2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00081保險企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.保險公司內(nèi)部組織的特征是什么？2.管理的基本職能包括（）。A、推理B、計(jì)劃C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織E、控制3.簡述保險計(jì)劃管理的意義和原則。4.根據(jù)我國保險法律規(guī)定，設(shè)立保險公司，最低的注冊資本金數(shù)額為實(shí)收貨幣資本人民幣（）A、1000萬B、1.5億元C、2億元D、5億元5.按授權(quán)范圍不同，保險代理人可以分為（）、（）和（）。6.在進(jìn)行保險經(jīng)營財務(wù)穩(wěn)定性測算中，當(dāng)各年度實(shí)際賠付率等于預(yù)期賠付率時，K值（）A、小于0B、等于0C、等于1D、大于17.在保險統(tǒng)計(jì)的動態(tài)比較指標(biāo)中，反映保險經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在各個時期所達(dá)到的規(guī)模和發(fā)展程度的指標(biāo)是（）A、發(fā)展水平B、增長量C、發(fā)展速度D、增長速度8.建立營銷組織時應(yīng)考慮哪些因素？9.保險產(chǎn)品不是一種隱性消費(fèi)。10.簡述保險公司人力資源管理的內(nèi)容。11.假設(shè)有10000幢房屋，每幢價值均為10000元，若在一次火災(zāi)中，有2幢全損，4幢半損，另有4幢損失了1/4，則損失確率為（）A、0.02%B、0.04%C、0.05%D、0.1%12.在一定時期內(nèi)，保險企業(yè)的利潤總額與資本金的比率，被稱為（）A、利潤B、資本金利潤率C、承保率D、費(fèi)用率13.關(guān)于保險防災(zāi)防損，下面說法正確的有（）A、保險防災(zāi)防損是社會防災(zāi)防損系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)B、保險防災(zāi)防損的依據(jù)是保險合同中的規(guī)定C、保險防災(zāi)防損的依據(jù)是國家法令D、保險防災(zāi)防損的工作對象遍及社會各企業(yè)和個人E、保險防災(zāi)防損的工作對象是參加保險的企業(yè)和個人14.下列屬于保險中介人的是（）。A、保險經(jīng)紀(jì)人B、保險代理人C、保險公估人D、受益人E、保監(jiān)會15.下列屬于可保風(fēng)險的是（）A、一個人因意外車禍而死亡B、一個人因打架斗毆而死亡C、機(jī)器設(shè)備使用中的正常磨損D、車輛在正常行駛過程中發(fā)生的碰撞導(dǎo)致的損失E、因天降大雨對戶外音樂會票房的損失16.《保險法》允許保險公司兼營財險和壽險業(yè)務(wù)。17.保險投資管制的內(nèi)容是什么？18.保險經(jīng)營風(fēng)險有哪些特征？19.在保險經(jīng)營活動中代表投保人的是（）。A、保險經(jīng)紀(jì)人B、保險代理人C、保險公估人D、保監(jiān)會20.保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的保險公司必須具備的最低償付能力是（）。A、法定償付能力B、實(shí)際償付能力C、最低償付能力D、理論償付能力21.簡述保險投資的資產(chǎn)負(fù)債匹配管理內(nèi)容。22.一幢居民樓因小孩玩火而引發(fā)火災(zāi)，某人趁機(jī)將一戶居民家中的首飾偷走。則造成首飾損失的近因?yàn)椋ǎ〢、小孩玩火B(yǎng)、火災(zāi)C、偷竊D、疏忽行為23.責(zé)任準(zhǔn)備金的種類有哪些？24.下列屬于保險企業(yè)成本和費(fèi)用的項(xiàng)目是（）A、賠款支出B、分保費(fèi)用支出C、各項(xiàng)準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差D、保險保障基金E、公益金25.保險公司可運(yùn)用資金主要有（）A、資本金B(yǎng)、各項(xiàng)準(zhǔn)備金C、危險差益D、保險保障基金E、解約收益26.用現(xiàn)有保險商品尋求新市場的市場開發(fā)策略是（）A、新產(chǎn)品開發(fā)策略B、綜合策略C、市場開拓策略D、市場滲透策略27.保險投資的特殊原則包括（）。A、平衡原則B、轉(zhuǎn)移原則C、分散原則D、收益性原則28.在我國商業(yè)銀行不可以投資保險業(yè)。29.下列屬于保險統(tǒng)計(jì)相對指標(biāo)的有（）A、承保比重B、承保數(shù)量C、賠付率D、賠款額E、險種比重30.保險營銷中的風(fēng)險有哪些？31.簡述保險企業(yè)利潤的構(gòu)成及其分配順序。32.對于施救整理費(fèi)用，保險人僅負(fù)責(zé)（）A、為施救已發(fā)生的災(zāi)害事故而支出的費(fèi)用B、必要的搶救費(fèi)用C、直接用于搶救保險財產(chǎn)的費(fèi)用D、正常生產(chǎn)經(jīng)營中支付的費(fèi)用E、額外支付的費(fèi)用33.我國壽險傭金支付的特點(diǎn)是什么？34.簡述保險營銷計(jì)劃的內(nèi)容。35.下列不是管理的基本職能的是（）。A、推理B、計(jì)劃C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織E、控制36.保險市場構(gòu)成需要哪些要素？