姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

2、在勞動(dòng)合同履行期間，由于勞動(dòng)環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了專項(xiàng)協(xié)議，專項(xiàng)協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)出現(xiàn)矛盾時(shí)，（）。A.與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效B.不必與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致C.以勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)D.可以取代勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)

3、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同，李華表示同意；則其可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12

4、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.工會(huì)B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

5、在人員錄用原則中，()強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則

6、按勞動(dòng)定額編制的綜合程度，勞動(dòng)定額一般可分為（）。A.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、設(shè)計(jì)定額和不變定額D.經(jīng)驗(yàn)估工定額、統(tǒng)計(jì)定額、技術(shù)定額和類推比較定額?

7、()的主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)

8、考評(píng)數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計(jì)算機(jī)處理C.人機(jī)聯(lián)合處理D.第三方處理

9、(2015年11月)（）是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性

10、績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.可控性

11、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見(jiàn)的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??

12、(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%

13、招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來(lái)確定。A.職務(wù)說(shuō)明書B(niǎo).職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計(jì)劃

14、(2018年11月)下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。A.保障性B.普遍性C.強(qiáng)制性D.互濟(jì)性

15、在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃

16、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

17、測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是()A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競(jìng)賽法D.公文處理模擬法

18、(2016年11月)在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

19、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法，說(shuō)法不正確的是()。A.順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)B.順序法只能依據(jù)總分排序C.對(duì)比分析法可以采取要素得分來(lái)比較D.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比

20、準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報(bào)紙B.小冊(cè)子C.網(wǎng)上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志

21、（）具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

22、（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。A.企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D.企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)

23、(2019年5月)（）是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計(jì)件工資C.競(jìng)聘上崗D.內(nèi)部選拔

24、(2016年5月)在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％

25、員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為（）A.獎(jiǎng)勵(lì)B.薪酬C.分配D.報(bào)酬

26、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H

27、員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的（）。A.日志法B.活動(dòng)記錄法C.檔案資料法D.工作崗位寫實(shí)

28、()是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體。A.一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)B.二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)C.三級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)D.四級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)

29、在編制工資表時(shí)，要求（）A.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資B.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣工資C.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，基本工資D.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣款項(xiàng)目

30、(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說(shuō)法不正確的是（）A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠B.操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

31、孔子強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國(guó)C.誠(chéng)實(shí)守信D.愛(ài)崗敬業(yè)?

32、下列關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者無(wú)權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方

33、工作崗位評(píng)價(jià)的目的是明確每個(gè)崗位的（）。A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對(duì)價(jià)值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)?

34、在職業(yè)技能體系中，（）是保證。A.職業(yè)知識(shí)B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?

35、()是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A.總需求B.國(guó)民凈收入C.總供給D.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

36、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí)，你（）。A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂(lè)趣B.能耐著性子做下去C.先努力做，實(shí)在不行再想辦法D.說(shuō)明理由，委婉拒絕

37、所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.部分保護(hù)D.全面保護(hù)

38、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮?)A.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)

39、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場(chǎng)商品D.社會(huì)商品

40、小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放()個(gè)月的工資。A.8B.12C.16D.24

41、某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬

42、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利??

43、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的目的在于()A.明確工作對(duì)培訓(xùn)提出的要求B.確定培訓(xùn)內(nèi)容的前后順序C.翻譯和提煉早期收集的信息D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓(xùn)類型

44、傷亡事故報(bào)告和處理制度是對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故（）的規(guī)定。A.報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、分析B.登記、報(bào)告、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、分析C.登記、調(diào)查、報(bào)告、處理、統(tǒng)計(jì)、分析D.報(bào)告、調(diào)查、登記、處理、統(tǒng)計(jì)、分析

45、用人單位通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調(diào)查B.獵頭公司C.招聘調(diào)查問(wèn)卷D.簡(jiǎn)歷篩選

46、美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)

47、關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。A.人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力C.需要來(lái)源于動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足程度?

