山東交通學(xué)院物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)說(shuō)明書題目：EIQ分析法在物流中心規(guī)劃中的應(yīng)用研究院(系)別交通與物流工程學(xué)院專業(yè)物流工程班級(jí)XXXX學(xué)號(hào)XXXXXXXXXXX姓名XXXXXXXXX指導(dǎo)教師XXXXXXXXX二○一二年十二月課程設(shè)計(jì)任務(wù)書題目EIQ分析法在物流中心規(guī)劃中的應(yīng)用研究系(部)交通與物流工程學(xué)院專業(yè)物流工程班級(jí)XXXXXX學(xué)生姓名XXXXXX學(xué)號(hào)XXXXXXX12月17日至12月28日共指導(dǎo)教師(簽字)系主任(簽字)2023年12月14日一、設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)定物流中心規(guī)劃的好壞直接關(guān)系到物流中心作業(yè)效率的高低和成本的減少與否，屬于現(xiàn)代物流規(guī)劃重要的內(nèi)容之一。EIQ分析方法通過(guò)對(duì)訂單的情況做進(jìn)一步分析，對(duì)物流中心規(guī)劃的重要內(nèi)容，如區(qū)位布置、揀選手段、商品分類管理、設(shè)備應(yīng)用等，提供了參考依據(jù)，進(jìn)行有效的指導(dǎo)。本設(shè)計(jì)重要是在具體案例中應(yīng)用EIQ分析方法對(duì)物流中心進(jìn)行全面規(guī)劃。1.一方面介紹EIQ分析法的理論；2.介紹物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容；3.結(jié)合具體的案例，說(shuō)明EIQ方法在物流中心規(guī)劃中的具體應(yīng)用。二、設(shè)計(jì)原始資料（無(wú)）三、設(shè)計(jì)完畢后提交的文獻(xiàn)和圖表1．設(shè)計(jì)完畢后提交6000字左右的設(shè)計(jì)方案。2．圖紙部分：無(wú)四、進(jìn)程安排序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間分派1課程設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)等組織準(zhǔn)備工作12.172學(xué)生搜集資料，擬定課程設(shè)計(jì)提綱12.18～12.213課程設(shè)計(jì)進(jìn)行階段12.22～12.274評(píng)閱、答辯、上交最終資料12.28五、重要參考資料[1]曹欣，推動(dòng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的思考.交通公司管理，2023[2]錢芝網(wǎng).配送管理實(shí)務(wù).北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2023.1[3]賈爭(zhēng)現(xiàn)，劉康.物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì).北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2023.8[4]王微怡，王曉平.物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè).北京：北京大學(xué)出版社，2023.4[5]王國(guó)華.物流運(yùn)營(yíng)與控制.北京：國(guó)防工業(yè)出版社，2023.1[6]王一清.現(xiàn)代物流概論.物資出版社，2023.16[7]吳清一.物流學(xué).北京：清華大學(xué)出版社，1996[8]孟祥茹.物流管理.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2023[9]謝如鶴主編《物流系統(tǒng)規(guī)劃》(M)．北京：中國(guó)物資出版社2023年.[10]吳之明.項(xiàng)目管理引論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2023.摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的連續(xù)、高速發(fā)展和物流理念的不斷進(jìn)一步，作為物流節(jié)點(diǎn)的物流中心、配送中心如雨后春筍般在全國(guó)各地迅速發(fā)展起來(lái)。