專賣店管理規(guī)章制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范和提升專賣店的經(jīng)營管理水平，保障員工權(quán)益，維護公司品牌形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于公司旗下全部專賣店的經(jīng)營管理，并對全部專賣店工作人員具有引導(dǎo)和管束作用。第三條定義專賣店：指由公司直接經(jīng)營的零售店鋪，供應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售和相關(guān)服務(wù)。管理負責人：指被公司委派負責專賣店經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。第二章專賣店經(jīng)營管理第四條招聘和任用專賣店需依照公司規(guī)定的招聘程序組織招聘工作人員。招聘標準應(yīng)符合國家法律法規(guī)，以及公司訂立的崗位要求和本領(lǐng)素養(yǎng)。各崗位工作人員經(jīng)過面試、資格審查、體檢等程序?qū)崿F(xiàn)錄用條件后，方可上崗。第五條崗位職責專賣店管理負責人應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理本領(lǐng)，負責店鋪的日常經(jīng)營管理，包含店面形象、員工培訓(xùn)、銷售目標等。銷售人員負責銷售公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品知識并供應(yīng)專業(yè)的產(chǎn)品介紹和服務(wù)。收銀人員負責精準明確計算和處理支出事務(wù)，并保障每筆交易安全可靠。倉管人員負責商品的收發(fā)貨、庫存管理和管理系統(tǒng)的日常維護。第六條業(yè)績考核專賣店管理負責人應(yīng)訂立年度銷售目標，并定期組織銷售人員進行業(yè)績考核。銷售人員的考核應(yīng)以銷售額、客戶滿意度和個人績效為依據(jù)?？己私Y(jié)果將直接關(guān)系到個人的薪資待遇和晉升機會。第七條安全與保障專賣店應(yīng)做好消防安全工作，確保員工和顧客的人身和資產(chǎn)安全。店內(nèi)必需配備適量的滅火器材，并定期進行檢查和維護。進出口通道應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物，防止安全事故發(fā)生。第八條店面形象專賣店應(yīng)保持良好的店面形象，包含清潔、整齊、有序的陳設(shè)和布置。貨品陳設(shè)應(yīng)符合產(chǎn)品特點和品牌形象，布局合理、易于觸達。店內(nèi)應(yīng)配備充分的產(chǎn)品樣品、宣傳資料和促銷物料，以便顧客了解和購買。第九條員工培訓(xùn)入職培訓(xùn)：新員工需接受公司及專賣店的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)：定期組織員工進行產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄應(yīng)及時記錄并歸檔，培訓(xùn)成績應(yīng)及時評估。第十條環(huán)境衛(wèi)生專賣店應(yīng)保持店內(nèi)、店外環(huán)境干凈乾凈，確保員工和顧客身體健康。店內(nèi)應(yīng)定期開展衛(wèi)生檢查和消毒工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量符合相關(guān)標準。第十一條問責機制對于嚴重違反規(guī)章制度、影響公司形象的行為，將視情節(jié)輕重進行警告、記過、降職甚至開除等紀律處分。對于一般違規(guī)行為，可采取警告、記過等紀律處分措施。經(jīng)過處分，員工仍未改正或再次違規(guī)，將進行進一步處理。第十二條規(guī)章制度的修訂隨著經(jīng)營環(huán)境和法律法規(guī)的變動，專賣店管理負責人應(yīng)及時修訂規(guī)章制度。修訂工作應(yīng)征求相關(guān)人員的看法和建議，并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可施行。第三章附則第十三條附則事項本規(guī)章制度自頒布之日起施行，并向全體員工公告。對于本制度未能掩蓋的事項，應(yīng)參照公司其他規(guī)章制度進行處理。對于本規(guī)章