37.某生產(chǎn)企業(yè)于2000年1月1日向某保險公司投保企業(yè)財產(chǎn)保險，期限1年，保險金額120萬元。2000年9月18日遭受水災(zāi)。采用比例賠償方式，當(dāng)出險時保險財產(chǎn)的保險價值為100萬元，實(shí)際損失為90萬元，保險公司的賠償金額為（）A、60萬元B、75萬元C、90萬元D、108萬元38.受保險公司委托，被授權(quán)在一定地區(qū)代表保險公司行使權(quán)利的人，被稱為（）A、獨(dú)立代理人B、專屬代理人C、總代理人D、分代理人39.某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險，保險金額80萬元，保險價值100萬元。損失金額80萬元，施救費(fèi)用60萬元，則保險人應(yīng)支付賠款（）A、48萬元B、64萬元C、80萬元D、112萬元40.承保一般分為核保與（）兩個主要環(huán)節(jié)。A、營銷B、理賠C、簽單D、要約41.科學(xué)的經(jīng)營決策的關(guān)鍵是（）A、確定經(jīng)營目標(biāo)B、制定決策方案C、選擇決策方法D、正確執(zhí)行決策42.簡述保險投資管制的重要性。43.因保險經(jīng)紀(jì)人的疏忽而使被保險人遭受損失，應(yīng)由（）A、保險人承擔(dān)賠償責(zé)任B、保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任C、被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任D、受益人承擔(dān)賠償責(zé)任44.一般而言，人身保險合同屬于（）A、定值保險合同B、定額保險合同C、不定值保險合同D、給付性保險合同E、補(bǔ)償性保險合同45.在保險經(jīng)營活動中代表保險人的是（）。A、保險經(jīng)紀(jì)人B、保險代理人C、保險公估人D、保監(jiān)會46.簡述保險公司人力資源管理的原則。47.保險公估人的性質(zhì)是什么？48.現(xiàn)代保險企業(yè)制度最典型的組織形式是（）A、相互保險社B、相互保險公司C、股份保險公司D、保險合作社49.簡述再保險的動因。50.股份保險公司申請籌建時，應(yīng)提供股東的資信證明和有關(guān)資料，此處的股東持股比例應(yīng)大于（）A、5%B、10%C、15%D、25%51.核保是保險業(yè)務(wù)選擇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。核保人員通常包括（）A、保險企業(yè)核保人B、保險代理人C、保險經(jīng)紀(jì)人D、保險公估人E、其他與核保有關(guān)的信息、服務(wù)機(jī)構(gòu)52.根據(jù)《中華人民共和國保險法》，保險公司應(yīng)將（）A、注冊資本總額的20%交存保證金B(yǎng)、總資本金的20%交存保證金C、注冊資本總額的10%交存保證金D、總資本金的10%交存保證金53.保險業(yè)監(jiān)管有哪些指標(biāo)？54.保險營銷有哪些類型？55.簡述保險理賠的基本原則和特殊原則。56.保險營銷管理的內(nèi)容有哪些？57.依法被宣告破產(chǎn)的保險公司，應(yīng)成立清算組進(jìn)行清算，其清算組的組織者通常為（）A、公司職工代表大會B、保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)C、人民法院D、公司董事會58.對于保險人提出的防災(zāi)防損建議，若被保險人拒不接受，則（）A、保險合同無效B、保險人可以解除保險合同C、保險人可以在賠付責(zé)任上予以限制D、保險人可以以行政手段督促整改E、保險人可以給予被保險人經(jīng)濟(jì)處罰59.保險投資策略的影響因素有哪些？60.保險代理人從事保險代理業(yè)務(wù)，獲得代理手續(xù)費(fèi)，該筆費(fèi)用的支付者是（）A、投保人B、被保險人C、保險人D、受益人61.理賠原則包括（）。A、重合同、守信用B、精簡、高效C、尊重事實(shí)、實(shí)事求是D、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合E、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理62.簡述保險公司經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)。63.賠款支出是保險統(tǒng)計(jì)中常用的（）A、總量指標(biāo)B、相對指標(biāo)C、平均指標(biāo)D、經(jīng)營核算指標(biāo)64.保險企業(yè)法定盈余公積金轉(zhuǎn)增資本金時，轉(zhuǎn)增后留存企業(yè)的法定盈余公積金不得少于注冊資本的（）A、15%B、20%C、25%D、30%65.保險投資的主要形式有（）、（）、（）、（）66.影響償付能力額度的因素有哪些？67.險代理人可以是法人也可以是自然人。68.保險營銷通常由三個階段組成（）、（）、（）。69.下列屬于保險公司成本項(xiàng)目的有（）A、未決賠款準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差B、壞帳準(zhǔn)備金C、總準(zhǔn)備金D、呆帳準(zhǔn)備金E、投資風(fēng)險準(zhǔn)備金70.