如何保證這些物流中心、配送中心在投入運(yùn)營(yíng)后的投資回報(bào)率、運(yùn)用率以及周轉(zhuǎn)效率就成為投資者最為關(guān)注的問(wèn)題，這就需要在物流中心設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)有一個(gè)整體把握。EIQ分析是一個(gè)很好的進(jìn)行物流中心定量分析的工具。無(wú)論是公司物流項(xiàng)目還是3PL公司的協(xié)議物流項(xiàng)目，假如能在物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)運(yùn)用EIQ方法進(jìn)行充足的分析、論證，則能保證物流中心投入運(yùn)營(yíng)后的正常運(yùn)營(yíng)，既不至于浪費(fèi)設(shè)施資源，又不至于出現(xiàn)設(shè)施不夠用的情況。本文簡(jiǎn)樸介紹了EIQ分析方法及在物流中心規(guī)劃中的應(yīng)用，通過(guò)四種常用的分析方法和五種圖解法，大約分析了EIQ分析法在連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心揀貨系統(tǒng)中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：EIQ，物流中心規(guī)劃，分析圖解目錄1物流中心與物流中心規(guī)劃 11.1物流中心規(guī)劃的問(wèn)題與內(nèi)容 11.1.1物流中心規(guī)劃的問(wèn)題 11.1.2物流中心規(guī)劃的內(nèi)容 11.2物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的需求與環(huán)節(jié) 21.2.1物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的需求 21.2.2物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié) 22EIQ分析概述與環(huán)節(jié) 32.1EIQ分析概述 32.2EIQ分析的環(huán)節(jié) 33EIQ分析方法 43.1柏拉圖分析 43.2次數(shù)分布 53.3ABC分析 53.4交叉分析 54EIQ分析圖解 64.1訂單量(EQ)分析 64.2品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析 74.3訂單品項(xiàng)數(shù)(EN)分析 84.4品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)分析 94.5IQ及IK交叉分析 95EIQ分析法在連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心揀貨系統(tǒng)中的應(yīng)用 105.1分析資料 105.2訂單出貨資料的EIQ分析 105.3案例總結(jié) 12設(shè)計(jì)體會(huì) 13參考文獻(xiàn) 141物流中心與物流中心規(guī)劃物流中心是一家或多家物流(配送)公司在空間上布局的場(chǎng)合，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的物流集結(jié)點(diǎn)。物流中心規(guī)劃是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，在分析和研究物流中心所在地的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物流市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，擬定物流中心的發(fā)展目的和設(shè)計(jì)達(dá)成目的的策略與行為的過(guò)程。它應(yīng)當(dāng)從屬于地區(qū)級(jí)物流規(guī)劃，是地方政府從城市整體利益出發(fā)，在郊區(qū)或城鄉(xiāng)邊沿帶重要交通干道附近專辟用地，通過(guò)逐步配套完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施，提供各種優(yōu)惠政策，吸引中、大型物流(配送)公司在此聚集，使其獲得規(guī)模效益，減少物流成本，同時(shí)，減輕大型配送公司在市中心地帶分布所帶來(lái)的種種不利影響，有助于城市的可連續(xù)發(fā)展。