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文檔簡介
T/ZFCX101-2024
服裝表演(模特)培訓機構等級評定規(guī)范評價指標
1范圍
本文件規(guī)定了服裝表演(模特)培訓機構的術語和定義、評定原則、評定主體、評定資
質(zhì)要求、評定方法、等級劃分及評分指標等。
本文件適用于服裝表演(模特)培訓機構的等級劃分與評定。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期
的引用文件,僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括
所有的修改單)適用于本文件。
GB/T26997非正規(guī)教育與培訓的學習服務術語
GB/T26996非正規(guī)教育與培訓的學習服務學習服務提供者基本要求
GB/T29359非正規(guī)教育與培訓的學習服務質(zhì)量要求總則
3術語和定義
GB/T26997界定的以及下列術語和定義適用于本文件。
3.1模特培訓modeltraining
以模特為主要方向,為滿足學員藝術技能獲取需求而提供的培養(yǎng)和訓練服務。包括但不
限于模特職業(yè)所涵蓋的服飾理論、模特表演、模特經(jīng)紀、時裝編導、個人形象發(fā)展等一系列
技能。
3.2培訓機構traininginstitutions
利用非國家財政性教育經(jīng)費,合法登記成立的面向?qū)W員的非學歷性培訓組織。
3.3顧客customer
服務的接收者。包含正式學員、家長,體驗課程、參觀咨詢的學員和家長等。
3.4資質(zhì)qualifications
泛指從事某種工作或活動所具備的條件、資格能力等。
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4評定原則
應遵循以下原則:
——公平、公正、公開;
——科學性、客觀性;
——導向性、自愿性;
——時代性、未來性。
5評定主體
應具備以下基礎條件:
——依法登記注冊,具有獨立法人資格的服裝表演(模特)培訓機構;
——正常經(jīng)營以來未發(fā)生較大安全、消防、食品、環(huán)保、質(zhì)量等責任事故;
——未列入失信名單;
——其他。
6評定資質(zhì)要求
主要包括內(nèi)部治理、師資力量、教學質(zhì)量、教學設施、工作績效和社會影響等。
6.1內(nèi)部治理
——戰(zhàn)略目標:
·明確戰(zhàn)略目標。
——組織架構:
·部門劃分;
·員工層級;
·分支機構;
·黨組織建立;
——制度體系:
·章程規(guī)范;
·人事管理;
·財務管理;
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·檔案管理;
·安全與應急管理;
·培訓過程管理;
·溝通管理;
·信息化管理。
6.2師資力量
——隊伍建設;
·專職人員;
·專任教師。
——綜合素質(zhì);
·教學資質(zhì);
·職業(yè)素養(yǎng)。
——專業(yè)水平;
·教育理念;
·專業(yè)能力;
·教學經(jīng)驗。
——職業(yè)技能;
·服務意識;
·溝通能力;
·組織能力;
·創(chuàng)新思維。
——教師評價;
·組織評價;
·評價指數(shù)。
——水平提升;
·自我提升;
·職業(yè)培訓。
6.3教學質(zhì)量
——課程質(zhì)量;
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·課程設置;
·課堂觀察。
——教學模式;
·教學方法;
·教學手段;
·教學記錄;
·教學反思。
——個性化教育;
·差異化教育。
——教學成果;
·優(yōu)秀學員;
·參加比賽。
——教學評估與改進;
·教學評估;
·評估指數(shù);
·教學改進。
6.4教學設施
——教學場所;
·區(qū)域劃分;
·軟裝標準;
·教學氛圍;
·環(huán)境與衛(wèi)生。
——設備設施;
·器材數(shù)目;
·功能標準;
·檢查維護。
——安全管理;
·人身安全;
·心理安全。
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6.5工作績效
——滿意度調(diào)查;
·滿意度調(diào)查分析。
——工作評價;
