ICS03.080.99

A20

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T—××××

信用信息征集規(guī)范第1部分：總則

Creditinformationcollectionspecification—

Part1:Generalprinciples

點擊此處添加與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識

（征求意見稿）

××××-××-××發(fā)布××××-××-××實施

GB/T—××××

I

GB/T—××××

信用信息征集規(guī)范第1部分：總則

1范圍

本部分規(guī)定了信用信息征集的術(shù)語和定義、基本原則、采集、加工、存儲、提供、異議處理以及社

會監(jiān)督與舉報的要求。

本部分適用于信用信息征集機構(gòu)從事信用信息征集的活動。政府部門在對信用信息征集活動進行管

理和監(jiān)督時可參照使用。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T22117-2008信用基本術(shù)語

3術(shù)語和定義

GB/T22117-2008界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

信用信息征集creditinformationcollection

對個人或組織的信用信息進行采集、加工、存儲和非商業(yè)性使用的活動。

4基本原則

4.1合法合規(guī)

信用信息征集機構(gòu)采集、使用信用信息應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，不得妨害公共安全和社會秩序，

不應(yīng)采集、披露法律法規(guī)禁止的信用信息，并保護信用信息主體的權(quán)益。

4.2客觀

信用信息征集機構(gòu)采取有效措施，保障采集、儲存和使用的信息與信息提供主體的信息一致，不得

擅自更改原始數(shù)據(jù)。信用信息征集的內(nèi)容，應(yīng)全面、完整、真實、可驗證。

4.3公正

在信用信息征集過程中，信用信息主體應(yīng)享有了解信用信息內(nèi)容、被告知或同意其信用信息被征集

的權(quán)利。對于個人信用信息征集，應(yīng)通知或取得個人口頭或書面同意。

5采集

1

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5.1基本要求

5.1.1信用信息征集機構(gòu)應(yīng)事先公開信息征集的對象、方式、內(nèi)容和流程。

5.1.2信用信息征集機構(gòu)在采集信用信息時，應(yīng)征得信息主體的同意，但依法公開的信用信息除外。

5.1.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)記錄采集對象、采集時間、采集方式、采集人員等信息。

5.1.4信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立完善的采集管理制度，制定人員要求管理、采集操作程序規(guī)范。

5.1.5信用信息征集機構(gòu)不應(yīng)以法律限制的不正當(dāng)手段采集信用信息。

5.1.6信用信息征集機構(gòu)應(yīng)有義務(wù)保證信息的真實性。

5.2范圍與來源

5.2.1采集的信用信息主要包括政務(wù)信用信息、商務(wù)信用信息、社會信用信息以及司法信用信息，法

律、法規(guī)禁止采集的信息除外。

5.2.2信用信息征集機構(gòu)應(yīng)盡量全面、完整、真實地采集被征集對象與信用相關(guān)的信息。

5.2.3信用信息的來源包括但不限于以下幾個方面：

a)信用信息主體；

b)第三方中介組織；

c)與信用信息主體利益相關(guān)的機構(gòu)；

d)相關(guān)的政府部門；

e)媒體、媒介；

f)其他擁有信用信息主體信息的機構(gòu)和個人。

6加工

6.1信用信息征集機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將采集的信用信息及時、準(zhǔn)確地錄入信用信息數(shù)據(jù)庫，不得虛構(gòu)或者篡改，

并保證信息的及時更新。

6.2信用信息征集機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定信息匹配規(guī)則，采用有效的識別標(biāo)志匹配所采集的個人或組織的信用

信息，確保信息錄入的準(zhǔn)確性。

6.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)對多渠道征集的信息進行比對核實，對于差異化數(shù)據(jù)和錯誤數(shù)據(jù)及時反饋相

關(guān)部門，進行調(diào)查、驗證和核實。

6.4信用信息征集機構(gòu)宜對信息加工所采用的方法和模型做出說明。

7存儲

7.1信用信息征集機構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一信用信息的數(shù)據(jù)類型和格式，使數(shù)據(jù)兼容和共享。

7.2信用信息征集機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對信用信息數(shù)據(jù)庫進行備份，防止信息丟失。

7.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立安全的信息存儲系統(tǒng)、安全管理及保護制度。

7.4不良信息應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)或行業(yè)內(nèi)部管理條例所規(guī)定的期限進行保存；超過保存期限的不良信

息，應(yīng)當(dāng)刪除，或者進行去標(biāo)識化處理，并應(yīng)采取有效措施以確保不良信息主體的身份不被直接或間接

識別。

8提供

8.1信用信息提供應(yīng)符合法律法規(guī)的要求。

2

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8.2信用信息提供機構(gòu)不應(yīng)附有不合理條件提供信用信息，提供信用信息應(yīng)平等、公平。

8.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立信用信息的使用記錄檔案，檔案中應(yīng)包括使用者、使用者所屬機構(gòu)、使

用時間、使用原因、使用內(nèi)容、使用對象和用途等信息。

9異議處理

9.1信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立并公示異議處理流程和管理制度，對異議申請與受理、內(nèi)外部核查、異

議信息更正等事項做出明確規(guī)定。

9.2應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照異議處理流程和管理制度執(zhí)行，并進行登記。

9.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對異議信息核查情況予以記載。核查無誤的，不得更改相關(guān)信息；核查有

誤的，按照規(guī)定予以更正，或者通知信息提供者提供更新后的信息；核查后仍不能確認(rèn)的，應(yīng)允許信息

主體提出聲明，并在信用信息系統(tǒng)中記載。

9.4信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立信用信息異議處理結(jié)果公布制度。

10社會監(jiān)督與舉報

10.1信用信息征集機構(gòu)應(yīng)接受行政主管部門的監(jiān)督。

10.2信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立社會監(jiān)督和舉報制度，公開社會監(jiān)督和舉報的方式。

10.3信用信息征集機構(gòu)應(yīng)建立監(jiān)督舉報反饋機制，定期將社會監(jiān)督和舉報