2024年度包車出行服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1包車服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間及日期1.3服務(wù)車型及數(shù)量1.4乘客人數(shù)及座位安排1.5服務(wù)地點(diǎn)及路線1.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.7服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的責(zé)任2.2服務(wù)提供方的權(quán)利2.3服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)提供方的安全保障3.客戶義務(wù)3.1客戶的責(zé)任3.2客戶的權(quán)利3.3客戶的服務(wù)要求3.4客戶的安全保障4.合同的生效、變更與解除4.1合同生效時(shí)間4.2合同變更4.3合同解除5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任5.3違約賠償金額的計(jì)算方式6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律途徑7.法律適用與爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決方式8.其他條款8.1保密條款8.2不可抗力8.3通知與送達(dá)8.4合同的完整性與修改9.服務(wù)提供方信息9.1名稱與地址9.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式10.客戶信息10.1名稱與地址10.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.附件11.1服務(wù)車型及介紹11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3保險(xiǎn)條款12.合同簽訂日期13.合同編號14.雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1包車服務(wù)范圍本合同包車服務(wù)范圍包括但不限于城市間往返、機(jī)場接送、商務(wù)活動、旅游觀光等。服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的包車服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間及日期服務(wù)時(shí)間及日期按照客戶的需求進(jìn)行安排，服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間及日期在合同附件中詳細(xì)列出。1.3服務(wù)車型及數(shù)量服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的車型及數(shù)量。具體車型及數(shù)量在合同附件中詳細(xì)列出。1.4乘客人數(shù)及座位安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求安排乘客人數(shù)及座位。具體乘客人數(shù)及座位安排在合同附件中詳細(xì)列出。1.5服務(wù)地點(diǎn)及路線服務(wù)地點(diǎn)及路線按照客戶的需求進(jìn)行安排，服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定地點(diǎn)及路線提供服務(wù)。具體服務(wù)地點(diǎn)及路線在合同附件中詳細(xì)列出。1.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)車型等因素確定，具體服務(wù)費(fèi)用在合同附件中詳細(xì)列出。1.6.2客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于預(yù)付定金、支付全款、分期支付等。1.7服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的包車服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。2.2服務(wù)提供方的權(quán)利服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在客戶違約時(shí)要求違約賠償。2.3服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。服務(wù)提供方應(yīng)定期檢查車輛，確保車輛性能良好，符合安全運(yùn)營要求。2.4服務(wù)提供方的安全保障服務(wù)提供方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)和乘客意外傷害保險(xiǎn)，確保在服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時(shí)能夠得到及時(shí)賠償。服務(wù)提供方應(yīng)采取措施保障客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知客戶。3.客戶義務(wù)3.1客戶的責(zé)任客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)提供方所需的信息。客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)在服務(wù)提供方違約時(shí)要求違約賠償。3.2客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的包車服務(wù)，并有權(quán)在服務(wù)提供方違約時(shí)要求違約賠償。3.3客戶的服務(wù)要求客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)車型、乘客人數(shù)等信息?？蛻魬?yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)。3.4客戶的安全保障客戶應(yīng)遵守服務(wù)過程中的安全規(guī)定，如系客戶原因?qū)е碌陌踩鹿?，客戶?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?？蛻魬?yīng)確保在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)，不得利用服務(wù)車輛進(jìn)行非法活動。4.合同的生效、變更與解除4.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)車型、乘客人數(shù)、服務(wù)費(fèi)用等。4.3合同解除合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。合同解除原因包括但不限于不可抗力、雙方協(xié)商一致、客戶違約等。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。如服務(wù)提供方違反合同導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2客戶的違約責(zé)任客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。如客戶違反合同導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約賠償金額的計(jì)算方式違約賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響、違約方的過錯(cuò)程度等因素確定。具體賠償金額的計(jì)算方式在合同附件中詳細(xì)列出。6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行8.其他條款8.1保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變動等。8.3通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。通知與送達(dá)地址在合同中約定，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。8.4合同的完整性與修改本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并與本合同具有同等法律效力。9.服務(wù)提供方信息9.1名稱與地址服務(wù)提供方的全稱為X包車服務(wù)公司，注冊地址為省市區(qū)路號。9.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式服務(wù)提供方的聯(lián)系人姓名為X，聯(lián)系電話為X，電子郵箱為X。10.客戶信息10.1名稱與地址客戶的全稱為X公司，注冊地址為省市區(qū)路號。10.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式客戶的聯(lián)系人姓名為X，聯(lián)系電話為X，電子郵箱為X。11.附件11.1服務(wù)車型及介紹附件中詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)車型、品牌、型號、車牌號及車輛狀況。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件中詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總價(jià)。11.3保險(xiǎn)條款附件中詳細(xì)列出服務(wù)提供方為車輛投保的保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額等信息。12.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.合同編號本合同編號為。14.雙方簽字蓋章頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)車型及介紹詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)車型、品牌、型號、車牌號及車輛狀況。包括車輛的年檢情況、保險(xiǎn)情況、車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總價(jià)。包括服務(wù)費(fèi)、里程費(fèi)、超公里費(fèi)用、等待時(shí)間費(fèi)用等費(fèi)用的計(jì)算方式。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出服務(wù)提供方為車輛投保的保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額等信息。包括保險(xiǎn)的受益人、保險(xiǎn)的理賠流程、保險(xiǎn)的理賠金額等信息。附件四：行程安排表詳細(xì)列出服務(wù)的行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、行程路線、停留時(shí)間等。附件五：客戶需求說明書詳細(xì)列出客戶的需求，包括服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、車型、乘客人數(shù)、特殊要求等。附件六：服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括車輛的清潔度、駕駛員的服務(wù)態(tài)度、駕駛員的駕駛技能等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失。3.服務(wù)提供方未按照約定的地點(diǎn)和路線提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失。4.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未按照約定提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供約定的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。如服務(wù)提供方違反合同導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶的違約行為，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。如客戶違反合同導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約賠償金額的計(jì)算方式，根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響、違約方的過錯(cuò)程度等因素確定。示例說明：如果服務(wù)提供方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法按時(shí)到達(dá)目的地，客戶因此產(chǎn)生了誤工費(fèi)，那么服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)客戶誤工費(fèi)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.包車服務(wù)：指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求，提供車輛以及駕駛員，按