實驗室認可管理體系咨詢咨詢項目：實驗室認可管理體系咨詢服務(wù)周期：2011年5月起至一個復(fù)評周期結(jié)束北京XX管理咨詢有限公司二零一一年五月序號優(yōu)勢項目優(yōu)勢描述1確保一次性通過評審在實驗室人員積極配合的情況下，我公司確保實驗室一次性通過2咨詢隊伍XX咨詢以“項目負責人+支持團隊”方式運現(xiàn)的是團隊的集體智慧。這種方式可以避免個人思想的局限，使咨詢質(zhì)量和進度更加有保障，同時也可以降低客戶的認可工作成本。3專業(yè)水準4體系文件咨詢團隊負責編制質(zhì)量手冊和程序文件5內(nèi)審員培訓(xùn)取證及精力的浪費。6咨詢效率高我公司咨詢周期一般約為8-12個月(咨詢周期的長短一般取決于極配合下，我公司的每個咨詢師都會以最高的效率完成每一個咨詢項目。7過程監(jiān)督不定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對客戶提出的反饋意見采取相應(yīng)場評審。8延伸服務(wù)我公司所有咨詢過的客戶在取得證書后的一個復(fù)評周期內(nèi)，如出復(fù)查評審等工作，我公司均免費咨詢指導(dǎo)，不收取任何費用。9咨詢經(jīng)驗詳見我公司咨詢業(yè)績(40頁)有真誠，才有永遠!——XX不變的價值觀! 錯誤!未定義書簽。3 2 3第一部分實驗室認可管理體系咨詢方案 4 4二、具體咨詢工作分配表 7 五、XX咨詢公司相關(guān)費用 21 2第二部分國家實驗室認可相關(guān)知識 第三部分北京Xx管理咨詢有限公司情況介紹 29 三、咨詢流程及工作內(nèi)容(可放大顯示比例查看) 36 42附錄一發(fā)布單位：中國合格評定國家認可委員會(CNAS)秘書處 42附錄二ILAC相互承認協(xié)議簽署方名單(國際互認組織) 4第一部分實驗室認可管理體系咨詢方案3)與貴方現(xiàn)狀的結(jié)合；5.3設(shè)施和環(huán)境條件5.5設(shè)備d)當前的處所(如果適用):二、具體咨詢工作分配表序號咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物1現(xiàn)狀調(diào)研、診斷及組織結(jié)構(gòu)的策劃機構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、能力分析、認可評審的項目參數(shù)、人員、為正式咨詢工作的開展，提供相應(yīng)的依據(jù)。(1)時間計劃表(2)組織機構(gòu)圖(3)職責分配表(4)初步調(diào)研報告指派相應(yīng)人員配合調(diào)研人員的調(diào)研工作。2貫標培訓(xùn)及體系文件編寫指導(dǎo)培訓(xùn)方式：全員培訓(xùn)，一次性培訓(xùn)所有員工。讓全員了解、熟悉認可標準的具體要求，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。質(zhì)量手冊、程序文件及質(zhì)量記錄參考本一套按照雙方商定的時間安排好培訓(xùn)的場地、設(shè)備等必要的培訓(xùn)資源。實驗室人員做好培訓(xùn)的準備工作。3申請材料填寫指導(dǎo)指導(dǎo)實驗室相關(guān)人員填寫的申請資料上報符合審核部門要求的申請資料，達認可/認證申請書質(zhì)量負責人和技術(shù)負責人組織人員按要求填寫申報的資料，第7頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物4體系文件編制(1)實驗室質(zhì)量負責人組織人員進行體系文件初稿的編制工作；(2)咨詢?nèi)藛T對實驗室人員編制的體系文件進行審核、把(3)對三層次文件進行策劃，使文件化體系深入到具體工作崗位、業(yè)務(wù)中體系文件的編寫達到標準要求，同時符合實驗室的現(xiàn)狀，具有可操作性。為以后的體系運行奠定基礎(chǔ)。電子版體系文件(1)實驗室相關(guān)人員參加手冊、程序的討論、編制、修改、定稿工作；(2)認可主控崗位人員及各檢測室相關(guān)人員，在咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)下編制實驗室的管理、技術(shù)、設(shè)備儀器、檢測作業(yè)等三層次文件。三層次文件的編制需各檢測室按專業(yè)、儀器設(shè)備情況在咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)下共同進行。