關(guān)于性格與溝通技巧性格特征總結(jié)S活潑型-外向，多言，樂(lè)觀C能力型-外向，行動(dòng)，樂(lè)觀M完美型-內(nèi)向，思考，悲觀P和平型-內(nèi)向，旁觀，悲觀第2頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天活潑型大聲，表面馬虎，無(wú)條理，遲到，對(duì)數(shù)字不敏感，多朋友，健忘，需求思考，先張嘴后思考，喜道歉，插嘴，熱情，熱情，好贊美，夸張，新鮮感，故事大王，舞臺(tái)高手，天真，外向情感對(duì)別人無(wú)所謂，對(duì)自己也無(wú)所謂第3頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天完善型得體，禮貌，敏感，懷疑，易受傷害，朋友比較少，忠誠(chéng)，先思考再說(shuō)話，難贊美，有條理，節(jié)省，整潔規(guī)律，計(jì)劃性強(qiáng)，生活在自己的世界里對(duì)別人要求嚴(yán)格，對(duì)自己也嚴(yán)格第4頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天能力型自信，堅(jiān)定，權(quán)威，快捷，天生領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際控制，直率，與工作無(wú)關(guān)的社交是浪費(fèi)，堅(jiān)持己見，不道歉，好斗，義氣，正直對(duì)別人嚴(yán)格對(duì)自己無(wú)所謂第5頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天平穩(wěn)型平穩(wěn)，休閑，黑色幽默，天才行政管理，無(wú)侵略，朋友多，能不開口盡量不開口，避免沖突，刻意和諧，難以滿足輕松，隨和，對(duì)別人不嚴(yán)格，對(duì)自己嚴(yán)格第6頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天溝通技巧溝通是一種能力目的：控制成員的行為激勵(lì)員工表達(dá)情感流通信息發(fā)訊編碼渠道解碼第7頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天游戲兩個(gè)人分一張A4的紙，一人半張每半張?jiān)俜炙臈l一條放到另一條的中間找一個(gè)人說(shuō)排法，不能用手動(dòng)作提示第8頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天游戲1234第9頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天影響溝通的四個(gè)方面技巧態(tài)度知識(shí)社會(huì)文化背景第10頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天扭曲的故事第11頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天扭曲的故事第12頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天永不失效的白金法則你的心事我愿意聽你的名字我記得別忘了微笑是一種語(yǔ)言良好的溝通從贊美開始巧用稱呼直擊對(duì)方心坎第13頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天日常功課克服社交恐懼癥練習(xí)正視別人練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言咧嘴大笑挑前面的位子坐把你走路的速度加快25%第14頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天日常功課敏于行，也要善于言心中有譜，方能舌綻蓮花

多讀書看報(bào)積累警句，諺語(yǔ)積累談話素材提高觀察問(wèn)題，思考問(wèn)題的能力堅(jiān)持把每天的想法整理成文章用字！聲調(diào)！表情！利用肢體語(yǔ)言促進(jìn)溝通掌握電話溝通的技巧第15頁(yè),共17頁(yè)，2024年2月25日，星期天感謝大家！第16頁(yè),