姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、根據(jù)《GB1526-89信息處理—數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》的描述，一個符號如有多個出口，可按（）的方法表示。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D

2、戰(zhàn)略管理包含3個層次，（）不屬于戰(zhàn)略管理的層次。A.目標(biāo)層B.規(guī)劃層C.方針層D.行為層

3、項目經(jīng)理Mona到一項任務(wù)，對當(dāng)前市場的技術(shù)、產(chǎn)品條件限制下，能否利用現(xiàn)在擁有的以及可能擁有的技術(shù)能力來實現(xiàn)項目的目標(biāo)、功能、性能（）A.技術(shù)可行性分析B.經(jīng)濟可行性分析C.遠(yuǎn)行環(huán)境可行性分析D.法律可行性分析

4、項目每個階段結(jié)束時進行項目績效評審是很重要的，評審的目標(biāo)是（）。A.決定項目是否應(yīng)該進入下一個階段B.根據(jù)過去的績效調(diào)整進度和成本基準(zhǔn)C.得到客戶對項目績效認(rèn)同D.根據(jù)項目的基準(zhǔn)計劃來決定完成該項目需要多少資源

5、以下關(guān)于.NET的敘述，（）是錯誤的。A.NET是MicrosoftXMLWebservices平臺B.NETFramework是實現(xiàn)跨平臺（設(shè)備無關(guān)性）的執(zhí)行環(huán)境C.編譯.NET時，應(yīng)用程序被直接編譯成機器代碼D.VisualStudio.NET是一個應(yīng)用程序集成開發(fā)環(huán)境

6、某個配置項的版本號是01，按照配置版本號規(guī)則表明（）。A.目前配置項處于“不可變更”狀態(tài)B.目前配置項處于“正式發(fā)布”狀態(tài)C.目前配置項處于“草稿”狀態(tài)D.目前配置項處于“正在修改”狀態(tài)

7、項目實施過程中，圍繞對項目質(zhì)量的監(jiān)控、追蹤管理，以下做法不正確的是（）。A.可采用控制圖來對質(zhì)量進行監(jiān)控B.使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控C.通過分析測試報告來對質(zhì)量進行監(jiān)控D.通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對質(zhì)量進行監(jiān)控

8、區(qū)塊鏈?zhǔn)牵ǎ?、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。A.數(shù)據(jù)倉庫B.中心化數(shù)據(jù)庫C.非鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.分布式數(shù)據(jù)存儲

9、甲乙丙為三個獨立項目，NPV甲=12萬元，NPV乙=15萬元，NPV丙=18萬元，三個項目的初始投資額相同，并且回收期相同，則應(yīng)優(yōu)先選擇（）項目進行投資。A.甲B.乙C.丙D.甲或乙

10、業(yè)務(wù)流程分析工具中，（）反映現(xiàn)有系統(tǒng)各部門的業(yè)務(wù)處理過程和它們之間的業(yè)務(wù)分工與聯(lián)系，以及連接各部門的物流、信息流的傳遞和流動關(guān)系，體現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的邊界、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等內(nèi)容。A.業(yè)務(wù)流程圖B.UML活動圖C.N-S圖D.Petri網(wǎng)

11、網(wǎng)絡(luò)的可用性是指（）。A.網(wǎng)絡(luò)通信能力的大小B.用戶用于網(wǎng)絡(luò)維修的時間C.網(wǎng)絡(luò)的可靠性D.網(wǎng)絡(luò)可供用戶使用的時間百分比

12、2011年1月28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔2011〕4號，以下簡稱“國發(fā)4號文件”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：“進一步推進軟件正版化工作，探索建立長效機制。凡在我國境內(nèi)銷售的計算機（大型計算機、服務(wù)器、微型計算機和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正版軟件的計算機上市銷售。全面落實政府機關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費納入財政預(yù)算，對通用軟件實行政府集中采購，加強對軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件。”根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯誤的是（）。A.國發(fā)4號文件重視推進軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件B.我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問題沒有作為獨立的部分專門規(guī)定；國發(fā)4號文件從國家政策的層面，對“預(yù)裝軟件”的問題明確了要求，維護軟件著作權(quán)人的權(quán)利C.每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級的，也不應(yīng)視為盜版

13、關(guān)于成本估算的描述，正確的是（）。A.成本估算是在某特定時點，根據(jù)已知信息所做出來的成本預(yù)測B.成本估算是準(zhǔn)確性隨著項目的進展而逐步下降C.融資成本不應(yīng)納入成本估算D.項目進度發(fā)現(xiàn)變化但范圍沒有變化，對成本估算不產(chǎn)生影響

14、投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜、技術(shù)人員來自多個部門的大型項目，最好采用（）組織形式或近似的組織形式。A.職能型B.項目型C.弱矩陣型D.緊密型

15、在需求分析中面向團隊的需求收集方法能夠鼓勵合作。以下關(guān)于面向團隊的需求收集方法的敘述中，（）是不恰當(dāng)?shù)?。A.舉行需求收集會議，會議由軟件工程師、客戶和其他利益相關(guān)者舉辦和參加B.擬定會議議程，與會者圍繞需求要點，暢所欲言C.會議提倡自由發(fā)言，不需要特意控制會議的進度D.會議的目的是識別問題

16、需求管理（REQM）屬于CMMI的（）過程域。A.項目管理類B.過程管理類C.工程類D.支持類

17、在信息系統(tǒng)生命周期中，開發(fā)階段不包括（）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實施

18、ValidateScopeistheprocessofformalizingacceptanceofcompleted（）.A.projectdeliverablesB.WBSC.activitiesD.milestones

19、電子商務(wù)物流柔性化的含義是（）。A.物流配送中心能根據(jù)消費者的需求變化靈活組織和實施物流作業(yè)B.物流配送中采用自動分揀系統(tǒng)和人工分揀系統(tǒng)相結(jié)合C.物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化相結(jié)合D.物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持與標(biāo)準(zhǔn)化支持

20、在進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)的計算機系統(tǒng)很容易進行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（）原則。A.實用性B.開放性C.先進性D.可靠性

21、分析“應(yīng)對策略實施后，期望的殘留風(fēng)險水平”的活動屬于項目（）的內(nèi)容。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險分析C.風(fēng)險應(yīng)對計劃D.風(fēng)險監(jiān)控

22、下面關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是（）。A.職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬認(rèn)定與該作品的創(chuàng)作是否屬于作者的職責(zé)范圍無關(guān)B.匯編作品指對作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)（或其他資料）選擇、編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的新生作品，其中具體作品的著作權(quán)仍歸其作者享有C.著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，具體包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護作品完整權(quán)D.著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)

23、（）不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的特點。A.終端移動性B.業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)聯(lián)性C.業(yè)務(wù)使用的私密性D.終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性

24、某公司項目經(jīng)理在管理一個項目時，懷疑有項目組成員曾將客戶內(nèi)部信息披露給客戶的一個競爭對手，項目經(jīng)理此時較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.與項目組成員討論此問題B.提醒團隊成員注意并制定預(yù)防措施C.與其他項目組經(jīng)理討論此問題D.更換項目組成員

25、某商業(yè)銀行啟動核心信息系統(tǒng)建設(shè)，目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，即將開展系統(tǒng)的設(shè)計與實施，此信息系統(tǒng)建設(shè)目前（）。A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段B.處于信息系統(tǒng)的開發(fā)階段C.即將進入信息系統(tǒng)運行階段D.處于信息系統(tǒng)消亡階段

26、由IEEE管理、硬件制造商指定，任何兩個網(wǎng)卡都不會相同的是（）。A.IP地址B.軟件地址C.物理地址D.邏輯地址

27、在大型項目的管理中，項目成功的一個關(guān)鍵因素是項目團隊具有很高的效率。（）是關(guān)于團隊效率的正確理解。A.個體效率高，則協(xié)作效率高B.更應(yīng)該關(guān)注個體上的效率而不是協(xié)作上的效率C.協(xié)作效率等于單個的個體效率之和D.更應(yīng)該關(guān)注協(xié)作上的效率而不是個體上的效率

28、根據(jù)項目進度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)制定質(zhì)量測量指標(biāo)，屬于（）階段工作內(nèi)容。A.質(zhì)量評價B.質(zhì)量控制C.實施質(zhì)量保證D.規(guī)劃質(zhì)量管理