·員工評價;
·學員評價;
·同行評價。
——行業(yè)影響力;
·行業(yè)覆蓋率;
·機構產(chǎn)值。
6.6社會影響
——社會責任;
·公益活動;
·眉頭關注。
——榮譽認證;
·機構榮譽。
7評定方法
評定部門或第三方受理機構根據(jù)評審需要,進行實地調(diào)研考核、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)獲取、
社會信用認證核查、網(wǎng)評情況統(tǒng)計調(diào)查等一種或多種方式,對審評機構相關情況進行核查論
證;評定部門或機構組織專家評審組,依據(jù)本標準、申報材料、核查論證情況及近三年培訓
情況等,進行整體評價和指標評分。
詳細評價指標及分值應符合表2服裝表演(模特)培訓機構評定規(guī)范評價指標中的規(guī)定。
8等級劃分
服裝表演(模特)培訓機構從高到低用A的數(shù)量分為五個等級,具體評定內(nèi)容要點及
分值應符合表2服裝表演(模特)培訓機構評定規(guī)范評價指標。評定1A級(A)、2A級(AA)、
3A級(AAA)、4A級(AAAA)、5A級(AAAAA)的總得分,原則上應分別不低于500、
600、700、800、900分。
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分值見表1。
表1服裝表演(模特)培訓機構分數(shù)等級表
序號12345
等級AAAAAAAAAAAAAAA
分數(shù)700-799800-849850-899900-949950-1000
9評分指標
服裝表演(模特)培訓機構評定規(guī)范評價指標見表2。
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表2服裝表演(模特)培訓機構評定規(guī)范評價指標
標準
一級指標二級指標三級指標評定依據(jù)分值
分值
戰(zhàn)略目標非常明確且具有詳細的工作計劃、總結的,得10分;
戰(zhàn)略目標明確戰(zhàn)略目標
10戰(zhàn)略目標較明確,工作計劃、總結相對完整的,得5分;
(10分)(10分)
沒有明確得戰(zhàn)略目標,且工作計劃、總結都不完整的,得0分。
部門劃分部門權責劃分明確的,得10分;
10
(10分)部門權責劃分不明確的,得0分。
等級設置:
10根據(jù)職位和職責被劃分為不同等級,如經(jīng)理、主管、專員、助理等,合理劃分,得10分;
沒有明確的層級劃分,得0分。
員工層級
職責范圍:
(10分)
所有崗位均為一人一崗的,得10分;
10
內(nèi)部治理僅部分崗位一人一崗,其余一人多崗的,得5分;
(100分)所有員工均擔任多崗的,得0分。
組織架構
有分支機構,且運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的,得5分;
(50分)分支機構
5有分支機構,但運轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)的,得2分;
(5分)
無分支機構的,得0分。
具備組建黨組織條件的:
建立黨組織(包括單建、聯(lián)建和功能型的黨組織)的,得8分;
建立工、青、婦等群團組織的,得7分;
黨組織建立
15不具備組建黨組織條件的:
(15分)
沒建立黨組織,但已有黨員納入其所在黨組織進行教育的,得8分;
沒建立黨組織,但聘請黨建工作指導員的,得7分;
沒建立黨組織,且無黨員的,得0分。
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建立完善的制度體系,章程規(guī)范的,得2分;
章程規(guī)范
2制度體系相對較完善,章程較規(guī)范的,得1分;
(2分)
沒有制度體系且無章程的,得0分。
人事管理機制:
建立完善的人事管理機制,得2分;
2
人事管理機制相對較完善,得1分;
人事管理未建立人事管理機制,得0分;
(4分)勞動合同和社保繳納:
按規(guī)定簽訂勞動合同、繳納社保的,得2分;
2
按規(guī)定簽訂勞動合同,但未繳納社保的,得1分;
按規(guī)定簽訂勞動合同且未繳納社保的,得0分。
財務制度:
制度體系
建立完善的財務制度,且有年度審計報告的,得2分;
(40分)2
建立完善的財務制度,但沒有年度審計報告的,得1分;
未建立財務制度的,得0分。
財會人員專業(yè)化:
