醫(yī)保部門績效制度

制作人：XXX時(shí)間：20XX年X月目錄第1章醫(yī)保部門績效制度第2章醫(yī)保部門質(zhì)量管理第3章醫(yī)保部門風(fēng)險(xiǎn)管理第4章醫(yī)保部門信息化建設(shè)第5章醫(yī)保部門人才管理第6章總結(jié)01第1章醫(yī)保部門績效制度

簡介醫(yī)保部門績效制度是為了提高醫(yī)保行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以滿足市民就醫(yī)需求和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要。該制度通過建立科學(xué)的績效指標(biāo)體系和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)保部門實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營和管理。該制度的意義和目的提升服務(wù)效率和體驗(yàn)優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)0103控制醫(yī)保支出和風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理02促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)范行業(yè)管理制度框架明確評(píng)價(jià)目標(biāo)和指標(biāo)績效指標(biāo)體系建立科學(xué)的考核機(jī)制考核方法與流程制定科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

可操作性指標(biāo)要能夠衡量工作成效，容易實(shí)施和掌控公正性指標(biāo)要客觀公正，避免主觀偏見和不合理評(píng)價(jià)激勵(lì)性指標(biāo)要能夠刺激員工積極性和創(chuàng)造性制定績效指標(biāo)的原則科學(xué)性指標(biāo)要與醫(yī)保工作相關(guān)，具有科學(xué)合理性績效考核流程績效考核是醫(yī)保部門績效制度的核心環(huán)節(jié)，主要包括考核周期、考核對(duì)象和考核結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋?？己酥芷谝话銥橐荒?，考核對(duì)象包括醫(yī)保機(jī)構(gòu)和工作人員?？己私Y(jié)果以評(píng)分形式給出，通常包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。考核結(jié)果反饋后，醫(yī)保部門會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。

考核對(duì)象的確定各級(jí)行政部門、醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等醫(yī)保機(jī)構(gòu)各級(jí)醫(yī)保機(jī)構(gòu)的管理人員、員工等工作人員包括醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)保經(jīng)辦、財(cái)務(wù)管理、行政管理等方面考核科目

服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等風(fēng)險(xiǎn)控制醫(yī)?；鹬С?、風(fēng)險(xiǎn)管控等人員管理員工素質(zhì)、培訓(xùn)情況、工作投入等指標(biāo)的具體設(shè)計(jì)和實(shí)施工作業(yè)績醫(yī)療服務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等02第2章醫(yī)保部門質(zhì)量管理

簡介醫(yī)保部門質(zhì)量管理對(duì)于推進(jìn)醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展和完善、提高醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和效率、保障人民群眾的合法權(quán)益等方面有著重要作用。醫(yī)保部門質(zhì)量管理的意義和目的醫(yī)保部門質(zhì)量管理的基本原則包括客戶導(dǎo)向、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、科學(xué)決策等，而質(zhì)量管理的方法則包括PDCA、6σ、SPC、FMEA、故障模式與效應(yīng)分析等。質(zhì)量管理的基本原則和方法質(zhì)量管理體系由質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書、記錄表等構(gòu)成。質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素

質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系由質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書、記錄表等構(gòu)成。質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素醫(yī)保部門應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層、質(zhì)量管理代表、全員參與、科學(xué)決策等方面著手建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作流程包括規(guī)劃、實(shí)施、檢查、處置和改進(jìn)五個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理體系的運(yùn)作流程

質(zhì)量控制與保障質(zhì)量控制的基本方法和工具包括質(zhì)量成本、過程控制、抽樣檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)過程控制等。質(zhì)量控制的基本方法和工具質(zhì)量保障的原則和方法包括全員參與、規(guī)范管理、信息化建設(shè)、專家咨詢等。質(zhì)量保障的原則和方法醫(yī)保部門應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合質(zhì)量控制和保障的方法和工具，開展政策法規(guī)的執(zhí)行、醫(yī)保支付管理、醫(yī)院評(píng)價(jià)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理等方面的工作。質(zhì)量控制和保障在醫(yī)保部門中的應(yīng)用實(shí)例