保險單具有以下作用（）A、是被保險人向保險人索賠的主要依據(jù)B、是保險人處理賠款事項(xiàng)的主要依據(jù)C、是保險人評估風(fēng)險的主要依據(jù)D、是載明保險合同關(guān)系雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)的書面憑證E、是被保險人繳納保險費(fèi)的證明71.簡述核保中事前與事后選擇的內(nèi)容。72.下列不是保險中介人的是（）。A、保險經(jīng)紀(jì)人B、保險代理人C、保險公估人D、保監(jiān)會73.特定承保和總括承保的劃分根據(jù)是（）A、保障標(biāo)的B、承保風(fēng)險的多少C、承保范圍D、承保主體74.下面屬于人身保險中的醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)內(nèi)容的是（）A、被保險人的生活習(xí)慣B、被保險人的健康情況C、被保險人的職業(yè)性質(zhì)D、被保險人的經(jīng)濟(jì)情況75.保險供給的前提條件是（）A、成本因素B、保險人的經(jīng)營管理水平C、保險需求的存在D、保險產(chǎn)品價格第2卷一.參考題庫(共75題)1.賠付率是指一定時期內(nèi)的（）A、營業(yè)收入與總成本之比B、利潤總額與保費(fèi)收入之比C、利潤總額與總成本之比D、賠款總額與保費(fèi)收入之比2.核保的原則有哪些？3.保險公司的組織形式有哪些？4.下列屬于保險計(jì)劃常用指標(biāo)的有（）A、承保數(shù)量B、保費(fèi)收入C、利潤率D、營業(yè)費(fèi)用E、賠付率5.對于股份制保險企業(yè)來說，其經(jīng)營活動的直接內(nèi)在動力，在很大程度上取決于（）A、社會貢獻(xiàn)目標(biāo)B、股東利益目標(biāo)C、員工個人利益目標(biāo)D、被保險人利益目標(biāo)6.根據(jù)新修訂的《中華人民共和國保險法》的規(guī)定，經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核定，可以經(jīng)營的人身保險業(yè)務(wù)是（）A、全部人身保險業(yè)務(wù)B、短期健康險和意外傷害險業(yè)務(wù)C、全部健康險和意外傷害險D、人壽保險和全部健康險業(yè)務(wù)7.保險合同的客體是（）A、保險利益B、被保險人C、保險標(biāo)的D、受益人8.保險經(jīng)紀(jì)人是指代表投保人或被保險人的利益幫助他們選擇投保公司，并為其辦理保險手續(xù)的人。其傭金的支付者為（）A、保險人B、投保人C、被保險人D、受益人9.保險公司財務(wù)管理的基本作用是什么？10.在保險企業(yè)工資獎勵制度中，屬于勞動報酬補(bǔ)充形式的有（）A、工資B、津貼C、獎金D、社會保險E、帶薪休假11.保險代理制度有哪些缺點(diǎn)？12.現(xiàn)代保險經(jīng)營思想的首要內(nèi)容是（）A、效益意識B、市場意識C、信息意識D、競爭意識13.成數(shù)再保險和溢額再保險這兩種再保險形式不能混合使用。14.一般情況下，屬于不可保風(fēng)險的是（）A、暴風(fēng)B、火災(zāi)C、自燃D、碰撞15.承保控制措施包括（）A、控制保險金額B、規(guī)定免賠額C、對投保人進(jìn)行分類D、實(shí)行無賠款優(yōu)待E、限定責(zé)任范圍，控制承保風(fēng)險16.論述保險企業(yè)財務(wù)管理的含義與特點(diǎn)。17.保險代理制度有利于提高保險企業(yè)的供給能力，促進(jìn)保險商品銷售。18.下列屬于保險責(zé)任準(zhǔn)備金的項(xiàng)目有（）A、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、未決賠款準(zhǔn)備金C、法定盈余公積金D、壽險責(zé)任準(zhǔn)備金E、總準(zhǔn)備金19.由兩家或兩家以上的保險企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任的承保方式是（）A、綜合承保B、共同承保C、總括承保D、全國承保20.保險中介的服務(wù)特征包括（）。A、服務(wù)效率高B、服務(wù)成本高C、社會服務(wù)面廣D、高智能、高技術(shù)服務(wù)于社會21.影響保險公司償付能力的風(fēng)險因素主要有（）。A、資產(chǎn)風(fēng)險B、監(jiān)督風(fēng)險C、定價風(fēng)險D、利率風(fēng)險E、市場風(fēng)險22.保險償付能力動態(tài)監(jiān)管的方法與優(yōu)點(diǎn)23.保險代理人代表的是投保人。24.保險公司的經(jīng)營動機(jī)是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動。25.下列屬于保險市場構(gòu)成部分的是（）。A、保險購買者B、保險人C、受益人D、保險經(jīng)紀(jì)人E、仲裁機(jī)構(gòu)26.關(guān)于損余物資的作價方式，下列說法正確的是（）A、對于不需加工和暫時無法修復(fù)的損余物資，歸保險人所有B、對于能加工和修復(fù)的物資，由保險人支付加工、修復(fù)費(fèi)用，修復(fù)后歸保險人所有C、對于喪失原有使用價值的物資，可由保險雙方協(xié)商，由廢品收購部門回收D、對于沉入水底無法打撈的物資，保險公司可先賠付，打撈出來的物品不管有無經(jīng)濟(jì)價值，都?xì)w保險人所有27.根據(jù)我國《保險法》，投保人對保險標(biāo)的不具有保險利益的（）A、保險合同效力不受影響B(tài)、保險人有權(quán)解除保險合同C、保險合同效力中止D、保險合同無效28.簡述保險公司經(jīng)營管理原則。29.