誠信經(jīng)營

依法納稅議題一：消費者依法享有的權(quán)益珍惜

每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日，是由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定的，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。2024年國際消費者權(quán)益日的主題是“激發(fā)消費活力“。3★15國際消費者權(quán)益日議題一：消費者依法享有的權(quán)益珍惜思考：結(jié)合視頻和生活實際分析，國家為什么要嚴(yán)厲打擊這些不良商家？一、誠信經(jīng)營

保護消費者1、保護消費者的合法權(quán)益(1)原因（必要性）:

①由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和市場上商品種類的不斷增多，消費者僅憑一己之力很難分辨商品的實際品質(zhì)。

②經(jīng)營者與消費者之間呈現(xiàn)一種“信息不對稱”狀態(tài)，消費者處于弱勢地位，其利益容易受到損害。(2)意義:

保護消費者的合法權(quán)益，不僅有利于平衡經(jīng)營者與消費者之間的關(guān)系，而且有助于守法誠信的經(jīng)營者擴大市場，并最終增進社會整體福祉。①國家角度

我國制定了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等一系列法律、法規(guī)，要求經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。②經(jīng)營者角度

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;③個人角度

消費者可以借助多種法律手段，維護自身合法權(quán)益。相關(guān)鏈接：保護消費者合法權(quán)益的措施小兒氨酚黃那敏顆粒說明書（節(jié)選）不良反應(yīng)：有時有輕度頭暈、乏力、惡心、上腹不適、口干、食欲缺乏和皮疹等，可自行恢復(fù)。禁忌：嚴(yán)重肝腎功能不全者禁用。注意事項：1．服用本品期間不得飲酒或含有酒精的飲料。2.不能同時服用與本品成份相似的其他抗感冒藥。3．肝腎功能不全者慎用……

4月13日，日本豐田汽車公司發(fā)表消息稱，因防水性能不佳，可能導(dǎo)致雨水進入發(fā)動機產(chǎn)生異響，甚至可能導(dǎo)致發(fā)動機損壞無法行駛，將召回2015年至2022年生產(chǎn)的25.9萬余輛Sienta汽車。豐田稱，將在召回的汽車上添加密封橡膠，并檢查發(fā)動機，如有異常，將更換新的發(fā)動機?！舅伎肌拷?jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行什么義務(wù)？對可能危及人身財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，作出真實的說明和明確的警示。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，要采取召回等措施。一、誠信經(jīng)營

保護消費者2、消費者的合法權(quán)益(1)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證消費者安全消費的權(quán)利（我安全）

①對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

②經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或服務(wù)等措施。

一名女子身穿印著“剎車失靈”四個紅色大字的白T恤，爬上特斯拉展車車頂高呼“特斯拉剎車失靈”，此次事件，爭議的焦點就在于涉事女子要求“提供車輛發(fā)生事故前半小時完整行車數(shù)據(jù)”，特斯拉方因擔(dān)心數(shù)據(jù)被當(dāng)事人用來炒作宣傳造成不良影響，拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)。知情權(quán)自主選擇權(quán)【思考】：以下案列經(jīng)營者侵犯了消費者什么權(quán)利？一、誠信經(jīng)營

保護消費者2、消費者的合法權(quán)益(2)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障消費者的知情權(quán)（我知情）

①經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。（真實信息）

②對消費者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。

③經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。一、誠信經(jīng)營

保護消費者2、消費者的合法權(quán)益(3)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)尊重消費者的自主選擇權(quán)（我選擇）

①消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。

②消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。民法知識速遞知識拓展：尊重消費者的自主選擇權(quán)第二十五條關(guān)于“網(wǎng)購商品七天無理由退貨”的規(guī)定，“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

小李一家去某旅游景點餐館吃飯，結(jié)賬時老板聲稱：小李所點的那盤生蠔不是25元一份，而是25元一只。原來餐館門口的價目單顯示“海捕生蠔25元”，在價目單的最下方有一行小字注明“以上海鮮單只計價”，小李認(rèn)為他點菜時詢問過服務(wù)員，服務(wù)員并未進行相應(yīng)的提醒，為此雙方爭執(zhí)不下。?小李哪方面的權(quán)益受到了侵害?他可以通過哪些途徑維權(quán)?提示：

