-1-淘寶、京東釋放重新進(jìn)場(chǎng)決心-我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)新一輪“團(tuán)戰(zhàn)”即將來(lái)臨1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)概述社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購(gòu)形式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是消費(fèi)者通過(guò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)下單，平臺(tái)接單后直接與供貨商進(jìn)行交易，再分配到消費(fèi)者附近的提貨點(diǎn)，由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行分配，消費(fèi)者自行到提貨點(diǎn)自提的一種購(gòu)物模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般都是當(dāng)天下單，次日提貨。2、社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1000億元社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于線下社區(qū)，把人群的日常所需用品交由平臺(tái)，在由平臺(tái)進(jìn)行集中配送交給團(tuán)長(zhǎng)的新型消費(fèi)模式，這讓團(tuán)長(zhǎng)在省去庫(kù)存煩惱的同時(shí)能賺取傭金，供貨商和平臺(tái)也能快速且精準(zhǔn)的獲取客戶需求，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式快速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1000億元。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于線下社區(qū)，把人群的日常所需用品交由平臺(tái)，在由平臺(tái)進(jìn)行集中配送交給團(tuán)長(zhǎng)的新型消費(fèi)模式，這讓團(tuán)長(zhǎng)在省去庫(kù)存煩惱的同時(shí)能賺取傭金，供貨商和平臺(tái)也能快速且精準(zhǔn)的獲取客戶需求，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式快速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1000億元。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為單位進(jìn)行集中訂購(gòu)，然后平臺(tái)將同一地點(diǎn)的貨物送至一個(gè)地方，再由消費(fèi)者自取，這樣就避免了配送費(fèi)的加價(jià)。因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)憑借著高性價(jià)比、便攜性等優(yōu)勢(shì)，吸引了大量用戶，使其用戶規(guī)模快速擴(kuò)張。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到6.46億人，同比增長(zhǎng)37.45%。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為單位進(jìn)行集中訂購(gòu)，然后平臺(tái)將同一地點(diǎn)的貨物送至一個(gè)地方，再由消費(fèi)者自取，這樣就避免了配送費(fèi)的加價(jià)。因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)憑借著高性價(jià)比、便攜性等優(yōu)勢(shì)，吸引了大量用戶，使其用戶規(guī)模快速擴(kuò)張。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到6.46億人，同比增長(zhǎng)37.45%。3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)亂象叢生，國(guó)家出手監(jiān)管在龐大的市場(chǎng)及用戶規(guī)模吸引下，資本相繼入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，進(jìn)而導(dǎo)致部分平臺(tái)利用低價(jià)傾銷進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。因此，2021年3月，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)線索，先后對(duì)涉嫌不正當(dāng)價(jià)格行為的企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查，并予以罰款的處罰。此后，國(guó)家也出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，主要目標(biāo)是在鼓勵(lì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)要落實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“九不得”規(guī)定，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高質(zhì)量良性發(fā)展。2021-2022年10月中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)政策發(fā)布時(shí)間發(fā)布單位政策名稱主要內(nèi)容2021年7月商務(wù)部辦公廳等11個(gè)部門(mén)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》規(guī)范社區(qū)電商(社區(qū)團(tuán)購(gòu))發(fā)展。推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù)，完善管理制度，落實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九不得”規(guī)定，維護(hù)線上線下公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。