簡述分析壽險公司的三差損益。30.對員工激勵作用較小的工資制度是（）A、技能掛鉤工資制B、業(yè)績掛鉤工資制C、計(jì)效工資制D、計(jì)時工資制31.保險公司管理職能有哪些？32.簡述產(chǎn)險公司的核通關(guān)程。33.保險公司治理的主體是（）。A、保險代理人B、投保人C、股東D、保險經(jīng)紀(jì)人34.保險市場上只存在少數(shù)競爭的幾家大公司，保險公司的數(shù)量與市場規(guī)模等因素有關(guān)，國家控制嚴(yán)格，市場進(jìn)入困難，結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定。這類市場屬于（）A、完全競爭型保險市場B、完全壟斷型保險市場C、壟斷競爭型保險市場D、寡頭壟斷型保險市場35.保險公司投資時首先考慮的是安全性原則。36.進(jìn)行投資組合應(yīng)該考慮的主要因素有哪些？37.根據(jù)我國《保險公司管理規(guī)定》，保險公司應(yīng)交存的保證金比例是現(xiàn)金資本的（）A、10%B、20%C、30%D、40%38.簡述保險公司經(jīng)營的特殊原則。39.在保險市場競爭中，作為保險企業(yè)競爭力標(biāo)志的因素是（）A、承保范圍B、險種數(shù)量C、信譽(yù)D、費(fèi)率40.為了更好地保護(hù)被保險人利益，股份保險公司有時會進(jìn)行組織形式轉(zhuǎn)化，通常轉(zhuǎn)化為（）A、國有獨(dú)資保險公司B、相互保險公司C、保險合作社D、相互保險社41.受保險公司委托，被授權(quán)在一定地區(qū)代表保險公司行使權(quán)利的是（）A、地方代理人B、總代理人C、單一代理人D、一般代理人42.按法律規(guī)定，代理人為盡其職責(zé)通常所必須采取的行為，被視為其應(yīng)有的權(quán)力，稱為（）A、代理權(quán)力B、約定權(quán)力C、默許權(quán)力D、明示權(quán)力43.加強(qiáng)償付能力管理有何意義？44.我國《保險法》規(guī)定，保險公司對每一危險單位所承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其實(shí)有資本金加公積金總和的（）A、10%B、20%C、30%D、40%45.保險營銷計(jì)劃有哪些作用？46.簡述保險公司經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)容。47.《保險法》對核賠的規(guī)定有哪些？48.試述提高保險公司經(jīng)濟(jì)效益的途徑。49.對于因保險事故而受損的損余物資，一般應(yīng)作如下處理（）A、作價折歸被保險人，并在保險賠款中作相應(yīng)扣除B、作價折歸保險人C、作價折歸被保險人，在保險賠款中不予扣除D、歸被保險人所有，但要補(bǔ)繳一定比例的保險費(fèi)50.簡述保險經(jīng)紀(jì)人與保險代理人的異同。51.保險公司為應(yīng)付特大自然災(zāi)害和意外事故而建立的準(zhǔn)備金是（）A、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、未決賠款準(zhǔn)備金C、總準(zhǔn)備金D、保險保障基金52.保險營銷控制的形式有哪些？53.定量分析法的主要特點(diǎn)有（）。A、具體化B、抽象化C、相對嚴(yán)密性與精確性D、普遍性E、特殊性54.能表示保險企業(yè)對社會貢獻(xiàn)大小的指標(biāo)是（）A、保險經(jīng)營收入B、營業(yè)費(fèi)用C、企業(yè)利潤D、賠付指標(biāo)55.保險企業(yè)的利潤包括（）A、營業(yè)利潤B、資本金C、投資收益D、營業(yè)外收支凈額E、保險費(fèi)56.簡述保險營銷宏、微觀環(huán)境分析。57.據(jù)《中華人民共和國保險法》規(guī)定，保險公司可以采取的組織形式有（）A、國有獨(dú)資公司B、股份有限公司C、相互保險公司D、自保公司E、相互保險社58.國際上，保險業(yè)普遍采用的防災(zāi)防損的工作形式是（）A、專職防災(zāi)防損B、兼職防災(zāi)防損C、單一防災(zāi)防損D、綜合防災(zāi)防損59.保險企業(yè)盈利的主要來源是（）A、危險差益B、費(fèi)用差益C、解約差益D、權(quán)利喪失差益60.常用的承保控制手段包括（）A、共同保險B、再保險C、規(guī)定免賠額D、控制高額保險E、規(guī)定按實(shí)際損失賠償61.同一保險人不得同時兼營財產(chǎn)保險和人身保險業(yè)務(wù)。62.利用保險代理人進(jìn)行展業(yè)的優(yōu)勢有（）A、有利于廣泛開展業(yè)務(wù)B、有利于調(diào)動各方積極性C、有利于保證業(yè)務(wù)質(zhì)量D、有利于節(jié)省費(fèi)用支出E、有利于消除投保人的顧慮63.下列屬于保險公司成本的是（）。A、業(yè)務(wù)支出B、上繳稅收C、人工費(fèi)用D、其他費(fèi)用E、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)投資64.下列不屬于保險風(fēng)險型決策主要標(biāo)準(zhǔn)的是（）A、可行性標(biāo)準(zhǔn)B、期望值標(biāo)準(zhǔn)C、最大可能性標(biāo)準(zhǔn)D、合理性標(biāo)準(zhǔn)65.保險金額、保險價值均為10萬元，實(shí)際損失8萬元，絕對免賠額1萬元，則保險人的賠償金額為（）A、10萬元B、8萬元C、7萬元D、9萬元66.