48、下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略?

49、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為（）元。A.168B.420C.840D.1680

50、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查最好的時(shí)機(jī)是在（）。A.面試前B.初試與復(fù)式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙二、多選題

51、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他的事情都沒(méi)有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷第一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德中()的要求。A.誠(chéng)實(shí)守信B.辦事公道C.愛(ài)崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)

52、若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績(jī)效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性

53、培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后，第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹，具體內(nèi)容不包括()A.管理規(guī)則B.培訓(xùn)課程C.培訓(xùn)主題D.培訓(xùn)教材

54、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()A.影響員工的工作B.對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高C.會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間D.不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情

55、(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開(kāi)始的。A.招聘計(jì)劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求

56、(2015年11月)（）不屬于法人機(jī)關(guān)。A.意思機(jī)關(guān)B.履行機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

57、(2019年5月)管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重的原則要求是（）。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)

58、(2017年11月)應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請(qǐng)者

59、下列各項(xiàng)屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述

60、勞動(dòng)法律關(guān)系主體不包括()A.企業(yè)B.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)團(tuán)體D.勞動(dòng)行政部門

61、下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律

62、以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是（）。A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?

63、（）就是通過(guò)各種資料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法

64、(2015年5月)在常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法中，()是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問(wèn)卷調(diào)查法

65、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法，說(shuō)法不正確的是()。A.順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)B.順序法只能依據(jù)總分排序C.對(duì)比分析法可以采取要素得分來(lái)比較D.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比

66、反應(yīng)員工歷史狀況的信息包括（）。A.履歷材料B.教育狀況C.工作變動(dòng)D.考核材料

67、（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓(xùn)組織實(shí)施B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)效果評(píng)估

68、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則D.對(duì)成本具有控制性原則

69、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

70、以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B.崗位人員知識(shí)技能要求C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

71、績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。A.工作態(tài)度考評(píng)B.責(zé)任感考評(píng)C.開(kāi)拓性考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?

72、（）不是勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容。A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則C.物質(zhì)幫助權(quán)原則D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則

73、節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時(shí)代表征性的意思是（）。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求C.時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義

74、生活中，你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金

75、(2019年5月)2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，張某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.3個(gè)月B.4個(gè)月C.5個(gè)月D.12個(gè)月

76、（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理

77、(2016年5月)以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包括（）。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績(jī)效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員

78、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動(dòng)法律關(guān)系的()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.對(duì)象

79、(2016年5月)招聘工作一般是從（）的提出和確定開(kāi)始的。A.招聘崗位B.招聘計(jì)劃C.招聘需求D.招聘人員

80、下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個(gè)體創(chuàng)新，組織趨于僵化

81、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過(guò)當(dāng)月工資的()A.20％B.30％C.40％D.50％

82、在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高

83、(2018年11月)（）是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B.業(yè)務(wù)處理層C.決策支持層D.績(jī)效考核層

84、能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)（）中所具有的能量等級(jí)。A.管理場(chǎng)B.決策層C.管理層D.操作層

85、(2019年5月)關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B.要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容

86、(2016年11月)（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

87、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者，所以企業(yè)同樣具有勞動(dòng)權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動(dòng)能力B.義務(wù)能力C.勞動(dòng)行為能力D.勞動(dòng)義務(wù)能力?

88、根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83

89、在亨利·明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色

90、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

91、（）是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想?