2022年4月中共中央國(guó)務(wù)院《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》優(yōu)化商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，形成更多商貿(mào)流通新平臺(tái)新業(yè)態(tài)新模式。2022年10月國(guó)家鄉(xiāng)村振興局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《關(guān)于鼓勵(lì)引導(dǎo)脫貧地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》加大產(chǎn)銷對(duì)接力度，組織庭院經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)戶與城市市場(chǎng)、超市、酒店、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、文旅經(jīng)營(yíng)主體等開(kāi)展對(duì)接活動(dòng)，建立穩(wěn)定購(gòu)銷關(guān)系，將庭院經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品和服務(wù)供給與市場(chǎng)需求緊密聯(lián)系起來(lái)，幫助解決銷售問(wèn)題。而在國(guó)家監(jiān)管政策實(shí)施及疫情放開(kāi)下，那些利用低價(jià)傾銷進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)相繼退場(chǎng)，美團(tuán)、拼多多、淘寶等大平臺(tái)憑借著自身強(qiáng)大的用戶及資金優(yōu)勢(shì)，加大補(bǔ)貼投入力度，以此來(lái)?yè)屨几嗍袌?chǎng)份額。進(jìn)入2022年，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)降本增效開(kāi)啟，社區(qū)團(tuán)購(gòu)燒錢(qián)補(bǔ)貼的紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代結(jié)束，行業(yè)開(kāi)始回歸零售業(yè)的本質(zhì)。4、社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)鹑缫蛔鶉钱?dāng)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)依舊是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)改造傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和物流、向下沉市場(chǎng)擴(kuò)張及互聯(lián)網(wǎng)化零售服務(wù)的重要目標(biāo)。而對(duì)于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，已經(jīng)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)虧損上百億元，仍然選擇繼續(xù)堅(jiān)持到底，打贏這場(chǎng)萬(wàn)億級(jí)零售之戰(zhàn)；對(duì)于行業(yè)之外的觀望者而言，則是想躍躍欲試，希望能分一杯，這就讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)形成一個(gè)圍城，里面的人繼續(xù)堅(jiān)守，外邊的人想進(jìn)來(lái)。5、多多、美團(tuán)開(kāi)啟“堅(jiān)守”之戰(zhàn)，淘寶、京東釋放重新進(jìn)場(chǎng)決心在現(xiàn)有社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)方面，淘寶、京東釋放出想要重新進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的決心，而多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選也調(diào)整戰(zhàn)略方向。2023年6月起，美團(tuán)優(yōu)選發(fā)起為期三個(gè)月的“夏季戰(zhàn)役”，從數(shù)據(jù)層面來(lái)看，一些品牌及單品的增長(zhǎng)甚至超過(guò)了500%，甚至1000%以上；2023年8月30日，美團(tuán)優(yōu)選官宣推出“上午就送到”的配送服務(wù)。同時(shí)，美團(tuán)優(yōu)選引入更有“美團(tuán)味兒”的競(jìng)價(jià)模式，近日在微信端上線全新的“團(tuán)買(mǎi)買(mǎi)”小程序。除了上述營(yíng)銷策略外，美團(tuán)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的管理模式與組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。美團(tuán)優(yōu)選主抓各環(huán)節(jié)員工對(duì)SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）的執(zhí)行程度，甚至過(guò)去新品上架都需要商分調(diào)研、商品部門(mén)研究，內(nèi)部論證后再由產(chǎn)研、大區(qū)配合執(zhí)行。2023年5月，美團(tuán)優(yōu)選確立了省區(qū)制，撤銷大區(qū)制，給予省區(qū)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)決策權(quán)，并弱化了經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、商品、區(qū)域、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等部門(mén)的管理權(quán)限。淘寶買(mǎi)菜則著重用戶增長(zhǎng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商等的管理。