MSA知識(shí)一、根底知識(shí)回憶二、正題〔實(shí)用知識(shí)〕課程簡(jiǎn)介掃盲“偽專家”根底知識(shí)回憶1、理解MSA◆什么是測(cè)量系統(tǒng)分析〔MSA〕◆為什么要進(jìn)行MSA◆哪些地方要進(jìn)行MSA◆什么時(shí)候進(jìn)行MSA目錄2、MSA類型簡(jiǎn)介分辨力、重復(fù)性、再現(xiàn)性、線性、偏倚性、穩(wěn)定性、一致性3、MSA五性案例及判定標(biāo)準(zhǔn)理解MSAWhat?什么是測(cè)量系統(tǒng)分析〔MSA〕◆測(cè)量系統(tǒng)分析——對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，驗(yàn)證其是否在適宜的特性位置測(cè)量了正確的參數(shù)，確定其需要具備哪些可被接受的統(tǒng)計(jì)特征，以便了解測(cè)量結(jié)果的變異來源及其分布?！魷y(cè)量系統(tǒng)——對(duì)測(cè)量單元進(jìn)行量化或?qū)Ρ粶y(cè)的特性進(jìn)行評(píng)估，其所使用的儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境及假設(shè)的集合；也就是說，用來獲得測(cè)量結(jié)果的整個(gè)過程?！魷y(cè)量——對(duì)某具體事物賦予數(shù)字〔或數(shù)值〕，以表示它們對(duì)于特定特性之間的關(guān)系。用實(shí)例理解“測(cè)量系統(tǒng)”的含義：經(jīng)測(cè)量，現(xiàn)在的室溫為17.5℃用實(shí)例理解“測(cè)量系統(tǒng)”的含義：測(cè)量系統(tǒng)：儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境及假設(shè)

的集合。測(cè)量室溫的測(cè)量系統(tǒng)構(gòu)成如下：◆量具〔儀器〕——攝氏溫度計(jì)◆標(biāo)準(zhǔn)——在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，將純潔水的結(jié)冰點(diǎn)定義為0℃，沸點(diǎn)定義為100℃，溫差的1/100即為1℃；◆操作〔方法〕——將溫度計(jì)放置在相對(duì)固定的環(huán)境中，5min后，平視目測(cè)，讀取溫度示值，估讀至0.1℃。◆夾具——溫度計(jì)掛鉤+平整的墻面〔用以限制溫度計(jì)自由度的任何工具〕◆軟件——無◆人員——我◆環(huán)境——風(fēng)速、濕度、照度◆假設(shè)——假設(shè)上面提到的一些參數(shù)〔時(shí)間、風(fēng)速、濕度、照度等〕均是準(zhǔn)確可靠的，溫度計(jì)校驗(yàn)合格，操作方法合理，“我”具備測(cè)量技能，……經(jīng)測(cè)量，現(xiàn)在的室溫為17.5℃Why?為什么要進(jìn)行MSA測(cè)量過程原料人機(jī)法環(huán)結(jié)果好不好§ISO/TS16949：2002測(cè)量系統(tǒng)分析為分析每種測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)得出的結(jié)果中出現(xiàn)的變差，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究。此要求應(yīng)適用于控制方案中提及的測(cè)量系統(tǒng)。所用的分析方法及接受準(zhǔn)那么應(yīng)符合顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手冊(cè)的要求。如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可使用其它分析方法和接受準(zhǔn)那么?！臁ＷC測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。否那么，好的結(jié)果可能被測(cè)為壞的結(jié)果，壞的結(jié)果也可能被測(cè)為好的結(jié)果，此時(shí)便不能得到真正的產(chǎn)品或過程特性。When?