XXXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼：530702） XXX XX 目錄237771專業(yè)名稱及代碼 .566847619218196900專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程25市場(chǎng)營(yíng)銷2241410226平面設(shè)計(jì)3482028327商務(wù)英語(yǔ)3482820328商務(wù)數(shù)據(jù)分析（1+x證書課）2.5422022329管理學(xué)2.5422220330英語(yǔ)視聽說2.54220223小計(jì)/15.5246124122233900專業(yè)方向模塊課程31國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)▲＊3482028432跨境電子商務(wù)B2B實(shí)務(wù)▲＊（1+x證書課）3482028333外貿(mào)單證操作▲3482028334網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)▲＊3482028335跨境電商網(wǎng)站建設(shè)▲3482028336跨境電子商務(wù)B2C實(shí)務(wù)▲＊（1+x證書課）3482028337網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣（1+x證書課）3482028338跨境電商營(yíng)銷▲2.5422022339視覺營(yíng)銷2.54220223小計(jì)/264201802404315600公共基礎(chǔ)選修課40健康教育116881入學(xué)教育41信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)348202844*1242人文素質(zhì)類選修課3483216爾雅43改革開放史11616022*8小計(jì)8128765240200044跨境電商直播34820283職業(yè)拓展選修課45跨境電商視頻營(yíng)銷2.5422022346商品拍攝2321022247商務(wù)交際與溝通2241014248商務(wù)寫作23222102小計(jì)/11.51788296243300合計(jì)102.516409387023029292700表6-2跨境電子商務(wù)專業(yè)集中安排的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)程表序號(hào)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容學(xué)分考核方式實(shí)踐教學(xué)時(shí)間安排第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年1234561入學(xué)教育與軍訓(xùn)3實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)及訓(xùn)練成果3周2專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)1.5職業(yè)生涯規(guī)劃方案1周3計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)報(bào)告1周4平面設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)及精湛技能鑒定（結(jié)合大賽選拔成績(jī)）1周5跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)成果及1+x證書（中級(jí)）技能鑒定1周6互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)及精湛技能鑒定（結(jié)合大賽選拔成績(jī)）1周7客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)6實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)+實(shí)習(xí)報(bào)告4周8跨境電商沙盤實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)及精湛技能鑒定（結(jié)合大賽選拔成績(jī)）1周9商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)成果及1+x證書（中級(jí)）技能鑒定1周10網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)成果及1+x證書（中級(jí)）技能鑒定1周11視覺營(yíng)銷技能實(shí)訓(xùn)1.5實(shí)訓(xùn)成果及精湛技能鑒定1周12崗位實(shí)習(xí)112實(shí)習(xí)報(bào)告19周13崗位實(shí)習(xí)211實(shí)習(xí)報(bào)告11周14畢業(yè)設(shè)計(jì)8成果評(píng)定、答辯8周合計(jì)53.5∑=54周5周3周5周3周19周19周7.1專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)擬定以兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班為單位開展教學(xué)。職業(yè)核心能力課程教學(xué)需教師5名；專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心技能課程、職業(yè)拓展課程、崗位實(shí)習(xí)等教學(xué)需教師10名。綜合考慮專業(yè)招生規(guī)模、課程設(shè)置、教師能力水平等因素，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師總數(shù)為15名。（1）專業(yè)帶頭人的基本要求專業(yè)帶頭人應(yīng)精通跨境電商專業(yè)相關(guān)理論和知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握國(guó)內(nèi)同類專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r，有能力組織帶領(lǐng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展教學(xué)改革和生產(chǎn)科研。專業(yè)帶頭人應(yīng)參加教育部培訓(xùn)基地組織的高職教育教改研討及培訓(xùn)。參加專業(yè)相關(guān)的研討會(huì)，了解國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展動(dòng)態(tài)，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用科技前沿技術(shù)。專業(yè)帶頭人應(yīng)定期通過多種渠道了解崗位任務(wù)變化情況；回訪用人單位和畢業(yè)生，征求他們對(duì)專業(yè)教學(xué)的意見和建議，以便更好地指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，更新教學(xué)內(nèi)容，提高畢業(yè)生的工作適應(yīng)能力。