小李的知情權(quán)受到了侵害。

他可以：①與經(jīng)營者協(xié)商；②請求消協(xié)或工商局調(diào)解；③向有關(guān)行政部門投訴；④向仲裁委員會申請仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。情境探究P75一、誠信經(jīng)營

保護消費者3、如何維護消費者的合法權(quán)益（維權(quán)途徑）①可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；②可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；③可以向有關(guān)行政部門投訴；④可以通過仲裁(不是必經(jīng)途徑,和勞動爭議不同)或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議?！咀⒁狻縿趧诱呔S權(quán)要先仲裁后訴訟，消費者維權(quán)則無需（即仲裁不是消費者維權(quán)的必經(jīng)途徑）。

吳女士在某加油站加油時，工作人員向其推銷燃油寶產(chǎn)品，稱車輛如不添加燃油寶產(chǎn)品會冒煙、噴出車油，甚至可能出現(xiàn)爆炸情況，故吳女士花費100元購買2瓶燃油寶產(chǎn)品。事后吳女士認(rèn)為該加油站工作人員向顧客推銷產(chǎn)品時夸大宣傳未使用產(chǎn)品的后果，遂向陽山縣市場監(jiān)管局投訴，望協(xié)助其退款。對該加油站工作人員的行為，以下分析正確的是()①屬略加夸大性宣傳，沒有觸犯法律②違背了《消費者權(quán)益保護法》，應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任③未誠信經(jīng)營，追逐經(jīng)濟效益的同時忽視了社會效益④未能自覺尊重和保障消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)A.①②

B.①③

C.②④

D.③④課堂練習(xí)

D

互聯(lián)網(wǎng)消費捆綁搭售是指電子商務(wù)經(jīng)營者在正常銷售-種商品或服務(wù)的同時，采取默認(rèn)勾選等方式強制或誤導(dǎo)消費者購買其他商品或服務(wù)的行為。如有的平臺用“添加保障”“享受立減”等代替“購買保險”,用“放棄優(yōu)惠”代替“不買保險”,類似模糊語言讓消費者在毫無防備的情況下很容易上當(dāng)受騙。對此，下列認(rèn)識正確的是()①互聯(lián)網(wǎng)消費捆綁搭售行為侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)②一旦勾選，即使消費者是誤選此類搭售行為，雙方的合同也不可撤銷③遭遇此種行為，消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決，也可以提起訴訟④遭遇此種行為，消費者在維權(quán)過程中申請仲裁是提起訴訟的必經(jīng)程序A.①②

B.①③

C.②④

D.③④課堂練習(xí)

B議題二：依法納稅做誠信守法公民珍惜

【思考】結(jié)合所學(xué)知識，國家為什么要對公民的偷稅漏稅行為進行處罰？我國有哪些稅種？稅收在生活中發(fā)揮著什么作用？稅收取之于民、用之于民二、依法納稅是義務(wù)1、依法納稅的原因（1）國家：稅收是國家財政的重要來源，取之于民，用之于民。（2）個人：納稅人自覺履行納稅義務(wù)是對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要貢獻。（3）企業(yè)：企業(yè)依法誠信納稅，既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn)，也是企業(yè)最好的市場名片。【相關(guān)鏈接：一減一增】①一減：我國從2006年1月1日起全面取消了農(nóng)業(yè)稅。(減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展)②一增：2016年12月25日，全國人大常委會通過《中華人民共和國環(huán)境保護稅法》。法律地位：是黨提出“落實稅收法定原則”要求后由全國人大常委會審議通過的第一部單行稅法；我國第一部專門體現(xiàn)“綠色稅制”、推進生態(tài)文明建設(shè)的單行稅法。(推進生態(tài)文明建設(shè)，推動綠色發(fā)展)二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種

我國主要有增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅種。(1)增值稅:

①含義：以商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種稅。

②征稅對象：增值額就是生產(chǎn)經(jīng)營者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營過程中新創(chuàng)造的價值。

③作用：增值稅的最大特點是減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。

想一想：

某服裝廠購進布料花了1000元，加工后按1500元賣出，其增值稅是多少？（稅率13%）其增值的部分是500元，因此其增值稅為(1500-1000）×13%=65元。也就是說，布料本身1000元的增值稅是由生產(chǎn)加工布料的企業(yè)來承擔(dān)。加工服裝的企業(yè)只承擔(dān)用布料生產(chǎn)衣服時新創(chuàng)造出的500元新價值的增值稅。二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種【P77相關(guān)鏈接一：“營改增”】