什么時(shí)候進(jìn)行MSA§ISO/TS16949：2002附錄AA.1控制方案的階段適當(dāng)時(shí)，控制方案應(yīng)覆蓋三個(gè)不同的階段：樣件：對(duì)樣件制造中將進(jìn)行尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述。如果顧客要求，組織應(yīng)有樣件控制方案。試生產(chǎn)：對(duì)樣件制造后，全面生產(chǎn)前將進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)被定義為在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中樣件制造后可能要求的一個(gè)生產(chǎn)階段。生產(chǎn)：在批量生產(chǎn)中，對(duì)產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的形成文件的描述。每個(gè)零件應(yīng)有一個(gè)控制方案，但是在很多情況下，系列控制方案可以覆蓋采用通用過程生產(chǎn)的多個(gè)似零件?？刂品桨甘琴|(zhì)量籌劃的一項(xiàng)輸出?！煊袦y(cè)量動(dòng)作產(chǎn)生時(shí)就應(yīng)該開始進(jìn)行MSA，伴隨著零部件過程開發(fā)，同步進(jìn)行屢次MSA分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)改善，最終于批量生產(chǎn)前輸出一個(gè)“合格的測(cè)量系統(tǒng)”，并固化到《生產(chǎn)控制方案》中。Where?哪些地方要進(jìn)行MSA§ISO/TS16949：2002測(cè)量系統(tǒng)分析為分析每種測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)得出的結(jié)果中出現(xiàn)的變差，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究。此要求應(yīng)適用于控制方案中提及的測(cè)量系統(tǒng)。所用的分析方法及接受準(zhǔn)那么應(yīng)符合顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手冊(cè)的要求。如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可使用其它分析方法和接受準(zhǔn)那么?！?、測(cè)量G/Z特性的測(cè)量系統(tǒng)；2、需要采用SPC控制的測(cè)量系統(tǒng)；3、按簇系進(jìn)行。所以，我建議，現(xiàn)階段我們的MSA分析范圍：MSA類型簡(jiǎn)介測(cè)量變異的來源測(cè)量變異〔測(cè)量變差〕來源于哪些方面？測(cè)量人員測(cè)量工具被測(cè)物體以及測(cè)量環(huán)境，等等……◆總之，構(gòu)成測(cè)量系統(tǒng)的任何元素都有可能影響測(cè)量結(jié)果，都有可能成為測(cè)量變差的來源。測(cè)量變異的來源〔魚骨圖分析〕變異的構(gòu)成總體變異過程實(shí)際變異測(cè)量觀察變異普通原因引起的變異特殊原因引起的變異抽樣的隨機(jī)性與測(cè)量方法相關(guān)的變異與測(cè)量人員相關(guān)的變異穩(wěn)定性線性偏倚性分辨力重復(fù)性再現(xiàn)性注：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析方法主要有交叉表法、信號(hào)檢查法。分辨力〔分辨率、可讀性〕■別名：最小可讀單位、測(cè)量解析度、最小刻度極限、探測(cè)的最小極限分辨力老要求：公差的1/10分辨力新要求：6σ(標(biāo)準(zhǔn)偏差)的1/10〔〕分辨力〔分辨率、可讀性〕重復(fù)性、再現(xiàn)性〔GR&R〕重復(fù)性、再現(xiàn)性〔GR&R〕◆量具線性告訴你測(cè)量系統(tǒng)在預(yù)期測(cè)量范圍內(nèi)的準(zhǔn)確性如何。它答復(fù)了這樣的問題：線性、偏倚性我的量具對(duì)于將要測(cè)量的所有大小的物件都有相同的準(zhǔn)確性嗎？“◆量具偏倚檢查觀測(cè)到的平均測(cè)量值與參考或基準(zhǔn)值之間的差異。它答復(fù)了這樣的問題：我的量具和基準(zhǔn)值比較時(shí)偏倚如何？