快遞運營與創(chuàng)業(yè)管理智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年黑龍江職業(yè)學院高價值快件要求包裝牢固，屬于過度包裝。()

答案:錯《刑法》第二百五十三條規(guī)定，對犯有私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報罪的，處兩年以下有期徒刑或拘役；對犯有本罪并竊取財物的，依照《刑法》第二百六十四條（盜竊罪）定罪并從重處罰。()

答案:對承擔民事責任的各種方式既可以單獨適用，也可以合并適用。()

答案:對快遞服務不同于物流、貨運代理服務。主要體現(xiàn)在本質屬性上的不同。貨運代理服務屬于與貨物運輸有關的輔助服務。()

答案:對限寄規(guī)定是本著既照顧和方便客戶的合法需要和正常往來，又限制投機倒把和走私違法行為而制定的。()

答案:對在工作中，快遞業(yè)務員代表公司，以工作身份進入客戶所在場所，不應私帶親屬、朋友，避免給客戶帶來困擾。()

答案:對山東省會濟南讀作jǐnán。()

答案:對遵紀守法，誠實守信不是快遞業(yè)務員職業(yè)守則的內(nèi)容之一。()

答案:錯2007年9月12日，國家郵政局頒布了我國第一部《快遞市場管理辦法》。()

答案:錯全程時限是不可分割的一個整體。()

答案:錯新西蘭屬于歐洲國家。()

答案:錯快件保價是指客戶向保險公司申明快件價值，保險公司與客戶之間協(xié)商約定由寄件人承擔基礎資費之外的保價費用。()

答案:錯軟件是計算機系統(tǒng)中的各類程序、有關文件以及所需要的數(shù)據(jù)的總和。()

答案:對快遞實物傳遞網(wǎng)絡包括快遞網(wǎng)和快遞信息網(wǎng)。()

答案:錯服務禮儀的基本要求主要包括語言修養(yǎng)和非語言修養(yǎng)兩個方面。()

答案:對滅火器放置地點應隱蔽，避免損壞。推車式滅火器與保護對象之間的通道應保持暢通無阻。()

答案:錯快遞服務是門到門、桌到桌的精細化服務。它的最大特點是快。()

答案:對計算機的最佳工作環(huán)境溫度是10～30℃，工作環(huán)境的相對濕度應保持在20%～80%，計算機能夠正常工作的標準電壓為：198～242V。()

答案:對業(yè)務員在接到客戶寄件需求信息后，應立即趕往客戶處進行快件接收。()

答案:錯快件一般可以按內(nèi)件性質、寄達范圍、時限要求、資費收取等對其進行分類。()

答案:對報紙、海報、書刊、雜志可作為快件的外包裝。()

答案:錯"確保安全"要求快遞業(yè)務員在工作過程中不僅要保護好快件的安全，也要注意自身的人身安全。()

答案:對犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利;情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑。()

答案:錯驗視快件屬于快件處理流程。()

答案:錯按照賠償責任，可將快件分為保價快件和普通快件兩大類。()

答案:錯下列屬于快遞合同的特征的是（）。

答案:是涉及第三人的合同###屬于格式合同###是民事合同，而非行政合同郵件的收寄方式有（）。

答案:筒（箱）收寄###上門收寄###窗口收寄下列關于病毒的表述正確的是（）。

答案:計算機病毒是一種程序。###計算機病毒可以降低計算機系統(tǒng)的工作效率。###計算機病毒具有人為性?？爝f服務按網(wǎng)絡規(guī)模劃分，可分為（）三大業(yè)務種類。

答案:國內(nèi)異地快遞###國際快遞###同城快遞根據(jù)《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》的規(guī)定，快遞業(yè)務員的職業(yè)守則不包括（）。