（2）骨干教師的基本要求骨干教師應(yīng)掌握跨境電商工作流程和相關(guān)核心技能；協(xié)助專業(yè)帶頭人制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與課程體系改革；主持或參與專業(yè)核心技能課程建設(shè)。應(yīng)參加教育部培訓(xùn)基地組織的課程開發(fā)培訓(xùn)，參與專業(yè)課程的開發(fā)工作。定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高技能操作水平。應(yīng)積極參加各類教師講課比賽，提高教學(xué)水平。應(yīng)協(xié)助專業(yè)帶頭人參與專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)，編制教學(xué)文件。（3）兼職教師的基本要求兼職教師必須為跨境電商領(lǐng)域崗位專家或一線技術(shù)能手，能夠從事理論和實(shí)踐教學(xué)。7.2教學(xué)設(shè)施7.2.1教室按照招生規(guī)模，需要專業(yè)機(jī)房滿足1-2個(gè)班80人左右的教學(xué)需要。7.2.2實(shí)踐教學(xué)條件校企合作，以建設(shè)滿足“雙崗、兩化、三證書”人才培養(yǎng)模式要求，集“技能訓(xùn)練、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)”四位一體，突出生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地為目標(biāo)，我們對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室做了如下配置，如表7-1所列。（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地表7-1實(shí)訓(xùn)室配置一覽表序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱主要設(shè)備及配置要求主要應(yīng)用（相關(guān)課程和實(shí)訓(xùn)）1跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)（110臺(tái)）、液晶電視（2臺(tái)）、實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件（12套）等國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)B2B實(shí)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能實(shí)訓(xùn)、跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)等課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。2UI設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)（50臺(tái)）、實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件（1套）平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣實(shí)訓(xùn)等課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。3商務(wù)攝影實(shí)訓(xùn)單反數(shù)碼相機(jī)（1臺(tái)/4人）、柔光燈箱(1臺(tái)/4人）、靜物拍攝臺(tái)(1套）、高性能彩色打印機(jī)(2臺(tái)）、直播設(shè)備(5套）等商品拍攝、直播與短視頻、等課程教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和攝影團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。4客服管理實(shí)訓(xùn)室客服管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)（1套）、呼叫中心系統(tǒng)（1套）、計(jì)算機(jī)（80臺(tái)）等商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽說、客服生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)等課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。（2）校外實(shí)習(xí)基地通過校企合作，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與河南澳得電子商務(wù)有限公司、義烏帶路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海寶尊電子商務(wù)有限公司等合作，共同建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地的建立應(yīng)體現(xiàn)校外實(shí)習(xí)教學(xué)性。建立原則：充分利用企業(yè)資源和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中得到鍛煉為目的，本著“資源共享、互惠互利、校企共贏”的原則建立。功能要求：以培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)簽訂和履行能力，跨境電商B2B、B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，能用英語(yǔ)處理跨境電商客服業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo)，校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)能滿足跨境電商專業(yè)1.5學(xué)期（半年以上）的崗位實(shí)習(xí)需要。建立條件：實(shí)訓(xùn)基地一般應(yīng)為具有國(guó)家或省內(nèi)知名的優(yōu)秀企業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地3年內(nèi)接收學(xué)生崗位實(shí)習(xí)應(yīng)不少于1次。教學(xué)條件：為體現(xiàn)校外實(shí)習(xí)的教學(xué)性，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在建立校外實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，要求基地必須具有容納10～30人的教學(xué)場(chǎng)所，同時(shí)還要求基地提供具有本專業(yè)知識(shí)的企業(yè)專家或技術(shù)能手1～2名承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，解決學(xué)生校外實(shí)習(xí)中遇到的問題。