5質(zhì)量體系文件發(fā)布組織實驗室領(lǐng)導(dǎo)、各崗位人員召開質(zhì)量體系文件發(fā)布會。通過文件發(fā)布會對中心崗位人員進行宣傳、動員，提高全員認可積極性。發(fā)布會課件一份安排會議第8頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物6質(zhì)量體系文件培訓(xùn)培訓(xùn)工作可采取共性程序文件集中辦班培訓(xùn)，由咨詢?nèi)藛T講解。專用性程序文件由主控人員自學或咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)或崗位人員理解和掌(1)由主控崗位人員擬定具體的培訓(xùn)計劃，報實驗室領(lǐng)導(dǎo)審批后實施培訓(xùn)。(2)安排具體時間、場地(3)文件培訓(xùn)可分散進行，也可采取討論會形式。培訓(xùn)也可采取主控程序文件人員講解，其他人員聽講的方式，更能促進主控人員的自學積極性。7運行指導(dǎo)(內(nèi)審前由咨詢?nèi)藛T在本階段按崗位、部門分別指導(dǎo)，對運行問題較多的崗位、部門，對存在普全，達不到標準要求；設(shè)備檔案內(nèi)容不全；沒有抽樣計劃等)的要素和薄弱環(huán)節(jié)(如不確定度、期間核查)進行集中促使各崗位都能按用程序、作業(yè)指導(dǎo)運行：清晰便于查閱的文件歸檔辦法。一套備用的內(nèi)審相關(guān)表格。本階段由各檢測室負責人按申報項目參數(shù)，對本室人員的實際操作，按規(guī)范規(guī)程認真檢查監(jiān)督，以保證檢測的過程能力要求。本階段是為內(nèi)審莫定8內(nèi)審員培訓(xùn)(1)講解如何制定內(nèi)審計劃、內(nèi)審的準備工作、審核內(nèi)容、審核要點；(2)講解如何編制內(nèi)審核查內(nèi)審員的學習在于如何將標準要求與實驗室的具體業(yè)務(wù)及各崗位工作相結(jié)內(nèi)審員講義其它崗位人員也可以參加聽課，不參加考內(nèi)審員數(shù)量要覆蓋各檢測項目/參數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)第9頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物表、現(xiàn)場審核方法、不符合項的確定、不符合項的整改與驗證、首末次會程序、內(nèi)審報告的編制：(3)如何通過內(nèi)審提高質(zhì)量體系運行的有效性，達到持續(xù)(4)培訓(xùn)后進行內(nèi)審員考試，為閉卷考試。(5)如時間允許且客戶需要，可以附加培訓(xùn)不確定度和質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)知識。合，使具體條款能與實際運行相一致，能促使質(zhì)量體系更為持續(xù)改進，為實驗室今后標準化、規(guī)范化認可貫標工作培訓(xùn)人力資源。試取證。9內(nèi)部審核咨詢?nèi)藛T分組指導(dǎo)審核，審核領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位及將參加認可評審的所有項目參數(shù)的檢內(nèi)審目的在于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，彌補體系不足之處。實際審核出的真實不符合項及針對每一份整改建議一份。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后提前2周左右下發(fā)；(2)在質(zhì)量負責人領(lǐng)導(dǎo)下進行內(nèi)審全過程(3)在審核計劃安排時將實驗室質(zhì)量體系涉及到的全部領(lǐng)導(dǎo)、審準則》標準中的全部要求均覆蓋，是一主控崗位整理與保存內(nèi)審資料以備認可評審組認可評審時檢查。第10頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物(內(nèi)審后期)運行指導(dǎo)(管理評審前期)咨詢?nèi)藛T對以下幾方面進行(2)認可貫標過程中的薄弱以使質(zhì)量體系全面的滿足要求，更進一步完善各部門、各崗位標準化工作，不斷改進和提高。(1)與內(nèi)審相關(guān)(2)管理評審計劃1份。