根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢，從深化改革的總體部署出發(fā)，作出“營改增”的重要性決策。2016年5月1日起，營業(yè)稅退出歷史舞臺。

“營改增”的目的是加快財稅體制改革、進一步顯著減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、調(diào)動各方發(fā)展積極性、促進服務(wù)業(yè)尤其是高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)和消費升級、培育新動能、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

注意：2020年5月1日起，一般納稅人的增值稅稅率為13%、9%、6%三檔。農(nóng)場(小麥)-----面粉廠(面粉)------食品廠(餅干)1萬元

1.3萬元

1.8萬元增值額0.3萬增值額0.5萬二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種(2)企業(yè)所得稅:①含義：

是對我國境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。②適用范圍：

除個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)外，其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。(P77相關(guān)鏈接二)①企業(yè)所得稅稅率：企業(yè)所得稅的稅率一般為25%；②小型微利企業(yè)適用20%稅率；③高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)適用15%稅率。納稅人征稅對象P77【相關(guān)鏈接】為避免重復(fù)征稅，國家對個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)取消企業(yè)所得稅，征收個人所得稅。二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種(3)個人所得稅:

①含義：

個人所得稅是針對居民個人在境內(nèi)外取得的收入或者非居民個人從境內(nèi)取得的收入而依法征收的一種稅。

思考：何為居民個人？何為非居民個人？P78相關(guān)鏈接：根據(jù)個人所得稅法，在我國境內(nèi)有住所、或者無住所而一個納稅年度內(nèi)在我國境內(nèi)居住累計滿一百八十三天的個人，為居民個人；在我國境內(nèi)無住所又不居住，或者無住所而一個納稅年度內(nèi)在我國境內(nèi)居住累計不滿一百八十三天的個人，為非居民個人。二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種(3)個人所得稅:

②新個稅法的特點：

個人所得稅法律制度改革由最初的注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注公平。不僅提高了基本減除費用標(biāo)準(zhǔn)（即起征點），增加了與民眾生活密切相關(guān)的專項附加扣除，而且采用綜合征收的方式。

③意義：

個人所得稅法律制度的完善有利于增強公民的納稅意識和法治觀念。個人所得稅是國家財政收入的重要來源，也是調(diào)節(jié)個人收入分配、實現(xiàn)社會公平的有效手段?！局R拓展】基本減除費用是每月5000元（即每年6萬元）；

專項附加扣除包括：①子女的教育費用；②父母的贍養(yǎng)費用；③繼續(xù)教育支出；④大病醫(yī)療支出；⑤住房貸款利息；⑥住房租金；⑦嬰幼兒照護等。

綜合征收是指對納稅人全年的各項所得加以匯總，就其總額進行征稅。全年應(yīng)納稅所得額＝年綜合所得－(基本減持費用6萬元＋專項扣除＋專項附加扣除)注：專項扣除是指社保費(“五險一金”)的扣除?？梢?，個人的收入越多，上繳的個稅就越多。(1)基本減除費用是每月5000元（即每年6萬元）；(2)專項附加扣除包括：①子女的教育費用（每人2000元/月）；②父母的贍養(yǎng)費用（60以上老人每月3000元，共同贍養(yǎng)1500元；）③繼續(xù)教育支出（每月400元）；④大病醫(yī)療支出（15000-80000按實際扣除）；⑤住房貸款利息（每月1000元）；⑥住房租金（每月1500元）；⑦嬰幼兒照護等（每月2000元）。(3)綜合征收：指對納稅人全年的各項所得加以匯總，就其總額進行征稅。(即工資薪金、勞務(wù)報酬、稿酬和特許權(quán)使用費等四項勞動性所得）知識拓展知識拓展：免征個人所得稅的情形《中華人民共和國個人所得稅法》第四條，下列各項個人所得，免征個人所得稅：

（一）省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金；

（二）國債和國家發(fā)行的金融債券利息；

（三）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；

（四）福利費、撫恤金、救濟金；

（五）保險賠款；

（六）軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費、復(fù)員費、退役金；

（七）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費、退職費、基本養(yǎng)老金或者退休費、離休費、離休生活補助費；增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅征稅對象商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得個人應(yīng)稅所得額納稅人生產(chǎn)經(jīng)營者我國境內(nèi)企業(yè)（個人獨資與合伙企業(yè)除外）居民個人；非居民個人；個人獨資與合伙企業(yè)負(fù)稅人消費者企業(yè)自己個人自己作用有利于減少重復(fù)征稅，減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)調(diào)節(jié)個人收入分配、實現(xiàn)社會公平的有效手段；增強公民納稅意識和法治意識?！局R整合】增值稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅爺爺奶奶