92、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法

93、(2017年5月)在績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)過(guò)程中，考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問(wèn)題是（）A.切實(shí)保證本崗位工作的有效性B.將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照C.制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃D.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

94、下列關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者無(wú)權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方

95、從各國(guó)情況來(lái)看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之間D.大于0.4

96、(2019年5月)在績(jī)效管理中，以上級(jí)主管的考評(píng)，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響（）。A.很大B.不大C.沒(méi)有直接關(guān)系D.有間接關(guān)系

97、(2015年11月)（）是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序。A.能級(jí)分析法B.順序法C.對(duì)比分析法D.排列法

98、(2017年11月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法

99、設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段

100、(2016年11月)（）是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。A.技術(shù)等級(jí)B.工作等級(jí)C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià)

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月；3年以上固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月。

2、答案：D本題解析：如果專項(xiàng)協(xié)議在訂立勞動(dòng)合同時(shí)訂立，應(yīng)在勞動(dòng)合同的附件中注明，以保證其法律效力。如果在勞動(dòng)合同的履行期間訂立，必須要保證與勞動(dòng)合同的一致性;當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容。

3、答案：A本題解析：由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)12個(gè)月，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。?

4、答案：A本題解析：根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

5、答案：B本題解析：用人不疑原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮，不如干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。事實(shí)上，試用人員與正式員工在使用上并無(wú)本質(zhì)的差異，關(guān)鍵是管理者能不能給他們以充分的信任與權(quán)力，大膽放手讓他們?cè)趰徫簧习l(fā)揮自己的才能。

6、答案：A本題解析：由于勞動(dòng)定額涉及的范圍很廣，為了全面反映勞動(dòng)定額的內(nèi)容和形式，可從不同的角度和層次，對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行不同的區(qū)分。B項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍進(jìn)行的劃分；C項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的用途進(jìn)行的分類；D項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的制定方法進(jìn)行的分類。

7、答案：A本題解析：權(quán)重系數(shù)的類型；總體加權(quán)是對(duì)測(cè)評(píng)總分的加權(quán)，又稱總分加權(quán)。它包括：①按測(cè)評(píng)次數(shù)加權(quán)，如初測(cè)加權(quán)、復(fù)測(cè)加權(quán)，權(quán)數(shù)的大小取決于測(cè)評(píng)的次數(shù)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的寬嚴(yán)程度等因素；②按測(cè)評(píng)角度加權(quán)，如上級(jí)測(cè)評(píng)權(quán)數(shù)、同級(jí)測(cè)評(píng)權(quán)數(shù)、下級(jí)測(cè)評(píng)權(quán)數(shù)、員工自我測(cè)評(píng)權(quán)數(shù)?？傊?，總體加權(quán)的主要作用是對(duì)計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。

8、答案：B本題解析：考評(píng)數(shù)據(jù)的處理就是對(duì)所采集到的績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總、分類、統(tǒng)計(jì)、保存的過(guò)程?？荚u(píng)數(shù)據(jù)的處理可以采用兩種形式，即手工處理和計(jì)算機(jī)處理。

9、答案：B本題解析：制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：①全面性與完整性；②相關(guān)性與有效性；③明確性與具體性；④可操作性與精確性；⑤原則一致性與可靠性；⑥公正性與客觀性；⑦民主性與透明度。其中，明確性和具體性是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)含混不清，抽象深?yuàn)W，則無(wú)法使用。

10、答案：D本題解析：績(jī)效的特點(diǎn)包括：①多因性，工作績(jī)效的優(yōu)劣不是由員工的態(tài)度、能力這些個(gè)體的主觀能力的單一因素決定的，而是受制于主、客觀的多種因素。②多維性，績(jī)效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個(gè)方面。在設(shè)計(jì)考評(píng)維度時(shí)尤應(yīng)注意。③動(dòng)態(tài)性，在不同的考評(píng)期間，績(jī)效的考評(píng)者尤應(yīng)注意工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)的難易程度、工作的物理環(huán)境以及人際關(guān)系變化對(duì)績(jī)效的動(dòng)態(tài)影響。

11、答案：C本題解析：勞動(dòng)合同中，常見(jiàn)的約定條款包括：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項(xiàng)；⑤補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。?

