行政管理專業(yè)《專業(yè)實踐》教學大綱實踐課程的性質及設置的目的要求課程是行政管理專業(yè)在第2學期和第4學期的第17～18周開設的實踐性教學課程，目的是讓學生在教室或實訓室或社會運用學過的行政管理專業(yè)部分課程的理論知識指導行政管理工作實訓，使學生掌握部分行政管理工作技能。二、第2學期的專業(yè)實踐課程實訓時間是第2學期的第17～18周。（一）訓練項目1：行政管理實務訓練1．實訓內容：慶典活動模擬地點：人文學院辦公自動化實訓室指導教師：徐曼學時：半天4學時。要求：按照慶典活動模擬訓練方案進行現(xiàn)場操作目的：（1）熟悉慶典活動的組織程序；（2）掌握擬寫慶典活動中形成的材料的方法、格式；（3）掌握所需物品的準備方法。操作過程：（1）分小組完成各自所承擔的任務。（2）各小組組長根據(jù)任務總要求，把具體任務細分到每個組員。（3）組員按照要求進行現(xiàn)場準備。（4）教師現(xiàn)場指導，及時糾正錯誤。（5）各小組組員交換角色，完成慶典中的各項任務。（6）教師現(xiàn)場評論，按小組給出成績。2．實訓內容：會議的準備地點：人文學院辦公自動化實訓室指導教師：徐曼學時：半天4學時。要求：分小組練習目的：培養(yǎng)學生寫作能力、合作能力，掌握裝訂文件的方法。使用器材：電腦、打印機、復印機、裝訂機、檔案袋、會議文件袋等。操作過程：（1）分小組完成具體任務。（2）具體任務明細表發(fā)給各小組組長1份。（3）組長負責分配任務，檢查完成情況。（4）各小組根據(jù)所承擔的任務，完成會議的準備工作。（5）教師檢查各小組的完成情況是否合乎要求。（6）現(xiàn)場指導，糾正錯誤，使其規(guī)范。3．實訓內容：會議的召開地點：人文學院辦公自動化實訓室指導教師：徐曼學時：半天4學時。要求：分小組練習目的：培養(yǎng)學生協(xié)調能力、合作能力、應變能力、組織會議能力，能有效控制會議進程。使用器材：話筒、攝像機、照相機等。操作過程：（1）把小組分為領導組、會務組、宣傳組。（2）各小組扮演各自的角色承擔任務。（3）各小組組員向本組組長匯報自己完成任務的情況。（4）教師現(xiàn)場指導。（5）最后教師點評，給出此階段的成績。4．實訓內容：會議的善后處理地點：中文系辦公自動化實訓室指導教師：徐曼學時：半天4學時。要求：文件歸檔目的：掌握回收文件的方法、歸檔的方法。使用器材：檔案盒、針、線、釘書機等。操作過程：（1）教師先做示范。（2）教師對每一個容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)進行詳細指導，提出要求。（3）每一個學生領取自己擬寫的材料。（4）按照時間順序，擇優(yōu)選擇文件。（5）裝入檔案盒，填寫相關內容。（6）教師現(xiàn)場檢查，及時糾正錯誤。（7）學生按照糾正錯誤的要求規(guī)范地裝訂填寫。（二）訓練項目2：社會不規(guī)范漢字調查1．指導教師：靳古隆、吉玉佩、原云2．調查目的：一是增強自己的漢字規(guī)范化意識；二是提高自己的書寫規(guī)范漢字和不寫錯別字、繁體字、異體字等不規(guī)范漢字的能力；三是調查清楚焦作市街道、校園不規(guī)不規(guī)范公眾用字調查對象對比表東環(huán)路街道鋼材市場用字數(shù)量不規(guī)范字數(shù)量％不規(guī)范公眾用字責任人對比表人文學院經管學院建工學院后勤處……用字數(shù)量不規(guī)范字數(shù)量％(3）產生不規(guī)范公眾用字的原因（4）加強公眾用字規(guī)范化的建議6．學時：2天12學時。（三）訓練項目3：基礎寫作訓練指導教師：徐曼、徐鵬目的：練習寫作記敘、描寫、議論、說明4類各1篇文章，提高基礎寫作技能。地點：普通教室。學時：3天18學時。教學方式：命題作文，學生寫作，教師講評學生的優(yōu)秀文章和文章中的毛病。學生修改文章，教師再次講評。