1.1物流中心規(guī)劃的問(wèn)題與內(nèi)容1.1.1物流中心規(guī)劃的問(wèn)題由于我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展才剛剛起步，物流規(guī)劃還處在初期摸索階段，縱觀目前的各種規(guī)劃工作及規(guī)劃報(bào)告，或多或少存在一些普遍意義上的問(wèn)題，重要涉及以下方面：(1)物流規(guī)劃工作流于形式，未能起到真正的約束和指導(dǎo)作用。(2)物流中心規(guī)劃缺少系統(tǒng)性。規(guī)劃的過(guò)程中沒能對(duì)整個(gè)物流中心的規(guī)劃形成系統(tǒng)的觀點(diǎn)，孤立地去看待某個(gè)問(wèn)題對(duì)物流中心規(guī)劃工作的影響。(3)物流規(guī)劃大多是從行政區(qū)域出發(fā)，而不是經(jīng)濟(jì)區(qū)域，沒有考慮物流中心的輻射效用。(4)物流規(guī)劃大多停留在定性分析的基礎(chǔ)上，缺少定量分析。(5)物流中心規(guī)劃的定位模糊，未能明確此后該物流中心何去何從。(6)物流規(guī)劃的可操作性不強(qiáng)，趨同化。1.1.2物流中心規(guī)劃的內(nèi)容物流中心的規(guī)劃一般涉及以下基本內(nèi)容：(1)物流中心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。對(duì)物流中心所在地的區(qū)位條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件、物流需求及服務(wù)水平條件、物流基礎(chǔ)運(yùn)作條件和人才、技術(shù)條件進(jìn)行研究，分析物流中心建設(shè)所面臨的外部環(huán)境、物流中心建設(shè)自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為后續(xù)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。(2)物流中心的市場(chǎng)需求現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)。對(duì)現(xiàn)有的調(diào)研資料進(jìn)行分析、選擇合理的預(yù)測(cè)方法，對(duì)物流中心的物流市場(chǎng)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。涉及物流中心所在地的各種運(yùn)送方式的貨運(yùn)量、倉(cāng)儲(chǔ)及配送能力的需求以及該地區(qū)的重點(diǎn)公司的狀況等進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。(3)具體的物流發(fā)展規(guī)劃。涉及總體發(fā)展規(guī)劃的目的、戰(zhàn)略構(gòu)想、物流中心的選址、物流中心系統(tǒng)的架構(gòu)(涉及基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、物流組織架構(gòu)、技術(shù)支持架構(gòu)和物流管理架構(gòu)等)，以及物流中心的投資估算與資金籌措、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析等。(4)物流中心的具體實(shí)行方案及合理的政策建議。這一部分應(yīng)當(dāng)將具體的規(guī)劃工作落到實(shí)處，用以指導(dǎo)物流中心的此后的具體運(yùn)作，同時(shí)對(duì)政府所應(yīng)提供的有效政策提出一些合理的建議。1.2物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的需求與環(huán)節(jié)1.2.1物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的需求第一，要適合倉(cāng)儲(chǔ)保管的規(guī)定。客戶的產(chǎn)品是各種各樣的。也許有做水果的，有汽車零配件的，他們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定不同樣。第二，要支持生產(chǎn)或銷售。不同的銷售模式或者是生產(chǎn)模式，他們直接決定物流中心未來(lái)的一個(gè)模式。第三，要適應(yīng)未來(lái)擴(kuò)展性的需要。我未來(lái)是什么樣，未來(lái)的模式，會(huì)朝哪個(gè)方向發(fā)展，這也會(huì)決定倉(cāng)庫(kù)的變化。