質(zhì)量改進(jìn)和提升質(zhì)量改進(jìn)的方法和步驟包括識(shí)別問題、制定改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)、檢查效果等。質(zhì)量改進(jìn)的方法和步驟0103醫(yī)保部門應(yīng)在質(zhì)量改進(jìn)和提升方面采取對(duì)策，如加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督、推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等。質(zhì)量改進(jìn)和提升在醫(yī)保部門中的實(shí)踐案例02質(zhì)量提升的策略和措施包括創(chuàng)新發(fā)展、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等。質(zhì)量提升的策略和措施6σ目的：通過優(yōu)化流程達(dá)到目標(biāo)6σ級(jí)別，達(dá)到成本和質(zhì)量承諾應(yīng)用：適用于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)SPC目的：監(jiān)控過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正發(fā)生的特殊原因應(yīng)用：適用于生產(chǎn)過程控制和服務(wù)質(zhì)量控制FMEA目的：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析和改進(jìn)應(yīng)用：適用于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)階段質(zhì)量管理方法比較PDCA目的：逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的經(jīng)營質(zhì)量控制應(yīng)用：適用于所有企業(yè)或部門結(jié)語醫(yī)保部門質(zhì)量管理是提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量和效率、保障人民群眾的合法權(quán)益的重要手段。醫(yī)保機(jī)構(gòu)應(yīng)從全員參與、質(zhì)量管理體系建立和維護(hù)、質(zhì)量控制和保障、質(zhì)量改進(jìn)和提升等方面加強(qiáng)工作，推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量和效率的不斷提高。03第3章醫(yī)保部門風(fēng)險(xiǎn)管理

簡介醫(yī)保部門風(fēng)險(xiǎn)管理旨在幫助醫(yī)保部門應(yīng)對(duì)各種可能影響其正常運(yùn)作和發(fā)展的不確定性因素。基于風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則和方法，醫(yī)保部門可以建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系并采取相應(yīng)措施，以有效防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則和方法明確風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任方和職責(zé)明確責(zé)任系統(tǒng)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)全面規(guī)劃對(duì)可能帶來影響的各項(xiàng)因素進(jìn)行評(píng)估綜合評(píng)估根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)控制策略分類控制風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)成要素為風(fēng)險(xiǎn)管理提供指導(dǎo)方針風(fēng)險(xiǎn)管理政策和策略明確風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)監(jiān)控已存在的風(fēng)險(xiǎn)并采取控制措施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立和維護(hù)將風(fēng)險(xiǎn)管理納入組織戰(zhàn)略規(guī)劃并制定相應(yīng)政策和策略制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和策略0103建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制，制定相應(yīng)制度和流程建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制02制定明確的組織架構(gòu)和職責(zé)分工，明確各級(jí)管理人員的職責(zé)和權(quán)限明確組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)作流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)作流程一般包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)。其中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是根據(jù)組織的情況，通過對(duì)內(nèi)外部因素的分析和研判，確定可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估，確定其對(duì)組織的影響程度和可能性等；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對(duì)應(yīng)對(duì)措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督和管理；風(fēng)險(xiǎn)控制是通過控制措施，減少或消除風(fēng)險(xiǎn)對(duì)組織的影響。分級(jí)評(píng)估將風(fēng)險(xiǎn)按照嚴(yán)重程度劃分成不同的級(jí)別并進(jìn)行評(píng)估專家評(píng)估通過專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和判斷，提高評(píng)估的準(zhǔn)確性和可信度風(fēng)險(xiǎn)篩選對(duì)可能帶來較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行篩選和重點(diǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和步驟定性和定量方法定性方法是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述和評(píng)估定量方法是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行具體的計(jì)量和量化分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略和措施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定需要考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)類型的不同特點(diǎn)和影響程度，根據(jù)實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行實(shí)施。通常包括防范策略、轉(zhuǎn)移策略、承受策略和利用策略等，以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)在醫(yī)保部門中的實(shí)踐案例根據(jù)醫(yī)保部門的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估0103通過定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和完善相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控02針對(duì)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如制定相關(guān)規(guī)章制度、加強(qiáng)監(jiān)控和管控等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控軟件風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測儀器風(fēng)險(xiǎn)控制原則防范為主以預(yù)防為主加強(qiáng)管理依法合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制方法制定相關(guān)制度加強(qiáng)人員培訓(xùn)完善監(jiān)控體系加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和控制的方法和工具風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法實(shí)時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位監(jiān)控專項(xiàng)監(jiān)控綜合監(jiān)控04第4章醫(yī)保部門信息化建設(shè)

