營銷策劃部規(guī)章制度及崗位設置部門基礎職責規(guī)章所在本市企業(yè)基礎職責：負責組織項目市場調(diào)研，并編寫調(diào)研匯報、可行性分析匯報、開發(fā)提議、定位匯報；負責和市調(diào)企業(yè)、策劃企業(yè)、廣告企業(yè)等乙方企業(yè)接洽及協(xié)調(diào)工作；負責依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定項目營銷策劃匯報和各項推廣策劃方案；參與項目計劃設計方案討論及決議會議，協(xié)調(diào)工程技術(shù)部完成計劃設計方案；負責辦理開發(fā)項目標商品房預售許可證；辦理房屋注冊證，并幫助用戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)；確定開發(fā)項目售樓中心位置和依據(jù)項目定位提出售樓中心裝修部署方案；定時搜集相關(guān)房地產(chǎn)市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息有效性；負責組織針對本企業(yè)房地產(chǎn)商品廣告創(chuàng)意征集工作，并圍繞征集到廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關(guān)注廣告?zhèn)鬏斊放浦鲝?；組織項目營銷推廣實施工作；項目操作過程中，立即掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展情況，提出改善方案和方法；負責依據(jù)企業(yè)具體要求制訂銷售管理制度、程序并監(jiān)督落實實施；負責依據(jù)部門實際情況，向人力資源管理部門申報培訓需求，并配合人力資源部門進行培訓結(jié)果評定及考評；負責組織用戶接待、協(xié)議簽署等銷售活動，并注意挖掘開發(fā)新用戶，并對銷售協(xié)議及用戶資料進行整理歸檔、并進行管理工作；負責已簽協(xié)議、協(xié)議用戶資料搜集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關(guān)服務工作；依據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，并負責實施。并負責幫助財務部收取用戶需繳交各項費用；參與物業(yè)驗收移交等工作，和物管企業(yè)交接用戶資料及相關(guān)資料；配合物業(yè)完成用戶服務工作，處理用戶投訴和爭端，評選、管理物業(yè)企業(yè)；負責建立用戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析和企業(yè)項目總結(jié)提供信息。負責潛在用戶需求調(diào)查，負責調(diào)查商篩選、管理和過程監(jiān)控、結(jié)果評定兼任房地產(chǎn)事業(yè)部營銷策劃部職責：和事業(yè)部市場開發(fā)部協(xié)作，完成事業(yè)部對目標地塊考察、評定及可行性分析工作，并對事業(yè)部領導做分析匯報；負責事業(yè)部新開項目標市場調(diào)研，市場定位、開發(fā)提議匯報編寫及匯報工作；負責依據(jù)事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略確定新開項目營銷策劃匯報和各項推廣策劃方案；負責事業(yè)部新增及現(xiàn)有項目（除本市項目外）營銷推廣方案實施；負責和市調(diào)企業(yè)、策劃企業(yè)、廣告企業(yè)等乙方企業(yè)接洽及協(xié)調(diào)工作；負責事業(yè)部營銷策劃部內(nèi)部職能管理及步驟設計完善工作，并為事業(yè)部做好人才培訓及人員輸出工作。崗位說明書營銷策劃部責任人職位名稱營銷策劃部責任人所屬部門營銷策劃部直接上級總經(jīng)理直接下級銷售經(jīng)理平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目標在總經(jīng)理直接領導下，參與企業(yè)經(jīng)營管理層重大事務決議；主持企業(yè)土地開發(fā)、項現(xiàn)在期策劃、設計、廣告宣傳、銷售管理和用戶管理工作工作職責企業(yè)戰(zhàn)略/經(jīng)營計劃幫助總經(jīng)理確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會審議；幫助總經(jīng)理確定企業(yè)年度預算綱領，并提交董事會審批；依據(jù)年度預算綱領，幫助總經(jīng)理確定年度經(jīng)營計劃/預算，主持年度市場工作計劃確實定工作，并主持年度營銷計劃確實定工作；依據(jù)董事會審定年度經(jīng)營目標，開展市場營銷工作，并對最終實施結(jié)果負責。組織管理主持確定企業(yè)營銷策劃部門組織管理體系和運行步驟和相關(guān)制度，經(jīng)董事會審核同意后實施。