電梯故障的應(yīng)急處理預(yù)案電梯故障可能的緣由主要是：電源故障、延時開關(guān)無法復(fù)位、轎箱門無法關(guān)閉或地震安全掌握動作導(dǎo)致自動關(guān)閉。如發(fā)生電梯故障，可能造成電梯困人、電梯沖頂或電梯失火等狀況。發(fā)生電梯故障時應(yīng)按如下程序進(jìn)展處置：一、電梯困人：1、當(dāng)?shù)孟る娞莨收蠒r，保安負(fù)責(zé)人應(yīng)通知監(jiān)控室值機(jī)員使用攝像頭解決問題，同時請專業(yè)人員前來救援。2乘客安康狀況、風(fēng)輸送狀況、轎箱內(nèi)照明等。3、應(yīng)通知工程部派人前往電梯停留樓層，檢查電梯門檻槽坑，轎箱觸板等，如有污物或被人用物件頂住電梯門，應(yīng)馬上去除。如為電梯故障工程部人員不能排解，應(yīng)通知電梯代維方人員前來修理。4、假設(shè)因電梯代維方緣由，不能準(zhǔn)時救助被困客戶或被困人員身體嚴(yán)峻閉時才允許移動轎廂。5、具體操作方法：客梯應(yīng)急具體操作方法：間且轎廂門關(guān)閉時才允許移動轎廂。電源有效時執(zhí)行以下程序：通過對講及等通訊設(shè)備通知乘客，有關(guān)人員正在設(shè)法施救，請乘客不要試圖開門，盡量協(xié)作，以便盡快將其挽救。4.1.1.5.1.1.2觀看電梯主電源開關(guān)位置電路板指示燈的顯示狀態(tài)〔詳見電梯技術(shù)手冊。將轉(zhuǎn)換開關(guān)打至檢修位置。如轎廂處同樓平層位置，馬上用電梯專用鑰匙開啟轎廂門，釋放乘客。如轎廂處于樓層之間，用手按住慢車上行下行按鈕。4.1.1.5.1.1.64.1.1.5.1.1.7電源無效時執(zhí)行以下程序：屬于電梯供電電源問題時的故障處理方法。通過對講及等通訊設(shè)備通知乘客，有關(guān)人員正在設(shè)法施救，請乘客不要試圖開門，盡量協(xié)作，以便盡快將其挽救。4.1.1.5.1.2.1.2查找緣由，設(shè)法恢復(fù)其供電。電源恢復(fù)后，合上電梯主電源開關(guān)，將轉(zhuǎn)換開關(guān)打至自動運(yùn)行，電梯就會按自動運(yùn)行方式恢復(fù)其運(yùn)行。4.1.1.5.1.2.1.54.1.1.5.1.2.1.6電梯故障，電源無效，無法恢復(fù)時的故障處理方法。通過對講及等通訊設(shè)備通知乘客，有關(guān)人員正在設(shè)法施救，請乘客不要試圖開門，盡量協(xié)作，以便盡快將其挽救。4.1.1.5.1.2.2.24.1.1.5.1.2.2.3的位置。假設(shè)轎廂位置與樓層處于平層位置，就直接用電梯專用鑰匙開門放人。假設(shè)轎廂與樓層不在同一樓層，則需要移動轎廂。必需提示乘客，轎廂在移動時要屢次啟動和停頓。請賜予協(xié)作，不要急于開門，待轎廂停后再將門開啟。具體操作方法是將其緊急救援鑰匙撥致NO按下BRB1電梯通過備用電源運(yùn)行，留意釋放過程不宜過快。當(dāng)消滅聲音信號后。馬上松開緊急開關(guān)和按鈕。待電梯停置到相應(yīng)的樓層后，用鑰匙將門開啟。待電梯內(nèi)的乘客救出后，將電梯轎廂門鎖閉。等待代維方技術(shù)人員修理前方可連續(xù)使用。全部未盡事宜應(yīng)先得到代維方人員許可方可操作。人員盡快到場解決。貨梯故障斷電困人救援法2—3轎廂滯停在樓層間且轎廂門關(guān)閉時才允許移動轎廂。電源有效，不能自動運(yùn)行時執(zhí)行下面步驟。一人快速到地下一層電梯機(jī)房間通過面板檢查轎廂所1—2鑰匙翻開廳門，要留意安全，觀看轎廂位置。通知乘客不要動，正在設(shè)法救助他們。機(jī)房間人員把手柄打到檢修位置，按上行或下行按鈕將轎廂開到最近樓層。等轎廂?？繕菍雍?，用專用三角鑰匙大開廳門放出乘客。鎖閉廳門與轎門，關(guān)閉機(jī)房電源等待代維方技術(shù)人員做進(jìn)一步處理。斷電或者上述操做無效時，執(zhí)行下面的步驟：快速到地下一層電梯機(jī)房，通過面板檢查轎廂所在的門，留意安全，觀看轎廂位置，確信轎廂在安全位置。4.1.1.5.2.2.2的話語設(shè)法排解乘客的恐慌心情。4.1.1.5.2.2.3專用三角鑰匙翻開廳門放出乘客。124.1.1.5.2.2.4的處理。以上全部大事經(jīng)過必需由工程部主管人員寫出書面報(bào)告上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理，并馬上通知電梯代維方前來修理，查明緣由，排解故障。放人時保安部應(yīng)派人在場，幫助被困人員撤離。留意被困人離時摔傷。工程部每次致電敦促電梯代維方時，都必需記錄時間、打人、接人、通話內(nèi)容等資料備查。當(dāng)被困人員獲救后，應(yīng)詢問被困者是否身體不適，并登記其個人有關(guān)資料。如客戶要求入院檢查，在人力許可的狀況下，可派人伴隨客戶入院檢查。工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)記錄電梯故障處理的有關(guān)過程〔電梯門被擋的狀況除外，填寫《意外報(bào)告》呈報(bào)物業(yè)總經(jīng)理，并留檔備查。電梯未困人：如電梯發(fā)生故障但未困人，應(yīng)通知工程部人員前往電梯停留樓層，檢查電梯門檻槽坑，轎箱觸板等，如有污物或被人應(yīng)通知電梯代維方人員前來修理。留意每次致電敦促電梯代維方時，都必需記錄時間、打人、接人、通話內(nèi)容等資料備查?！搽娞蓍T被擋的狀況除外，填寫《意外報(bào)告》呈報(bào)物業(yè)總經(jīng)理，并留檔備查。轎箱失火：監(jiān)控室值機(jī)員如覺察電梯轎箱內(nèi)失火應(yīng)馬上通知轎箱內(nèi)人員盡快撤離。應(yīng)將狀況馬上通知工程部。如有人員受困，保安負(fù)責(zé)人應(yīng)到場組織營救。監(jiān)控室值機(jī)員應(yīng)使用攝像頭時刻關(guān)注電梯內(nèi)受困人員狀況，狀況緊急，可指示受困人員強(qiáng)行翻開轎箱內(nèi)門逃命。工程部應(yīng)在得到通知后，第一時間派人趕到現(xiàn)場參與營救，并通知代維方。工程部或代維方人員應(yīng)首先關(guān)掉主電源開關(guān)，用專用電梯鑰匙翻開轎箱外門，疏散被困乘客。當(dāng)被困人員獲救后，應(yīng)詢問被困者是否身體不適，并登記其個人有關(guān)資料。如客戶要求入院檢查，在人力許可的狀況下，可派人伴隨客戶入院檢查。保安負(fù)責(zé)人〔非辦公