在生鮮供應(yīng)環(huán)節(jié)，淘寶買(mǎi)菜已經(jīng)與阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)深度打通，在全國(guó)直連近萬(wàn)家農(nóng)產(chǎn)品直采基地；在本地供給方面，淘寶買(mǎi)菜會(huì)跟1688采取定向合作，采購(gòu)適應(yīng)本地的地方性品牌或“白牌”產(chǎn)品；采購(gòu)端，淘寶買(mǎi)菜現(xiàn)在能做到全程冷鏈。整體從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略或市場(chǎng)擴(kuò)張來(lái)看，淘寶買(mǎi)菜發(fā)展節(jié)奏相當(dāng)穩(wěn)健，其“高性價(jià)比”的定位有助于進(jìn)一步深耕消費(fèi)者粘性。主要平臺(tái)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域布局情況平臺(tái)名稱布局概述美團(tuán)優(yōu)選美團(tuán)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的管理模式與組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。美團(tuán)優(yōu)選主抓各環(huán)節(jié)員工對(duì)SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）的執(zhí)行程度，甚至過(guò)去新品上架都需要商分調(diào)研、商品部門(mén)研究，內(nèi)部論證后再由產(chǎn)研、大區(qū)配合執(zhí)行。2023年5月，美團(tuán)優(yōu)選確立了省區(qū)制，撤銷大區(qū)制，給予省區(qū)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)決策權(quán)，并弱化了經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、商品、區(qū)域、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等部門(mén)的管理權(quán)限淘寶買(mǎi)菜淘寶買(mǎi)菜則著重用戶增長(zhǎng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商等的管理。在生鮮供應(yīng)環(huán)節(jié)，淘寶買(mǎi)菜已經(jīng)與阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)深度打通，在全國(guó)直連近萬(wàn)家農(nóng)產(chǎn)品直采基地；在本地供給方面，淘寶買(mǎi)菜會(huì)跟1688采取定向合作，采購(gòu)適應(yīng)本地的地方性品牌或“白牌”產(chǎn)品；采購(gòu)端，淘寶買(mǎi)菜現(xiàn)在能做到全程冷鏈。整體從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略或市場(chǎng)擴(kuò)張來(lái)看，淘寶買(mǎi)菜發(fā)展節(jié)奏相當(dāng)穩(wěn)健，其“高性價(jià)比”的定位有助于進(jìn)一步深耕消費(fèi)者粘性京東拼拼京東拼拼放寬有效團(tuán)考核標(biāo)準(zhǔn)。2021年3月，京喜拼拼對(duì)有效團(tuán)的要求是：7天內(nèi)新客（去重用戶）累計(jì)下單金額超過(guò)150元；但京東拼拼對(duì)有效團(tuán)的要求是“7天內(nèi)GMV100元”即可；京東也將“京喜拼拼”更名為“京東拼拼”，同時(shí)還在組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面下了重手。首先，京東拼拼被納入新成立的創(chuàng)新零售部門(mén)，隨后，在多個(gè)城市招募業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，優(yōu)化社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)流程和資源整合多多買(mǎi)菜商品端堅(jiān)持正毛利策略，同時(shí)在倉(cāng)配端調(diào)控成本以增加盈利空間，2023年9月起，多多買(mǎi)菜嘗試對(duì)全國(guó)多地的網(wǎng)格倉(cāng)調(diào)降派件費(fèi)；今年6月，多多買(mǎi)菜將此前二十幾個(gè)省區(qū)進(jìn)一步打散，全國(guó)劃分為81個(gè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)單元，由總部下派和地方提拔的81位負(fù)責(zé)人管理，組織、人才、決策全部閉環(huán)6、新一輪千團(tuán)大戰(zhàn)即將來(lái)臨除了上述現(xiàn)有的美團(tuán)、多多買(mǎi)菜等頭部企業(yè)外，地方團(tuán)購(gòu)、團(tuán)批也重回社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。在地方團(tuán)購(gòu)方面，知花知果將2023年定為全國(guó)擴(kuò)張?jiān)?，?jì)劃重點(diǎn)進(jìn)軍武漢、南昌、成都等城市；有井有田繼續(xù)深耕中原地區(qū)，增強(qiáng)本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，并不斷拓展第二曲線市場(chǎng)；倉(cāng)集鄰里則是同時(shí)縱向深耕供應(yīng)鏈，橫向拓展區(qū)域市場(chǎng)。同時(shí)，鄭州、長(zhǎng)沙、南京和合肥等省會(huì)城市涌現(xiàn)出約200家團(tuán)批平臺(tái)，為經(jīng)營(yíng)私域的實(shí)體店提供爆款商品，同時(shí)為野團(tuán)提供了“后勤支持”。由此可見(jiàn)，隨著地方社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸“跑出”起盤(pán)地，沖向全國(guó)，行業(yè)新一輪千團(tuán)大戰(zhàn)即將來(lái)臨。