PAGEPAGE12024年計算機軟考（中級）系統(tǒng)集成項目管理工程師考前通關(guān)必練題庫（含答案）一、單選題1.決策樹分析是風(fēng)險分析過程中的一項常用技術(shù)。某企業(yè)在項目風(fēng)險分析過程中，采用了決策樹分析方法，并計算出了EMV（期望貨幣值）。以下說法中，正確的是（）A、以上進行的是定量風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇修改現(xiàn)有技術(shù)方案的路線B、以上進行的是定量風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇設(shè)計新技術(shù)方案的路線C、以上進行的是定性風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇修改現(xiàn)有技術(shù)方案的路線D、以上進行的是定性風(fēng)險分析，根據(jù)分析結(jié)果應(yīng)選擇設(shè)計新技術(shù)方案的路線答案：A解析：風(fēng)險管理、收尾管理、知識產(chǎn)權(quán)管理2.按照規(guī)范的文檔管理機制，程序流程圖必須在兩個階段內(nèi)完成。A、需求分析、概要設(shè)計B、概要設(shè)計、詳細設(shè)計C、詳細設(shè)計、實現(xiàn)階段D、實現(xiàn)階段、測試階段答案：B解析：程序流程圖是詳細設(shè)計說明書用來表示程序中的操作順序的圖形，根據(jù)國標(biāo)《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》（GB8567-1988）規(guī)定，詳細設(shè)計說明書應(yīng)在設(shè)計階段（包括概要設(shè)計、詳細設(shè)計）完成。3.某公司經(jīng)過SWOT（Strength優(yōu)勢、Weakness劣勢、Opportunity機會、Threat威軟件風(fēng)險是指在軟件開發(fā)過程中面臨的一些不確定性和可能造成的損失。軟件風(fēng)險大致可以分為三類：項目風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。下列敘述中，（）屬于商業(yè)風(fēng)險。A、軟件的開發(fā)時間可能會超出預(yù)期時間B、采用的開發(fā)技術(shù)過于先進，技術(shù)本身尚不穩(wěn)定C、軟件開發(fā)過程中需求一直未能穩(wěn)定下來D、軟件開發(fā)過程沒有得到預(yù)算或人員上的保證答案：D解析：軟件開發(fā)過程沒有得到預(yù)算或人員上的保證屬于商業(yè)風(fēng)險。4.根據(jù)《計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T8567-2006》，文檔在形成后都要實行質(zhì)量控制，主要活動包括（）。1.評審2.可用性測試3.走查4.審查A、1234B、12C、134D、234答案：A解析：根據(jù)《計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T8567-2006》5.某信息化建設(shè)項目的狀態(tài)數(shù)據(jù)為：實際成本（AC）=44150元，計劃值（PV）=28800，掙值（EV）=36610元，則成本執(zhí)行（績效）指數(shù)是（）。A、-7540B、-4190C、0.83D、0.9答案：C解析：CPI=EV/AC=36610/44150=0.836.成本基準(zhǔn)是對項目進行成本管控的重要措施，成本基準(zhǔn)是指按時間分段的項目（）A、成本估算B、成本預(yù)算C、實際成本D、隱形成本答案：B解析：成本基準(zhǔn)是按時間分段的預(yù)算，用做度量和監(jiān)控項目整體成本執(zhí)行（績效）的基準(zhǔn)。7.（）不屬于編制人力資源計劃的工具與技術(shù)。A、OBSB、RAMC、RBSD、SWOT答案：D解析：人力資源計劃編制工具有：（1）層次結(jié)構(gòu)圖。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖就是一種典型的層次結(jié)構(gòu)圖，它用圖形的形式從上至下地描述團隊中的角色和關(guān)系。用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來確定項目的范圍，將項目可交付物分解成工作包即可得到該項目的WBS。目前也可以用WBS來描述不同層次的職責(zé)。組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）形式上相似，但是它不是根據(jù)項目的交付物進行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解。把項目的活動和工作包列在負責(zé)的部門下面。它的優(yōu)點就是匯報關(guān)系特別清晰。缺點是誰具體負責(zé)什么工作，無法在上面標(biāo)示出來，無法標(biāo)示具體的職責(zé)、權(quán)力、能力和資格。（2）矩陣圖。反映團隊成員個人與其承擔(dān)的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責(zé)任分配矩陣（RAM）是最直觀的方法。（3）文本格式。團隊成員職責(zé)需要詳細描述時，可以用文字形式表示。通常提供的信息有職責(zé)、權(quán)力、能力和資格。這些文檔有各種稱謂如職位描述表、角色－職責(zé)－權(quán)力表等。（4）項目計劃的其他部分。一些和管理項目相關(guān)的職責(zé)列在項目管理計劃的其他部分并做相應(yīng)解釋。（5）資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）用于分解項目中各類型的資源，除了包含人力資源之外還可以包括各種資源類型，例如材料和設(shè)備。大多數(shù)項目會在某種程度上與其他項目類似，運用一個以前類似項目的相應(yīng)文檔，人力資源模板能有助于減少疏漏重大職責(zé)、加快項目人力資源計劃的編制。人際網(wǎng)絡(luò)也叫交際。通過在本單位內(nèi)或本行業(yè)內(nèi)的非正式的人際交流，有助于了解那些能影響人員配備方案的人際關(guān)系因素。人力資源相關(guān)的人際網(wǎng)絡(luò)活動包括積極主動的交流、餐會、非正式的交流和行業(yè)會議。SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）用于項目選擇。swot是風(fēng)險管理識別風(fēng)險的工具和技術(shù)8.某機構(gòu)將一大型信息系統(tǒng)集成項目分成3個包進行招標(biāo)，共有3家承包商中標(biāo)，發(fā)包人與承包商應(yīng)簽署（）A、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同B、單項項目承包合同C、分包合同D、總承包合同答案：B解析：《中華人民共和國合同法》有如下相關(guān)規(guī)定：第二百五十一條承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報酬的合同。承攬包括加工、定作、修理、復(fù)制、測試、檢驗等工作。第二百七十二條發(fā)包人可以與總承包人訂立建設(shè)工程合同，也可以分別與勘察人、設(shè)計人、施工人訂立勘察、設(shè)計、施工承包合同。發(fā)包人不得將應(yīng)當(dāng)由一個承包人完成的建設(shè)工程肢解成若干部分發(fā)包給幾個承包人。第三百四十二條技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同包括專利權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓、專利實施許可合同。技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。故本題目中，發(fā)包人與承包商應(yīng)簽署單項項目承包合同。不是總承包合同、分包合同，也不是技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同9.在一個信息系統(tǒng)項目的V形生命周期模型中，系統(tǒng)測試是針對（）階段做出的。A、需求分析B、概要設(shè)計C、詳細設(shè)計D、編碼答案：B解析：在V形生命周期模型中：（1）單元測試的主要目的是針對編碼過程中可能存在的各種錯誤，例如用戶輸入驗證過程中邊界值的錯誤。（2）集成測試的主要目的是針對詳細設(shè)計中可能存在的問題，尤其是檢查各單元與其他程序部分之間的接口上可能存在的錯誤。（3）系統(tǒng)測試主要針對概要設(shè)計，檢查系統(tǒng)作為一個整體是否有效地得到運行，例如在產(chǎn)品設(shè)置中是否能達到預(yù)期的高性能。（4）驗收測試通常由業(yè)務(wù)專家或者用戶進行，以確認產(chǎn)品能真正符合用戶業(yè)務(wù)上的需要。10.應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全管理中心，數(shù)據(jù)域安全是其中非常重要的內(nèi)容，數(shù)據(jù)域安全包括（）。A、行級數(shù)據(jù)域安全，字段級數(shù)據(jù)域安全B、系統(tǒng)性數(shù)據(jù)域安全，功能性數(shù)據(jù)域安全C、數(shù)據(jù)資源安全，應(yīng)用性數(shù)據(jù)安全D、組織級數(shù)據(jù)域安全，訪問性數(shù)據(jù)域安全答案：A解析：數(shù)據(jù)域安全包括兩個層次，其一是行級數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問哪些業(yè)務(wù)記錄，一般以用戶所在單位為條件進行過濾；其二是字段級數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問業(yè)務(wù)記錄的哪些字段。11.項目績效審計不包括()A、決算審計B、經(jīng)濟審計C、效率審計D、效果審計答案：A解析：本題考查的是項目績效審計的內(nèi)容。項目績效審計是對項目執(zhí)行過程中的績效進行評估和審查，以確定項目是否按照計劃進行，是否達到預(yù)期的目標(biāo)和效果。根據(jù)題目所給選項，決算審計是不包括在項目績效審計中的。決算審計是對項目的財務(wù)狀況進行審查，以確定項目的成本和收益是否符合預(yù)期，是否存在浪費和濫用等問題。因此，選項A是正確答案。選項B、C、D都是項目績效審計的內(nèi)容，包括經(jīng)濟審計、效率審計和效果審計。經(jīng)濟審計是對項目的經(jīng)濟效益進行評估和審查，以確定項目的投資是否合理、成本是否控制在合理范圍內(nèi)等；效率審計是對項目的執(zhí)行過程進行評估和審查，以確定項目的執(zhí)行是否高效、是否存在資源浪費等；效果審計是對項目的成果進行評估和審查，以確定項目是否達到預(yù)期的目標(biāo)和效果。12.對項目干系人管理的主要目標(biāo)是（）。A、調(diào)查項目干系人的需求和期望，以了解項目干系人的目標(biāo)、目的和溝通層次B、充分理解項目干系人的需求以便充分與干系人合作，以達到項目的目標(biāo)C、使用溝通管理計劃中為每個項目干系人確定的溝通方式討論、解決問題D、促進干系人對項目的理解與支持，使干系人了解項目的進展和有可能帶來的影響答案：B解析：在進行干系人溝通時，項目經(jīng)理需要充分理解干系人的需求以便充分與干系人合作，以達成項目的目標(biāo)。