第一節(jié)組織協(xié)調(diào)的原則 1第二節(jié)組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容 2一、與地方政府部門之間的協(xié)調(diào) 2二、與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào) 4三、與設(shè)計單位關(guān)系的協(xié)調(diào) 6四、與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào) 6五、與供貨商的配合 7第三節(jié)協(xié)調(diào)方式 7第一節(jié)組織協(xié)調(diào)的原則項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，一個項(xiàng)目的實(shí)施要取得成功，組織協(xié)調(diào)具有重要的作用，組織協(xié)調(diào)可以使矛盾著的各方面居于統(tǒng)一體中，解決他們的界面問題，解決他們之間的不一致和矛盾，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過程順利。一、堅持公正、公平原則，做到以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是、合理合法。二、堅持調(diào)查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷。三、堅持從全局考慮，力求損失最小、效果最好。四、堅持預(yù)防為主，做到防范未然，提倡互諒互讓。五、做好項(xiàng)目管理部內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實(shí)人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理，加強(qiáng)協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過實(shí)施過程的溝通使各部門有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強(qiáng)內(nèi)部間的分工合作，確保整個團(tuán)隊(duì)分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成所有的項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。六、協(xié)助業(yè)主加強(qiáng)與規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)計、地勘、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、消防、交通等單位職能部門的協(xié)調(diào)工作，以保證建設(shè)項(xiàng)目的順利開工和實(shí)施。七、協(xié)助業(yè)主單位與電力、路燈、綠化等市政部門的協(xié)調(diào)，并做好原有舊管線的保護(hù)、遷改工作和新建專業(yè)管道及綠化工程的施工安排工作，使得主體工程和市政配套工程協(xié)調(diào)進(jìn)行，以保證整個工程建設(shè)項(xiàng)目在總體控制范圍內(nèi)順利完工。八、組織與主持定期與不定期的工地協(xié)調(diào)會議，編寫各有關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理意見及各種協(xié)調(diào)會議紀(jì)要。九、按照合同要求，接受業(yè)主的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保持和業(yè)主的良好溝通，向業(yè)主提供準(zhǔn)確信息，讓業(yè)主能及時、全面地掌握項(xiàng)目的實(shí)施情況。第二節(jié)組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容一、與地方政府部門之間的協(xié)調(diào)我公司具有與政府部門聯(lián)系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關(guān)系的成熟經(jīng)驗(yàn)。在與相關(guān)政府部門已經(jīng)建立的良好關(guān)系基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步與相關(guān)政府部門進(jìn)行接洽、溝通和關(guān)系聯(lián)絡(luò)為及時有效貫徹政府部門的各項(xiàng)政策、法規(guī)等做好充分準(zhǔn)備，在施工過程中樹立良好的社會形象，為工程順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（一）重視地方政府和群眾的利益要堅持精神支援為主的原則，在給予人力、物力上支援時，要考慮自身單位承受能力，支援不能“撒胡椒面”，更不能搞個人感情投資，多方面爭取地方群眾對施工單位的理解，達(dá)到為施工單位提供便利條件的目的。（二）進(jìn)點(diǎn)主動走訪聯(lián)系施工準(zhǔn)備階段和進(jìn)點(diǎn)初期，及時走訪各級地方政府，熟悉政府及其部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，了解辦事程序和習(xí)慣做法，掌握當(dāng)?shù)卣恼咭?guī)定，建立聯(lián)系，進(jìn)行必要的調(diào)查研究，以此教育施工隊(duì)伍，為施工隊(duì)伍進(jìn)場和順利開工奠定基礎(chǔ)。（三）施工中加強(qiáng)聯(lián)系把施工的重要活動及遇到的困難和問題，應(yīng)立即向地方政府通報。如征地拆遷是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，我單位擬將施工計劃、用地拆遷計劃及其要求提前報當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，以期取得地方政府的配合和支持。根據(jù)需要，邀請地方政府及有關(guān)部門參加施工例會、施工協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，經(jīng)常征求地方政府的意見。在與地方政府交往過程中，以誠相見，以禮相待。在政策和法律允許的范圍內(nèi)，與政府的干部交朋友，胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己。（四）參與企地共建活動為了共同目標(biāo)，互相信任，互相補(bǔ)充，互相支持，互相促進(jìn)，聘請政府干部擔(dān)任施工單位的名譽(yù)書記、名譽(yù)經(jīng)理、名譽(yù)員工；我單位的干部應(yīng)聘擔(dān)任名譽(yù)村長、名譽(yù)村民。依靠地方政府和干部做好群眾的說服教育疏導(dǎo)工作，解決疑難問題。（五）切實(shí)落實(shí)地方利益我單位主動落實(shí)地方政府交辦、委辦的事情；積極參與地方政府組織的重大活動和民間活動，認(rèn)真實(shí)施已定的支援行為，讓群眾從內(nèi)心支持我單位。（六）依靠政府處理事件如果發(fā)生拆遷受阻、偷盜、哄搶、攔車、截道和妨礙施工建設(shè)的行為或民事糾紛，一方面及時控制事態(tài)；另一方面要請地方政府，取得政府支持，由地方政府部門協(xié)調(diào)解決，不得采取隱瞞不報、私下了結(jié)的錯誤做法。