(3)管理評審前實驗室需做的工咨詢?nèi)藛T與實驗室貫標相關(guān)崗位人員商定計劃，按部門、崗位糾正、驗證、跟蹤指導(dǎo)；做管理評審準備在內(nèi)審后10天左右由主管人員下發(fā)管理評審準備工作的通知，由有關(guān)人員及檢測室做管理評審的前管理評審的準備工作。管理評審導(dǎo)，包括編制管理評審計劃、管理評審準備工作；(2)根據(jù)需要進行管理評審會議的現(xiàn)場指導(dǎo)；(3)指導(dǎo)編制管理評審報告；(4)根據(jù)需要指導(dǎo)管理評審輸出中的不符合項需采取的糾以提高質(zhì)量體系運行的符合性、有效性(1)整理好的管份。(2)不符合閉環(huán)處理相關(guān)資料若(3)整理好的會(1)咨詢師指導(dǎo)管理評審，并正式下發(fā)單》,召開管理評審準備會，聽取咨詢師(2)布置相關(guān)人員準備管理評審資料；(3)按計劃時間召開(4)指定人員編制管理評審報告，執(zhí)行《管理評審程序》。本項活動內(nèi)容是依據(jù)實驗室質(zhì)量方針、目標業(yè)務(wù)等方面的改進建第11頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物指導(dǎo)填寫/上報申請資料(1)重新審核實驗室人員填寫的申請資料；(2)協(xié)助實驗室上報申請資上報符合受理部門要求的申請資料，達到一次性受理。認可申請書人逐項審核準備申報的資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準隊待安排評審組長、認可評審前準備、文審問題整改(1)管理評審后的驗證；(3)管理評審提出的改進建強化提高體系運行質(zhì)量，最大程度上縮短與認可要求的差距，從而為一次性通過認可評審奠定基培訓(xùn)外審時的注檢查內(nèi)審之后質(zhì)量體咨詢?nèi)藛T與各崗位人員注重抓實審前強化運行工作，在這個階段有大量的改、補、做工作，并且各崗位人員已運行效果最顯著階段。第12頁共48頁咨詢階段咨詢小組實驗室工作內(nèi)容補充說明工作內(nèi)容可交付物迎審培訓(xùn)對外審前的接待工作策劃、外審時回答問題的技巧及外審時注意事項：再次進行體系運行抽查。以確?，F(xiàn)場評審的順利進行。迎審培訓(xùn)課件一份。按照雙方商定的時間安排好培訓(xùn)的場地、設(shè)備等必要的培訓(xùn)資源。第13頁共48頁序號咨詢階段專家評審組/咨詢小組工作內(nèi)容實驗室工作內(nèi)容補充說明認可現(xiàn)場評審評審組進場評審，分為軟件組和硬件組進行評審。評審組按申報項目參數(shù)，逐項現(xiàn)場實際操作審核。主要的審核人員都放在實驗室的能力考核方面，因此在評審前操作人員必須熟練掌握操作規(guī)程、規(guī)范和操作，才能配合好實際審核。管理要求的評審是按項審核，因此管理要求的要素責任人要準備好資料與現(xiàn)場的一致性及覆蓋性。評審組在評審結(jié)束時將評審發(fā)現(xiàn)的不符合項經(jīng)質(zhì)量負責人確認后，需責任崗位人員按評審要求進行整改，安排約在2周左右時間完成。主動與評審員配合，不得擅自脫崗，出現(xiàn)漏審情況，在接受審核時必須認真、一絲不茍，做好迎審工作。將不符合項整理，進行后期整做好評審組人員的接待工作，按評審組計劃各崗位人員積極配合評審過程，準備好整改/上報咨詢公司協(xié)助實驗室做好不符合項的整改/上報工作。審組長進行審核確認，評審組長審核后送交審核部門審查通過，如果評審組開出的不符合項比較容易整改，則只需通過電子郵件方式指導(dǎo)即可，不需要現(xiàn)場工作。第14頁共48頁三、實驗室認可咨詢進度計劃表可交付物交付日期實驗室工作內(nèi)容1合同簽訂后行調(diào)研時間計劃表當日(一天)配合咨詢?nèi)藛T工作2體系文件編寫(質(zhì)量手冊、程序文件)件調(diào)研后20天左右收郵件并進行審核，有問題記錄，咨詢師到實驗室根據(jù)具體情況改動。3體系文件運行所需工作一至兩天將定稿的體系文件打印裝釘，開發(fā)布會。4體系文件初運行階段體系文件發(fā)布開始運行全體人員熟悉體系文件，各檢測室根據(jù)自己工作，做好相應(yīng)的質(zhì)量、技術(shù)記錄(應(yīng)用新版表格)(如體系文件發(fā)布提前，則需補發(fā)布日期后所缺的記錄)5內(nèi)審員培訓(xùn)并考試考試題內(nèi)審前(培訓(xùn)兩天)準備內(nèi)審員照片(下次咨詢?nèi)藛T來時帶內(nèi)審員證書)。