第四，要保證時(shí)間和質(zhì)量。時(shí)間方面，建立一個(gè)配送中心，也許需要兩三年，急要保證立即投入實(shí)用，還要支持未來(lái)也許五年甚至十年的需求。而假如考慮未來(lái)，需要考慮到拓展性等方面，建得相對(duì)復(fù)雜。1.2.2物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)物流中心的設(shè)計(jì)流程總體涉及三個(gè)階段：即定義階段、分析階段、評(píng)估階段。定義問(wèn)題，如何量化？有的人會(huì)說(shuō)95％的服務(wù)率，95％的定單可以在一個(gè)小時(shí)出來(lái)，等等這些問(wèn)題，要把它定義清楚，但是現(xiàn)在又出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，怎么樣把這些問(wèn)題定義到我的設(shè)計(jì)中，得到一個(gè)約束條件，得到一個(gè)結(jié)果。如何進(jìn)行分析問(wèn)題？對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題也許有不同的約束條件，這些約束條件出來(lái)之后，怎么樣找到一個(gè)平衡的方法，由于你約束的問(wèn)題，往往中間互相沖突的，但是怎么樣達(dá)成一個(gè)有效的平衡，成本花費(fèi)的合理，又可以達(dá)成最大化的價(jià)值。這就是分析問(wèn)題的過(guò)程。評(píng)估階段是對(duì)做出未來(lái)可選的方案，進(jìn)行最后評(píng)估。如何評(píng)估？這和很早以前別人寫過(guò)怎么樣提問(wèn)題的方法是同樣的，經(jīng)常是你提了一個(gè)問(wèn)題，我不知道怎么樣回答，往往你沒有前提約束條件的時(shí)候，我無(wú)法判斷你是對(duì)還是錯(cuò)。所以我也沒辦法給出一個(gè)答案，三個(gè)階段完畢后，假如選中的方案不可行的話，還可以進(jìn)行反復(fù)研討，返回到反復(fù)前面的環(huán)節(jié)。設(shè)施規(guī)劃的一個(gè)過(guò)程，大約什么樣子，涉及每個(gè)環(huán)節(jié)要做什么東西。2EIQ分析概述與環(huán)節(jié)2.1EIQ分析概述EIQ分析是物流中心的POS系統(tǒng)，進(jìn)行物流系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃，從客戶定單的品類、數(shù)量與訂購(gòu)次數(shù)等觀點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行出貨特性的分析。E（訂貨件數(shù)orderentry）、I（貨品種類item）、Q（數(shù)量quantity），是物流特性的關(guān)鍵因素，EIQ分析就是運(yùn)用E、I、Q這三個(gè)物流關(guān)鍵因素，來(lái)研究物流系統(tǒng)的特性，以進(jìn)行基本的規(guī)劃。該理論由日本物流研究所鈴木震先生提出并積極推廣，鈴木震在日本有著很大的影響力，作為一位知名的物流顧問(wèn)，在研究了眾多的物流實(shí)務(wù)案例的基礎(chǔ)上，發(fā)展出了這樣一套完整的分析管理工具。其中，E是指“Entry”，I是指“Item”，Q是指“Quantity”。既是從客戶訂單的品項(xiàng)，數(shù)量，訂貨次數(shù)等方面出發(fā)，進(jìn)行配送特性和出貨特性的分析。EIO分析的分析項(xiàng)目重要有EN（每張訂單的訂貨品項(xiàng)數(shù)量分析）（注：N為日文Nnai意“種類”的首字母）、EQ（每張訂單的訂貨數(shù)量分析），IQ（每個(gè)單品的訂貨數(shù)量分析），IK（每個(gè)單品的訂貨次數(shù)分析）（注：K為日文Kasanatsut意“反復(fù)”的首字母）。2.2EIQ分析的環(huán)節(jié)1.訂單出貨資料的取樣。根據(jù)作業(yè)周期和波動(dòng)幅度擬定資料的收集范圍。若各周期內(nèi)出貨量大體相似，則可對(duì)較小周期內(nèi)的資料進(jìn)行分析；若周期內(nèi)趨勢(shì)相近但作業(yè)量有很大的差異，則對(duì)資料進(jìn)行分組，找出代表性的資料進(jìn)行分析。2.訂單出貨資料的分解。最佳能從公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中取得計(jì)算機(jī)檔案，這有助于檔案格式轉(zhuǎn)換和借助計(jì)算機(jī)運(yùn)算功能解決大量的分析資料。