13.根據(jù)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174—93），電子計算機機房應(yīng)采用四種接地方式。將電氣設(shè)備的金屬外殼通過接地裝置與大地直接連接起來是（）。A、交流工作接地B、安全工作接地C、直流工作接地D、防雷接地答案：B解析：安全工作接地是將電氣設(shè)備的金屬外殼通過接地裝置與大地直接連接起來。14.已知網(wǎng)絡(luò)計劃中工作Ｍ有兩項緊后工作，這兩項緊后工作的最早開始時間分別為第12天和第15天，工作Ｍ的最早開始時間和最遲開始時間分別為第6天和第8天。如果工作Ｍ的持續(xù)時間為4天。則工作Ｍ總時差為（）天。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：這個題目干擾比較多，一定要抓住概念，總時差是不影響總工期的余量時間，自由時差才是不影響后續(xù)活動的余量時間?？倳r差的計算公式是：總時差=LS（最晚開始時間）-ES（最早開始時間）=215.某項目經(jīng)理已經(jīng)完成了WBS和每個工作包的成本估算。要根據(jù)這些數(shù)據(jù)編制項目成本估算，該項目經(jīng)理要()A、使用WBS的最高層次進行類比估算B、計算工作包和風(fēng)險儲備估算的總和C、把工作包估算累計成為項目估算總和D、獲得專家對項目成本總計劃意見答案：B解析：除了項目直接成本外，項目估算還需要考慮但容易被忽視的主要因素有以下幾種：（1）非直接成本；（2）學(xué)習(xí)曲線；（3）項目完成的時限（4）質(zhì)量要求；（5）儲備：包括應(yīng)急儲備和管理儲備，主要為防范風(fēng)險所預(yù)留的成本。但這部分成本往往被管理層或客戶給壓縮掉，這是不對的。其作用就像戰(zhàn)爭中的預(yù)備隊，是非常重要的。估算必須包括用于風(fēng)險的儲備。這種儲備可以是時間或成本的儲備。16.德爾菲技術(shù)作為風(fēng)險識別的一種方法，主要用途是（）A、為決策者提供圖表式的決策選擇次序B、確定具體偏差出現(xiàn)的概率C、有助于將決策者對風(fēng)險的態(tài)度考慮進去D、減少分析過程中的偏見，防止任何人對事件結(jié)果施加不正確的影響答案：D解析：風(fēng)險識別方法包括德爾菲技術(shù)、頭腦風(fēng)暴法、SWOT技術(shù)、檢查表和圖解技術(shù)。德爾菲技術(shù)是眾多專家就某一專題達成意見的一種方法。項目風(fēng)險管理專家以匿名方式參與此項活動。主持人用問卷征詢有關(guān)重要項目風(fēng)險的見解，問卷的答案交回并匯總后，隨即在專家中傳閱，請他們進一步發(fā)表意見。此項過程進行若干輪之后，就不難得出關(guān)于主要項目風(fēng)險的一致看法。德爾菲技術(shù)有助于減少數(shù)據(jù)中的偏倚，并防止任何個人對結(jié)果不適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生過大的影響。17.在計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T1250-2008中規(guī)定，為了保證軟件的實現(xiàn)滿足需求，需要的基本文檔中可以不包括（）。A、軟件需求規(guī)格說明書B、軟件設(shè)計說明書C、軟件驗證和確認計劃D、項目進度報告答案：D解析：計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T12504-2008的4.3.1基本文檔，有：1）需求規(guī)格說明書2）軟件設(shè)計說明書3）軟件驗證與確認計劃4）軟件驗證與確認報告5）用戶文檔18.用來征求潛在供應(yīng)商建議的文件一般稱為（）。A.RFIA、IFB、C、RFQD、RFP答案：D解析：本題考查的是幾個名詞定義。教程P393。方案邀請書（RequestForProposal，RFP）是用來征求潛在供應(yīng)商建議的文件，有人稱RFP為請求建議書；報價邀請書（RequestForQuoting，RFQ）是一種主要依據(jù)價格選擇供應(yīng)商時，用于征求潛在供應(yīng)商報價的文件。19.Theearnedvaluetechniqueisamonlyusedmethodofperformancemeasurement.Itintegratesprojectscope,cost,andschedulemeasurestohelptheprojectmanagementteamassessprojectperformance.Ifaproject’sSchedulePerformanceIndex（SPI=EV/PV）valuelessthan1.0,itmeansthat（）.A、heprojectisaheadofitsplannedscheduleB、lessworkwaspletedthanwasplannedtC、thecostoverrunforworkpletedD、thecostunderrunofperformancetodate答案：B解析：本題考查的是項目管理中的賺取值技術(shù)（EarnedValueTechnique）以及其指標(biāo)之一——進度績效指數(shù)（SchedulePerformanceIndex，SPI）。賺取值技術(shù)是一種常用的項目績效測量方法，它將項目的范圍、成本和進度等指標(biāo)整合起來，幫助項目管理團隊評估項目績效。而進度績效指數(shù)是衡量項目進度績效的指標(biāo)，其計算公式為SPI=EV/PV，其中EV表示已完成的工作價值，PV表示計劃完成的工作價值。當(dāng)SPI小于1.0時，意味著已完成的工作價值少于計劃完成的工作價值，即完成的工作量不足，因此答案為B。選項A錯誤，因為SPI小于1.0時，項目進度落后于計劃進度；選項C錯誤，因為SPI并不直接反映成本方面的問題；選項D錯誤，因為SPI小于1.0時，已完成的工作價值少于計劃完成的工作價值，因此并不存在成本節(jié)約的情況。20.建設(shè)方在進行項目評估的時候，根據(jù)項目的類型不同，所采用的評估方法也不同。如果使用總量評估法，其難點是()A、如何準(zhǔn)確確定新增投入資金的經(jīng)濟效果B、確定原有固定資產(chǎn)重估值C、評價追加投資的經(jīng)濟效果D、確定原有固定資產(chǎn)對項目的影響答案：B解析：本題考察的是總量評估法的難點?？偭吭u估法是一種常用的項目評估方法，其核心是將項目的所有投入和產(chǎn)出都轉(zhuǎn)化為貨幣價值，然后進行比較和評估。根據(jù)題干所述，總量評估法在使用時的難點是確定原有固定資產(chǎn)的重估值，因此答案為B。其他選項中，A和C都涉及到投入資金的經(jīng)濟效果，但并不是總量評估法的難點；D則是另一種評估方法——邊際分析法的難點。21.溝通管理計劃的編制是確定（）的過程，即明確誰需要何種信息，何時需要以及如何向他們傳遞。A、干系人信息與溝通需求B、溝通方式與信息發(fā)布C、干系人提供的績效信息D、干系人管理與經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)答案：A解析：美國項目管理協(xié)會對溝通管理計劃編制過程的描述如下：溝通管理計劃編制是確定項目干系人的信息與溝通需求的過程，即誰需要何種信息、何時需要以及如何向他們傳遞。22.關(guān)于計算機機房安全保護方案的設(shè)計，以下說法錯誤的是（）。A、某機房在設(shè)計供電系統(tǒng)時將計算機供電系統(tǒng)與機房照明設(shè)備供電系統(tǒng)分開B、某機房通過各種手段保障計算機系統(tǒng)的供電，使得該機房的設(shè)備長期處于7*24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)C、某公司在設(shè)計計算機機房防盜系統(tǒng)時，在機房布置了封閉裝置，當(dāng)潛入者觸動裝置時，機房可以從內(nèi)部自動封閉，使盜賊無法逃脫D、某機房采用焊接的方式設(shè)置安全防護地和屏蔽地答案：C解析：機房防盜重在防止侵入，一旦有人試圖侵入，應(yīng)及時報警。機房防盜不是捉耗子，機房里的設(shè)備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)比盜賊更為重要。而一些機房如放置網(wǎng)站服務(wù)器的機房、銀行的機房等，其中的設(shè)備的確需要7*24小時連續(xù)不間斷地運行。23.需求分析是軟件生存周期中的重要工作，以下描述不正確的是（）A、軟件需求是針對待解決問題的特征的描述B、絕大部分軟件需求可以被驗證，驗證手段包括評審和測試C、需求分析可以檢測和解決需求之間的沖突D、在資源有限時，可以通過優(yōu)先級對需求進行權(quán)衡答案：B解析：B選項應(yīng)該為，所有的軟件需求都可以被驗證，因為需求有一個特性就是可驗證性。24.根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)定義的質(zhì)量模型，不屬于功能性的質(zhì)量特性是()A、適應(yīng)性B、適合性C、安全保密性D、互操作性答案：A解析：根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)中關(guān)于功能性之定義：功能性：當(dāng)軟件在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品提供滿足明確和隱含要求的功能的能力。包括如下幾條子特性：①適合性：軟件產(chǎn)品為指定的任務(wù)和用戶目標(biāo)提供一組合適的功能的能力。②準(zhǔn)確性：軟件產(chǎn)品提供具有所需精度的正確或相符的結(jié)果或效果的能力。③互操作性：軟件產(chǎn)品與一個或更多的規(guī)定系統(tǒng)進行交互的能力。④安全保密性：軟件產(chǎn)品保護信息和數(shù)據(jù)的能力，以使未授權(quán)的人員或系統(tǒng)不能閱讀或修改這些信息和數(shù)據(jù)，而不拒絕授權(quán)人員或系統(tǒng)對它們的訪問。⑤功能性的依從性：軟件產(chǎn)品遵循與功能性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定或法規(guī)以及類似規(guī)定的能力。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)中定義的功能性的子特性中不包含適應(yīng)性。應(yīng)選擇A25.在項目實施過程中，項目經(jīng)理通過項目周報中的項目進度分析圖表發(fā)現(xiàn)機房施工進度有延期風(fēng)險。項目經(jīng)理立即組織相關(guān)人員進行分析，下達了關(guān)于改進措施的書面指令。該指令屬于（）。A、檢查措施B、缺陷補救措施C、預(yù)防措施D、糾正措施答案：C解析：預(yù)防措施是為降低項目風(fēng)險的可能性而提出的建議文件。26.經(jīng)項目各有關(guān)干系人同意的（）就是項目的基準(zhǔn)，為項目的執(zhí)行、監(jiān)控和變更提供了基礎(chǔ)。A、項目合同書B、項目管理計劃C、項目章程D、項目范圍說明書答案：B解析：《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“項目管理計劃的含義、作用和內(nèi)容”節(jié)中指出：經(jīng)項目各有關(guān)干系人同意的項目管理計劃就是項目的基準(zhǔn)，為項目的執(zhí)行、監(jiān)控和變更提供了基礎(chǔ)。