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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本人們經(jīng)常對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析,并提到理論高度,確定已取得的成果,指出應(yīng)吸取的教訓(xùn),以便今后做得更好。下面是我為您細(xì)心整理的行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本。
行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本1
我于x月x日入職至今將滿兩個(gè)月了。時(shí)間飛逝,在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),準(zhǔn)時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,綻開全體員工章程培訓(xùn)并支配新入職員工進(jìn)行德州撲克學(xué)問的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)臨時(shí)不接受,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、聘請
拓展聘請渠道,樂觀收集合適的簡歷
剛進(jìn)入公司,可用的聘請渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),為招到合適人才,我樂觀拓展聘請渠道,注冊了大街網(wǎng),我的工作網(wǎng),卓博人才網(wǎng),廣西人才網(wǎng)綜合評審打算增加需付費(fèi)的廣西人才網(wǎng)和免費(fèi)的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我樂觀跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并準(zhǔn)時(shí)收集。
5、規(guī)范并完善聘請流程
為使聘請規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對有意向的求職者準(zhǔn)時(shí)發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參與面試的人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的狀況下,為了吸引人才,我樂觀實(shí)行各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣揚(yáng)。通過努力,勝利預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺,為此,我樂觀提出改善聘請建議,并得到了接受。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人,聘請工作會連續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
6、員工關(guān)系處理x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟識入職辦理流程。樂觀了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷;相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,樂觀進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,準(zhǔn)時(shí)了解離職緣由并進(jìn)行人文關(guān)懷。
7、樂觀為員工辦理社保的增減并準(zhǔn)時(shí)告知員工社保方面的學(xué)問;4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已轉(zhuǎn)變,新辦公室消失的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);
2、準(zhǔn)時(shí)新辦公環(huán)境消失的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等),準(zhǔn)時(shí)購買辦公用品;
3、準(zhǔn)時(shí)記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;
4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、準(zhǔn)時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水
2、整理票據(jù)并準(zhǔn)時(shí)填寫相關(guān)表格。平常留意準(zhǔn)時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)便利記錄;四、客服工作
3、了解客服工作內(nèi)容,準(zhǔn)時(shí)登錄和QQ回答問題;
4、為便利快速處理客戶詢問,樂觀編輯快捷回復(fù);
5、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;
6、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,樂觀打包書籍并準(zhǔn)時(shí)讓快遞上門取件;以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結(jié)如下:
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備肯定人力資源管理學(xué)問及技能;具有聘請閱歷,能夠完善聘請相關(guān)流程;辦事樂觀主動,行動力強(qiáng);工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽取他人看法并準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤會,說話方式有待改善;沒有準(zhǔn)時(shí)明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的支配,時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財(cái)務(wù)方面有時(shí)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主見;作為人事行政專員,對各大模塊的把握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對心情的調(diào)整。對于不足之處,我準(zhǔn)備實(shí)行以下提升措施:
1、學(xué)會更好掌握心情,改善說話語氣及方式,提高溝通力量;
2、為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)學(xué)問;
3、準(zhǔn)時(shí)填寫工作日程,并依據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)支配時(shí)間,不斷提高時(shí)間利用率,并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作總結(jié);
4、充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深化學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)學(xué)問,熟識公司制度及文件,讓個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進(jìn)展前景相統(tǒng)一;
5、不斷進(jìn)行反省,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
6、針對工作中進(jìn)展不順當(dāng)?shù)膯栴},理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!我盼望今后能以最飽滿的熱忱為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,布滿熱忱的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本2
在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
仔細(xì)接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化,奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
二、留意前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提示衛(wèi)生人員打掃,清潔
對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三、做好文具選購工作,學(xué)習(xí)一些選購技巧
了解所選購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,盼望將原選購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽從支配,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作。
行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本3
經(jīng)過這三個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我三月來的工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是許多,但我都能夠樂觀協(xié)作做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和力量提高
提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司將來的進(jìn)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局動身,從單位整體利益動身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分,仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進(jìn)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思索,對任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能準(zhǔn)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有消失錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特殊留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔,對于沒用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,依據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,樂觀想方法,無論大事小事,我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有許多不足,比如在作會議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序把握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作,這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思索、總結(jié),真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,擅長自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要樂觀主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,三個(gè)月內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和關(guān)心的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從布滿活力的新同志身上也為我增加了樂觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此,我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬,也真誠地盼望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的賜予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正,在新的三個(gè)月里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成果,改正不足。
行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本4
白駒過隙,時(shí)間飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從高校畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包涵下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和暖和活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順當(dāng)?shù)赝瓿闪嗽囉闷诠ぷ魅蝿?wù)并收獲了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。
下面,我簡要匯報(bào)下我試用期的工作狀況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
1、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。
公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),樂觀的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;
(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:聘請,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)支配;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)文本5
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,常常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。
我認(rèn)為做好前臺這個(gè)崗位,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、詳細(xì)工作表現(xiàn)
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級支配的任務(wù);
D、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,,查找一家特地做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下,在周五的時(shí)候會提前把審計(jì)部估計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來到公司的第三天將全部的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對,做最終的考勤表上交于經(jīng)理。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
4、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實(shí)際需要,年初有針對性地、合理地進(jìn)行了員工聘請工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點(diǎn),以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時(shí)都要保持干凈大
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