我國(guó)地方性社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)模式及成就地方性社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)模式及成就知花知果知花知果采用復(fù)制團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)體系和倉(cāng)配物流體系以及“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+單品批發(fā)+集采批發(fā)”的經(jīng)營(yíng)模式；聚焦于產(chǎn)品和目標(biāo)用戶群體的差異化，目標(biāo)定位在滿足中高端家庭的核心需求，為他們提供高品質(zhì)的中高端產(chǎn)品；培養(yǎng)更多全職團(tuán)長(zhǎng)，一方面給到團(tuán)長(zhǎng)相應(yīng)的運(yùn)作技巧、用戶維護(hù)方面的培訓(xùn)，另一方面規(guī)定一個(gè)小區(qū)只合作一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，設(shè)定區(qū)域保護(hù)的規(guī)則，來(lái)提高團(tuán)長(zhǎng)的積極性有井有田2022年，有井有田與解家河南菜等本地大牌餐飲合作直播，上架特惠套餐產(chǎn)品，用戶可以通過(guò)次日自提、同城配送、到店核銷等方式使用，同時(shí)推出一系列的本地生活類目產(chǎn)品，包括體檢套餐、家政服務(wù)、觀影年卡等；采用產(chǎn)品工作室制度，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理（管財(cái)務(wù)）、客服、倉(cāng)配經(jīng)理外，其余8人分屬于6個(gè)產(chǎn)品采購(gòu)工作室。采購(gòu)工作室負(fù)責(zé)包括選品、供應(yīng)商談判、文案、質(zhì)量控制等商品的采銷全過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)模式上，有井有田是采購(gòu)部，而團(tuán)長(zhǎng)是銷售部九佰街采取的是“線上預(yù)售帶動(dòng)門(mén)店現(xiàn)售+專配為主，集配補(bǔ)充”的模式，并通過(guò)壓縮各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)極致的性價(jià)比；合作團(tuán)長(zhǎng)基本上都是夫妻店店主，同時(shí)九佰街始終保持10%的傭金抽成，并且一個(gè)小區(qū)只設(shè)一個(gè)自提點(diǎn)，團(tuán)長(zhǎng)不用送貨上門(mén)小許到家采用團(tuán)店模式迅速擴(kuò)展。聚焦于大眾的日常消費(fèi)需求，從單品低價(jià)爆破入手，激活門(mén)店私域流量，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)品引爆于店群，用戶留存于店群”。此外，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)面臨著商超、便利店、生鮮水果店、本地服務(wù)平臺(tái)等其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。那么，社區(qū)團(tuán)購(gòu)新進(jìn)入者和現(xiàn)有企業(yè)該如何站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟呢？主要還是要找準(zhǔn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造“社區(qū)+電商”模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)參考目標(biāo)建議競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象新平臺(tái)切入社區(qū)電商市場(chǎng)時(shí)，首先要給C端用戶提供購(gòu)物的理由，同時(shí)同行社交電商已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面必須具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力才能切入市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與便利店相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有更好的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)；與電商相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更高效；與商超相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)價(jià)格更低；與京東到家相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的B端成本更低；與美團(tuán)相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有更強(qiáng)的社交裂變能力；與生鮮水果店相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有更好的價(jià)格和供應(yīng)鏈支持；與同行業(yè)相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有更豐富的資本和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)流量來(lái)源的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制社區(qū)+電商模式的流量裂變最關(guān)鍵的是賦能B端，因?yàn)橹饕髁縼?lái)源是由B端團(tuán)長(zhǎng)產(chǎn)生的。同時(shí)，新平臺(tái)需建立良好的分潤(rùn)機(jī)制資本+用戶需求社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)员町a(chǎn)品為主，以物美價(jià)廉獲得用戶認(rèn)可，通過(guò)低價(jià)拼團(tuán)提供更多實(shí)惠商品，這是實(shí)體店和傳統(tǒng)電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的