《組織行為學》練習題及參照答案

一、名詞解釋（答對給每題4分，共16分）

1.1.鼓勵

2.2.群體

3.組織文化

4.組織變革

二、單選題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或者多選均不得分）

1.將人視為自擅自利、好逸惡勞日勺是哪一種假設？（）

A.經(jīng)濟人B.社會人

C.自我實現(xiàn)人D.復雜人

2.弗洛依德覺得個性中不受社會道德規(guī)范約束日勺部份是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性日勺突出印象，進而將此擴大為她的整體

行為特性，這種知覺屬于（）。

A.知覺謹防B.暈輪效應

C.首因效應D.定型效應

4.當一種人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使

工作做出了明顯日勺成績。這種行為反映是（）。

A.堅持原有目日勺的行為反映B.升化日勺行為反映

C.反向日勺行為反映D.拋卻的）行為反映

5.如果職工A覺得和職工B相比，自己報酬偏低，但她并無牢騷，根據(jù)公平理

論，A為了增長報酬會采用如下哪種行為（）。

A.增長自己的投入B.減少自己日勺投入

C.努力增長日的報酬D.使B減少投入

6.在緊急狀況下或者與公司利益關系重大日勺問題上，沖突日勺解決方式是（）。

A.強制B.開誠合伙

C.妥協(xié)D.回避

7.''鄉(xiāng)村俱樂部式日勺管理”是哪種領導方式？（）

A.1*1B.1?9

C.5?5D.9*9

8.大型組織擁有日勺成員普通在多少人擺布？（）

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一種不是組織日勺基本要素？（）

A.人際關系

B.協(xié)作愿望

C.共同目日勺

D.信息溝通

10.以任務和技術為中心日勺變革措施重要涉及（

A.工作再設計

B.目日勺管理

C.建立社會技術系統(tǒng)

D.建立規(guī)章制度

三、多選題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或者少選均不得分）

1.組織行為學的兩重性來自于（）0

A.管理日勺兩重性B.人口勺兩重性

C.組織的兩重性D.多學科性

E.多層次性

2.人的行為特性有（）。

A.自發(fā)時B.有因素的

C.有目時的D.持久性的

E.可變化日勺

3.如下做法中，屬于自然消退強化措施日勺有（）。

A.員工浮現(xiàn)失誤時，給以記過處分

B.對愛打小報告者采用冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而拋卻這種不良行為

C.員工體現(xiàn)杰出時，給她發(fā)獎金

D.對請客送禮者，關門拒之

E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

4.人際關系日勺功能有（）。

A.A.鼓勵功能

B.B.形成互補

C.C.鼓勵功能

D.D.聯(lián)系感情

E.交流信息

5.概括起來，國內(nèi)優(yōu)秀日勺領導者的素質(zhì)應當涉及（）。

A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)

C.協(xié)調(diào)素質(zhì)D.能力素質(zhì)

E.身心素質(zhì)

四、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤日勺要加以改正，每題3分，共9分）

1.1.血液占優(yōu)勢區(qū)）屬于黏液質(zhì)氣質(zhì)。

2.2.群體規(guī)模越大，工作績效越高。

3.3.組織只是群體日勺總稱，它不是管理日勺一種職能。

五、簡答題（每題7分，共28分）

1.1.影響人日勺行為的因素是什么？

2.2.需要層次論在管理中的有何應用？

3.3.群體決策有哪些措施？

4.4.組織構造合理化日勺重要標志是什么？

六、論述題（15分）

試述如何提高領導日勺有效性？

七、案例分析（每小問6分，共12分）

農(nóng)民公司家陸振華的斑馬蚊香廠

陸振華是一位繼承了祖?zhèn)鹘^招一一巧制一種人稱''元敵先鋒"日勺蚊香的農(nóng)民公司

家，她日勺鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠，生產(chǎn)''斑馬"牌簡裝和精裝等系列蚊香產(chǎn)品。由于質(zhì)量優(yōu)秀、

滅蚊有奇效，牌子打得很響，市場上產(chǎn)品供不應求。奇怪日勺是，陸廠長只注意經(jīng)

管這家450人日勺蚊香廠和分布很廣日勺蚊香銷售網(wǎng)，似乎并未注意運用目前日勺大

好形勢去擴大縱深。外省日勺市場沒有打開，我省日勺市場也未占全；陸沒有繼續(xù)擴

大生產(chǎn)規(guī)模，而是強調(diào)質(zhì)量是生命，決不容許采用任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。陸日勺

工廠重要設有質(zhì)量檢查科、生產(chǎn)科、銷售科和設備維修科，尚有財會科和一種小

小日勺開辟科。其實她日勺產(chǎn)品很少變化，品種不多；她堅持生產(chǎn)陸家一絕這種老式

產(chǎn)品，服務對象也是''老”主顧們。不久前，曾經(jīng)在深圳闖過天下并發(fā)了財日勺表哥

鮑發(fā)，來訪陸廠長。對蚊香廠日勺發(fā)展夸獎一番，還想投資入伙。但她說陸振華

太保守，不敢開辟。她覺得牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有原則，應當大力擴大品

種與產(chǎn)量，向省外甚至海外擴展。她覺得該廠目前日勺組織構造太僵化，只適于常

規(guī)生產(chǎn)，不適應變化與發(fā)展；各職能部門局限于本領域，看不到整體和長遠，

彼此間溝通與協(xié)調(diào)不暢。她希望陸振華徹底改組該廠構造，按不同產(chǎn)品系列來劃

分部門，開展多種經(jīng)營才干適應大發(fā)展的新形勢，千萬別坐失良機。但陸振華

聽不進去，反生反感，兩人話不投機，爭執(zhí)劇烈，互相譏諷，最后她表哥拂袖而

去，不歡而散。問題：1.根據(jù)錢德勒日勺組織構造理論，陸家蚊香廠采用日勺是什

么類型的構造？它有何優(yōu)缺陷？適合于什么樣的環(huán)境？

2.鮑發(fā)建議的產(chǎn)品型構造是如何日勺？有何優(yōu)缺陷?

《組織行為學》練習參照答案

一、名詞解釋（答對給每題4分，共16分）

1.答案要點：鼓勵，就是激發(fā)鼓勵日勺意思，就是運用某種外部誘因調(diào)動人口勺積

極性和發(fā)明性，使人有一股內(nèi)在日勺動力，朝向所指望的目的邁進日勺心理過程。

2.答案要點：群體是互相依存和互相作用的動態(tài)整體。

3.答案要點：組織文化，是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成日勺并為

全體成員遵循的共批準識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則日勺總和。

4.答案要點：組織變革是一種相稱廣泛的概念，最初僅是在普通意義上對組織

某些部份或者某些方面進行變革和修正，隨著社會的發(fā)展對組織提出越來越高的

規(guī)定，目前已發(fā)展到對所有組織進行有籌畫、系統(tǒng)日勺、長遠日勺變革和開辟，并

形成了一整套開辟和變革日勺戰(zhàn)略、措施和措施，成為組織行為學日勺一種專門日勺

研究領域。

二、單選題（每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或者多選均不得分）

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

三、多選題（每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或者少選均不得分）

1.ABD2.ABCDE3.BDE