6內(nèi)審前工作將咨詢?nèi)藛T要求補齊的記錄及相關(guān)文件準備齊全。7括：年度內(nèi)審計劃、內(nèi)表等表格據(jù)體系文件發(fā)布時間而計劃、內(nèi)審日程計劃、內(nèi)審檢查表、授權(quán)簽字人審核記錄表、內(nèi)審?fù)ㄖ４蛴∧甓葍?nèi)審計劃、內(nèi)審日程計劃、內(nèi)審檢查表(打兩份)、現(xiàn)場檢測能8填寫相關(guān)表格。9進行內(nèi)部質(zhì)量體系審核，文審及實操工作。具體時間與實驗室商定(根據(jù)體系文件發(fā)布時間而定)全體人員參加內(nèi)部質(zhì)量體系審核，審核員現(xiàn)場審核時積極配合，盡可能發(fā)現(xiàn)多的不符合，使體系文件得以改進。開具不符合項報告項匯總內(nèi)審末次會議前內(nèi)審不符合項閉合內(nèi)審后內(nèi)審員將不符合項交給各科室負責人，各科室負責人具體落實整改，內(nèi)審員進行驗證。預(yù)防措施設(shè)計各檢測室根據(jù)自己的情況制定預(yù)防措施。填寫申報材料的指導(dǎo)根據(jù)實驗室計劃通過外審的時間前六個月交申邊做邊與咨詢?nèi)藛T溝通，咨詢?nèi)藛T上第15頁共48頁請。管理評審計劃、管理評審會議記錄、管理評審驗證記錄及休系運行報告。本發(fā)根據(jù)體系文件發(fā)布時間為一天)實驗室主任主持，主任、副主任、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各科室負責人寫體系運行報告。管理評審驗證管理評審中發(fā)現(xiàn)的不符合項因其是由相關(guān)人員在管理評審會中提出，所以應(yīng)在該人所做報告中體現(xiàn)。審前指導(dǎo)，相當于二次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項及時指導(dǎo)整改，此次指導(dǎo)為外審前最后把關(guān)表格做好二次內(nèi)審準備工作如果外審組長事先將外審時用的表格預(yù)先傳給實驗室，則指導(dǎo)填寫這些表格，必要時幫助做一些資料1份外審組長提出意見時配合外審不符合項整改資料1份第16頁共48頁四、實驗室認可培訓(xùn)方案序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)天數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容一天動員會，掀起實驗室人員認可積極性體系文件編寫培訓(xùn)一天第17頁共48頁培訓(xùn)項目培訓(xùn)天數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量體系實施前培訓(xùn)一天測量不確定度培訓(xùn)一天2.建立數(shù)學模型并確定各不確定度分量；3.不確定度的A類評定方法；4.不確定度的B類評定方法；5.不確定度的傳遞規(guī)律；6.不確定度的合成與表達；7.實例。質(zhì)量體系文件初運行階段培訓(xùn)一天解內(nèi)容：1.體系運行的總體要求2.體系運行各部門應(yīng)注意事項3.全體員工的職責與要求4.管理意識的建立5.體系實施過程第18頁共48頁培訓(xùn)項目培訓(xùn)天數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)審員培訓(xùn)并取證兩天結(jié)合CNAS審核要求進行內(nèi)審員培訓(xùn)，可全員參(1)講解如何制定內(nèi)審計劃、內(nèi)審的準備工作、審核內(nèi)容、審核要點；(2)如何編制審核查表、現(xiàn)場審核方法、不符合序、內(nèi)審報告的編制；(3)如何通過內(nèi)審提高質(zhì)量體系運行的有效達到持續(xù)改進的目的；授權(quán)簽字人培訓(xùn)半天和準確性負責；制范圍；3.熟悉有關(guān)檢測標準、檢測方法及檢測規(guī)程；果的不確定度；握其設(shè)備狀態(tài)；6.十分熟悉記錄、報告及其核查程序，了解IS0/IEC17025的內(nèi)容、實驗室義務(wù)及認可標志第19頁共48頁培訓(xùn)項目培訓(xùn)天數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容管理評審培訓(xùn)半天講解內(nèi)容：1.認可審核對管理層的要求2.