運(yùn)行與實(shí)施：對(duì)建立實(shí)訓(xùn)基地關(guān)系的單位優(yōu)先安排招收畢業(yè)生和學(xué)生頂崗，必要時(shí)可調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、優(yōu)先提供技術(shù)、人力和設(shè)備支持；校企均應(yīng)有相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)指導(dǎo)人員，學(xué)生在企業(yè)的學(xué)習(xí)必須在學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，以利于崗位實(shí)習(xí)（或生產(chǎn)實(shí)習(xí)）教學(xué)的開展與實(shí)施，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量；企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作需要向?qū)W院發(fā)出崗位實(shí)習(xí)邀請(qǐng)函，內(nèi)容包括工程項(xiàng)目、工作內(nèi)容、對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)、性別、人數(shù)、實(shí)習(xí)時(shí)間、攜帶物品等要求；學(xué)生應(yīng)填寫崗位實(shí)習(xí)申請(qǐng)書，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理崗位實(shí)習(xí)各項(xiàng)手續(xù)；校企技術(shù)人員或管理人員每3年互訪應(yīng)不少于1次，探討理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合（含實(shí)習(xí)待遇、保險(xiǎn)、事故處理、技術(shù)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)成果評(píng)定等）的有關(guān)問題；為規(guī)范崗位實(shí)習(xí)（或生產(chǎn)實(shí)習(xí)），學(xué)生、企業(yè)、學(xué)院三方必須簽訂崗位實(shí)習(xí)協(xié)議書，以明確三方利益和責(zé)任。（3）隱形能力培養(yǎng)教學(xué)條件通過專業(yè)和跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式，為跨境電子商務(wù)發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才；重點(diǎn)培養(yǎng)跨境電商平臺(tái)操作、美工、跨境客戶服務(wù)、在線詢盤等實(shí)際應(yīng)用能力。7.3教學(xué)資源7.3.1教材選用為滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)施，需要大量的資源，其中主要載體是課程所選用的教材、輔導(dǎo)書及數(shù)字信息化資源等。其中教材選用要遵循學(xué)院教務(wù)處教材建設(shè)管理制度的要求，優(yōu)先選用國(guó)家和省級(jí)規(guī)劃教材，選用體現(xiàn)最新跨境電商制度政策規(guī)定的教材，實(shí)訓(xùn)教材選用體現(xiàn)跨境電商流程的高仿真教材，在同等質(zhì)量條件下，優(yōu)先選用與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)特色鮮明的專業(yè)課校本教材。為方便教師教學(xué)研究和實(shí)施教學(xué)，同一課程或者實(shí)訓(xùn)可以多選購(gòu)不同版本、不同出版社、不同作者的教材以供使用。7.3.2圖書資料能夠滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)施需要的圖書文獻(xiàn)配備。表7-2跨境電子商務(wù)專業(yè)圖書文獻(xiàn)配備序號(hào)圖書名稱圖書種類圖書冊(cè)數(shù)1市場(chǎng)營(yíng)銷1074種4528冊(cè)2電子商務(wù)863種3372冊(cè)3跨境電商33種96冊(cè)4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷401種1478冊(cè)7.3.3數(shù)字資源信息化資源：信息化資源配備有關(guān)基本要求：跨境電子商務(wù)專業(yè)目前各門專業(yè)課程都使用智能課堂及其他實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展教學(xué)，學(xué)生可以自由訪問使用智能課堂的資源；已經(jīng)建成校級(jí)精品資源共享課程4門，正在建設(shè)校級(jí)信息化課程1門，這些資源和信息化手段有力地促進(jìn)了教學(xué)模式的改革，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)參與度空前高漲。信息化資源的建設(shè)和使用，既提高了教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的水平，也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、信息搜索整理的能力，更加符合人才培養(yǎng)的目標(biāo)。7.4教學(xué)方法說明按照學(xué)校統(tǒng)一要求“教、學(xué)、練、做、創(chuàng)”一體化教學(xué)模式，對(duì)實(shí)施本專業(yè)或課程所采用的具體指導(dǎo)性教學(xué)模式、教學(xué)方法提出要求和建議。（1）項(xiàng)目導(dǎo)向本課程突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，根據(jù)崗位技能要求，將教學(xué)內(nèi)容分為若干個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生通過每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能。項(xiàng)目教學(xué)法增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、思辨能力、探究能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)能力的同時(shí)，又能構(gòu)建一個(gè)開放性、研究性的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。（2）任務(wù)驅(qū)動(dòng)以真實(shí)崗位能力培養(yǎng)為課程的最終目標(biāo)，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中目標(biāo)明晰，從而能調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極和主動(dòng)性，為達(dá)到任務(wù)的完成，每個(gè)人都會(huì)發(fā)揮其個(gè)人的能動(dòng)作用。