層客戶外圍圈層客戶外圍圈層中御嶺灣潛在客戶御嶺5御嶺灣圈層與其它圈層外圍圈層中糧圈層御嶺灣圈層ONLIVE運作模式初稿100506御嶺灣圈層與其它圈層外圍圈層中糧圈層御嶺灣圈層ONLIVE運6御嶺灣基地與其它圈層基地御嶺灣基地外圍圈層基地中糧集團基地ONLIVE運作模式初稿100506御嶺灣基地與其它圈層基地御嶺灣基地外圍圈層基地中糧集團基地O7御嶺灣的供應(yīng)商外圍供應(yīng)商中糧集團供應(yīng)商ONLIVE運作模式初稿100506御嶺灣的供應(yīng)商外圍供應(yīng)商中糧集團供應(yīng)商ONLIVE運作模式初8ONLIVE的關(guān)系元素客戶——圈層關(guān)系:一個客戶可以參加幾個圈層的活動,一個圈層也可以擁有多個客戶圈層——基地關(guān)系:一個圈層可以擁有多個活動基地,一個活動基地也可以為多個圈層提供服務(wù)?;亍?yīng)商關(guān)系:一個基地需要多個供應(yīng)商的協(xié)助,一個供應(yīng)商也可以協(xié)助多個基地ONLIVE運作模式初稿100506ONLIVE的關(guān)系元素ONLIVE運作模式初稿1005069客戶、圈層、基地、供應(yīng)商以及它們之間的關(guān)系客戶圈層基地供應(yīng)商小結(jié):客戶通過圈層在基地消費了供應(yīng)商的產(chǎn)品ONLIVE運作模式初稿100506客戶、圈層、基地、供應(yīng)商以及它們之間的關(guān)系客戶圈層基地供應(yīng)商10客戶、圈層、基地、供應(yīng)商與ONLIVE之間的關(guān)系客戶圈層基地供應(yīng)商ONLIVE的工作重點ONLIVE運作模式初稿100506客戶、圈層、基地、供應(yīng)商與ONLIVE之間的關(guān)系客戶圈層基地11ONLIVE運營模塊——資源互換服務(wù)平臺
對“ONLIVE會”的理解,是不斷深化及演變的,從最初的中糧內(nèi)部資源整合平臺,到內(nèi)外部資源的整合平臺,最后深化為整合各項資源使之形成特有的圈層和基地。而這種圈層和基地所帶來的客戶和供應(yīng)商資源也反過來支撐圈層和基地整合??蛻羧踊毓?yīng)商ONLIVE的資源互換平臺ONLIVE運作模式初稿100506ONLIVE運營模塊——資源互換服務(wù)平臺對“ONL12愿景締造多方互動的資源置換聯(lián)盟ONLIVE運作模式初稿100506愿景締造多方互動的資源置換聯(lián)盟ONLIVE運作模式初稿10013使命讓參與者分享聯(lián)盟的資源價值ONLIVE運作模式初稿100506使命讓參與者分享聯(lián)盟的資源價值ONLIVE運作模式初稿10014商業(yè)模式——客戶價值主張目標客戶:客戶、圈層、基地、供應(yīng)商要完成的工作:開發(fā)利用客戶、圈層、基地、供應(yīng)商的潛在價值提供的東西:為客戶、圈層、基地及供應(yīng)商提供資源交換的平臺利用ONLIVE平臺方便地生活和工作利用ONLIVE平臺充分開發(fā)利用自身的資源價值利用ONLIVE平臺存儲、轉(zhuǎn)換、提升自身的資源價值ONLIVE運作模式初稿100506商業(yè)模式——客戶價值主張目標客戶:客戶、圈層、基地、供應(yīng)商O15商業(yè)模式——贏利模式收益模式:會員年費(個人及團體)及虛擬貨幣(翁利)成本結(jié)構(gòu):信息系統(tǒng)的建設(shè)及維護費,業(yè)務(wù)開發(fā)的人員成本利潤模式:按消費額提取管理傭金利用資源的速度:ONLIVE會的年交易量50%的增長率ONLIVE運作模式初稿100506商業(yè)模式——贏利模式收益模式:會員年費(個人及團體)及虛擬貨16商業(yè)模式——關(guān)鍵資源客戶:以現(xiàn)金或資源換取實物(消費額)基地:賣廣告場地,出租場地,提供服務(wù)換取實物(消費額)圈層:出讓廣告場地換取場地費供應(yīng)商:以實物(消費額)支付廣告費用ONLIVE平臺:發(fā)行虛擬貨幣(翁利)ONLIVE運作模式初稿100506商業(yè)模式——關(guān)鍵
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