高效物業(yè)管理小區(qū)服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)情況第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時間第三條費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式及時間3.3費用調(diào)整機制第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證5.2乙方的人員管理5.3乙方的服務(wù)態(tài)度第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)6.2甲方對乙方服務(wù)的要求6.3甲方對乙方服務(wù)不滿意的處理方式第七條違約責任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責任7.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責任第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式8.2爭議解決的適用法律第九條通知與送達9.1雙方聯(lián)系方式9.2通知與送達的生效時間第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效條件11.3合同的終止條件第十二條其他約定12.1雙方的其他約定事項第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署代表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈樓。1.3甲方擁有的物業(yè)情況：包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的清潔、安保、綠化、設(shè)施維護等。2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)標準及甲方的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.3服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至合同終止之日止，每日24小時。第三條費用及支付方式3.1服務(wù)費用：人民幣萬元整/年。3.2費用支付方式及時間：甲方應(yīng)在每個合同年度開始前一個月內(nèi)，向乙方支付當年的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整申請，需經(jīng)甲方同意后生效。第四條合同期限4.1合同開始日期：自合同簽訂之日起。4.2合同結(jié)束日期：合同期限屆滿之日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并簽訂新的合同。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準，否則乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.2乙方的人員管理：乙方應(yīng)對物業(yè)管理人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進行嚴格管理，確保其符合乙方的服務(wù)標準。5.3乙方的服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)保持積極的服務(wù)態(tài)度，對甲方的合理要求應(yīng)盡快予以響應(yīng)和解決。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定時間、方式支付服務(wù)費用。6.2甲方對乙方服務(wù)的要求：甲方有權(quán)提出對乙方服務(wù)的合理要求，乙方應(yīng)盡快予以響應(yīng)和解決。6.3甲方對乙方服務(wù)不滿意的處理方式：如甲方對乙方服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)予以改進，如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除合同。第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式：應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知與送達9.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××××××××；乙方聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××××××××。9.2通知與送達的生效時間：通知與文件應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式，自送達之日起視為已知。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件：如因特殊情況，雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件：如一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照復印件、資質(zhì)證書復印件等。11.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的終止條件：合同期限屆滿或者雙方同意終止合同的，合同即告終止。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定事項：如雙方在合同執(zhí)行過程中有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式補充，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期：××年××月××日。14.2合同簽署地點：×××市×××區(qū)×××路×××號。14.3合同簽署代表：甲方代表：×××，乙方代表：×××。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復印件附件二：甲方資質(zhì)證書復印件附件三：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件附件四：乙方資質(zhì)證書復印件附件五：物業(yè)管理服務(wù)范圍詳細清單附件六：物業(yè)管理服務(wù)標準和要求附件七：合同年度服務(wù)費用支付明細表附件八：合同年度服務(wù)費用調(diào)整申請表附件九：爭議解決方式詳細說明附件十：合同變更協(xié)議模板附件的詳細要求和說明：附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：須為最新的營業(yè)執(zhí)照復印件，清晰可見，加蓋公章。說明：用于證明甲方的合法經(jīng)營地位。附件二：甲方資質(zhì)證書復印件要求：須為最新的資質(zhì)證書復印件，清晰可見，加蓋公章。說明：用于證明甲方具備進行相關(guān)業(yè)務(wù)的資格。附件三：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：須為最新的營業(yè)執(zhí)照復印件，清晰可見，加蓋公章。說明：用于證明乙方的合法經(jīng)營地位。附件四：乙方資質(zhì)證書復印件要求：須為最新的資質(zhì)證書復印件，清晰可見，加蓋公章。說明：用于證明乙方具備進行相關(guān)業(yè)務(wù)的資格。附件五：物業(yè)管理服務(wù)范圍詳細清單要求：詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括但不限于清潔、安保、綠化、設(shè)施維護等。說明：用于明確乙方的服務(wù)內(nèi)容。附件六：物業(yè)管理服務(wù)標準和要求要求：詳細列出乙方應(yīng)達到的物業(yè)管理服務(wù)標準和要求。說明：用于明確乙方的服務(wù)質(zhì)量。附件七：合同年度服務(wù)費用支付明細表要求：詳細列出年度服務(wù)費用的支付金額、支付時間等信息。說明：用于明確雙方關(guān)于費用支付的約定。附件八：合同年度服務(wù)費用調(diào)整申請表要求：用于乙方提出費用調(diào)整申請時使用，須包含調(diào)整原因、調(diào)整金額等信息。說明：用于明確費用調(diào)整的申請流程。附件九：爭議解決方式詳細說明要求：詳細說明爭議解決的方式，如友好協(xié)商、訴訟等。說明：用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式。附件十：合同變更協(xié)議模板要求：用于雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生變更時使用，需明確變更的內(nèi)容、日期等信息。說明：用于明確合同變更的流程。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間、方式支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量。3.乙方人員管理不當，服務(wù)態(tài)度不符合約定。4.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間、方式支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)給予提醒，如甲方在提醒后仍不履行支付義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按約定提供服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)予以改進，如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除合同。3.乙方人員管理不當，服務(wù)態(tài)度不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)予以改進，如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除合同。4.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向法院提起訴訟。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方在提醒甲方后，甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的書面協(xié)議。2.甲方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會，具備合法經(jīng)營地位，進行相關(guān)業(yè)務(wù)的資格。3.乙方：指×××物業(yè)管理公司，具備合法經(jīng)營地位，進行相關(guān)業(yè)務(wù)的資格。4.服務(wù)費用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費用。5.合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽訂之日起至合