商業(yè)銀行安全管理數(shù)字化專題講座主講人：XXX010203目錄銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)安全管理數(shù)字化探索展望未來安保工作前言

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，強(qiáng)調(diào)要“促進(jìn)數(shù)據(jù)高效流通使用，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)、流通交易、收益分配、安全治理，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系”。在銀行運(yùn)營管理中，重要信息多且人員相對(duì)密集，需同時(shí)保證日常工作過程中信息、資產(chǎn)、人員的安全性，并對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行迅速響應(yīng)處理。在此背景下，通過數(shù)字化手段進(jìn)一步提升安全管理效率，降低安全防范成本，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，成為安全管理的趨勢(shì)之一。01銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)

廣泛的數(shù)據(jù)為安全管理工作提供了較為全面的運(yùn)行基礎(chǔ)，為安全評(píng)估和事件響應(yīng)提供了可供參考的信息源；但另一方面，如何運(yùn)用、整合好這些數(shù)據(jù)是數(shù)字化過程中的難點(diǎn)。為了探索安保工作數(shù)字化能力提升的重點(diǎn)方向，首先對(duì)傳統(tǒng)安全管理工作中數(shù)據(jù)管理模式存在的主要挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)

1.數(shù)據(jù)類型繁多，數(shù)據(jù)間易形成孤島安全管理工作涵蓋眾多方面，在工作過程中生成大量數(shù)據(jù)并進(jìn)行保存，包括手工臺(tái)賬和各類安保系統(tǒng)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)形式多樣，且分散在不同系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)倘若無法實(shí)現(xiàn)有效整合，較易形成信息孤島。這種分散和孤立的狀態(tài)會(huì)限制全面的數(shù)據(jù)分析和決策支持，無法充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價(jià)值。銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量待進(jìn)一步提升在各類工作流程中，形成的原始數(shù)據(jù)未經(jīng)過結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化處理。在安全管理工作中，由于大量事務(wù)需在一線處理，實(shí)操過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量龐大。在數(shù)據(jù)的記錄、存儲(chǔ)和傳輸過程中，常見的問題如數(shù)據(jù)重復(fù)、口徑不一致、數(shù)據(jù)缺失難以徹底避免，這些問題不僅影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，還為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用操作帶來了重大挑戰(zhàn)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理的基石，因此，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。這一過程的目的在于為數(shù)字化管理建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)工作順暢進(jìn)行，并為決策支持提供可靠的數(shù)據(jù)保障。銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)

3.提高數(shù)據(jù)利用率，發(fā)揮數(shù)據(jù)有效性在傳統(tǒng)安保條線工作中，已經(jīng)累積了大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)主要用于記錄和存檔。當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是需要深入探索如何能更好地挖掘這些數(shù)據(jù)的深層價(jià)值，以提供有效的安保支持。提升安保工作效率和成效的關(guān)鍵在于采用深度分析和智能決策手段，并充分利用這些數(shù)據(jù)資源。這將為安保工作的進(jìn)一步優(yōu)化和提升提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并確保安全管理的高效性和精準(zhǔn)性。銀行安全管理數(shù)據(jù)特點(diǎn)

4.應(yīng)急事件響應(yīng)與數(shù)字化技術(shù)結(jié)合在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制的加強(qiáng)有助于提升安全應(yīng)急處置的響應(yīng)速度和處理效率。目前安防系統(tǒng)已經(jīng)在很大程度上保障了銀行的安全性，不斷完善上述機(jī)制，可以進(jìn)一步優(yōu)化提升應(yīng)急響應(yīng)水平。建立與管理相適應(yīng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制是提高銀行安全管理效率的重要步驟。通過這些技術(shù)手段的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)更快的監(jiān)控和響應(yīng)，確保在關(guān)鍵時(shí)刻有效保護(hù)人員和資產(chǎn)的安全。02安全管理數(shù)字化探索安全管理數(shù)字化探索

1.構(gòu)建安保數(shù)據(jù)體系，打造安全數(shù)字底座銀行在安全管理工作的數(shù)字化探索中，首先要對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的梳理和整合，通過對(duì)安防綜合管理一體化平臺(tái)中各子系統(tǒng)存量數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分析，完成數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)治理進(jìn)程，落實(shí)數(shù)據(jù)貫標(biāo)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行資產(chǎn)化管理，解決數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，為數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、應(yīng)入盡入的數(shù)據(jù)湖做基礎(chǔ)。全面、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是進(jìn)行分析決策、發(fā)展規(guī)劃的重要基石，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力保障了銀行安保數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和使用過程的可控和可追溯，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值的最大化。

在初步完成數(shù)據(jù)治理操作后，基于源系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，根據(jù)具體安保工作需求進(jìn)行應(yīng)入盡入數(shù)據(jù)湖的操作，進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)完整性及應(yīng)用廣泛性，并可基于入湖數(shù)據(jù)構(gòu)建形成安保數(shù)據(jù)體系（如圖1所示）。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)安全管理工作的全面預(yù)防、檢測(cè)和響應(yīng)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有序銜接，形成完整管理流程。安全管理數(shù)字化探索安全管理數(shù)字化探索