小禾的爺爺奶奶在老家務(wù)農(nóng)，主要收入來源是地里收獲的莊稼和飼養(yǎng)的家畜。爸爸媽媽

小禾的爸爸媽媽在某城市工作，小禾的爸爸與人合伙開了一家汽車修理廠，小禾的媽媽在一家大型中外合資電子公司當(dāng)工人。小禾

小禾在一所中學(xué)上學(xué)。小禾好學(xué)上進，在全國中學(xué)生作文比賽中榮獲二等獎，獲得獎金2000元。結(jié)合生活經(jīng)驗及所學(xué)，說說小禾一家的收入可能涉及哪些稅種？爺爺奶奶：農(nóng)業(yè)稅，現(xiàn)已廢止，不用交稅；飼養(yǎng)家畜規(guī)模大的話需要交環(huán)境保護稅,自產(chǎn)自銷的農(nóng)產(chǎn)品不需要交稅。爸爸：合伙開汽車修理廠,交個人所得稅；媽媽：當(dāng)工人，薪金收入可能要交個人所得稅；小禾：比賽獎金，交個人所得稅。

P76探究與分享誠信經(jīng)營依法納稅依法納稅是義務(wù)誠信經(jīng)營保護消費者保護消費者合法權(quán)益的原因保護消費者合法權(quán)益的法律措施消費者的合法權(quán)益維護消費者權(quán)益的途徑稅收的意義稅種本框小結(jié)練一練判斷：下列案例中經(jīng)營者主要侵犯了消費者的什么權(quán)利？案例1：某美容店向王某推薦一種“雅蘭牌"護膚產(chǎn)品。王某對該品牌產(chǎn)品如此便宜表示疑惑，店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后，面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢，苦不堪言。質(zhì)檢部門認(rèn)定系假冒劣質(zhì)產(chǎn)品.案例2：銀行理財產(chǎn)品宣傳單上出現(xiàn)包賺不賠，高收益等字眼，而必要的風(fēng)險提示很不明顯。案例3:疫情放開管控后，布洛芬一片難求，某藥店宣布布洛芬不單賣，要和其他3種藥一起買才賣；安全消費權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)案例4:王某帶著兒子小王買水果，小王拿著一個梨在手里玩，商家要求王某必須買走這個梨?！懊司捅仨氋I下來”自主選擇權(quán)案例5:315晚會曝光書亦燒仙草門店改換合格標(biāo)簽，員工用嘴試奶茶添加物是否過期。安全消費權(quán)案例6:幾元錢一根的淀粉腸多見于夜市小吃攤，不少人喜歡買來吃。但今年3.15期間的媒體曝光，讓淀粉腸陷入“用雞骨泥代替雞肉，以次充好”的爭議中，成了好吃嘴們的擔(dān)憂。安全消費權(quán)、知情權(quán)【觀點辨析】1、我國稅收的性質(zhì)是取之于民、用之于民。（

）2、征收增值稅是國家收入的主要來源，有利于調(diào)節(jié)個人收入分配。（

）3、征收企業(yè)所得稅，能夠減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。（

）4、個人所得稅中的“個人所得”主要指個人的工薪所得。（

）5、我國境內(nèi)的所有企業(yè)統(tǒng)一使用于《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。（

）6、個人所得稅的征稅主體既包括居民個人，也包括非居民個人。（

）√хххх√1、網(wǎng)紅食品經(jīng)營者正確使用網(wǎng)絡(luò)做宣傳，符合當(dāng)下消費者喜好，一些好的經(jīng)驗做法值得借鑒學(xué)習(xí)，但只重“忽悠”不重質(zhì)量，造成食品安全隱患，或者用虛假營銷欺騙消費者的行為是絕不能姑息的。下列關(guān)于網(wǎng)紅食品商家開展經(jīng)營活動說法正確的是()①要制定食品質(zhì)量監(jiān)控法律，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)②要依法誠信經(jīng)營，增強法治意識和規(guī)則意識③要