甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年ZZ軟件運營維護(hù)專屬合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體及定義1.2乙方主體及定義1.3丙方主體及定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件運營維護(hù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)支持與技術(shù)援助第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用金額4.2服務(wù)費用支付期限4.3服務(wù)費用支付方式第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.3丙方責(zé)任與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息保護(hù)期限6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約金計算及支付第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2通知有效期限10.3送達(dá)地址及聯(lián)系方式第十一條法律效力和附加條款11.1合同的生效條件11.2合同的附件及附錄11.3合同的修訂歷史記錄第十二條不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件的影響及處理第十三條其他條款13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的爭議解決13.3合同的附件及附錄第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署主體代表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體及定義甲方為ZZ軟件的所有者，負(fù)責(zé)提供軟件的使用權(quán)，并對軟件進(jìn)行必要的更新和維護(hù)。甲方應(yīng)對乙方和丙方的服務(wù)提供給予必要的支持和配合。1.2乙方主體及定義乙方為ZZ軟件的運營維護(hù)服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)提供軟件的日常運營和維護(hù)工作。乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3丙方主體及定義丙方為ZZ軟件的技術(shù)支持提供商，負(fù)責(zé)提供軟件的技術(shù)支持和援助。丙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件運營維護(hù)范圍乙方的運營維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于軟件的系統(tǒng)升級、故障排除、用戶支持、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護(hù)；（2）及時處理軟件運行中出現(xiàn)的問題和故障；（3）定期對軟件進(jìn)行升級和優(yōu)化；（4）為甲方用戶提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；（5）對甲方的軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。2.3服務(wù)支持與技術(shù)援助丙方向甲方和乙方提供的服務(wù)支持與技術(shù)援助具體包括但不限于：（1）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）為甲方提供軟件使用的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（3）協(xié)助乙方解決軟件運行中出現(xiàn)的復(fù)雜問題；（4）為甲方和乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三條合同期限3.1合同開始日期合同的開始日期為雙方簽署合同的日期。3.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3合同續(xù)約條款合同到期后，如甲方愿意續(xù)約，應(yīng)提前三個月向乙方提出書面續(xù)約申請。雙方按照屆時市場行情和實際情況協(xié)商確定新的服務(wù)費用和其他條款，并簽訂新的合同。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用金額乙方向甲方提供的軟件運營維護(hù)服務(wù)費用為人民幣萬元整，具體金額詳見附件二。4.2服務(wù)費用支付期限甲方應(yīng)在合同開始之日起的三十日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件三。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并給予乙方和丙方必要的配合和支持。甲方不得利用乙方和丙方的服務(wù)從事違法活動。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供軟件運營維護(hù)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)按時完成甲方提出的合理需求，并按照約定時間進(jìn)行軟件升級和優(yōu)化。5.3丙方責(zé)任與義務(wù)丙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和援助，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。丙方應(yīng)在甲方和乙方提出需求后，及時提供技術(shù)指導(dǎo)和解決相關(guān)問題。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方、乙方和丙方相互之間知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等不為公眾所知悉的信息。6.2保密信息保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自雙方簽署合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息泄露責(zé)任任何一方泄露保密信息，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事宜，包括但不限于軟件數(shù)據(jù)遷移、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。10.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起，有效期限為5個工作日。10.3送達(dá)地址及聯(lián)系方式雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式詳見附件四。第十一條法律效力和附加條款11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的附件及附錄本合同的附件及附錄是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂歷史記錄合同修訂歷史記錄應(yīng)記錄在附件五中，附件五經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響及處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十三條其他條款13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的爭議解決本合同的爭議解決應(yīng)遵循合同法規(guī)定，如有必要，可提交至合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)處理。13.3合同的附件及附錄本合同的附件及附錄是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為市。14.3合同簽署主體代表甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）丙方代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件（1）甲乙方同意第三方介入；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙方協(xié)商確定介入的第三方；（2）第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助；（3）甲乙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價和監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲乙方提供的信息從事違法活動。第三方應(yīng)對甲乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系由第三方負(fù)責(zé)履行，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系由第三方負(fù)責(zé)履行，乙方應(yīng)按照合同約定提供軟件運營維護(hù)服務(wù)。4.3第三方與丙方關(guān)系第三方與丙方之間的合同關(guān)系由第三方負(fù)責(zé)履行，丙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和援助。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對因其提供的服務(wù)或協(xié)助產(chǎn)生的損失、損害或責(zé)任承擔(dān)的最高金額限制。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險等因素，由甲乙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的限額應(yīng)書面確認(rèn)。第六條第三方介入的額外條款與說明6.1額外條款（1）第三方介入的條件和程序；（2）第三方的責(zé)任與義務(wù)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方與甲乙方的關(guān)系。6.2說明本合同中的第三方介入條款旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分。第三方介入條款的增加有助于規(guī)范合同履行過程，降低合同風(fēng)險，保障甲乙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督7.1合同履行甲乙方應(yīng)按照本合同及第三方介入條款的約定履行合同。7.2監(jiān)督與評價甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評價，確保第三方履行合同義務(wù)。7.3爭議解決如合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律效力和附加條款8.1法律效力本合同及第三方介入條款的簽署、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2附加條款本合同的附件及附錄是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。8.3修訂歷史記錄合同修訂歷史記錄應(yīng)記錄在附件五中，附件五經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的影響及處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十條其他條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的爭議解決本合同的爭議解決應(yīng)遵循合同法規(guī)定，如有必要，可提交至合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)處理。10.3合同的附件及附錄本合同的附件及附錄是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽署11.1合同簽署日期本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件運營維護(hù)服務(wù)范圍詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了軟件運營維護(hù)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于軟件系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障排除、定期升級、用戶支持、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費用的具體金額，包括軟件運營維護(hù)服務(wù)費用、技術(shù)支持和援助費用等。附件三：服務(wù)費用支付方式及賬戶信息本附件提供了甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬賬戶信息，包括開戶銀行、賬號、戶名等。附件四：雙方聯(lián)系人和送達(dá)地址本附件列出了甲方、乙方和丙方的聯(lián)系人信息及送達(dá)地址，包括姓名、職位、聯(lián)系電話、電子郵箱等。附件五：合同修訂歷史記錄本附件記錄了合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容以及雙方簽字蓋章確認(rèn)的信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供軟件運營維護(hù)服務(wù)；3.丙方未按約定提供技術(shù)支持和援助；4.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約金或其他違約責(zé)任；3.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失和費用。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供軟件運營維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金計算方式為未支付服務(wù)費用的20%。同時，甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的乙方損失，如乙方因此產(chǎn)生的額外費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件運營維護(hù)服務(wù)：指乙方按照合同約定，對甲方提供的軟件進(jìn)行日常運營