答案:迅速準確###及時派送快遞運單的實物保存期限不少于()個月，快遞電子運單文檔保存期限不少于()月。

答案:6###12職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）以及奉獻社會等。

答案:辦事公道###愛崗敬業(yè)###服務群眾###誠實守信（）是預防職業(yè)病的重要途經(jīng)，從根本上改善勞動條件，控制和消除某些職業(yè)性毒害。

答案:技術革新###工藝改造快遞運單的實物保存期限和電子保存期限均應不少于（）。

答案:6個月###1年快件包裝正確的做法有（）。

答案:對于價值較高的快件，建議客戶使用保險或保價服務###一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時必須在連體快件上批注運單號碼，并將連體快件捆扎牢固###禁止使用一切報刊類物品作為快件的外包裝以下（）不屬于快遞職業(yè)道德的特點。

答案:公平性###靈活性###合法性快遞業(yè)是郵政業(yè)的重要組成部分，是融合（）等多種功能于一體的復合型新興服務業(yè)。

答案:資金流通###信息交流###物品遞送下列各省、自治區(qū)、直轄市簡稱正確的是（）。

答案:湖北省簡稱為鄂###廣西壯族自治區(qū)簡稱為桂###重慶市簡稱為渝職業(yè)道德的基本內(nèi)容：（）。

答案:誠實守信###服務群眾###辦事公道###奉獻社會快遞流程的基本要求是（）。

答案:安全便捷###優(yōu)質高效###有序流暢###成本節(jié)約常見的企業(yè)組織結構類型包括（）。

答案:直線制###矩陣制###事業(yè)部制###職能制職業(yè)道德的特點包括特殊性、多樣性、（）。

答案:強制性###穩(wěn)定性在世界各國中，按領土面積從大到小居前三位的依次是（）。

答案:加拿大###俄羅斯###中國下列屬于計算機病毒特點的是()。

答案:破壞性###傳播性###人為性下面屬于《國家安全法》對公民和組織維護國家安全義務規(guī)定的是（）。

答案:保守秘密###如實提供情況和協(xié)助###不得非法持有屬于國家機密的文件、資料和其他物品快遞服務組織應對快件提供至少（）次免費投遞。

答案:2《快遞服務》郵政行業(yè)標準規(guī)定，除了與客戶有特殊約定（如偏遠地區(qū)）之外，國內(nèi)異地快遞不超過()個小時。

答案:72分揀易發(fā)生的錯誤不包括（）。

答案:寄件人將地址信息寫錯下列關于病毒的表述不正確的是（）。

答案:計算機病毒一旦被激活，就不能被殺死。下列哪項不是手工分揀方式（）。

答案:快件的粗分下列哪些設備是輸出設備（）。

答案:繪圖儀下列()項不屬于快遞合同的特征。

答案:是雙方協(xié)商簽訂的合同（）的主要功能是完成各種算術運算、邏輯運算以及移位、傳送、比較等工作。

答案:運算器寧夏自治區(qū)的首府是（）。

答案:銀川下列特點不是條形碼技術的特點是（）。

答案:安全性高快件的規(guī)格限度中，寬體飛機運載的貨物每件體積一般不超過（）CM。

答案:100*100*140移交無法派送快件，描述錯誤的有()。

答案:檢查外包裝發(fā)現(xiàn)破損，業(yè)務員自行將物品取出重新包裝快件安全的內(nèi)容不包括:（）。

答案:防止退件下面不是拆卸封志方法的是（）。

答案:電子密碼鎖拆卸法職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、（）、辦事公道、服務群眾以及奉獻社會等。

答案:誠實守信快件封發(fā)清單不屬于()。

答案:是結算資費的主要憑據(jù)以下哪種不是火災的常見種類（）。

答案:輕金屬燃燒的火快件捆扎，下面做法錯誤的是()。

答案:騎車過程中如發(fā)現(xiàn)自行車重心異常，則傾斜身體使整體平衡下列哪些存儲器關機后數(shù)據(jù)將會丟失（）。

答案:RAM國內(nèi)單件快件重量不宜超過()KG。

答案:50KG下面快件應當優(yōu)先派送的是()。

答案:首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件快遞服務組織及其分支機構的人員總和應不低于（）人。