下列不屬于我國社會保險項(xiàng)目的是（）A、失業(yè)保險B、工傷保險C、農(nóng)業(yè)保險D、生育保險67.險投資的資金來源主要包括（）。A、資本金B(yǎng)、儲金C、責(zé)任準(zhǔn)備金D、總準(zhǔn)備金68.保險經(jīng)營風(fēng)險分為哪幾類？69.簡述償付能力管理的方法。70.簡述再保險與原保險的不同之處。71.逾期放款占資本金的比率，被稱為（）A、流動比率B、資金運(yùn)用收益率C、保險資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)D、資本風(fēng)險比率72.下列屬于保險計(jì)劃數(shù)量指標(biāo)的是（）A、保費(fèi)收入B、人均保費(fèi)收入C、職工技術(shù)構(gòu)成D、綜合費(fèi)用率73.保險防災(zāi)防損工作發(fā)展的方向是（）A、單一防災(zāi)防損B、綜合防災(zāi)防損C、專職防災(zāi)防損D、兼職防災(zāi)防損74.下列屬于保險經(jīng)營基本原則的是（）A、風(fēng)險大量原則B、風(fēng)險分散原則C、風(fēng)險選擇原則D、經(jīng)濟(jì)核算原則75.保險公司可運(yùn)用資金的來源有哪些？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 1.有特定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 2.有一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系 3.內(nèi)部有規(guī)章制度 4.有權(quán)利結(jié)構(gòu)系統(tǒng) 5.有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)2.參考答案：B,C,D,E3.參考答案： 意義：1.實(shí)行保險計(jì)劃管理有利于提高保險公司的經(jīng)營管理水平2.實(shí)行保險計(jì)劃管理是提高保險經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑3.保險計(jì)劃為保險公司確定了發(fā)展方向和目標(biāo) 原則：1.科學(xué)性、法律性、政策性相結(jié)合的原則2.嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合的原則3.統(tǒng)一計(jì)劃與分級管理相結(jié)合的原則4.參考答案：C5.參考答案：總代理人；地方代理人；特約代理人6.參考答案：B7.參考答案：D8.參考答案： 1.市場特點(diǎn) 2.公司規(guī)模 3.產(chǎn)品類型 4.公司所處的市場階段9.參考答案：錯誤10.參考答案： 1.人力資源管理 2.職工的招聘、選擇和人事安排 3.職工結(jié)構(gòu)的合理配置 4.職工的教育、培訓(xùn)和開發(fā) 5.職工工作評價和考核 6.職工失業(yè)生涯開發(fā) 7.工資福利11.參考答案：C12.參考答案：B13.參考答案：A,B,E14.參考答案：A,B,C15.參考答案：A,D,E16.參考答案：錯誤17.參考答案： 1.投資范圍的限制 2.投資類別的比例限制 3.單項(xiàng)投資的比例限制 4.資產(chǎn)與負(fù)債的匹配 5.統(tǒng)一的度量方法 6.使用金融衍生工具的限制18.參考答案： 1.潛伏期長，反應(yīng)滯后 2.隱蔽性強(qiáng) 3.事后震動大，危害性嚴(yán)重19.參考答案：A20.參考答案：A21.參考答案： 1.總量匹配 2.資產(chǎn)性質(zhì)匹配 3.持續(xù)期匹配 4.貨幣匹配22.參考答案：C23.參考答案： 1.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 2.為決賠款準(zhǔn)備金 3.人壽保險準(zhǔn)備金24.參考答案：A,B,C,D25.參考答案：A,B,D26.參考答案：C27.參考答案：A,B,C28.參考答案：正確29.參考答案：A,C,E30.參考答案： 1.道德性風(fēng)險，來自：公司人員，投保人（被保險人），保險代理人 2.非道德性風(fēng)險：競爭風(fēng)險，承保標(biāo)的數(shù)量不足風(fēng)險，巨災(zāi)風(fēng)險，分保風(fēng)險，政策性風(fēng)險，匯率風(fēng)險31.參考答案： 利潤由營業(yè)利潤、投資收益和營業(yè)外收支凈額組成。 分配順序： 1.抵補(bǔ)被沒收的財物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款 2.彌補(bǔ)以前年度的虧損 3.提取法定盈余公積金 4.提取公益金 5.向投資者分配利潤32.參考答案：A,B,C33.參考答案： 1.傭金支付在保險期間的前兩三年，急在保險期間的頭兩三年傭金很高 2.傭金按月支付，保險公司每月底根據(jù)營銷員當(dāng)月推銷保險業(yè)務(wù)為壽險公司賺得的保費(fèi)收入來計(jì)算傭金 3.對不同險種規(guī)定不同的傭金 4.壽險公司向營銷員支付的傭金，在投保人投保時，從投保人所繳納的保險費(fèi)中扣除34.參考答案： 1.營銷計(jì)劃實(shí)施綱要 2.市場分析 3.消費(fèi)者分析 4.險種分析 5.公司定位分析 6.競爭分析 7.問題點(diǎn)與市場機(jī)會分析 8.宣傳戰(zhàn)略重點(diǎn)35.參考答案：A36.參考答案： 1.主體要素，包括需求主體、供給主體和中介主體 2.