27.在某操作系統(tǒng)中，47%的錯誤是由該系統(tǒng)4%的程序模塊產(chǎn)生的，該現(xiàn)象是（）特征。A、蒙特卡洛B、大數(shù)定律C、帕累托定律D、PDPC答案：C解析：排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖．表示有多少結(jié)果是由已確認類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導(dǎo)如何采取主要糾正措施。項目團隊?wèi)?yīng)首先采取措施糾正造成擐多數(shù)量缺陷的問越。從概念上說，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認為：相對來說數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理，即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù)，進行二八分析。28.在制定項目質(zhì)量計劃中，（）運用統(tǒng)計方法幫助項目確定影響特定變量的因素，經(jīng)常用于項目產(chǎn)品的分析。A、基準(zhǔn)比較B、質(zhì)量成本分析C、流程圖D、實驗設(shè)計答案：D解析：實驗設(shè)計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此項技術(shù)最常用于項目產(chǎn)品的分析，例如，計算機芯片設(shè)計者可能想確定材料與設(shè)備如何組合，才能以合理的成本生產(chǎn)最可靠的芯片。29.采購是項目管理工作的重要組成部分。以下關(guān)于采購的敘述中，（）是不正確的A、采購管理計劃是評估賣方的衡量指標(biāo)B、采購工作說明書不是來自于項目范圍基準(zhǔn)C、采購工作說明書描述采購產(chǎn)品的細節(jié)D、采購管理計劃確定采用的合同類型答案：B解析：對所購買的產(chǎn)品、成果或服務(wù)來說，采購工作說明書定義了與合同相關(guān)的部分項目范圍。每個采購工作說明書來自于項目范圍基準(zhǔn)。采購工作說明書：采購工作說明書描述足夠的細節(jié)，以允許預(yù)期的賣方確定他們是否有提供買方所需的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的能力。這些細節(jié)將隨采購物的性質(zhì)、買方的需要或預(yù)期的合同形式而變化。采購工作說明書描述了由賣方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者成果。采購工作說明書中的信息有規(guī)格說明書、期望的數(shù)量和質(zhì)量的等級、性能數(shù)據(jù)、履約期限、工作地以及其他要求。采購工作說明書應(yīng)寫得清楚、完整和簡單明了，包括附帶的服務(wù)描述，例如與采購物品相關(guān)的績效報告或者售后技術(shù)支持。在一些應(yīng)用領(lǐng)域中，對于一份采購工作說明書有具體的內(nèi)容和格式要求。每一個單獨的采購項需要一個工作說明書。然而，多個產(chǎn)品或者服務(wù)也可以組成一個采購項，寫在一個工作說明書里。工作說明書應(yīng)該清楚描述工作的具體地點、完成的預(yù)定期限、具體的可交付成果、付款方式和期限、相關(guān)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。一份優(yōu)秀的工作說明書可以讓供應(yīng)商對買方的需求有較為清晰的了解，便于供應(yīng)商提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。30.（）是項目干系人管理的主要目的。A、識別項目的所有潛在用戶來確保完成項目總體設(shè)計B、避免項目干系人提出不一致的要求C、通過制訂對項目干系人調(diào)查表來關(guān)注對項目的評價D、避免項目干系人在項目管理中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧答案：D解析：根據(jù)常識，排除法。31.某大型項目的變更策略規(guī)定：把變更分為重大、緊急、一般和標(biāo)準(zhǔn)變更，并規(guī)定了不同級別的審批權(quán)限，比如重大變更由CCB審批，并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)變更屬于預(yù)授權(quán)變更，可不用再走審批流程。此項目變更策略（）A、可行B、不可行，主要是變更不能分級別，應(yīng)統(tǒng)一管理C、不可行，分四級可以，但審批都應(yīng)由CCB批準(zhǔn)D、不可行，標(biāo)準(zhǔn)變更規(guī)定有問題答案：D解析：本題考察的是對于變更管理策略的理解和分析。根據(jù)題干中的描述，該項目的變更管理策略分為四個級別，分別是重大、緊急、一般和標(biāo)準(zhǔn)變更，并規(guī)定了不同級別的審批權(quán)限。其中，重大變更由CCB審批，標(biāo)準(zhǔn)變更屬于預(yù)授權(quán)變更，可不用再走審批流程。選項A：可行。根據(jù)題干中的描述，該項目的變更管理策略是可行的，因為它明確了變更的級別和審批權(quán)限。選項B：不可行，主要是變更不能分級別，應(yīng)統(tǒng)一管理。該選項與題干中的描述相反，因此不正確。選項C：不可行，分四級可以，但審批都應(yīng)由CCB批準(zhǔn)。該選項與題干中的描述不符，因為題干中明確規(guī)定了不同級別的審批權(quán)限，而不是都由CCB批準(zhǔn)。選項D：不可行，標(biāo)準(zhǔn)變更規(guī)定有問題。該選項是正確的，因為題干中規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)變更屬于預(yù)授權(quán)變更，可不用再走審批流程，這種規(guī)定可能會導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)變更的管理不夠嚴(yán)格，容易出現(xiàn)問題。綜上所述，答案為D。32.自下而上估算方法是指估算單個工作包或細節(jié)詳細活動的成本，然后簡寫詳細的成本匯總到更高層級估算的方法，下面關(guān)于該方法的描述中（）是錯誤的。A、其精確性取決于估算對象的規(guī)模和復(fù)雜程度B、便于報告和跟蹤C、適于對項目情況了解較少時采用D、該估算方法的準(zhǔn)確性通常高于其他估算方法答案：C解析：本題考查的是自下而上估算方法的基礎(chǔ)知識，了解就好。教程P284，自下而上估算：包括ABD，沒有C。如果對項目了解少，則不容易分解，不適合采用此方法。33.項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是管理項目范圍的基礎(chǔ)，在進行項目工作分解的時候，一般要遵從以下幾個步驟：①識別和確認項目的階段和主要可交付物；②確認項目主要交付成果的組成要素；③分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細；④核實分解的正確性。這幾個步驟中正確的操作順序應(yīng)該是（）。A、①②③④B、①③②④C、①③④②D、①④③②答案：A解析：本題考察的是項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的制定步驟。WBS是管理項目范圍的基礎(chǔ)，是將項目的可交付成果分解為更小的、可管理的組成部分的過程。正確的操作順序應(yīng)該是：①識別和確認項目的階段和主要可交付物；②確認項目主要交付成果的組成要素；③分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細；④核實分解的正確性。因此，正確答案為A。34.根據(jù)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》GB50174-93，電子計算機機房應(yīng)采用四種接地方式。將電氣設(shè)備的金屬外殼通過接地裝置與大地直接連接起來是安全工作接地。根據(jù)《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》（GB50057-1990），每根引下線的沖擊接地電阻不宜大于()歐姆。A、3B、4C、5D、10答案：D解析：電子計算機機房應(yīng)采用下列四種接地方式：交流工作接地、安全工作接地、直流工作接地和防雷接地。交流工作接地、安全保護接地、直流工作接地、防雷接地等四種接地宜共用一組接地裝置，其接地電阻按其中最小值確定：若防雷接地單獨設(shè)置接地裝置時，其余三種接地宜共用一組接地裝置，其接地電阻不應(yīng)大于其中最小值，并應(yīng)按現(xiàn)行國標(biāo)準(zhǔn)《建筑防雷設(shè)計規(guī)范》要求采取防止反擊措施。安全保護接地是將電氣設(shè)備的金屬外殼或機架通過接地裝置與大地直接連接起來，其目的是防止因絕緣損壞或其他原因使設(shè)備金屬外殼帶電而造成觸電的危險。根據(jù)《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》(GB50057-1994)，每根引下線的沖擊接地電阻不宜大于10歐姆。35.活動資源估算的輸出不包括（）。A、資源分解結(jié)構(gòu)B、請求的變更C、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖D、資源日歷答案：C解析：活動資源估算是項目管理中的一個過程，其目的是確定完成項目活動所需的資源數(shù)量和類型。在活動資源估算的輸出中，資源分解結(jié)構(gòu)和資源日歷是必須包含的，因為它們是資源估算的核心內(nèi)容。而請求的變更也可能會影響資源估算，因此也應(yīng)該包括在輸出中。但是，項目進度網(wǎng)絡(luò)圖并不是活動資源估算的輸出，因為它主要用于確定項目進度和活動之間的依賴關(guān)系，而不是資源估算。因此，答案為C。36.某項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中得知公司新的規(guī)章將導(dǎo)致該項目績效的測試發(fā)生變化，為了保證該變更納入到項目計劃之中，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（）。A、要求召開變更控制委員會議B、變更工作分解結(jié)構(gòu)、進度計劃，以在項目管理計劃中反映新的要求C、準(zhǔn)備變更申請D、反對公司新計劃答案：C解析：變更首先是進行變更申請。37.項目經(jīng)理認為到目前為止的費用在某種程度上是項目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，則EAC的公式為（）。A、EAC＝ACc－I－(BAC－EV)/CPIcB、EAC＝ACc＋ETCC、EAC＝AC＋BAC－EVD、EAC＝ACc＋EV答案：A解析：若到目前為止的費用在某種程度上是項目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，即當(dāng)前的偏差被看作是可代表未來偏差的典型偏差時，EAC＝ACc＋((BAC－EV)/CPIc)。