答案:15快件運單填寫的總體要求不正確的是（）。

答案:運單上可以寫有“秘密”、“機密”、“絕密”以及部隊番號、代號和暗語等；以下哪項不是交接單主要的使用范圍（）。

答案:車輛人員與中轉人員的交接；體積重量，下面說法正確的是()。

答案:體積重量是按照實際體積的一定比例折算而來的福建、廣東、海南三省屬于（），是最重要的外向型經(jīng)濟發(fā)展的基地和消化國外先進技術的基地。

答案:南部沿海經(jīng)濟區(qū)中國的大陸海岸線全長（）多公里，北起中朝邊界的鴨綠江口，南到中越邊界的北侖河口，沿海有許多優(yōu)良港灣。

答案:18000世界上冰緣地貌類型最多的國家是（）。

答案:中國經(jīng)濟區(qū)和經(jīng)濟區(qū)域概念是一致的。（）

答案:錯公路運輸是指利用汽車沿著公路實現(xiàn)旅客或貨物空間位移的過程。（）

答案:錯（）是一種先進的現(xiàn)代化運輸方式，具有運輸效率高，經(jīng)濟效益好及服務質量優(yōu)的特點。

答案:國際集裝箱運輸大陸橋運輸，是以公路為主體，以集裝箱為媒介，橫跨國際大陸，實行海陸銜接的國際聯(lián)運。（）

答案:錯世界第一大洲是大洋洲。（）

答案:錯中國現(xiàn)有（）個直轄市。

答案:4國際多式聯(lián)運是一種利用集裝箱進行聯(lián)運的新的運輸組織方式。（）

答案:對2007年9月12日，國家郵政局頒布了我國第一部（）標準。

答案:《快遞服務》郵政管理部門要求快遞企業(yè)實行備案制度，以加強市場監(jiān)管的有效性。（）

答案:對僅取得國內(nèi)快遞業(yè)務許可證的企業(yè)，不得經(jīng)營（）業(yè)務。

答案:國際快遞《中華人民共和國郵政法實施細則》共八章（）條。

答案:65現(xiàn)行《快遞市場管理辦法》全文包括總則、經(jīng)營主體、快遞服務、快遞安全、監(jiān)督管理、法律責任、附則共七章（）條。

答案:五十二中華人民共和國郵電部是（）郵政主管部門，管理全國郵政工作。

答案:國務院《郵政法》中《第七章快遞業(yè)務》第51—60條是規(guī)定快遞企業(yè)和快遞業(yè)務的條文。（）

答案:錯《郵政法》第五十五條規(guī)定：快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務，不得寄遞國家機關公文。（）

答案:對《中華人民共和國郵政法》于1986年1月1日起施行。（）

答案:錯妨害公共衛(wèi)生的物品，可以通過快遞寄遞。（）

答案:錯個人獨資企業(yè)具有法人資格，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔無限責任。（）

答案:錯商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃，主要是給銀行看的，從而使企業(yè)獲得融資。（）

答案:錯創(chuàng)業(yè)機會是指具有較強吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營機會。（）

答案:錯哈佛大學政治經(jīng)濟學家熊彼得指出，創(chuàng)業(yè)機會是通過把資源創(chuàng)造性地結合起來，滿足市場需要，創(chuàng)造價值的一種可能性。（）

答案:對商業(yè)計劃書的構成要素包括（）。

答案:營銷策略###行業(yè)和市場###產(chǎn)品或服務###財務分析有限合伙企業(yè)由2人以上50人以下的普通合伙人和有限合伙人組成。（）

答案:對新創(chuàng)企業(yè)比較常用的法律形態(tài)有（）。

答案:有限責任公司###個人獨資企業(yè)###合伙企業(yè)###個體工商戶新創(chuàng)企業(yè)涉稅辦理需要注意的事項包括（）。

答案:存款賬戶賬號報告###稅務登記###一般納稅人###申領發(fā)票創(chuàng)業(yè)機會的內(nèi)涵具體表現(xiàn)為（）等方面的內(nèi)容。