客體要素，指商品品種、費(fèi)率、數(shù)量和自量等 3.資本要素，包括自有資本和總準(zhǔn)備金 4.生產(chǎn)要素，包括營銷網(wǎng)點(diǎn)、從業(yè)人員、技術(shù)、信息等37.參考答案：C38.參考答案：B39.參考答案：C40.參考答案：C41.參考答案：A42.參考答案：保險業(yè)的經(jīng)營對象是風(fēng)險，這種風(fēng)險既有客觀性又有普遍性。43.參考答案：B44.參考答案：B,D45.參考答案：B46.參考答案： （1）嚴(yán)格原則 （2）人事合理配置、健全組織的原則 （3）公平考核、（1分）任人唯賢的原則 （4）激勵的原則 （5）人力資源合理開發(fā)的原則47.參考答案： 1.它是一種服務(wù)性中介機(jī)構(gòu) 2.它貫穿于保險業(yè)務(wù)的始終 3.它的服務(wù)是有償?shù)?4.它是自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展及依法納稅的具有法人資格的公估機(jī)構(gòu)48.參考答案：C49.參考答案： 保險公司運(yùn)用再保險機(jī)制保證自身財務(wù)的穩(wěn)定，既有技術(shù)性動因，也有非技術(shù)性動因。 （1）技術(shù)性動因：1.再保險可以擴(kuò)大保險人的承保能力2.再保險可以控制保險人的責(zé)任3.再保險可以控制保險人的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)4.互惠交換業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定了保險公司的經(jīng)營 （2）非技術(shù)性動因：1.國家政策和法律法規(guī)的制約2.再保險人經(jīng)營實(shí)力、技術(shù)以及提供的服務(wù)50.參考答案：B51.參考答案：A,D,E52.參考答案：A53.參考答案： 1.非壽險業(yè)務(wù)指標(biāo) 2.壽險業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.資金運(yùn)用指標(biāo)54.參考答案： 1.扭轉(zhuǎn)型營銷 2.刺激型營銷 3.開發(fā)型營銷 4.恢復(fù)型營銷 5.同步型營銷 6.維護(hù)型營銷 7.限制型營銷55.參考答案： 基本原則：（1）重合同、守信用（2）實(shí)事求是（3）主動、迅速、準(zhǔn)確、合理 特殊原則：（1）實(shí)際現(xiàn)金價值原則。對于財產(chǎn)保險和醫(yī)療費(fèi)用保險，保險事故發(fā)生時，保險人在保險金額的限度內(nèi)按實(shí)際損失賠償，被保險人不能因保險而額外獲利。（2）重復(fù)保險的分?jǐn)傇瓌t。財產(chǎn)保險和醫(yī)療費(fèi)用保險中出現(xiàn)重復(fù)保險，各家保險公司按比例責(zé)任分?jǐn)傊苹蜇?zé)任限額分?jǐn)傊品謹(jǐn)倢?shí)際損失，賠償僅限于其實(shí)際損失。但是人身保險中死亡保險金和殘廢保險金的給付不存在重復(fù)保險的分?jǐn)?。?）代位追償原則。在財產(chǎn)保險和醫(yī)療費(fèi)用保險中，如果第三者責(zé)任方賠付了，保險人不再賠付。如果保險人先按保險合同的規(guī)定賠付，保險人可以行使代位追償權(quán)。但是，在人身保險中如果被保險人的死亡或殘廢是由第三者的過錯造成的，保險人給付后不能行使代位追償權(quán)。（4）通融賠付原則。通融賠付是指保險公司根據(jù)保險條款和有關(guān)法律的規(guī)定，權(quán)衡經(jīng)營業(yè)務(wù)得失后，對沒有責(zé)任賠付給被保險人的損失，放寬賠償責(zé)任而支付賠款的理賠行為。56.參考答案： 1.保險營銷組織管理 2.保險營銷業(yè)務(wù)管理 3.保險營銷人員管理 4.保險營銷財務(wù)管理57.參考答案：C58.參考答案：B,C59.參考答案： 1.保險投資的資金性質(zhì) 2.產(chǎn)險與壽險的差異性 3.保險投資的“三性原則”，安全性、收益性、流動性60.參考答案：C61.參考答案：A,C,E62.參考答案： 1.保險經(jīng)營活動中的“所得”，在范圍上較廣于物質(zhì)資料生產(chǎn)經(jīng)營活動的“所得” 2.保險經(jīng)營活動直接顯示的經(jīng)濟(jì)效益小于實(shí)際創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益 3.在保險經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益的衡量和評價上具有雙重標(biāo)準(zhǔn)63.參考答案：D64.參考答案：C65.參考答案：存款；有價證券；不動產(chǎn)投資；貸款66.參考答案： 1.保險公司償付準(zhǔn)備金的數(shù)量 2.損失概率計(jì)算的準(zhǔn)確性和可靠程度 3.影響保險公司償付能力額度變化的風(fēng)險因素，包括政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險67.參考答案：正確68.參考答案：分析保險市場機(jī)會；研究和選擇市場需求；制定營銷策略69.參考答案：A,B,D,E70.參考答案：A,B,D71.參考答案： 1、事前核保選擇：（1）對投保人或被保險人的選擇（2）對保險標(biāo)的及其利益的選擇 2、事后核保選擇：（1）保險合同期滿后不再續(xù)保（2）發(fā)現(xiàn)有明顯誤告或欺詐行為，中途中止或解除保險合同（3）按照保險合同規(guī)定的事項(xiàng)注銷保險合同72.