29、關(guān)于動態(tài)規(guī)劃的描述，不正確的是（）。A.動態(tài)規(guī)劃是解決多階段決策過程最優(yōu)化解的一種常用算法思想B.動態(tài)規(guī)劃的實質(zhì)是分治思想和解決冗余，與分治法和回溯法類似C.在處理離散型問題時，動態(tài)規(guī)劃比線性規(guī)劃效果更好D.一個標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)規(guī)劃算法包括劃分階段和選擇狀態(tài)兩個步驟

30、不必了解程序與數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部構(gòu)造，為用戶提供一個看上去統(tǒng)一，但是由多個系統(tǒng)組成的應(yīng)用系統(tǒng)，可采用（）。A.表示集成B.數(shù)據(jù)集成C.控制集成D.業(yè)務(wù)流程集成

31、某公司接了一個小型軟件研發(fā)的項目，測試過程中，程序員發(fā)現(xiàn)某處算法需要進行更改，則（）。A.項目經(jīng)理可決定是否進行變更B.研發(fā)人員可直接進行更改C.項目不大，變更只需口頭提出即可D.變更處理要力求簡化，操作無需規(guī)范

32、在國家信息化體系六要素中，（）是國家信息化的核心任務(wù)，是國家信息化建設(shè)取得實效的關(guān)鍵。A.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)B.信息資源的開發(fā)和利用C.信息人才D.信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

33、Configurationmanagementsystemcanbeusedindefiningapprovallevelsforauthorizingchangesandprovidingamethodtovalidateapprovedchanges．（）isnotaprojectconfigurationmanagementtool．A.RationalClearcaseB.QualityFunctionDeploymentC.VisualSourceSafeD.ConcurrentVersionsSystem

34、IEEE802.11屬于（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)B.令牌環(huán)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)C.寬帶局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)D.無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)

35、在項目溝通過程中，會使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于（）。A.實時溝通B.推式溝通C.拉式溝通D.情景式溝通

36、企業(yè)為顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和能力，并顯著控制成本，對當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進行破壞性地重新設(shè)計稱為業(yè)務(wù)流程重組（BPR），下列（）原則可以有效指導(dǎo)BPR項目實施。A.盡量要那些提供流程輸入的人來執(zhí)行流程操作B.將決策點放到基層活動中，減少對流程的控制C.對地理上集中的資源看作是分散地來處理D.組織機構(gòu)設(shè)計要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項一項的任務(wù)

37、（）不屬于項目章程的組成內(nèi)容。A.工作說明書B.指定項目經(jīng)理并授權(quán)C.項目概算D.項目需求

38、（）isaprocessofdevelopingadetaileddescriptionoftheprojectandproductA.collectrequirementsB.ScopedefinitionC.validatescopeD.Controlrange

39、在定性風(fēng)險分析過程中，使用定性語言將風(fēng)險的發(fā)生概率及其后果描述為極高、高、中、低、極低5級。此種分析方法稱為（）。A.風(fēng)險概率及影響評估B.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估C.風(fēng)險分類D.風(fēng)險數(shù)據(jù)收集

40、項目組合管理實施的主要過程不包括（）。A.評估項目組合管理戰(zhàn)略計劃B.定義項目組合管理的愿景和計劃C.實施項目組合管理過程D.改進項目組合管理過程

41、項目經(jīng)理制定了項目資產(chǎn)負(fù)債表（單位:元），如下表所示。該項目的靜態(tài)投資回收期為（請作答此空）年，動態(tài)投資回收期為（）年（保留1位小數(shù)位）A.2B.2.4C.2.6D.2.8

42、商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具有的主要功能不包括（）。A.數(shù)據(jù)倉庫B.數(shù)據(jù)ETLC.分析功能D.聯(lián)機事務(wù)處理OLTP

43、Information,initsmostrestrictedtechnicalsense,isasequeofsymbolsthatcanbeinterpretedasamessage.ingormationcanberecordedassigns,ortransmittedas（）A.symbolsB.messageC.signalsD.wave

44、項目可行性研究階段的經(jīng)營成本不包括（）。A.財務(wù)費用B.研發(fā)成本C.行政管理費D.銷售與分銷費用

45、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，在以下與政府采購相關(guān)的行為或做法中，不正確的是：（）。A.采購人員陳某與供應(yīng)商丙是親戚，故供應(yīng)商乙申請陳某回避B.采購人的上級單位為其指定采購代理機構(gòu)C.供應(yīng)商甲與供應(yīng)商丁組成了一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購D.采購人要求參加政府采購的各供應(yīng)商提供有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況

46、下列關(guān)于項目整體管理的表述中，正確的是（）。A.項目績效評價就是指項目建成時的成果評價B.整體管理強調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作為輔助手段C.工作績效信息是形成績效報告的重要依據(jù)D.項目績效評價就是對項目經(jīng)濟效益的評價

47、某項目團隊每周組織羽毛球活動，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，該活動滿足了項目成員（）的需求。A.生理B.受尊重C.社會交往D.自我實現(xiàn)

48、某機構(gòu)擬進行辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)，有四種方式可以選擇：①企業(yè)自行從頭開發(fā)；②復(fù)用已有的構(gòu)件；③外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品；④承包給專業(yè)公司開發(fā)。針對這幾種方式，項目經(jīng)理提供了如下表所示的決策樹。其中在復(fù)用的情況下，如果變化大則存在兩種可能，簡單構(gòu)造的概率為0.2，成本約31萬元；復(fù)雜構(gòu)造的概率為0.8，成本約49萬元。據(jù)此表，管理者選擇建設(shè)方式的最佳決策是（）。表20-1辦公自動化系統(tǒng)決策樹分析A.企業(yè)自行從頭開發(fā)B.復(fù)用已有的構(gòu)件C.外購現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品D.承包給專業(yè)公司開發(fā)

49、關(guān)于知識管理工具的描述，不正確的是（）。A.知識管理工具是實現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移技術(shù)的集合B.知識生成的工具包括知識獲取、知識合成和知識發(fā)布三大功能C.知識編碼的困難在于知識幾乎不能以離散的形式予以表現(xiàn)D.時間差異、空間差異和社會差異是知識轉(zhuǎn)移的障礙

50、下表給出了某項目到2019年6月30日為止的成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)。如果當(dāng)前的成本偏差是典型的，則完工估算為：（）元A.48000B.44000C.42400D.41200二、多選題

51、以下關(guān)于項目目標(biāo)的論述，不正確的是（）。A.項目目標(biāo)就是所能交付的成果或服務(wù)的期望效果B.項目目標(biāo)應(yīng)分解到相關(guān)崗位C.項目目標(biāo)應(yīng)是可測量的D.項目是一個多目標(biāo)系統(tǒng)，各目標(biāo)在不同階段要給予同樣重視

52、區(qū)塊鏈?zhǔn)牵ǎⅫc對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。A.數(shù)據(jù)倉庫B.中心化數(shù)據(jù)庫C.非鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.分布式數(shù)據(jù)存儲

53、工程師小張需要完成圖中所有區(qū)域的巡檢工作，圖中圓圈代表巡檢地點，兩點之間的連接線為可行的交通線路，連接線為可行的交通路徑，連接線上所標(biāo)識的數(shù)字為兩點之間所需的交通費用（單位：元），從地點1開始完成巡檢（不需要按數(shù)字順序也無需返回起點）所需的最少交通費為（）元。A.390B.450C.400D.470

54、The（）isahierarchicaldecompositionofthetotalscopeofworktobeCarriedoutbytheprojectteamtoaccomplishtheprojectobjectivesandcreatetherequireddeliverables.A.projectscopestatementB.workpackageC.WBSD.projectscopeplan

55、根據(jù)著作權(quán)法規(guī)定，當(dāng)著作權(quán)屬于公民時，著作權(quán)人署名權(quán)的保護期為（）。A.永久B.100年C.50年D.20年

56、（）isaprocessofmonitoringthestatusoftheprojecttoupdatetheprojectcostsandmanagechangestothecostbaselineA.PlanCostManagementB.EstimateCostsC.DetermineBudgetD.ControlCosts

57、某項目在招標(biāo)時被分成若干個項目包，分別發(fā)包給不同的承包人。承包人中標(biāo)后應(yīng)與招標(biāo)人簽訂的合同屬于（）。A.單項項目承包合同B.分包合同C.單價合同D.成本激勵合同