答案:變化就是機會###尋找機會要點###把握機會快遞網(wǎng)點選址需要經(jīng)過（）等幾個步驟。

答案:采購設備裝修###規(guī)劃設計###調研論證###辦理手續(xù)網(wǎng)點，是快遞公司在單個城市中最小、最基本的操作單位，它不具備財務結算的功能。（）

答案:錯分揀中心的車輛管理員的崗位職責有（）。

答案:利用GPS監(jiān)控自有或分供方的車輛運營情況###車輛操作的所有相關單據(jù)的收集、整理、歸檔與保存，所有車輛的維修和養(yǎng)護###處理車輛運行中的突發(fā)事件###車輛報修故障的統(tǒng)計工作,并分析故障原因快遞網(wǎng)點操作間的高度最好超過3m。（）

答案:錯影響快遞網(wǎng)點選址的基本原則有（）。

答案:最大限度優(yōu)化操作成本###最大限度提高操作效率快遞網(wǎng)點一般都設在城市郊區(qū)。（）

答案:錯與快遞員保持暢通的聯(lián)系，了解取、派件任務的完成情況，是網(wǎng)點調度的工作職責。（）

答案:對所有快件進入網(wǎng)點后，都必須在指定的分揀操作區(qū)內(nèi)進行裝卸、掃描、分揀、集裝等操作。（）

答案:對快件傳遞網(wǎng)絡是由（）構成的。

答案:快遞呼叫中心###運輸線路###收派處理點或營業(yè)網(wǎng)點###處理中心操作員是所有網(wǎng)點都設置的基本崗位，其崗位職能包括（）。

答案:嚴格按操作流程逐件掃描快件和集裝包，并及時上傳到系統(tǒng)。###在特殊情況下，負責支援客戶服務工作以及快遞員的緊急取、派工作。###負責快件信息預報的發(fā)送、接收和站點間的聯(lián)絡工作。###審核快遞員帶出派送的快件。快遞公司與物流公司的區(qū)別是（）。

答案:運送貨物的大小不同###服務對象不同###服務價格不同快遞服務與郵政業(yè)具有（）關系。

答案:從屬據(jù)統(tǒng)計，我國當前網(wǎng)民規(guī)模超（）億人。

答案:8郵政業(yè)普遍服務中的基本寄遞服務屬于非競爭性產(chǎn)品性質，由（）主導。

答案:政府快遞服務是快速（）單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要儲存的物品，按照承諾時效遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務。

答案:分發(fā)###收寄###運輸###投遞WTO與《萬國郵政聯(lián)盟公約》明確規(guī)定快遞服務屬于()服務。

答案:通信以下利用（）等進行的商務活動都屬于電子商務活動。

答案:電話###計算機###電視###廣播現(xiàn)代物流主要包括運輸、（）、加工、包裝和信息處理等活動。

答案:儲存###裝卸###運輸###配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，我國快遞的發(fā)件量有80%不是來自（）銷售。

答案:個人###商務###企業(yè)快遞服務屬于郵政業(yè)的（）服務，是商業(yè)化、個性化的服務。

答案:增值快遞作為具有物流特征的新業(yè)態(tài)，最初是在()出現(xiàn)的。

答案:美國1985，年中國郵政成立了中國郵政速遞服務公司，專門經(jīng)營（）業(yè)務。

答案:國內(nèi)速遞###國際速遞自2014年起，我國快遞業(yè)務量已連續(xù)6年穩(wěn)居世界第一，超過（）等發(fā)達經(jīng)濟體總和。

答案:歐###美###日我國是世界上