參考答案：D73.參考答案：A74.參考答案：B75.參考答案：C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案： 1.對被保險人的公平原則 2.對保險人的公平原則 3.要有充分的理由拒保3.參考答案： 1.保險股份有限公司 2.國有獨(dú)資保險公司 3.中外合資保險公司 4.外國保險公司分支機(jī)構(gòu) 5.其他保險公司4.參考答案：B,C,D,E5.參考答案：B6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案：A9.參考答案： （1）保證保險公司組織業(yè)務(wù)經(jīng)營資金的需要。 （2）監(jiān)督保險公司的經(jīng)營活動，改善經(jīng)營管理。 （3）有利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。10.參考答案：B,C,E11.參考答案： （1）保險企業(yè)與保險代理人之間始終存在著核保與推銷的沖突。 （2）保險代理人單純?yōu)榇硎掷m(xù)費(fèi)而開展業(yè)務(wù)的做法導(dǎo)致保險企業(yè)承保質(zhì)量下降。 （3）保險代理人濫用代理職權(quán)，從而有損于保險人的利益。 （4）保險代理人的行為缺乏規(guī)范化管理，從而造成保險代理市場的混亂。12.參考答案：A13.參考答案：錯誤14.參考答案：C15.參考答案：A,B,D,E16.參考答案： 一、保險公司財務(wù)的含義與特點(diǎn) （一）保險公司財務(wù)的含義：保險公司財務(wù)就是保險公司在進(jìn)行保險經(jīng)營活動中所發(fā)生的資金結(jié)算關(guān)系。這種資金結(jié)算關(guān)系表現(xiàn)為資金的籌集，運(yùn)用和分配，反映著保險負(fù)債業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)活動和所有者權(quán)益。 （二）保險公司財務(wù)的特點(diǎn)1.保險公司的資金運(yùn)動具有特殊性2.保險公司對財務(wù)穩(wěn)定性具有特殊要求 二、保險公司財務(wù)管理的基本作用 （一）保證保險公司組織業(yè)務(wù)經(jīng)營資金的需要 （二）監(jiān)督保險公司的經(jīng)營活動，改善經(jīng)營管理 （三）有利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算保險企業(yè)財務(wù)管理的含義及其特點(diǎn)17.參考答案：正確18.參考答案：A,B,D,E19.參考答案：B20.參考答案：A,C,D21.參考答案：A,C,D,E22.參考答案： 方法：現(xiàn)金流量測試（GFT）、償付能力動態(tài)測試（DST） 優(yōu)點(diǎn)：償付能力動態(tài)測試的兩個最大優(yōu)點(diǎn)： 一是對壽險公司而言，通過測試可以發(fā)現(xiàn)威脅公司維持良好財務(wù)狀況的各種因素，并提出消除和緩和這些因素的對策，便于壽險公司及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)對公司盈余的管理，確保公司保持持續(xù)的償付能力。 二是對保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說，壽險公司的精算師從動態(tài)角度分析評估各種風(fēng)險因素對壽險公司未來幾年財務(wù)實(shí)力和償付能力的影響，揭示每個壽險公司的實(shí)際償付能力。23.參考答案：錯誤24.參考答案：正確25.參考答案：A,B,D26.參考答案：D27.參考答案：D28.參考答案： 1.講求經(jīng)濟(jì)效益原則 2.經(jīng)營管理現(xiàn)代化原則 3.責(zé)、權(quán)、利相組合原則 4.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 5.執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)分別設(shè)立原則 6.信息暢通原則。29.參考答案： 壽險公司的三差益是指死差益、費(fèi)差益、利差益、。 （1）死差益是由實(shí)際死亡率低于預(yù)定死亡率，按預(yù)定死產(chǎn)率收取的純保費(fèi)支付實(shí)際死亡成本后有盈余而產(chǎn)生的利益。 死差益=（預(yù)定死亡率—實(shí)際死亡率）×風(fēng)險保額 （2）費(fèi)差益是實(shí)際的營業(yè)費(fèi)用率低于預(yù)期的營業(yè)費(fèi)用率而產(chǎn)生的利益。 費(fèi)差益=（預(yù)定費(fèi)用率—實(shí)際費(fèi)用率）×保險費(fèi) （3）利差益是實(shí)際的投資收益率高于預(yù)定的利率時產(chǎn)生的利益。 利差益=（實(shí)際收益率—預(yù)定利率）×責(zé)任準(zhǔn)備金總額30.參考答案：D31.參考答案： 1.保險計(jì)劃 2.組織職能 3.指揮職能 4.調(diào)節(jié)職能 5.控制職能32.參考答案： 1.審核投保單 2.查驗(yàn)標(biāo)的 3.核定費(fèi)率和保費(fèi) 4.繕制保險單證 5.復(fù)核保險單證 6.收取保險費(fèi) 7.清分單證 8.單證歸檔 9.批改33.參考答案：C34.