（四）訓練項目4：普通話口語訓練1．指導教師：靳古隆、原云、吉玉佩2．地點：多媒體教室3．訓練內容：（1）普通話水平測試范圍內的60篇漢字短文朗讀訓練；（2）普通話水平測試范圍內的30個說話題目演講訓練。4．訓練方式：（1）在多媒體教室使用電腦和擴音機播放專家朗讀60篇漢字短文的聲音電子文件，學生聆聽或不出聲跟讀。（2）學生單個朗讀短文，教師糾正發(fā)音錯誤。（3）學生一個個上講臺演講說話題目，教師錄音。（4）教師播放學生的演講錄音，講評指出語音、詞語、語法等方面的錯誤。學時：3天18學時。三、第4學期的專業(yè)實踐課程實訓時間是第4學期的第17～18周。（一）訓練項目1：文書工作模擬訓練1．訓練內容：設計制作印刷公文用紙的文件版頭指導教師：靳古隆、劉成君目的：明確文件的版頭（發(fā)文機關標識）是“AB市輕工業(yè)局文件”，能夠設計制作印刷公文用紙的文件版頭。訓練的步驟、要求：（1）按照《國家行政機關公文格式》的要求，參考附錄2《國家機關公文首頁、末頁格式》和附錄13《公文常用印刷字體字號》，使用電子計算機設計印刷公文用紙的文件版頭；（2）使用電子打印機在A4型白紙上打印出1張帶版頭的印刷公文用紙。版頭文字可用小于高×寬為22mm×15mm的宋體字，版頭下邊的紅色反線的粗細為1～1.5磅。工作結果：設計出版頭為“AB市輕工業(yè)局文件”的印刷公文用紙的電子文件，打印出1張版頭為“AB市輕工業(yè)局文件”的印刷公文用紙（A4）。地點：人文學院網絡辦公實訓室學時：2學時。2．訓練內容：文件的打字排版指導教師：靳古隆、劉成君目的：明確公文各個項目的字體字號；能夠按照打字排版和《國家行政機關公文格式》的要求，使用電子計算機打字排版；能夠使用電子計算機和打印機在A4型白紙上打印出初校樣。訓練的步驟、要求：（1）按照《國家行政機關公文格式》的要求，明確“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件的大標題、“主題詞”、主題詞的詞目、發(fā)文字號、主送機關、正文、成文日期、抄送機關、印發(fā)說明等文字的字體、字號；（2）依據(jù)該文件定稿，按照打字的要求和《國家行政機關公文格式》的要求，使用Word200軟件在電子計算機上打字排版；3.使用電子計算機和彩色噴墨打印機將該文件在A4型白紙上打印出初校樣。工作結果：“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件的電子文件，在A4型白紙上打印出的初校樣。地點：人文學院辦公自動化實訓室學時：2學時。3．訓練內容：文件的校對與打字改錯指導教師：靳古隆、劉成君目的：能夠正確使用國家規(guī)定的校對符號依據(jù)定稿對文件校樣進行校對；能夠依據(jù)校對稿使用電子計算機改正打字排版的錯誤，用打印機在A4型白紙上打印出文件；能夠使用計算機統(tǒng)計文件的字數(shù)。訓練步驟、要求：（1）依據(jù)附錄14《校對符號及其用法》，使用紅色筆和國家規(guī)定的校對符號，采用折校法對照“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件定稿在該文件的初校樣上進行校對。（2）依據(jù)校對過的初校樣，使用電子計算機改正打字排版的錯誤。經過反復核對，在確認無誤后用打印機在A4型白紙上打印出文件。3.使用電子計算機統(tǒng)計該文件的打印字數(shù)。工作結果：沒有任何錯誤的“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件，即A4型文件打印稿；該文件的字符數(shù)。地點：人文學院辦公自動化實訓室學時：2學時。4．訓練內容：傳遞文件指導教師：靳古隆、劉成君目的：能夠使用傳真機、互聯(lián)網傳遞文件。訓練步驟、要求：（1）一位同學使用傳真機發(fā)送“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件，另一位同學使用傳真機接收該文件。