認可審核對執(zhí)行層的要求3.如何與審核人員進行溝通4.如何對待審核中發(fā)現(xiàn)的不符合及糾正措施5.如何編制管理評審計劃及體系運行報告。外審前培訓(xùn)半天在接到評審機構(gòu)現(xiàn)場評審?fù)ㄖ?，實驗室進行認可前宣貫動員，在動員會上講解第三方審核的作用及意義，簡介各審核機構(gòu)的審核方式，講解如何配合評審，如何對待審核中發(fā)現(xiàn)的不符合采取及時的糾正方法以及審核中的注意事項，如何接待審核機構(gòu)安排的評審專家，做好迎審工作，使評審專家在審核中能體會到貴實驗室質(zhì)量體系完善的能力，使全員對審核充滿信心，有效地配合評審機構(gòu)審核，確保順利通過認可。第20頁共48頁收費收費項目(人民幣)備注北京XX管理咨詢有限公司咨詢費1.現(xiàn)場調(diào)研診斷依咨詢行業(yè)慣例，咨詢?nèi)藛T的差旅及食宿費用由檢測中心承擔，不計里。2.全員標準培訓(xùn)2.內(nèi)審員培訓(xùn)3.編制文件a.質(zhì)量手冊c.指導(dǎo)編寫三層次文件(操作層面的作業(yè)指導(dǎo)書；技術(shù)類、操作規(guī)程類、設(shè)備維護類、安全類、注意事項類、管理類的)d.指導(dǎo)填寫中、英文認可申請資料4.運行指導(dǎo)a.初次運行咨詢b.質(zhì)量體系內(nèi)部審核c.中間過程運行咨詢d.質(zhì)量體系管理評審e.評審之前運行咨詢f.文審不合格整改g.現(xiàn)場不合格整改第21頁共48頁收費項目(人民幣)備注中國合格評定國家認可委員會申請費600元申請時即應(yīng)支付此項費用審定與注冊費(不含證書費)600元通過現(xiàn)場評審后認可委下通知年金1000元評審費一般規(guī)模認可委收費標準為3000元/人(評審員)/日，一般規(guī)模實驗室委派3名評審員評審3天；評審員按專業(yè)領(lǐng)域委派；通過現(xiàn)場評審后認可委下通知收取評審人員的差旅食宿費待定合計29200元十評審人員差旅食宿費2、能力驗證(PT)活動一般參加一個項目800-1000元。按CNAS官方文件第22頁共48頁第二部分國家實驗室認可相關(guān)知識可標準)、計量認證(依據(jù)50條)和質(zhì)檢機構(gòu)審查認可(依據(jù)39條)開始由國家技術(shù)監(jiān)—1990代替了原50條和39條；1997年國家實驗室認可委(CNAL)得到授權(quán)，一個評審第23頁共48頁3.實驗室認可產(chǎn)生和發(fā)展二十世紀四十年代，澳大利亞當時因缺乏一世界上第一個國家實驗室認可體系(NATA),60年代初英國也建立了實驗室認可機構(gòu)，從加坡、馬來西亞；90年代更多的發(fā)展中國家(包括我國)也加入了實驗室認可行列。至今實驗室認可合作組織即歐洲實驗室認可合作組織(EAL)、亞太實驗室認可合作組織 (APLAC),于1997年在丹麥哥本哈根成立了國際實驗室論壇(ILAC),于1997年由松散的論壇轉(zhuǎn)變成為實體——國際實驗室認可合作組織(仍稱ILAC)。4.實驗室認可標準的發(fā)展國際實驗室認可合作組織(ILAC)于1978年制定了實驗室基本技術(shù)要求的說明，并將其作為實驗室認可技術(shù)準則的說明提交國際標準化組織(IS0)作為IS0導(dǎo)則25:19781982年IS0認證委員會進行修訂后，由國際電工委員會(IEC和IS0兩個組織于當年聯(lián)合發(fā)布，即IS0/IEC導(dǎo)則25:1982《測試實驗室能力通用要求》;1990年IS0認證委員會結(jié)合1987版的IS09000族標準對導(dǎo)則進行較大的修改后發(fā)布，即IS0/IEC導(dǎo)則25:1994版的IS09000族的標準發(fā)布后，IS0著手對17025結(jié)合94版IS09000標準進行第三次修訂，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，幾經(jīng)討論、修改、決定改導(dǎo)則為國際標準IS0/IEC17025:1999《檢測和校準實驗室能力的通用要求》正式對外發(fā)布，取消并代替5.實驗室認可的益處我國目前有1.5萬家各類實驗室，它們?yōu)檎?、司法部門履行行政管理、行政執(zhí)法第24頁共48頁的問題相關(guān)的費用(包括重復(fù)檢測、重復(fù)抽樣和浪費時間),減少了做出對規(guī)章的符合性產(chǎn)生直第25頁共48頁1.