參考答案：D35.參考答案：正確36.參考答案： 1.資金來源結(jié)構(gòu) 2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和狀況 3.國家對保險投資結(jié)構(gòu)的監(jiān)督規(guī)定37.參考答案：B38.參考答案： （1）風(fēng)險大量原則。 指保險人在可保風(fēng)險的范圍內(nèi)，應(yīng)根據(jù)自己的承保能力，努力承保盡可能多的風(fēng)險和標(biāo)的。風(fēng)險大量原則是保險經(jīng)營的首要原則。 （2）風(fēng)險選擇原則。 指保險人不僅需要承保大量的可保風(fēng)險和標(biāo)的，還需對所承保的風(fēng)險加以主動的選擇，使集中于保險保障之下的風(fēng)險單位不斷趨于質(zhì)均劃一。通過承保質(zhì)量的提高，保證保險經(jīng)營的穩(wěn)定性。包括事前選擇和事后選擇。 （3）風(fēng)險分散原則。 指由多個保險人或被保險人共同分擔(dān)某一風(fēng)險責(zé)任，使其承擔(dān)的保險責(zé)任被控制在可承受的范圍之內(nèi)。按業(yè)務(wù)處理程序分為核保時的分散和承保時的分散。39.參考答案：C40.參考答案：B41.參考答案：A42.參考答案：A43.參考答案： （1）加強(qiáng)償付能力管理可以確保被保險人的利益，充分發(fā)揮社會穩(wěn)定器的作用 （2）加強(qiáng)償付能力管理可以保證保險公司的財務(wù)穩(wěn)定性 （3）加強(qiáng)償付能力管理有利于化解保險公司自身的經(jīng)營風(fēng)險 （4）加強(qiáng)償付能力管理是保險公司生存和發(fā)展的重要保證44.參考答案：A45.參考答案： 1.規(guī)定了計(jì)劃期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，可以減少經(jīng)營的盲目性 2.規(guī)定了計(jì)劃期內(nèi)經(jīng)營所需資源，可以預(yù)先預(yù)算成本和費(fèi)用開支，有利于節(jié)約人力物力，取得好的經(jīng)濟(jì)效益 3.規(guī)定了具體的經(jīng)營策略?？墒垢骷壒芾砣藛T和工作員明確自己的目標(biāo)、責(zé)任和工作方法 4.規(guī)定了計(jì)劃期內(nèi)的目標(biāo)策略，有利于協(xié)調(diào)和溝通保險公司內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系 5.能有效地防止環(huán)境變化給保險公司造成的各種風(fēng)險46.參考答案： 1.表現(xiàn)在以盡可能少的勞動占用和勞動耗費(fèi)向社會提供保險保障，最大限度的減輕保險人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，以保證社會再生產(chǎn)規(guī)模盡可能擴(kuò)大和人民生活水平盡可能提高 2.表現(xiàn)在保險企業(yè)自主運(yùn)用保險資金而產(chǎn)生的效果上 3.表現(xiàn)在保險企業(yè)以盡可能少的資金占用、費(fèi)用開支、以及勞動力占用獲得盡可能多的經(jīng)營收益上47.參考答案： 1.投保人、被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人 2.保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或保險金時，投保人、被保險人或受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明材料 3.保險人收到被保險人或受益人的賠償或給付保險金的請求后，應(yīng)及時作出核定；4對不屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)當(dāng)向被保險人或受益人發(fā)出拒絕給付保險金的通知書48.參考答案： （1）增加保費(fèi)收入，提高承保質(zhì)量。 （2）提高保險公司的經(jīng)營管理水平。 （3）參與風(fēng)險管理，配合社會防災(zāi)。 （4）提高保險公司的人員素質(zhì)。49.參考答案：A50.參考答案： 同：兩者同屬于保險中介范疇，兩者都應(yīng)當(dāng)具備金融監(jiān)管部門規(guī)定的資格條件，并取得其頒發(fā)的許可證，向工商管理部門辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照才能從事經(jīng)營活動。 異： 1.從定義上看，保險經(jīng)紀(jì)人是基于被保險人的利益，與保險人簽訂保險合同，并向保險人收取傭金的人；而保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費(fèi)，并在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或個人。 2.從法律地位上看，保險經(jīng)紀(jì)人是被保險人的代表，他的疏忽、過失等踐約或越權(quán)行為給保險人及被保險人造成損失，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；保險代理人的行為則被視為保險人的行為，后果由保險人承擔(dān)。 3.從利益關(guān)系上看，保險代理人是受保險人的委托，代表保險人的利益辦理保險業(yè)務(wù)；保險經(jīng)紀(jì)人則是被保險人的代理人，代表被保險人