12、答案：B本題解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個(gè)人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

13、答案：A本題解析：招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書來(lái)確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。

14、答案：A本題解析：失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)：普遍性；強(qiáng)制性；互濟(jì)性。

15、答案：A本題解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

16、答案：B本題解析：工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作包括分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度。在一般情況下，消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)只會(huì)大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整的。如果發(fā)生特殊情況，物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，那么應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

17、答案：A本題解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，它將討論小組（一般由4～6人組成）引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰(shuí)來(lái)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問(wèn)題，以引導(dǎo)小組展開(kāi)討論。在小組討論的過(guò)程中，考官只是在會(huì)場(chǎng)的一隅旁觀靜聽(tīng)，即使出現(xiàn)冷場(chǎng)、僵局的情況，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵，考官也不會(huì)出面干預(yù)，令其自發(fā)進(jìn)行。

18、答案：A本題解析：四級(jí)培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象：具有管理潛能的員工；培訓(xùn)目的：提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目管理、掌握滿足客戶需求的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)技能。

19、答案：B本題解析：①能級(jí)分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，可以總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分，它同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；②順序法是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序，可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序；③對(duì)比分析法是將兩個(gè)以上的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行比較，比較其績(jī)效情況，對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分比較，也可以采用要素或結(jié)果得分進(jìn)行比較；④常模分析法是將某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看與這個(gè)模式相符的程度，從而對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

20、答案：A本題解析：報(bào)紙招聘廣告比較適合于在某個(gè)特定地區(qū)的招聘、適合候選人數(shù)量較大的崗位、適合流失率較高的行業(yè)或職業(yè)。在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員招聘的數(shù)量大，地域局限于北京市，而且收銀員的流失率較高，因此應(yīng)采用報(bào)紙作為其發(fā)布招聘信息的渠道。

21、答案：D本題解析：勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。

22、答案：C本題解析：企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。

23、答案：C本題解析：競(jìng)聘上崗是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)人事制度改革的重要突破口。

24、答案：D本題解析：在上級(jí)考評(píng)中，管理人員(上級(jí))是被考評(píng)者的上級(jí)主管，他對(duì)被考評(píng)者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對(duì)下屬人員是否完成了工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)等實(shí)際情況比較熟悉，而且在思想上也沒(méi)有更多的顧忌，能較客觀地進(jìn)行考評(píng)，所以在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，占60％～70％。

25、答案：B本題解析：薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式付出的報(bào)酬，包括員工從事勞動(dòng)所得的工資、獎(jiǎng)金、提成、津貼以及其他形式的各項(xiàng)利益回報(bào)的總和。

26、答案：A本題解析：記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)5W2H原則，即何人(Who)、何事(What)、何時(shí)(When)、何地(Where)、何物(Which)、如何做(How)、多少費(fèi)用(Howmuch)。

27、答案：C本題解析：檔案資料法是查閱現(xiàn)存的各種與崗位活動(dòng)有關(guān)的檔案資料，采集相關(guān)信息的方法。例如，員工崗位操作訓(xùn)練的記錄、生產(chǎn)中安全事故的記錄、設(shè)備故障率的記錄、班組工時(shí)統(tǒng)計(jì)記錄、員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的記錄、員工定員定額完成程度的統(tǒng)計(jì)等。

28、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

29、答案：D本題解析：編制工資表，要求把工資的所有數(shù)據(jù)全部設(shè)計(jì)一并包括在工資表中。通常每個(gè)員工的工資均由兩部分組成：實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-應(yīng)扣款=應(yīng)發(fā)工資-(代扣款+直接扣款+代繳款)。

30、答案：C本題解析：采用活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。

31、答案：C本題解析：誠(chéng)實(shí)守信既是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人規(guī)范之一，也是職業(yè)活動(dòng)的主要準(zhǔn)則?？鬃影选靶拧碧嵘疥P(guān)乎國(guó)家存亡的高度，強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”。在他看來(lái)，國(guó)家朝政如果得不到百姓的信任就站不住腳。不僅如此，普通百姓也同樣把誠(chéng)實(shí)守信作為為人處世的準(zhǔn)則。?