業(yè)務管理主持制訂房地產(chǎn)市場研究計劃，并監(jiān)督實施；領導營銷策劃部制訂企業(yè)品牌推廣計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后，監(jiān)督實施；主持企業(yè)前期土地開發(fā)工作，參與初審項目可行性匯報，參與項目土地開發(fā)立項審批，參與土地開發(fā)協(xié)議簽署審批工作；主持項目標前期市場策劃工作，主持市場策劃方案（用戶定位策略、產(chǎn)品策略、定價策略、廣告促銷策略）制訂，并參與方案審批；參與和外部策劃企業(yè)、廣告企業(yè)、銷售代理企業(yè)甄選及協(xié)議談判工作；督導售樓過程中用戶服務和管理工作；領導營銷策劃部積累工作經(jīng)驗，提升專業(yè)水平；參與總經(jīng)理辦公會，并參與企業(yè)業(yè)務決議；負責幫助開發(fā)項目標工程計劃設計（包含概念、建筑、景觀方面）工作；負責組織初步設計、施工圖設計會審，幫助工程部組織施工圖設計。人事管理：主持確定營銷策劃部職員崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標；向總經(jīng)理辦公室提請營銷策劃部主管人員任免提議，并參與決議；負責對營銷主管人員實施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標和其它能力指標），并提出獎懲提議。任職資格任職說明由總經(jīng)理提名候選人，由董事會任命教育背景含有大學本科以上學歷，或相關(guān)學歷/技能工作經(jīng)驗含有最少一個以上大中型房地產(chǎn)項目營銷管理經(jīng)驗（營銷經(jīng)理以上職位）或三年以上大中型房地產(chǎn)顧問機構(gòu)營銷管理方面工作經(jīng)驗。必需技能和素質(zhì)正確市場判定力，能夠洞悉房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢和單個房地產(chǎn)項目標市場潛力；公正、果敢道德品質(zhì)，策劃用戶滿意項目標強烈進取心和責任心；出色領導實施能力，使項目營銷工作快速、高效實施；出色創(chuàng)新能力，能夠創(chuàng)新處理項目策劃中碰到和立即碰到問題；出色協(xié)調(diào)/溝通能力，協(xié)調(diào)部門共同工作；出色計劃/預算管理能力，能夠協(xié)調(diào)資源，控制項目營銷和用戶管理工作；高超人事管理能力，能夠挖掘人才、培養(yǎng)人才、使用人才。必需廣告策劃、建筑設計、工程建造和房地產(chǎn)相關(guān)法律知識銷售經(jīng)理職位名稱銷售經(jīng)理所屬部門營銷策劃部直接上級營銷策劃部責任人直接下級置業(yè)顧問、策劃專員平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目標幫助營銷策劃部責任人完成項目營銷策劃及銷售管理工作工作職責負責依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度對本部門人員進行管理；幫助市場部經(jīng)理完成企業(yè)銷售工作策劃組織、協(xié)調(diào)工作，并建立并完善全方面銷售管理系統(tǒng)，包含用戶、銷售代表、銷控、價格等全部步驟；負責依據(jù)市場情況和項目標具體情況，制訂項目銷售策略；負責銷售計劃和方案實施，制訂用戶政策、管理協(xié)議簽約和管理用戶檔案，包含銷售企業(yè)選擇并經(jīng)過項目銷售經(jīng)理管理銷售工作；負責建立并調(diào)整相關(guān)巡展及電子商務等新營銷系統(tǒng)；負責依據(jù)銷售要求，建立對應公關(guān)宣傳體系，包含全部外包企業(yè)選擇及監(jiān)督；建立廣告宣傳策略系統(tǒng)，并依據(jù)具體進展立即調(diào)整；監(jiān)督全部策略實施，包含展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作；依據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職責重新分配及業(yè)務重組等要求，定時或不定時對企業(yè)業(yè)務步驟進行優(yōu)化；對部門工作計劃實施進行監(jiān)督，并加以控制。任職資格教育背景含有大學本科以上學歷，或相關(guān)學歷/技能工作經(jīng)驗三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗必需技能和素質(zhì)較強行業(yè)趨勢分析能力較強創(chuàng)新思維能力較強溝通訪談能力必需廣告、促銷管理能力熟悉掌握房地產(chǎn)建設知識和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識和技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，3年以上專業(yè)經(jīng)驗年紀要求：35歲以下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德置業(yè)顧問職位名稱置業(yè)顧問所屬部門營銷策劃部直接上級銷售經(jīng)理直接下級——平行關(guān)系——職位數(shù)量6-10職位目標在銷售主管率領下，負責用戶接待、答疑、現(xiàn)場看房等工作，促成簽約，完成銷售目標工作職責依據(jù)銷售管理制度，嚴格實施售樓行為規(guī)范，為用戶提供熱情服務；嚴格實施售樓程序，認真接待用戶，進行答疑、洽商，組織參觀等以促成交易；接收用戶意見，處理用戶異議，碰到權(quán)限外問題要立即上報領導處理；對個人洽談成交用戶，負責追蹤服務、催收銷售款項；定時做好銷售統(tǒng)計工作，填寫各項要求表格，上報領導；完成領導交代其它任務。