本專業(yè)以完成特定崗位項(xiàng)目為任務(wù)，按企業(yè)全真的工作要求，實(shí)施了項(xiàng)目訓(xùn)練環(huán)節(jié)，不但激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，而且還促使學(xué)生掌握了專業(yè)技能。（3）案例分析對(duì)于一些模擬情景的項(xiàng)目，本專業(yè)課程采取了案例分析教學(xué)法，給出一個(gè)案例，讓學(xué)生分組討論，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行分析，找出解決問題的辦法，并形成從而提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。（4）啟發(fā)式、交互式教學(xué)樹立“以學(xué)生為中心，以學(xué)生為主體”的現(xiàn)代教學(xué)觀，發(fā)揮學(xué)生在教育教學(xué)的主體作用。積極推行啟發(fā)式、交互式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生積極思維，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方式，培養(yǎng)學(xué)生敢于大膽質(zhì)疑，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新精神。7.5學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)按照課程類型的不同，采用不同的考核與認(rèn)證方法。職業(yè)核心能力課程和專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程由校內(nèi)教師考核；單列實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同考核，以校內(nèi)為主；崗位實(shí)習(xí)由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同考核，以校外為主；專業(yè)核心技能課程采用“課程考核＋職業(yè)技能認(rèn)證”的方式進(jìn)行考核。（1）公共基礎(chǔ)課程公共基礎(chǔ)課程的考核與認(rèn)證，引入國(guó)家職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，注重“與人交流、與人溝通、信息處理、自我學(xué)習(xí)、解決問題、數(shù)字應(yīng)用”等6項(xiàng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)與全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（文管二級(jí)）接軌，英語(yǔ)與高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力A/B級(jí)考試接軌，其它課程考核由相關(guān)課程組織考核。（2）專業(yè)基本技能課程強(qiáng)調(diào)專業(yè)基本技能，主要側(cè)重考核學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時(shí)兼顧考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程根據(jù)課程的內(nèi)容按照平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的40%，考試成績(jī)占總成績(jī)的60%進(jìn)行考核。根據(jù)課程內(nèi)容課程亦可以由任課教師自行決定考試的方式。此項(xiàng)目為校內(nèi)考核。（3）專業(yè)核心技能課程專業(yè)核心能力課程如果是精湛技能認(rèn)證對(duì)應(yīng)技能考核課程按照精湛技能認(rèn)證考核方式進(jìn)行考核。非精湛技能認(rèn)證考核課程課程考核時(shí)按照項(xiàng)目分別考核，課程考核成績(jī)是項(xiàng)目考核成績(jī)的累計(jì)。每個(gè)項(xiàng)目成績(jī)都是從知識(shí)、技能、態(tài)度三方面考核，考核主要依據(jù)提交的成果、論文、作業(yè)、平常表現(xiàn)及小組互評(píng)的結(jié)果進(jìn)行，考核方式可采用筆試、機(jī)試、答辯和實(shí)操等。此項(xiàng)目為校企雙方聯(lián)合考核。（4）崗位實(shí)習(xí)（畢業(yè)設(shè)計(jì)）崗位實(shí)習(xí)考核以崗位實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)為主，學(xué)校評(píng)價(jià)為輔的方式進(jìn)行。學(xué)?？己酥饕疾鞂W(xué)生的實(shí)習(xí)崗位是否對(duì)口，或是否從事跨境電商運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商客服、跨境電商美工、跨境電商推廣專員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作，占50%。企業(yè)考核由企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，占60%。綜合兩方面成績(jī)?cè)?5分以上即為精湛，60分至85分記為合格，60分以下記為不合格。此項(xiàng)目為校企雙方聯(lián)合考核。（5）單列實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生掌握的專業(yè)技能進(jìn)行考核，要求學(xué)生每完成一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后，提交一至兩個(gè)實(shí)訓(xùn)成果，根據(jù)成果的質(zhì)量來確定學(xué)生該實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的最終成績(jī)。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同評(píng)定，以校內(nèi)評(píng)價(jià)為主。主要根據(jù)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)成果、平時(shí)表現(xiàn)、操作能力、技術(shù)報(bào)告和態(tài)度綜合評(píng)定，按“優(yōu)、良、中、及格、不及格”五個(gè)等級(jí)給出考核成績(jī)。此項(xiàng)目為校企雙方聯(lián)合考核。