意向申請2,正式申請正確，對CNAS的相關(guān)要求基本了解，質(zhì)量管理體系正式運行超過6個月且進行了完整的式受理，并在3個月內(nèi)安排現(xiàn)場評審。申請方造成延誤除外。否則應(yīng)進一步了解情況，需要時征得申請方同意后可進行初訪，費用由申請方負擔，申請方，以便其采取相應(yīng)的措施。2.4當申請方申請進行檢測/校準或其他能力的認可并得到正式受理后，只要可能，將要3.評審準備3.3文件審查通過后，評審組長與申請方商定現(xiàn)場評審的具體4.現(xiàn)場評審能力和質(zhì)量管理進行現(xiàn)場評審。第26頁共48頁a)有必要的專業(yè)知識和相應(yīng)的工作經(jīng)歷，熟悉授權(quán)簽字范圍內(nèi)有關(guān)檢測、校準和檢4.3現(xiàn)場評審結(jié)論分：符合、基本符合、不符合三種，由評審組在現(xiàn)場評審結(jié)束時給出。4.4評審組長應(yīng)在現(xiàn)場評審末次會議上，將現(xiàn)場評審報告4.5被評審方在明確整改要求后應(yīng)擬訂并提交糾正措施計劃，提交給評審組長，并在規(guī)定5.評定5.1CNAS秘書處負責將評審資料及所有其他相關(guān)信息(如能力驗證、投訴、爭議等)提交5.2經(jīng)評定后，由秘書處辦理相關(guān)手續(xù)。6.批準發(fā)證可范圍和授權(quán)簽字人。認可證書有效期為3年。第27頁共48頁能力驗證(適用時)(句插現(xiàn)場貝證)第28頁共48頁第三部分北京XX管理咨詢有限公司情況介紹單位名稱北京XX管理咨詢有限公司組織機構(gòu)代碼單位性質(zhì)有限責任公司注冊資本(萬元)北京市西城區(qū)德勝門東濱河路3號C座306室網(wǎng)址聯(lián)系電話電子信箱員工人數(shù)46人咨詢領(lǐng)域咨詢周期實驗室認可8-12個月，計量認證5-8個月(根據(jù)貴方具體要求可調(diào))取證時間計量認證通過現(xiàn)場評審后1-2周；實驗室認可通過現(xiàn)場評審后1-2個月。合格評定國家認可委員會進行技術(shù)評定，評定通內(nèi)審員培訓(xùn)取證第29頁共48頁IS0/IEC17020:1998檢查機構(gòu)認可咨詢實驗室建標咨詢(計量標準考核)實驗室籌建第30頁共48頁公司愿景成為最受客戶信賴的咨詢機構(gòu)核心價值觀有真誠，才有永遠第31頁共48頁三、咨詢流程及工作內(nèi)容(可放大顯示比例查看)第一階段準備階段第二階段體系建立階段第三階段體系運行階段第四階段認可評審階段第五階段延伸服務(wù)階段1.對咨詢師管理的承諾我公司對咨詢?nèi)藛T做出以下規(guī)定，以確保認證/認可咨詢工作的有效進行：第32頁共48頁1)遵守公司的各項規(guī)定，尊重客戶的意見，保證咨詢工作的質(zhì)量和進度，確保咨2)保證遵守本公司的保密規(guī)定，未經(jīng)客戶和本公司的書面授權(quán)，不向第三方透露3)保證按標準及咨詢計劃進行咨詢指導(dǎo)工作，確保咨詢過程無錯誤。4)經(jīng)常征求客戶意見和建議，不斷提高咨詢工作水平，達到客戶滿意要求，確保5)保證不接受任何名義的勞務(wù)費或饋贈；保證在認證/認可咨詢期間不得飲酒，不6)保證接受公司和客戶監(jiān)督，嚴格遵守咨詢職業(yè)道德，為客戶做好咨詢服務(wù)工作。第33頁共48頁3.專業(yè)水準第34頁共48頁1、咨詢質(zhì)量以客戶滿意為標準：公司派出的項目負責人均為專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗豐富的咨詢師，人員職業(yè)素質(zhì)高。公司擁有多年積累的資料庫，包括實驗室認可體系策劃文件、培訓(xùn)課件、質(zhì)量手冊、程序文件、三層次文件、記錄表格、不確定度案例庫、比對案例庫等一系列工作文件。公司內(nèi)部有嚴格的制度和流程對咨詢質(zhì)量進行控制。項目運作期間，公司有專人進行客戶滿意度調(diào)查，隨時關(guān)注咨詢質(zhì)量，以客戶滿意為標準。同時承諾，100%一次性通過實驗室認可。2、進度控制以客戶要求為依據(jù)：XX咨詢項目運作的特點是計劃性強，從項目總體計劃、階段計劃到日程計劃均事先與客戶商定。公司將咨詢進度納入對咨詢師的績效考核，咨詢師憑其經(jīng)驗和溝通能力，主動推動客戶各部門認可進程。目的是確?？蛻粢蟮臅r效，按時通過評審，取得認可證書，使客戶更有信心地參與投標競爭。