資料分解時(shí)還要注意保持?jǐn)?shù)量單位的一致性。資料分解重要用于EQ、EN、IQ、IK四個(gè)類別的分析，其意義說(shuō)明及資料記錄格式如下：(1)訂單量(EQ)分析：?jiǎn)螐堄唵纬鲐洈?shù)量的分析。(2)訂貨品項(xiàng)數(shù)(EN)分析：?jiǎn)螐堄唵纬鲐浧讽?xiàng)數(shù)的分析。(3)品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析：每單一品項(xiàng)出貨總數(shù)量的分析。(4)品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)分析：每單一品項(xiàng)出貨次數(shù)的分析。3.可以檢討出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng)。從EIQ分析資料可以得到選擇副系統(tǒng)、模組、要素等各階層要件的條件；再依據(jù)這些條件，選出候選的各個(gè)要件。這樣可以節(jié)省許多設(shè)計(jì)時(shí)間。4.可以選擇物流設(shè)備。事先建立物流設(shè)備選擇時(shí)所需的條件，只要EIQ分析結(jié)果符合這些條件規(guī)定，即可得出所需的物流設(shè)備。5.可以作模擬分析。EIQ資料為平常物流資料，可用以模擬分析系統(tǒng)所需作業(yè)人員數(shù)、作業(yè)時(shí)間。6.可以進(jìn)行物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃。在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí)有件重要的事必須先加以擬定：規(guī)模上的需求是什么？有多少的出貨量？多少的入貨量？由EIQ的分析可得出過(guò)去(歷史)的需求狀況，這些數(shù)據(jù)可以當(dāng)作是假定的需求，將這些數(shù)據(jù)與階層式的系統(tǒng)設(shè)備條件加以相應(yīng)，即可得到概略性的系統(tǒng)規(guī)格(系統(tǒng)輪廓)。7.EIQ記錄分析。EIQ分析以量化的分析為主，常用的記錄手法涉及：平均值、最大最小值、總數(shù)、柏拉圖分析、次數(shù)分布及ABC分析等。8.圖表數(shù)據(jù)分析（量化資料分析過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)）。圖解是量化資料分析過(guò)程最重要的環(huán)節(jié)，通常需配合交叉分析及其它相關(guān)資料作出綜合判斷的結(jié)論。3EIQ分析方法EIQ分析以量化的分析為主，常用的記錄手法涉及：平均值、最大最小值、總數(shù)、柏拉圖分析、次數(shù)分布及ABC分析等，以下就次數(shù)分布及ABC分析等進(jìn)行說(shuō)明：3.1柏拉圖分析在一般物流中心的作業(yè)中，如將訂單或單品品項(xiàng)出貨量經(jīng)排序后繪圖(EQ、IQ分布圖)，并將其累積量以曲線表達(dá)出來(lái)，即為柏拉圖，此為數(shù)量分析時(shí)最基本的繪圖分析工具，如圖3－2所示。其它只要可表達(dá)成項(xiàng)與量關(guān)系的資料，均可以柏拉圖方式表達(dá)。圖3－1產(chǎn)品出貨量的IQ分布3.2次數(shù)分布繪出EQ、IQ等柏拉圖分布圖，常可得到如圖3-3之圖形，但是若想進(jìn)一步了解產(chǎn)品別出貨量的分布情形，可將出貨量范圍作適當(dāng)?shù)姆纸M，并計(jì)算各產(chǎn)品出貨量出現(xiàn)于各分組范圍內(nèi)的次數(shù)，其例如“出貨量的品項(xiàng)次數(shù)分布圖”。圖3－2出貨量的品相次數(shù)分布圖由圖可知次數(shù)分布圖的分布趨勢(shì)與資料分組的范圍有密切關(guān)系，在適當(dāng)?shù)姆纸M之下，將可得到進(jìn)一步有用的資訊，并找出數(shù)量分布的趨勢(shì)及重要分布范圍。但是在資料分組的過(guò)程，仍有賴于規(guī)劃分析者的專業(yè)素養(yǎng)與對(duì)資料認(rèn)知的敏感性，以快速找出分組的范圍。3.3ABC分析在制作EQ、IQ、EN、IK等記錄分布圖時(shí)，除可由次數(shù)分布圖找出分布趨勢(shì)，進(jìn)一步可由ABC分析法將一特定比例內(nèi)的重要訂單或產(chǎn)品找出，以作進(jìn)一步的分析及重點(diǎn)管理。