58、項目范圍說明書（初步）的內(nèi)容不包括（）。A.項目和范圍的目標(biāo)B.產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特點C.項目需求和交付物D.項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖

59、在集成項目實施中，建設(shè)方要求建立項目配置管理。關(guān)于配置管理，以下敘述正確的是（）。A.配置管理適合軟件開發(fā)過程，集成過程無法建立配置管理B.配置管理必須要有配置工具，否則無法建立C.如果沒有專用工具，用手工方式也可以進行配置管理D.配置庫中把各設(shè)施登記清楚就可以

60、在質(zhì)量保證中，（）用來確定項目活動是否遵循了組織和項目的政策、過程與程序。A.實驗設(shè)計B.基準(zhǔn)分析C.過程分析D.質(zhì)量審計

61、關(guān)于項目干系人管理的描述，不正確的是（）。A.項目成員的家屬也可能成為項目干系人B.整個項目周期中項目干系人都可能發(fā)生增減變化C.規(guī)劃干系人管理應(yīng)由項目經(jīng)理在項目規(guī)劃階段完成D.應(yīng)把干系人滿意度作為一個關(guān)鍵的項目目標(biāo)來管理

62、項目生命周期是指項目從啟動至收尾所經(jīng)歷的一系列階段，當(dāng)項目進入收尾階段時（）較高。A.項目的風(fēng)險B.人力投入C.變更的代價D.不確定性

63、信息的（）要求采用的安全技術(shù)保證信息接收者能夠驗證在傳送過程中信息沒有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。A.隱蔽性B.機密性C.完整性D.可靠性

64、根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，下列說法中，（）是不正確的。A.評標(biāo)委員會經(jīng)評審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)B.中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人C.招標(biāo)人可以授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人D.中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人不能放棄中標(biāo)項目

65、（）isanopen,distributedledgerthatcanrecordtransactionsbetweentwopartiesefficientlyandinaverifiableandpermanentway.A.InternetofthingsB.BlockchainC.EdgecomputingD.Artificialintelligence

66、項目經(jīng)理小李對自己的項目采用掙值法進行分析后，發(fā)現(xiàn)SPI>1、CPI＜1，則該項目（）。A.進度超前，成本節(jié)約B.進度超前，成本超支C.進度延后，成本節(jié)約D.進度延后，成本超支

67、企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式屬于（）。A.B2B的在線付費瀏覽模式B.B2C的在線付費瀏覽模式C.C2C的在線付費瀏覽模式D.實物商品的消費模式

68、在Windows操作系統(tǒng)平臺上采用通用硬件設(shè)備和軟件開發(fā)工具搭建的電子商務(wù)信息系統(tǒng)宜采用（）作為信息安全系統(tǒng)架構(gòu)。A.S2-MISB.MISSC.S-MISD.PMIS

69、在項目變更管理中，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)變更的由（）負(fù)責(zé)。A.變更申請?zhí)岢稣連.變更管理者C.變更控制委員會D.項目經(jīng)理

70、依法進行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件澄清發(fā)出之日起至投標(biāo)人提出投標(biāo)文件止，最短不得少于（）A.20B.30C.15D.60

71、某大型垃圾填埋場工程建設(shè)項目，項目發(fā)起人與項目經(jīng)理一起識別出如下3類項目干系人：甲方信息系統(tǒng)管理人員、項目組主要技術(shù)人員、監(jiān)理方，并準(zhǔn)備針對他們編制干系人管理計劃。對此,您的建議是()。A.重新識別干系人B.編制干系人管理計劃C.召開干系人管理溝通會議D.編制項目進度計劃

72、某項目計劃投資1000萬元，經(jīng)過估算，投產(chǎn)后每年的凈收益為200萬元，則該項目的靜態(tài)投資回收期為5年，如果考慮到資金的時間價值，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，那么該項目的動態(tài)投資回收期（）。A.6.28B.6.38C.7.28D.7.38

73、在網(wǎng)絡(luò)存儲結(jié)構(gòu)中,()成本較高、技術(shù)較復(fù)雜,適用于數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)訪問速度要求高的場合A.直連式存儲（DAS）B.網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備（NAS）C.存儲網(wǎng)絡(luò)（SAN）D.移動存儲設(shè)備（MSD）

74、某活動的工期采用三點估算法進行估算，其中最悲觀估算是30天，最樂觀估算是10天，最可能的估算是20天，則該活動的歷時大致需要在（）天，該活動歷時標(biāo)準(zhǔn)差大概是（請作答此空）。A.3.2B.3.3C.3.4D.3.5

75、某公司擬配置存儲容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每塊存儲容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是（）。A.如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響B(tài).如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響C.如果配置RAID01的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響D.如果配置RAID10的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

76、在項目組合管理中，對結(jié)構(gòu)化的項目進行選擇和優(yōu)先級排序，一般會直接用到（）技術(shù)。A.需求分析B.掙值分析C.財務(wù)分析D.計劃評審

77、（）istheprocessofmanagingprocurementrelationships,monitoringcontractperformance,andmakingchangesandcorrectionsasappropriate,andclosingoutcontracts.A.ControlProcurementsB.ConductProcurementsC.planProcurementmanagementD.Procurementstrategy

78、在確定項目合同類型時,如果項目工作范圍明確且風(fēng)險不大,建議使用()。A.總價合同B.工料合同C.成本補償合同D.成本加激勵費用合同

79、在開發(fā)的軟件產(chǎn)品完成系統(tǒng)測試之后，作為最終產(chǎn)品應(yīng)將其存入（），等待交付用戶或現(xiàn)場安裝。A.知識庫B.開發(fā)庫C.受控庫D.產(chǎn)品庫

80、某乳制品加工廠用純牛奶和酸牛奶兩種生產(chǎn)原料，加工生產(chǎn)甲、乙兩種乳制品。該廠加工每單位乳制品消耗原料數(shù)、現(xiàn)有原料數(shù)、每單位乳制品的利潤如下表所示。則該公司的最大利潤為（）萬元。公司獲得最大利潤時，生產(chǎn)甲的數(shù)量是6噸。A.140B.144C.175D.178

81、建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴的意義描述錯誤的是（）。A.可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期并提高供應(yīng)靈活性B.可以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉(zhuǎn)C.可以提高采購設(shè)備的質(zhì)量D.可以加強與供應(yīng)商溝通，改善定單的處理過程，提高設(shè)備需求的可靠度

82、（）的目的是確認(rèn)變更的必要性，確保變更是有價值的。A.提出變更申請B.變更效果評估C.變更初審D.變更實施

83、在進行業(yè)務(wù)流程改進時，通過對作業(yè)成本的確認(rèn)和計量，消除“不增值作業(yè)”、改進“可增值作業(yè)”，將企業(yè)的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業(yè)管理水平提高的方法是（）。A.矩陣圖法B.蒙特卡羅法C.ABC成本法D.帕累托法

84、軟件架構(gòu)設(shè)計是軟件開發(fā)過程中的一項重要工作。（）不屬于軟件架構(gòu)設(shè)計的主要工作內(nèi)容。A.制定技術(shù)規(guī)格說明B.編寫需求規(guī)格說明書C.技術(shù)選型D.系統(tǒng)分解

85、某系統(tǒng)集成項目制定風(fēng)險管理計劃時，發(fā)現(xiàn)病毒入侵有可能導(dǎo)致服務(wù)器死機或不能訪問，此風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.經(jīng)營風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.設(shè)備風(fēng)險

86、項目組合管理是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下，進行多個項目或項目群投資的選擇和支持，項目組合管理是通過項目評價選擇、多項目組合優(yōu)化。確保項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化。項目組合管理可以將組織戰(zhàn)略進一步細(xì)化到選擇哪些項目來實現(xiàn)組織的目標(biāo)，其選擇的主要依據(jù)在于（）。A.企業(yè)的根本利益B.平衡風(fēng)險和收益C.資源計劃D.戰(zhàn)略目標(biāo)

87、按照下圖所示的項目工作分解結(jié)構(gòu)，其中空白處的內(nèi)容應(yīng)為（）。A.需求開發(fā)、系統(tǒng)測試B.需求開發(fā)、系統(tǒng)交付C.需求確認(rèn)、系統(tǒng)測試D.需求確認(rèn)、系統(tǒng)交付

88、關(guān)于項目管理辦公室（PMO）的敘述，（）是錯誤的。A.PMO可以為項目管理提供支持服務(wù)B.PMO應(yīng)該位于組織的中心區(qū)域C.PMO可以為項目管理提供培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化方針及程序D.PMO可以負(fù)責(zé)項目的行政管理