32、答案：B本題解析：B項(xiàng)，勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。

33、答案：B本題解析：工作崗位評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)對(duì)崗位系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)，確定各崗位的工資等級(jí)。?

34、答案：B本題解析：在職業(yè)技能體系中，職業(yè)技術(shù)是保證，沒(méi)有專業(yè)技術(shù)，職業(yè)知識(shí)便無(wú)法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，職業(yè)能力就是一句空話。?

35、答案：C本題解析：總供給是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量?？偣┙o等同于一定時(shí)期的國(guó)民生產(chǎn)總值或國(guó)民收入。而總需求是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。

36、答案：A本題解析：領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定要按時(shí)保質(zhì)的完成，如果工作枯燥，就需要用積極樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待它，要耐心地做下去，努力從中找到樂(lè)趣。B、C、D三項(xiàng)體現(xiàn)的都是消極的心態(tài)。

37、答案：D本題解析：全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無(wú)論涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等哪個(gè)方面，無(wú)論是勞動(dòng)力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動(dòng)法都給予全面保護(hù)。

38、答案：C本題解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)。除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。

39、答案：B本題解析：市場(chǎng)分類的標(biāo)準(zhǔn)和方法很多，按照買方的類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。其中，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

40、答案：B本題解析：由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)12年。小王在單位工作了16年，因此，按照規(guī)定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放12個(gè)月的工資。

41、答案：D本題解析：1O月3日是國(guó)家規(guī)定的法定休假日，用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300％支付勞動(dòng)者工資。

42、答案：A本題解析：我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括：①社會(huì)保險(xiǎn)；②社會(huì)救濟(jì)；③社會(huì)福利；④社會(huì)優(yōu)撫安置；⑤國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)。其中，社會(huì)保險(xiǎn)包括：①養(yǎng)老保險(xiǎn)；②醫(yī)療保險(xiǎn)；③失業(yè)保險(xiǎn)；④工傷保險(xiǎn)；⑤生育保險(xiǎn)。?

43、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

44、答案：A本題解析：制定工傷事故報(bào)告和處理制度的目的在于及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生，它是國(guó)家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和分析的規(guī)定。

45、答案：A本題解析：背景調(diào)查通常是用人單位通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。這里的“第三者”主要是指應(yīng)聘者原來(lái)的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘者的人員，或是能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

46、答案：A本題解析：從業(yè)人員在職場(chǎng)立足需要多種條件，其中首要的條件是從業(yè)人員的敬業(yè)精神，敬業(yè)與否已成為單位選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí)，除了邏輯分析能力、適應(yīng)環(huán)境能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力外，員工素質(zhì)中最重要的是職業(yè)道德素質(zhì)；在職業(yè)道德素質(zhì)中，敬業(yè)精神是雇用的先決條件。

47、答案：C本題解析：人的動(dòng)機(jī)的形成，是內(nèi)部需要與外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。?

48、答案：A本題解析：投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受．促使其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。投入期企業(yè)的主要營(yíng)銷策有：①快速掠取策；②緩慢掠取策；③快速滲透策；④緩慢滲透策。A項(xiàng)是成長(zhǎng)期企業(yè)的主要營(yíng)銷策。?

49、答案：C本題解析：勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20％的賠償金；欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50％的賠償金；欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100％的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。

50、答案：D本題解析：背景調(diào)查最好安排在面試結(jié)束后與上崗前的間隙。企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，決定是否安排求職者上崗，以免在求職者上崗后再調(diào)查出問(wèn)題，令公司和人力資源部進(jìn)退兩難。

51、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

52、答案：B本題解析：績(jī)效管理制度的可操作性與精確性是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)必須便于操作，即可直接測(cè)量；考評(píng)指標(biāo)應(yīng)盡可能量化；績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是“有形的”、可度量的，盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動(dòng)，“工作熱情高”的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合上述要求。應(yīng)當(dāng)規(guī)定什么樣的行為表現(xiàn)才能算“工作熱情高”，若變?yōu)椤肮ぷ髡J(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”，就滿足了具體性與可操作性的要求。