任職資格教育背景含有大學專科以上學歷，或相關(guān)學歷/技能工作經(jīng)驗十二個月以上大中型房地產(chǎn)樓盤銷售工作經(jīng)驗必需技能和素質(zhì)較強親和力，有責任感、細心較強創(chuàng)新思維能力較強溝通訪談能力熟悉掌握房地產(chǎn)建設知識和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識和技能：市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先年紀要求：35歲以下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德銷售助理職位名稱銷售內(nèi)業(yè)所屬部門營銷策劃部直接上級銷售經(jīng)理直接下級平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目標在銷售管理部經(jīng)理領導下，幫助經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，其中包含資料整理歸檔、銷售現(xiàn)場資源配置、空白協(xié)議整理、報表制作等工作職責協(xié)同銷售管理部經(jīng)理安排績效考評計劃實施，負責通知并召集全體銷售管理部組員及相關(guān)人員參與考評評審并準備評審材料，評審期間作出具體、完整統(tǒng)計；協(xié)同銷售管理部經(jīng)理安排周、月例會等全部門會議，負責通知并召集全體銷售管理部組員及相關(guān)人員參與會議并作出具體完整統(tǒng)計；提供銷售現(xiàn)場所需物料清單，在每個月1日前準備完成，如未能全方面完成，上報銷售管理部經(jīng)理后并在要求期限內(nèi)和其它部門協(xié)調(diào)立即完成；銷售資料充足準備，有序排放，來往文件整理、歸檔；銷售現(xiàn)場行政服務轉(zhuǎn)達、通知部門企業(yè)各項信息和決定，文件往來傳送，部分稿件文字處理工作，其它和企業(yè)相關(guān)行政事務；負責銷控表、銷售臺賬登錄、保管、更新，親密注意銷控最新變動情況；負責銷售現(xiàn)場多種報表整理、編制工作，包含案場接待次序表、案場例會內(nèi)容關(guān)鍵點、進線電話統(tǒng)計表、用戶接待記錄表、日報表、周報表等；負責整理、保管依據(jù)項目工作需要其它表單：優(yōu)惠審批單、定金單、（非承重）墻體修改申請表、買受物業(yè)更名申請表等；認真、仔細對各項檔案資料歸檔整理，無遺失、遺漏，不得私自公開營銷管理部內(nèi)部一切資料，確保資料安全性。任職資格教育背景含有大學?？埔陨蠈W歷，或相關(guān)學歷/技能工作經(jīng)驗十二個月以上大中型房地產(chǎn)內(nèi)勤工作經(jīng)驗或其它企機關(guān)辦公文職員作經(jīng)驗必需技能和素質(zhì)較強責任感、信心、細心、愛心較強語言溝通能力及文筆功底熟悉掌握房地產(chǎn)建設知識和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識和技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，年紀要求：30歲以下個人素質(zhì)：廉潔自律、有良好職業(yè)道德策劃專員職位名稱策劃專員所屬部門營銷策劃部直接上級部門責任人、銷售經(jīng)理直接下級——平行關(guān)系——職位數(shù)量1職位目標在銷售管理部經(jīng)理領導下，制訂營銷推廣計劃及媒體投放計劃和大中小型促銷活動，幫助銷售經(jīng)理完善銷售現(xiàn)場所用部分銷售物料工作職責幫助營銷總監(jiān)完成項目策劃工作計劃和市場調(diào)查計劃；參與市場調(diào)查，對調(diào)查內(nèi)容進行整理分析，提交部門和企業(yè)討論；參與制訂策劃匯報，并負責匯報修改、補充、調(diào)整和最終定稿；參與制訂營銷策略匯報和推廣、價格、開盤及包裝等方案；依據(jù)項目實際情況幫助營銷策劃部經(jīng)理對項目提出階段性調(diào)整方案；負責制訂價格策略及價格方案具體調(diào)整；負責實施營銷推廣、展示及包裝方案；編制周、月、季度銷售計劃和總結(jié)；和部門和企業(yè)日常溝通和工作匯報；第一時間向部門反饋相關(guān)本項目、市場競爭及業(yè)內(nèi)動態(tài)等關(guān)鍵信息；專業(yè)企業(yè)活動企業(yè)