7.6質(zhì)量管理（1）為保障跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施，切實(shí)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量、管理教學(xué)檔案文件，使教學(xué)有章可循，根據(jù)學(xué)院相關(guān)教學(xué)和人才評(píng)價(jià)等文件制度精神，學(xué)院制訂了一系列專業(yè)教學(xué)管理制度，為順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)保駕護(hù)航，形成了完善的師資隊(duì)伍管理、教學(xué)管理、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理和質(zhì)量管理制度。（2）診斷改進(jìn)，側(cè)重于評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)、持續(xù)改建機(jī)制建設(shè)及根據(jù)診斷改進(jìn)工作需要開展的各項(xiàng)調(diào)查工作等。具體如下：建立跨境電商人才培養(yǎng)方案動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，以服務(wù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，不斷明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整和完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案通過專業(yè)調(diào)研、校企合作等不斷深化專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的匹配度。通過調(diào)查問卷、畢業(yè)生回訪、召開崗位實(shí)習(xí)學(xué)生座談會(huì)和企業(yè)調(diào)研等提高人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的對(duì)接度，及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等。結(jié)合校內(nèi)督導(dǎo)通報(bào)、學(xué)生教學(xué)信息員監(jiān)督、學(xué)生評(píng)教和同行評(píng)教、教學(xué)檢查等形成了一套立體全方位的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。結(jié)合麥克思教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，建立即時(shí)性評(píng)價(jià)、階段性評(píng)價(jià)以及總結(jié)性評(píng)價(jià)意見匯總制度，對(duì)各門課程教學(xué)效果進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。建立教學(xué)文檔定期檢查制度，要求所有教師至少教學(xué)文檔至少保留三年。把企業(yè)外部第三方評(píng)價(jià)和內(nèi)部評(píng)價(jià)診改有機(jī)結(jié)合，完善專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)職能，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)分析與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)與注重特色相結(jié)合、自主診改與抽樣復(fù)核相結(jié)合的內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改基本原則，將診改工作融入學(xué)校日常教育教學(xué)和管理全過程，逐步構(gòu)建富有內(nèi)生活力和創(chuàng)新動(dòng)力的常態(tài)化診改工作機(jī)制，及時(shí)總結(jié)人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，動(dòng)態(tài)調(diào)整與改進(jìn)，推動(dòng)診改工作持續(xù)改進(jìn)并形成良性循環(huán)。強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用，借助結(jié)合學(xué)校人才質(zhì)量報(bào)告和麥克思教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，擴(kuò)大專業(yè)教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)教比例，通過“云數(shù)據(jù)”通過對(duì)專業(yè)教學(xué)信息的量化分析、縱橫比較等方法，客觀反映出專業(yè)在整體布局中的地位、專業(yè)建設(shè)的有效性以及專業(yè)自身的成長(zhǎng)性。根據(jù)跨境電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)特色及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，通過公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心能力課程、職業(yè)拓展課程的課堂教學(xué)、講座、社會(huì)活動(dòng)、文化活動(dòng)、各種競(jìng)賽、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、輔導(dǎo)、座談等教學(xué)環(huán)節(jié)，使跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力達(dá)到基本要求，且課程考核全部合格，畢業(yè)生基本要求如表8-1。表8-1跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)要求序號(hào)畢業(yè)要求對(duì)應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo)8-1能使用互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理和商業(yè)交易工作；有較強(qiáng)的人際交往及合作能力。A能進(jìn)行企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織和管理工作。B8-2能夠進(jìn)行跨境電商、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)等項(xiàng)目的策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理工作；能借助流行的跨境電商平臺(tái)完成企業(yè)產(chǎn)品的銷售工作；能借助谷歌ADWORDS等互聯(lián)網(wǎng)工具完成跨境電商企業(yè)或國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站推廣工作。CE8-3能做阿里旺旺等客服服務(wù)和管理工作；能使用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的商務(wù)溝通、談判和交易工作。D8-4能進(jìn)行企業(yè)跨境電商活動(dòng)的策劃、組織和管理工作。FG9.1綜合素質(zhì)培