醫(yī)保部門信息化建設(shè)簡介醫(yī)保部門信息化建設(shè)的目的是為了提升醫(yī)保部門管理效率和服務(wù)質(zhì)量。信息化建設(shè)的基本原則是提高管理水平、優(yōu)化服務(wù)流程、改善工作環(huán)境和提高信息安全保障能力。采用項(xiàng)目管理和人員培訓(xùn)等方法，來推進(jìn)信息化建設(shè)，滿足醫(yī)保部門的日常工作需求。

信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化架構(gòu)的構(gòu)成要素包括硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、信息資源和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。構(gòu)成要素信息化架構(gòu)的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)該參照業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和實(shí)施信息化架構(gòu)的運(yùn)行和維護(hù)需要定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。運(yùn)行和維護(hù)

信息化平臺(tái)建設(shè)信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)施需要參考業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)架構(gòu)。設(shè)計(jì)和實(shí)施信息化平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)需要定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。運(yùn)行和維護(hù)醫(yī)保部門可以通過信息化平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的在線服務(wù)和智能化管理。應(yīng)用實(shí)例

信息化應(yīng)用開發(fā)信息化應(yīng)用開發(fā)的方法和步驟包括需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、測試上線和維護(hù)升級(jí)。方法和步驟信息化應(yīng)用開發(fā)需要掌握多種技術(shù)和工具，比如Web開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、測試工具和版本控制工具等。技術(shù)和工具醫(yī)保部門可以通過信息化應(yīng)用開發(fā)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)保數(shù)據(jù)的在線查詢和統(tǒng)計(jì)分析等功能。實(shí)踐案例

信息化建設(shè)的意義和目的信息化建設(shè)可以提高醫(yī)保部門管理效率，減少人力資源浪費(fèi)。提高管理效率0103信息化建設(shè)可以改善醫(yī)保部門工作環(huán)境，提高員工工作質(zhì)量。改善工作環(huán)境02信息化建設(shè)可以優(yōu)化醫(yī)保部門服務(wù)流程，提升醫(yī)保服務(wù)水平。優(yōu)化服務(wù)流程信息化建設(shè)的基本原則和方法信息化建設(shè)的基本原則是以用戶為中心，注重信息可用性和安全性，采用開放、標(biāo)準(zhǔn)和可維護(hù)的技術(shù)架構(gòu)，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可升級(jí)性。信息化建設(shè)的方法是通過需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)營管理等步驟，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，并與業(yè)務(wù)和管理需求相結(jié)合，提升醫(yī)保部門的信息化水平和管理水平。總結(jié)通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們了解了醫(yī)保部門信息化建設(shè)的目的和意義，掌握了信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息化平臺(tái)建設(shè)和信息化應(yīng)用開發(fā)等方面的知識(shí)和技能，同時(shí)了解了信息化建設(shè)的基本原則和方法。信息化建設(shè)是醫(yī)保部門提升管理效率、優(yōu)化服務(wù)流程和改善工作環(huán)境的重要手段，也是提高醫(yī)保部門服務(wù)質(zhì)量和效率的重要保障。05第5章醫(yī)保部門人才管理

醫(yī)保部門人才管理的意義和目的醫(yī)保部門人才管理是為了更好地實(shí)現(xiàn)保障人民健康、促進(jìn)醫(yī)改發(fā)展等目標(biāo)，達(dá)到組織發(fā)展的高績效。人才管理的基本原則和方法人才管理的基本原則包括科學(xué)、公正、公平、激勵(lì)、引導(dǎo)、發(fā)展等。而人才管理的方法則包括崗位分析、能力評(píng)估、職業(yè)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)發(fā)展等。人才引進(jìn)和培養(yǎng)人才引進(jìn)和選拔的方法和流程包括招聘、考核、面試、組織考察等環(huán)節(jié)。而人才培養(yǎng)和發(fā)展的策略和措施包括崗位培訓(xùn)、輪崗鍛煉、導(dǎo)師制度、績效考核、激勵(lì)機(jī)制等。通過此項(xiàng)工作，醫(yī)保部門能夠獲得更多的優(yōu)秀人才，并將其培養(yǎng)成為全面發(fā)展、適應(yīng)拓展需求的人才人才。

