第第頁銷售第二季度工作總結(jié)

銷售第二季度工作總結(jié)1第二季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探究、勞碌與缺憾。營銷部成立至今，我們一貫在學(xué)習(xí)，在摸索。在查找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很勞碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們?nèi)焙兜牡胤健＾D(zhuǎn)瞬又到了*月份，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下

一、營銷部主要完成工作

1、接待方面

在*月、*月、*月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。

2、客戶的開發(fā)與維護

a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶*個，與*個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂*家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。

b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜見。通過拜見了解到顧客不來消費的緣由大略有以下幾個方面的緣由一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二臨時放棄、四是只為某一次合作的特惠價格而臨時簽訂協(xié)……此處隱蔽11004個字……的確付出了很大的努力和辛苦。由于在看到我第一季度如此糟糕的表現(xiàn)和業(yè)績后，我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果真“付出了不肯定會有回報，但是不付出就肯定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。

對比起今年的第一季度，我們銷售部門在第二季度的表現(xiàn)還是有特別明顯的進步。

我是在去年年底的時候，由于在**項目中拿下了**萬元的銷售訂單量，而晉升上了銷售部門的組長，但是在今年開年以來后，我的表現(xiàn)卻差強人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績，還在工作中涌現(xiàn)了懶散和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了緣由后，這里面也存在著許多關(guān)于疫情方面因素的影響。但是最主要的，還是我自己不夠努力的緣由。所以，在第二季度里，在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后，我就開始重新回到了剛來公司滿血復(fù)活的狀態(tài)里。

在四月份的時候，雖然我個人的狀態(tài)漸漸找了回來，但是我發(fā)覺，我們組的成員都由于蒙受到了第一季度業(yè)績的打擊，都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣，興奮我們組的精神，我?guī)ь^給大家做起了動員大會，并用每天都出去跑業(yè)務(wù)和約客戶的實際行動來向大家證明，我們是能行的。在我的慢慢鼓舞和堅持下，他們也都受到了我的感染，便開始一起加入進了和我一起團結(jié)奮斗的隊伍中。在過去的一季度里，我們時常加班，甚至是自愿加班到了凌晨兩三點，也時常會在高溫的天氣里，一起跑市場，一起談項目，一起簽下一筆筆訂單。通過我們團結(jié)全都的工作和奮斗，我們在這季度的最末，最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。

通過這一季度的工作，讓我知道了作為一名銷售部的組長，我不僅要在工作立場上給員工們帶來模范的作用