有專門的財務人員,且均具備會計師資格的,得3分;
財務管理3有專門的財務人員,僅部分具備會計師資格的,得2分;
(8分)有專門的財務人員,但都不具備會計師資格的,得1分;
沒有專門的財務人員的,得0分。
經(jīng)費來源和資金使用:
未違反國家政策法規(guī)、章程規(guī)定的事項發(fā)生,得3分;
3發(fā)生違反國家政策法規(guī)、章程規(guī)定的事項,有一項扣2分,累計扣分:
①發(fā)生有失公允的關聯(lián)交易;
②存在違規(guī)收費行動;
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③存在使用不合規(guī)憑證或票據(jù)。
具有完善的檔案管理制度,且檔案編碼、標識清晰規(guī)范、保存措施適宜,得3分;
檔案管理具有完善的檔案管理制度,僅具有部分檔案編碼,得2分;
3
(3分)具有完善的檔案管理制度,但無檔案編碼,且標識不清晰,得1分;
無檔案管理制度,得0分。
制度建立:
建立完善的安全與應急管理制度,得2分;
2
有安全與應急管理制度,但不完善的,得1分;
無安全與應急管理制度,得0分。
應急預案:
2有突發(fā)事件應急預案的,得2分;
無突發(fā)事件應急預案的,得0分。
安全與應急管理
安全教育培訓與演練:
(8分)
定期組織安全教育培訓與應急演練的,得2分;
2
不定期組織安全教育培訓與應急演練的,得1分;
不組織安全教育培訓與應急演練的,得0分。
隱患排查:
定期排查隱患消防設施的,得2分;
2
不定期排查隱患消防設施的,得1分;
不排查隱患消防設施的,得0分。
培訓制度:
2具有切實的培訓管理制度,得2分;
培訓過程管理
不具有切實的培訓管理制度,得0分;
(6分)
培訓人員管理:
2
培訓過程,教學人員認真負責,得2分;
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培訓過程,教學人員人浮于事,得0分。
培訓投訴管理:
2開通培訓投訴管理綠色通道,得2分;
培訓投訴管理現(xiàn)場閉環(huán),得0分。
內(nèi)外溝通管理機制:
2建立有效的內(nèi)外溝通管理機制,得2分;
未建立內(nèi)外溝通管理機制,得0分。
溝通管理
溝通渠道和反饋處理:
(5分)
溝通渠道非常暢通,反饋處理非常及時,得3分;
3
溝通渠道較暢通,反饋處理較及時,得2分;
溝通渠道不暢通,反饋處理不及時,得0分。
信息化管理體系:
2建立完善的信息化管理體系,得2分;
信息化管理未建立信息化管理體系,得0分。
(4分)現(xiàn)代化信息技術運用:
2運用現(xiàn)代化信息技術進行指揮控制和協(xié)調(diào)管理,得2分
未運用現(xiàn)代化信息技術進行指揮控制和協(xié)調(diào)管路,得0分。
專職人員本科學歷者達到50%(含)以上,得10分;
專職人員本科學歷者達到20%—50%,得7分;
10
專職人員本科學歷者達到20%以下,得3分;
師資力量隊伍建設專職人員專職人員無本科學歷,得0分。
(300分)(50分)(20分)專職人員具有中級職稱(含)以上水平者達到40%(含)以上,得10分;
專職人員具有中級職稱(含)以上水平者達到20%—40%,得7分;
10
專職人員具有中級職稱(含)以上水平者在20%以下,得3分;
專職人員無中級職稱,得0分。
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專任教師10名(含)以上的,得10分;
專任教師7(含)-10名之間的,得7分;
10
專任教師3(含)-7名之間的,得3分;
專任教師3名以下的,得0分。
專任教師均為全職教師,得10分;
專任教師為全職教師占70%(含)以上,得7分;
專任教師10
專任教師為全職教師占50%-70%之間的,得3分;
(30分)
專任教師為全職教師占50%以下的,得0分。
專任教師具有中級職稱(含)以上水平者達到70%(含)以上,得10分;
專任教師具有中級職稱(含)以上水平者達到50%—70%,得7分;
10專任教師具有中級職稱(含)以上水平者達到20%—50%,得5分;
專任教師具有中級職稱(含)以上水平者在20%以下,得3分;
專任教師無中級職稱,得0分。
具有良好得身體素質(zhì)和心理素質(zhì),得10分;
10身體素質(zhì)和心理素質(zhì)一般,得5分;