選項B沒有明確ETC的估算方法，選項c假定嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行的情況下才成立，選項D的公式本身是錯誤的38.活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著（）。A、該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖B、在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容D、項目中存在多條關(guān)鍵路徑答案：C解析：在典型的活動排序工具和技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)模板可以作為項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制的模板?？梢岳脴?biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)圖加快項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制。這些標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)圖既可以包括整個項目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)一項目包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容時，子網(wǎng)絡(luò)模板特別有用、特別方便制訂進度計劃。39.在（）情況下，可使用儲備金。A、需要添加額外資金以彌補初始預(yù)算B、當(dāng)協(xié)商勞動合同時，潛在勞動力價格會發(fā)生波動C、確定發(fā)生了預(yù)計的問題但沒有估計完全D、當(dāng)客戶要求項目高質(zhì)量完成時答案：C解析：儲備金是為“已知的未知事件”準(zhǔn)備的。40.公司剛承接了一個系統(tǒng)集成及運行維護的項目，在做集成驗收活動的資源估算時，需要綜合考慮完成活動的工程師的經(jīng)驗及技能，各種大小或類型的機器，各種測試工具（手工操作或自動化工具），以及所需資源的自制或購買決策等，此種資源估算法為（）A、自上而下估算B、多方案分析C、專家判斷D、項目管理軟件答案：B解析：本題考查的是項目資源估算方法。自上而下估算是一種基于整體的、宏觀的估算方法，不適合考慮細節(jié)問題，因此不符合題目要求；專家判斷是一種基于專家經(jīng)驗的估算方法，雖然考慮了工程師的經(jīng)驗及技能，但不夠全面，也不符合題目要求；項目管理軟件可以輔助資源估算，但不是一種具體的估算方法，因此也不符合題目要求。多方案分析是一種綜合考慮各種因素的估算方法，可以考慮到完成活動的工程師的經(jīng)驗及技能，各種大小或類型的機器，各種測試工具（手工操作或自動化工具），以及所需資源的自制或購買決策等，因此是本題的正確答案。41.溝通是項目管理和團隊建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。下面關(guān)于溝通的說法中（）是正確的。A、正式溝通優(yōu)于非正式溝通，項目經(jīng)理不應(yīng)鼓勵團隊成員的非正式溝通和交流。B、水平溝通優(yōu)于垂直溝通，項目經(jīng)理不應(yīng)鼓勵團隊成員的垂直溝通。C、集中辦公和會議有利于提高溝通效率，是團隊建設(shè)的有效手段。D、溝通的及時性是溝通的第一目標(biāo)，項目的所有問題需第一時間與干系人溝通。答案：C解析：A、B明顯不對，每種方式均有不同的優(yōu)缺點，D選項中“項目的所有問題”不對。在進行信息分發(fā)的時候，要考慮什么人需要什么信息。42.（）不是識別干系人的輸入。A、項目章程B、采購文件C、干系人登記手冊D、環(huán)境因素答案：C解析：識別干系人的輸入：項目章程、采購文件、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)43.信息技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)有：技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)計開發(fā)服務(wù)、信息系統(tǒng)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運維服務(wù)等，其管理核心可用4個要素來描述。按照ITSS定義，信息技術(shù)服務(wù)的4個核心要素是（）A、人員、過程、工具、技術(shù)B、人員、資源、技術(shù)、流程C、供應(yīng)商、工具、過程、技術(shù)D、供應(yīng)商、服務(wù)人員、流程、工具答案：B解析：根據(jù)ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))的定義，信息技術(shù)服務(wù)的四個核心要素是人員、資源、技術(shù)、流程，這四個要素構(gòu)成了IT服務(wù)的關(guān)鍵能力。其中，人員是指具備技術(shù)知識和技能，能夠執(zhí)行IT服務(wù)任務(wù)的個體，包括IT運維人員、業(yè)務(wù)分析人員、項目管理人員等；資源是指執(zhí)行IT服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和軟件等物質(zhì)條件；技術(shù)是指執(zhí)行和維護IT服務(wù)的技術(shù)方法和標(biāo)準(zhǔn)；流程是指管理和協(xié)調(diào)IT服務(wù)執(zhí)行的程序和過程。這四個要素共同構(gòu)成了信息技術(shù)服務(wù)的管理核心，通過對這些要素的有效管理和持續(xù)優(yōu)化，可以提高IT服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此，選項B是正確的答案。44.根據(jù)GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》的規(guī)定，文檔也是要分質(zhì)量等級的，適合于同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序的文檔被稱為（）。A、最低限度文檔B、內(nèi)部文檔C、工作文檔D、正式文檔答案：C解析：《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996中明確指出了如何確定文檔的質(zhì)量等級，內(nèi)容如下：僅僅依據(jù)規(guī)章、傳統(tǒng)的做法或合同的要求去制作文檔是不夠的，管理者還必須確定文檔的質(zhì)量要求以及如何達到和保證質(zhì)量要求。質(zhì)量要求的確定取決于可得到的資源、項目的大小和風(fēng)險，可以對該產(chǎn)品的每個文檔的格式及詳細程度做出明確的規(guī)定。每個文檔的質(zhì)量必須在文檔計劃期間就有明確的規(guī)定。文檔的質(zhì)量可以按文檔的形式和列出的要求劃分為4級。?最低限度文檔（1級文檔：1級文檔適合開發(fā)工作量低于一個人月的開發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開發(fā)記錄、測試數(shù)據(jù)和程序簡介。?內(nèi)部文檔（2級文檔：2級文檔可用于在精心研究后被認為似乎沒有與其他用戶共享資源的專用程序。除1級文檔提供的信息外，2級文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序。?工作文檔（3級文檔：3級文檔適合于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。?正式文檔（4級文檔：4級文檔適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)用性質(zhì)（如工資計算的程序需要4級文檔。4級文檔應(yīng)遵守GB8567的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量方面需要考慮的問題既要包含文檔的結(jié)構(gòu)，也要包含文檔的內(nèi)容。文檔內(nèi)容可以根據(jù)正確性、完整性和明確性來判斷。而文檔結(jié)構(gòu)由各個組成部分的順序和總體安排的簡單性來測定。要達到這4個質(zhì)量等級，需要的投入和資源逐級增加，質(zhì)量保證機構(gòu)必須處于適當(dāng)?shù)男姓匚灰员ＷC達到期望的質(zhì)量等級。45.《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》明確了軟件文檔分為（）三種類型。A、需求文檔、設(shè)計文檔、總結(jié)文檔B、開發(fā)文檔、實施文檔，驗收文檔C、需求說明書、詳細設(shè)計說明書、操作手冊D、開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔答案：D解析：《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》明確了軟件文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔三種類型。46.下列說法不正確的是（）。A、招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定招標(biāo)方式分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩類B、只有不屬于法規(guī)規(guī)定必須招標(biāo)的項目才可以采用直接委托方式C、建設(shè)行政主管部門派人參加開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的活動，監(jiān)督招標(biāo)按法定程序選擇中標(biāo)人，所派人員可作為評標(biāo)委員會的成員，但不得以任何形式影響或干涉招標(biāo)人依法選擇中標(biāo)人的活動D、比較而言公開招標(biāo)的評標(biāo)工作量較大，所需招標(biāo)時間長，費用高答案：C解析：建設(shè)行政主管部門派員參加開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的活動，監(jiān)督招標(biāo)人按法定程序選擇中標(biāo)人。所派人員不作為評標(biāo)委員會的成員，也不得以任何形式影響或干涉招標(biāo)人依法選擇中標(biāo)人的活動。47.為了滿足員工的歸屬感需要，某公司經(jīng)常為新員工組織一些聚會或者社會活動，按照馬斯洛的需要層次理論，這屬于滿足員工的（）的需要。A、安全B、社會交往C、自尊D、自我實現(xiàn)答案：B解析：社會交往的需要：社會交往（社交）需要包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需要。當(dāng)生理需要和安全需要得到滿足后，社交需要就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。這些需要如果得不到滿足，就會影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。48.