89、（）不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征。A.創(chuàng)新驅(qū)動B.閉環(huán)生態(tài)C.跨界融合D.重塑結(jié)構(gòu)

90、在描述復(fù)雜關(guān)系時，圖形比文字?jǐn)⑹鰞?yōu)越得多，下列四種圖形工具中，不適合在需求分析階段使用的是（）。A.層次方框圖B.用例圖C.IPO圖D.N-S圖

91、某公司擬將5百萬元資金投放下屬A、B、C三個子公司（以百萬元的倍數(shù)分配投資），各子公司獲得部分投資后的收益如下表所示（以百萬元為單位）。該公司投資的總收益為（）百萬元。A.4.8B.5.3C.5.4D.5.5

92、GB/T12504-1990標(biāo)準(zhǔn)中對計算機軟件質(zhì)量保證計劃進行了規(guī)范，要求（）：必須指明成功運行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運行條件等信息；必須指明所有的出錯信息，含義及其修改方法；還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯誤或問題通知項目承辦單位或項目委托單位的方法。A.軟件設(shè)計說明書B.軟件驗證與確認(rèn)計劃C.用戶文檔D.軟件需求說明書

93、某設(shè)備由10個元件串聯(lián)組成，每個元件的失效率為0.0001次/小時，則該系統(tǒng)的平均失效間隔時間為（）小時。A.1B.10C.100D.1000

94、在風(fēng)險識別時，可以用到多種工具和技術(shù)。其中，（）指的是從項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅出發(fā)，對項目進行考察，從而更全面地考慮風(fēng)險。A.頭腦風(fēng)暴法B.因果圖C.SWOT分析法D.專家判斷法

95、下列敘述中，（）是錯誤的。A.可行性研究是項目投資決策和編制設(shè)計任務(wù)書的依據(jù)B.可行性研究是項目單位籌集資金的重要依據(jù)C.可行性研究是單位與各有關(guān)部門簽訂各種協(xié)議和合同的依據(jù)D.可行性研究是員工績效評估的依據(jù)

96、在UML圖形上，把一個泛化關(guān)系畫成（）。A.一條帶有空心箭頭的虛線B.一條帶有空心箭頭的實線，它指向父元素C.一條可能有方向的虛線D.一條實線

97、ThefollowingdiagramdenotesdependencybetweentwoactivitiesAandB.Itsays（）。A.Bcan’tstartbeforeAisfinishiedB.Bcan’tfinishbeforeAisfinishedC.Bcan’tstartbeforeAstartsD.Bcan’tfinishbeforeAstart

98、近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于（）模式。A.B2B.B2C.C2CD.G2B

99、A（）isacollectionofprojectsandotherworkthataregroupedtogethertofacilitateeffect-ivemanagementofthatworktomeetstrategicbusinessobjectives.A.programB.portfolioC.projectoflargesizeD.PMO

100、一個自動化設(shè)計團隊?wèi)?yīng)該熟悉最新的自動裝配技術(shù)。團隊可通過一系列的途徑得到這種知識：它可以雇用一個專門的項目問題專家，可以請一個顧問，可以將一個現(xiàn)有的工程師送去參加一個有關(guān)機器人的講座或者請一個制造部門的人加入團隊。每一種方法的相關(guān)成本必須在項目計劃中給予考慮。這顯示了（）的重要性。A.在完成活動定義前完成資源計劃B.保證一個資源分配矩陣被準(zhǔn)備好并用作控制工具C.通過活動資源估計和成本估計來準(zhǔn)確地調(diào)整資源計劃D.將資源計劃用作掙值的輸入值

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：根據(jù)《GB1526-89信息處理—數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》的描述，選項C所示的符號表示判斷或開關(guān)類型功能。該符號只有一個入口，但可以有若干個可選擇的出口，在對符號中定義的條件進行求值后。有一個且僅有一個出口被激活。求值結(jié)果可在表示路徑的流線附近寫出。

2、答案：B本題解析：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。戰(zhàn)略管理分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。組織完整的戰(zhàn)略包括如下三個層次：目標(biāo)層、方針層、行為層，見《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P523。

3、答案：A本題解析：技術(shù)可行性分析是指在當(dāng)前市場的技術(shù)、產(chǎn)品條件限制下，能否利用現(xiàn)在擁有的以及可能擁有的技術(shù)能力、產(chǎn)品功能、人力資源來實現(xiàn)項目的目標(biāo)、功能、性能

4、答案：A本題解析：在一個階段末的項目績效評審?fù)ǔ１环Q為階段出口、階段驗收或終止點。評審的目標(biāo)是評審本階段的任務(wù)是否已經(jīng)完成，決定項目是否從當(dāng)前階段進入下一階段，是發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤并保證項目聚焦于它所支持的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

5、答案：C本題解析：微軟在2000年7月發(fā)布了新的應(yīng)用平臺.NET。.NET平臺中集成了一系列的技術(shù)，如COM+、XML等，整個.NET平臺包括四部分產(chǎn)品。①.NET開發(fā)工具：.NET開發(fā)工具由.NET語言（如C#、VB.NET）、一個集成的IDE（VisualStudio.NET）、類庫和通用語言運行時（CLR）構(gòu)成。②.NET專用服務(wù)器：.NET專用服務(wù)器由一些.NET企業(yè)服務(wù)器組成，如SQLServer2000、Exchange2000、BizTalk2000等。這些企業(yè)服務(wù)器可以為數(shù)據(jù)存儲、E-mail、B2B電子商務(wù)等專用服務(wù)提供支持。③.NETWeb服務(wù)：.NET為WebService提供了強有力的支持。開發(fā)者使用.NET平臺可以很容易地開發(fā)WebService。④.NET設(shè)備：.NET還為手持設(shè)備，如手機等，提供了支持。Microsoft.NET是MicrosoftXMLWebservices平臺。XMLWebservices允許應(yīng)用程序通過Internet進行通信和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語言。Microsoft.NET平臺提供創(chuàng)建XMLWebservices并將這些服務(wù)集成在一起。.NETFramework是實現(xiàn)跨平臺（設(shè)備無關(guān)性）的執(zhí)行環(huán)境，VisualS是建立并集成WebServices和應(yīng)用程序的快速開發(fā)工具。在編譯.NET時，應(yīng)用程序不能被直接編譯成機器代碼?？梢奀是錯誤的。

6、答案：D本題解析：本考題考查的知識點為配置項基礎(chǔ)知識。配置項版本號一般用X.YZ表示。0.YZ表示草稿狀態(tài)。第一個版本用1.0表示。X.Y是正式發(fā)布狀態(tài)。X.YZ表示修改狀態(tài)，其中Z為非0值。