人才引進(jìn)和培養(yǎng)在醫(yī)保部門中的實(shí)踐案例建立專業(yè)人才庫，多渠道引進(jìn)高端人才引進(jìn)人才0103為人才提供良好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)人才團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展人才02建設(shè)多元化的培訓(xùn)系統(tǒng)，提高人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)人才人才激勵(lì)的方法和手段按照貢獻(xiàn)、成績等分配薪資，調(diào)薪、獎(jiǎng)金等激勵(lì)手段薪資激勵(lì)按照規(guī)定，對(duì)符合條件的人員進(jìn)行晉升職稱晉升對(duì)符合條件的職工進(jìn)行崗位晉升崗位晉升如科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)交流等其他激勵(lì)績效管理的基本方法目標(biāo)管理績效評(píng)估績效考評(píng)績效管理的應(yīng)用實(shí)例醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量績效醫(yī)療成本績效醫(yī)保費(fèi)用績效績效管理的關(guān)鍵因素明確責(zé)任、權(quán)利和利益關(guān)注關(guān)鍵績效指標(biāo)建立完整的績效制度績效管理的基本原則和方法績效管理的基本原則客觀、公正、公平激勵(lì)、約束相結(jié)合結(jié)果導(dǎo)向、過程管理相結(jié)合人才激勵(lì)和績效管理在醫(yī)保部門中的應(yīng)用實(shí)例設(shè)立績效考核機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)以培養(yǎng)人才為重點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制人才培養(yǎng)根據(jù)不同需求和崗位進(jìn)行人才流動(dòng)，提高人員適用性人才流動(dòng)按照績效考核結(jié)果，進(jìn)行薪酬激勵(lì)薪資排名人才流動(dòng)和留存人才流動(dòng)和調(diào)動(dòng)的方法和流程包括調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)、辭職、離職等。而人才留存的策略和措施包括提高福利待遇、建立良好的企業(yè)文化、開展人才評(píng)價(jià)等。通過此項(xiàng)工作，醫(yī)保部門能夠逐步形成人才流動(dòng)和留存的機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。

人才流動(dòng)和留存在醫(yī)保部門中的實(shí)踐案例與其他部門交流并調(diào)動(dòng)人才，促進(jìn)部門之間的溝通合作人才調(diào)動(dòng)0103通過導(dǎo)師制度等措施，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)職業(yè)發(fā)展02為員工提供具有競爭力的薪酬和福利待遇薪酬福利06第6章總結(jié)

2.確定評(píng)估方法和指標(biāo)體系確定評(píng)估方法和指標(biāo)體系3.開展評(píng)估研究和數(shù)據(jù)分析開展評(píng)估研究和數(shù)據(jù)分析4.報(bào)告評(píng)估結(jié)果和建議報(bào)告評(píng)估結(jié)果和建議制度效果評(píng)估的方法和步驟1.明確評(píng)估目標(biāo)和內(nèi)容明確評(píng)估目標(biāo)和內(nèi)容2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和覆蓋率醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和覆蓋率3.醫(yī)療保障水平和公平程度醫(yī)療保障水平和公平程度4.醫(yī)保部門行政效能醫(yī)保部門行政效能制度效果評(píng)估的指標(biāo)和依據(jù)1.醫(yī)?；鹗罩胶馇闆r醫(yī)?；鹗罩胶馇闆r制度效果評(píng)估的實(shí)踐案例評(píng)估目標(biāo)：提高醫(yī)保基金使用效率和醫(yī)療保障質(zhì)量廣東省醫(yī)保部門績效評(píng)估0103評(píng)估目標(biāo)：加強(qiáng)醫(yī)保部門內(nèi)部管理和服務(wù)能力建設(shè)江蘇省醫(yī)保部門績效評(píng)估02評(píng)估目標(biāo)：推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)效率的提升北京市醫(yī)保部門績效評(píng)估醫(yī)保行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)人均醫(yī)療費(fèi)用的增加1.人口老齡化帶來的壓力醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)和技能的更新?lián)Q代2.醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的管理和監(jiān)管