（2）使用電子計算機和自己注冊的免費電子郵箱將該文件通過互聯(lián)網傳送到教師指定的電子郵箱里。工作結果：“A輕發(fā)〔1993〕12號”文件的傳真件；教師指定的電子郵箱里的學生制作的電子文件。地點：人文學院網絡辦公實訓室學時：2學時。5．訓練內容：把紙質文件掃描到電子計算機里指導教師：靳古隆、劉成君目的：能夠使用掃描儀把紙質文件掃描到電子計算機里訓練步驟、要求：使用掃描儀將收文（用你制作的文件代替收文）掃描到在電子計算機里。工作結果：電子計算機里的圖像文件。地點：人文學院辦公自動化實訓室學時：2學時。（二）訓練項目2：檔案管理模擬訓練1．裝訂案卷指導教師：靳古隆、劉成君目的：能夠手工和使用檔案裝訂機裝訂案卷。訓練步驟、要求：（1）把自己的作業(yè)本當作一個案卷，使用鐵夾子、錐子、大號針、細線繩，采用“三孔一線”方法練習手工裝訂案卷。（2）把自己的作業(yè)本當作一個案卷，使用檔案裝訂機練習裝訂案卷。工作結果：裝訂好的案卷（作業(yè)本代替）地點：人文學院辦公自動化實訓室學時：半天4學時。2．控制與調節(jié)檔案庫房溫濕度指導教師：靳古隆、劉成君目的：能夠使用測量溫濕度的儀表測量記錄檔案庫房內外的溫度和相對濕度，制定控制與調節(jié)檔案庫房溫濕度的方案；能夠使用空調機、加濕器、除濕機按照國家標準控制與調節(jié)檔案庫房的溫度和相對濕度訓練步驟、要求：（1）使用MI型毛發(fā)溫濕度直觀表或相對溫濕度記錄儀連續(xù)2天測量記錄實訓室內外的溫度和相對濕度，明確其日變化規(guī)律，制定出控制與調節(jié)檔案庫房溫濕度的方案。（2）使用空調機、加濕器、除濕機控制與調節(jié)實訓室內的溫度和相對濕度。溫度控制在20℃（晝夜溫度變化不得超過±3℃），相對濕度控制在50%（晝夜相對濕度變化不得超過工作結果：控制與調節(jié)模擬實驗室溫濕度的方案；模擬實驗室內的溫度和相對濕度分別控制在20℃（晝夜溫度變化不得超過±3℃）和50%（晝夜相對濕度變化不得超過地點：人文學院辦公自動化實訓室學時：1.5天10學時。（三）訓練項目3：應用寫作訓練指導教師：徐曼、徐鵬目的：練習寫作通知、報告、請示等文件和講話等事務文書，提高寫作常用應用文的技能。訓練方式：命題作文，教師提供素材，學生寫作。教師講評學生的優(yōu)秀文件和文件中的毛病。學生修改文章，教師再次講評。地點：普通教室。學時：2天12學時（四）訓練項目4：公關實務訓練指導教師：張玉雁訓練內容：學生到企業(yè)對公關活動進行調查，寫出公關案例，教師講評。訓練目的：掌握公共關系調查的基本步驟、基本環(huán)節(jié)，學會編寫公共關系案例。訓練方式：組織學生到企業(yè)對一次成功的公關活動進行調查，寫出公關案例。學生在教師說案例，教師講評案例。地點：企業(yè)、普通教室。學時：1.5天10學時。（五）訓練項目5：涉外秘書實務訓練指導教師；姜楠訓練內容：涉外秘書實務認識訓練目的：使學生加深對涉外秘書實務的感性認識，了解涉外秘書實務的運作過程，初步掌握涉外行政管理實務的職業(yè)技能。訓練方式和要求：一是利用具有仿真職業(yè)氛圍的模擬教學軟件，使學生通過模擬操作的環(huán)節(jié)，找到已學理論知識與實踐知識的結合點，體驗涉外行政管理實務的真實性，掌握實際應用的職業(yè)技能。二是通過去實訓基地參觀，進一步啟發(fā)學生理解對從事涉外行政管理實務應具備的職業(yè)技能等素質方面的要求。地點：人文學院網絡辦公實訓室、企業(yè)。學時：1天6學時。（六）訓練項目6：交際口語訓練指導教師：劉成君訓練內容：演講、角色扮演口語表達。訓練目的：提高學生單向口語表達能力和口語交流溝通能力。訓練方式：1.老師準備兩倍于學生總數(shù)的題目，讓學生分別抽取，準備十分鐘，然后一個個依次圍繞題目演講。2.先把學生分成大約5個