質(zhì)量管理人員在安排時間進度時，為了能夠從全局出發(fā)、抓住關(guān)鍵路徑、統(tǒng)籌安排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標(biāo)，可以使用()A、活動網(wǎng)絡(luò)圖B、因果圖C、優(yōu)先矩陣圖D、檢查表答案：A解析：優(yōu)先矩陣圖也被認為是矩陣數(shù)據(jù)分析法，與矩陣圖法類似，它能清楚地列出數(shù)據(jù)的格子，將大量數(shù)據(jù)排列成陣列，能容易了解和看到它是一種定量分析問題的方法。因果圖是由日本管理大師石川馨先生發(fā)明推出的，又名石川圖、魚刺圖。它是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，原本用于質(zhì)量管理。檢查表通常用于收集反映事實的數(shù)據(jù)，便于改進檢查表上記錄著的可視內(nèi)容，特點是容易記錄數(shù)據(jù)并能自動分析這些數(shù)據(jù)?；顒泳W(wǎng)絡(luò)圖又稱箭條圖法、矢線圖法，是網(wǎng)絡(luò)圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。它是計劃評審法在質(zhì)量管理中的具體運用，使質(zhì)量管理的計劃安排具有時間進度內(nèi)容的一種方法。可以達到從全局出發(fā)、抓住關(guān)鍵路徑、統(tǒng)籌安排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標(biāo)。因此選擇A。49.關(guān)于項目審批說法錯誤的是（）。A、項目審批部門對系統(tǒng)集成項目的項目建議書、可行研究報告、初步設(shè)計方案和投資概算的批復(fù)文件是后續(xù)項目建設(shè)的主要依據(jù)。B、批復(fù)中核定的建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、總投資概算和其他控制指標(biāo)原則上應(yīng)嚴(yán)格遵守。C、項目初步設(shè)計方案和投資概算報告的編制內(nèi)容與項目可行性研究報告批復(fù)內(nèi)容有重大變更或變更投資超出已批復(fù)總投資額的20%的，應(yīng)重新報批可行性研究報告。D、項目可行性研究報告的編制內(nèi)容與項目建議書批復(fù)內(nèi)容有重大變更的，應(yīng)重新報批項目建議書。答案：C解析：項目初步設(shè)計方案和投資概算報告的編制內(nèi)容與項目可行性研究報告批復(fù)內(nèi)容有重大變更或變更投資超出已批復(fù)總投資額的10%的，應(yīng)重新報批可行性研究報告。50.某視頻監(jiān)控項目建設(shè)到中期，建設(shè)方于2015年8月1日單方面宣布停工，承建單位最遲應(yīng)在（）之前向監(jiān)理方以書面形式提出索賠意向通知。A、2015年8月31日B、2015年8月21日C、2015年8月29日D、2015年8月16日答案：C解析：需在索賠事項發(fā)生28天內(nèi)，向監(jiān)理方以書面形式提出索賠意向通知。51.質(zhì)量保證部門最近對某項目進行了質(zhì)量審計，給出了一些建議和規(guī)定，一項建議看來關(guān)鍵應(yīng)該采納執(zhí)行。因為它將影響到這個項目成功地交給客戶。如果建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品就不能滿足需要。該項目的項目經(jīng)理下一步應(yīng)該（）。A、開一個項目團隊會議，以確定誰對這個問題負責(zé)B、重新分配任務(wù)并且發(fā)現(xiàn)這個錯誤負有責(zé)任的隊員C、立即進行產(chǎn)品的返工D、發(fā)布一項變更申請以采取必要的糾正措施答案：D解析：本題考察的是項目經(jīng)理在面對質(zhì)量審計中發(fā)現(xiàn)的問題時應(yīng)該采取的下一步行動。根據(jù)題干中的描述，建議是關(guān)鍵的，如果不被執(zhí)行，產(chǎn)品就不能滿足需要，因此需要采取必要的糾正措施。選項A和B都是在確定責(zé)任方面，而不是解決問題。選項C是直接進行產(chǎn)品返工，沒有考慮是否需要變更申請。因此，正確答案是D，即發(fā)布一項變更申請以采取必要的糾正措施。52.風(fēng)險定量分析是在不確定情況下進行決策的一種量化方法，該過程經(jīng)常采用的技術(shù)有（）A、蒙特卡羅分析法B、SWOT分析法C、檢查表分析法D、預(yù)測技術(shù)答案：A解析：本題考查定量風(fēng)險分析的方法?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“定量風(fēng)險分析”節(jié)中指出：風(fēng)險定量分析是在不確定情況下進行決策的一種量化的方法。該項過程采用蒙特卡羅模擬與決策樹分析等技術(shù)。53.甲公司生產(chǎn)急需5000個零件，承包給乙工廠進行加工，每個零件的加工費預(yù)算為20元，計劃2周（每周工作5天）完成。甲公司負責(zé)人在開工后第9天早上到乙工廠檢查進度，發(fā)現(xiàn)已完成加工3600個零件，支付款項81000元。經(jīng)計算（）A、該項目的費用偏差為-18000元B、該項目的進度偏差為-18000元C、該項目的CPI為0.80D、該項目的SPI為0.90答案：D解析：本題給定了總預(yù)算為20*5000=100000元，總工期是10個工作日。要求運用掙值分析法，計算累計到第8個工作日的費用偏差、進度偏差、成本績效指數(shù)、進度績效指數(shù)情況。費用偏差：CV=EV-AC=3600*20-81000=-9000進度偏差：SV=EV-PV=3600*20-5000*20*8/10=-8000CPI=EV/AC=3600*20/81000=0.9SPI=EV/PV=3600*20/（5000*20*8/10）=0.9D是正確的。54.某銀行與某信息系統(tǒng)運維公司簽訂了機房的運維服務(wù)合同，其中規(guī)定一年中服務(wù)器的宕機時間不能超過5小時。該條款屬于（）中的內(nèi)容。A、付款條件B、服務(wù)級別協(xié)議C、合同備忘錄D、服務(wù)管理規(guī)范答案：B解析：實施運維服務(wù)內(nèi)容，保證交付質(zhì)量滿足服務(wù)級別協(xié)議要求。服務(wù)提供方應(yīng)實施運維服務(wù)策劃，并交付服務(wù)，至少應(yīng)包括：1）與服務(wù)需求方就運維服務(wù)需求達成共識，明確服務(wù)級別協(xié)議或質(zhì)量要求；2）建立與服務(wù)需求方的溝通協(xié)調(diào)機制；3）按照服務(wù)過程要求實施管理活動，確保運維服務(wù)過程可追溯和服務(wù)結(jié)果可計量；4）提交滿足質(zhì)量要求的服務(wù)交付物。55.（）seekstobuildconfidencethatafutureoutputoranunfinishedoutput,willbepletedinamannerthatmeetsthespecifiedrequirementsandexpectations.A、QualityassuranceB、QualityplanC、QualitycontrolD、Qualitymetrics答案：A解析：本題考查質(zhì)量管理中的概念。答案為A，即質(zhì)量保證。質(zhì)量保證是指通過制定和實施一系列的計劃、標(biāo)準(zhǔn)、程序和活動，以確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足規(guī)定的要求和期望，從而提高客戶滿意度和信任度。因此，質(zhì)量保證旨在建立信心，確保未來的產(chǎn)出或未完成的產(chǎn)出能夠按照規(guī)定的要求和期望完成。選項B質(zhì)量計劃是指為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而制定的計劃，選項C質(zhì)量控制是指在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行檢查和測試，以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選項D質(zhì)量指標(biāo)是用來衡量和評估產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。因此，這些選項與題干所描述的內(nèi)容不符，不是正確答案。56.Theprojectbudgethasbeenfinalized.Additionalworkhasbeendiscoveredthatwasnotplannedforinthebudgetorprojectscope.(74)couldprovidethefundtocoverthenewlydiscoveredworkitem.A、ContingencyreserveB、ProjectprofitC、ManagementreserveD、Specialfund答案：C解析：項目的預(yù)算還未最終確定，額外的工作已經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒有計劃的預(yù)算或并不在項目范圍內(nèi)。管理儲備可以提供該基金支付新發(fā)現(xiàn)的工作項。57.在()組織結(jié)構(gòu)中,項目沒有獨立的項目團隊,項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時必需要向職能經(jīng)理匯報。A、職能型B、平衡矩陣型C、強矩陣型D、項目型答案：A解析：在組織結(jié)構(gòu)對項目的影響表中，項目經(jīng)理的權(quán)力從小到大，依次是：職能型組織、弱矩陣型組織、平衡矩陣型組織、強矩陣型組織、項目型組織。其中，職能型組織的項目經(jīng)理的權(quán)力很小和沒有；而項目型組織結(jié)構(gòu)中，項目擁有獨立的項目團隊,項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時不需要向部門經(jīng)理匯報，權(quán)力很大。58.以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方分工合作實施的，這三方不包括（）。A、主建方B、承建方C、評測單位D、監(jiān)理單位答案：C解析：（7）試題分析本題考查信息系統(tǒng)工程中的監(jiān)理制度?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“信息系統(tǒng)服務(wù)管理”中明確指出：以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程的控制管理工作由建設(shè)單位（主建方）、集成單位（承建單位）和監(jiān)理單位分工合作實施。59.在（）中，項目經(jīng)理權(quán)限最大。A、職能型組織B、弱矩陣型組織C、強矩陣型組織D、項目型組織答案：D解析：本題考查項目管理中的“項目的組織方式”?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“組織結(jié)構(gòu)”節(jié)中在對比組織結(jié)構(gòu)對項目的影響時列表指出：項目經(jīng)理的權(quán)力在職能型組織中權(quán)力很小或沒有；在矩陣型組織中權(quán)力有限或者權(quán)力中等；而在項目型組織中權(quán)力很大或者全權(quán)負責(zé)。60.PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct,anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratepliance．（）isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements,appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement,andfailingtomeetrequirements．A、Cost-BenefitanalysisB、ControlchartsC、QualityfunctiondeploymentD、Costofqualityanalysis答案：D解析：本題考察的是項目質(zhì)量規(guī)劃中的成本分析方法。題干中已經(jīng)明確指出了“分析所有在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)由于投資于預(yù)防不符合要求、評估產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求以及未能滿足要求而產(chǎn)生的成本”，因此正確答案為D，即成本質(zhì)量分析。選項A的成本效益分析是一種比較投資成本和預(yù)期收益的方法，不是本題所考察的內(nèi)容；選項B的控制圖是一種用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性和變異性的工具，也不是本題所考察的內(nèi)容；選項C的質(zhì)量功能展開是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計要求的方法，也不是本題所考察的內(nèi)容。因此，本題正確答案為D。61.系統(tǒng)集成合同管理是管理建設(shè)方與承建方的關(guān)系，保證承建方的實際工作滿足合同要求的過程。其內(nèi)容不包括（）。A、合同簽訂管理B、合同履行管理C、合同變更管理D、合同違法管理答案：D解析：合同管理包含簽訂、履行、變更、檔案、違約管理。62.Scheduledevelopmentcanrequirethereviewandrevisionofdurationestimatesandresourceestimatestocreateanapproved（）thatcanserveasabaselinetotrackprogress.A、scopestatementB、activitylistC、projectcharterD、projectschedule答案：D解析：計劃進展需要對持續(xù)時間和資源的評估和修改創(chuàng)建一個被核準(zhǔn)的（74），它可以作為基線，有助于跟蹤進展。A.范圍說明B.活動列表C.項目章程D.項目計劃63.變更常常是項目干系人由于項目環(huán)境或者是其他各種原因要求對項目的范圍基準(zhǔn)等進行修改。如某項目由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化導(dǎo)致變更，這屬于（）A、項目實施組織本身發(fā)生變化B、客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化C、項目外部環(huán)境發(fā)生變化D、項目范圍的計劃編制不周密詳細答案：C解析：變更產(chǎn)生的原因：?項目外部環(huán)境發(fā)生變化；?項目范圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏；?市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案；?項目實施組織本身發(fā)生變化；?客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。本題中的情況顯然屬于項目的外部環(huán)境發(fā)生了變化。64.下列關(guān)于質(zhì)量審計的說法錯誤的是（）。A、質(zhì)量審計可確認未批準(zhǔn)的變更請求的實施情況。B、質(zhì)量審計可以是事先安排，也可以隨機進行。C、質(zhì)量審計的目標(biāo)之一是識別全部正在實施的良好及最佳實踐。D、質(zhì)量審計是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審。答案：A解析：質(zhì)量審計是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審，以識別全部正在實施的良好及最佳實踐。對于已批準(zhǔn)的變更請求的實施情況，應(yīng)該進行的是過程審計。所以選項A是錯誤的。65.承建方的立項管理一般經(jīng)過（）等四個階段A、項目識別，項目論證，投標(biāo)，簽訂合同B、項目論證，投標(biāo)，合同談判，簽訂合同C、項目識別，技術(shù)可行性分析，合同談判，合同簽訂D、項目論證，項目識別，合同談判，簽訂合同答案：A解析：本題考查承建方的立項管理流程。立項管理是指在項目啟動前，對項目進行規(guī)劃、論證、評估、決策等一系列管理活動的過程。承建方的立項管理一般經(jīng)過項目識別、項目論證、投標(biāo)、簽訂合同等四個階段。因此，本題的正確答案為A。其他選項中，B選項中的合同談判在簽訂合同之前，不符合實際流程；C選項中的技術(shù)可行性分析不是承建方立項管理的必要階段；D選項中的項目論證在項目識別之后，也不符合實際流程。66.按照軟件配置管理的基本指導(dǎo)思想，受控制的對象應(yīng)是（請作答此空）,實施軟件配置管理包括4個最基本的活動，其中不包括（）。A、軟件元素B、軟件項目C、軟件配置項D、軟件過程答案：C解析：本題考查的是軟件配置管理的基本指導(dǎo)思想和實施軟件配置管理的基本活動。根據(jù)軟件配置管理的基本指導(dǎo)思想，受控制的對象應(yīng)是軟件配置項，因此答案為C。實施軟件配置管理包括四個最基本的活動，分別是：配置項標(biāo)識、變更控制、配置項狀態(tài)追蹤和審計與復(fù)核。因此，不包括的選項應(yīng)為C，即軟件配置項。綜上所述，本題答案為C。67.在系統(tǒng)建設(shè)后期，建設(shè)方考慮到系統(tǒng)運維管理問題，希望增加8課時的IT服務(wù)管理方面的知識培訓(xùn)，承建方依此要求進行了范圍變更。在對范圍變更進行驗證時，驗證準(zhǔn)則是（）。A、學(xué)員簽到表B、安排一次考試，以測驗分?jǐn)?shù)C、新批準(zhǔn)的培訓(xùn)工作方案D、培訓(xùn)范圍變更請求答案：C解析：范圍變更驗證需要驗證新批準(zhǔn)的培訓(xùn)工作方案是否符合建設(shè)方的要求，因此選項C為正確答案。選項A學(xué)員簽到表只能證明學(xué)員是否到場，不能證明學(xué)員是否掌握了知識；選項B安排一次考試只能證明學(xué)員在考試時的表現(xiàn)，不能證明學(xué)員是否掌握了知識；選項D培訓(xùn)范圍變更請求只是提出了變更請求，并不能證明變更是否被批準(zhǔn)和實施。68.()不是進行項目質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)。A、制定質(zhì)量保證規(guī)劃B、質(zhì)量活動分解C、建立質(zhì)量保證體系D、統(tǒng)計抽樣答案：D解析：本題考察的是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)。選項A、B、C都是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)，而選項D是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù)，不屬于項目質(zhì)量保證。因此，選項D是本題的正確答案。A.制定質(zhì)量保證規(guī)劃是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指在項目啟動階段，制定項目質(zhì)量保證計劃，明確項目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動和質(zhì)量保證責(zé)任等內(nèi)容，以確保項目質(zhì)量的實現(xiàn)。B.質(zhì)量活動分解是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指將項目質(zhì)量保證活動分解為具體的任務(wù)和活動，明確每個活動的目標(biāo)、內(nèi)容、時間和責(zé)任人，以確保項目質(zhì)量保證活動的有效實施。C.建立質(zhì)量保證體系是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指建立一套完整的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量保證政策、質(zhì)量手冊、程序文件、工作指導(dǎo)書、記錄表等，以確保項目質(zhì)量保證的全面、系統(tǒng)和規(guī)范實施。D.統(tǒng)計抽樣是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù)，它是指從生產(chǎn)過程中隨機抽取一定數(shù)量的樣本進行檢驗，以了解生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，從而采取相應(yīng)的控制措施，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。69.根據(jù)以下布線計劃及完成進度表，在2010年6月2日完工后對工程進度和費用進行預(yù)測，按此進度，完成尚需估算（ETC）為（）。A、18000元B、36000元C、20000元D、54000元答案：B解析：根據(jù)圖中的進度表，可以計算出已完成的工作量為4000米，總工作量為6000米，因此尚需完成的工作量為2000米。根據(jù)已完成的工作量和實際花費的費用，可以計算出每米工程的實際花費為9元。因此，完成剩余的2000米工程所需的費用為2000×9=18000元。但是，根據(jù)進度表，工程預(yù)計將延誤2個月完成，因此還需要考慮延誤造成的額外費用。根據(jù)表中的信息，每個月的額外費用為6000元，因此延誤2個月將造成的額外費用為2×6000=12000元。因此，完成剩余的2000米工程所需的總費用為18000+12000=30000元。根據(jù)題目要求，需要計算的是完成尚需估算（ETC），即完成剩余工程所需的額外費用。因此，ETC為30000-完成剩余工程的預(yù)算（20000元），即ETC=10000元。根據(jù)題意，選擇B選項。70.以下各項中，（）屬于整體變更控制的輸入。A、已批準(zhǔn)的糾正措施B、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施C、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)D、績效報告答案：D解析：整體變更控制的主要輸入有：項目計劃、績效報告、變更請求、可交付物已批準(zhǔn)的糾正措施、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)等屬于整體變更控制的輸出。71.