穩(wěn)定性Kappa適用于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)：﹡好或壞﹡通過/不通過﹡區(qū)分聲音(嘶嘶聲、叮當(dāng)聲、重?fù)袈?一致性〔交叉表法〕Kappa法特點(diǎn)：同等處理所有誤分類，要求評(píng)估類別是相互排斥的。目的：衡量?jī)蓚€(gè)評(píng)價(jià)者對(duì)同一物體進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，其判定結(jié)論的一致性。MSA五性案例及判定標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)性、再現(xiàn)性■判定標(biāo)準(zhǔn)：■案例：重復(fù)性、再現(xiàn)性■造成重復(fù)性、再現(xiàn)性差的可能原因：線性、偏倚性■判定標(biāo)準(zhǔn)：■案例：“為使測(cè)量系統(tǒng)線性可被接受，“偏倚=0”線必須完全在擬合線置信帶以內(nèi)?！薄雠卸?biāo)準(zhǔn)：■案例：■判定標(biāo)準(zhǔn)：線性、偏倚性■造成線性、偏移的可能原因：穩(wěn)定性■案例：■判定標(biāo)準(zhǔn)：SPC控制圖判異原那么穩(wěn)定性■造成不穩(wěn)定的可能原因：■案例：■判定標(biāo)準(zhǔn)：一致性〔交叉表法〕正題〔實(shí)用知識(shí)〕成為“偽專家”而不是“磚家”會(huì)審核MSA分析報(bào)告第二局部課程目標(biāo)1、知道結(jié)果是否合格→指導(dǎo)供給商改進(jìn)→PPAP審核需要具備的素質(zhì)2、知道報(bào)告是否作假→

PPAP審核需要具備的素質(zhì)3、通過報(bào)告知道測(cè)量系統(tǒng)的最正確改進(jìn)點(diǎn)→作為供給商技術(shù)支持需要具備的素質(zhì)◆學(xué)會(huì)看報(bào)告目錄◆學(xué)會(huì)問問題菜鳥看什么？看報(bào)告◆%GR&R◆NDC看報(bào)告入門看什么？量具分辨率◆%GR&R◆NDC◆與公差、過程變差比例◆數(shù)據(jù)記錄是否符合標(biāo)準(zhǔn)看報(bào)告達(dá)人看什么？圖形是否受控看圖的方法：無明顯的趨勢(shì)，按控制圖判異的方法◆先看R圖◆再看X圖看報(bào)告達(dá)人看什么？假設(shè)不受控，有兩種可能：1〕抽樣不隨機(jī)，不代表過程水平；2〕報(bào)告作假?？磮?bào)告達(dá)人看什么？看EV占比——測(cè)量設(shè)備因素引起的變差，重復(fù)性看AV占比——測(cè)量人員因素引起的變差，再現(xiàn)性看報(bào)告達(dá)人看什么？看PV——Rpart，零件變差◆抽樣是否代表過程水平看報(bào)告達(dá)人看什么？看TV——總變差TV〔TotalVariation〕=過程變差/6=6σp/6◆報(bào)告是否作假所以TV=σpPp=〔USL-LSL〕/6σp=〔USL-LSL〕/6TV問問題三個(gè)問題讓供給商以為你是“專家”/“磚家”問問題為什么要做這個(gè)特性的分析，與G/Z特性是否對(duì)應(yīng)？供給商可以接受的問題——“文明”的問法問問題有沒有對(duì)控制方案內(nèi)的測(cè)量系統(tǒng)全部做分析？“流氓”的問法——讓供給商痛苦的問題問問題答復(fù)的聲音：“這么多，怎么做得完，只有選做”“我們抓重點(diǎn)，只做關(guān)重特性”問問題§ISO/TS16949：2002測(cè)量系統(tǒng)分析為分析每種測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)得出的結(jié)果中出現(xiàn)的變差，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究。此要求應(yīng)適用于控制方案中提及的測(cè)量系統(tǒng)。所用的分析方法及接受準(zhǔn)那么應(yīng)符合顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手冊(cè)的要求。如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可使用其它分析方法和接受準(zhǔn)那么?！靻枂栴}對(duì)于分析結(jié)果