2024年圓通快遞全盤(pán)業(yè)務(wù)承接協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.業(yè)務(wù)承接范圍1.1快遞服務(wù)1.1.1國(guó)內(nèi)快遞1.1.2國(guó)際快遞1.1.3快遞包裹1.1.4快遞文件1.2物流服務(wù)1.2.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)1.2.2配送服務(wù)1.2.3供應(yīng)鏈管理1.3增值服務(wù)1.3.1快遞保險(xiǎn)1.3.2快遞追蹤1.3.3夜間配送1.3.4特殊物品處理2.業(yè)務(wù)承接條件2.1合作方資質(zhì)要求2.1.1合法經(jīng)營(yíng)許可2.1.2良好信譽(yù)記錄2.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2業(yè)務(wù)承接流程2.2.1業(yè)務(wù)咨詢2.2.2業(yè)務(wù)洽談2.2.3簽訂合同2.2.4業(yè)務(wù)培訓(xùn)2.2.5業(yè)務(wù)交接3.業(yè)務(wù)承接期限3.1合同期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2業(yè)務(wù)承接續(xù)約3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約流程3.2.3續(xù)約條款4.業(yè)務(wù)承接費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1快遞服務(wù)費(fèi)用4.1.2物流服務(wù)費(fèi)用4.1.3增值服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付費(fèi)4.2.2后付費(fèi)4.2.3結(jié)算周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整條件4.3.2調(diào)整流程4.3.3調(diào)整通知5.業(yè)務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)時(shí)效保障5.1.1快遞時(shí)效5.1.2物流時(shí)效5.1.3特殊服務(wù)時(shí)效5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1快遞包裹完整性5.2.2快遞文件保密性5.2.3物流服務(wù)質(zhì)量5.3客戶權(quán)益保障5.3.1投訴處理5.3.2售后服務(wù)5.3.3客戶滿意度調(diào)查6.業(yè)務(wù)承接變更6.1變更條件6.1.1合同雙方同意6.1.2符合法律法規(guī)6.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2變更流程6.2.1提出變更申請(qǐng)6.2.2協(xié)商變更內(nèi)容6.2.3簽訂變更協(xié)議6.2.4變更生效日期7.違約責(zé)任7.1合作方違約7.1.1違約行為7.1.2違約責(zé)任7.1.3違約賠償7.2不可抗力因素7.2.1不可抗力定義7.2.2不可抗力影響7.2.3不可抗力應(yīng)對(duì)8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同解除條件9.1合同解除原因9.1.1合同雙方同意9.1.2符合法律法規(guī)9.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.2合同解除流程9.2.1提出解除申請(qǐng)9.2.2協(xié)商解除內(nèi)容9.2.3簽訂解除協(xié)議9.2.4解除生效日期10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任11.合同的效力11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同終止條件12.合同的修改和補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容12.3修改和補(bǔ)充的生效13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同的解釋14.3合同的完整性和獨(dú)立性14.4合同的終止和繼承第一部分：合同如下：第一條業(yè)務(wù)承接范圍1.1快遞服務(wù)1.1.1國(guó)內(nèi)快遞1.1.2國(guó)際快遞1.1.3快遞包裹1.1.4快遞文件1.2物流服務(wù)1.2.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)1.2.2配送服務(wù)1.2.3供應(yīng)鏈管理1.3增值服務(wù)1.3.1快遞保險(xiǎn)1.3.2快遞追蹤1.3.3夜間配送1.3.4特殊物品處理第二條業(yè)務(wù)承接條件2.1合作方資質(zhì)要求2.1.1合法經(jīng)營(yíng)許可2.1.2良好信譽(yù)記錄2.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2業(yè)務(wù)承接流程2.2.1業(yè)務(wù)咨詢2.2.2業(yè)務(wù)洽談2.2.3簽訂合同2.2.4業(yè)務(wù)培訓(xùn)2.2.5業(yè)務(wù)交接第三條業(yè)務(wù)承接期限3.1合同期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2業(yè)務(wù)承接續(xù)約3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約流程3.2.3續(xù)約條款第四條業(yè)務(wù)承接費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1快遞服務(wù)費(fèi)用4.1.2物流服務(wù)費(fèi)用4.1.3增值服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付費(fèi)4.2.2后付費(fèi)4.2.3結(jié)算周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整條件4.3.2調(diào)整流程4.3.3調(diào)整通知第五條業(yè)務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)時(shí)效保障5.1.1快遞時(shí)效5.1.2物流時(shí)效5.1.3特殊服務(wù)時(shí)效5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1快遞包裹完整性5.2.2快遞文件保密性5.2.3物流服務(wù)質(zhì)量5.3客戶權(quán)益保障5.3.1投訴處理5.3.2售后服務(wù)5.3.3客戶滿意度調(diào)查第六條業(yè)務(wù)承接變更6.1變更條件6.1.1合同雙方同意6.1.2符合法律法規(guī)6.