53、答案：D本題解析：培訓(xùn)開(kāi)始后的介紹工作的具體內(nèi)容包括：(1)培訓(xùn)主題；(2)培訓(xùn)者的自我介紹；(3)后勤安排和管理規(guī)則介紹；(4)培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)要介紹；(5)培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹；(6)“破冰”活動(dòng)；(7)學(xué)員自我介紹。

54、答案：D本題解析：運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息有一些缺點(diǎn)，具體包括：培訓(xùn)方和受訓(xùn)方對(duì)各問(wèn)題的探討需要較長(zhǎng)的時(shí)間，這在一定程度上可能會(huì)影響員工的工作，而且會(huì)占用培訓(xùn)者大量的時(shí)間；面談對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高，一般員工不會(huì)輕易吐露自己在工作中遇到的問(wèn)題和自己的不足，員工在沒(méi)有了解面談?wù)哒鎸?shí)意圖的時(shí)候，不會(huì)將其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃告知培訓(xùn)者。

55、答案：D本題解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開(kāi)始的。實(shí)際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會(huì)導(dǎo)致人員需求的一定變化，用人部門和人力資源部門需對(duì)這些需求的變化情況進(jìn)行分析并做出決定。

56、答案：B本題解析：法人機(jī)關(guān)通常分為：①意思機(jī)關(guān)，即法人的權(quán)力機(jī)關(guān)或決策機(jī)關(guān)；②執(zhí)行機(jī)關(guān)，執(zhí)行意思機(jī)關(guān)的決策，具體實(shí)施法人對(duì)內(nèi)進(jìn)行管理，對(duì)外進(jìn)行民事活動(dòng)和招聘錄用員工活動(dòng)的功能；③代表機(jī)關(guān)，是法人的意思表示機(jī)關(guān)，通常稱為法人的法定代表人；④監(jiān)察機(jī)關(guān)，是對(duì)法人執(zhí)行機(jī)關(guān)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督的機(jī)關(guān)。

57、答案：C本題解析：為實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則。其中，用人不疑原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

58、答案：D本題解析：應(yīng)聘申請(qǐng)表要從申請(qǐng)者角度出發(fā)設(shè)計(jì)，為此，要將表中同類問(wèn)題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡(jiǎn)潔回答方式，使用通俗的語(yǔ)句

59、答案：D本題解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容大致包括：①崗位勞動(dòng)規(guī)則，即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范；②定員定額標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定；③崗位培訓(xùn)規(guī)范，即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的具體規(guī)定；④崗位員工規(guī)范，即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

60、答案：D本題解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，包括企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體等用人單位和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，即雇主與雇員。依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

61、答案：C本題解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對(duì)于收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫(kù)茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。

62、答案：D本題解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。?

63、答案：D本題解析：材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。

64、答案：C本題解析：常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法包括：①實(shí)地調(diào)查法；②現(xiàn)場(chǎng)記錄法；③數(shù)據(jù)積累法；④問(wèn)卷調(diào)查法；⑤抽樣調(diào)查法。其中，數(shù)據(jù)積累法是指考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

65、答案：B本題解析：①能級(jí)分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，可以總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分，它同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；②順序法是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序，可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序；③對(duì)比分析法是將兩個(gè)以上的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行比較，比較其績(jī)效情況，對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分比較，也可以采用要素或結(jié)果得分進(jìn)行比較；④常模分析法是將某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看與這個(gè)模式相符的程度，從而對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

66、答案：A本題解析：反映員工歷史狀況的信息主要內(nèi)容有：履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問(wèn)題的審查、甄別和復(fù)查材料；參加黨團(tuán)組織的材料等。