2.構(gòu)建綜合安全效能指標(biāo)體系，提供防控預(yù)警基礎(chǔ)通過構(gòu)建指標(biāo)體系將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作信息，基于各項(xiàng)指標(biāo)協(xié)助做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。與依靠經(jīng)驗(yàn)的決策方式相結(jié)合，相輔相成，提高決策的全面性。在建立指標(biāo)體系過程中，主要遵從指標(biāo)設(shè)計(jì)全面性、客觀可量化高于定性評(píng)價(jià)、通用與特性相結(jié)合、可持續(xù)優(yōu)化等原則，確保安保數(shù)字化指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性與可落地（如圖2所示）。該體系旨在配合銀行的整體數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，為安全管理工作提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理抓手，科學(xué)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)效，檢視數(shù)字化發(fā)展優(yōu)勢(shì)與短板，持續(xù)提升數(shù)字化能力。并為后續(xù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警提供指標(biāo)支持。安全管理數(shù)字化探索安全管理數(shù)字化探索

3.完善數(shù)據(jù)自助應(yīng)用能力，智能化洞察數(shù)據(jù)在提升數(shù)據(jù)自助能力方面，可運(yùn)用一些數(shù)字化平臺(tái)輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。例如可構(gòu)建一套面向內(nèi)部用戶解決查數(shù)、做數(shù)、看數(shù)等場(chǎng)景的一站式可視化數(shù)據(jù)分析工具，為數(shù)據(jù)提取、報(bào)表制作、數(shù)據(jù)看板、移動(dòng)駕駛艙提供統(tǒng)一解決方案，賦能安全管理數(shù)字化發(fā)展。在完成數(shù)據(jù)入湖后，安全管理人員可通過數(shù)字化平臺(tái)自助查詢、交互及分析功能，主動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘。提升數(shù)據(jù)自助應(yīng)用能力，通過即時(shí)查詢、調(diào)整數(shù)據(jù)報(bào)表，簡(jiǎn)化用數(shù)流程，得以高效響應(yīng)安保決策中的數(shù)據(jù)需求，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。對(duì)于制作完成的看板，充分運(yùn)用移動(dòng)端支持查看看板和門戶，方便管理人員在不同時(shí)間地點(diǎn)對(duì)于數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。數(shù)字化平臺(tái)還應(yīng)支持準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控，與安全管理工作中需要實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警的特點(diǎn)相契合，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控已設(shè)定指標(biāo)，為應(yīng)急事件及時(shí)響應(yīng)增添新的保障。安全管理數(shù)字化探索

4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)在推進(jìn)安全管理數(shù)字化的過程中，必須高度重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。確保數(shù)據(jù)在采集、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制和加密措施，定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以保障數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。同時(shí)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶和員工的隱私權(quán)，在使用數(shù)據(jù)前對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，并根據(jù)法律法規(guī)及銀行內(nèi)部要求完善敏感數(shù)據(jù)處理機(jī)制。03展望未來安保工作展望未來安保工作

未來在安全管理工作中，可使用智能技術(shù)進(jìn)行流程優(yōu)化，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)的方式洞察流程問題、改進(jìn)流程的情況。安保流程中通過使用基于機(jī)器學(xué)習(xí)模型的智能化技術(shù)（RPA、OCR、NLP等），實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化貫通，打通安保方向管理的流程斷點(diǎn)，使得全流程透明、可管、可控，全面提升工作效率。

RPA技術(shù)可按照預(yù)訂規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。通過使用RPA軟件，銀行可以設(shè)計(jì)和配置“機(jī)器人”來處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并執(zhí)行各種任務(wù)，從而解放員工手頭繁重重復(fù)的工作，實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化。例如自動(dòng)監(jiān)控安防系統(tǒng)中傳感器和攝像頭，一旦檢測(cè)到異常情況，自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警并發(fā)送信息通知相關(guān)人員，并可以自動(dòng)安排和記錄安防設(shè)備的例行檢查和維護(hù)服務(wù)，確保所有設(shè)備始終處于正常工作狀態(tài)。展望未來安保工作

OCR技術(shù)的核心原理是通過圖像處理和模式識(shí)別算法，將圖像中的字符與預(yù)先定義的字符模式進(jìn)行匹配，從而識(shí)別出字符內(nèi)容。對(duì)于安全管理工作OCR技術(shù)可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的應(yīng)用。一方面，可以結(jié)合監(jiān)控視頻，自動(dòng)提取和識(shí)別視頻畫面中的文字信息（如車牌號(hào)、標(biāo)識(shí)牌、人員身份證等），自動(dòng)完成數(shù)據(jù)記錄，實(shí)現(xiàn)更智能的監(jiān)控和分析。另一方面，可通過OCR技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史記錄和文檔的智能搜索和回溯，快速找到相關(guān)記錄和信息，提升安保工作效率。展望未來安保工作

NLP技術(shù)通過模擬人類的語言理解和分析能力，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、信息提取、語義分析等任務(wù)?？梢酝ㄟ^該技術(shù)自動(dòng)生成巡查報(bào)告和安保分析報(bào)告，減少人工撰寫的時(shí)間和工作量、開發(fā)語音指令系統(tǒng)和對(duì)話式安保助手，安全管理人員可以通過語音指令查詢信息或控制設(shè)備，提高操作便捷性和效率。同時(shí)可利用NLP技術(shù)分析社交媒體、新聞等公開信息，識(shí)別潛在的安全威脅和