身體素質(zhì)和心里素質(zhì)較差,得0分。
服務語言和行為完全符合學員年齡與認知特點,得10分;
10服務語言和行為較符合學員年齡與認知特點,得5分;
綜合素質(zhì)教學資質(zhì)服務語言和行為不符合學員年齡與認知特點,得0分。
(80分)(50分)完全掌握、遵守關于未成年人(中老年人)保護、教育的法律法規(guī)與政策規(guī)定,得10分;
10相對掌握、遵守關于未成年人(中老年人)保護、教育的法律法規(guī)與政策規(guī)定,得5分;
完全不懂關于未成年人(中老年人)保護、教育的法律法規(guī)與政策規(guī)定,得0分;
所有教學人員均具有教師資格證或?qū)I(yè)資格證,得20分;
2050%以上教學人員具有教師資格證或?qū)I(yè)資格證,得15分;
50%以下教學人員具有教師資格證或?qū)I(yè)資格證,得7分;
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所有教學人員都不具有教師資格證或?qū)I(yè)資格證,得0分。
專業(yè)形象:
10保持專業(yè)形象和職業(yè)尊嚴,避免行為不端或不適當行為,維護職業(yè)聲譽,得10分;
不具備專業(yè)形象和職業(yè)尊嚴,存在行為不端或不適當行為,未維護職業(yè)聲譽,得0分。
職業(yè)操守:
所有教師都秉持公平公正原則,尊重他人隱私,得10分;
職業(yè)素養(yǎng)10
部分教師秉持公平公正原則,尊重他人隱私,得5分;
(30分)
所有教師都不秉持公平公正原則,不尊重他人隱私,得0分。
師德師風:
組織師德師風考核和培訓3次(含)以上,得10分;
10
組織師德師風考核和培訓1(含)-3次之間,得5分;
從不組織師德師風考核和培訓,得0分。
教育理念教師教育理念先進,符合人本主義、社會承載、實用主義等理念,得10分;
10
(10分)教師教育理念傳統(tǒng),不符合當下先進理念,得0分。
定期舉行教師專業(yè)能力測試,得20分;
專業(yè)能力
專業(yè)水平20不定期舉行教師專業(yè)能力測試,得10分;
(20分)
(50分)從不舉行教師專業(yè)能力測試,得0分。
所有教師具備5年以上教學經(jīng)驗,得20分;
教學經(jīng)驗
20部分教師具備5年以上教學經(jīng)驗,得10分;
(20分)
所有教師都不具備5年以上教學經(jīng)驗,得0分。
所有教師具備“為學生服務”的意識,得20分;
服務意識
20部分教師具備“為學生服務”的意識,得10分;
職業(yè)技能(20分)
所有教師都不具備“為學生服務”的意識,得0分。
(70分)
溝通能力經(jīng)常與學員和家長溝通,得20分;
20
(20分)偶爾與學員和家長溝通,得10分;
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從不與學員和家長溝通,得0分。
每一項活動(課程)都能很好的組織,得20分;
組織能力大部分活動(課程)能很好的組織,得15分;
20
(20分)小部分活動(課程)能很好的組織,得7分;
所有活動(課程)都不能很好的組織,得0分;
創(chuàng)新思維具備創(chuàng)新思維,并形成新的教學模式,得10分;
10
(10分)不具備創(chuàng)新思維,教學模式傳統(tǒng)單一,得0分。
定期對教師進行綜合評價的,得10分;
組織評價
10不定期對教師進行綜合評價的,得5分;
(10分)
從不對教師進行評價的,得0分。
教師評價
所有教師綜合評價為好的占80%以上,得20分;
(30分)
評價指數(shù)所有教師綜合評價為好的占50%—80%(含),得15分;
20
(20分)所有教師綜合評價為好的占20%—50%(含)的,得7分;
所有教師綜合評價為好的占20%以下,得0分。
所有教師業(yè)余時間都會進行自我學習,得10分;
自我提升
10部分教師業(yè)余時間會進行自我學習,得5分;
(10分)
水平提升所有教師業(yè)余時間都不會進行自我學習,得0分。
(20分)組織職業(yè)培訓2次(含)以上,得10分;
職業(yè)培訓
10組織職業(yè)培訓1(含)-2次(含),得5分;
(10分)
從沒有組織過職業(yè)培訓的,得0分。
課程設置非常合理的,得10分;
課程設置
10課程設置相對合理的,得5分;
教學質(zhì)量課程質(zhì)量(10分)
課程設置不合理的,得0分。