3、成本管理以客戶預(yù)算為焦點：在保證項目質(zhì)量和進度的同時，考慮到客戶對認可工作的預(yù)算，盡可能地為客戶節(jié)省開支。從管理環(huán)節(jié)和設(shè)備更新方面，準確把握IS0/IEC17025標準的靈活度，科學進行取舍。咨詢進度的有效控制也能使客戶方成本大大降低。4、售后服務(wù)以客戶需求為原則：經(jīng)XX咨詢過的實驗室，均有能力獨立持續(xù)運行質(zhì)量管理體系。但是在實驗室取得認可證書后，XX仍然為客戶提供免費咨詢服務(wù)。如：幫助客戶解決可預(yù)見到的年度監(jiān)督審核、不可預(yù)見的內(nèi)審員補充培訓(xùn)、體系文件換版升級等過程中的問題。由于咨詢公司有各行業(yè)的客戶群，如果客戶需要，咨詢公司可以為其聯(lián)絡(luò)實驗室間比對，以實現(xiàn)實驗室檢測/校準結(jié)果質(zhì)量的有效監(jiān)控。七、公司資質(zhì)(副本)(2-1)住所兒市匹喊。請尋174.落河3TC4203V1a1n業(yè)141it1t,4a,ms組織機構(gòu)代碼證,中華人良號C架203室止京市西核區(qū)屬灌執(zhí)術(shù)溫警局J1量址m風tt,北京日月馳管理咨詢有限公司文件名稱項目建議書標愿第1版第0次修訂晶科能源有限公司(ISO/IEC17025)武漢大學高電壓與絕緣技術(shù)研究所(ISO/IEC17025&ISO/IEC17020)山東省東營市計量所(ISO/IEC17025&CMA)太原市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗測試所(ISO/IEC17025&CMA&C大同市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗測試所(ISO/IEC17025&CMA)天津二輕集團計量中心站(ISO/IEC17025&JJF1069)紹興電子公共技術(shù)平臺(ISO/IEC17025)溫州冶金機械測試研究所(ISO/IEC17025&CMA)華潤電力(常熟)有限公司化驗室(ISO/IEC17025)第38頁共48頁天津大沽化工股份有限公司質(zhì)檢處(ISO北京市中建衡建筑工程檢測鑒定有限公司(ISO/IEC17025&ISO/IEC17020)華東管道設(shè)計研究院分析檢測中心(徐州)(ISO/IEC17025)北京捷思營泰石化有限公司(ISO/IEC17025)長春水產(chǎn)研究院(ISO/IEC17025)六和輕合金(昆山)有限公司(ISO/IEC17025)大連西門子傳感器與通信有限公司(ISO/IEC17025)蘇州耀群凈化科技有限公司(ISO/IEC170中藍連?；瘜W礦質(zhì)檢中心(連云港)(ISO/IEC17025&CMA)云南省煤炭產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站(ISO/IEC17025&CMA)山西省陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗站(ISO/IEC17025&CMA&中國民航總局分析測試中心(ISO/IEC17025&ISO/IEC17020重慶市軟件評測中心(ISO/IEC17025)成都安康醫(yī)院司法鑒定所(ISO/IEC17020&司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)上海政法大學司法鑒定中心(ISO/IEC17020&司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)湖北大冶市建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心(CMA)南通市第三人民醫(yī)院(ISO/IEC17020&司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)徐州市東方人民醫(yī)院(司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)北京朝陽中醫(yī)院中衡司法鑒定所(ISO/IEC17020&司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)達州衡泰司法鑒定所(ISO/IEC17020&司法鑒定機構(gòu)資質(zhì)認定)中糧生化能源(公主嶺)有限公司(ISO/IEC17025)遼陽弘信節(jié)能檢測服務(wù)中心(CMA)湖南亞華乳業(yè)有限公司中心實驗室(ISO/IEC17025)河南863軟件孵化器有限公司(ISO/IEC17025)第40頁共48頁●陽城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗測試所(ISO/IEC17025&CMA&中國民航總局第二研究所(ISO/IEC17025&ISOIEC17020&CMA)●武漢大學雷電防護設(shè)施中心(ISO/IEC17025&ISO/IEC17020) 