通常先以出貨量排序，以占前20%及50%的訂單件數(shù)(或品項(xiàng)數(shù))，計(jì)算所占出貨量的比例，并作為重點(diǎn)分類的依據(jù)。假如出貨量集中在少數(shù)訂單(或產(chǎn)品)，則可針對(duì)此一產(chǎn)品族群(少數(shù)的品項(xiàng)數(shù)但占有重要出貨比例)作進(jìn)一步的分析及規(guī)劃，以達(dá)事半功倍之效。相對(duì)的出貨量很少而產(chǎn)品種類很多的產(chǎn)品組群，在規(guī)劃過(guò)程可先不考慮或以分類分區(qū)規(guī)劃方式解決，以簡(jiǎn)化系統(tǒng)的復(fù)雜度，并提高規(guī)劃設(shè)備的可行性及運(yùn)用率。3.4交叉分析在進(jìn)行EQ、IQ、EN、IK等ABC分析后，除可就訂單資料個(gè)別分析外，亦可以就其ABC的分類進(jìn)行組合式的交叉分析。如以單日別及年別的資料進(jìn)行組合分析，或其它如EQ與EN、IQ與IK等項(xiàng)目，均可分別進(jìn)行交叉組合分析，以找出有利的分析資訊。其分析過(guò)程先將兩組分析資料經(jīng)ABC分類后分為3個(gè)等級(jí)，經(jīng)由交叉組合后，產(chǎn)生3×3的九組資料分類，再逐個(gè)就各資料分類進(jìn)分析探討，找出分組資料中的意義及其代表的產(chǎn)品族群。在后續(xù)的規(guī)劃中，如結(jié)合訂單出貨與物性資料，亦可產(chǎn)生有用的交叉分析數(shù)據(jù)。4EIQ分析圖解圖解是量化資料分析過(guò)程最重要的環(huán)節(jié)，通常需配合交叉分析及其它相關(guān)資料作出綜合判斷的結(jié)論。以下整理一些基本的分析準(zhǔn)則及類型以供參考，至于較進(jìn)一步的判讀技巧仍待規(guī)劃分析者不斷地從各類不同的產(chǎn)業(yè)類型及實(shí)務(wù)資訊中獲得。4.1訂單量(EQ)分析重要可了解單張訂單訂購(gòu)量的分布情形，可用于決定訂單解決的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，并將影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。通常以單一營(yíng)業(yè)日的EQ分析為主，各種EQ圖表的類型分析如表4.1所示。表4.1數(shù)量曲線EQ圖依EQ圖形分布，可作為決定儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃及揀貨模式之參考，當(dāng)訂單量分布趨勢(shì)愈明顯時(shí)，則分區(qū)規(guī)劃的原則愈易運(yùn)用，否則應(yīng)以彈性化較高的設(shè)備為主。當(dāng)EQ量很小的訂單數(shù)所占比例很高時(shí)(>50%)，應(yīng)可將該類訂單另行分類，以提高揀貨效率；假如以訂單別揀取則須設(shè)立零星揀貨區(qū)，假如采批量揀取則須視單日訂單數(shù)及物性是否具相似性，綜合考慮物品分類(Sorting)的可行性，以決定是否于揀取時(shí)分類或于物品揀出后于分貨區(qū)進(jìn)行分類。4.2品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析重要了解各類產(chǎn)品出貨量的分布狀況，分析產(chǎn)品的重要限度與運(yùn)量規(guī)模。可用于倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的規(guī)劃選用、儲(chǔ)位空間的估算，并將影響揀貨方式及揀貨區(qū)的規(guī)劃，各IQ圖形類型分析如表4.2所示。表4.2數(shù)量曲線IQ圖在規(guī)劃儲(chǔ)區(qū)時(shí)應(yīng)以一時(shí)間周期的IQ分析為主(通常為一年)，若配合進(jìn)行揀貨區(qū)的規(guī)劃時(shí)，則需參考單日的IQ分析。此外單日IQ量與全年IQ量是否對(duì)稱亦是分析觀測(cè)的重點(diǎn)，由于結(jié)合出貨量與出貨頻率進(jìn)行關(guān)聯(lián)性的分析時(shí)，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃將更趨于實(shí)際，因此可進(jìn)行單日IQ量與全年IQ量的交叉分析。