(200分)(20分)
課堂觀察有專職人員定期進行課堂觀察的,得10分;
10
(10分)有專職人員不定期進行課堂觀察的,得5分;
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沒有專職人員進行課堂觀察的,得0分。
教學方法涵蓋講授法、互動式教學、合作學習、實踐教學、情景模擬教學等3種(含)以上,得20分;
教學方法
20教學方法涵蓋講授法、互動式教學、合作學習、實踐教學、情景模擬教學等3種以下,得10分;
(20分)
教學方式單一的,得0分。
教學手段教學手段豐富,傳統(tǒng)手段與多媒體技術結合的,得20分;
20
教學模式(20分)教學手段單一,僅用傳統(tǒng)手段教學的,得0分;
(70分)任課教師或助教記錄每一節(jié)課教學過程及內(nèi)容的,得20分;
教學記錄
20任課教師或助教選擇性記錄課堂教學過程及內(nèi)容的,得10分;
(20分)
任課教師或助教不記錄教學過程及內(nèi)容的,得0分。
教學反思任課教師課后進行教學反思的,得10分;
10
(10分)任課教師課后不進行教學反思的,得0分。
個性化教同類型學員中,所有學員均采用差異化教學,得20分;
差異化教學
育20同類型學員中,僅部分學員采用差異化教學,得10分;
(20分)
(20分)同類型學員中,所有學員統(tǒng)一授課的,得0分。
表現(xiàn)突出的學員占機構總學員數(shù)90%(含)以上的,得20分;
表現(xiàn)突出的學員占機構總學員數(shù)70%(含)-90%之間的,得15分;
優(yōu)秀學員
20表現(xiàn)突出的學員占機構總學員數(shù)50%(含)-70%之間的,得10分;
(20分)
表現(xiàn)突出的學員占機構總學員數(shù)20%(含)-50%之間的,得5分;
教學成果
表現(xiàn)突出的學員占機構總學員數(shù)20%以下的,得0分。
(40分)
組織學員參加國家級比賽并獲獎,得20分;
參加比賽組織學員參加省級比賽并獲獎,得15分;
20
(20分)組織學員參加市級比賽并獲獎,得7分;
從不帶學員參加比賽,得0分。
教學評估教學評估定期對教學質(zhì)量進行綜合評估的,得10分;
10
與改進(10分)不定期對教學質(zhì)量進行綜合評估的,得5分;
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(50分)從不對教學質(zhì)量進行評估的,得0分。
教學質(zhì)量評估為好的占80%以上,得20分;
評估指數(shù)教學質(zhì)量綜合評估為好的占50%—80%(含),得15分;
20
(20分)教學質(zhì)量綜合評估為好的占20%—50%(含)的,得7分;
教學質(zhì)量綜合評估為好的占20%以下,得0分。
定期進行教學改進的,得20分;
教學改進
20不定期進行教學改進的,得10分;
(20分)
從不進行教學改進的,得0分。
按功能性進行區(qū)域劃分,如學習活動場所、咨詢接待場所等,得20分;
20
沒有按功能性進行區(qū)域劃分,得0分;
區(qū)域劃分
所有區(qū)域相對獨立、互不干擾,得10分;
(30分)
10部分區(qū)域相對獨立、互不干擾,得5分;
所有區(qū)域都不獨立,相互干擾,得0分;
區(qū)域內(nèi)所有空間、座位、光線等都符合相關要求,有標可依,得10分;
10區(qū)域內(nèi)部分空間、座位、光線等符合相關要求,有標可依,得5分;
所有區(qū)域空間、座位、光線等都不符合相關要求,無標可依,得0分。
教學設施教學場所軟裝標準
教研室隔音效果佳,無噪音,得20分;
(200分)(100分)(30分)
教研室隔音效果較好,偶有噪音,得15分;
20
教研室隔音效果一般,經(jīng)常有噪音,得7分;
教研室隔音效果差,每天都有噪音,得0分。
教學場所氛圍良好,功能協(xié)調(diào),得10分;
教學氛圍
10教學場所氛圍一般,功能較協(xié)調(diào),得5分;
(10分)
教學場所氛圍較差,功能不協(xié)調(diào),得0分。
環(huán)境與衛(wèi)生所有區(qū)域滿足需要的衛(wèi)生防疫措施,得10分;
10
(30分)部分區(qū)域滿足需要的衛(wèi)生防疫措施,得5分;
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