（）不屬于瀑布式開發(fā)模型的特點A、嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務(wù)和取得的成果B、強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和局性C、基于客戶需求的演進，快速送代開發(fā)D、系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化答案：C解析：瀑布式開發(fā)模型是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模型，其特點包括嚴(yán)格區(qū)分工作階段、強調(diào)整體性和局部性、工程化和標(biāo)準(zhǔn)化等。而基于客戶需求的演進、快速迭代開發(fā)則是敏捷開發(fā)模型的特點。因此，選項C不屬于瀑布式開發(fā)模型的特點。72.以下關(guān)于項目管理的說法錯誤的是（）。A、項目管理是指在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術(shù)在一定時間、成本、質(zhì)量等要求下來實現(xiàn)項目的成果性目標(biāo)的一系列行為。B、為實現(xiàn)管理目標(biāo)，企業(yè)在項目管理應(yīng)當(dāng)采用成本與效益匹配、技術(shù)先進、充分交流與合作等原則。C、最新的觀點認為項目成功收到范圍、時間、成本和質(zhì)量等4個方面的約束。D、項目管理通過執(zhí)行一系列相關(guān)的過程來完成，這些過程分布在核心知識域和保障域。答案：C解析：73.關(guān)于投標(biāo)說法錯誤的是（）。A、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件B、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件送達投標(biāo)地點C、投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件，并可以以任何形式通知投標(biāo)人D、兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)答案：C解析：本題考查投標(biāo)相關(guān)知識。投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件，并以書面形式通知投標(biāo)人。74.項目變更貫穿于整個項目過程的始終，項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人（特別是業(yè)主）認識到（）。A、在項目策劃階段，變更成本較高B、在項目執(zhí)行階段，變更成本較低C、在項目編碼開始前，變更成本較低D、在項目策劃階段，變更成本較低答案：D解析：本題考查項目變更與項目成本的關(guān)系。根據(jù)軟件工程的知識，變更越早，成本越低。75.一個項目經(jīng)理和他的團隊正在使用魚骨圖（Ishikawa圖）討論所發(fā)現(xiàn)的一個重大質(zhì)量問題的原因，這屬于質(zhì)量管理中的（）A、質(zhì)量計劃編制B、質(zhì)量工具C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量控制答案：D解析：魚骨圖法是典型的質(zhì)量控制方法。76.（）representstheinformationassetscharacterizedbysuchaHighvolume,VelocityandVarietytorequirespecificTechnologyandAnalyticalMethodsforitstransformationintoValue.A.InternetplusA、Industry4.0B、igdataC、louD、puting答案：C解析：本題考查的是大數(shù)據(jù)的特點和相關(guān)技術(shù)。選項A“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，與大數(shù)據(jù)無直接關(guān)系；選項B“工業(yè)4.0”是指工業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新階段，也與大數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)但不是本題答案；選項D“計算”是指計算機技術(shù)，也不是本題答案。而選項C“云計算”是指利用云計算技術(shù)處理大數(shù)據(jù)，符合題目所描述的特點和技術(shù)方法，因此選C。77.以下關(guān)于開標(biāo)與評標(biāo)的敘述中，不正確的是（）A、評標(biāo)委員會的數(shù)量為單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的1/2B、招標(biāo)人自收到評價報告之日起3日內(nèi)公示中標(biāo)候選人，公示期不得少于3日C、依法必須進行招標(biāo)的項目，招標(biāo)人應(yīng)該確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人D、評標(biāo)報告應(yīng)當(dāng)有評標(biāo)委員會全體成員簽字答案：A解析：解析第二版中級教程p234543開標(biāo)與評標(biāo)br評標(biāo)委員會的數(shù)量為5人以上單數(shù)其中技術(shù)經(jīng)濟等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/378.下列關(guān)于招投標(biāo)法的說法錯誤的是（）。A、明確了招投標(biāo)過程中設(shè)計的各方的法律責(zé)任的是《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》B、投標(biāo)弄虛作假情節(jié)最嚴(yán)重的處罰是依法承擔(dān)賠償責(zé)任，不會構(gòu)成犯罪C、投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)的，投標(biāo)無效D、投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的，中標(biāo)無效答案：B解析：本題考查招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)。串通投標(biāo)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。79.在組建項目團隊時，人力資源要滿足項目要求。以下說法，（）是不妥當(dāng)?shù)摹、對關(guān)鍵崗位要有技能標(biāo)準(zhǔn)，人員達標(biāo)后方可聘用B、與技能標(biāo)準(zhǔn)有差距的員工進行培訓(xùn)，合格后可聘用C、只要項目經(jīng)理對團隊成員認可就可以D、在組建團隊時要考慮能力、經(jīng)驗、興趣、成本等人員因素答案：C解析：項目中的所有活動，歸根結(jié)底都是由人來完成的。在項目的所有干系人中，項目團隊對項目的成功至關(guān)重要。如何選對人，如何培養(yǎng)人，如何充分發(fā)揮每個人的作用，又如何把人組織成高績效的團隊，對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。80.以下關(guān)于軟件復(fù)用的說法錯誤的是（）。A、軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識構(gòu)造新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護的費用。B、復(fù)用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術(shù)。C、由于結(jié)構(gòu)化方法的主要概念及原則與軟件復(fù)用的要求十分吻合，所以該方法特別有利于軟件復(fù)用。D、軟件復(fù)用的主要思想是，將軟件看成是由不同功能的“組件”所組成的有機體，每一個組件在設(shè)計編寫時可以被設(shè)計成完成同類工作的通用工具。答案：C解析：結(jié)構(gòu)化方法雖然強調(diào)了軟件系統(tǒng)的分解和模塊化，但其主要概念及原則與軟件復(fù)用的要求并不完全吻合，特別是在軟件復(fù)用的具體實踐方面，如復(fù)用庫、復(fù)用構(gòu)件的開發(fā)等方面，結(jié)構(gòu)化方法顯得較為不足。因此，選項C是錯誤的。81.某高校準(zhǔn)備建設(shè)一個容納50位學(xué)生上機的機房，假設(shè)每一計算機系統(tǒng)及其他的設(shè)備投影面積為1.5平方米，則該機房最小面積應(yīng)該為（）平方米。A、150B、375C、450D、525答案：B解析：依據(jù)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174—2008）4.2機房組成規(guī)定：4.2.1電子信息系統(tǒng)機房的組成應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行特點及設(shè)備具體要求確定，宜由主機房、輔助區(qū)、支持區(qū)、行政管理區(qū)等功能區(qū)組成。主機房的使用面積應(yīng)根據(jù)電子信息設(shè)備的數(shù)量、外形尺寸和布置方式確定，并應(yīng)預(yù)留今后業(yè)務(wù)發(fā)展需要的使用面積。在對電子信息設(shè)備外形尺寸不完全掌握的情況下，主機房的使用面積可按下式確定：1當(dāng)電子信息設(shè)備已確定規(guī)格時，可按下式計算：A=KΣS(4.2.2-1)式中A——主機房使用面積(m2)；K——系數(shù)，可取5～7；S——電子信息設(shè)備的投影面積(m2)。2當(dāng)電子信息設(shè)備尚未確定規(guī)格時，可按下式計算：A=FN(4.2.2—2)式中F——單臺設(shè)備占用面積，可取3.5～5.5(m2／臺)；N——主機房內(nèi)所有設(shè)備(機柜)的總臺數(shù)輔助區(qū)的面積宜為主機房面積的0.2～1倍。用戶工作室的面積可按3.5～4m2／人計算；硬件及軟件人員辦公室等有人長期工作的房間面積，可按5～7m2／人計算。所以依題意：A=KΣS=5*50*1.5=375m2(最小面積)82.Projectmanagerbelievesthatmodifyingtheprojectscopmayprovideaddedvalueforthecustomer.Theprojectmanagershould()A.changethescopebaselineA、contactthecustomertodetermineifthechangeaddsvalueB、callC、meetingofthechangecontrolboardD、changetheproject'sobjectives答案：C解析：項目經(jīng)理認為修改項目范圍可以為客戶提供增值服務(wù)。項目經(jīng)理應(yīng)該通知項目變更控制委員會召開會議。83.某項目因甲方不能提供實施環(huán)境，嚴(yán)重影響了項目進度，為此項目組按下列流程提出了索賠。圖中各方指的是()。A、①招標(biāo)單位②承建單位③建設(shè)單位B、①政府部門②建設(shè)單位③承建單位C、①建設(shè)單位②承建單位③監(jiān)理單位D、①承建單位②建設(shè)單位⑧監(jiān)理單位答案：D解析：根據(jù)圖中的流程，可以看出甲方是承建單位，乙方是建設(shè)單位，丙方是監(jiān)理單位，而招標(biāo)單位并沒有在流程中出現(xiàn)，因此排除選項A；政府部門也沒有在流程中出現(xiàn)，排除選項B；選項C中的監(jiān)理單位排在建設(shè)單位之后，與流程圖不符，因此排除；選項D中的順序與流程圖一致，因此為正確答案。