商務(wù)經(jīng)理崗位說明書

職位代碼：職位名稱：商務(wù)經(jīng)理部門名稱：商務(wù)部分支部門：直接主管：商務(wù)總監(jiān)部門主管：商務(wù)總監(jiān)薪資等級：任職人簽字：

直接主管簽字：一、

組織地位

（可能）

總經(jīng)理

間接主管

商務(wù)經(jīng)理

直接主管

商務(wù)總監(jiān)

本職崗位

商務(wù)經(jīng)理助理

商務(wù)代表

本崗位全部下屬人數(shù)：8二、崗位設(shè)置目標(biāo)商務(wù)經(jīng)理是商務(wù)部門中層管理者，在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)推廣中飾演很關(guān)鍵角色，擔(dān)負(fù)著企業(yè)收入起源、業(yè)務(wù)開展、人才培養(yǎng)、管理協(xié)調(diào)等多方面責(zé)任。三、工作權(quán)限人員管理：對直接下屬聘用、培訓(xùn)、勸退和考評權(quán)限

對部門人才輸出提議權(quán)業(yè)務(wù)處理：部門業(yè)務(wù)開展組織、管理用戶管理：幫助用戶部做好用戶資料分析和整理四、職責(zé)概述負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門開拓市場，開發(fā)用戶，完成企業(yè)制訂銷售任務(wù)，同時為企業(yè)選拔和培養(yǎng)優(yōu)異商務(wù)人才及其它人才，打造強(qiáng)大戰(zhàn)斗團(tuán)體，不停為企業(yè)發(fā)展貯備和輸送人才。人員配置：9人經(jīng)理助理：1名高級商務(wù)顧問；2名商務(wù)顧問：2名實習(xí)商務(wù)顧問；3名五、職責(zé)內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核標(biāo)準(zhǔn)按關(guān)鍵程度依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/部分/支持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、結(jié)果性、時間性職責(zé)1依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略布署，做好目標(biāo)分解及修正工作，調(diào)動部門職員主動性，制訂和完成部門銷售任務(wù)指標(biāo)全責(zé)立即反饋目標(biāo)管理團(tuán)體氣氛目標(biāo)達(dá)成職責(zé)2依據(jù)營運(yùn)中心、商務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)和自己市場分析和調(diào)查，制訂出部門階段性作戰(zhàn)方法，并做好和企業(yè)其它部溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)入競合體系。全責(zé)可操作性溝通協(xié)調(diào)有效部門間友好關(guān)系職責(zé)3依據(jù)對用戶需求分析和市場改變判定，立即傳輸市場最新資訊，對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)及銷售政策提出改善提議部分市場嗅覺提議采納度職責(zé)4會議營銷策劃和組織，負(fù)責(zé)部門全力邀約和戰(zhàn)斗部署，和指導(dǎo)商務(wù)人員簽單和收款情況跟進(jìn)關(guān)鍵責(zé)任組織策劃能力現(xiàn)場管理會議戰(zhàn)果職責(zé)5做好“三項檢驗”為關(guān)鍵基礎(chǔ)管理，做好走動式管理，立即發(fā)覺職員存在問題，幫助職員最快方法提升，配合人力資源部在部門內(nèi)部做好銷售技巧、產(chǎn)品知識及健康心態(tài)方面培訓(xùn)。全責(zé)立即性規(guī)范性職員成長職責(zé)6組織好部門間早會及晚會管理，對商務(wù)代表進(jìn)行激勵、保持良好團(tuán)體工作氣氛全責(zé)團(tuán)體氣氛時間管理任務(wù)目標(biāo)分解職責(zé)7維護(hù)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，深入了解部門職員情況，給每個職員明確方向和定位，發(fā)揮其優(yōu)勢，盤活部門內(nèi)部人力資源全責(zé)對職員差異了解職業(yè)生涯計劃職責(zé)8做好企業(yè)和職員之間橋梁，做好信息、政策紐帶，并做好實施。用制度和文化教育職員，文化留人，文化使部門有凝聚力，規(guī)范本部門商務(wù)代表業(yè)務(wù)行為；部分溝通能力規(guī)范性職責(zé)9在人力資源部指導(dǎo)和配合下，負(fù)責(zé)本部門人才梯隊建設(shè)，招聘適宜人員，并負(fù)責(zé)本部門商務(wù)人員培養(yǎng)和職業(yè)計劃，為企業(yè)輸送人才關(guān)鍵責(zé)任人才培養(yǎng)和輸送職責(zé)10監(jiān)督商務(wù)代表根據(jù)企業(yè)銷售要求和用戶簽定銷售協(xié)議，收取對應(yīng)款項；監(jiān)督商務(wù)代表負(fù)責(zé)搜集并向企業(yè)提交完成協(xié)議所必需用戶相關(guān)資料；監(jiān)督本部門用戶協(xié)議實施進(jìn)展；部分正當(dāng)性規(guī)范性步驟性立即性職責(zé)11安排離職商務(wù)代表工作交接、監(jiān)督尾款回收工作監(jiān)督本部門協(xié)議實施進(jìn)展情況部分步驟性立即性

六、任職資格（請按崗位所需最低標(biāo)準(zhǔn)填寫）資格項目具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)描述1.學(xué)歷要求通常地要求大專以上2.專業(yè)要求不限3.性別要求不限4.職稱和執(zhí)業(yè)資質(zhì)不限5.崗位經(jīng)驗要求2年以上互聯(lián)網(wǎng)、SP等相關(guān)銷售經(jīng)驗6.知識要求含有管理類、銷售類方面基礎(chǔ)知識7.技能要求（1）有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，（2）有較強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力（3）有較強(qiáng)招聘、培訓(xùn)、溝通方面能力；（4）對電腦使用比較熟練。8.能力要求

(三至五項)最關(guān)鍵←→最不關(guān)鍵實施力；計劃組織；激勵；溝通協(xié)調(diào)；團(tuán)體協(xié)作；演講9.個性品質(zhì)1)

自信、專注，樂觀豁達(dá)；2)

勇于創(chuàng)新，富有開拓精神；3)

市場嗅覺敏銳；4)

心理承受能力極強(qiáng)；5)

責(zé)任心強(qiáng)，強(qiáng)烈進(jìn)取心。10.身心條件精力充沛，身體健康七、工作環(huán)境和工作特征1.工作場所和環(huán)境辦公樓內(nèi)為主，或外出見用戶2.出差情況有時需要出差3.操作設(shè)備等體力勞動有，但很小4.資料處理等腦力勞動比較復(fù)雜，部門資料處理，腦力勞動強(qiáng)度很大八、職業(yè)發(fā)展1.可直線晉升崗位商務(wù)部總監(jiān)3.可輪換崗位用戶