7、答案：B本題解析：通常，在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用的直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、散點圖、核對表和趨勢分析等，都可以用于項目的質(zhì)量控制?？刂茍D：控制圖又稱為管理圖，用于決定一個過程是否穩(wěn)定或者可執(zhí)行，是反映生產(chǎn)程序隨時間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動的狀態(tài)圖形，是對過程結(jié)果在時間坐標(biāo)上的一種圖線表示法。它用于確定過程是否“在控制之中”（如：結(jié)果中的偏差是因隨機變化而產(chǎn)生的還是異常事件引發(fā)的若是異常事件引發(fā)的，就需要確定異常事件的起因并進行糾正）。如果過程是控制范圍內(nèi)的，就不需要對過程進行重新調(diào)整。為了進行改進，過程可以改變，但當(dāng)其在控制之中時不應(yīng)該進行調(diào)整。控制圖是一個演示解決問題的過程變量交互的圖表。對隨機數(shù)據(jù)的檢查指出，控制表顯示了增加變量時劇烈變化的值、過程的突變、或者一個漸進的趨勢。在實時監(jiān)視過程輸出的情況下，一個控制圖可以用于估計是否過程應(yīng)用的變更符合預(yù)想的改進。當(dāng)一個過程符合可接受的限制條件，這個過程就不需要調(diào)整，反之則需要調(diào)整。高控制限制條件和低控制限制條件常常設(shè)為±3δ（標(biāo)準(zhǔn)偏差）?？梢姟癆．可采用控制圖來對質(zhì)量進行監(jiān)控”是正確的。掙值分析：掙值分析是測量績效最常用的方法。它綜合了范圍、成本（或資源）和進度計劃測量，幫助項目管理團隊評價項目績效?！び媱澲担≒V）（PlannedValue），是計劃在規(guī)定時間點之前在活動上花費的獲得成本估算部分的總價值。即根據(jù)批準(zhǔn)認(rèn)可的進度計劃和預(yù)算到某一時點應(yīng)當(dāng)完成的工作所需投入的資金。這個值對衡量項目進度和費用都是一個基準(zhǔn)。一般來說，PV在項目實施過程中應(yīng)保持不變，除非預(yù)算、計劃或合同有變更。如果這些變更影響了工作的進度和費用，經(jīng)過批準(zhǔn)認(rèn)可，相應(yīng)的PV基準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的更改?！嶋H成本（AC）（ActualCost），是在規(guī)定時間內(nèi)，完成活動內(nèi)工作發(fā)生的成本總額。這項實際成本必須符合為計劃值和掙值所做的預(yù)算。AC即到某一時點已完成的工作所實際花費或消耗的成本?！曛担‥V）（EarnedValue），是實際完成工作的預(yù)算價值。該值描述的是根據(jù)批準(zhǔn)認(rèn)可的預(yù)算，到某一時點已經(jīng)完成的工作應(yīng)當(dāng)投入的資金。最常用的尺度是：成本偏差CV（CostVariance）（CV=EV-AC）。CV>0，表明項目實施處于成本節(jié)省狀態(tài)；CV＜0，表明項目處于成本超支狀態(tài)。進度偏差SV（ScheduleVariance）（SV=EV-PV）。SV>0，表明項目實施超過計劃進度；SV＜0，表明項目實施落后于計劃進度。CV和SV這兩個值，可以轉(zhuǎn)化為效率指數(shù)，反映任何項目的成本與進度計劃績效。成本績效指數(shù)CPI（CostPerformanceIndex）（CPI=EV/AC）。CPI>1表示成本節(jié)余，實際成本少于計劃成本，資金使用效率較高；CPI＜1表示成本超支，實際成本多于計劃成本，資金使用效率較低。進度績效指數(shù)SPI（SchedulePerformanceIndex）（SPI=EV/PV）。SPI>1表示進度超前，進度效率高；SPI＜1表示進度滯后，進度效率低?？梢?，掙值分析是測量績效最常用的方法?！癇．使用掙值分析來對質(zhì)量進行監(jiān)控”是錯誤的。項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量控制是一個診斷和治療的過程。當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，要檢查產(chǎn)品的規(guī)格是否符合需要的標(biāo)準(zhǔn)，并消除任何偏差。要想進行產(chǎn)品的質(zhì)量控制活動，必須不斷地進行計劃，測試、記錄和分析。如軟件開發(fā)項目的實施過程中，測試人員需要針對已經(jīng)實現(xiàn)的軟件組件、構(gòu)件或系統(tǒng)進行正確性驗證測試，整合后的系統(tǒng)性能測試等。書寫測試報告和測試統(tǒng)計報告提請質(zhì)量監(jiān)督組復(fù)審。故“C．通過分析測試報告來對質(zhì)量進行監(jiān)控”也是正確的。項目活動的工作產(chǎn)品屬于過程性活動的，如培訓(xùn)、現(xiàn)場布線、設(shè)備安裝、現(xiàn)場驗收，一般采用現(xiàn)場監(jiān)督與驗證的方式完成，可通過分析施工日志中的施工參數(shù)來對質(zhì)量進行監(jiān)控，即D是正確的。本題的正確答案為B。

8、答案：D本題解析：區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。所謂共識機制是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)不同節(jié)點之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法。特征：1、去中心化，由于使用分布式核算和存儲，不存在中心化的硬件或管理機構(gòu)，任意節(jié)點的權(quán)利和義務(wù)都是均等的，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊由整個系統(tǒng)中具有維護功能的節(jié)點來共同維護。2、系統(tǒng)是開放的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人公開，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，因此整個系統(tǒng)信息高度透明；3、自治性，區(qū)塊鏈采用基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議（比如一套公開透明的算法）使得整個系統(tǒng)中的所有節(jié)點能夠在去信任的環(huán)境自由安全的交換數(shù)據(jù)，使得對“人”的信任改成了對機器的信任，任何人為的干預(yù)不起作用；4、信息不可篡改，一旦信息經(jīng)過驗證并添加至區(qū)塊鏈，就會永久的存儲起來，除非能夠同時控制住系統(tǒng)中超過51%的節(jié)點，否則單個節(jié)點上對數(shù)據(jù)庫的修改是無效的，因此區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性極高；5、匿名性，由于節(jié)點之間的交換遵循固定的算法，其數(shù)據(jù)交互是無需信任的（區(qū)塊鏈中的程序規(guī)則會自行判斷活動是否有效），因此交易對手無須通過公開身份的方式讓對方自己產(chǎn)生信任，對信用的累積非常有幫助。

9、答案：C本題解析：NPV為項目的凈現(xiàn)值，計算公式如下：其中CI為銷售收入，CO銷售成本，ic為基準(zhǔn)折現(xiàn)率。在初始投資額相同，回收期也相同的條件下，進行項目投資選擇時，凈現(xiàn)值越高越好。故應(yīng)選擇“C．丙”項目進行投資。

10、答案：A本題解析：3.業(yè)務(wù)流程分析的工具(1)業(yè)務(wù)流程圖。TFD是分析和描述現(xiàn)有系統(tǒng)的傳統(tǒng)工具，是業(yè)務(wù)流程調(diào)查結(jié)果的圖形化表示。它反映現(xiàn)有系統(tǒng)各部門的業(yè)務(wù)處理過程和它們之間的業(yè)務(wù)分工與聯(lián)系，以及連接各部門的物流、信息流的傳遞和流動關(guān)系，體現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的邊界、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等內(nèi)容。

11、答案：D本題解析：可用性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)元素或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對用戶可利用的時間的百分比。有些應(yīng)用對可用性很敏感，例如飛機訂票系統(tǒng)若宕機一小時，就可能減少幾十萬元的票款；而股票交易系統(tǒng)如果中斷運行一分鐘，就可能造成幾千萬元的損失。實際上，可用性是網(wǎng)絡(luò)元素可靠性的表現(xiàn)，而可靠性是指網(wǎng)絡(luò)元素在具體條件下完成特定功能的概率。如果用平均無故障時間MTBF（MeanTimeBetweenFailure）來度量網(wǎng)絡(luò)元素的故障率，則可用性A可表示為MTBF的函數(shù)：其中MTTR（MeanTimeToRepair）為發(fā)生失效后的平均維修時間。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由許多網(wǎng)絡(luò)元素組成，所以系統(tǒng)的可靠性不但與各個元素的可靠性有關(guān)，而且還與網(wǎng)絡(luò)元素的組織形式有關(guān)。根據(jù)可靠性理論，由元素串并聯(lián)組成的系統(tǒng)的可用性與網(wǎng)絡(luò)元素的可用性之間的關(guān)系如下圖所示。從圖（a）可以看出，若兩個元素串聯(lián)，則可用性減少。例如兩個Modem串聯(lián)在鏈路的兩端，若單個Modem的可用性A=0.98，并假定鏈路其他部分的可用性為1，則整個鏈路的可用性A=0.98×0.98=0.9604。由圖（b）可以看出，若兩個元素并聯(lián)，則可用性增加。例如終端通過兩條鏈路連接到主機，若一條鏈路失效，另外一條鏈路自動備份。假定單個鏈路的可用性A=0.98，則雙鏈路的可用性A=2×0.98-0.98×0.98=1.96-0.9604=0.9996。

12、答案：D本題解析：選項A的說法是直接從題干的第二十八條里面提取出來的，當(dāng)然是正確的。選項B的說法與實際情況相符，所以也是正確的。最高人民法院發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理著作權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定"計算機軟件用戶未經(jīng)許可或者超過許可范圍商業(yè)使用計算機軟件的，依據(jù)著作權(quán)法第四十七條第（一）項、《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。"明確了計算機軟件用戶在未經(jīng)許可范圍使用計算機軟件的，按復(fù)制他人軟件的侵權(quán)行為追究侵權(quán)責(zé)任。由此可知選C的說法也是正確的。選項D錯在后半部分，因為即使是購買正版軟件，其升級仍然要受版權(quán)限制。并且應(yīng)通過正當(dāng)渠道升級。