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2變更流程6.2.1提出變更申請(qǐng)6.2.2協(xié)商變更內(nèi)容6.2.3簽訂變更協(xié)議6.2.4變更生效日期第七條違約責(zé)任7.1合作方違約7.1.1違約行為7.1.2違約責(zé)任7.1.3違約賠償7.2不可抗力因素7.2.1不可抗力定義7.2.2不可抗力影響7.2.3不可抗力應(yīng)對(duì)第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同解除條件9.1合同解除原因9.1.1合同雙方同意9.1.2符合法律法規(guī)9.1.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.2合同解除流程9.2.1提出解除申請(qǐng)9.2.2協(xié)商解除內(nèi)容9.2.3簽訂解除協(xié)議9.2.4解除生效日期第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任第十一條合同的效力11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同終止條件第十二條合同的修改和補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容12.3修改和補(bǔ)充的生效第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同的解釋14.3合同的完整性和獨(dú)立性14.4合同的終止和繼承第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《業(yè)務(wù)承接范圍詳細(xì)說(shuō)明》附件二：《合作方資質(zhì)要求證明文件》附件三：《業(yè)務(wù)承接流程圖》附件四：《業(yè)務(wù)承接期限和續(xù)約條款》附件五：《業(yè)務(wù)承接費(fèi)用明細(xì)表》附件六：《業(yè)務(wù)質(zhì)量保障和服務(wù)時(shí)效說(shuō)明》附件七：《業(yè)務(wù)承接變更申請(qǐng)表》附件八：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則》附件九：《保密協(xié)議》附件十：《合同解除協(xié)議》附件十一：《合同修改和補(bǔ)充協(xié)議》附件十二：《法律適用和爭(zhēng)議解決條款》附件一：《業(yè)務(wù)承接范圍詳細(xì)說(shuō)明》本附件詳細(xì)說(shuō)明了圓通快遞全盤(pán)業(yè)務(wù)承接協(xié)議版A版中業(yè)務(wù)承接的具體范圍，包括快遞服務(wù)、物流服務(wù)和增值服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容。附件二：《合作方資質(zhì)要求證明文件》本附件提供了合作方需要提供的資質(zhì)要求的證明文件，包括但不限于合法經(jīng)營(yíng)許可、良好信譽(yù)記錄和符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的證明文件。附件三：《業(yè)務(wù)承接流程圖》本附件以圖表形式展示了業(yè)務(wù)承接的流程，包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)洽談、簽訂合同、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交接等步驟。附件四：《業(yè)務(wù)承接期限和續(xù)約條款》本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同期限的起始日期和終止日期，以及業(yè)務(wù)承接續(xù)約的條件、流程和條款。附件五：《業(yè)務(wù)承接費(fèi)用明細(xì)表》本附件列出了業(yè)務(wù)承接的各項(xiàng)費(fèi)用，包括快遞服務(wù)費(fèi)用、物流服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)項(xiàng)目和金額。附件六：《業(yè)務(wù)質(zhì)量保障和服務(wù)時(shí)效說(shuō)明》本附件詳細(xì)說(shuō)明了業(yè)務(wù)質(zhì)量保障和服務(wù)時(shí)效的具體內(nèi)容，包括快遞包裹完整性、快遞文件保密性和物流服務(wù)質(zhì)量等方面的保障措施。附件七：《業(yè)務(wù)承接變更申請(qǐng)表》本附件為業(yè)務(wù)承接變更申請(qǐng)的表格，合作方需按照此表格填寫(xiě)并提出變更申請(qǐng)。附件八：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則》本附件詳細(xì)列出了合作中的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件九：《保密協(xié)議》本附件為圓通快遞與合作方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)說(shuō)明了保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露責(zé)任等方面的內(nèi)容。附件十：《合同解除協(xié)議》本附件為合同解除協(xié)議，合作方需按照此協(xié)議填寫(xiě)并協(xié)商解除內(nèi)容。附件十一：《合同修改和補(bǔ)充協(xié)議》本附件為合同修改和補(bǔ)充協(xié)議，合作方需按照此協(xié)議填寫(xiě)并簽訂修改和補(bǔ)充的協(xié)議。附件十二：《法律適用和爭(zhēng)議解決條款》本附件詳細(xì)說(shuō)明了法律適用和爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款，包括適用法律和爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.合作方違約行為：合作方未按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效提供服務(wù)，包括但不限于快遞時(shí)效延誤、物流時(shí)效延誤、快遞包裹損壞、快遞文件泄露等。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同條款，合作方的違約行為將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)合同解除責(zé)任等。3.示例說(shuō)明：如果合作方未能按照合同約定的時(shí)效提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，合作方需根據(jù)合同條款賠償相應(yīng)的損失。例如，如果快遞時(shí)效延誤導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)損失1000元，合作方需賠償1000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.