商務(wù)進(jìn)展經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位背景和職責(zé)概述商務(wù)進(jìn)展經(jīng)理是公司商務(wù)部門下的一個(gè)關(guān)鍵崗位，負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理商務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，確保項(xiàng)目定時(shí)交付，并與相關(guān)部門和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。本制度旨在明確商務(wù)進(jìn)展經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限及工作流程，進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理和工作效率。二、職責(zé)和權(quán)限1.商務(wù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)與客戶溝通，并了解和分析客戶需求，確保項(xiàng)目方向的準(zhǔn)確把握；訂立項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，確保項(xiàng)目定時(shí)交付，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；協(xié)調(diào)并跟進(jìn)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展，包含但不限于市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)洽談、合同簽訂、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、物流配送等；報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提出解決方案，確保項(xiàng)目的有效推動(dòng)；管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門和成員的工作任務(wù)和資源調(diào)配；監(jiān)督項(xiàng)目的質(zhì)量和本錢掌控，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理；2.合作與溝通建立和維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系，了解客戶需求，并及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題和需求；與內(nèi)外部各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目進(jìn)展的順利進(jìn)行；組織召開項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況和問題，以及解決方案；能夠有效地處理和解決項(xiàng)目中的沖突和問題，協(xié)調(diào)解決各種矛盾與風(fēng)險(xiǎn)。3.市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開展市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集；針對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，提出業(yè)務(wù)拓展策略和計(jì)劃；負(fù)責(zé)開展新業(yè)務(wù)的拓展和商務(wù)洽談，通過談判和合作，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。4.團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)和管理商務(wù)團(tuán)隊(duì)，包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作；設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)，并監(jiān)督和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)；供應(yīng)必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素養(yǎng)和工作本領(lǐng)；定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共享經(jīng)驗(yàn)和資源，并進(jìn)行工作成績(jī)匯報(bào)。三、工作流程1.項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃階段審查并了解項(xiàng)目需求，與客戶進(jìn)行對(duì)接，明確項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃；編制項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，并依據(jù)項(xiàng)目需求訂立相應(yīng)的工作流程；協(xié)調(diào)各個(gè)部門和成員，明確工作任務(wù)和責(zé)任，并進(jìn)行資源的調(diào)配和調(diào)配；確定項(xiàng)目的預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出解決方案以應(yīng)對(duì)可能的問題。2.項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段確保項(xiàng)目依照計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)處理項(xiàng)目中的問題和風(fēng)險(xiǎn)；定期召開項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和本錢掌控等事宜；監(jiān)督和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，供應(yīng)必需的培訓(xùn)和支持；與客戶保持良好的溝通，解決客戶問題和需求，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向。3.項(xiàng)目收尾和總結(jié)階段完成項(xiàng)目的交付工作，并與客戶進(jìn)行驗(yàn)收；進(jìn)行項(xiàng)目收尾總結(jié)，包含項(xiàng)目成績(jī)、問題和教訓(xùn)的總結(jié)與共享；整理項(xiàng)目文檔和資料，歸檔存檔備查；依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，供以后仿佛項(xiàng)目參考。四、職責(zé)追究商務(wù)進(jìn)展經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的順利推動(dòng)和交付負(fù)有緊要責(zé)任。假如因個(gè)人疏忽、不作為或失職導(dǎo)致項(xiàng)目耽擱、質(zhì)量問題或經(jīng)濟(jì)損失等后果，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行追究責(zé)任，可能造成肯定的經(jīng)濟(jì)、道德以及職業(yè)信譽(yù)方面的損失。五、附則商務(wù)進(jìn)展經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密、行為規(guī)范、項(xiàng)目管理的相關(guān)制度和規(guī)定。如對(duì)本崗位職責(zé)和工作流程有任何疑問