13、答案：A本題解析：本題考查成本估算基本概念，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P294。1、成本估算是在某特定時點，根據(jù)已知信息所做出的成本預(yù)測。（選項A）在估算成本時，需要識別和分析可用于啟動與完成項目的備選成本方案；需要權(quán)衡備選成本方案并考慮風(fēng)險，如比較自制成本與外購成本、購買成本與租賃成本及多種資源共享方案，以優(yōu)化項目成本。2、在項目生命周期中，項目估算的準(zhǔn)確性將隨著項目的進展而逐步提高。（選項B）3、進行成本估算，應(yīng)該考慮將向項目收費的全部資源，包括（但不限于）人工、材料、設(shè)備、服務(wù)、設(shè)施，以及一些特殊的成本種類，如通貨膨脹補貼、融資成本或應(yīng)急成本。（選項C）4、項目工作所需的資源種類、數(shù)量和使用時間，都會對項目成本產(chǎn)生很大影響。進度活動所需的資源及其使用時間，是本過程的重要輸入。（選項D）

14、答案：B本題解析：幾種主要組織形式的優(yōu)缺點如下：職能型組織形式：優(yōu)點：強大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗的交流；清晰的職業(yè)生涯晉升路線；直線溝通、簡單、責(zé)任和權(quán)限很清晰；有利于重復(fù)性工作為主的過程管理。缺點：職能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間協(xié)調(diào)難度大；項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準(zhǔn)。職能型組織形式適合于規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項目。項目型組織形式：優(yōu)點：結(jié)構(gòu)單一、責(zé)權(quán)分明、利于統(tǒng)一指揮；目標(biāo)明確單一、溝通簡潔、方便；決策快。缺點：管理成本過高、如項目的工作量不足則資源配置效率低；項目環(huán)境比較封閉、不利于溝通、技術(shù)知識等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障。項目型組織形式適合于多項目或項目的規(guī)模比較大、技術(shù)復(fù)雜的情況。弱矩陣型的特點介于職能型與項目型之間，但接近于職能型。盡管有些書上提到了緊密型矩陣，但緊密型矩陣并不涉及具體的組織和管理結(jié)構(gòu)，其主要指項目團隊成員盡量在物理上被安置于一處，通常在同一房間內(nèi)進行工作。可以理解為：“緊密型矩陣”是對術(shù)語“集中辦公”的一個替換。

15、答案：C本題解析：本考題考查的知識點為面向團隊的需求收集方法基礎(chǔ)知識。面向團隊的需求收集方法能夠鼓勵合作，為解決方案的各個要素提供建議，協(xié)商不同的方法，以及說明初步的需求方案。在進行面向團隊的需求分析時，通常會舉行團隊需求收集會議，會議由軟件工程師、客戶和其他利益相關(guān)共同舉辦和參加；為會議擬定一個會議議程，既要涵蓋所有的重要點，又要鼓勵思維的自由交流；會議由一位主持人控制會議進度，并保證會議主題不被偏離；會議目的是為了識別問題，提出解決方案的要點，初步刻畫解決方案中的需求問題。

16、答案：A本題解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目管理成熟度模型—CMMI過程域—P796；CMMI過程域可以分為4類，包括項目管理、過程管理、工程、和支持等4個類別。CMMI-DEV中的七個項目管理類過程域如下：·集成項目管理（IntegratedProjectManagement,IPM）?！ろ椖勘O(jiān)督與控制（ProjectMonitoringandControl,PMC）?！ろ椖坑媱潱≒rojectPlanning,PP）?！ち炕椖抗芾恚≦uantitativeProjectManagement,QPM）?！ば枨蠊芾恚≧equirementsManagement,REQM）?！わL(fēng)險管理（RiskManagement,RSKM）?！す┓絽f(xié)議營理（SupplierAgreementManagement,SAM）。CMMI-DEV中的五個工程類過程域如下：·產(chǎn)品集成（ProductIntegration,PI）?！ば枨箝_發(fā)（RequirementsDevelopment,RD）?！ぜ夹g(shù)解決方案（TechnicalSolution,TS）?！ご_認(rèn)（Validation,VAL）?！を炞C（Verification,VER）。CMMI-DEV中的五個過程管理類過程域如下：·組織級過程定義（OrganizationalProcessDefinition,OPD）。·組織級過程關(guān)注（OrganizationalProcessFocus,OPF）?！そM織級績效管理（OrganizationalPerformanceManagement,OPM）?！そM織級過程性能（OrganizationalProcessPerformance,OPP）?！そM織級培訓(xùn)（OrganizationalTraining,OT）。CMMI-DEV中的五個支持類過程域如下：·原因分析與解決（CausalAnalysisandResolution,CAR）。·配置管理（ConfigurationManagement,CM）?！Q策分析與解決（DecisionAnalysisandResolution,DAR）?！ざ攘颗c分析（MeasurementandAnalysis,MA）?！み^程與產(chǎn)品質(zhì)量保證（ProcessandProductQualityAssurance,PPQA）。

17、答案：A本題解析：參考教程《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P10，為了便于論述針對信息系統(tǒng)的項目管理，信息系統(tǒng)的生命周期還可以簡化為立項（系統(tǒng)規(guī)劃）、開發(fā)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施）、運維及消亡四個階段，在開發(fā)階段不僅包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施，還包括系統(tǒng)驗收等工作。

18、答案：A本題解析：確認(rèn)范圍是正式驗收完成（項目可交付成果）的過程A項目交付成果；B工作分解結(jié)構(gòu)；C活動；D里程碑。

19、答案：A本題解析：柔性化本來是為實現(xiàn)“以顧客為中心”的理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達到目的的，柔性化的物流正是適合生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，靈活組織和實施物流作業(yè)?？蓮亩x判斷出柔性化是根據(jù)消費者的需求變化靈活組織和實施物流作業(yè)。

20、答案：B本題解析：本考題考查的知識點為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要構(gòu)造一個最終建設(shè)完成的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是要給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用者做一個心中有數(shù)的設(shè)計結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃率先考慮的有三個原則：實用性原則、開放性原則和先進性原則。（1）實用性原則。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)作工程項目來完成，而不是當(dāng)作研究或?qū)嶒炚n題。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)在整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中應(yīng)置于非常重要的地位，這是因為只有應(yīng)用才是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最終目的，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是為最終應(yīng)用服務(wù)的。因此，實用原則強調(diào)設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計結(jié)果能滿足需求并且行之有效。（2）開放性原則。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開放性。這種開放性靠標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)，使用符合這些標(biāo)準(zhǔn)的計算機系統(tǒng)很容易進行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個完全開放式的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境。開放性原則包括采用開放標(biāo)準(zhǔn)、開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件、開放用戶接口。（3）先進性原則。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，盡可能采用成熟先進的技術(shù)，使用具有時代先進水平的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)該在相當(dāng)長的時間內(nèi)保證其先進性。開發(fā)或選購的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件也盡可能先進，并有相當(dāng)長時間的可用性。先進性原則包括設(shè)計思想先進、軟硬件設(shè)備先進、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)先進、開發(fā)工具先進。試題4【2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試上午真題】

21、答案：C本題解析：本考題考查的知識點為規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程》第12章項目風(fēng)險管理12.6.3風(fēng)險應(yīng)對計劃的輸出全書第285頁。在風(fēng)險應(yīng)對計劃過程中，我們要選擇適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施并得到一致認(rèn)可，而且還要包含在風(fēng)險記錄中。風(fēng)險記錄要詳細(xì)到具體執(zhí)行哪些措施。重要程度為“高”和“中”的風(fēng)險經(jīng)常被詳細(xì)地描述，而“低”重要程度的風(fēng)險被列在一張“監(jiān)視表”中以備定期監(jiān)視。此時的風(fēng)險記錄包括以下組成部分。已識別的風(fēng)險及其描述，受影響的項目領(lǐng)域（如WBS元素），風(fēng)險成因（如RBS元素），以及它們?nèi)绾斡绊戫椖磕繕?biāo)。風(fēng)險責(zé)任人及其職責(zé)。定性和定量風(fēng)險分析過程的結(jié)果，包括對項目風(fēng)險的優(yōu)先級排序及項目的概率分析。一致認(rèn)同的應(yīng)對策略。執(zhí)行選定的應(yīng)對策略所需的具體行動。在應(yīng)對策略執(zhí)行后，期望的殘留風(fēng)險的水平。風(fēng)險發(fā)生時的預(yù)警和信號。風(fēng)險應(yīng)對策略所需的預(yù)算和時間。時間和成本的應(yīng)急儲備，目的是為項目干系人提供一定的風(fēng)險承受能力。啟動應(yīng)急計劃的觸發(fā)條件。風(fēng)險一旦發(fā)生后所采用的回退計劃。殘留風(fēng)險：殘留風(fēng)險是采取了規(guī)避、轉(zhuǎn)移、或減輕應(yīng)對措施后余留的風(fēng)險，也包括已經(jīng)被故意接受的風(fēng)險。二級風(fēng)險，執(zhí)行某一風(fēng)險應(yīng)對措施而直接引發(fā)的風(fēng)險。需要的應(yīng)急儲備量：它是通過風(fēng)險的定量分析和組織對風(fēng)險的承受能力來確定的。