（七）善始善終做好收尾做好工程退場撤點(diǎn)工作，退場前及時向地方政府通報退場撤點(diǎn)方案，征求意見，商定退場的原則、方法和具體步驟，協(xié)商解決遺留問題，確定移交事項(xiàng)，取得地方政府的理解和支持，幫助我單位順利撤點(diǎn)退場。二、與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)業(yè)主代表項(xiàng)目的所有者，對項(xiàng)目具有特殊的權(quán)力，而項(xiàng)目經(jīng)理為業(yè)主管理項(xiàng)目，必須服從業(yè)主的決策、指令和對工程項(xiàng)目的干預(yù)，項(xiàng)目經(jīng)理的最重要的職責(zé)是保證業(yè)主滿意。要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得業(yè)主的支持。（一）項(xiàng)目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖、反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文件。（二）讓業(yè)主一起投入項(xiàng)目全過程，而不僅僅是給他一個結(jié)果（竣工的工程）。1.使業(yè)主理解項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施的過程。2.項(xiàng)目經(jīng)理作出決策安排時要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣和價值觀念，說出他想要說的話，經(jīng)常了解業(yè)主所面臨的壓力，以及業(yè)主對項(xiàng)目的關(guān)注的焦點(diǎn)。3.尊重業(yè)主，隨時向業(yè)主報告情況。在業(yè)主作決策時，向他提供充分的信息，讓他了解項(xiàng)目的全貌、項(xiàng)目實(shí)施狀況、方案的利弊得失及對目標(biāo)的影響。4.加強(qiáng)計劃性和預(yù)見性，讓業(yè)主了解施工單位。（三）業(yè)主在委托項(xiàng)目管理任務(wù)后，應(yīng)將項(xiàng)目前期策劃和決策過程向項(xiàng)目經(jīng)理作全面的說明和解釋，提供詳細(xì)的資料。（四）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地傾聽業(yè)主所屬的其他部門或合資者的忠告?？傊?，項(xiàng)目經(jīng)理部與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)應(yīng)貫穿于施工項(xiàng)目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是搞好協(xié)作，協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是資金問題、質(zhì)量問題和進(jìn)度問題。項(xiàng)目經(jīng)理部在施工準(zhǔn)備階段應(yīng)要求業(yè)主按規(guī)定的時間履行合同約定的責(zé)任，保證工程順利開展。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)承擔(dān)約定的責(zé)任，為開工之后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。項(xiàng)目經(jīng)理部及時向業(yè)主提供有關(guān)的生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等，業(yè)主應(yīng)按規(guī)定時間向項(xiàng)目經(jīng)理部提供技術(shù)資料。三、與設(shè)計單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計洽商、變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中與設(shè)計單位密切配合，同時應(yīng)接受業(yè)主和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注重與設(shè)計單位的溝通，對設(shè)計中存在的問題應(yīng)主動與設(shè)計單位磋商，積極支持設(shè)計單位的工作，同時也爭取設(shè)計單位的支持。項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計交底和圖紙會審工作中應(yīng)與設(shè)計單位進(jìn)行深層次交流，準(zhǔn)確把握設(shè)計，對設(shè)計與施工不吻合或設(shè)計中的隱含問題應(yīng)及時予以澄清和落實(shí)。四、與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等，應(yīng)按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅持雙方目標(biāo)一-致的原則，并積極主動地處理工作。在合作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注意現(xiàn)場簽證工作，遇到設(shè)計變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等應(yīng)及時得到監(jiān)理人員的認(rèn)可，并形成書面材料，盡量減少與監(jiān)理人員的磨擦。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格地組織施工，避免在施工中出現(xiàn)敏感問題。一旦與監(jiān)理意見不一致時，雙方應(yīng)以進(jìn)一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的最后決定。五、與供貨商的配合（一）工程合同簽訂后立即著手按工程量清單進(jìn)行采購，在采購前要充分征求業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計的意見，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，采購符合清單報價的材料。（二）同所有材料分包商按照公司ISO9001管理體系認(rèn)真進(jìn)行合格資質(zhì)認(rèn)證，在資質(zhì)認(rèn)證通過的情況下簽訂材料采購合同。（三）所有進(jìn)場材料在廠家先行進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，確保合格產(chǎn)品進(jìn)場。（四）材料進(jìn)場時要求供貨商到場進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量、數(shù)量確認(rèn)，如發(fā)生與材料采購合同不符的問題，及時進(jìn)行溝通、調(diào)整。第三節(jié)協(xié)調(diào)方式一、按總進(jìn)度計劃制定的控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況，制訂、修正、調(diào)整下一-個節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求。二、由項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)主持施工協(xié)調(diào)會，一般情況下，以周為單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。三、項(xiàng)目部將會同業(yè)主代表定期（半月）或不定期地組織對工程節(jié)點(diǎn)、