醫(yī)院內(nèi)勤工作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范和管理醫(yī)院的內(nèi)勤工作，提高工作效率和服務質(zhì)量，保障醫(yī)院正常運行，訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《醫(yī)院管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部全部相關(guān)內(nèi)勤工作人員。第三條定義內(nèi)勤工作：指醫(yī)院內(nèi)部行政、財務、人力資源、物資管理、信息管理等與醫(yī)院管理相關(guān)的工作。內(nèi)勤工作人員：指從事醫(yī)院內(nèi)勤工作的員工，包含但不限于行政人員、財務人員、人力資源人員、物資管理人員、信息管理人員等。第二章內(nèi)勤工作崗位設置和職責第四條內(nèi)勤工作崗位設置醫(yī)院內(nèi)勤工作崗位設置分為行政助理崗位、財務助理崗位、人力資源助理崗位、物資管理助理崗位、信息管理助理崗位等。第五條行政助理崗位職責幫助醫(yī)院領導完成日常行政工作，包含文件管理、郵件收發(fā)、會議紀要等。組織和協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間的溝通和協(xié)作。幫助醫(yī)院領導布置和管理相關(guān)會議、活動等。負責醫(yī)院行政工作的檔案管理和維護。完成上級領導交辦的其他工作。第六條財務助理崗位職責負責醫(yī)院財務管理工作的日常操作、審計和監(jiān)督。依據(jù)醫(yī)院預算和支出計劃，做好財務收支的核對和記錄。負責醫(yī)院財務報表的編制和審查。幫助醫(yī)院領導訂立和完善財務管理制度。完成上級領導交辦的其他工作。第七條人力資源助理崗位職責負責醫(yī)院人力資源招聘、錄用、培訓和績效考核等工作。依據(jù)醫(yī)院人力資源需求和規(guī)劃，做好人員編制和用工計劃。維護醫(yī)院員工檔案和人事記錄。幫助醫(yī)院領導訂立和完善人力資源管理制度。完成上級領導交辦的其他工作。第八條物資管理助理崗位職責負責醫(yī)院物資采購、庫存管理和消耗品配送等工作。依據(jù)醫(yī)院需求和預算，訂立物資采購計劃。監(jiān)督和檢查醫(yī)院物資的接收、入庫和分發(fā)。幫助醫(yī)院領導訂立和完善物資管理制度。完成上級領導交辦的其他工作。第九條信息管理助理崗位職責負責醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護和運行。依據(jù)醫(yī)院需求，對信息進行手記、整理和分類。幫助醫(yī)院領導訂立和完善信息管理制度。負責醫(yī)院網(wǎng)絡安全和信息保密工作。完成上級領導交辦的其他工作。第三章內(nèi)勤工作管理要求第十條工作紀律內(nèi)勤工作人員應定時上班，不得遲到、早退或曠工。內(nèi)勤工作人員應嚴格遵守工作時間，不得擅離崗位。內(nèi)勤工作人員應保守機密，不得泄露醫(yī)院的秘密和患者隱私。第十一條工作效率內(nèi)勤工作人員應高效完成各項工作任務，提高工作效率。內(nèi)勤工作人員應合理布置時間，合理調(diào)配工作，提高工作效能。內(nèi)勤工作人員應樂觀自動，與其他科室溝通協(xié)作，推動工作進展。第十二條信息安全內(nèi)勤工作人員在處理醫(yī)院信息時應謹慎、保密，不得外泄或濫用信息。內(nèi)勤工作人員應遵守醫(yī)院信息安全管理規(guī)定，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第十三條業(yè)務本領內(nèi)勤工作人員應不絕提升自身的業(yè)務知識和技能，適應工作的變動和發(fā)展。內(nèi)勤工作人員應定期參加培訓和學習，加添專業(yè)素養(yǎng)，提高工作本領。第十四條服務意識內(nèi)勤工作人員應樂觀自動，熱誠接待醫(yī)院來訪者，并供應相關(guān)幫助和服務。內(nèi)勤工作人員應禮貌待人、耐性解答對醫(yī)院的咨詢和疑問。內(nèi)勤工作人員應自動了解醫(yī)院各項政策和制度，為患者和同事供應幫忙和支持。第四章內(nèi)勤工作考核與獎懲第十五條考核內(nèi)容對內(nèi)勤工作人員進行定期考核，重要考核內(nèi)容包含但不限于工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率和服務意識等方面。第十六條獎懲制度對于表現(xiàn)突出的內(nèi)勤工作人員，可予以嘉獎和表揚；對于不履行職責或違反規(guī)章制度的，可予以相應的紀律處分，甚至解除勞動合同。第五章附則第十七條本制度的修訂和解釋本制度的修訂和解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，修訂和解釋應及時通知相關(guān)內(nèi)勤工作人員，并在醫(yī)院內(nèi)部廣泛宣傳。第十八條生效日期本制度自頒布之日起生效。如有需要進行修訂的，應及時進行，并經(jīng)醫(yī)院管理層批準后實施。結(jié)束語本制度訂立旨在規(guī)范和管理醫(yī)院的內(nèi)勤工作，提高工作