22、答案：A本題解析：著作權(quán)是一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)，由三個要素構(gòu)成：主體——作者、內(nèi)容——著作人身權(quán)和著作財產(chǎn)權(quán)、客體——作品和作品的傳播形式。職務(wù)作品是作為雇員的公民為完成所在單位的工作任務(wù)而創(chuàng)造的作品。認(rèn)定職務(wù)作品時應(yīng)考慮的前提條件有兩個：一是作者和所在單位存在勞動關(guān)系；二是作品的創(chuàng)作屬于作者的職責(zé)范圍。著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)，其中著作人身權(quán)是指作者享有的與其作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利，包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護作品完整權(quán)。綜上所述，應(yīng)選A。

23、答案：B本題解析：1.5.4移動互聯(lián)移動互聯(lián)網(wǎng)有以下特點：(1)終端移動性：(2)業(yè)務(wù)使用的私密性：(3)終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性：(4)業(yè)務(wù)與終端、網(wǎng)絡(luò)的強關(guān)聯(lián)性：

24、答案：B本題解析：本考題考查的知識點為項目經(jīng)理管理基礎(chǔ)知識。懷疑有項目組成員曾將客戶內(nèi)部信息披露給客戶的一個競爭對手，因為只是懷疑，所以暫時不能更換項目組成員，也不能與項目組成員討論此問題，不能與其他項目組經(jīng)理討論此問題。只能提醒團隊成員注意并制定預(yù)防措施較為恰當(dāng)。

25、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)的生命周期可以分為4個階段：立項、開發(fā)、運維、消亡。（1）立項階段即其概念階段或需求階段，這一階段分為兩個過程：一是概念的形成過程，根據(jù)用戶單位業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；二是需求分析過程，即對企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進行深入的調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)范說明書》，經(jīng)評審，批準(zhǔn)后立項。（2）開發(fā)階段該階段又可分為總體規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)驗收階段。（3）運維階段信息系統(tǒng)通過驗收，正式移交給用戶以后，就進入運維階段。（4）消亡階段信息系統(tǒng)經(jīng)常不可避免地會遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴展甚至報廢重建等情況。綜上所述，根據(jù)信息系統(tǒng)生命周期中各個階段的定義，當(dāng)完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，即將開展系統(tǒng)的設(shè)計與實施時，該信息系統(tǒng)建設(shè)目前處于開發(fā)階段，因此應(yīng)選B。

26、答案：C本題解析：本考題考查的知識點為物理地址基礎(chǔ)知識。IP地址是指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址（InternetProtocolAddress，又譯為網(wǎng)際協(xié)議地址），是IPAddress的縮寫。IP地址是IP協(xié)議提供的一種統(tǒng)一的地址格式，它為互聯(lián)網(wǎng)上的每一個網(wǎng)絡(luò)和每一臺主機分配一個邏輯地址，以此來屏蔽物理地址的差異。物理地址也稱MAC地址，MAC地址是識別LAN（局域網(wǎng)）節(jié)點的標(biāo)識。網(wǎng)卡的物理地址通常是由網(wǎng)卡生產(chǎn)廠家燒入網(wǎng)卡的EPROM（一種閃存芯片，通?？梢酝ㄟ^程序擦寫），它存儲的是傳輸數(shù)據(jù)時真正賴以標(biāo)識發(fā)出數(shù)據(jù)的電腦和接收數(shù)據(jù)的主機的地址。在有地址變換功能的計算機中，訪問指令給出的地址（操作數(shù)）叫邏輯地址，也叫相對地址。要經(jīng)過尋址方式的計算或變換才得到內(nèi)存儲器中的物理地址。

27、答案：D本題解析：本考題考查的知識點為團隊效率基礎(chǔ)知識。對于大項目來說，協(xié)作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個體的效率來得更重要。

28、答案：D本題解析：規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和（或）標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項目將如何證明符合質(zhì)量要求和（或）標(biāo)準(zhǔn)的過程。實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。

29、答案：B本題解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》管理科學(xué)—動態(tài)規(guī)劃—P878。化方法。所謂多階段決策過程，就是將問題分成若干個相互聯(lián)系的階段，每個階段都作出決策，從而使整個過程達到最優(yōu)化。（正確）A、動態(tài)規(guī)劃法是決策分析中的一種常用方法，是解決多階段決策過程問題的—種最優(yōu)B、動態(tài)規(guī)劃的實質(zhì)是分治思想和解決冗余，動態(tài)規(guī)劃法與分治法和貪心法類似，它們都是將問題實例歸納為更小的、相似的子問題，并通過求解子問題產(chǎn)生一個全局最優(yōu)解。（錯誤）C、許多實際問題利用動態(tài)規(guī)劃法處理，常比線性規(guī)劃法更為有效，特別是對于那些離散型問題。（正確）D、一個標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)規(guī)劃算法包括劃分階段和選擇狀態(tài)兩個步驟（正確）

30、答案：A本題解析：本題知識點：軟件工程知識表示集成通常應(yīng)用于以下幾種情況：(1)在現(xiàn)有的基于終端的應(yīng)用系統(tǒng)上配置基于PC(PersonalComputer，個人計算機)的用產(chǎn)界面。(2)為用戶提供一個看上去統(tǒng)一，但是由多個系統(tǒng)組成的應(yīng)用系統(tǒng)。(3)當(dāng)只有可能在顯示界面上實現(xiàn)集成時。

31、答案：A本題解析：本題考查變更管理，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P509。1、變更提出應(yīng)當(dāng)及時以正式方式進行，并留下書面記錄。變更的提出可以是各種形式，但在評估前應(yīng)以書面形式的提出。（選項C）項目的干系人都可以提出變更申請，但一般情況下都需要經(jīng)過指定人員進行審批，（選項B）一般項目經(jīng)理，或者項目配置管理員負(fù)責(zé)該相關(guān)信息的收集，以及對變更申請的初審。2、變更管理的原則是項目基準(zhǔn)化、變更管理過程規(guī)范化。（選項D）3、項目經(jīng)理對項目整體變更負(fù)最終責(zé)任。（選項A）

32、答案：B本題解析：國家信息化體系包括信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6個要素。其中信息技術(shù)應(yīng)用是信息化體系六要素中的龍頭，是國家信息化建設(shè)的主陣地，集中體現(xiàn)了國家信息化建設(shè)的需求與利益；信息資源的開發(fā)利用是國家信息化的核心任務(wù)，是國家信息化建設(shè)取得實效的關(guān)鍵，也是我國信息化的薄弱環(huán)節(jié)；信息網(wǎng)絡(luò)是信息資源開發(fā)利用和信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，是信息傳輸、交換、共享的必要手段；信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是我國進行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)；信息化人才是國家信息化成功之本，對其他各要素的發(fā)展速度和質(zhì)量起著決定性的影響，是信息化建設(shè)的關(guān)鍵；信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用于規(guī)范和協(xié)調(diào)信息化體系六要素之間關(guān)系，是國家信息化快速、持續(xù)、有序、健康發(fā)展的根本保障?？梢夿是正確答案。

33、答案：B本題解析：配置管理的目的在于運用配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計，建立和維護工作產(chǎn)品的完整性。常用的配置管理工具有VisualSourceSafe、RationalClearcase，以及ConcurrentVersionsSystem等。QualityFunctionDeployment質(zhì)量功能展開是把顧客或市場的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，與配置管理無關(guān)，所以選B。

