2009-9-24（2/2）第1頁(yè)共3頁(yè)西安高壓電器研究心概院實(shí)驗(yàn)認(rèn)證中況及檢驗(yàn)服務(wù)指南尊敬的客戶(hù)朋友們，你們好！

歡迎您來(lái)到西安高壓電器研究院實(shí)驗(yàn)認(rèn)證中心（XIHARI）!感謝您對(duì)我實(shí)驗(yàn)室的信任與支持，我們將竭誠(chéng)為您提供公正、權(quán)威的檢驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

一、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息

實(shí)體名稱(chēng)：西安高壓電器研究院實(shí)驗(yàn)認(rèn)證中心

授權(quán)名稱(chēng)：國(guó)家高壓電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心

國(guó)家絕緣子避雷器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心

國(guó)家電力電容器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心

機(jī)械工業(yè)高壓電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心

機(jī)械工業(yè)絕緣子避雷器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心二、委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)介紹：

1．試前準(zhǔn)備：

如果您需要在委托試驗(yàn)前詢(xún)價(jià)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、試驗(yàn)預(yù)約等，請(qǐng)您致電或發(fā)送傳真、電子郵件與業(yè)務(wù)辦公室的試驗(yàn)計(jì)劃員聯(lián)系；

2．委托檢驗(yàn)程序：

第一步：[1]將樣品發(fā)貨至我實(shí)驗(yàn)室；

[2]攜帶法人委托書(shū)及技術(shù)資料到業(yè)務(wù)辦公室洽談室辦理委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，簽訂檢驗(yàn)委托書(shū)。技術(shù)

資料包括：

a.產(chǎn)品的技術(shù)條件（或技術(shù)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）、試驗(yàn)大綱、總裝圖、產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)

報(bào)告；

b.成套產(chǎn)品要提供各個(gè)開(kāi)關(guān)裝置的相關(guān)圖樣、機(jī)構(gòu)的詳圖；

c.試品為斷路器時(shí)還應(yīng)提供滅弧室的剖視圖、弧觸頭的軸向代表性視圖、操動(dòng)機(jī)構(gòu)的圖紙；

d.成套產(chǎn)品要提供主要元件的技術(shù)要求參數(shù)（如斷路器、接地開(kāi)關(guān)的機(jī)械特性參數(shù)）；

e.斷路器帶一次隔離插頭的要求客戶(hù)在圖紙上注明觸指的數(shù)量及尺寸。

第二步：[1]樣品到貨后，由實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部的客戶(hù)服務(wù)管理員負(fù)責(zé)樣品的接收、查驗(yàn)和有效性確認(rèn)；

[2]到業(yè)務(wù)辦公室接待室完成登記、身份確認(rèn)、簽訂安全責(zé)任書(shū)等工作；

[3]與試驗(yàn)工程師簽訂委托檢驗(yàn)協(xié)議書(shū)。

第三步：到洽談室試驗(yàn)運(yùn)行計(jì)劃員處辦理預(yù)交試驗(yàn)費(fèi)事宜；

第四步：試驗(yàn)預(yù)付款到帳后，試驗(yàn)運(yùn)行計(jì)劃員將根據(jù)委托書(shū)中的試驗(yàn)項(xiàng)目和參數(shù)，并參考我實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的實(shí)際情況制訂試驗(yàn)計(jì)劃，并下發(fā)各專(zhuān)業(yè)檢測(cè)室；由我實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)室對(duì)樣品按照試驗(yàn)計(jì)劃實(shí)施試驗(yàn)檢測(cè)；

說(shuō)明：此步驟由我實(shí)驗(yàn)室完成，試驗(yàn)過(guò)程中如果發(fā)生由于試品或試驗(yàn)回路造成的試驗(yàn)無(wú)效等問(wèn)題，請(qǐng)與試驗(yàn)工程師/試品負(fù)責(zé)人聯(lián)系辦理相關(guān)事宜；試驗(yàn)過(guò)程中樣品的周轉(zhuǎn)、存放由客戶(hù)服務(wù)管理員負(fù)責(zé)。

第五步：在完成所有的試驗(yàn)項(xiàng)目之后，到試驗(yàn)運(yùn)行計(jì)劃員處結(jié)清全部試驗(yàn)費(fèi)，獲取檢驗(yàn)報(bào)告（注：如果不能派人領(lǐng)取試驗(yàn)報(bào)告，我們可以將報(bào)告按客戶(hù)提供的地址寄出）。

3．聯(lián)系方式：

客戶(hù)服務(wù)/p>

技術(shù)咨詢(xún)/p>

樣品服務(wù)/p>

傳

真/p>

E-mail

：Lab@三、檢驗(yàn)客戶(hù)條例

凡進(jìn)入我實(shí)驗(yàn)室的客戶(hù)應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)規(guī)章制度，以保證檢驗(yàn)工作安全有序的進(jìn)行。

1、身份確認(rèn)及公正性條款

①

檢驗(yàn)客戶(hù)辦理委托檢驗(yàn)事宜須攜帶本人身份證及“委托檢驗(yàn)法人委托/授權(quán)書(shū)”,“委托單位授權(quán)人員核定通知表”。

②

進(jìn)行型式試驗(yàn)的樣品必須為代表生產(chǎn)單位生產(chǎn)水平的、新的樣品。本中心不接收非生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的其他樣品。

③

所有檢驗(yàn)完成的樣品必須在規(guī)定期限內(nèi)離所。

2、樣品技術(shù)保密條款

①

所有檢驗(yàn)人員嚴(yán)禁對(duì)其它單位的樣品進(jìn)行拍照、拆卸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將交有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理。

②

在我實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試樣品須佩帶“客戶(hù)出入證”以證實(shí)身份。

③

委托單位樣品如有特殊的保密需求，可在辦理委托檢驗(yàn)時(shí)以書(shū)面形式提出便于實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一安排。

3、安全條款

所有進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室從事檢驗(yàn)委托工作的客戶(hù)方人員必須閱讀、學(xué)習(xí)、熟知《客戶(hù)安全