若將單日及全年的IQ圖以ABC分析將品項(xiàng)依出貨量分為ABC(大、中、小)三類，并產(chǎn)生對(duì)照組合后進(jìn)行交叉分析，則將其物流特性提成以下幾類：表4.3ABC分類圖ABCAⅠⅡⅡBⅠⅤⅤCⅢⅢⅣ分類I：年出貨量及單日出貨量均很大，為出貨量最大的主力產(chǎn)品群，倉(cāng)儲(chǔ)揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)以此類為主，倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)以固定儲(chǔ)位為較佳，進(jìn)貨周期宜縮短而存貨水準(zhǔn)較高，以應(yīng)付單日也許出現(xiàn)的大量出貨，通常為廠商型物流中心或工廠發(fā)貨中心。分類II：年出貨量大但單日出貨量較小，通常出貨天數(shù)多且出貨頻繁，而使累積的年出貨量放大。可考慮以零星出貨方式規(guī)劃，倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)可以固定儲(chǔ)位規(guī)劃，進(jìn)貨周期宜縮短并采中檔存貨水準(zhǔn)。分類III：年出貨量小但單日出貨量大，雖總出貨量很少，但是也許集中于少數(shù)幾天內(nèi)出貨，是容易導(dǎo)致揀貨系統(tǒng)混亂的也許因素。若以單日量為基礎(chǔ)規(guī)劃易導(dǎo)致空間浪費(fèi)及多余庫(kù)存，宜以彈性儲(chǔ)位規(guī)劃，基本上平時(shí)不進(jìn)貨，于接到訂單后再行進(jìn)貨，但前提是必須縮短進(jìn)貨前置時(shí)間。分類IV：年出貨量小且單日出貨量亦小，雖出貨量不高，但是所占品項(xiàng)數(shù)通常較多，是容易導(dǎo)致占用倉(cāng)儲(chǔ)空間使周轉(zhuǎn)率減少的重要產(chǎn)品群。因此倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)可以彈性儲(chǔ)位規(guī)劃，以便于調(diào)整格位大小的儲(chǔ)存設(shè)施為宜，通常揀貨區(qū)可與倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)合并規(guī)劃以減少多余庫(kù)存，進(jìn)貨周期宜縮短并減少存貨水準(zhǔn)。分類V：年出貨量中檔但單日出貨量較小，為分類意義較不突出的產(chǎn)品群，可視實(shí)際產(chǎn)品分類特性再歸納入相關(guān)分類中。4.3訂單品項(xiàng)數(shù)(EN)分析重要了解訂單別訂購(gòu)品項(xiàng)數(shù)的分布，對(duì)于訂單解決的原則及揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃有很大的影響，并將影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。通常需配合總出貨品項(xiàng)數(shù)、訂單出貨品項(xiàng)累計(jì)數(shù)及總品項(xiàng)數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)綜合參考。圖4.1EN圖以Qei=數(shù)量(訂單e,品項(xiàng)i)符號(hào)表達(dá)單一訂單訂購(gòu)某品的數(shù)量，則分析以各指標(biāo)的意義如下：（1）單一訂單出貨品項(xiàng)數(shù)：計(jì)算單一訂單中出貨量大于0之品項(xiàng)數(shù)，就個(gè)別訂單來(lái)看，可視為各訂單揀取作業(yè)的揀貨次數(shù)。（2）總出貨品項(xiàng)數(shù)：計(jì)算所有訂單中出貨量大于0或出貨次數(shù)大于0之品項(xiàng)數(shù)，N1=COUNT(Q11,Q12,Q13,Q14,Q15)>0，N.=數(shù)(Q.1,Q.2,Q.3,Q.4,Q.5,)>0或數(shù)(K1,K2,K3,K4,K5,...)>0，且N.>=Ne(總出貨品項(xiàng)數(shù)必然大于單一訂單的出貨品項(xiàng)數(shù))。此值表達(dá)實(shí)際有出貨的品項(xiàng)總數(shù)，其最大值即為物流中心內(nèi)的所有品項(xiàng)數(shù)。若采訂單批次揀取策略，則最少的揀取次數(shù)即為總出貨品項(xiàng)數(shù)。(3)訂單出貨品項(xiàng)累計(jì)次數(shù)：將所有訂單出貨品項(xiàng)數(shù)加總所得數(shù)值，即以EN繪制，柏拉圖累積值的極值，GN=N1+N2+N3+N4+N5..，GN>=N.(當(dāng)個(gè)別訂單間的品項(xiàng)反復(fù)率愈高，則N.愈小)。此值也許會(huì)大于總出貨品項(xiàng)數(shù)甚至所有產(chǎn)品的品項(xiàng)數(shù)。若采訂單別揀取作業(yè)，則揀取次數(shù)即為訂單出貨品項(xiàng)累計(jì)次數(shù)。