67、答案：B本題解析：組織成員支持貫穿于培訓(xùn)的全過(guò)程，如果沒(méi)有組織的支持，任何培訓(xùn)項(xiàng)目都不可能順利進(jìn)行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

68、答案：B本題解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則；(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則；(2)對(duì)內(nèi)具有公正性原則；(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則；(4)對(duì)成本具有控制性原則。題干內(nèi)容是對(duì)員工具有激勵(lì)性原則的描述。

69、答案：B本題解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的過(guò)程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行觀察、實(shí)踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實(shí)踐為主，指導(dǎo)為輔。

70、答案：B本題解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范也稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：(1)崗位的職責(zé)和主要任務(wù)；(2)崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限；(3)完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法；(4)與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。

71、答案：A本題解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

72、答案：D本題解析：勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容包括：保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則、物質(zhì)幫助權(quán)原則。

73、答案：C本題解析：節(jié)約作為職業(yè)道德范疇，要求從業(yè)人員對(duì)其內(nèi)容加深理解，并在職業(yè)活動(dòng)中認(rèn)真實(shí)踐。節(jié)約具有時(shí)代表征性特征，隨時(shí)代變化的不同，人們對(duì)節(jié)約有不同的認(rèn)識(shí)，這是節(jié)約的時(shí)代性特征

74、答案：C本題解析：三人成虎，比喻謠言多人重復(fù)述說(shuō)，就能使人信以為真；眾口鑠金，比喻眾口一詞可以混淆是非；話多有失是指話說(shuō)多了一定有失誤；身正不怕影子斜，比喻自己行為端正，不怕別人中傷，不怕別人說(shuō)三道四。

75、答案：B本題解析：依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)書面提前通知對(duì)方。由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；工作時(shí)間不滿半年的，發(fā)給相當(dāng)于半個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

76、答案：A本題解析：人本管理即以人為核心、以人為根本的管理。它是指企業(yè)中的人作為管理的首要因素，是企業(yè)一切管理活動(dòng)的主體或主導(dǎo)因素;同時(shí)，作為管理的本質(zhì)因素，又是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一方面，企業(yè)一切管理活動(dòng)圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而展開(kāi);另一方面，企業(yè)一切管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，旨在滿足人的需要，促使企業(yè)人獲得全面自由的發(fā)展。

77、答案：C本題解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象包括：從學(xué)校畢業(yè)的新員工、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員、有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工、企業(yè)的后備人才和需要改善績(jī)效的員工。C項(xiàng)應(yīng)該是需要改善績(jī)效的員工。這類員工要改進(jìn)的項(xiàng)目適合于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

78、答案：D本題解析：勞動(dòng)法律關(guān)系是以勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律規(guī)范為前提而形成的社會(huì)關(guān)系，是法律對(duì)人們的勞動(dòng)行為及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。其構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。

79、答案：C本題解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開(kāi)始的。由于實(shí)際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會(huì)導(dǎo)致人員需求的一定變化．對(duì)于這些需求變化情況，往往需要用人部門和人力資源部門根據(jù)對(duì)實(shí)際情況的分析做出決定。當(dāng)用人部門提出招聘需求時(shí)，人力資源部門的招聘負(fù)責(zé)人和用人部門的上級(jí)主管首先需要對(duì)招聘需求進(jìn)行分析和判斷。

80、答案：C本題解析：內(nèi)部招聘的缺陷主要在于：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，如不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。②容易造成“近親繁殖”。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新，尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級(jí)升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。C項(xiàng)是外部招聘的缺陷。

81、答案：A本題解析：因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20％。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

82、答案：A本題解析：研究發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)維度的行為表現(xiàn)均高（高關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)）的領(lǐng)導(dǎo)者，常常比另外三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，即高關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，更能使下屬取得高工作績(jī)效和高滿意度。但在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，高結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為則與生產(chǎn)效率成反比；而在非生產(chǎn)性部門，情況正相反。

83、答案：B本題解析：業(yè)務(wù)處理層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等