內(nèi)蒙古烏拉蓋建設(shè)局建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站(實驗室資質(zhì)認定CMA)發(fā)布單位：中國合格評定國家認可委員會(CNAS)秘書處發(fā)布日期：2011年01月31日截至2011年01月31日，CNAS認可各類認證機構(gòu)、實驗室及檢查機構(gòu)三大門類共計十四個領(lǐng)域的4739家機構(gòu)，其中，累計認可各類認證機構(gòu)125家，認證機構(gòu)領(lǐng)域總計349個，涉及業(yè)務(wù)范圍類型8038個；累計認可實驗室4382家，其中檢測實驗室3707家、校準實驗室553家、醫(yī)學實驗室71家、生物安全實驗室27家、標準物質(zhì)生產(chǎn)者4家、能力驗證提供者20家；累計認可檢查機構(gòu)232家.截至2011年01月31日，累計暫停各類機構(gòu)的認可資格405家，其中認證機構(gòu)32家、實驗室355家、檢查機構(gòu)18家；累計撤銷各類機構(gòu)的認可資格264家，其中認證機構(gòu)22家、實驗室232家、檢查機構(gòu)10家；累計注銷各類機構(gòu)的認可資格284家，其中認證機構(gòu)15家、實驗室262家、檢查機構(gòu)7家。認可的實驗室等機構(gòu)統(tǒng)計信息截至2011年01月31日數(shù)量校準實驗室檢測實驗室能力驗證提供者標準物質(zhì)生產(chǎn)者4醫(yī)學實驗室生物安全實驗室合計暫停、撤銷與注銷機構(gòu)認可資格統(tǒng)計信息2002年7月至2011年01月31日序號機構(gòu)暫停撤銷注銷1認證機構(gòu)2實驗室3檢查機構(gòu)7CNAS認可的檢測/校準實驗室進度圖第42頁共48頁CNAS認可的檢測/校準實驗室地域分布圖第43頁共48頁附錄二ILAC相互承認協(xié)議簽署方名單(國際互認組織)1OrganismoArgentinodeAcreditacio2NationalAssociationofTestingAuthorities(NATA)3BundesministeriumfurWirtschaftundArbeit(BMWA)Austria奧地利4BelgianAccreditationStructureBelgium比利時5GeneralCoordinationforAccreditation(CGCRE/INMETRO)Brazil巴西6StandardsCouncilofCanada加拿大7ChinaNationalAccreditationBoardforLaboratoriesP,R.China中國8CzechRepublic捷克9NationalLaboratoriesAccreditationBureau(NLAB)Egypt埃及FinnishAccreditationServiceCentreforMetFrance法國GermanAccreditationSystemforTesting(DAP)Germany德國GermanAccreditationBodyChemistry(DACH)Germany德國Germany德國GermanAccreditationBodyTechnology(DATech)Germany德國GermanAccreditationSystemforPetroleumanGermany德國Greece希臘HongKongAccreditationService(HKAS)中國香港NationalAccreditationBoardforTesting&CalibraIndia印度第44頁共48頁NationalAccreditationBodyofInIndonesia印尼IrishNationalAccreditationBoaIreland愛爾蘭IsraelLaboratoryAccreditationAuthorIsra