由以上說(shuō)明，針對(duì)EN圖與總出貨品項(xiàng)數(shù)、訂單出貨品項(xiàng)累計(jì)次數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)，及物流中心內(nèi)總品項(xiàng)數(shù)的相對(duì)量加以比較，基本上圖中各判斷指標(biāo)的大小，須視物流中心產(chǎn)品特性、品項(xiàng)數(shù)、出貨品項(xiàng)數(shù)的相對(duì)大小及訂單品項(xiàng)的反復(fù)率來(lái)決定，并配合其它的因素綜合考慮。4.4品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)分析重要分析產(chǎn)品別出貨次數(shù)的分布，對(duì)于了解產(chǎn)品別的出貨頻率有很大的幫助，重要功能可配合IQ分析決定倉(cāng)儲(chǔ)與揀貨系統(tǒng)的選擇。此外當(dāng)儲(chǔ)存、揀貨方式已決定后，有關(guān)儲(chǔ)區(qū)的劃分及儲(chǔ)位配置，均可運(yùn)用IK分析的結(jié)果作為規(guī)劃參考的依據(jù)，基本上仍以ABC分析為主，并從而決定儲(chǔ)位配置的原則。4.5IQ及IK交叉分析將IQ及IK以ABC分析分類后，可對(duì)揀貨策略的決定，提供參考的依據(jù)，依其品項(xiàng)分布的特性，可將物流中心規(guī)劃為以訂單別揀取或批量揀取的作業(yè)型態(tài)，或者以分區(qū)混合解決方式運(yùn)作。事實(shí)上揀貨策略的決定，仍須視品項(xiàng)數(shù)與出貨量的相對(duì)量來(lái)作判斷的依據(jù)。5EIQ分析法在連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心揀貨系統(tǒng)中的應(yīng)用5.1分析資料以某零售業(yè)配送中心為例，運(yùn)用EIQ分析法對(duì)該配送中心揀貨系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，該配送中心一天的訂單出貨資料如表1所示：表5.1EIQ分析的出貨資料5.2訂單出貨資料的EIQ分析(1)IQ分析上例中I10和I1的品種比為20%，數(shù)量比為34.14%，擬定為A類商品I9、I6和I8的品種比為30%，數(shù)量比30.84%，擬定為B類商品，其余的品種比為50%數(shù)量比35.02%，擬定為C類商品。根據(jù)上例，結(jié)合ABC分類法做出如圖5.1的IQ曲線圖。通過(guò)IQ分析得知該配送中心可將商品分類分儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)存各商品的儲(chǔ)存單位和庫(kù)存數(shù)量根據(jù)出貨量大小設(shè)定不同水平，其中A類商品重點(diǎn)管理，擬定固定儲(chǔ)位，保證充足存貨以滿足客戶訂貨需求，儲(chǔ)區(qū)空間較大，儲(chǔ)區(qū)位置比較接近出貨口以方便出貨。（2）EQ分析上例中E9、E15、E14和E7的訂單比為25%，數(shù)量比為32.24%，擬定為A類訂單E16、E6、E5、E8和E2的訂單比為31.25%數(shù)量比為33.33%擬定為B類訂單，其余的訂單比為43.75%，數(shù)量比為34.43%，擬定為C類訂單。根據(jù)上例，結(jié)合ABC分類法做出如圖5.2的EQ曲線圖。通過(guò)EQ分析得知該配送中心可將訂單分類，對(duì)出貨品種少，數(shù)量多的A類訂單重點(diǎn)管理，采用計(jì)算機(jī)制定統(tǒng)一的訂單格式并優(yōu)先解決，以實(shí)現(xiàn)訂貨信息的快速準(zhǔn)確傳遞和轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)合理而迅速的訂單分批和訂單分割。圖5.1IQ曲線圖圖5.2EQ曲線圖（3）EN分析上例中，總出貨品種數(shù)為10種，出貨品種累計(jì)數(shù)為140種，總品種數(shù)10種，根據(jù)這三個(gè)指標(biāo)分析得出如圖5.3的EN分析圖,。通過(guò)EN分析得知，該配送中心的訂單出貨品種反復(fù)率高，可以采用批量揀取方式揀貨，并根據(jù)物品特性及物流量的大小擬定揀取時(shí)分類或揀取后分類的