84.某軟件項目的活動圖如下圖所示，其中頂點表示項目里程碑，鏈接頂點的邊表示包含的活動，變色數(shù)字表示活動的持續(xù)時間（天）。完成該項目的最少時間為（）天。A、11B、18C、20D、21答案：B解析：從開始節(jié)點到結(jié)束節(jié)點，持續(xù)時間最長的路徑是項目的工期，也就是完成項目最少需要的時間，圖中Start-B-C-E-F-Finish，持續(xù)時間最長為18天。85.以下關(guān)于項目合同簽訂的描述中，正確的是()A、具有相應(yīng)民事權(quán)利能力的自然人、法人或其他組織均可訂立合同B、如果合同中對技術(shù)支持服務(wù)期限未作出任何規(guī)定，則認為企業(yè)所有的維護都要求都要另行付費C、對于當(dāng)事人在訂立合同中熟悉的商業(yè)秘密，一旦造成泄密，必須承擔(dān)經(jīng)濟損害賠償D、為了避免合同糾紛，當(dāng)事人必須將簽訂的合同進行公證，使之獲得法律強制執(zhí)行效力答案：B解析：選項A中，當(dāng)事人也可以依法可以委托代理人訂立合同。選項B是正確的。選項C中，無論合同簽訂與否，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂蒙虡I(yè)秘密。選項D中，合同可以公證，也可以不公正。86.以下對信息系統(tǒng)集成的描述正確的是（）。A、信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點是實現(xiàn)各個分立子系統(tǒng)的整合B、信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品C、信息系統(tǒng)集成的核心是軟件D、先進技術(shù)是信息系統(tǒng)集成項目成功實施的保障答案：C解析：信息系統(tǒng)集成有以下幾個顯著特點。（1）信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點。（2）信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的，它是具有高技術(shù)含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。（3）系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個分立的產(chǎn)品。（4）系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。87.某項目計劃成本為400萬元，計劃工期為4年，項目進行到兩年時，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)預(yù)算成本為200萬元，實際成本為100萬元，掙值為50萬元，則項目成本偏差為（）萬元。A、150B、-50C、-150D、50答案：B解析：本題中PV=200，AC=100，EV=50。CV=EV-AC=50-100=-5088.軟件項目中，技術(shù)風(fēng)險威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時間，而（）不屬于技術(shù)風(fēng)險A、采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)B、軟件需要使用新的或未經(jīng)證實的硬件接口C、產(chǎn)品需求中要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同D、需求中要求使用新的分析、設(shè)計或測試方法答案：A解析：本題考查軟件項目中的技術(shù)風(fēng)險，要求考生判斷哪個選項不屬于技術(shù)風(fēng)險。A選項指的是采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)，這種情況下雖然可能會浪費一些時間和資源，但并不屬于技術(shù)風(fēng)險，因為它并不會威脅到軟件的質(zhì)量及交付時間。B、C、D選項都屬于技術(shù)風(fēng)險，因為它們都涉及到軟件開發(fā)中的技術(shù)問題，可能會對軟件的質(zhì)量及交付時間產(chǎn)生影響。因此，本題的正確答案是A。89.李某負責(zé)的一個信息系統(tǒng)項目，在與客戶共同進行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)有一個功能模塊與客戶需求不一致，經(jīng)過追溯后并未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求，李某最終只好對該模塊進行了重新設(shè)計和編碼。造成此次返工的具體原因可能是（）A、沒有進行變更管理B、沒有進行范圍確認C、沒有進行需求管理D、沒有進行回歸測試答案：B解析：本題考察的是項目管理中的范圍管理知識點。根據(jù)題意，客戶需求與功能模塊不一致，但是并未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求，說明在項目實施過程中沒有進行范圍確認，即沒有明確項目的范圍和變更管理。因此，造成此次返工的具體原因是沒有進行范圍確認，選項B為正確答案。選項A、C、D都是項目管理中的重要知識點，但與本題情境不符，因此不是正確答案。90.（）不屬于編制人力資源計劃的工具與技術(shù)。A、OBSB、RAMC、RBSD、SWOT答案：D解析：人力資源計劃編制的工具和技術(shù)：1．組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述2．人力資源模板3．人際網(wǎng)絡(luò)4．組織理論選項A：OBS-組織分解結(jié)構(gòu)選項B：RAM-責(zé)任分配矩陣選項C：RBS-資源分解結(jié)構(gòu)選項D：SWOT-優(yōu)勢劣勢分析swot是風(fēng)險管理識別風(fēng)險的工具和技術(shù)91.Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept().A.DeterminetheachangehasoccurredA、EnsurethatachangeisagreedB、MakesureallchangesareapproveC、bymanagementD、Managechangesastheyoccur答案：B解析：譯文：項目經(jīng)理不應(yīng)該在項目控制過程中執(zhí)行的工作是（）。A)確定變更已經(jīng)發(fā)生B)確保變更已達成共識C)確保所有變更都獲得管理層批準(zhǔn)D)在變更發(fā)生時，對變更進行管理92.某通信設(shè)備采購項目，簽訂合同后進入了合同履行階段，以下（）做法是不合理的A、合同履行過程中發(fā)現(xiàn)處于支付的通信設(shè)備的質(zhì)量及驗收要求約定不明確，雙方進行商議后以補充協(xié)議進行了規(guī)定B、由于采購方不具備接收通信設(shè)備的條件，要求供貨方延遲貨物的交付，到了實際交付時，由于該通信設(shè)備的價格漲價，供貨方要求變更合同價格C、通信設(shè)備在運輸至采購方的過程中，遇到了連續(xù)的暴雨天氣無法按時交付，采購方認為合同中沒有對應(yīng)的免責(zé)條款，對供貨方進行經(jīng)濟索賠D、合同雙方在履行過程中產(chǎn)生了糾紛，雙方無法協(xié)調(diào)一致，因此向仲裁機構(gòu)提出了仲裁申請。答案：C解析：因買受人的原因致使標(biāo)的物不能按照約定的期限交付的，買受人應(yīng)當(dāng)自違反約定之日起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險?！緱l文釋義】本條是關(guān)于標(biāo)的物因買受人過錯致使交付遲延情況下，風(fēng)險轉(zhuǎn)移的規(guī)定。依照前條，標(biāo)的物的風(fēng)險自交付時起，由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人。在合同履行中發(fā)生交付遲延的情況下，就要考慮按此規(guī)則處理是否會導(dǎo)致對當(dāng)事人各方的不公平。如果有，就需要作出相應(yīng)的補充規(guī)定。在標(biāo)的物遲延交付是由買受人過錯造成的情況下，如果仍然堅持標(biāo)的物的風(fēng)險自交付起轉(zhuǎn)移，則顯然對出賣人是不公平的。因為他已經(jīng)為標(biāo)的物的交付做好了準(zhǔn)備，標(biāo)的物已處于可交付的狀態(tài)，而買受人則違反了及時接收標(biāo)的物的合同義務(wù)。因此，本條作出這樣的規(guī)定，是合情合理的。93.可行性研究主要從（）等方面進行研究。A、技術(shù)可行性，經(jīng)濟可行性，操作可行性B、技術(shù)可行性，經(jīng)濟可行性，系統(tǒng)可行性C、經(jīng)濟可行性，系統(tǒng)可行性，操作可行性D、經(jīng)濟可行性，系統(tǒng)可行性，時間可行性答案：A解析：信息系統(tǒng)項目的可行性研究就是從技術(shù)、經(jīng)濟、社會和人員等方面的條件和情況進行調(diào)查研究，對可能的技術(shù)方案進行論證，以最終確定整個項目是否可行。信息系統(tǒng)項目進行可行性研究包括很多方面的內(nèi)容，可以歸納成以下幾個方面：技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟可行性分析、運行環(huán)境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。94.以下關(guān)于類和對象關(guān)系的敘述中，（）是不正確的A、對象是類的實例B、類是對象的抽象C、類是靜態(tài)的，對象是動態(tài)的D、類和對象必須同時存在答案：D解析：A.對象是類的實例，這是類和對象關(guān)系的基本概念，正確。B.類是對象的抽象，類是對一類對象的共性特征的抽象描述，正確。C.類是靜態(tài)的，對象是動態(tài)的，類是在程序編譯時就已經(jīng)存在的，而對象是在程序運行時動態(tài)創(chuàng)建的，正確。D.類和對象必須同時存在，這個說法是不正確的。類可以在程序中定義，但不一定要創(chuàng)建對象。而對象必須是基于某個類創(chuàng)建的，但是類可以不存在，或者在程序運行時被動態(tài)創(chuàng)建。因此，選項D是不正確的。綜上所述，答案為D。95.某信息化施工項目一共要進行30天，預(yù)算總成本60萬元，其中5萬元為管理成本，40萬元為物料使用費，其余為人工成本。按照管理計劃，每5天進行一次掙值分析以評價項目績效。在第5天績效評價時計算得到CPI（績效評價指數(shù)）為0.95，則說明在前5天的施工中，實際成本①預(yù)算成本；如果要使下一次績效評價時CPI為1，且人工、物料使用成本不能改變，以免影響施工質(zhì)量，則在這兩次績效評價間，每天平均可花費的管理成本為②元。上述①和②依次序應(yīng)該填寫()（假設(shè)所有成本按照天數(shù)平均分配，工程進度不存在延時或提前情況）。A、①低于②614元B、①高于②614元C、①低于②1052元D、①高于②1052元答案：B解析：首先，根據(jù)CPI的定義，CPI=實際成本/掙值，可得實際成本=0.9