34、答案：D本題解析：本考題考查的知識點為無線局域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。802.11協(xié)議簇是國際電工電子工程學(xué)會（IEEE）為無線局域網(wǎng)絡(luò)制定的標(biāo)準(zhǔn)。其他標(biāo)準(zhǔn)還有如下：IEEE802.3為以太網(wǎng)；IEEE802.4為令牌總線；IEEE802.5為令牌環(huán)網(wǎng)。

35、答案：B本題解析：本題考查的是溝通方法基礎(chǔ)知識。出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第10章項目溝通管理和干系人管理，全書第376頁.推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。

36、答案：D本題解析：本考題考查的知識點為業(yè)務(wù)流程重組基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程》第21章業(yè)務(wù)流程管理，全書第496、497頁。根據(jù)《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》Hammer用于指導(dǎo)BPR項目的七條原則：（1）組織機構(gòu)設(shè)計要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項一項的任務(wù)。（2）盡量要那些使用流程輸出的人來執(zhí)行流程操作。（3）將信息處理工作結(jié)合到該信息產(chǎn)生的實際流程中去。（4）對地理上分散的資源看作是集中的來處理。（5）平行活動的連接要更緊密，而不是單單集成各自的活動結(jié)果。（6）將決策點下放到基層活動中，并建立對流程的控制。（7）盡量在信息產(chǎn)生的源頭，一次獲取信息，同時保持信息的一致性。

37、答案：A本題解析：工作說明書不屬于項目章程的組成內(nèi)容，其與項目章程個兩個不同的獨立文件，不存在整體與部分的包含關(guān)系。項目章程的內(nèi)容包括：（1）基于項目干系人的需求和期望提出的要求（2）項目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求（3）項目的目的或項目立項的理由（4）委派的項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別（5）概要的里程碑進度計劃（6）項目干系人的影響（7）職能組織及其參與（8）組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)（9）組織的、環(huán)境的和外部的約束（10）論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率（11）概要預(yù)算

38、答案：B本題解析：范圍定義是一個詳細(xì)描述項目和產(chǎn)品的過程

39、答案：A本題解析：風(fēng)險概率及影響評估:旨在調(diào)查每個具體風(fēng)險發(fā)生的可能性。風(fēng)險影響評估旨在調(diào)查風(fēng)險對項目目標(biāo)（如進度、成本、質(zhì)量或性能）的潛在影響，既包括威脅所造成的消極影響，也包括機會所產(chǎn)生的積極影響。對已識別的每個風(fēng)險都要進行概率和影響評估?？梢赃x擇熟悉相應(yīng)風(fēng)險類別的人員，對他們進行訪談或與他們召開會議，來進行風(fēng)險評估。這些人員中應(yīng)該包括項目團隊成員，也可包括項目外部的經(jīng)驗豐富人員。通過訪談或會議，評估每個風(fēng)險的概率級別及其對每個目標(biāo)的影響。還應(yīng)記錄相應(yīng)的說明性細(xì)節(jié)，例如，確定風(fēng)險級別所依據(jù)的假設(shè)條件。根據(jù)風(fēng)險管理計劃中的定義，對風(fēng)險概率和影響進行評級。具有低等級概率和影響的風(fēng)險，將被列入觀察清單中，供將來進一步監(jiān)測。風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估:定性風(fēng)險分析要具有可信度，就應(yīng)該使用準(zhǔn)確和無偏倚的數(shù)據(jù)。風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量分析就是評估有關(guān)風(fēng)險數(shù)據(jù)對風(fēng)險管理的有用程度的一種技術(shù)。它考察人們對風(fēng)險的理解程度，以及考察風(fēng)險數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不可接受，就可能需要收集更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。風(fēng)險分類:可以按照風(fēng)險來源（如使用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)）、受影響的項目工作（如使用工作分解結(jié)構(gòu)），或其他分類標(biāo)準(zhǔn)（如項目階段），對項目風(fēng)險進行分類，以明確受不確定性影響最大的項目區(qū)域。根據(jù)共同的根本原因?qū)︼L(fēng)險進行分類，有助于制定有效的風(fēng)險應(yīng)對措施。風(fēng)險數(shù)據(jù)收集屬于定量風(fēng)險分析方法的范疇。

40、答案：A本題解析：本題考查的是項目組合管理過程實施概述，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第21章項目組合管理，全書第586頁。項目組合管理過程實施主要包括：評估項目組合管理過程的當(dāng)前狀態(tài)、定義項目組合管理的愿景和計劃、實施項目組合管理過程和改進項目組合管理過程，不包含A選項的內(nèi)容，所以此題選A。

41、答案：C本題解析：因為表格最上方，已經(jīng)明確表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不計算的。靜態(tài)投資回收期=（累計靜現(xiàn)金流量大于0的年份數(shù)-1）+（上年累積靜現(xiàn)金流量的絕對值）/當(dāng)年靜現(xiàn)金流量。動態(tài)投資回收期，計算方法相同，只是需要把每年的終值，根據(jù)折現(xiàn)因子，求出現(xiàn)值來計算，再代入公式。所以：

42、答案：D本題解析：聯(lián)機事務(wù)處理OLTP（on-linetransactionprocessing）主要是執(zhí)行基本日常的事務(wù)處理，比如數(shù)據(jù)庫記錄的增刪查改。比如在銀行的一筆交易記錄，就是一個典型的事務(wù)。聯(lián)機分析處理OLAP（On-LineAnalyticalProcessing）是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的主要應(yīng)用，支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。典型的應(yīng)用就是復(fù)雜的動態(tài)的報表系統(tǒng)。OLTP即聯(lián)機事務(wù)處理，就是我們經(jīng)常說的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，增刪查改就是我們經(jīng)常應(yīng)用的東西，這是數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)；OLAP即聯(lián)機分析處理，是數(shù)據(jù)倉庫的核心部分，所謂數(shù)據(jù)倉庫是對于大量已經(jīng)由OLTP形成的數(shù)據(jù)的一種分析型的數(shù)據(jù)庫，用于處理商業(yè)智能、決策支持等重要的決策信息；數(shù)據(jù)倉庫是在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到一定程序之后而對歷史數(shù)據(jù)的加工與分析，讀取較多，更新較少。

43、答案：C本題解析：翻譯如下：從最嚴(yán)格的技術(shù)角度來看，信息是一個代表消息的符號序列。信息可以被標(biāo)記記錄，或者信號，或者是以（）的方式來傳送。A、符號B、消息C、信號D、波

44、答案：A本題解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第3章項目立項管理—項目建議書內(nèi)容—P162財務(wù)費用是指企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金等而發(fā)生的費用，包括利息支出（減利息收入）、匯兌損失（減匯兌收益）以及相關(guān)的手續(xù)費等。

45、答案：B本題解析：本考題考查的知識點為《中華人民共和國政府采購法實施條例》?！吨腥A人民共和國政府采購法實施條例》第九條在政府采購活動中，采購人員及相關(guān)人員與供應(yīng)商有下列利害關(guān)系之一的，應(yīng)當(dāng)回避：（一）參加采購活動前3年內(nèi)與供應(yīng)商存在勞動關(guān)系；（二）參加采購活動前3年內(nèi)擔(dān)任供應(yīng)商的董事、監(jiān)事；（三）參加采購活動前3年內(nèi)是供應(yīng)商的控股股東或者實際控制人；（四）與供應(yīng)商的法定代表人或者負(fù)責(zé)人有夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系；（五）與供應(yīng)商有其他可能影響政府采購活動公平、公正進行的關(guān)系。供應(yīng)商認(rèn)為采購人員及相關(guān)人員與其他供應(yīng)商有利害關(guān)系的，可以向采購人或者采購代理機構(gòu)書面提出回避申請，并說明理由。采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時詢問被申請回避人員，有利害關(guān)系的被申請回避人員應(yīng)當(dāng)回避。

46、答案：C本題解析：項目整體績效指的是項目的實際時間、成本、質(zhì)量和范圍。拿項目實際的績效與計劃的相應(yīng)值比較，以評價項目的狀態(tài)，達到對項目及時監(jiān)控的目的。績效報告過程收集并分發(fā)有關(guān)項目績效的信息包括狀態(tài)報告、進展報告和預(yù)測?？冃蟾娴囊罁?jù)如下：（1）工作績效信息；（2）項目管理計劃；（3）預(yù)測；（4）已批準(zhǔn)的變更請求；（5）可交付物。

47、答案：C本題解析：本題考查的